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新手做女裝有什么技巧
中高檔女裝如何銷(xiāo)售一直困擾著眾多店長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu)員，我們看看下面的新手做女裝有什么技巧吧！以下是小編幫大家整理的新手做女裝有什么技巧，歡迎大家分享。
新手做女裝有什么技巧
其實(shí)銷(xiāo)售中高檔女裝態(tài)度決定著一切。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。如何做好女裝的銷(xiāo)售應(yīng)該注意切忌別犯五個(gè)致命性的錯(cuò)誤。
中高檔女裝如何銷(xiāo)售一直困擾著眾多店長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu)員。其實(shí)銷(xiāo)售中高檔女裝態(tài)度決定著一切。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。如何做好女裝的銷(xiāo)售應(yīng)該注意切忌別犯五個(gè)致命性的錯(cuò)誤：
一、切忌讓自己處于被動(dòng)的角色
眾多銷(xiāo)售中高檔女裝的導(dǎo)購(gòu)員看見(jiàn)顧客上門(mén)第一句話(huà)一般都是：“先生/小姐，歡迎光臨，請(qǐng)隨便看看!”這樣做會(huì)讓顧客從你的說(shuō)話(huà)中看不到你店里的賣(mài)點(diǎn)所在，你更多的是被動(dòng)性的在推銷(xiāo)你的產(chǎn)品，而如果你這樣引導(dǎo)：“先生/小姐這邊請(qǐng)，這是咱們店新到的款式，在今年是比較流行的……”這樣做一方面給顧客的信息是店里有新款上市，另一方面則可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)接近顧客找機(jī)會(huì)介紹商品，這大大提高了商品推銷(xiāo)成功的機(jī)率。
二、切忌用命令式的語(yǔ)氣
在向顧客推銷(xiāo)服裝時(shí)切忌用命令式的語(yǔ)氣來(lái)與顧客交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會(huì)讓顧客覺(jué)得帶有強(qiáng)迫性，讓人感覺(jué)到心里不舒服，有時(shí)顧客覺(jué)得花點(diǎn)錢(qián)無(wú)所謂但是服務(wù)得讓人覺(jué)得周到和貼心。所以盡量用“請(qǐng)您/麻煩您……”的語(yǔ)氣來(lái)與顧客交流。
三、切忌直接拒絕顧客的請(qǐng)求
很多時(shí)候如果顧客提出要求，你卻采用直接拒絕的形式，這會(huì)將顧客拒之門(mén)外，給自己和顧客沒(méi)了退路，結(jié)果是成交不了客戶(hù)。像“我們的商品是不打折的”這樣說(shuō)就是錯(cuò)誤的，咱們應(yīng)該先強(qiáng)調(diào)和塑造產(chǎn)品的價(jià)值，讓顧客覺(jué)得物有所值。可以這樣說(shuō)“真的很抱歉，我們這商品都是正廠出品，明碼標(biāo)價(jià)的，質(zhì)量也是完全有保障的，你關(guān)心的不也正是商品的質(zhì)量嗎：。一句話(huà)不能說(shuō)得太滿(mǎn)得留條退路。如果采用“對(duì)不起”或者請(qǐng)求的口吻與顧客交流至少會(huì)讓顧客覺(jué)得你尊重他。
四、切忌幫顧客做決定性
當(dāng)顧客拿不定主意時(shí)，有時(shí)會(huì)征求導(dǎo)購(gòu)員的建議，此時(shí)切忌不要說(shuō)“這款非常適合你，你就拿這款吧”。而是應(yīng)該從側(cè)面來(lái)塑造商品的價(jià)值。你可以說(shuō)“我個(gè)人覺(jué)得這款穿在您身上顯得氣質(zhì)高雅，顯得您非常的青春靚麗�！边@樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話(huà)顧客都喜歡聽(tīng)這種比較好聽(tīng)的話(huà)，雖然有些也是善意的謊言。但有時(shí)顧客買(mǎi)的就是份舒心。
五、切忌推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)沒(méi)有針對(duì)性。
對(duì)于女裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是女裝銷(xiāo)售技巧中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
那么作為中高檔女裝銷(xiāo)售的導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該做到哪幾點(diǎn)呢。和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃總結(jié)如下：
1、微笑。這是真誠(chéng)的一種體現(xiàn)，所謂伸手不打笑臉人，練就出一副迷人的微笑對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是一種財(cái)富。
2、贊美顧客。人人都喜歡贊美，想要顧客掏錢(qián)買(mǎi)單，你得讓顧客心里覺(jué)得舒心才行。一句真誠(chéng)的贊美有可能就促成了一筆銷(xiāo)售，也有可能改變顧客的壞心情。所以學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美別人于人于已都是好事。
3、注重形象與禮儀。這是對(duì)顧客的尊重，也是對(duì)自己職業(yè)的一種尊重，當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員優(yōu)雅得體的形象出現(xiàn)在顧客面前時(shí)，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客的信賴(lài)，能夠給顧客良好的感覺(jué)。
4、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)。導(dǎo)購(gòu)員不要一味想著推銷(xiāo)產(chǎn)品而不間斷的說(shuō)話(huà)，你得聽(tīng)顧客多說(shuō)，這樣才能知道顧客更多的購(gòu)買(mǎi)信息與動(dòng)機(jī)，為你后期推銷(xiāo)產(chǎn)品起到好的輔助作用，只有你了解了顧客的需求才能有針對(duì)性的對(duì)他服務(wù)。
女裝銷(xiāo)售技巧有下列原則：
1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)
新手小白開(kāi)女裝店的5個(gè)建議
1、不要企圖通過(guò)低價(jià)來(lái)留住客戶(hù)
想要店鋪?zhàn)叩拈L(zhǎng)遠(yuǎn)，產(chǎn)品的質(zhì)量永遠(yuǎn)是關(guān)鍵，不要想著通過(guò)低價(jià)來(lái)吸引顧客，因?yàn)榈蛢r(jià)你遠(yuǎn)拼不過(guò)淘寶抖音，現(xiàn)如今來(lái)店鋪買(mǎi)衣服的顧客，大都對(duì)衣服品質(zhì)更加在意，你只要維護(hù)好你的核心客戶(hù)群體就好了，不要為了低價(jià)引流而特意去進(jìn)些折扣尾貨，那不是你客戶(hù)需要的產(chǎn)品，拿了就等著庫(kù)存積壓吧。
2、選款不要過(guò)你覺(jué)得
雖然你可能覺(jué)得自己審美很不錯(cuò)，但這不代表顧客審美和喜好，選款式時(shí)候不要太自負(fù)，不要你覺(jué)得好看就一定賣(mài)的好，多站在顧客角度分析。也不要檔口小妹推薦你什么好賣(mài)就進(jìn)什么，也卑微了折扣去廠家拿很多貨，進(jìn)貨太多只會(huì)加大自己的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。選款式時(shí)候要穩(wěn)住自己店鋪風(fēng)格，不要什么五花八門(mén)的風(fēng)格產(chǎn)品都去拿點(diǎn)，同上面一樣，守住你的核心客戶(hù)群體就要，不要想著你店里的衣服是個(gè)人都會(huì)喜歡。
3、結(jié)合自媒體，做好線(xiàn)上引流
現(xiàn)在信息瞬息萬(wàn)變，下到6歲小孩上到80老人，自媒體都玩得超級(jí)溜，所以作為開(kāi)店的你，不能不懂自媒體。想要通過(guò)線(xiàn)上引流，就要學(xué)會(huì)拍照、搭配、陳列，可以多去和同行學(xué)習(xí)交流，學(xué)習(xí)下別人的賣(mài)貨技巧和經(jīng)驗(yàn)，多看多學(xué)不吃虧。
4、換季時(shí)斷碼不好賣(mài)的款式及時(shí)清
每年到了換季時(shí)候，多多少少都會(huì)有些斷碼的款式，或者不好賣(mài)的款式，這些款式能及時(shí)清倉(cāng)就及時(shí)賣(mài)，不要想著留著來(lái)年賣(mài)，來(lái)年風(fēng)格款式早就換了，留著來(lái)年只能更低價(jià)，不如拿來(lái)做線(xiàn)上引流或者社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，例如弄個(gè)微信秒殺群、線(xiàn)上活動(dòng)等等，帶動(dòng)下線(xiàn)上流量。
5、規(guī)則要提前做好
開(kāi)服裝店什么形形色色的買(mǎi)家都會(huì)遇到，想要遇事不慌亂，就一定要提前定好規(guī)則，例如退貨換貨等問(wèn)題，一定要提前做好，防止遇到一些無(wú)理取鬧的客戶(hù)。
新手賣(mài)女裝的銷(xiāo)售技巧有哪些
1、當(dāng)顧客來(lái)時(shí)微笑面對(duì)，先暗中觀察，讓她先逛好店鋪，以及對(duì)哪幾件衣服有興趣。
2、掌握顧客的服務(wù)心理，找準(zhǔn)需求，提供顧客需要的碼數(shù)以及合適的風(fēng)格，了解顧客的消費(fèi)程度。
3、與顧客介紹衣服的質(zhì)量與價(jià)錢(qián)，并且告訴她可以試穿，為她找好搭配的衣服，讓她了解到自己的重要性。
4、當(dāng)顧客不止一個(gè)人時(shí)，需要每個(gè)人都注意到，切勿忽略顧客，畢竟每一個(gè)人都是一份訂單，態(tài)度決定一切。
5、多讓顧客挑選顏色，女人喜歡糾結(jié)，尤其是在買(mǎi)衣服上，這時(shí)銷(xiāo)售員也要從容面對(duì)，把足夠的耐心給到顧客。
6、留下電話(huà)或是微信，方便再次聯(lián)系。
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