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勸人買保險的話術
勸人買保險是有一定的話術技巧的,我們大家需要掌握好才能更好地創(chuàng)造業(yè)績!下面為大家介紹一些勸人買保險的話術,僅供參考!
1、直截了當開場法
營銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問小王,打擾你工作/休息,能否幫我們做一個市場調(diào)查呢?
顧客朱:沒關系,是什么事情?
顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓王。您叫我1小時后來電話的……)巧妙電話營銷技巧縮短與客戶距離感。
2、自報家門開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問小王。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
營銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。
營銷員:是這樣的。
3、他人引薦開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問小王,您的好友李四是我們的忠實用戶,他覺得您也非常適合這樣的保障,所以就把您介紹給我了
顧客朱:李四?我怎么沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計李先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
4、故意找茬開場法
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險投資顧問小王,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?!
營銷員:是這樣的,半年前我們給您打過電話,推薦給您一款產(chǎn)品,您當時說考慮一下,現(xiàn)在我們這款產(chǎn)品進行了升級,更加符合您的需求,您要不要再聽一下呢?
從健康方面入手
“劉先生,你現(xiàn)在很健康,我也很健康。我們都在用健康掙錢。但是隨著時光的流逝,歲月不饒人,我們總有一天會失去健康,也就是說我們總有一天要用錢來換回健康!
“但是,沒有一個人能保證,當他需要用錢來換健康時,他一定有足夠的錢。而保險公司卻能幫助我們永遠健康、幸福、快樂!
客戶聽取一定感到很好奇,如果他也關心著自已的健康狀況,就會問你這么回事,他是否也能獲得這種幫助?在接觸初期,千萬忌諱于客戶面前談病、死、殘等話語,否則將招致客戶的反感而失去再談下去的機會,若無法避免,則可運有“萬一我”或“我的一個客戶“等語,讓客戶聽起來不那么刺耳。
從重大疾病入手
“劉先生,我可以請教您一個問題嗎?”
“根據(jù)您的了解,一份保險什么時候才能發(fā)揮最大的功能?“”如果一個人得了重大疾病如癌癥,他一定不能從事原來的工作對嗎?”
“他的收入會不會降低?”
“他的收入有沒有可能會歸零?”
“他的家人是濁要同時承受精神上和金錢上的壓力?”
“他的家人是不是因為請假和業(yè)務分心面導致收入有所下降?”
“根據(jù)您的了解,慢性病的醫(yī)療費很可觀,對不對?”
“一般的保險費要繼續(xù)交納才有效,是不是?”
“如果病的很重還要繼續(xù)付保費是不是一個負擔?”
“如果現(xiàn)在有一份計劃內(nèi)可以解決這方面的總是您是不是愿意參考一下?”
另一個話術乃以反面的話語開頭。
有三種人是否可以考慮不買大病保險。
家庭史:家中父母,祖父母,親戚是否都很長壽,有沒有高血壓、糖尿病、癌癥等疾病者。
生活特性及生活環(huán)境:煙酒、交際應酬,生活習慣是否正常,飲食習慣是否喜歡吃熱食品店,食物有無污染,傳染性疾病發(fā)病率等。
工作環(huán)境:塵土不大,輻射塵不高,工作環(huán)境好不好,有無職業(yè)病等。
若三種都沒問題,則可以考慮不買重大疾病保險,站在專業(yè)的角度,保險如定做西服。我們是量身賣給你而不是任何人都可買相同的保險,不同的人有不同的需求,您是嗎?
如果你給自已買了重大疾病保險,可以告訴客戶:“其實我也知道,如果得了晚期癌癥,基本上是無藥可救,就算拿到賠款,可以找比較好的醫(yī)院和醫(yī)生,用最好的藥,也不過是把生命延長幾天!
“但站在家人的立場,一定是明知無法救治,也不會撒手不管的,可我又覺得如果因為我生病而把家里存在錢都花光,那我會死不暝目的,所以購買重大疾病保險的另一個原因是:一旦我真的病入膏肓,就拿這筆錢去游山玩水,去做我一直想做卻沒時間沒錢做的事,也算沒白來這個世上走一次!
相信你這么一說,客戶也很容易聽進去。
從意外傷害著手
沒有人可以絕對把握控制意外事故的發(fā)生,但每一個人卻都希望能夠一覺安睡到天明,但是否能安眠,并非僅憑著一廂情愿的樂觀心態(tài)或抱持著‘倒楣的決不是我’的假設心態(tài)就可以達到的,如果沒有妥善計劃與適當?shù)墓芾,樂觀者仍有可能在睡夢中被意外事故驚醒。
話術
“劉先生,假如有一天我們兩人上街,我不小心被車撞斷雙腿,站在我的立場,您會如何辦?”(答:“肯定把你送醫(yī)院去并且讓司機陪錢!保罢垎栙r多少合適?”(答,“當然是越多越好啦!保罢娴氖窃蕉嘣胶脝幔磕羌偃缢緳C跑了,而我們當時又沒記下車號,怎么辦?”(答:“那只有自認倒霉了”。)“假如司機沒跑,可他是個窮光蛋,一文不名,而車子又是借來的,怎么辦?“(答“是自認倒霉。”)“假如司機沒跑,而責任在我們,是我們騎摩托把人家的車撞壞了,而我的腿也斷了,怎么辦?”(答“不但自認倒霉,還得賠人家。”)“假如有一種商品,無論哪能種情況都有得賠,您愿意參考一下嗎?”
從教育子女著手
“孩子,我要你贏在起跑點上!”是每位父母的心聲,也是每位父母的責任,有人說:一個小孩從出生的奶粉錢,教育費及一切生活開銷到子女完成大學教育所支出的錢,加起來至少是這個孩子的身高。這或許夸大了些了。但是想想,這還不包托父母為子女的擔憂與關懷所付出的呢。”
話術
“劉先生,您事業(yè)那么成功,家庭那么幸福,您一定很關心您小孩的教育吧?能不能請教一個問題:一個小子從小學到大學需要多少教育費用?肯定是一筆不小的開銷啦,請問您在面做了什么準備沒有?”
“如果一天一元,就能讓您的小孩接受完整的大學教育,跑得比別人快, 您愿意參考一下嗎?”
從家庭責任著手
生活的壓力、教育下一代的壓力,使人生處處充滿了挑戰(zhàn),有人因為不愿付出應有的努力,而使未來在期待中消失,也有人為了迎接未來而在年輕時,不得不夜以繼日地加緊努力,付出了青春,流下了汗水,也使身體在壓力中加速老化,面臨更多的意外危機,想要有效地將風險轉(zhuǎn)移,使人們能免除后顧之憂,全力追求理想的幸福生涯一份全附帶保單位正是掌握生涯的第一步,通過保險的互助功能,讓金錢打破時間空間的限制,由銅臭十足現(xiàn)實之物轉(zhuǎn)變?yōu)槌錆M溫情與關懷的保障。
話術
“劉先生,誰都希望快快樂樂樂出門、平平安安回家,其實它不是理所當然的中。每天早上出門上班的時候,我的家人一定叮囑我要小心、要早點回來。”
“我當然會小心,因為我一個人倒下全家都得倒。但是,會不會有那種機率:我有一天不能平安回家?”
“劉先生,萬一我永遠沒有收入了,我老婆孩子誰養(yǎng)?是我爸爸?媽媽?哥哥?姐姐?弟弟?妹妹?他們可以幫我一陣子,但不可能幫我一輩子!”
“而參加保險就可以讓您自豪地說:我的妻小我照顧,這是責無旁貸的事。”
從快樂的人生觀著手
“劉先生,俗話說:‘家有一老,如有一寶。’如果沒有錢,我真不知道將來您老了是不是個寶?”
“人一定有不可能掙錢的那一天。而這一天的來臨,我們又不曉得是什么時候。但是,沒有一個人能保證當他們不能掙錢的那一天,他一定有錢!
“參加保險,就可保證您永遠有錢用,讓您一生無憂、養(yǎng)老不憂,讓您活得越老越有尊嚴,身價越高?旃獾睦夏晟,正等著您去享受!
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