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選擇的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么能力?
要想真正發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理的主導(dǎo)作用,應(yīng)先從產(chǎn)品經(jīng)理人的選擇上談起。產(chǎn)品經(jīng)理人定義為項目經(jīng)理后,產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的設(shè)計者、建造者、運營者,更是產(chǎn)品的第一個用戶。
他的最大的能力就是溝通能力與整體把握的管理能力。
溝通能力是非常重要的能力,但產(chǎn)品經(jīng)理要在企業(yè)中能做到順暢的溝通需要一個核心條件就是個人的影響力。但個人的影響力不是一天就可以練成的,他需要這個人在企業(yè)中從業(yè)時間較長,對各部門熟悉,在企業(yè)中獲得過榮譽,得到大部分人的認可。這樣的人在銷售人員中比例是最高的。
市場的整體把握能力也很關(guān)鍵,對消費者反應(yīng)的感知,對經(jīng)銷商政策與銷售方法的了解,對渠道的運作規(guī)律的了解,都是產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的必要能力。
還有一點也是非常重要的,就是對市場與產(chǎn)品的感覺。對于這點素質(zhì),很多人認為這好像很玄,而且有些不切實際,但事實上它確是一種非常重要的能力,我們可以看到喬布斯的產(chǎn)品感覺對蘋果公司的重要性,從專業(yè)圖文處理電腦到手機再到現(xiàn)在風(fēng)靡天下的IPAD,無不透著喬布斯對市場準(zhǔn)確把握的詭異智慧,這種神來之筆的感覺對一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理來說是天生的,后天的培養(yǎng)很難,企業(yè)要找到這樣的人只有通過長期觀察和工作業(yè)績和工作方式等方面的綜合表現(xiàn)來尋覓。
這幾個方面羅列完后,產(chǎn)品經(jīng)理的來源漸漸勾勒清晰,它應(yīng)該是企業(yè)的優(yōu)秀銷售人員,對企業(yè)了解,對市場與產(chǎn)品有感覺,有較強的個人影響力和各部門溝通能力。下一個問題就相應(yīng)產(chǎn)生了,怎樣讓這樣的人走上產(chǎn)品經(jīng)理崗位呢?
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣塑造的?
一、真正重視產(chǎn)品經(jīng)理崗位,合理的定位與更高的權(quán)限;
產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)中的位置是如此重要,企業(yè)應(yīng)提前在公司架構(gòu)中提升企劃部門的位置,提升產(chǎn)品經(jīng)理的實際地位與工資水平。
企業(yè)還可以通過組織相關(guān)經(jīng)理人職業(yè)生涯規(guī)劃等培訓(xùn)課程對業(yè)務(wù)人員將來在企業(yè)中的發(fā)展做出引導(dǎo)性暗示;
對有意培養(yǎng)的為產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)人員,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提前與其溝通并做出相應(yīng)承諾。讓其理解做為產(chǎn)品經(jīng)理是一個很重要的崗位,而且是一個有前途有潛力的崗位,而不是讓他們退居二線。在相應(yīng)工資上也要盡量保證與原先持平或略高。
在的優(yōu)秀銷售人員轉(zhuǎn)化的過程中,企業(yè)可先將產(chǎn)品經(jīng)理定義為產(chǎn)品項目經(jīng)理,利用其強大的影響力與溝通能力建立起項目團隊,定義其為管理者。針對其對生產(chǎn)技術(shù)等環(huán)節(jié)的了解還需要時間,可為其配一技術(shù)骨干做項目組副經(jīng)理,輔助其做出判斷;給其轉(zhuǎn)化成合格產(chǎn)品經(jīng)理前做一個過渡期。
二、在日常工作中進行有目的引導(dǎo);
對于產(chǎn)品經(jīng)理人才培養(yǎng)規(guī)劃較早的企業(yè),還可以通過有目的有步聚的輪崗來培訓(xùn)有潛力的市場人員向產(chǎn)品經(jīng)理崗位轉(zhuǎn)化,如有目的的讓優(yōu)秀銷售人員去工廠去掛職鍛練,去了解生產(chǎn)流程,參與市場部具體工作,來了解市場部工作流程與各崗位職責(zé)。
聘請專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)老師進行系統(tǒng)輔導(dǎo),讓優(yōu)秀銷售人員對產(chǎn)品經(jīng)理崗位產(chǎn)生濃厚的興趣,在此期間,企業(yè)最好成親自參與培訓(xùn)過程,讓參訓(xùn)人員感到企業(yè)對產(chǎn)品經(jīng)理崗位的重視。
讓可培養(yǎng)在員工參與企業(yè)的決策過程,以視信任并使其對產(chǎn)品經(jīng)理企業(yè)中的核心作用有進一步認識。
三、提前培養(yǎng)第二梯隊進行合理轉(zhuǎn)化。
最根本的解決之道是企業(yè)對具備產(chǎn)品經(jīng)理意識的市場人員提前進行有意識的培養(yǎng)。讓他們將他們強烈的市場意識轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計理念,創(chuàng)造條件加強他們與各部門溝通能力,讓有經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理進行傳幫帶,日常進行各種專業(yè)培訓(xùn)。但最重要的是企業(yè)提高產(chǎn)品經(jīng)理的企業(yè)地位,給產(chǎn)品經(jīng)理們一個有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓他們將產(chǎn)品經(jīng)理作為他們未來努力的方向。
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