人際交往的心理學(xué)
人的本質(zhì)屬性是他的社會(huì)性，社會(huì)中的每一個(gè)人都不能脫離社會(huì)群體而獨(dú)立生活。每個(gè)人都有與他人交往的需求，也都有與他人交往的必要。人一生的成長(zhǎng)與發(fā)展、成功與幸福，都是和與他人的交往及關(guān)系密切聯(lián)系的：人一生的愉快與煩惱、快樂與悲傷，也都是和與他人的交往及關(guān)系密不可分的。日常生活實(shí)踐和心理學(xué)研究都表明，正常的人際交往和良好的人際關(guān)系是個(gè)體心理正常發(fā)展、維持心理健康的基木前提。
發(fā)展心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，兒童與父母之間建立穩(wěn)定、親密的人際關(guān)系，是其身心健康發(fā)展、形成健康個(gè)性、適應(yīng)社會(huì)生活的必不可少的前提。正常的人際交往對(duì)于個(gè)體心理健康的意義，隨著心理健康意識(shí)的廣泛覺醒，更易于在日常生活實(shí)踐中表象化地認(rèn)識(shí)到。交往是影響個(gè)體性格形成的重要因素，如果一個(gè)人長(zhǎng)期缺乏與別人的積極交往，缺乏良好而穩(wěn)定的人際關(guān)系，要么這個(gè)人往往有某種層面的性格缺陷。在心理健康標(biāo)準(zhǔn)的界定中，也必然直接或間接地包含健康的交往方式，健康的交往與健康的個(gè)性總是相依偎的。一個(gè)人的個(gè)性越健康，與他人的交往也就越積極，與他人的情感聯(lián)系紐帶越寬厚越深刻。他們往往更符合社會(huì)的期望和角色要求，與他人保持著良好的交往，建立了融洽的心理關(guān)系，易于理解他人，接納他人，容忍他人的缺陷，更富有同情心，這是現(xiàn)代交往的基本要求。
現(xiàn)代社會(huì)中，交往無疑是一種能力，是與社會(huì)進(jìn)行交流，展示自己的才能和魅力，使自己更易被他人接受和歡迎的能力。交往具有深刻的社會(huì)性，作為一種能力逐漸引起重視，是社會(huì)發(fā)展使然。健康心理學(xué)展示的事實(shí)前已述及，全球化趨勢(shì)的發(fā)展，使人們之間的溝通日益頻繁。而溝通能否順利實(shí)現(xiàn)，在很大程度上取決于雙方的交往能力。經(jīng)對(duì)那些取得卓越成就的人士的成功經(jīng)驗(yàn)的研究發(fā)現(xiàn)，在個(gè)人取得成功的諸多因素中，社會(huì)交往能力的作用，決不亞于他們所掌握的專門知識(shí)和技能。對(duì)個(gè)人而言，卓越的社會(huì)交往能力，能夠使自己更容易被理解、被接納、被幫助，能夠使自己的成功之路更通暢，能夠使自己的生活更幸福。
交往的重要性被充分認(rèn)識(shí)的同時(shí)，有必要揭示與此相對(duì)立的另一重要性，即交往需要的有限性。這一屬性或命題的提出或許會(huì)引人注目。我們正廣泛地認(rèn)識(shí)著交往的重要性，在現(xiàn)代社會(huì)中，人際交往既然是一種重要能力，那么人際關(guān)系也是一種重要資源。難道這種重要資源有邏輯意義的限定嗎?
社會(huì)心理學(xué)研究表明，我們的確需要與他人交往，但過多的交往和過于復(fù)雜的人際關(guān)系又會(huì)引起我們的不安。這種矛盾的根源在于人的兩種不同的需要。一是對(duì)交往的需要，對(duì)穩(wěn)定的人際關(guān)系的需要，對(duì)他人的需要;二是對(duì)獨(dú)處的需要。前者使人通過社會(huì)比較，通過觀察自己和觀察別人確立自我價(jià)值，產(chǎn)生安全感，后者則使人通過內(nèi)省，通過對(duì)外來印象的自我消化，積累和整合自我。實(shí)際上，個(gè)人自由自在地表現(xiàn)自我，在正式的社會(huì)交往情境中是無法實(shí)現(xiàn)的。社會(huì)交往情境中，個(gè)人總在面臨著來自多方面的評(píng)價(jià)壓力，這使得自己必須慮及他人的存在，慮及自己承擔(dān)的社會(huì)角色，慮及自己的言行舉動(dòng)對(duì)他人的影響，慮及他人對(duì)自己的期望，慮及他人的可能反應(yīng)，等等。這也使得自己將注意的一大部分指向外部，而內(nèi)在的如真實(shí)的自我體驗(yàn)，如對(duì)外部表現(xiàn)的自我評(píng)價(jià)等，則在很大程度上被忽略了，因而，個(gè)人便不能很好地觀察自我、反省自我、評(píng)價(jià)自我�！皩W(xué)會(huì)孤獨(dú)，學(xué)會(huì)與自己交談，聽自己說話，就這樣去學(xué)會(huì)深刻。”人的機(jī)體作為一個(gè)綜合性的需要系統(tǒng)，不僅要使自己接受的刺激總量保持最佳水準(zhǔn)，也要保持各種刺激量之間的平衡�！昂蛣e人在一起時(shí)，我向往孤獨(dú)。孤獨(dú)時(shí)，我又向往看到我的同類。”對(duì)于交往，人們也需要保持最佳水平。交往過少，機(jī)體的調(diào)整方向是促使與人交往：交往過多，則又逃避他人，增加獨(dú)處時(shí)間。一個(gè)樂于交往的人，也可能是愛好獨(dú)處的人。不同的人，其交往需要和獨(dú)處需要的強(qiáng)度或許有很大差異，但都需要保持二者的平衡。
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