淺談現(xiàn)如今醫(yī)院信息中心計算機硬件日常維護的有效對策論文

　　傳統(tǒng)的手工掛號方式已無法滿足現(xiàn)代人的醫(yī)療服務(wù)需求，因此大多數(shù)醫(yī)院在日常工作中都運用了計算機技術(shù)。計算機硬件作為醫(yī)院信息服務(wù)的基本條件之一，是醫(yī)院能否提供正常信息化醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)。一旦計算機硬件維護不當，出現(xiàn)問題，都會導致醫(yī)院的正常工作出現(xiàn)問題，甚至給醫(yī)院造成無法避免的損失。因此，必須強化計算機硬件的日常維護工作，做到“早發(fā)現(xiàn)，早處理”，以避免造成不必要的麻煩。

　　1 我國當前醫(yī)院信息中心計算機硬件維護的現(xiàn)狀分析

　　從當前我國的醫(yī)院信息中心計算機硬件日常維護情況來看，依舊存在很多問題，主要原因及表現(xiàn)有以下三點：

　　(1)醫(yī)院重視程度不夠，缺乏足夠的計算機硬件維護意識，具體表現(xiàn)有：計算機硬件設(shè)備的維護頻率低、所投入的資金不足等;

　　(2)一些醫(yī)院缺乏先進的計算機技術(shù)設(shè)備，甚至因為醫(yī)療設(shè)備陳舊而引發(fā)醫(yī)療事故;

　　(3)一些醫(yī)院缺乏專業(yè)的計算機硬件維護人員，使得計算機硬件的維護質(zhì)量不佳，計算機容易出現(xiàn)問題。

　　(4)一些醫(yī)院缺乏有效、科學合理的計算機硬件設(shè)備維護機制，使得維護修理的效果并不理想，一些問題的發(fā)生甚至對計算機造成致命的影響。由此可見，必須強化醫(yī)院計算機硬件的日常維護及其維護質(zhì)量，才能降低醫(yī)院對計算機使用的投入成本，并保證醫(yī)院計算機的正常工作，進而確�；颊叩恼�常就醫(yī)。

　　2 計算機硬件故障維修的基本原則

　　在計算機硬件故障維修過程中，必須遵守以下準則，才能保證維修的有效性。第一，在維修計算機時，調(diào)整室內(nèi)操作環(huán)境，確保室內(nèi)環(huán)境的清潔，以防止外部空氣污染，之后，再拆機檢查計算機內(nèi)的硬件問題。第二，在診斷問題時，要遵循由外而內(nèi)的原則，即先檢查計算機的外部，再檢查計算機的內(nèi)部，在此之前需要斷開計算機的所有電源，以防止觸電事故，保證維修人員的安全。在進行通電檢查時，也要根據(jù)需求進行通電，杜絕盲目通電的行為。第三，在維修過程中要做好相關(guān)的記錄工作，由于醫(yī)院計算機數(shù)量較多，記錄每臺計算機的維修情況，能夠有效提升下次硬件設(shè)備檢修的準確性和效率。

　　3 計算機常見硬件故障分析

　　一個完整的計算機系統(tǒng)是由計算機硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)共同組成的。而硬件系統(tǒng)作為計算機的基本組成物件，是計算機發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，一旦出現(xiàn)問題，就會嚴重違紀醫(yī)院的各項信息處理工作，阻礙醫(yī)院的正常信息交流。根據(jù)筆者長期的工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，計算機硬件故障的原因大體有以下幾個：

　　3.1 計算機硬件的質(zhì)量問題

　　這個故障主要是由于醫(yī)院在購買計算機硬件設(shè)備時，可能由于考慮不周或者缺乏有效的辨識能力而買到了以次充好或者劣質(zhì)的設(shè)備，或者不合適的硬件設(shè)備，導致硬件設(shè)備實際使用起來效果并不理想，甚至問題頻發(fā)。從當前情況來看，我國的大多數(shù)醫(yī)院面臨最多的問題就是計算機硬件的原件性能不佳、制作材料不達標以及維護頻率不夠或者維護人員專業(yè)技能不過硬等。

　　3.2 外部環(huán)境導致的計算機硬件故障

　　除了計算機硬件原件自身的因素外，外部環(huán)境的變化也會對計算機的硬件產(chǎn)生一定的影響，。如溫度、濕度，若計算機被置于較高溫度、較低溫度或者濕度較高的環(huán)境中，都會導致硬件系統(tǒng)發(fā)生不同程度的損傷，久而久之就會導致硬件損壞，無法使用。因此，計算機必須防止在適宜的溫度和濕度環(huán)境當中，以延長其使用壽命。除此之外，還有計算機超負荷的問題，若計算機長期保持超負荷的工作狀態(tài)，就會使得計算機的使用壽命降低，因此，最好的使用方法就是保持一定的剩余內(nèi)存，以保證硬件設(shè)備的運行速度。

　　3.3 人為因素導致的計算機硬件故障

　　人為因素導致的計算機硬件故障，主要是由于操作不當引起的。并非醫(yī)院的所有員工都能夠熟練使用和正確地操作計算機，而很多不當?shù)牟僮骺赡軙�給計算機硬件帶來無法挽回的損傷，一般來說只有規(guī)范的操作才能避免人為操作對計算機硬件造成的損傷。此外，計算機的電源使用不當也會損傷計算機。

　　4 醫(yī)院信息中心計算機硬件維護常用方法

　　計算機硬件設(shè)備包括CPU、主板、硬盤、內(nèi)存條、顯卡、電源、鼠標和鍵盤等，一般來說，計算機硬件設(shè)備出現(xiàn)問題的表現(xiàn)大多是反應(yīng)不靈敏，、內(nèi)部元器件損壞和內(nèi)部線路短路的問題，因此，在進行計算機硬件的維護過程中，就必須以此為核心展開工作，以提高維護工作的效率和準確性。具體各個硬件設(shè)備的有效維護方法如下所示。

　　4.1 仔細觀察計算機的表象

　　首先觀察電腦周圍的環(huán)境，如位置、電源、連接以及其他的設(shè)備、溫度和濕度等;其次觀察電腦所表現(xiàn)出來的現(xiàn)象及其顯示的內(nèi)容，看是否正常、合理，是否與正常運行時存在差異;第三，計算機內(nèi)部的情況，如是否存在灰塵，連接線和器件的顏色、硬件設(shè)備的形狀以及指示燈的狀態(tài)等等;最后，根據(jù)硬件設(shè)備的情況，選擇合適的軟件系統(tǒng)，如硬件設(shè)備的驅(qū)動程序是否合理、版本是否夠用等。在觀察了這些基本的計算機表象之后，就需要梳理如何維護硬件的思緒，嚴格遵守相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，否則很容易損傷硬件設(shè)備。

　　4.2 主機和主板的維護方法

　　計算機主機和主板發(fā)生的故障一般表現(xiàn)為計算機開機后工作頻率異常，如頻繁死機、頻繁重啟、主機無法加電燈情況。作為計算機的核心部分，主機和主板的維護也是計算機維護工作的中心所在，具體而言可以通過以下幾個步驟來實施對主機和主板的維護工作：1)首先觀察設(shè)備，即直接用肉眼觀察硬件設(shè)備，看是否存在電源燒壞、缺損斷線的情況;2)安排專門人員定期對主機進行清潔，如掃除灰塵，確保主機不會因為灰塵沉積而引發(fā)故障;3)在專門人員對主機進行清理之后，需要按照原先的組裝方式組裝回去，確保在清理之后，主機還能正常工作;4)要關(guān)注主機和主板的散熱和防靜電工作，硬件設(shè)備散熱不好，會導致機械背部過熱，損傷設(shè)備，甚至導致計算機過熱保護自動斷電關(guān)機，可能會給醫(yī)院造成不必要的麻煩和損失。

　　4.3 硬盤、光盤和光驅(qū)的維護方法

　　在計算機硬件設(shè)備中，硬盤、光盤和驅(qū)動的作用同樣重要，特別對于醫(yī)院的計算機來說，硬盤中儲存的信息和數(shù)據(jù)就猶如患者的身體狀況一樣，不能有一絲一毫的錯誤，但是計算機的硬盤十分容易受到震動和高負荷以及灰塵的影響，因此要想避免硬盤在高速運轉(zhuǎn)的過程中在合適的負荷內(nèi)工作，就需要做好光驅(qū)的清潔工作，以提高其運行效率。

　　4.4 引入專業(yè)的相關(guān)人才進行計算機硬件的維護

　　對醫(yī)院的計算機硬件維護來說，必須要依靠專業(yè)的人員進行維護才行，如計算機專業(yè)及其相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆生。當前，各個企業(yè)都有自身的信息技術(shù)崗位，專門負責企業(yè)或者單位的計算機網(wǎng)絡(luò)和硬件相關(guān)的維護。對醫(yī)院來說，可以對外招聘此類的專業(yè)人員負責管理醫(yī)院的計算機相關(guān)事宜。除此之外，醫(yī)院也應(yīng)對內(nèi)部人員進行一定程度的計算機操作培訓，保證內(nèi)部人員的操作無誤，減少由于操作不當引發(fā)的計算機硬件損傷。

　　4.5 做好日常維護工作的記錄

　　給每臺計算機編上編號，將每次的日常維護情況記錄在其中，當發(fā)現(xiàn)異常時，及時記錄，并安排專人進行維修。而且計算機硬件設(shè)備的維護和維修記錄也能為之后計算機的維護和維修提供可用參考。進一步強化計算機硬件設(shè)備維護的效果，縮短計算機硬件設(shè)備的維護時間。除此之外，還需合理安排計算機硬件設(shè)備的維護頻率，可以根據(jù)不同計算機的使用頻率情況確定最佳的維護時間，對于一些不常使用計算機，可以適當降低維護頻率，而對于使用頻率較高的計算機，則可以適當增加維護頻率，進一步將維護成本降低，實現(xiàn)維護成本與維護效果之間的最優(yōu)化。

　　5 結(jié)束語

　　計算機技術(shù)和現(xiàn)代化的信息技術(shù)飛速的發(fā)展，給我國的醫(yī)療事業(yè)也帶來的更加便民的發(fā)展機遇。從當前現(xiàn)狀可知，計算機技術(shù)已成為我國各大型、中型醫(yī)院不可或缺的一部分。在這樣的背景下，如何提高醫(yī)院的計算機技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用水平和維護水平，提高醫(yī)院自身的運行效率，為患者提供更加便捷、信息化的醫(yī)療服務(wù)，已經(jīng)成為當前醫(yī)院信息化必須考慮的問題。

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