設(shè)計公司談單技巧

　　談單是非常講究技巧性的，下面是小編整理的設(shè)計公司談單技巧，希望對你有幫助。

　　設(shè)計公司談單技巧：

　　1.您好！怎么稱呼您呢？

　　2.我們就是設(shè)計公司，有什么可以幫到您的么？

　　3.您是怎么找到我們的，對我們有沒有了解��？

　　4.咱們叫什么名字？主要做什么產(chǎn)品的？產(chǎn)品主要針對什么人群和市場的？產(chǎn)品定位是什么呢？咱們這個行業(yè)您比較欣賞或者喜歡的哪種呢？

　　5.您方便的話可以把您們的負(fù)責(zé)人電話給我們

　　如果客戶說“我沒時間來!”

　　Xx 先生/小姐，我理解，想您這樣的成功人士一定很忙，正因為您的工作比較忙更應(yīng)該適時放松，您的時間和身體才是最重要的，您說對吧？

　　如果客戶說“我沒興趣”

　　我完全理解您，沒有人會對自己不了解的事物產(chǎn)生興趣，我會幫您詳細(xì)介紹一下我們會所的服務(wù)項目，相信您一定會感興趣的。

　　如果客戶說：“你把資料發(fā)我一份吧，需要的話我找你”

　　我們的資料都是精心設(shè)計的，配合人員進(jìn)行詳細(xì)說明會更好，并且針對不同的客戶選擇最適合他的方案，所以最好還是我?guī)湍�講解一下!

　　如果客戶說：“我沒有錢”

　　我知道只有您才最了解自己的財務(wù)狀況，當(dāng)您工作之余，身心感到疲勞的時候，來我們這里放松和消遣一下，對您的身體健康是非常有好處的，相信如果您為自己的健康做一點點投資是十分值得的。

　　如果客戶說：“回去商量一下”或者“我在考慮一下”

　　我完全理解您，您可以慎重考慮一下，這是我們的聯(lián)系方式，請多多指教，不知道該怎么與您聯(lián)系呢？您看我在明天上午xx給您打電話還是后天上午打電話比較好呢？

　　6.從品牌命名到品牌建設(shè)、品牌構(gòu)建、品牌營銷，咱們是想做點什么呢？

　　7.你們公司的價格怎么這么貴？

　　答：xx是這樣的，您看我們公司作為一家品牌公司，我們的設(shè)計師都是高薪聘請過來的，他們的設(shè)計經(jīng)驗都有幾年以上，所以在設(shè)計過程中能更好的把握你這個產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格，以及迎合市場消費者的一個審美理念。并且我們對一個設(shè)計作品的細(xì)節(jié)把握也是很好的，在我們設(shè)計師初步設(shè)計之后還要給設(shè)計主管過目審核，最后還要設(shè)計總監(jiān)來做最后的風(fēng)格定位，這樣一來就會避免很多后期出現(xiàn)的細(xì)節(jié)上的一些弊病。

　　8.你們這邊的設(shè)計定金有點過高，能否百分之20或者30或者40？

　　答：您好，我理解你的這個疑問，會覺得東西沒有出來我為什么要給你百分之50的定金，如果后期你們設(shè)計的不好的話那我的錢不是白花了時間也浪費了很多？關(guān)于這個問題是這樣的，你看我們之前都和很多公司有合作過，東莞圣心等，這些公司對設(shè)計要求是非常高的，他們之前之所以能夠選我們的公司不是說一下子就能隨隨便便的就給我們做，他們也是通過層層篩選最終才選定我們的公司，是因為他們對我們設(shè)計能力的一個肯定,當(dāng)然我們最終設(shè)計出來的作品也沒有說讓他們感到失望，所以我相信你的這個定金是值得的。還有我們之所以說只收你百分之60%而不是百分之百，其實就是想把主動權(quán)還是掌握在你們的手里，因為像我們不管是客服人員還是設(shè)計師他們?nèi)绻�最終沒有維護(hù)好一個客戶或者沒有設(shè)計出你們所滿意的稿件，那么尾款沒有結(jié)回來我們是沒有抽成的，所以我相信既然我們收了你的定金就會盡心的為你們的設(shè)計負(fù)責(zé)。

　　9.為什么一個商標(biāo)就一點點或者你們商標(biāo)怎么要比其他的設(shè)計公司貴很多？

　　答：我們之所以收費比那些小公司或者街邊小店貴一些，第一當(dāng)然是我們是大公司，我們的設(shè)計師水平肯定會比那些地方的設(shè)計師水平高；其次，我們設(shè)計一款商標(biāo)，是根據(jù)你們產(chǎn)品的一個屬性還有結(jié)合你們企業(yè)的經(jīng)營理念還有結(jié)合市場消費者的一個審美需求以及商標(biāo)的識別性，而不是說隨隨便便的依靠我們的設(shè)計師他自己的主觀審美觀點來設(shè)計的，還有后期不管是字體設(shè)計還是圖形的設(shè)計，我們設(shè)計師都是一筆一劃勾勒出來的，不是說從哪里隨便下載點素材隨便搞搞。所以，這就是為什么我們的設(shè)計費收取比他們貴，其實說實話像你們公司規(guī)模挺大的，多花幾塊錢設(shè)計一款有價值的商標(biāo)我相信是值得的，商標(biāo)有時候在某種程度上是一個企業(yè)靈魂的高度體現(xiàn)。

　　10.像這么簡單的。。。這樣的設(shè)計也要這么貴？

　　答：其實說實話我自己之前第一感覺也覺得其實這樣是有點簡單的設(shè)計怎么也要收費這么貴，后來我們的老客戶第二次來我們做的時候跟我們說之前我們給他們的設(shè)計作品他們的客戶反應(yīng)挺好的，所以我們設(shè)計師設(shè)計一款設(shè)計風(fēng)格，不是說我們設(shè)計師她自己喜歡怎樣的設(shè)計就設(shè)計什么樣的風(fēng)格，我們的設(shè)計師要在設(shè)計一款產(chǎn)品的時候其主要的一個目的就是迎合市場消費者的一個審美理念，在我們設(shè)計一款作品的時候我們前期都是要做市場調(diào)研的。當(dāng)然如果你覺得這個設(shè)計風(fēng)格實在有點簡單那么我們當(dāng)然通過與對你的溝通也可以把你的這個審美理念融合到設(shè)計中。

　　11.給我們先設(shè)計一個方案吧？

　　答：XX,真不好意思，我們這邊是要收百分之50的定金，然后我們財務(wù)下單才能給你做。為什么這樣，是因為其實在福州這邊其實稍微有點規(guī)模有點設(shè)計水平的公司都是要先收定金的，因為我們設(shè)計師他們自己手上的單子挺多的，那些單子都是需要在規(guī)定的時間內(nèi)給予初稿的，并且那些單子的客戶都是有交定金的，你看，你也是做生意的，你也不會去做一個免費的東西吧，后期如果你一票否決我們設(shè)計師就要浪費很多時間，對那些已經(jīng)支付過定金的客戶也是不負(fù)責(zé)任的。

　　我們不試稿的，那都是小設(shè)計公司做的事。我們要預(yù)付定金才能啟動設(shè)計。我們不會把時間和精力浪費在沒有意義的事情上，我們只全心全意把我們的精力投入到我們真正的客戶身上，這樣對我們自己以及對我們的客戶才公平。

　　根據(jù)我們以往的案例經(jīng)驗來說，您既然找到我們就說明您對我們是有一定的信任的，另外鑒于有前車之鑒，周全些對大家都好。我們簽訂合同不是說這些錢的問題，是為了讓大家都能心安。您如果對我們有興趣，可以來我們公司喝杯茶，當(dāng)面和我們的設(shè)計總監(jiān)聊聊想法，想必不會讓您失望的。

　　12、客戶：讓你們的設(shè)計師過來和我談吧，你一個業(yè)務(wù)員我怕你不懂我要設(shè)計什么東西

　　答：xx，真不好意思，我們公司規(guī)定我們設(shè)計師是沒有外出和客戶談單的，他們每天手上有很多單子要設(shè)計，而那些單子都有規(guī)定的時間要完成的，我們?nèi)绻�后期接了你的單子，然后給你說幾天之內(nèi)給你稿件，但是之后其它客戶要求負(fù)責(zé)設(shè)計你單子的設(shè)計師去他那邊的話，那么設(shè)計師就會因為時間很趕而不能很好的去設(shè)計你的單，這樣對你來說是不負(fù)責(zé)任的，所以xx，希望您能理解下。如果咱們簽了合同，我可以讓我們的設(shè)計師給你打個電話給你們溝通的。

　　13.我只要簡簡單單的排版下就可以了不需要什么設(shè)計？

　　答：xx，是這樣的，我們公司既然作為一個專業(yè)的品牌設(shè)計公司，我們肯定不會說那么不負(fù)責(zé)任的就給你們隨便的排下，我們自己對自己設(shè)計的檔次都是有一個確定的，我們后期當(dāng)然肯定要考慮到合理的一個排版方式，顏色的運用以及你這個產(chǎn)品或者公司適合于什么樣的設(shè)計風(fēng)格。當(dāng)然，如果，xx，您覺得就一定要個簡簡單的排版方式我們這邊也有自己的實習(xí)生，而后期價格也會說因為是設(shè)計實習(xí)生設(shè)計我們也可以給你一個說你可以接受的一個優(yōu)惠價格，但是設(shè)計的質(zhì)量我這邊就不能保證了。

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