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怎樣做好銷售這份工作
銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動。下面是小編收集整理的怎樣做好銷售這份工作,希望對大家有幫助!
怎樣做好銷售這份工作1
1.信公司,拒絕抱怨。
“子不嫌母丑,狗不嫌家貧”,這是中國幾千年來的常話。有人可能認(rèn)為這話太俗氣,但其實話丑理不丑。
在自己的工作經(jīng)歷中,我接觸到非常多的銷售人員,他們中許多人每天都在埋怨公司這里不好,那里不好,對公司的前景和現(xiàn)狀充滿指責(zé)與挑剔。對于一個具備優(yōu)秀素質(zhì)的銷售人員來說,這是銷售工作的最大忌諱。
因為,一個成功的銷售人員能夠堅信自己的選擇,堅信自己的公司可以成為最好的公司,感謝公司為自己提供了最好的發(fā)展機會和舞臺。當(dāng)然,世上不會存在絕對的完美,可能公司的確存在著這樣那樣的問題。
但是,面對問題,我們需要的是以積極的心態(tài)去面對,用自己最大的努力提出具有建設(shè)性的解決建議,而不是抱怨。堅信自己的公司,在挑戰(zhàn)與競爭中成長和鍛煉。
2.信產(chǎn)品,向利向益。
產(chǎn)品是銷售的直接載體,相信自己提供的產(chǎn)品能夠為消費對象提供最好的服務(wù),最好的功能,最好的利益。
相信自己提供的產(chǎn)品能夠讓代理商賺到錢,相信消費者因為我們的產(chǎn)品享受到最好的健康,最好的服務(wù),最好的身體和心理的享受。
3.信服務(wù),感動顧客。
服務(wù)已經(jīng)成為超越產(chǎn)品本身能夠讓消費者購買的理由,也有很多銷售人員所要銷售的本身產(chǎn)品就是服務(wù)。
所以要對自己提供的服務(wù)要有絕對的自信,相信自己的服務(wù)能夠打動消費者,相信自己的服務(wù)能夠讓消費者成為自己最為忠實的顧客。
4.信模式,靈活反饋。
模式是銷售的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)以及技術(shù)手段的綜合體,通俗的說就是掙錢的方式,相信自己所從事的銷售模式是成功的,是有效的',是經(jīng)過很多人驗證過的。
作為基層的銷售人員所要做的是堅信模式本身并且按照模式的要求去做,同時在做的過程中進(jìn)行信息的及時反饋和具體戰(zhàn)術(shù)運用的調(diào)整和把握。
5.信自己,我的命運我做主。
自己是自己的救世主,從來都沒有現(xiàn)成的路,路都是人走出來的。
任何人的前程都要靠自己去打拼,相信自己的力量,對自己充滿自信,自信的力量會讓自己充滿生機充滿活力,生機和活力會讓自己迸發(fā)力量和智慧。
6.信團隊,1+1>2。
這是一個團隊打拼天下的時代,可以說個人英雄時代已經(jīng)基本上讓位于團隊英雄時代。
每一個銷售人員作為團隊的一員,不但要自己發(fā)揮自己最大的能量,還要充分相信團隊的力量,對團隊充滿信心,對團隊中的每一個成員充滿信心,同時發(fā)揮自己最大的能量幫助團隊中的每一個人成長,因為只有這樣,整個團隊的作戰(zhàn)能力才會更強。
7.信掙錢(信成就感),信心=收獲。
掙錢只是一個通俗的說法,從銷售工作中所獲得的成就感其實是更為重要的方面。
銷售工作很苦很累,從短期來看尤其是剛?cè)氲赖匿N售人員往往看不到掙錢的希望,每天還要日復(fù)一日地進(jìn)行重復(fù)性的工作,時間稍微一長就會喪失工作的積極性,為此要堅信我們的銷售工作能干為自己獲得成就感,能夠讓自己掙到錢。
8.信市場,無形的力量要比有形大。
市場是無形的,市場也是有形的。
任何一個產(chǎn)品和服務(wù)既然存在就有其存在的理由,就有足夠的市場空間和能量。銷售人員要在實際的工作中相信市場的力量,相信只要自己付出了努力,無形的市場和有形的市場都會給自己相應(yīng)的回報。
以上八信是作為一個成功的金牌銷售人員所必需的信念!
怎樣做好銷售這份工作2
一:構(gòu)建買方與賣方的關(guān)系。
銷售人員需要對客戶做出真實決定,以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后,當(dāng)他們就最可行的解決方案達(dá)成一致時,銷售人員就開始和客戶密切接觸。
二:規(guī)劃推銷電話。
今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此,銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。例如,每個電話都應(yīng)該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
三:提出正確的問題。
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
四:商業(yè)頭腦。
如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運行,你的客戶的行業(yè)如何運作,你的.客戶如何實現(xiàn)其市場目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶。沒有業(yè)務(wù)技巧,你就永遠(yuǎn)不具備銷售所需要的信譽。
五:積極傾聽。
銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
六:提出有意義的解決方案。
大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上,作為經(jīng)理,我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中,當(dāng)談到做演示,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。當(dāng)銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時,他們很少失敗。
七:獲得承諾。
如果你真正思考這一點,聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而,當(dāng)問及這一問題時,大多數(shù)銷售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓(xùn)計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
八:管理你的情緒。
銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時和獨立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,并在適當(dāng)?shù)臅r候積極主動。
現(xiàn)在你明白了如何做好銷售工作吧?做好銷售工作最好的銷售技巧莫過于這八條的范圍,其實最好的都是擺在我們身邊的東西,只要我們擦亮雙眼好好看仔細(xì),用心去做就一定會是最好的!
怎樣做好銷售這份工作3
一、做事態(tài)度:
全力以赴,百折不撓的品質(zhì),發(fā)自內(nèi)心的熱愛這個職位,永做第一的雄心壯志,這都是做事態(tài)度必不可少的。可我從你廖廖數(shù)語的問題描述中,看不到你虛心請教的做事態(tài)度。
二、產(chǎn)品知識:
你對所銷售的產(chǎn)品的熟知,對產(chǎn)品和競品的說辭背誦,你對產(chǎn)品優(yōu)勢用途的侃侃而談,如數(shù)家珍?晌覐哪懔攘葦(shù)語的問題描述中,看不到你對所銷售的產(chǎn)品的熟知,更看不到你自己為成功銷售產(chǎn)品而做的知識準(zhǔn)備。
三、銷售技巧:
你對客戶的心理需求把握,你在銷售溝通中語言的引導(dǎo),你對銷售漏斗層層鋪墊,你對關(guān)單信號的撲捉,你對臨門一腳的強勢關(guān)單,你對價格和優(yōu)惠異議的處理。這些,我都無法通過你寥寥數(shù)語的描述,看到你的問題究竟在那里?
四、落實執(zhí)行:
你對客戶名單的'分類整理,你對A類客戶的尋找,你對近期有購買需要的客戶所進(jìn)行的重點跟進(jìn),你對每次跟進(jìn)結(jié)果的記錄,你對客戶異議的持續(xù)解決,你的電話拜訪次數(shù),你的上門邀約率,你的當(dāng)面關(guān)單率。這些落實執(zhí)行,你究竟做到什么程度,我對你的寥寥數(shù)語描述中,一無所知,也無法看到你的用心,你的落實。
五、形象儀表:
你的長相身高,是矮挫丑,還是高富帥?親和力,是笑容滿面,還是呆頭呆腦?平時所穿戴的衣服是否職業(yè)?是否整潔?是否得體?是土豪?口氣清新,還是滿口大蒜味?這些,你都沒舍得花一點點時間去介紹,連一張照片都舍不得上傳,大家怎么能給你形象建議。
六、借助外力:
1.你是否會制作和使用銷售工具,例如產(chǎn)品介紹的單頁,報價單,幻燈片等。
2.你是否和同事,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好,他們愿意幫你層次銷售,是否愿意給你銷售支持,是否愿意介紹自己的客戶給你,幫你度過試用期?你的寥寥數(shù)語,我看不到你是否請他們吃過飯,給他們好處,獲得他們對你認(rèn)可和同情。
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