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職場人必須遵守的五個職業(yè)道德
職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標準和要求,同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務。以下是小編收集整理的職場知識,希望對您有所幫助。
職場人必須遵守的五個職業(yè)道德
1、愛崗敬業(yè)
通俗地說就是“干一行愛一行”,它是人類社會所有職業(yè)道德的一條核心規(guī)范。它要求從業(yè)者既要熱愛自己所從事的職業(yè),又要以恭敬的態(tài)度對待自己的工作崗位,愛崗敬業(yè)是職責,也是成才的內(nèi)在要求。
所謂愛崗,就是熱愛自己的本職工作,并為做好本職工作盡心竭力。愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求,即要求職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動,努力培養(yǎng)熱愛自己所從事工作的幸福感、榮譽感。
所謂敬業(yè),就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度來對待自己的職業(yè)。任何時候用人單位只會傾向于選擇那些既有真才實學又踏踏實實工作,持良好態(tài)度工作的人。這就要求從業(yè)者只有養(yǎng)成干一行、愛一行、鉆一行的職業(yè)精神,專心致志搞好工作,才能實現(xiàn)敬業(yè)的深層次含義,并在平凡的崗位上創(chuàng)造出奇跡。一個人如果看不起本職崗位,心浮氣躁,好高騖遠,不僅違背了職業(yè)道德規(guī)范,而且會失去自身發(fā)展的機遇。雖然社會職業(yè)在外部表現(xiàn)上存在差異性,但只要從業(yè)者熱愛自己的本職工作,并能在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作,終會有機會創(chuàng)出一流的業(yè)績。
愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎,是社會主義職業(yè)道德所倡導的首要規(guī)范。愛崗就是熱愛自己的本職工作,忠于職守,對本職工作盡心盡力;敬業(yè)是愛崗的升華,就是以恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的職業(yè),對本職工作一絲不茍。愛崗敬業(yè),就是對自己的工作要專心、認真、負責任,為實現(xiàn)職業(yè)上的奮斗目標而努力。
2、誠實守信
誠實就是實事求是地待人做事,不弄虛作假。在職業(yè)行為中最基本的體現(xiàn)就是誠實勞動。每一名從業(yè)者,只有為社會多工作、多創(chuàng)造物質(zhì)或精神財富,并付出卓有成效的勞動,社會所給予的回報才會越多,即“多勞多得”。
“守信”,要求講求信譽,重信譽、信守諾言。要求每名從業(yè)者在工作中嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和本職工作的條例、紀律:要求做到秉公辦事,堅持原則;要求做到實事求是、信守諾言,對工作精益求精,注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量,并同弄虛作假,坑害人民的行為進行堅決的斗爭。
3、辦事公道
所謂辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問題時,要站在公正的立場上,按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。即處理各種職業(yè)事務要公道正派、不偏不倚、客觀公正、公平公開。對不同的服務對象一視同仁、秉公辦事,不因職位高低、貧富親疏的差別而區(qū)別對待。
如一個服務員接待顧客不以貌取人,無論對于那些衣著華貴的大老板還是對那些衣著平平的鄉(xiāng)下人,對不同國籍,不同膚色,不同民族的賓客能一視同仁,同樣熱情服務,這就是辦事公道。無論是對于那些一 次購買上萬元商品的大主顧,還是對于一次只買幾元錢小商品的人,同樣周到接待,這就是辦事公道。
4、服務群眾
服務群眾是指聽取群眾意見,了解群眾需要,為群眾著想,端正服務態(tài)度,改進服務措施,提高服務質(zhì)量。做好本職工作是服務人民最直接的體現(xiàn)。要有效地履職盡責,必須堅持工作的高標準。工作的高標準是單位建設的客觀需要,是強烈的事業(yè)心責任感的具體體現(xiàn),也是履行崗位責任的必然要求。
5、奉獻社會
奉獻社會是社會主義職業(yè)道德的最高境界和最終目的。奉獻社會是職業(yè)道德的出發(fā)點和歸宿。奉獻社會就是要履行對社會、對他人的義務,自覺地、努力地為社會、為他人做出貢獻。當社會利益與局部利益、個人利益發(fā)生沖突時,要求每一個從業(yè)人員把社會利益放在首位。
奉獻社會是一種對事業(yè)忘我的全身心投入,這不僅需要有明確的信念,更需要有崇高的行動。當一個人任勞任怨,不計較個人得失,甚至不惜獻出自己的生命從事于某種事業(yè)時,他關注的其實是這一事業(yè)對人類、對社會的意義。
職場新人職業(yè)道德
職業(yè)理想:也就是我們的職業(yè)生涯設計,我們的職業(yè)目標。每個員工都憧憬自己有美好的未來,但自己的未來必須和公司的未來一致起來,自己的發(fā)展和公司的發(fā)展同步。這就有如“炒股”,炒股要看大勢,低位進,高位出,才可能有好的收益。反之,則可能被“套”或蝕本。如果過分強調(diào)自己的個性和利益,和企業(yè)的發(fā)展趨勢背道而馳,那就會走彎路,甚至誤入死胡同。
職業(yè)技能:是我們安身立命的本錢,沒有與職業(yè)相應的技能,是談不上職業(yè)道德的。隨著公司產(chǎn)品機構的調(diào)整和技術含量的增加,對每個崗位的職業(yè)技能提出了更高的要求。試想,如果我們從事采購的,不會辨別采購物料的真?zhèn),從事知識產(chǎn)權的,對法律知識一無所知,從事食堂烹調(diào)的,只會做饃做飯,從事人力資源的,不了解國內(nèi)人才的狀況、薪資水平,我們又怎么能奢談職業(yè)道德?例:①采購鵝卵石現(xiàn)象;②專利問題。
職業(yè)紀律:除了企業(yè)的規(guī)章制度,行為規(guī)范屬職業(yè)紀律外,還有其他一些紀律,如保密要求,競業(yè)要求等。紀律往往是法規(guī)的上限,超越一步,就會是違法違紀了,所以,我們不能持無所謂的態(tài)度。
職業(yè)作風:包括實事就是,雷厲風行,創(chuàng)新精神,學習氛圍等等。老總多次在會議上將“轉變工作作風,提高辦事效率”問題進行了專門強調(diào),其他如創(chuàng)新精神,學習等各位領導都先后講過,我在此就不重復了。
為此,我們應按照職業(yè)要求,從四個方面不斷提升道德水平,做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務大眾、奉獻社會。
職業(yè)道德的內(nèi)容
文明禮貌
遵循文明禮貌的職業(yè)道德規(guī)范必須要做到:儀表端莊、語言規(guī)范、舉止得體、待人熱情。文明禮貌是人類社會進步的產(chǎn)物,是從業(yè)人員要具備的基本素質(zhì),也是企業(yè)形象的重要內(nèi)容之一。
從業(yè)人員的個人儀表是給顧客留下的第一印象,他們的穿戴、姿勢、一言一行都會給企業(yè)、社會帶來一定的影響。
從業(yè)人員在儀表方面要做到著裝樸素大方、鞋襪搭配合理、飾品化妝適當、面部頭發(fā)和手指要整潔、站姿端正等;在語言規(guī)范方面最好要使用職業(yè)用語、多用尊稱敬語、不用忌語等要講究語言的藝術。舉止得體是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為或動作要適當,不要有出格的行為。
待人熱情是與人交往的首要條件,其基本要求是微笑迎客、親切友好、主動熱情等。
愛崗敬業(yè)
愛崗敬業(yè)就是要熱愛自己的工作崗位,熱愛自己所從事的職業(yè),并且要以恭敬、嚴肅、負責的態(tài)度對待工作,一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)、專心致志。
提倡愛崗敬業(yè),熱愛本職。它要求工作者通過本職活動,在一定程度上和范圍內(nèi)做到全面發(fā)展,不斷增長知識,增長才干,努力成為全面發(fā)展的人才。而且,求職者是否具有愛崗敬業(yè)的精神,是用人單位挑選人才的一項非常重要的標準。用人單位往往錄用那些具有愛崗敬業(yè)精神的人,因為只有那些干一行,愛一行的人,才能專心致志地搞好工作。
誠實守信
誠實就是真心誠意,事實求是,不虛假、不欺騙,不為不可告人的目的而欺瞞別人。守信就是遵守承諾,講究信用,忠于自己承擔的義務,答應了別人的事一定要去做。忠誠地履行自己承擔的義務是每一個現(xiàn)代公民應有的職業(yè)品質(zhì)。
誠實守信是人和人之間正常交往、社會生活能夠穩(wěn)定、經(jīng)濟秩序得以保持和發(fā)展的重要力量。誠實守信是各行各業(yè)的生存之道。誠實守信是維系良好的市場經(jīng)濟秩序必不可少的道德準則。
把誠實守信融入到職業(yè)道德的各個領域和各個方面,使各行各業(yè)的從業(yè)人員,都能在各自的職業(yè)中,培養(yǎng)誠實守信的觀念,忠誠于自己從事的職業(yè),信守自己的承諾。誠實守信是職業(yè)道德的立足點。
辦事公道
辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問題時,要站在公正的立場上,按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。
要做到辦事公道。首先要熱愛真理,追求正義,辦事是否公道要以科學真理為標準,要有正確的是非觀,公道就是要合乎公認的道理,合乎正義。
其次要堅持原則,不徇私情。只停留在知道是非善惡的標準是不夠的,還必須在處理事情時堅持標準,堅持原則。再次要不謀私利,反腐倡廉。只有不謀私利,才能光明正大,廉潔無私,才能主持正義、公道。 最后還要不計個人得失,不怕各種權勢。做到辦事公道,不僅有助于社會文明程度的提高,它還是市場經(jīng)濟良性運作的有效保證。
職業(yè)道德的培養(yǎng)
“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。職業(yè)道德行為的最大特點是自覺性和習慣性,而培養(yǎng)人的良好習慣的載體是日常生活。因此,要緊緊抓住這個載體,有意識培養(yǎng)自己的良好習慣,久而久之,習慣就會成為一種自然,即自覺的行為。
“培養(yǎng)”意為按照一定的目的長期地教育和訓練,在日常生活中培養(yǎng)職業(yè)道德行為應做到:
1.從小事做起,嚴格遵守行為規(guī)范
行為規(guī)范是指在行為方面的約定促成或明文規(guī)定的標準、準則,它告訴人們該怎樣做,不該怎樣做。凡小事做起,嚴格遵守行為規(guī)范。例如學生證、干部證、文明監(jiān)督崗的佩戴,遵守校紀、班紀、宿舍紀律等,在點點滴滴方面按照職高生的各種規(guī)范來要求自己。
2.從自我做起,自覺養(yǎng)成良好習慣
良好的習慣是每一個人終身受益的資本,不好的習慣則是人的一生羈絆。每一位同學要從自我做起,從行為規(guī)范要求入手,從行為習慣訓練抓起,持之以恒,就能養(yǎng)成良好的習慣。
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