離職原因分析及離職面談要點(diǎn)

近期有好多人向我咨詢離職面談一事，同時(shí)我所服務(wù)的企業(yè)離職人員增多，想就離職原因做一分析，并說說離職面談的要點(diǎn)：

一、離職原因分析：?jiǎn)T工提出離職的原因主要是以下幾點(diǎn)：

1、工資待遇低，不能滿足員工的期望；

2、工作環(huán)境、人文環(huán)境讓員工不愿意繼續(xù)在這兒工作；

3、工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大讓員工想離開公司；

4、公司的企業(yè)文化與個(gè)人的想象和愿望有差異，讓員工產(chǎn)生離職的愿望；

5、離職員工的直接主管管理方式讓員工不愿意接受，讓員工產(chǎn)生想離開；

6、公司的福利待遇不能滿足員工的要求，這一點(diǎn)應(yīng)是在上崗時(shí)都談到了，但是隨著時(shí)間會(huì)產(chǎn)生有這樣的愿望，如不能滿足，就會(huì)產(chǎn)生離職的想法；

7、個(gè)人原因：家庭方面、父母身體方面、婚姻方面、個(gè)人身體方面、子女問題、健康等等原因；但是一般來說，這些都是表面的原因，深層次的原因，在離職報(bào)告中是不會(huì)寫的，有時(shí)就是在離職面談時(shí)也沒有說出真實(shí)的離職原因。

說到底就是以上這些原因?qū)е聠T工想離職，如是能有針對(duì)性地進(jìn)行談話，可能是會(huì)減少員工的離職。

二、離職談話的要點(diǎn)如下：

1、了解員工離職的真實(shí)原因，這是一個(gè)主要的問題，有的人談了半天也不知員工離職原因是什么，或是想離職的人員為何原因要離職，說不出原因的離職可能是會(huì)有兩種原因：一是還不想說，不愿意說出真實(shí)的離職原因；二是本來就沒有什么原因，只不過是起哄，想說說玩罷了，對(duì)這樣的人一定要從嚴(yán)處理。

2、針對(duì)員工離職的原因做工作，如是能解決的問題及時(shí)給予回復(fù)，如不是個(gè)人的權(quán)限范圍內(nèi)的事，就要及時(shí)整理匯報(bào)。

就是一句話：?jiǎn)柷逶�因，針�?duì)性地做好工作，如能對(duì)癥下藥，解決離職員工的問題，就會(huì)留下這位員工，但是如是不想留的員工，也要進(jìn)行離職談話，了解清原因，便于改進(jìn)提升公司管理水平。對(duì)公司是有好處的一件事。

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