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核心競爭力與人力資源管理
一.國家的競爭是綜合實力的競爭，企業(yè)之間的競爭,是經(jīng)濟實力的競爭;經(jīng)濟實力的競爭,是科學(xué)技術(shù)的競爭;科學(xué)技術(shù)的競爭,是人才的競爭;人才的競爭,是人力資源的競爭，這是大家的共識。
教育是基礎(chǔ)的人才的培養(yǎng),是文化知識的傳播,包括品德的修養(yǎng)。從現(xiàn)代競爭意義上講,教育主要體現(xiàn)為人力資源的開發(fā)投資、人力資源管理思路與方法的建立和灌輸。就此而言,一個企業(yè)的關(guān)鍵競爭力是人力資源的競爭,具體表現(xiàn)為人力資源的開發(fā)投資和其管理水平的提高。對于企業(yè)發(fā)展來說，關(guān)鍵的核心工作是做好人力資源的開發(fā)投資和管理工作,這是一個基礎(chǔ)和必備條件。由此,我們能認(rèn)識到一個企業(yè)的強盛,可以在多個方面體現(xiàn),也可以在某一方面突出體現(xiàn),但都離不開教育這個基礎(chǔ),離不開人力資源開發(fā)與管理那就是人力資本的提升。
二.企業(yè)核心競爭力的形成與人力資源管理
1.對企業(yè)核心競爭力的認(rèn)識和理解。一個企業(yè)的基本核心又是什么呢?針對一個現(xiàn)代企業(yè)來說,想要在越來越激烈的市場競爭中謀取生存和發(fā)展,不形成企業(yè)自己特有的核心競爭力是難以持續(xù)存在的。在此我們先來認(rèn)識什么是企業(yè)核心競爭力,然后再分析企業(yè)核心競爭力與企業(yè)人力資源管理的關(guān)系。企業(yè)核心競爭力解釋為企業(yè)的“一組先進技術(shù)和諧組合”而形成的一種企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢能力。這種競爭優(yōu)勢能力是指某一方面的,或是幾方面的綜合競爭優(yōu)勢能力,從而奠定企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢地位,也就是企業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)與依靠。
形成市場競爭優(yōu)勢的“一組先進技術(shù)和諧組合”。指企業(yè)所能夠運用生產(chǎn)經(jīng)營投資建設(shè)中的各種技術(shù),包括產(chǎn)品設(shè)計和制造的先進技術(shù)、資本籌集和運用管理的先進技術(shù),市場營銷與管理的先進技術(shù)、產(chǎn)品開拓與服務(wù)的先進理念和技術(shù)等相互之間的有效組合。不同企業(yè)的特點、人文環(huán)境和條件形成不同的有效組合,產(chǎn)生不同的市場競爭效應(yīng)。當(dāng)這種產(chǎn)生市場效應(yīng)的有效組合,能在市場競爭中占有一定的優(yōu)勢,并能持續(xù)給企業(yè)帶來較高的經(jīng)營業(yè)績時,那么該企業(yè)就可以說擁有了核心競爭力。
由于企業(yè)所擁有的核心競爭力“一組先進技術(shù)的和諧組合”不同,便形成了企業(yè)之間的異質(zhì)性。核心競爭力是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸培養(yǎng)起來的。在這形成的過程中,企業(yè)內(nèi)部的各種要素和能力、先進技術(shù)不斷地與外部環(huán)境條件進行融合,一旦達成高效的的諧,即產(chǎn)生企業(yè)的核心競爭力,便會具有較強的穩(wěn)定性和獨特性,與競爭對手之間形成質(zhì)的差別。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,可以將核心競爭力組合到不同的創(chuàng)新中,構(gòu)成新的創(chuàng)造 (組合創(chuàng)新)和發(fā)展基礎(chǔ),進而在某一領(lǐng)域內(nèi)建立起自己強大的競爭優(yōu)勢。舉例
2.企業(yè)核心競爭力與資源管理的關(guān)系。從形成企業(yè)核心競爭力的過程分析,除企業(yè)所必須具有的物質(zhì)資源條件外,企業(yè)首先要掌握在市場競爭中所需要的各種先進技術(shù);其次企業(yè)要建立形成自己的獨特管理與營銷(包括服務(wù))理念、良好的企業(yè)文化等企業(yè)人文環(huán)境條件;最后,通過企業(yè)所處的外部政策法律條件、市場經(jīng)營條件等社會經(jīng)濟環(huán)境因素與企業(yè)內(nèi)部各種先進技術(shù)和資源要素進行和諧的有效的結(jié)合,才能自然而然地產(chǎn)生企業(yè)的核心競爭力。進一步分析,第一,企業(yè)中的各類先進技術(shù)是要由企業(yè)的人來掌握的,這就需要企業(yè)一方面引進掌握先進技術(shù)的人才,另一方面培養(yǎng)掌握先進技術(shù)的人員,再一方面需要企業(yè)人員不斷地再學(xué)習(xí),提高和完善企業(yè)的先進技術(shù)。這三方面的內(nèi)容就歸結(jié)為,企業(yè)要進行有效的人力資源開發(fā)投資與管理。第二,企業(yè)要有良好的文化和管理理念、經(jīng)營策略,就需要有高素質(zhì)的人才,并使這樣的人才能融合到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中去,然后不斷地總結(jié)提煉企業(yè)自己的生產(chǎn)經(jīng)營管理思想,建立起自己的企業(yè)文化。顯然這樣的要求,也是以人為本的企業(yè)人力資源管理的基本體現(xiàn)和工作目的。第三,企業(yè)的內(nèi)部要素和外部環(huán)境條件相結(jié)合也要有人來完成。進這樣組合的人要具備不斷創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新就是不斷挖掘發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)、方法、渠道等,使之在新的基礎(chǔ)上實現(xiàn)新的組合,憑借不斷的新組合持續(xù)給企業(yè)帶來顯著的經(jīng)濟效益。這就是企業(yè)核心競爭力的根本體現(xiàn),其結(jié)果是需要企業(yè)營造這樣一種氣氛環(huán)境:讓企業(yè)的經(jīng)營管理人員和企業(yè)員工,不斷地尋找企業(yè)內(nèi)外各種機會,把新的技術(shù)、新的產(chǎn)品、新的原料、新的工藝等新的信息來源,引入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,并且不斷地進行生產(chǎn)經(jīng)營組織形式和管理形式的新組合和新創(chuàng)造。毫無疑問,這就是企業(yè)人力資源管理的職能所在,是人力資源魅力的發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新。 舉例
3.人力資源是第一資源。發(fā)現(xiàn)和吸收人力資源是人力資源管理的任務(wù)和責(zé)任。企業(yè)人力資源管理水平的提高是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。企業(yè)最終能形成核心的人力資源，惟有提升企業(yè)人力資源管理的水平和人力資本的提高才能實現(xiàn)。人力資源管理者要真真正正以樹立以人為本的管理思想做好人力資源管理，創(chuàng)造寬松的人力資源管理環(huán)境, 才能產(chǎn)生人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展,形成奮發(fā)向上的企業(yè)文化。IBM總裁沃森說過：“一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于它能否激發(fā)員工的力量和活力，企業(yè)的活力來自企業(yè)的信念及其對員工的吸引力�！边@句話有著深刻的含義，未來的經(jīng)濟優(yōu)勢將會轉(zhuǎn)移到與過去截然不同的動力資源上去，這種資源就是人力資本。海爾對人力資源的開發(fā)和管理是成功的。首席執(zhí)行官張瑞敏認(rèn)為：“人才，是企業(yè)競爭的優(yōu)勢。有了人才，資本才得以向企業(yè)集中，企業(yè)在競爭中才能取得優(yōu)勝�！比肆Y源管理變化提高的結(jié)果,是企業(yè)未來不斷發(fā)展的保證。
由此,我們可以說,企業(yè)的核心競爭力離不開企業(yè)的人力資源管理,企業(yè)核心競爭力和競爭優(yōu)勢的根基在于企業(yè)人力資源管理。離開了企業(yè)人力資源開發(fā)管理,企業(yè)核心競爭力就會成為無本之木、無源之水,正如被人們譽為“經(jīng)營之神”的松下幸之助所說:松下公司的口號是“企業(yè)即人”,并指出“要造松下產(chǎn)品,先造松下人�！痹儆兴髂峁径麻L盛田昭夫所說:“如果說日本式經(jīng)營真有什么秘密的,那么,我覺得‘人’,就是一切秘訣最根本的出發(fā)點�！痹趯嵺`中,當(dāng)代先進企業(yè)無不把人力資源開發(fā)管理作為企業(yè)競爭的最根本要素,發(fā)達國家的企業(yè)正憑借其強大的經(jīng)濟科技實力和優(yōu)越的工作生活條件在全球范圍內(nèi)爭奪人才,跨國公司通過遍布全球各地的分公司推行“人才本土化”戰(zhàn)略,把“搶人”的觸角伸向每一角落。作為世界500強之一的應(yīng)用材料(中國)有限公司始終以“人才是本公司最重要的競爭資產(chǎn)”作為公司的用人理念,來招募、培養(yǎng)員工。北京首信也一直重視人力資源,他們自豪地宣稱:“人才就是首信的第一財富”。
三、人力資源管理的提高變化,與企業(yè)核心競爭力相適應(yīng)
1.人力資源管理職能的調(diào)整提高,以適應(yīng)企業(yè)競爭的需要。一個企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)在于人力資源的開發(fā)與管理,同時要求人力資源管理職能的變化提高,與企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的競爭需要相適應(yīng)。從人力資源管理的發(fā)展上來看，起初的人事所屬人力資源，他只是企業(yè)的執(zhí)行和操作部門，現(xiàn)代人力資源管理所囊括的內(nèi)容和領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以前。80年代,人力資源管理發(fā)展成為“成本控制理論的角色”,逐漸成為企業(yè)決策者的助手,在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中發(fā)揮它的職能作用。而從20世紀(jì)90年代以來人力資源管理的功能開始向“商業(yè)合作伙伴”方向發(fā)展,逐漸成為企業(yè)各部門管理的戰(zhàn)略伙伴,為各部門的發(fā)展提供思路和工具的一個職能部門,并成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中不可或缺的重要組成部分。世界上有一些先進企業(yè)無不及時提高了企業(yè)人力資源開發(fā)管理的地位,適時地調(diào)整了其管理職能,基本滿足了企業(yè)在不同時代的競爭要求。也只有適時地調(diào)整提高人力資源管理的職能與作用,企業(yè)才能獲得較強的競爭力,在當(dāng)時的競爭中取勝。毋庸諱言,我國大多數(shù)企業(yè)在這方面的認(rèn)識是不夠的,對于更高一步的人力資源管理職能轉(zhuǎn)變實踐也是不足的,需要及時調(diào)整提高,才能加強企業(yè)自身的競爭力。
2.人力資源管理層次的提升,加大人在競爭中的作用。企業(yè)生產(chǎn)管理水平的高低同時與企業(yè)相應(yīng)的人力資源管理層次相關(guān)。如同個人有安全、保障、社會交往、受到尊重、自我實現(xiàn)這5個層次的需求一樣,人力資源管理的發(fā)展變化從另一角度也可分成5個層次。首先,人力資源管理僅僅是作為一個實現(xiàn)商業(yè)利潤的功能而存在;其次的層次是考慮雇員勞保福利和社會貢獻;接著層次是人力資源管理組織被視作企業(yè)單位中不可或缺的一部分;再發(fā)展到人力資源與管理在戰(zhàn)略上受到尊重的層次;最終達到實現(xiàn)企業(yè)財富最大化的核心管理層次,也就是人力資源管理是企業(yè)財富最大化的需要,也是企業(yè)財富最大化的組成部分(企業(yè)財富最大化是企業(yè)管理的最終目標(biāo))。這里的層次是指人力資源管理的認(rèn)識層次和管理地位層次,它與前面的人力資源管理職能提高發(fā)展階段相對應(yīng),是一個水到渠成的過程。企業(yè)管理水平的高低與企業(yè)人力資源管理的層次相關(guān)聯(lián),逐步提高人力資源管理的層次是企業(yè)發(fā)展的必然需要,也是與世界接軌的當(dāng)代企業(yè)必須考慮的問題。從中我們看出,人的利益和主觀能動性越來越受到重視,在企業(yè)發(fā)展競爭中人的作用層次逐步提升,人力資源與
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