關于談談互聯(lián)網時代網絡銷售優(yōu)勢的獲取

　　網絡銷售是通過互聯(lián)網把產品進行銷售，實質就是以互聯(lián)網為工具進行銷售。與許多新興學科一樣，“網絡營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義。接下來由小編為大家整理出關于談談互聯(lián)網時代網絡銷售優(yōu)勢的獲取，僅供參考，希望能夠幫助到大家！

　　一、引言

　　當互聯(lián)網絡被視為21世紀決定國家競爭力的基礎設施，全世界無論是發(fā)達國家或發(fā)展中國家，莫不全力建設其國家信息高速公路（NII），做為發(fā)展大國的中國，也不能落后于其他國家。如今互聯(lián)網絡迅速發(fā)展，已由學術轉變?yōu)樯虡I(yè)，并且成為全球企業(yè)的利器與企業(yè)經營不可或缺的工具。

　　二、最新媒體——互聯(lián)網絡

　　互聯(lián)網絡的形成并非來自于全球性的系統(tǒng)規(guī)劃，它之所以有今天的規(guī)模，實在是得力于本身的特質：開放、分享與價格低廉。在互聯(lián)網絡上任何人都可以享有創(chuàng)作發(fā)揮的自由，所有信息的流動皆不受限制。沒有任何時間與距離的限制，任何人都可加入互聯(lián)網，因此網絡的資源是共享的。由于互聯(lián)網絡是由學術交流開始，人們已習慣于免費使用，所以當商業(yè)化以后，各網絡服務供應商（ISP）皆采用低價策略，因此更造就網絡使用者的蓬勃發(fā)展。

　　三、網絡銷售的特性

　　銷售的定義是指，為創(chuàng)造個人與組織的交易活動，所計劃與執(zhí)行的創(chuàng)意、產品、服務觀念、推廣、渠道等過程。由這個角度看，互聯(lián)網絡實際上具備許多銷售的特質：

　　1.互聯(lián)網絡無遠不及，其超越空間限制與多媒體聲光功能，正可發(fā)揮銷售人員的創(chuàng)意。

　　2.互聯(lián)網絡可以展示商品型錄、聯(lián)結資料庫提供有關商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、收集市場情報、進行產品測試與消費者滿意調查等是產品設計、商品信息提供，以及服務的最佳工具。

　　3.互聯(lián)網絡上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，因此符合分級與直銷的發(fā)展趨勢。

　　商業(yè)企業(yè)也有必要改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升新媒體部門的功能，引進兼具銷售素養(yǎng)與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。

　　四、網絡銷售的應用與策略

　　象征“網絡銷售”的奧斯卡金獎，2006年的企業(yè)首次由聯(lián)邦快遞公司獲得。這項最新穎的市場獎，是由特納葛公司主辦，邀請網絡銷售學者專家擔任評審。評審的標準有三項：

　�。�1）成功使用網絡銷售，創(chuàng)造豐厚的利潤者；

　�。�2）運用網絡銷售對于企業(yè)帶來明顯正面影響者；

　　（3）對于促進網絡銷售有卓越貢獻者。

　　聯(lián)邦快遞巧妙地將全球網首頁變成24小時客戶查詢系統(tǒng)，使用者只要輸入包裹號碼，就可以立即在網絡上查出目前包裹所在地，以及未來可能到達的時間。聯(lián)邦快遞并且在網絡上提供軟件，免費讓顧客使用，這些軟件可協(xié)助列印托運標準文件與條碼，方便顧客在自己家中處理包裹。評審委員認為：“聯(lián)邦快遞以科技實力，整合企業(yè)內部資料庫與互聯(lián)網絡線上查詢，成功地服務顧客，展現(xiàn)企業(yè)形象與風格。”因此，頒予2006年全球網絡銷售大獎。

　　五、互聯(lián)網絡未來的發(fā)展趨勢

　　世界知名預測大師約翰·奈斯比在最近指出，互聯(lián)網絡科技將帶領人類進入數(shù)字化生活與全民經的世界而電腦網絡相當于20世紀的公路網與電力網，成為21世紀影響世界成長的最得要基礎建設�？梢灶A期，互聯(lián)網絡也會為21世紀的世界經濟創(chuàng)造更多的新興產業(yè)與商業(yè)機會。

　　目前的發(fā)展與應用還只能說是在萌芽的階段。我們則更是處在萌芽的初期，對于互聯(lián)網的應用與發(fā)展，還有許多要認識與學習的，以下我們將互聯(lián)網絡未來的發(fā)展趨勢，做幾點歸納。

　　1.網絡使用者持續(xù)快速成長。全世互聯(lián)網絡使用者的年成長率，大致維持在50％；服務器主機的數(shù)量在過去3年平均年成長率則在100％。一般估計在未來5年內，全球網絡使用者的人數(shù)將可達到２億人，使用者的背景以經濟發(fā)達地區(qū)的青年中產階級為主是最具有購買力的消費群體。2010年全球互聯(lián)網絡使用者數(shù)量會高達20億人，占世界人口的三分之一，全部發(fā)達國家與亞洲新興經濟發(fā)展地區(qū)將是主要的使用市場。

　　2.網絡科技發(fā)展一日千里�；ヂ�(lián)網絡的主要兩項硬件設備——電腦與網絡設施，單位功能的成本將呈指數(shù)下降，使得率擴及大眾。其中骨干網絡寬頻化將持續(xù)提升，光纖服務普遍化，壓縮技術更使得多媒體資料也可經由一般電話線傳輸。網絡專用電腦的開發(fā)，可輕易處理復雜動畫與虛擬實境的應用需求，再加上搜尋工具與多媒體視訊軟件的開發(fā)，更使得網絡電腦功能百倍于今日。

　　3.商業(yè)交易成為網絡的主流。雖然網絡的發(fā)展起始于學術應用，但最為蓬勃發(fā)展的還是商業(yè)交易的專業(yè)網絡。據估計網絡上的交易成本約等于傳統(tǒng)銷售成本的十分之一，未來普及化后，這項成本比例還會降低。因此世界各國政府均將發(fā)展電子商業(yè)交易應用，視為投資國家信息網絡的主要目的。未來以商業(yè)交易為對象的專業(yè)網絡數(shù)量會大幅增加，電子貨幣（Ｅ－cash）、智慧卡、網內防火墻（Firewall）等等商業(yè)交易技術的發(fā)展，將使電子商業(yè)交易更為便利可靠。電子商業(yè)交易存在的巨大市場利益，是帶動互聯(lián)網絡快速發(fā)展的主要原因，因此也是未來網絡舞臺上的主角。

　　科技確實是第一生產力，科技進步是富國之源，與經濟結合的科技發(fā)展才是中國化應有的科技政策�；ヂ�(lián)網絡是當前人類社會最重要的科技發(fā)展，也是最具經濟潛力的應用科技，當世界各國均將網絡基礎建設與技術發(fā)展視為21世紀國家競爭力的來源，做為世界經濟大國的中國，不能停滯落后于這個歷史潮流，更不能被排除在未來全球經貿信息網絡之外。目前中國雖然在互聯(lián)網絡的發(fā)展上稍落后于他國。但只要在未來歲月中，以更開放的胸襟與更開闊的眼光，相信必能在極短的時間內迎頭趕上，用互聯(lián)網絡將中國市場與全球市場相結合，進一步加速實現(xiàn)中國的現(xiàn)代化。

　　參考文獻：

　　[1]周文勇:網絡銷售的成本效益分析[J].商業(yè)研究,2000年04期

　　[2]邵培基:中國電子商務分析與研究[J].電子科技大學學報(社會科學版),1999年02期

　　[3]馮 霞 秦興俊:網絡銷售的有時分析[J].生產力研究,2000年06期

　　[4]李金元:網絡銷售與提高勞動生產率[J].知識經濟,2003年04期

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