團隊建設(shè)方案范文集合6篇
為了確保事情或工作有序有效開展,我們需要事先制定方案,方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編為大家收集的團隊建設(shè)方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
團隊建設(shè)方案 篇1
一、 建設(shè)目標與思路
為大力加強全省高校師資隊伍建設(shè),全面提高高等學校教師隊伍整體素質(zhì),加快我省高等教育內(nèi)涵發(fā)展,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學水平,自20xx年至20xx年每年評審100個師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高等教育教學團隊。通過教學團隊建設(shè),引導高等學校增強教學團隊意識,建立和創(chuàng)新團隊合作機制,優(yōu)化教師整體結(jié)構(gòu),改革教學內(nèi)容和方法,開發(fā)教學資源,促進教學研討和教學經(jīng)驗交流,推進教學工作的傳、幫、帶和老中青相結(jié)合,提高教師的教學和科研水平,為建設(shè)教育強省、實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、辦人民滿意的教育提供強有力的師資保障。
二、建設(shè)內(nèi)容和基本要求
根據(jù)地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀,建立老中青搭配合理、教學效果明顯、在師資隊伍建設(shè)方面可以起到示范作用的省級教學團隊,資助其開展教學研究、編輯出版教材和教研成果、培養(yǎng)青年教師、接受教師進修等工作。
。ㄒ唬┍究
1.團隊及組成。根據(jù)各高校的具體情況,以學科、專業(yè)系(部)、教研室、研究所、實驗室、教學基地、實訓基地和工程中心等為建設(shè)單位,以課程(系列課程)或?qū)I(yè)為建設(shè)平臺,在多年的教學改革與實踐中形成團隊,具有明確的發(fā)展目標、良好的合作精神和梯隊結(jié)構(gòu),老中青搭配、專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)合理,在指導和激勵中青年教師提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平方面成效顯著。團隊規(guī)模適度。
2.帶頭人。應(yīng)為本學科(專業(yè))的專家,具有較深的學術(shù)造詣和創(chuàng)新性學術(shù)思想,長期致力于本團隊課程建設(shè),堅持在本校教學第一線為本科生授課。品德高尚,治學嚴謹,具有團結(jié)、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領(lǐng)導能力。一名專家只能擔任一個國家級教學團隊的帶頭人。
3.教學工作。教學與社會、經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合,了解學科(專業(yè))、行業(yè)現(xiàn)狀,追蹤學科(專業(yè))前沿,及時更新教學內(nèi)容。教學方法科學,教學手段先進,重視實驗/實踐性教學,引導學生進行研究性學習和創(chuàng)新性實驗,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的`興趣和能力。在教學工作中有強烈的質(zhì)量意識和完整、有效、可持續(xù)發(fā)展的教學質(zhì)量管理措施,教學效果好,無教學事故。
4.教學研究。積極參加教學改革與創(chuàng)新,參加過省部級以上教改項目如面向21世紀課程改革計劃、新世紀教學改革工程、國家級精品課程、教育部教學基地、國家級雙語課程改革、實驗教學示范中心等,獲得過教學成果獎勵。
5.教材建設(shè)。重視教材建設(shè)和教材研究,承擔過面向21世紀課程教材和國家級規(guī)劃教材編寫任務(wù)。教材使用效果好,獲得過優(yōu)秀教材獎等相關(guān)獎勵。
6.運行和管理機制。積極探索并建立了教學團隊運行機制、監(jiān)督約束機制等方面的運行和管理模式,能夠為高等學校教學隊伍建設(shè)提供示范性經(jīng)驗。
(二)高職
1.“雙師”結(jié)構(gòu)的專業(yè)教學團隊組成。主要由學校專任教師和來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師組成,以專業(yè)建設(shè)作為開展校企合作的工作平臺,設(shè)計、開發(fā)和實施專業(yè)人才培養(yǎng)方案,人才培養(yǎng)和社會服務(wù)成效顯著。團隊規(guī)模適度。
2.專兼結(jié)合的制度保障。通過校企雙方的人事分配和管理制度,保障行業(yè)企業(yè)兼職教師的來源、數(shù)量和質(zhì)量以及學校專任教師企業(yè)實踐的經(jīng);陀行;根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)需要,學校專任教師和行業(yè)企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自優(yōu)勢,分工協(xié)作,形成基礎(chǔ)性課程及教學設(shè)計主要由專任教師完成、實踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機制。
3.帶頭人。善于整合與利用社會資源,通過有效的團隊管理,形成強大的團隊凝聚力和創(chuàng)造力;能及時跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)動態(tài),準確把握專業(yè)建設(shè)與教學改革方向,保持專業(yè)建設(shè)的領(lǐng)先水平;能結(jié)合校企實際、針對專業(yè)發(fā)展方向,制訂切實可行的團隊建設(shè)規(guī)劃和教師職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)團隊的可持續(xù)發(fā)展。
4.人才培養(yǎng)。在實施工學結(jié)合人才培養(yǎng)過程中,團隊成為校企合作的紐帶,將學校教學管理覆蓋學生培養(yǎng)的全過程,保障學生半年頂崗實習的效果;通過學校文化與企業(yè)文化的融合、教學與生產(chǎn)勞動及社會實踐的結(jié)合,實現(xiàn)高技能人才的校企共育;專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)好,技能水平高,用人單位歡迎,社會認可度高。
5.社會服務(wù)。依托團隊人力資源和技術(shù)優(yōu)勢,開展職業(yè)培訓、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)等社會服務(wù),具有良好的社會聲譽。
三、實施與管理
省級教學團隊建設(shè)采取學校申報、專家評審立項、年度考核、滾動管理的方式,分年度、分步驟實施。
。ㄒ唬┥陥蟆=逃龔d每年組織申報省級省級教學團隊。各校省級教學團隊申報推薦名額為:教育部直屬院校每校每年限報3個團隊;省屬本科院校(含山大威海分校和哈工大威海分校)及國家示范性(骨干)高職院校每校限報2個團隊;市屬本科院校及其他高職高專院校每校限報1個團隊。
。ǘ┰u審。教育廳根據(jù)我省地域分布和行業(yè)分布現(xiàn)狀以及申報材料,組織有關(guān)專家通過審查材料、會議評審等方式,確定每年重點支持建設(shè)的省級教學團隊的立項建議方案,評審時本科教學團隊和高職高專教學團隊將按照不同標準的評審要求分別評審,最后將評審結(jié)果進行公示,無異議的向社會公布并批準進行立項建設(shè)。每年評審時間和申報材料報送時間另文通知。
(三)建設(shè)與管理。被批準為“省級教學團隊”后,各高校要按照教學團隊的基本要求,確保建設(shè)質(zhì)量,科學運行,規(guī)范管理,并建立了有效地監(jiān)督約束機制和管理模式,為高等學校教學隊伍建設(shè)提供示范性經(jīng)驗。教育廳將不定期對省級教學團隊進行檢查評估,檢查評估不達標的,撤銷“省級教學團隊”稱號,并取消該校3年內(nèi)的申報資格。
團隊建設(shè)方案 篇2
一、 活動宗旨:
1 、為 加強企業(yè)團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力;
2 、激發(fā)公司員工積極參與公司各項活動的熱情;
3 、 加強和鞏固員工對公司企業(yè)理念的`熟悉;
4 、 休閑娛樂,緩解工作疲勞。
二、 活動對象:
**明芯微電子 全體同仁
三、 活動時間:
三天二晚
四、 活動主題:
**蜈支洲島 3 天五星精品純玩團隊游(晚去晚回)
五、 活動主辦:
行政部(負責方案的制定、與旅行社的接洽、管理與協(xié)調(diào)活
動的組織實施)
旅行社(**網(wǎng)提供的導游服務(wù))
六、 旅游線路:
第一天: ** —— q (乘飛機) ** ——酒店入住
第二天: 鹿回頭山頂公園 —— 大**旅游區(qū) —— 天涯海角——晚餐
第三天: 游覽世界小姐選美總決賽會址:美麗之冠 —— 亞**沙灘 —— 蜈支洲島 ——**乘機回**
七、 費用:
1 、價格 : 2210 元起 / 人;
2 、費用包含:
( 1 )往返機票、機場建設(shè)費、燃油費。 ( 2 )全程安排空調(diào)車。 ( 3 )2 晚未掛牌五星酒店住宿(含**政府調(diào)節(jié)基金)。 ( 4 )專業(yè)導游服務(wù)。 ( 5 )全程含三正二早(八菜一湯) ( 6 )景點第一門票。 ( 7 )旅行社責任保險和個人旅游意外險。
3 、公司費用預(yù)算
公司總?cè)藬?shù) 45 人× 2210 元 / 人 =99450 元
八、 其他說明:
**網(wǎng)預(yù)訂電話
團隊建設(shè)方案 篇3
一、教學團隊組建原則
以學科為依托,以本科生基礎(chǔ)課和專業(yè)主干課為主線組成教學團隊。為適應(yīng)我校學科特點,可以跨學院、跨專業(yè)組建教學團隊。每個教學團隊由一名帶頭人和若干名教師組成。
二、教學團隊的工作要求
1.根據(jù)本學科的發(fā)展趨勢積極開展相關(guān)課程的改革與建設(shè),努力構(gòu)建科學合理的課程體系,及時更新課程教學大綱;
2.重視隊伍建設(shè),形成合理的隊伍結(jié)構(gòu)。及時提出隊伍培養(yǎng)、調(diào)整、補充的意見和建議,有計劃的開展骨干教師、教學名師的遴選與培養(yǎng);
3. 制定青年教師的培養(yǎng)、 進修規(guī)劃, 對青年教師進行教學素養(yǎng)的指導,關(guān)心青年教師成長;
4.積極申報、承擔各級教改項目;
5.積極開展教學研究,加強教學經(jīng)驗的交流,更新教學內(nèi)容,改革教學方法與手段,不斷提升教學團隊的整體教學水平與教學質(zhì)量;
6.積極編寫、更新相關(guān)教材,形成在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有較大影響的優(yōu)秀教材;或積極使用國外高水平優(yōu)質(zhì)原版教材與國內(nèi)其他優(yōu)秀教材;
7. 有科學的發(fā)展規(guī)劃和完整的工作章程;
8.教學團隊有責任協(xié)助學院或直接安排教師承擔相關(guān)課程的教學任務(wù);
9.團隊教師應(yīng)積極參與科學研究,提高學術(shù)水平,以科研促教學。
三、教學團隊帶頭人的基本要求與職責
1. 教學團隊帶頭人原則上應(yīng)具有教授職稱, 承擔相關(guān)課程的本科教學,且教學經(jīng)驗豐富,教學效果好,學術(shù)水平高,學風端正,治學嚴謹,勇于創(chuàng)新,有較強組織管理和協(xié)作能力,曾指導過青年教師,成績突出。
2. 熟悉本學科的發(fā)展前沿和相關(guān)課程改革的`趨勢, 有較強的改革意識,有明確的教學改革和課程建設(shè)思路和目標。
3.組織和協(xié)調(diào)完成教學團隊承擔的教學任務(wù),采取有效、得力的措施提高相關(guān)課程的教學質(zhì)量。
4.規(guī)劃、組織教學研究,在教學內(nèi)容、課程體系、教學方法和手段的改革方面起主導作用,積極撰寫高質(zhì)量的教研論文。
5.組織相關(guān)課程的教材編寫,積極指導相關(guān)教學實驗室的建設(shè)與實驗教學改革。
6.重視青年教師的培養(yǎng),指導青年教師制定教學成長計劃,并督促、檢查該計劃的實施。
7.積極組織開展高水平的科學研究,在國內(nèi)同領(lǐng)域有一定的影響力。
團隊建設(shè)方案 篇4
一、團隊凝聚力缺失、員工心情萎靡的時候
員工作業(yè)時間長了免不了有慵懶心,甚至有私心,原先的熱情會隨時間推移漸漸衰退;林子大了什么鳥都有,大家免不了也就有沖突,有意見,有怨言,而在一塵不變的環(huán)境里,靠固有的溝通辦法恐怕很難處理這些問題;并且,當員工看不到公司出路、個人出路,感受不到團隊溫暖的時候,就會有換崗離職的做法發(fā)生,所以,在這種情況下,大家一同來做戶外訓練,一同同吃同住、一同呼口號唱隊歌、一同完成項目,溝通、協(xié)調(diào)、團隊凝聚力都能表現(xiàn)出來,挑戰(zhàn)自我、熔煉團隊的意圖實現(xiàn)了,工作熱情、工作態(tài)度也會隨之改變。
二、入新單位、剛走上社會的畢業(yè)生,或是平時在工作中總不能將自己的所學知識極好地運用到實踐中去的人
體會式練習考究團隊精神,提倡共享。對剛到新公司的新人來說,有親和力的團隊能讓他們獲得自信并增強溝通協(xié)調(diào)能力;而對于那些不能"學以致用"的人來說,戶外訓練團隊彼此溝通的討論、分享,不單能夠豐厚和更新自己的知識結(jié)構(gòu),還有助于培育他們獨立考慮問題的才能,這些對于啟發(fā)他們怎么挖掘自身潛力,表現(xiàn)自己優(yōu)勢,有著積極的.效果。
三、位居高職,長期緊張工作,思想陷入某種慣性形式的管理者
戶外訓練體會式寓教于樂,為學習者提供輕松、自然的學習氣氛,并設(shè)置了更有挑戰(zhàn)、富有激情同時充溢趣味的任務(wù),這對這些管理者調(diào)整甚至全面重建自身的知識結(jié)構(gòu),使得思想重新高速運轉(zhuǎn),擦出新的火花,都有著很大的作用。
在室內(nèi)授課時學員所掌握的知是員工成熟的硬件,在戶外訓練使員工相互團結(jié)變成共同奮斗的軟件。大家能夠?qū)W習的進程概括成下面的公式:(真實的知識)=(知識)+(體驗)+(思考)+(指導)+(施行)在學習中體驗是戶外訓練中不可缺少的一個課程,要讓學員在體會中生長起來是一個重要的進程。所以,咱們以為授課與戶外訓練是相輔相承的,在授課以后的戶外訓練是一種輕松與一種享受,同時也是一種知識體驗的沉積。
——暢領(lǐng)者教學科技融合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,為公司的團隊建設(shè)提供了良好的辦法,經(jīng)過戶外訓練,參訓者能夠認識本身潛能,增強自信心,打敗心理慵懶,鍛煉打敗艱難的意志,更為融洽地與集體協(xié)作,讓公司團隊聯(lián)合的更緊,走的更穩(wěn)。
關(guān)于一個合格的員工,首先要具有相應(yīng)的知識和技術(shù),而關(guān)于一個優(yōu)異的員工,除知識和技術(shù)外,還需要具有很好的認識。人的行為、動機、思想活動及行為模式是影響人力價值的主要因素。
團隊建設(shè)方案 篇5
方案分為兩部分:行知團隊的建設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。原因是我們行知團隊的成員由于相互了解,配合默契,合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團,團隊成員過多,難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感,反而不利于管理。所以與之補充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部”,我們要把它建設(shè)成社團,它不但是廣大學生學習電腦知識的園地和購買電腦產(chǎn)品的好幫手,還是宣傳銷售團隊。
行知團隊的建設(shè)
團隊類型:多功能協(xié)作小組,將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機整體。
成員
團隊
團隊精神
凝聚
傳承
團隊目標:1培養(yǎng)團隊合作能力和個人特長
2為廣大同學提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)
3涉足社會,讓我們的世界更開闊
團隊精神:
進。翰恍缸非螅瑠^發(fā)圖強;
合作:整體協(xié)作,共生共贏;
創(chuàng)新:勇于創(chuàng)新,與時俱進;
專業(yè):不斷學習,務(wù)實專一。
團隊的人數(shù):8人
團隊人員:
負責人:朱磊科
成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學良、朱晨、馬北朝
團隊logo:
(致知于行)
角色分配:
領(lǐng)導者:制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)
探索者:提出新思想、新創(chuàng)意(劉學良)
評價者:對成員的建議分析和評價(薛士明)
溝通者:良好的人際關(guān)系,善于溝通(白鑫)
控制者:檢查具體細節(jié),力爭完美(陸欽)
技術(shù)者:了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)
綜合者:記錄與綜合,歸納方案(楊雷)
維護者:處理外部矛盾,收集新信息(朱晨)
組織部:聯(lián)系映泰、代理商、學校相關(guān)部門、學生社團;管理團隊、
客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責宣傳活
動相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學良)
銷售部:根據(jù)宣傳活動,銷售產(chǎn)品;在不同時期,面對不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對業(yè)務(wù)員進行培訓(白鑫.朱磊科)
技術(shù)部:負責產(chǎn)品售后;并對客戶的定期回訪,收集客戶意見;管理
陸欽:曾在班內(nèi)擔任文娛委員,多次組織集體活動,人緣好,交友廣泛。
薛士明:在班內(nèi)擔任學習委員,成績優(yōu)秀,更擅長數(shù)學統(tǒng)計。
楊雷:學生會記者站副部,多次發(fā)表過報道,愛好攝影。
劉學良:思維活躍,創(chuàng)新能力很強,慮事周到。
白鑫:在校內(nèi)推銷過電話卡、手機卡,推銷能力好。
朱磊科:熟識數(shù)碼產(chǎn)品,愛好電腦,交際面廣,善于策劃組織。
馬北朝:電腦diy愛好者,在系里頗有口碑。
朱晨:對計算機興趣濃厚,為人務(wù)實。
團隊領(lǐng)導:以團隊精神為核心,負責人根據(jù)當前形勢制定近期目標,所有成員同心同德完成目標,并朝著最終目標努力。
負責人還要做到1.協(xié)調(diào)團隊人員之間關(guān)系,保證團隊凝聚力、紀律性
3.促進團隊中各種能力的組合,并提高技術(shù)水平
4.搞好與外部聯(lián)系,讓團隊持續(xù)發(fā)展
5.為團隊中的成員創(chuàng)造機會
團隊制度
為加強本團隊管理,達成工作目標,提升績效,將成員活動予以制度化,特制定本規(guī)章。
適用范圍:
所有本團隊成員都應(yīng)遵守制度,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。
1.出勤管理:
所有成員應(yīng)依照通知按時參加活動、會議,并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負責人。
2.工作職責:
組織部:保持與映泰、代理商、學校相關(guān)部門、學生社團的聯(lián)系;管
理團隊、客戶、產(chǎn)品資料,并按時整理;控制活動經(jīng)費預(yù)
算,掌握收支;按時核對各項報表、單據(jù)。
宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責宣傳
活動相關(guān)事宜的籌備。
銷售部:負責完成所轄區(qū)域的銷售目標;督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時呈報下列表單:a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售周報、月報;定期了解經(jīng)銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。
技術(shù)部:提供相關(guān)技術(shù)支持,完善售后服務(wù);定期拜訪客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽狀況。
銷售人員:
(1)基本事項
a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
b、對于團隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密,不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶招待。
d、不得有挪用所收貨款之行為。
e、銷售人員銷貨售價一律以規(guī)定的售價為準,不得任意變更售價,如有贈品亦須依照規(guī)定辦理。
(2)銷售事項
a、堅持團隊精神
b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格、使用說明。
c、及時妥善處理客戶抱怨。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。
b、價格的反應(yīng)。
c、消費者使用量及市場的需求。
d、競爭品的反應(yīng)、評價及銷售狀況。
e、新產(chǎn)品的.調(diào)查。
3.銷售管理
3.1銷售工作周報表
(1)銷售人員依據(jù)計劃執(zhí)行銷售工作,并將每周工作內(nèi)容,填于《銷售工作周報表》。
(2)《銷售工作周報表》應(yīng)于每周末交銷售部核閱,這作為個人績效評核。
3.2月銷售實績表
(1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計上月份的《月銷售實績表》,呈主管核示,,并公示出來。
3.3客戶管理:
(1)銷售人員應(yīng)填寫《客戶資料卡》,以利于加強服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的情況,進行訪問調(diào)查,可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式,收集客戶信息。
3.4拜訪注意事項:
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團隊一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。
(4)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報告,呈主管審核。
(5)拜訪過程中答應(yīng)的事項即時進行處理。
(6)銷售人員應(yīng)于每月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù),填寫《拜訪計劃表》內(nèi),呈主管審核。經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施;主管則應(yīng)確實督導查核。
4.成員考核: 1.出勤,成員參加工作的積極性;
2.工作業(yè)績,團隊合作;
3.客戶投訴和表揚;
4.特殊表現(xiàn)。
5.1激勵方法:
基本原則:
(1)物質(zhì)利益原則,制訂合理的薪金制度。
(2)按勞分配原則,體現(xiàn)公平。
(3)隨機創(chuàng)造激勵條件。
激勵方式:
(1)培訓和薪金;
(2)工作級別:根據(jù)工作年限和業(yè)績,把銷售人員分為不同級別,每一級別有不同的權(quán)責及工作權(quán)限。
(3)獎勵和認可:通過物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷售人員,如宣傳先進事跡,發(fā)放紀念品,大會表揚等。
5.2懲處規(guī)則:
基本原則:
(1)及時指出成員錯誤,并監(jiān)督他改正;
(2)挽救錯誤造成的損失;
(3)保證團隊的先進性,目標正確。
團隊建設(shè)方案 篇6
營銷團隊建設(shè)方案的主要內(nèi)容就是決定此次營銷是否成功的保障,每個企業(yè)都會在團隊建設(shè)方案上下一番功夫,通過營銷的各個手段將自己的團隊建設(shè)方案提上去。
營銷團隊建設(shè)方案,即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。
其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。
由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合,行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心,這駐外銷售隊伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。
目前,由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設(shè)沒有很好地執(zhí)行,區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,還是停留在“單打獨斗”的層面上,團隊合作失去了意義,甚至出現(xiàn)的1+1領(lǐng)導
無論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導核心。
領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的區(qū)別是領(lǐng)導可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。
在營銷團隊的領(lǐng)導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領(lǐng)導風格將決定團隊建設(shè)的方向。
另外,在營銷團隊的管理中,很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理,而不是行政管理。
所以營銷團隊領(lǐng)導人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團隊建設(shè)意識。
在實際工作中,有很多業(yè)績突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理,每天不停地忙碌,業(yè)績可能上來了,但其手下對工作不知如何開展,甚至把完成銷售報表當作主要工作,這樣團隊的力量就沒得到發(fā)揮。
當該領(lǐng)導調(diào)動時,團隊里很難找到合適的頂替者。
另外有一種情況,區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議,很少參與業(yè)務(wù)工作,對下屬的工作也沒有很好的指導和監(jiān)督,團隊的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。
究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設(shè)呢?我認為可以從如下3個方面入手:
1、樹立核心形象與威信
很明顯,公司任命的區(qū)域市場負責人就是團隊的領(lǐng)導核心。
任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績,也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。
有了業(yè)績和能力,下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。
把你的工作經(jīng)驗傳授給你的'手下,尤其時那些業(yè)務(wù)新手。
假如你的手下把你當作教練,他沒有理由不尊重和接受你的指導。
銷售工作客戶對業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的,這可能是工作做得不到位,或者是客戶無理取鬧。
這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。
可在實際工作中,就有很多區(qū)域負責人在接到客戶的抱怨時,不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。
這是非常失誤的。
在工作中承擔更多的責任,有利于你樹立威信。
2、創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境
對于溝通的力量,是不容置疑的。
有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。
我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。
為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:A、領(lǐng)導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。
這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強的領(lǐng)導核心身上。
具體表現(xiàn)是團隊成員對領(lǐng)導人的稱呼上,假如只有5個人的團隊,成員對領(lǐng)導的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。
我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領(lǐng)導”、“老大”次之,最好就是互相稱姓名。
我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。
可想而知“聯(lián)想”的溝通會怎樣順暢。
當然,我并不是要求每一個團隊都必須這樣,可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。
B、建立溝通平臺,一般銷售工作有很多的例會,可以通過這種會議來進行很好的溝通。
本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。
另外,還可以每月約定時間來單獨交流。
聽聽團隊成員的想法。
C、多一些集體活動,很多外企在這方面做得很好。
一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。
這也是團隊文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。
3、合理分工各盡其才
在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團隊,沒有優(yōu)秀的個人。
而我的理解是:優(yōu)秀的團隊里,每個一人都優(yōu)秀。
經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟,很多行業(yè)都進入了相對的品牌消費時代,也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。
在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。
這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標志。
在這種情況下,團隊領(lǐng)導的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務(wù)進行規(guī)劃、指導、監(jiān)督。
但要發(fā)揮團隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。
一般來說,區(qū)域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。
但這不能發(fā)揮個人的特點,最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區(qū)域細分、分品類的基礎(chǔ)上,根據(jù)個人的業(yè)務(wù)特長而進行跨區(qū)域、跨品類合作。
比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓、銷售數(shù)據(jù)整理等。
這就需要團隊領(lǐng)導了解隊員的特長,協(xié)調(diào)好隊員的工作,以充分各自的才能。
二、制度建設(shè)與執(zhí)行
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。
制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領(lǐng)導自己決定。
它的內(nèi)容包括:日?记谥贫取h制度、各種臺帳制度和激勵制度。
而且是可以執(zhí)行的。
我了解到有這么一個營銷中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30準時到辦公室,制定的依據(jù)是公司總部要求早上7:00起床,7:30晨讀。
我認為這是很難執(zhí)行的,也是沒有必要的。
要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。
不要說遇到出差的情況,就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬,就不能保證這個工作時間。
可想而知這個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。
在這里我并不是說早上8:30上班是一個錯誤,而是說明制度的可執(zhí)行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容:1、考勤制度,目的是了保證工作時間。
內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。
2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習平臺。
內(nèi)容是周例會、月例會、公司例會。
3、臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。
內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺帳。
4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。
內(nèi)容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。
三、團隊文化建設(shè)
俗話說:態(tài)度決定人生的成功高度,而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團隊效力是否1+1>2。
團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態(tài)。
團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執(zhí)行情況。
共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業(yè)績。
而集體活動的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了,這是可以理解的,總部給你高薪是有高要求的。
但這集體活動是團隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容,我們不可偏廢。
其實這集體活動的開展并不是很難,在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求。
或者一次OK、一次晨跑也是好的。
但很多的團隊領(lǐng)導寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。
學習也是團隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容,共同學習,共同進步。
學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優(yōu)勢等。
只有學習型的團隊才能取得好的業(yè)績。
,因為學習的態(tài)度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。
四、個人與團隊共同進步
不想做將軍的士兵不是好士兵。
做銷售的人都是生意人,不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。
一個優(yōu)秀的團隊,應(yīng)給隊員提供個人的發(fā)展平臺。
合理的人員流動,是非常必要的。
從另一個方面看,業(yè)務(wù)工作有強烈的態(tài)度需求,在一個地方工作久了,換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。
假如,在你的團隊有優(yōu)秀的人才,團隊就應(yīng)給他激勵的考核。
在這個時候,團隊的領(lǐng)導就應(yīng)該向公司推薦人才,并給予培訓指導。
一個優(yōu)秀的團隊應(yīng)是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結(jié)合。
綜上所述,營銷團隊的建設(shè)需要一個既有業(yè)務(wù)能力,又有團隊建設(shè)意識的領(lǐng)導。
團隊負責人的工作風格將決定團隊的發(fā)展。
在這里,我主要強調(diào)的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設(shè)。
無論從事什么工作,工作中的樂趣是最重要的,它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能,這是公司與個人雙贏的結(jié)果。
團隊建設(shè)方案的注重點就是個人與團隊共同進步,團隊文化建設(shè),制度建設(shè)與執(zhí)行,樹立核心形象與威信等等,這些都是團隊建設(shè)方案的中心思想,也是團隊建設(shè)方案必備的武器之一。
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