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工商管理專業(yè)的教學(xué)探究論文
一、就業(yè)能力及就業(yè)能力模型
英國研究者Pool和Sewell認(rèn)為:專業(yè)知識的理解和技能、一般技能、情商、工作與生活的經(jīng)驗(yàn)、生涯發(fā)展的學(xué)習(xí)這5個(gè)方面構(gòu)成了就業(yè)能力的基礎(chǔ)。[4]美國培訓(xùn)與開發(fā)協(xié)會(huì)(ASTD)將就業(yè)能力分為5個(gè)類別(基本勝任力、溝通能力、適應(yīng)能力、群體效果、影響能力),16項(xiàng)技能(閱讀、寫作、計(jì)算、聽、說、問題解決能力、創(chuàng)造性思考、自尊、動(dòng)力、目標(biāo)設(shè)定、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系技能、團(tuán)隊(duì)工作能力、協(xié)調(diào)能力、理解組織文化、分享領(lǐng)導(dǎo)能力);加拿大會(huì)議委員會(huì)(CBC)認(rèn)為就業(yè)能力包括3個(gè)構(gòu)成要素(基本技能、個(gè)人管理技能、團(tuán)隊(duì)技能)[5];美國勞工部必須技能秘書委員會(huì)(SCANS)將就業(yè)能力概括為3大基礎(chǔ)(基本技能、思考技能、個(gè)人品質(zhì)),5大能力(資源統(tǒng)籌能力、人際能力、交往能力、信息獲取及使用能力、系統(tǒng)處理)。[6]國內(nèi)研究人員劉麗玲、吳嬌通過調(diào)研發(fā)現(xiàn):往屆大學(xué)畢業(yè)生工作后有較大提高的能力首先是溝通能力、人際交往能力、問題解決和決策能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、自我管理能力、時(shí)間管理能力、規(guī)劃和組織能力;其次是信息技術(shù)管理能力、學(xué)習(xí)能力、正直誠實(shí)和積極的人生態(tài)度。[7]借鑒美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特1985年在《競爭優(yōu)勢》中提出的價(jià)值鏈模型[8],筆者構(gòu)建了工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)能力鏈模型(圖1)。在前人研究成果的基礎(chǔ)上,筆者進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查研究,認(rèn)為工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力包括以下5個(gè)方面:一是個(gè)人特質(zhì),包括責(zé)任心、工作態(tài)度、道德修養(yǎng)、心理素質(zhì)、文學(xué)修養(yǎng)等;二是團(tuán)隊(duì)技能,包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)意識、組織協(xié)調(diào)能力等;三是溝通能力,包括語言表達(dá)能力、書面表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、傾聽能力、理解能力等;四是專業(yè)能力,包括完成本專業(yè)工作需要的專業(yè)知識、英語應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等;五是創(chuàng)新能力,包括邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力、自我效能等。
二、畢業(yè)生需要具備的主要就業(yè)能力分析
。ㄒ唬┊厴I(yè)生主要就業(yè)區(qū)域分析曲靖師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理專業(yè)2012屆畢業(yè)班共有畢業(yè)生72人,其中非云南省生源畢業(yè)生7人,云南省生源畢業(yè)生65人。外省的7名畢業(yè)生中有2人在云南省就業(yè),其余5人在云南省外就業(yè);云南省生源65人中有1人在云南省外就業(yè);也就是說該班有66人在云南省就業(yè),占畢業(yè)生人數(shù)的91.7%。未來兩屆畢業(yè)生的生源情況和2012屆畢業(yè)生的情況基本類似,經(jīng)調(diào)查,學(xué)生的就業(yè)區(qū)域意愿也與2012屆畢業(yè)生基本相近。
。ǘ┊厴I(yè)生主要從事工作類型分析截至2012年12月31日,曲靖師范學(xué)院工商管理專業(yè)2012屆畢業(yè)生已經(jīng)全部就業(yè),其中66名在云南省內(nèi)就業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)類型如表1所示。
。ㄈ┊厴I(yè)生需要的主要就業(yè)能力調(diào)研結(jié)果1.調(diào)研說明根據(jù)表1的統(tǒng)計(jì),選。ū碇行蛱4-10項(xiàng))對就業(yè)能力調(diào)研具有典型意義的53名畢業(yè)生所在單位作為調(diào)研對象進(jìn)行研究,排除不太典型或者不太方便調(diào)研的各項(xiàng)。筆者以畢業(yè)生班主任的身份對53名學(xué)生的情況進(jìn)行了調(diào)研,距離曲靖比較近的單位采取的是面對面訪談的形式,比較遠(yuǎn)的單位一般采取的是電話訪談的形式,對于不方便接聽電話的單位采取的是調(diào)研問卷的形式。本次調(diào)研的具體對象是畢業(yè)生所在單位人力資源部門的負(fù)責(zé)人、畢業(yè)生的上級主管等對畢業(yè)生所在崗位能力要求比較了解的人。
調(diào)研結(jié)果通過對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),曲靖師范學(xué)院工商管理專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)該具備的就業(yè)能力,按照用人單位的重視程度加權(quán)后排序如下:溝通能力、團(tuán)隊(duì)技能、創(chuàng)新能力、專業(yè)能力。這個(gè)調(diào)研結(jié)果符合現(xiàn)實(shí)情況。用人單位對具體能力重視程度的加權(quán)排序前10項(xiàng)如下:語言表達(dá)能力、書面表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、工作態(tài)度、責(zé)任心、專業(yè)知識、學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,這10種能力都包含在本文構(gòu)建的就業(yè)能力鏈模型中。
三、新建地方本科院校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問題
根據(jù)麥可思2012年6月出版的《中國大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》,本科畢業(yè)生在畢業(yè)3年后認(rèn)為母校專業(yè)教學(xué)中有很多方面需要改進(jìn),其中最需要改進(jìn)的是實(shí)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。[9]結(jié)合曲靖師范學(xué)院工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為,工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要存在以下問題:
。ㄒ唬⿲(shí)踐教學(xué)師資匱乏師資匱乏包括兩個(gè)層面的含義:一是缺乏專業(yè)的工商管理教學(xué)教師。一般新建地方本科院校工商管理專業(yè)由于建設(shè)時(shí)間比較短,加之MBA畢業(yè)生一般習(xí)慣選擇在企業(yè)就業(yè)、學(xué)校進(jìn)人機(jī)制不夠靈活等原因,很難在短時(shí)間內(nèi)形成具有較強(qiáng)專業(yè)教學(xué)能力的工商管理專業(yè)教學(xué)師資隊(duì)伍。二是“雙師型”教師缺乏。很多擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)的教師本身就是長期在學(xué)校工作的理論型教師,自身實(shí)踐能力不足,在教學(xué)中一般以理論講授為主,實(shí)踐教學(xué)基本是照葫蘆畫瓢。加之?dāng)U招帶來的師生比嚴(yán)重失調(diào),新建地方本科院校教師科研、教學(xué)任務(wù)普遍繁重,基本沒有時(shí)間參加進(jìn)修或者企業(yè)頂崗實(shí)踐。
。ǘ⿲(shí)踐教學(xué)體系凌亂目前,雖然經(jīng)過多次教學(xué)改革,新建地方本科院校工商管理專業(yè)也設(shè)置了一些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),但是這個(gè)體系不夠系統(tǒng)。這主要表現(xiàn)在為了實(shí)踐而實(shí)踐,與理論聯(lián)系不夠緊密;很多課程雖然設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié),但是各門課程的實(shí)踐內(nèi)容彼此孤立,缺乏聯(lián)系,教師在編制實(shí)踐教學(xué)大綱時(shí)也沒有充分溝通,存在同一知識點(diǎn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容重復(fù)的情況,比如在統(tǒng)計(jì)學(xué)中開展市場調(diào)研問卷的實(shí)踐教學(xué),在市場調(diào)研與預(yù)測中也進(jìn)行相同或者相近內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué);在人力資源管理和員工招聘與錄用兩門課程中都開設(shè)模擬招聘的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。
。ㄈ⿲(shí)踐教學(xué)硬件匱乏新建地方本科院校,百業(yè)待興,各個(gè)專業(yè)都需要投入大量資金進(jìn)行學(xué)科、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。一般情況下學(xué)校更愿意把錢投在比較容易出效益的工科實(shí)驗(yàn)室或者理科實(shí)驗(yàn)室,能夠投在工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的資金非常有限,導(dǎo)致工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要的基本設(shè)施嚴(yán)重不足。一些學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室都是多個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目共用一間教室;工商管理電子模擬實(shí)驗(yàn)的軟件只有幾套,而且跟其他專業(yè)合用一間機(jī)房,沒有專門的模擬實(shí)驗(yàn)室,教學(xué)硬件設(shè)施極度匱乏。
(四)實(shí)踐教學(xué)課時(shí)不足,形式單調(diào)雖然新建地方本科院校已經(jīng)意識到實(shí)踐教學(xué)對工商管理專業(yè)的重要性,但是對于實(shí)踐教學(xué)到底應(yīng)該安排多少課時(shí)才合適,并無一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)。一些學(xué)校也提出工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)不應(yīng)少于總課時(shí)的三分之一,但是由于受教師組織實(shí)踐教學(xué)能力有限等因素的制約,沒有把實(shí)踐教學(xué)提高到與理論教學(xué)同等重要的位置上。實(shí)際上,實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而且現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)形式單調(diào),不能全方位培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力。大部分新建地方本科院校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)多采用的是案例教學(xué)、計(jì)算機(jī)模擬、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等教學(xué)過程中必須具備的、單調(diào)的實(shí)踐教學(xué)形式。
四、提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的對策
。ㄒ唬┙ㄔO(shè)一支高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍用“名師出高徒”來形容教學(xué)隊(duì)伍和培養(yǎng)出來的學(xué)生質(zhì)量的關(guān)系是再合適不過的了。要想培養(yǎng)出社會(huì)需要的高素質(zhì)人才,建設(shè)一支高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是第一要?jiǎng)?wù)。鑒于目前新建地方本科院校師資匱乏的情況,筆者建議這些院?梢圆扇煞N方式來建設(shè)高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍:一種方式是“走出去”,就是選派合適的教師到其他學(xué)校進(jìn)修,到企業(yè)參加頂崗掛職鍛煉,鼓勵(lì)在職教師創(chuàng)業(yè),再輔以科學(xué)的分配政策作為支撐,通過這些方式鍛煉現(xiàn)有教師隊(duì)伍的實(shí)踐能力;一種方式是“請進(jìn)來”,在引進(jìn)新教師的時(shí)候,不要在學(xué)位上設(shè)置過多的障礙,多引進(jìn)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的對口人才,或者直接從企業(yè)里引進(jìn)有意向進(jìn)高校工作的人才;也可以通過課程引入制度邀請企業(yè)的各級管理層到學(xué)校擔(dān)任授課教師,補(bǔ)充現(xiàn)有教師隊(duì)伍。
。ǘ┘訌(qiáng)模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)在信息化高度發(fā)達(dá)的今天,沒有先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的支撐,實(shí)踐教學(xué)舉步維艱。新建地方本科院校需要按照一些發(fā)達(dá)地區(qū)高校的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)模擬實(shí)驗(yàn)室,才有可能不輸在起跑線上。一般情況下工商管理專業(yè)需要建設(shè)以下模擬實(shí)驗(yàn)室:市場營銷實(shí)驗(yàn)室、ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室、商務(wù)談判全景仿真實(shí)訓(xùn)室、物流實(shí)驗(yàn)室、招聘模擬實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、國際貿(mào)易仿真實(shí)驗(yàn)室、金融與證券實(shí)驗(yàn)室等。
。ㄈ﹦(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)形式,設(shè)計(jì)豐富多彩的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)踐教學(xué)不僅僅是每門課程拿出幾個(gè)課時(shí)做幾次案例教學(xué),也不是組織學(xué)生走馬觀花地參觀一些企業(yè),而是應(yīng)該設(shè)計(jì)更豐富多彩的形式。具體采取什么樣的實(shí)踐形式,取決于通過實(shí)踐要鍛煉和提高學(xué)生哪些方面的能力。比如為了提高學(xué)生的語言表達(dá)能力,可以舉辦班級的演講比賽、辯論賽,可以組織學(xué)生到市區(qū)進(jìn)行科普知識義講;為了提高學(xué)生的書面表達(dá)能力,可以舉辦各種征文比賽,可以組織班級編寫班級雜志,要求每個(gè)同學(xué)都參與撰寫工作等。
(四)構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系目前,大部分新建地方本科院校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系本身就不夠完善,很多學(xué)校將精力主要放在了對實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上,卻沒有對實(shí)踐教學(xué)效果進(jìn)行評價(jià)。大部分實(shí)踐課程對學(xué)生實(shí)踐效果的評估非常粗略,這也導(dǎo)致對教師實(shí)踐教學(xué)效果進(jìn)行客觀評價(jià)成為了一個(gè)難題。工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目種類繁多,所涉及的面很寬,從大學(xué)一年級開學(xué)的軍訓(xùn)開始到大四撰寫畢業(yè)論文結(jié)束,時(shí)間跨度很大;實(shí)踐項(xiàng)目分布零碎而廣泛,比如大部分的專業(yè)課程都設(shè)置了五、六個(gè)到十幾個(gè)課時(shí)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),這些都導(dǎo)致對實(shí)踐教學(xué)的管理和評價(jià)非常困難。為了保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量,需要花大力氣建設(shè)完善的實(shí)踐教學(xué)管理制度,建立系統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制和質(zhì)量控制體系,并設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理的評價(jià)體系,以保證實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。
。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)理論課與實(shí)踐課實(shí)踐教學(xué)雖然很重要,但是從就業(yè)能力鏈模型的主要內(nèi)容可以看出,在安排實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)要注意與理論課課時(shí)協(xié)調(diào)一致,不能出現(xiàn)一種相關(guān)的理論課還沒有開設(shè)就安排與其相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目,比如在學(xué)生還沒有開設(shè)市場營銷、戰(zhàn)略管理等課程的情況下就組織學(xué)生去參加“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽。
五、結(jié)語
絕大部分新建地方本科院校工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)固定在一定的就業(yè)區(qū)域內(nèi),這些區(qū)域內(nèi)的企事業(yè)單位的類型在很大程度上決定了學(xué)生要從事哪些崗位的工作,不同的崗位要求學(xué)生具備不同的能力。由于各個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局不同,企事業(yè)單位對工商管理專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力要求也略有不同。新建地方本科院校在構(gòu)建本校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系時(shí),要先對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)渠道、工作崗位進(jìn)行調(diào)研,進(jìn)而掌握企業(yè)對畢業(yè)生需要具備的就業(yè)能力的側(cè)重點(diǎn)。在了解了用人單位需要學(xué)生具備哪些就業(yè)能力后,再有的放矢地構(gòu)建本校工商管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系。
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