離職證明有法定依據嗎

我們公司(上海)對外地員工離職只結工資,不開任何書面證明,也不給員工任何書面材料(但要求員工向公司提交足夠的書面手續(xù)).當員工到下一家公司被要求離職證明而回我們公司開時,我們公司人事說法律上沒有任何規(guī)定強制他們開離職證明,所以他們統統不開.去勞動部門申訴,又因為員工手上沒有任何公司的書面材料而被拒絕受理.請問該怎么辦?(我們公司是上海市兩新企業(yè),上海市誠信企業(yè),閘北區(qū)高新技術重點企業(yè),上海市委優(yōu)秀黨組織建設單位,可不是一般的皮包公司哦)....

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