提升計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)用戶體驗(yàn)的策略探討論文

　　摘要

　　當(dāng)代計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)得到了全面的發(fā)展，這一切的成功都源于我國(guó)科學(xué)技術(shù)不斷的進(jìn)步和社會(huì)信息化的發(fā)展，因此計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中都有所體現(xiàn)，例如古生物學(xué)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、道路建設(shè)、信息工程等。用戶在使用計(jì)算機(jī)軟件時(shí)的感受是軟件開(kāi)發(fā)者最為看重的，如果想要加大軟件的競(jìng)爭(zhēng)力，那么軟件設(shè)計(jì)者必須重點(diǎn)關(guān)注用戶的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，提高軟件的體驗(yàn)度是軟件開(kāi)發(fā)者的首要任務(wù)，這樣才可以讓軟件從學(xué)習(xí)工具轉(zhuǎn)變成為使用工具，進(jìn)一步的達(dá)到吸引用戶的目的。對(duì)于如何提高用戶對(duì)軟件的使用率是本文說(shuō)探討的類容，如果文中有任何不足還請(qǐng)各位同仁指出，作者會(huì)誠(chéng)心感謝并加以完善。

　　【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)用戶體驗(yàn)

　　1前言

　　我們通常所收的用戶體驗(yàn)是指，用戶在使用計(jì)算機(jī)軟件時(shí)內(nèi)心的主觀感受和心理活動(dòng)，尤其是現(xiàn)在的軟件產(chǎn)品呈現(xiàn)相同化的時(shí)候，軟件開(kāi)發(fā)者想要加強(qiáng)所開(kāi)發(fā)軟件的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么就要通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件用戶這個(gè)群體的幫助，才能鶴立雞群。國(guó)外的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)起步相對(duì)的較早，對(duì)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)和用戶體驗(yàn)這兩個(gè)重點(diǎn)做的極其出色，盡管我國(guó)的一些軟件公司也意識(shí)到了這方面的問(wèn)題，并且還對(duì)其加以研究和制度方案，但是真正做到了用戶體驗(yàn)高感受的公司少之又少，并沒(méi)有發(fā)發(fā)揮出用戶體驗(yàn)的核心思想。

　　2在軟件界面設(shè)計(jì)方面要能加深用戶對(duì)軟件的印象

　　人對(duì)于事物好壞的判斷，通常決定于對(duì)事物的第一印象。我們眾所周知的網(wǎng)站建設(shè)就是很好的例子，網(wǎng)站不同的形象就會(huì)吸引不同的用戶，形象良好的網(wǎng)絡(luò)就會(huì)受到更多用戶的追捧。就像我們?nèi)说男蜗笠粯硬煌�的形象就�?huì)個(gè)人不同的感受，形象好的人那么就會(huì)讓別人欣然接受。從上述表達(dá)的意思看來(lái)，我們的軟件設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)軟件界面的時(shí)候，不僅要保證界面的美觀大方，還要以軟件用戶的眼光看待問(wèn)題。大膽判斷用戶使用時(shí)的心理變化，準(zhǔn)確抓住使用時(shí)的興趣偏好，及時(shí)的做出技術(shù)上的改正。過(guò)多的裝飾軟件界面是不能滿足大多數(shù)軟件使用者的心理需求的，對(duì)用戶的第一印象就產(chǎn)生視覺(jué)疲憊的感受，甚至一些用戶會(huì)對(duì)其感到反感。因此軟甲的界面方面的開(kāi)發(fā)工作應(yīng)該得到大力關(guān)注，讓用戶的第一印象感到良好，從而顯示軟件具有專業(yè)性水準(zhǔn)，還要在軟件使用方面變的更人性化，抓住用戶的使用習(xí)慣，把經(jīng)常使用的東西放在用戶的視線中，方便用戶更好的捕捉重點(diǎn)。

　　根據(jù)國(guó)內(nèi)外的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告，“F”型瀏覽方式，是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)用戶在快速瀏覽網(wǎng)頁(yè)中普遍存在的現(xiàn)象，所說(shuō)的“F”型瀏覽就是指用戶在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候會(huì)首先關(guān)注的網(wǎng)頁(yè)上方和網(wǎng)頁(yè)左方的信息，對(duì)與網(wǎng)頁(yè)中間的信息只是快速的瀏覽。綜合以上的用戶需求，我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)站是可以遵循“F”型瀏覽的方式進(jìn)行軟件方面的擺放，在設(shè)計(jì)軟件時(shí)將各個(gè)部門的以“F”型放置在軟件框架當(dāng)中。網(wǎng)站想要吸引客戶的最佳時(shí)間是三分鐘以內(nèi)，如果超過(guò)三分鐘那么很有可能網(wǎng)站就會(huì)失去這個(gè)用戶。使用過(guò)去項(xiàng)目的模板進(jìn)行新軟件的界面設(shè)計(jì)，是近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)軟件公司都喜歡做的事，這么做可以很好的提高新軟件的開(kāi)發(fā)速度，減少新技術(shù)開(kāi)發(fā)的資金耗費(fèi)，并且還可以降低開(kāi)發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)，然而在這些好處的背后，缺失軟件致命的缺點(diǎn)，軟件套用模式使新產(chǎn)品的主體風(fēng)格一成不變，那么這樣就使用戶感到?jīng)]有新鮮感，從而降低軟件的核心競(jìng)爭(zhēng)力。軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程中合理的運(yùn)用商業(yè)營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)也是很有必要的，軟件的開(kāi)發(fā)方向應(yīng)該與客戶群體保持一致，根據(jù)客戶的整體偏好和興趣進(jìn)行軟件頁(yè)面的設(shè)計(jì)，可以使用戶在使用軟件時(shí)的第一眼有耳目一新的感覺(jué)。

　　3注重優(yōu)化和處理效率是軟件選擇重要的兩個(gè)方面

　　用戶在使用軟件中等待時(shí)間如果過(guò)長(zhǎng)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒。在軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)候，應(yīng)該關(guān)注到使用的大部分人，優(yōu)化軟件的等待時(shí)間。伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提升，大部分出現(xiàn)軟件運(yùn)行緩慢的情況其軟件設(shè)計(jì)者都會(huì)把原因歸咎于用戶計(jì)算機(jī)，從來(lái)不軟件編程方面找尋問(wèn)題，造成現(xiàn)在大多數(shù)軟件工作效率低、用戶評(píng)語(yǔ)較差的局面，所以軟件的開(kāi)發(fā)者想要扭轉(zhuǎn)尷尬的境地，應(yīng)該全力在自己可控的范圍內(nèi)進(jìn)行軟件的優(yōu)化處理，讓用戶體驗(yàn)到科學(xué)和舒適的使用感受。

　　4人性化與靈活化是未來(lái)軟件的發(fā)展方向

　　在未來(lái)的軟件產(chǎn)品中應(yīng)該是具備人性化和靈活化的，這樣的特點(diǎn)也可以帶動(dòng)計(jì)算機(jī)技術(shù)快速的發(fā)展。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)帶領(lǐng)的軟件技術(shù)并沒(méi)有達(dá)到最高潮，然而計(jì)算機(jī)作為軟件設(shè)計(jì)最理想的工具，計(jì)算機(jī)自身的設(shè)計(jì)正在由各個(gè)方面的改進(jìn)，慢慢走向數(shù)字化的時(shí)代。如果說(shuō)數(shù)字化就是指現(xiàn)代社會(huì)，那么人性化理論就完美的詮釋了未來(lái)軟件的開(kāi)發(fā)方向。

　　業(yè)務(wù)模塊之間的相互搭配是軟件開(kāi)發(fā)中靈活性的體現(xiàn)，在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不能盲目的追求大眾的操作方式。人們的操作方式絕對(duì)沒(méi)有完全相同的，就像人們的性格一樣，伴隨著人們使用的視線不同，差異性的出現(xiàn)也是必然的。

　　5結(jié)束語(yǔ)

　　我國(guó)的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)在不斷的發(fā)展，可以說(shuō)是日新月異，軟件開(kāi)發(fā)者不應(yīng)該是機(jī)械的開(kāi)發(fā)軟件，而是需要深入軟件使用人群當(dāng)中，了解什么樣的群體喜歡那種使用方式，從而讓軟件的開(kāi)發(fā)更為的成功和有目的。

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