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人工智能技術(shù)在科技傳播中的應(yīng)用探索論文
引言
科技傳播是推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步的重要力量，它使科學(xué)從“科學(xué)家們”的科學(xué)變成了“全社會(huì)”的科學(xué)，使科學(xué)技術(shù)成為內(nèi)化于社會(huì)創(chuàng)新系統(tǒng)的重要元素并發(fā)揮著積極作用。新中國(guó)成立以來(lái)，特別是改革開放30多年來(lái)，科技傳播在國(guó)家戰(zhàn)略層面上得到了高度重視和大力推進(jìn)。2002年，《中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)普及法》頒布實(shí)施。2006年，國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要(2006-2010-2020)》，明確提出以促進(jìn)人們的全面發(fā)展為目標(biāo)，提高全民科學(xué)文化素質(zhì)，在全社會(huì)大力弘揚(yáng)科學(xué)精神、宣傳科學(xué)思想、推廣科學(xué)方法、普及科學(xué)知識(shí)[1-2]。近年來(lái)，隨著創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，以及全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃綱要的實(shí)施，在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的歷史進(jìn)程中，科技傳播和普及工作已經(jīng)成為一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的宏大社會(huì)工程和重大戰(zhàn)略性任務(wù)，得到各方面的重視和支持。
在科技發(fā)展進(jìn)步的歷史長(zhǎng)河中，科技傳播的內(nèi)容和途徑總是隨著新技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用而不斷更新和豐富。近年，被譽(yù)為“世界三大尖端技術(shù)之一”的人工智能技術(shù)快速發(fā)展，在軍事、航天、電力、交通等領(lǐng)域得到越來(lái)越多的應(yīng)用。如何應(yīng)用人工智能技術(shù)提升科技傳播水平，并通過(guò)科技傳播使更多人感受、了解人工智能技術(shù)，激發(fā)更多青少年對(duì)科學(xué)研究的興趣，提升廣大民眾的科學(xué)素養(yǎng)，是科普
工作者義不容辭的責(zé)任，也是科普工作面臨的重要機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
本文結(jié)合全國(guó)科普創(chuàng)作與產(chǎn)品研發(fā)示范團(tuán)隊(duì)一東北大學(xué)NEWNEU創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)近年在科普領(lǐng)域的探索與實(shí)踐，力求為人工智能技術(shù)在科技傳播中的應(yīng)用找到更好的契合點(diǎn)，推動(dòng)人工智能技術(shù)在科技傳播中發(fā)揮更大作用。
1科技傳播系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及其智能化設(shè)計(jì)
根據(jù)傳播學(xué)理論，傳播系統(tǒng)一般由以下幾個(gè)要素組成[w]：傳播者、受傳播者、傳播內(nèi)容、傳播途徑。
科技傳播系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)如圖1所示。傳播者是指科技傳播行為的主體和引發(fā)者;受傳播者是指科技傳播行為的客體，即科技信息接收者;傳播內(nèi)容是指被傳播的科技信息，主要包括科學(xué)精神、科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)知識(shí)等;傳播途徑是指科技傳播的方法和手段。由傳播內(nèi)容和傳播途徑組成傳播介質(zhì)，形成了介于傳播者與受傳播者之間的傳播通道。
這是一種單向傳播方式，即信息只是從傳播者向受傳播者傳遞。這種結(jié)構(gòu)是最初級(jí)的科技傳播方式，其結(jié)果是無(wú)論傳播效果怎樣，系統(tǒng)都將繼續(xù)原有的傳播內(nèi)容和手段。比如，通過(guò)圖書、影視資源、科普?qǐng)?bào)告或?qū)嵨镪惲械确绞介_展的科技傳播活動(dòng)等都屬于這種傳播方式。
為有效提升科技傳播效果’傳播者需要獲得受傳播者反饋的一些感受或意見(jiàn)，作為調(diào)整完善傳播內(nèi)容和手段的依據(jù)。具有反饋通道的閉環(huán)傳播系統(tǒng)結(jié)構(gòu)可以完成這種功能。
將單向科技傳播系統(tǒng)的信息傳播通道作為閉環(huán)系統(tǒng)的前向通道，引人信息反饋環(huán)節(jié)，就形成了閉環(huán)的科技傳播系統(tǒng)。獲得反饋信息有不同的方式，如問(wèn)卷調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)等。通過(guò)獲得的反饋信息，傳播系統(tǒng)具有了改善傳播內(nèi)容和傳播手段的依據(jù)，傳播效果會(huì)隨著這種改善而提升。
雖然閉環(huán)傳播系統(tǒng)相對(duì)于單向傳播系統(tǒng)有了一定的進(jìn)步，但由于采用的傳播介質(zhì)缺乏新技術(shù)支撐，總體上傳播效果不佳，這也是傳統(tǒng)科技傳播方式越來(lái)越遭遇困境的主要原因。
人工智能是近年來(lái)迅速發(fā)展起來(lái)的一種新技術(shù)，其目標(biāo)是利用智能機(jī)器模擬人類的智慧，代替人類完成多種工作。將人工智能技術(shù)應(yīng)用到科技傳播系統(tǒng)，可以在原有科技傳播閉環(huán)系統(tǒng)基礎(chǔ)上，利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)前向通道、反饋通道功能的智能化設(shè)計(jì)，在網(wǎng)絡(luò)化背景下，也可以對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行智能化、一體化設(shè)計(jì)。
2人工智能技術(shù)在科技傳播前向通道中的應(yīng)用
科技傳播前向通道是科技信息由傳播者向受傳播者傳遞的途徑。人工智能技術(shù)在科技傳播前向通道中的應(yīng)用，是將傳播介質(zhì)設(shè)計(jì)成智能化科普展品，通過(guò)提高傳播過(guò)程的自主性、互動(dòng)性、趣味性，調(diào)動(dòng)受傳播者參與展品運(yùn)行過(guò)程的積極性，加深受傳播者對(duì)科技信息的感悟，提升科技傳播效力。
人工智能技術(shù)應(yīng)用于智能化科普展品設(shè)計(jì)，對(duì)于科技傳播具有雙重意義。一方面，人工智能技術(shù)作為科技傳播的內(nèi)容，展示給受傳播者，使更多人增進(jìn)對(duì)機(jī)器人、人機(jī)博弈、圖像處理、虛擬現(xiàn)實(shí)等一系列人工智能技術(shù)的了解，增加對(duì)這一技術(shù)領(lǐng)域的興趣。另一方面，人工智能技術(shù)作為科技傳播的新技術(shù)手段，提供了多種新穎的科技傳播方法，通過(guò)人機(jī)互動(dòng)，受傳播者成為展品運(yùn)行的參與者，極大地調(diào)動(dòng)了其參與科技傳播過(guò)程的積極性，提高了科技傳播的實(shí)效。
NEWNEU創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)從1999年開始，探索把人工智能技術(shù)應(yīng)用到科技傳播中，先后開發(fā)出虛擬運(yùn)動(dòng)系列、智能下棋機(jī)器人、動(dòng)感過(guò)山車等50多項(xiàng)智能化科普展品，并在中國(guó)科技館等10多個(gè)科普展館和大型科普展示活動(dòng)中展出[5]。從大量受傳播者樂(lè)于參與展品的互動(dòng)過(guò)程的情況看，利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)科技傳播的新方式有良好效果。例如，“動(dòng)感過(guò)山車”系統(tǒng)，在中國(guó)科技館每天定時(shí)運(yùn)行，觀眾總是排隊(duì)等待參與;“1V4下棋機(jī)器人”成為多個(gè)科技展館的標(biāo)志性展品，以一個(gè)智能機(jī)器人同時(shí)與四個(gè)人下四種不同的棋局的展品模式，吸引了大量參與者，人們?cè)谡痼@于機(jī)器人的超人能力之余，更多人產(chǎn)生了對(duì)高科技的好奇和興趣。
3人工智能技術(shù)在科技傳播反饋通道中的應(yīng)用
科技傳播反饋通道是指科技傳播系統(tǒng)中由受傳播者向傳播者反饋信息的途徑。科技傳播效果如何、目的能否達(dá)到，反饋環(huán)節(jié)非常重要。傳統(tǒng)的科技傳播，對(duì)反饋環(huán)節(jié)重視不夠，即使開展了反饋信息調(diào)研，也往往是通過(guò)填寫調(diào)查問(wèn)卷、座談?dòng)懻摰群?jiǎn)單方式，廣泛性、即時(shí)性和實(shí)效性都缺乏技術(shù)保障。
人工智能技術(shù)在科技傳播反饋通道中的應(yīng)用，是將受傳播者的感受、建議或意見(jiàn)等信息通過(guò)智能系統(tǒng)收集起來(lái)并提供給傳播者，成為傳播者進(jìn)一步改進(jìn)信息傳播工作的依據(jù)。
利用人工智能技術(shù)設(shè)計(jì)智能化的信息反饋系統(tǒng)，是提升科技傳播系統(tǒng)中信息反饋效率的有效方法，這種方法的實(shí)質(zhì)是利用人工智能技術(shù)替代對(duì)受傳播者反饋信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)的人工過(guò)程，既可以節(jié)省人力，提高效率，也可以為未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)化遠(yuǎn)程信息傳輸?shù)於ɑA(chǔ)。
隨著國(guó)家對(duì)民眾科學(xué)素養(yǎng)和公眾健康狀況調(diào)查等海量信息收集工作需求的不斷增加，這種智能化信息反饋系統(tǒng)，將越來(lái)越成為科技傳播的必要環(huán)節(jié)。
在面向社區(qū)的科普展品研發(fā)中，NEWNEU創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)利用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了“社區(qū)常規(guī)體測(cè)跟蹤系統(tǒng)”，通過(guò)RFID實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民信息的自動(dòng)歸檔管理，對(duì)社區(qū)百姓身體健康狀況常規(guī)數(shù)據(jù)進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤檢測(cè)和統(tǒng)計(jì)，支持?jǐn)?shù)據(jù)的長(zhǎng)期獲取和儲(chǔ)存，也可以將數(shù)據(jù)傳輸給有關(guān)部門作為大眾信息統(tǒng)計(jì)的依據(jù)。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)還利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)計(jì)開發(fā)了“有聲展板競(jìng)賽系統(tǒng)”，觀眾利用個(gè)性化信息卡對(duì)不同答案進(jìn)行選擇，系統(tǒng)將參與者的觀點(diǎn)和意見(jiàn)進(jìn)行自動(dòng)采集和管理，實(shí)現(xiàn)信息反饋的智能化管理。這種設(shè)計(jì)，不僅提高了科技傳播的即時(shí)性、長(zhǎng)效性，而且有效減少了信息反饋過(guò)程的人工工作量。和信息傳播的方式也隨之改變，將前向通道與反饋通道的智能化功能統(tǒng)籌考慮，可以將系統(tǒng)的雙通道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為一體化結(jié)構(gòu)。
這種一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，主要是通過(guò)設(shè)計(jì)一種與傳播者和受傳播者均具有互動(dòng)功能的智能化科普展品，實(shí)現(xiàn)科技信息的雙向傳播方式。通過(guò)一體化設(shè)計(jì)，智能化科普展品兼具傳播介質(zhì)和反饋通道的雙重作用。對(duì)于系統(tǒng)設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更簡(jiǎn)潔，傳播者和受傳播者也更容易接受。
4網(wǎng)絡(luò)化背景下的科技傳播體系構(gòu)想
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，科技傳播系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)也會(huì)不斷改進(jìn)�？梢灶A(yù)期，未來(lái)的科技傳播借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將成為具有面向更廣闊的受傳播者和更具管理能力的傳播者的網(wǎng)絡(luò)模式下的體系結(jié)構(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)化的科技傳播系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖8所示。
從圖8可以看出，與科技傳播一體化系統(tǒng)不同的是，網(wǎng)絡(luò)化背景下的科技傳播系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)化智能展品，這類展品可以與互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)，實(shí)現(xiàn)科技信息及反饋信息的網(wǎng)絡(luò)化傳播。
網(wǎng)絡(luò)不斷普及，網(wǎng)絡(luò)化大規(guī)模(見(jiàn)圖9)。這種科技傳播體系的逐步建立，其意義不僅限于科技傳播本身，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)這種網(wǎng)絡(luò)化背景下的科技傳播體系能夠支持國(guó)民素質(zhì)調(diào)查和健康信息獲取的智能化管理功能，對(duì)提高科普工作信息化水平，推動(dòng)智慧城市建設(shè)具有重要意義。
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