有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案模板錦集九篇
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編精心整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案9篇，希望對大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇1
公司和企業(yè)的迅速發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)的付出和努力，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)對于公司的發(fā)展有著不可多得的作用，但是如何打造最佳團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢？讓周波老師為我們詳細(xì)講解。
分享嘉賓：周波，人稱波哥、波波、老師，杭州京德生物科技有限公司董事長，十四年的會(huì)銷講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，號稱會(huì)銷“周立波”，1999年畢業(yè)于市場營銷，曾在街上發(fā)小報(bào)，偶然中接觸蒙派，由于自認(rèn)簡單，導(dǎo)致自己、合伙人血本無歸。20xx第二次創(chuàng)業(yè)，繼續(xù)投身于保健品行業(yè)，接觸絡(luò)欣通，勇于創(chuàng)新使他賺得了第一桶金。20xx年，創(chuàng)建自己的三和團(tuán)隊(duì)，一年時(shí)間，造就2億元交易額，繼而以311、411游走于全國市場。
怎樣將國學(xué)文化融于團(tuán)隊(duì)建設(shè)？
夫妻開店時(shí)代已成為過去，如果沒有一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)體系怎么才能讓隊(duì)伍迅速壯大？——人脈。關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不得不提到日本著名企業(yè)家——稻盛和夫，他曾送馬云四個(gè)字：日行一善。
一個(gè)人能創(chuàng)造多少財(cái)富，公司是否能持續(xù)發(fā)展，要看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力。稻盛和夫說：人的財(cái)富源于道德和修養(yǎng)。稻盛和夫曾參與拯救破產(chǎn)的日航，并在半年之內(nèi)讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的'方法便是日行一善。所有日航員工去做對社會(huì)有貢獻(xiàn)的事，掃馬路、做義工。最終被社會(huì)所認(rèn)可。
企業(yè)文化、老板格局同樣取決于公司能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。
衡量一個(gè)人成功與否有三點(diǎn)：
第一，財(cái)富指數(shù)，也就是凈資產(chǎn)。
第二，社會(huì)貢獻(xiàn)，為社會(huì)做了多少貢獻(xiàn)，為員工做了什么，為別人做了多少。
第三，社會(huì)影響力，無論你在某個(gè)領(lǐng)域做的多大，與整個(gè)社會(huì)來說，我們還是很渺小的。
每一個(gè)人都不會(huì)隨隨便便成功，健康產(chǎn)業(yè)的每一位大咖歷經(jīng)數(shù)十年風(fēng)雨，發(fā)傳單、貼海報(bào)、打地鋪，收單、拜訪客戶、經(jīng)過無數(shù)次的分散整合，才有了今天的成果，希望我們每個(gè)人都要珍惜。
仁
俗話說“活到老學(xué)到老，活到六十還嫌少”。人要不斷學(xué)習(xí)人生哲理，如果無法處理好人際關(guān)系，就無法解決世俗的問題�？鬃诱f要有仁愛之心，告訴人們不要自私自利，凡事要替他人考慮。比如員工，關(guān)心員工吃住是好是壞，家里父母是否安康，員工最近情緒是否穩(wěn)定。仁愛之心就要替他人著想。你為員工著想，員工為顧客著想，顧客會(huì)為公司著想，客戶為公司著想就跟公司的利益息息相關(guān)。如果沒有仁愛之心，公司團(tuán)隊(duì)不會(huì)有長遠(yuǎn)的發(fā)展。
企業(yè)有企業(yè)文化，老板有老板為人之道。如果領(lǐng)導(dǎo)不務(wù)正業(yè)，沒有好的表率，員工就會(huì)跳槽。因?yàn)闆]有前途，思想和胸懷感染不了員工。想要建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，就要學(xué)會(huì)換位思考，站在別人的角度替他人著想，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有凝聚力。
義
趙子龍、關(guān)羽為何對劉備俯首稱臣？因?yàn)閯淞x字當(dāng)頭。長坂坡一站中，趙云把阿斗背于身上在數(shù)十萬大軍中安全殺出重圍�？吹节w子龍渾身浴血，劉備說：“兄弟婆娘可以再討，兒子可以再生，兄弟只有一個(gè)，你怎么樣？”。這就是義，老板應(yīng)具備的義。假如員工家人生病，老板給員工發(fā)500紅包，員工一定跟著你。員工不舒服，作為領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該給予關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)有義，帶出來的員工也絕對不差。如果領(lǐng)導(dǎo)員工全靠忽悠來生存，這種財(cái)富絕不會(huì)長久。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的義氣意味著胸懷，一個(gè)靠義氣打造出來的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是堅(jiān)不可摧的！
智
企業(yè)應(yīng)多培養(yǎng)員工智慧。天才靠鼓勵(lì)而不是靠打擊。就像兒時(shí)，越夸會(huì)越勇敢。比如一些籃球明星，他們得到了世界的鼓勵(lì)認(rèn)可。所以要適當(dāng)?shù)娜ミM(jìn)行員工培訓(xùn)。當(dāng)年的諾基亞、摩托羅拉曾風(fēng)靡一時(shí)，企業(yè)過于保守，不知道學(xué)習(xí)創(chuàng)新，而被競爭對手擊垮。給員工最大的福利不是金錢獎(jiǎng)勵(lì)，智慧是給員工最大的福利。
信
信譽(yù)無論走到哪里，都尤為重要。企業(yè)招商要講信用，做會(huì)講信用，承諾員工講信用，承諾客戶講信用。現(xiàn)在經(jīng)銷商抱怨貨賣不動(dòng)、員工管不住。為什么？因?yàn)樾庞靡呀?jīng)嚴(yán)重透支，顧客不再相信。正因如此，企業(yè)才會(huì)業(yè)績下滑，員工解散，客戶流失，是信用出了問題。企業(yè)沒有信用會(huì)破產(chǎn)，團(tuán)隊(duì)沒有信用就會(huì)解散，國家沒有信用就孤立無援。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇2
盲人方陣
項(xiàng)目概述：這個(gè)項(xiàng)目的名稱叫盲人方陣，也叫黑夜協(xié)作，這是一個(gè)以團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)為主的項(xiàng)目。
人數(shù)時(shí)間：團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)人數(shù)：14人左右
項(xiàng)目完成時(shí)間：90分鐘
項(xiàng)目布課時(shí)間：10分鐘
項(xiàng)目挑戰(zhàn)時(shí)間：40分鐘
回顧總結(jié)時(shí)間：40分鐘
學(xué)習(xí)目的：
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通意識，提高溝通技巧和決策能力;
2、感受特殊情境下完成任務(wù)的合作方式;
3、了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對完成任務(wù)的影響和重要作用;
4、培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)的思維方式和對知識的運(yùn)用能力;
5、使學(xué)員理解角色定位及盡職盡責(zé)的完成本職工作的.重要性;
6、理解“失與得”的辨正關(guān)系。
游戲規(guī)則：
1、為了真實(shí)的表現(xiàn)情境，所有的人現(xiàn)在戴上一個(gè)眼罩，為了使我們的活動(dòng)有價(jià)值，所以必須確認(rèn)完全不能看到亮光;
2、現(xiàn)在我向大家介紹你們的任務(wù)，在你們附近不超過5米的范圍內(nèi)有一堆(捆)繩子，在我宣布開始后把它找到，并在40分鐘內(nèi)，把它圍成一個(gè)最大的正方形，組好后，所有人相對均勻地分布在這個(gè)正方形的四條邊上;
3、你們所做的這個(gè)正方形是一件價(jià)格極高的產(chǎn)品，其他許多隊(duì)伍也做了同樣的正方形，你們要和他們一起競標(biāo)，并以足夠的理由證明產(chǎn)品的優(yōu)勢;
4、整個(gè)活動(dòng)中任何人不得摘去眼罩，戴上眼罩后應(yīng)將雙手放置身前，不得背手行走，嚴(yán)禁蹲坐在地上;
5、當(dāng)你們確認(rèn)提前完成后，將繩踩在腳下，并通知拓展教師，得到準(zhǔn)許后才可以按照拓展教師的要求摘下眼罩。
安全監(jiān)控：
1、要求地面平整，周圍沒有障礙物，以保證學(xué)員的安全;
2、學(xué)員戴上眼罩后應(yīng)將雙手放置胸前，不得背手行走，嚴(yán)禁學(xué)員蹲坐在地上;
3、不要讓繩子絆倒學(xué)員，不要猛烈甩動(dòng)繩子以免打到學(xué)員面部;
4、及時(shí)阻止學(xué)員向不安全地帶移動(dòng);
5、提醒學(xué)員摘下眼罩時(shí)背對陽光，先閉一會(huì)再慢慢睜開眼眼睛;
6、暑天盡量避免在烈日下或其他惡劣天氣下完成任務(wù)。
回顧總結(jié)：
1、對學(xué)員順利完成任務(wù)給予肯定或鼓勵(lì)(慎用贊美之詞);學(xué)員回顧完成情況，由于比較激動(dòng)，拓展教師要幫助協(xié)調(diào)發(fā)言順序，爭取讓每個(gè)學(xué)員有機(jī)會(huì)發(fā)言;
2、學(xué)員回顧完成正方形的方法，怎樣確認(rèn)正方形：四邊形相等、四角為直角、對角線相等，他們是怎樣操作的，模糊的變量來量邊長是不可取方法，比如拉成四邊形用腳步量。對于3段式、6段式和12段式的結(jié)合確定直角的運(yùn)用。只有用定量來衡量是相對精確的方法，如對折，聯(lián)系生活比如評優(yōu)評獎(jiǎng)，用業(yè)績判斷還是用“感覺”判斷更有說服力。
3、學(xué)員在摘去眼罩后會(huì)覺得眼前的“方陣”沒有之前感覺得那么大，這與心理學(xué)中人在相對不安的情況下更希望靠近一樣，這可以和生活中許多情況相聯(lián)系。
4、怎樣用不善長的溝通方式表達(dá)或接收信息，如有些人在活動(dòng)中提出正確的方法卻沒人注意，自己也就不再表達(dá)了;
5、民主討論與決策，個(gè)體決策與群體決策，可以簡單介紹群體決策所做的實(shí)驗(yàn)方法;
6、合理分工，四個(gè)人梳理繩子、組方陣足矣，其他人想辦法制定方案、確定檢測方法;
7、領(lǐng)導(dǎo)(隊(duì)長)合理授權(quán)給“專家”，并維護(hù)“專家的領(lǐng)導(dǎo)”，確保任務(wù)完成;
8、暫時(shí)的放棄是一種勇氣，也是為了長久的收益，可以引入“缺勤理論”，有把握者可以聯(lián)系到“下崗政策”。
9、擁有了知識只有運(yùn)用才能轉(zhuǎn)化成有用的能力，如確認(rèn)四邊形得方法，簡單的知識但在完成任務(wù)中有時(shí)就想不到;
10、可以讓學(xué)員復(fù)述拓展教師布置的任務(wù)，并讓大家介紹自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，在現(xiàn)有的條件下自己做的是最好的;
11、對當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的其他情況進(jìn)行應(yīng)變分析與聯(lián)系，如在四角的人是否能夠始終握住繩角位置不松手，堅(jiān)守自己的崗位等。
重點(diǎn)細(xì)節(jié)：
1、布課時(shí)強(qiáng)調(diào)“一堆繩”“最大”“正方形”“人均勻地分布”。
2、回顧時(shí)不要總是圍繞組圖形的問題糾纏不清，盡快引導(dǎo)學(xué)員聯(lián)系理論與生活進(jìn)行回顧總結(jié)。
3、很多拓展教練喜歡讓學(xué)員帶上眼罩走很長的路后再開始項(xiàng)目，經(jīng)過對10多個(gè)隊(duì)伍的跟蹤調(diào)查分析，結(jié)果不好，容易犯“揀了芝麻，丟了西瓜”之事。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇3
中山大學(xué)新華學(xué)院于20xx年依托母體學(xué)校中山大學(xué)成立，漢語言文學(xué)專業(yè)是該校最早成立的專業(yè)之一。專業(yè)開設(shè)初期，主要以中山大學(xué)中文系的資深教授“以老帶新”培養(yǎng)年輕教師，尚未形成自己的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，年輕教師的精力也主要集中在教學(xué)上，無暇顧及科研工作。經(jīng)過十余年的發(fā)展，逐漸形成自有教學(xué)團(tuán)隊(duì)，但在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中還存在一些不足。
一、教學(xué)團(tuán)隊(duì)存在的一些不足
�。ㄒ唬┮源T士學(xué)歷中青年教師為主，教學(xué)、科研水平有限。
該校漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有專職教師23名。其中：中級職稱教師14名，高級職稱教師8名；17名教師具有碩士學(xué)歷，5名教師具有博士學(xué)歷；45歲以下中青年教師名15。教師專業(yè)方向涵蓋語言學(xué)、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面，基本覆蓋該專業(yè)的核心課程。
這樣的職稱、學(xué)歷、年齡、教師專業(yè)方向結(jié)構(gòu)在獨(dú)立學(xué)院中較為合理，但以碩士學(xué)歷的青年教師為主的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，整體教學(xué)、科研水平有待進(jìn)一步提高。這批青年教師中，雖有7人次在校級授課比賽中獲獎(jiǎng)（含第一名），并有1名教師獲評“廣東省民辦學(xué)校優(yōu)秀教師”，也有個(gè)別青年教師具有十年以上高校任教的教齡，對新教師的指導(dǎo)與幫助能起到一定作用，但其余老師基本教齡在三到五年左右，教學(xué)能力和經(jīng)驗(yàn)的積累不夠深厚，對新教師的傳幫帶效果有限。
該團(tuán)隊(duì)超過80%的教師，一畢業(yè)即進(jìn)入高校工作，行業(yè)背景單較為單一。
�。ǘ┎煌n程師資力量分布不合理。
該教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有古代漢語教師2名，現(xiàn)代漢語教師2名，中國古代文學(xué)教師6名，中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師4名，外國文學(xué)教師2名，文藝學(xué)教師1名，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教師1名，還有1名教師因該專業(yè)的“對外漢語”方向取消，正面臨轉(zhuǎn)型。由此可見，中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)教師數(shù)量充盈，文藝學(xué)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)師資力量單薄。
基于行業(yè)性別特點(diǎn)，該團(tuán)隊(duì)育齡女教師超50%，加之國家實(shí)施全面放開二胎政策，該團(tuán)隊(duì)面臨生育高峰；行業(yè)對教師的學(xué)歷水平、科研水平要求逐漸加強(qiáng)，以碩士學(xué)歷為主的中青年教師急需通過訪學(xué)，甚至離職讀博等方式提高個(gè)人能力。一旦師資力量薄弱的課程，有任課老師出現(xiàn)休產(chǎn)假、訪學(xué)、離職等情況，則面臨請相近專業(yè)方向教師代課甚至停課等問題，既不利于代課教師的教學(xué)與科研的系統(tǒng)性發(fā)展，又不利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性建設(shè)，還擾亂了教學(xué)秩序。
�。ㄈ┒嘟處熑谓掏n程，易溝通協(xié)調(diào)不暢。
多教師任教同課程主要分三種情況：1.個(gè)別特色課程，要求不同專業(yè)方向的教師任教同一門課程同一個(gè)班。比如“漢字學(xué)與漢語正字”“漢語表達(dá)與應(yīng)用寫作”需要古代漢語、現(xiàn)代漢語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)等專業(yè)方向，“公文與實(shí)用文書寫作”課程的教師參與到教學(xué)中。2.師資充盈的課程，如“中國古代文學(xué)史”本可以安排教師輪流上課，但中青年教師占比大，迫于職稱晉升的要求，多教師任教同一門課程的不同班。3.師資力量薄弱的課程，吸收轉(zhuǎn)型教師或非核心課程教師為儲備師資，需與本專業(yè)方向教師同上一門課，如“文學(xué)原理”。
多教師任教同課程時(shí)，在教學(xué)進(jìn)度、參考教材、教學(xué)內(nèi)容、平時(shí)成績標(biāo)準(zhǔn)、試卷命題、閱卷、錄入成績等各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要仔細(xì)地溝通與協(xié)商。這是一個(gè)周期性的、比較繁雜的工作，要做到統(tǒng)一行動(dòng)并和諧有效地實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，存在一定難度。
二、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案
�。ㄒ唬┕膭�(lì)校外學(xué)術(shù)交流，發(fā)掘教師潛力。
鼓勵(lì)教師利用游學(xué)、訪學(xué)等機(jī)會(huì)提升個(gè)人學(xué)術(shù)水平。目前已選派1名教師到美國索爾茲伯里大學(xué)游學(xué)，3名教師分別到浙江大學(xué)、華南師范大學(xué)、暨南大學(xué)訪學(xué)。
充分借助母體學(xué)校資源，安排青年教師到中山大學(xué)中文系旁聽碩士生、博士生課程。該團(tuán)隊(duì)已有4位老師堅(jiān)持聽課一學(xué)年。期間，2位老師共同申請國家語委科研規(guī)劃項(xiàng)目“廣東漢語方言調(diào)查”的子項(xiàng)目，1位老師成功申請到校級教改項(xiàng)目。
把握本校教師人才培養(yǎng)計(jì)劃，積極申請“博士導(dǎo)研計(jì)劃”，即通過校外具有博士學(xué)位的`研究人員或博士研究生指導(dǎo)本校教師在科研方面取得一些進(jìn)步，目前該團(tuán)隊(duì)已有兩位老師成功申請。
�。ǘ┩貙拵熧Y來源，優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
聘請學(xué)術(shù)帶頭人，引進(jìn)高素質(zhì)研究人才。聘請中山大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心主任、“百優(yōu)博士論文”獲得者宋俊華教授為學(xué)術(shù)帶頭人。成立以宋俊華教授為首的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)教學(xué)小組，指導(dǎo)青年教師進(jìn)行廣東木魚書、木偶戲調(diào)查研究，已發(fā)表相關(guān)論文2篇。聘請陳小輝博士，山東大學(xué)儒學(xué)高等研究院博士后出站，已出版專著2部、譯著2部，并發(fā)表論文40余篇。通過學(xué)術(shù)帶頭人與高素質(zhì)研究人才，帶動(dòng)學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)凝聚力。
聘請雙師型教師，豐富教師行業(yè)背景。聘請?jiān)L隆旅游度假區(qū)企劃總監(jiān)、副總經(jīng)理、中山大學(xué)人類學(xué)博士李銘建副教授，前徐州報(bào)業(yè)集團(tuán)記者劉皓、前晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)記者令倩倩等一批具有文化產(chǎn)業(yè)、新聞媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師，既圓滿完成了“節(jié)事創(chuàng)意與策劃”“新聞寫作”等實(shí)踐性強(qiáng)的課程授課，又拓寬了學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。
挖掘社會(huì)教育資源，建設(shè)高水平的兼職教師隊(duì)伍。聘請傅浩泉（廣州市皓晟文化發(fā)展有限公司合伙人）、張翼鵬（《家庭醫(yī)生》雜志社主編）、韋宏日（南方日報(bào)社廣告部策劃總監(jiān)）、鄒偉全（中山大學(xué)人類學(xué)博士、廣東省綠芽鄉(xiāng)村婦女發(fā)展基金會(huì)副秘書長兼項(xiàng)目主管）、姜迪武（國家二級演員、廣州話劇藝術(shù)中心培訓(xùn)部主任）等一線專家進(jìn)課堂，用實(shí)際案例或親自表演為學(xué)生講解課程相關(guān)內(nèi)容。相關(guān)教師也前去聽課學(xué)習(xí)交流。
�。ㄈ┙M建教學(xué)小組，合力促進(jìn)教學(xué)與科研。
結(jié)合現(xiàn)有師資，將相近教學(xué)課程與科研方向的教師整合成立7個(gè)教學(xué)小組，語言學(xué)2個(gè)、中國古代文學(xué)1個(gè)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)1個(gè)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)2個(gè)、外國文學(xué)1個(gè)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)功底扎實(shí)的老教師擔(dān)任組長，帶領(lǐng)中青年教師，發(fā)展建設(shè)各個(gè)教學(xué)小組，在教學(xué)與科研方面取得一定成果。
教學(xué)小組內(nèi)部實(shí)行集體備課制度、聽課制度，小組間積極交流，主動(dòng)分享校內(nèi)外學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。如分享貴州民族大學(xué)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗(yàn)，以便教師更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行廣東村落和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的調(diào)研及保護(hù)工作；分享由中國高等教育研究會(huì)主辦的“高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)與教學(xué)方法創(chuàng)新培訓(xùn)班”的心得體會(huì)，團(tuán)隊(duì)教師進(jìn)一步探索教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量、落實(shí)校系人才培養(yǎng)目標(biāo)助益良多。
教學(xué)小組形成合力，申報(bào)各級教學(xué)改革項(xiàng)目、科研項(xiàng)目。目前已申報(bào)并獲批廣州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十二五”“十三五”規(guī)劃課題各1項(xiàng)，省級教學(xué)改革項(xiàng)目4項(xiàng)，校級教學(xué)改革項(xiàng)目9項(xiàng)。這些項(xiàng)目的立項(xiàng)對增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)自信，將教學(xué)與科研有機(jī)結(jié)合，具有重要意義。
漢語言文學(xué)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過十余年的建設(shè)，針對存在的一些問題，摸索出一套符合該專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)特色的方案，充分發(fā)掘已有教師潛力、豐富師資來源、強(qiáng)化內(nèi)部整合，使團(tuán)隊(duì)教師整體教學(xué)、科研水平得到提升。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇4
電話銷售是以電話為媒介接觸目標(biāo)客戶從而完成營銷、銷售、咨詢和服務(wù)的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那么大家知道怎么樣建設(shè)電話銷售團(tuán)隊(duì)？
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標(biāo)：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價(jià)值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨：
團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):
銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃：
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素：
認(rèn)同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì)：目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識，大局觀。以團(tuán)隊(duì)，公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念：
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時(shí)，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律，并配合獎(jiǎng)懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰犯錯(cuò)誰負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃：
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建)：
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定，團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的
前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制，也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來說是一個(gè)用人集體，而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則：
1.選擇復(fù)合型人才：
我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式，至少對一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：
要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力：
團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是主動(dòng)解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機(jī)和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。
團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升，逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛，賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神，也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng)，也不會(huì)帶來損失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對流動(dòng)較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去，是一個(gè)長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
具體的實(shí)施措施：
1.新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的日常管理：
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí)，有問題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理：
把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)的管理要人性化：
公司對團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績結(jié)果，往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺自己處于一個(gè)只注重結(jié)果，而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎(jiǎng)懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)
電話銷售隊(duì)伍組建：
第一階段：磨合期
1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強(qiáng)，對即將從事的工作充滿期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時(shí)期。
2．安全度過磨合期
這個(gè)階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo)；宣布對隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的`信息；加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范，樹立威信；并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
第二階段：動(dòng)蕩期
1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規(guī)定越來越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運(yùn)用不夠，對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時(shí)，隱藏的問題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開始動(dòng)搖，甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
2．平穩(wěn)度過動(dòng)蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對有爭議的問題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競爭；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會(huì)相互合作的好處等。
這一階段，培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
第三階段：穩(wěn)定期
1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放，目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見，信任感加強(qiáng)，會(huì)公開發(fā)表不同意見，合作加強(qiáng)；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。
2．保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化，以文化來熏陶團(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng)，多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這一階段，經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
第四階段：成熟期
1．團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)業(yè)績越來越穩(wěn)定，成員都有強(qiáng)烈的歸屬感，集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。
2．走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；監(jiān)控工作的進(jìn)展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會(huì)有其他階段的特征，這是團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。
電話銷售團(tuán)隊(duì)管理：
1.把團(tuán)隊(duì)的成員分成若干個(gè)小組（每個(gè)小組的實(shí)力要差不多，不要相差太大），每個(gè)小組有自己的隊(duì)名、口號、目標(biāo)；
2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本，銷售過程中確保每個(gè)電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
3.團(tuán)隊(duì)分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項(xiàng)目的銷售目標(biāo)，先要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)出自己團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績（包括團(tuán)隊(duì)業(yè)績、個(gè)人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據(jù)實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，最終確定個(gè)人、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績、獎(jiǎng)懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；
4.每天早晨電話銷售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項(xiàng)目銷售的核心價(jià)值），如果團(tuán)隊(duì)成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵(lì)大家，讓大家有干勁，有激情，有目標(biāo)；
5.電話銷售過程當(dāng)中，如果有人成交要及時(shí)公布結(jié)果，激勵(lì)自己也激勵(lì)大家；
6.晚上開會(huì)的時(shí)候要及時(shí)分享成果，甚至是好的建議和方法；
7.在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵(lì)各個(gè)小組的成員，特別要調(diào)動(dòng)組長的積極性；
8.慶功會(huì)，履行當(dāng)時(shí)的承諾，特別要注意重獎(jiǎng)重罰；
9.安撫鼓勵(lì)落后成員，給成員機(jī)會(huì)等。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇5
一、明確科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)定義
團(tuán)隊(duì)是指有一定的互補(bǔ)技能，愿意為了共同的目標(biāo)相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是以學(xué)科領(lǐng)軍人物為核心，以科研骨干為主體，專業(yè)人才和科研輔助人員相配套，優(yōu)勢互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，穩(wěn)定從事基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、高新技術(shù)研究、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng)新研究群體。
二、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
有引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)軍人才。一個(gè)優(yōu)秀的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必然要有一個(gè)領(lǐng)軍人物，這個(gè)領(lǐng)軍人物必須具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維能力、學(xué)科透視與把握能力、組織協(xié)調(diào)能力和合作精神，具有良好的學(xué)術(shù)道德和社會(huì)責(zé)任感，能夠發(fā)揮較強(qiáng)的凝聚和領(lǐng)銜作用，并已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績或具有明顯的創(chuàng)新潛力。
有明確穩(wěn)定的研究目標(biāo)團(tuán)隊(duì)。要有明確的研究目標(biāo)和相對穩(wěn)定的研究方向，要緊密圍繞國家發(fā)展戰(zhàn)略需求和國家中長期科技發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型升級的需要，開展基礎(chǔ)、應(yīng)用和高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化研究等。
有較為深厚的學(xué)術(shù)積累。有良好的科研工作基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿Γ灾卮罂蒲许?xiàng)目為載體，已經(jīng)或能夠獲得重大科技成果和學(xué)術(shù)成就。
有結(jié)構(gòu)合理的學(xué)術(shù)梯隊(duì)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具有合理的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)，甚至包括個(gè)性結(jié)構(gòu)，能夠保持持續(xù)的創(chuàng)新活力和發(fā)展能力。
有良好的文化氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具有和諧的氛圍，能夠進(jìn)行知識交流和有效溝通，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員具有以淡泊個(gè)人名利為主的協(xié)作精神。
寧波市20xx年開始開展科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。目前，寧波市科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)分為二個(gè)層次：第一層次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和第二層次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。從今年評審情況看，第一層次主要是高校研究單位。
“十二五”期間，我市力爭培育建設(shè)30個(gè)左右創(chuàng)新人才集聚，產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合，具有綜合性科技攻關(guān)、攻克關(guān)鍵共性技術(shù)難題、開發(fā)戰(zhàn)略性產(chǎn)品、培養(yǎng)中青年創(chuàng)新人才能力，并在我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中發(fā)揮重要作用的企業(yè)重點(diǎn)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)
三、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容
1、依托單位(申報(bào)單位)
從重點(diǎn)企業(yè)中遴選(重點(diǎn)從高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術(shù)中心中培育);鼓勵(lì)企業(yè)與高校科研機(jī)構(gòu)開展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續(xù)的經(jīng)費(fèi)保障、。
2、團(tuán)隊(duì)組成
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)人員：首席專家(或帶頭人)、核心人員、其它人員，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)規(guī)模：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備合理的人才規(guī)模和結(jié)構(gòu)。從事研究開發(fā)的工程技術(shù)人員應(yīng)在8人以上，且來自企業(yè)的成員不少于二分之一;有合理的專業(yè)和年齡結(jié)構(gòu)。
首席專家(職稱、學(xué)術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力、年齡)：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)首席專家應(yīng)具備履職所需的良好素質(zhì)、在科研一線工作，有較高的學(xué)術(shù)造詣;有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;有充沛的精力領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展工作;身體健康，年齡一般不超過65周歲。
核心成員：核心成員應(yīng)具有副高以上職稱或碩士以上學(xué)歷，是各級政府科技進(jìn)步獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)成果或發(fā)明專利的主要完成人;
其它人員：半數(shù)以上成員應(yīng)具有中級以上專業(yè)技術(shù)資格或三分之二以上人員具有大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷;團(tuán)隊(duì)成員學(xué)科交叉、專業(yè)多樣、能力互補(bǔ)，無侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等科研不端行為。
3、創(chuàng)新能力
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有穩(wěn)定的研發(fā)方向和較高的`創(chuàng)新水平。(已經(jīng)實(shí)施的科技項(xiàng)目、開發(fā)的產(chǎn)品、取得的成果、獲得的獎(jiǎng)勵(lì)、專利、編寫論文等)
4、研究方向和目標(biāo)
方向：今后三年主要開展哪個(gè)領(lǐng)域的研究和開發(fā)，具體研究的項(xiàng)目，開發(fā)的產(chǎn)品)和創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件(重點(diǎn)是依托單位現(xiàn)有的科研的軟硬件條件)方向：應(yīng)在《市“十二五”科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃》提出的科技發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域開展關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)和戰(zhàn)略性產(chǎn)品開發(fā)，對推動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)以具體項(xiàng)目為載體，具有明確的技術(shù)實(shí)現(xiàn)路線和可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃，周期內(nèi)有明確的階段性自主知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)志性創(chuàng)新成果目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計(jì)劃。
5、創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件
應(yīng)具有較好的創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件：具有完成創(chuàng)新任務(wù)所必備的技術(shù)裝備基礎(chǔ)，具備良好的工作氛圍和環(huán)境條件，已有的技術(shù)發(fā)明和研究成果已在生產(chǎn)實(shí)踐中應(yīng)用，并有一定的輻射面和影響力
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)與市企業(yè)工程技術(shù)中心等創(chuàng)新載體緊密結(jié)合。
四、建設(shè)要點(diǎn)及條件
1、團(tuán)隊(duì)名稱：研究方向(領(lǐng)域)+創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
2、帶頭人：必須副高或碩士學(xué)歷以上人員，較高的學(xué)術(shù)造詣(在行業(yè)中有一定的知名度和影響);
3、其它核心人員：核心人員是指主要從事研究的人員，按要求也必須是副高或碩士學(xué)歷以上人員;
4、其它人員：是輔助從事研究工作的人員。包括管理人員、財(cái)務(wù)人員、營銷人員、研究人員等;
5、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模：團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過大，根據(jù)研究方向和內(nèi)容要求確定，一般在20人以內(nèi)較為合適。
6、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人和核心成員簡介：主要是介紹團(tuán)隊(duì)帶頭人及核心成員的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷、實(shí)施的科技項(xiàng)目、產(chǎn)品開發(fā)情況、編寫的論文、取得的科技成果(專利)、獲得的榮譽(yù)等等，真實(shí)、詳盡。能充分說明團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)人和核心成員的學(xué)術(shù)水平、科研能力。從另一方面說明，本團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，能保證團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)研究工作的順利開展。
7、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員合作研究成果簡介：主要是介紹團(tuán)隊(duì)所有成員單獨(dú)或聯(lián)合取得的研究成果：包括專利、承擔(dān)的科技項(xiàng)目新產(chǎn)品開發(fā)、科技成果鑒定(驗(yàn)收)證書、論文等。該材料必須有證明材料印證。如果研究成果較多，可以選擇最能體現(xiàn)研究能力和水平，代表最高學(xué)術(shù)成就的內(nèi)容�，F(xiàn)在研究基礎(chǔ)：著重突出以下幾方面內(nèi)：
8、依托單位的基本情況;依托單位現(xiàn)有的研發(fā)條件和力量(包括軟硬件設(shè)施，科技投入、科技人員等)、創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境;
9、與研究院所合作的，提及研究院所的研發(fā)條件和力量;近年來開展的一些科技研究、產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的情況(與團(tuán)隊(duì)研究方向能相一致)(可以單個(gè)項(xiàng)目或產(chǎn)品闡述，包括獲得的科技立項(xiàng)、取得的成果，實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益情況、
10、未來研究方向和目標(biāo)：主要是今后三年的研究方向和目標(biāo)。這部分主要是二個(gè)方面：一是研究方向，二是研究目標(biāo)。研究方向是指團(tuán)隊(duì)今年三年主要從事哪個(gè)領(lǐng)域或者是哪個(gè)方面的研究，例如智能家電領(lǐng)域、數(shù)碼音視頻技術(shù)等(注意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向問題)。編寫時(shí)不僅要闡述團(tuán)隊(duì)的研究方向，還應(yīng)該分析國內(nèi)外該領(lǐng)域科技發(fā)展的趨勢和現(xiàn)狀，分析在該領(lǐng)域開展研究的必要性和重要性。研究目標(biāo)：主要是今后三年團(tuán)隊(duì)要從事的研究項(xiàng)目和開發(fā)的產(chǎn)品。這是團(tuán)隊(duì)今年幾年要做的主要工作，也是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)容。
研究目標(biāo)主要內(nèi)容應(yīng)包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目名稱、研究目標(biāo)、研究內(nèi)容、關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)路線、項(xiàng)目目標(biāo)、說明項(xiàng)目研究總體要達(dá)到的目標(biāo)是什么?研究內(nèi)容：為了達(dá)到這個(gè)總體目標(biāo)需要開展的研究。研究內(nèi)容應(yīng)該是圍繞項(xiàng)目目標(biāo)開展，通過具體的研究最終目的是為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo);關(guān)鍵技術(shù)：關(guān)鍵技術(shù)也就是該項(xiàng)目技術(shù)上需要突破的方面，是項(xiàng)目研究先進(jìn)性、創(chuàng)新性的體現(xiàn)。關(guān)鍵技術(shù)必須是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步，是需要研究解決的問題)技術(shù)路線：是整個(gè)項(xiàng)目研究的重要環(huán)節(jié)，技術(shù)路線與研究目標(biāo)、研究內(nèi)容及關(guān)鍵技術(shù)之間是緊密相關(guān)的，技術(shù)路線其實(shí)是說明為了目標(biāo)和研究內(nèi)容具體該怎么做，采取什么樣的措施和方法。
11、研究進(jìn)度及經(jīng)費(fèi)安排：按照項(xiàng)目進(jìn)行分解，即分個(gè)項(xiàng)目的具體開始結(jié)束時(shí)間及進(jìn)度目標(biāo)要求，每個(gè)項(xiàng)目一條。經(jīng)費(fèi)投入也是按一個(gè)項(xiàng)目填報(bào)。經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)合計(jì)和分類。申請資助金額最多150萬元。經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、科學(xué)，實(shí)事求是。
12、人才培養(yǎng)規(guī)劃要對帶動(dòng)人、核心成員、其它成員三個(gè)層次進(jìn)行闡述，重點(diǎn)闡述對中青年的培養(yǎng)計(jì)劃。規(guī)劃要具有可操作性。內(nèi)容大概應(yīng)包括：培養(yǎng)對象、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式(模式)、人才管理(使用)、經(jīng)費(fèi)保障等。(三個(gè)層次都應(yīng)該涉及)
各合作方的協(xié)作規(guī)劃：要圍繞研究方向和目標(biāo)各方在今后三年承擔(dān)的角色和發(fā)揮的作用。
13、產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃：對非基礎(chǔ)性研究、前瞻性研究具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的需要提供產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃。產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃根本就是如何把研究的項(xiàng)目、開發(fā)的產(chǎn)業(yè)推向市場，實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，并取得較發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益。
提供人員的學(xué)歷及職稱證明材料，所有成果均須附證明材料復(fù)印件(加蓋推薦單位公章);如有論文、專著、專有技術(shù)等各類成果被評價(jià)的情況，應(yīng)提供學(xué)術(shù)評價(jià)材料的復(fù)印件;提供不超過5項(xiàng)的標(biāo)志性成果的詳細(xì)材料復(fù)印件;
14、項(xiàng)目申報(bào)單位在項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)的同時(shí)，報(bào)送單位上年度審計(jì)后的財(cái)務(wù)報(bào)表;非基礎(chǔ)性、前瞻性研究具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計(jì)劃;其他相關(guān)證明材料。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇6
一、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(MI)、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作，是公司所有工作的根本依據(jù)，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的具體工作與表現(xiàn)，這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩;團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象，要有統(tǒng)一的外在形象;團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策，決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要達(dá)到思想與行動(dòng)始終統(tǒng)一到公司的精神上來，使每一位團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到信念最堅(jiān)定，思想最純正，戰(zhàn)力最強(qiáng)悍，作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎(chǔ)，只要產(chǎn)品在，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)際操作水平高，均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗(yàn)，這是最寶貴的財(cái)富，結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺，使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造巨大財(cái)富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造財(cái)富，是公司董事會(huì)和管理層要解決的首要問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤，而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文，缺乏一定的規(guī)范力與約束力，員工思想不統(tǒng)一，規(guī)章制度不建全，工作職責(zé)不分明，公司架構(gòu)不清晰，從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象，這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的阻礙。
二、目的
現(xiàn)階段，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司，思想與行為各不相同，市場操作方法各有所長，怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的：
1、對公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn)，即簽訂勞動(dòng)合同，辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題，這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上，通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程，各部門要密切配合形成機(jī)制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感，現(xiàn)代社會(huì)各方面的壓力都很大，對于市場業(yè)務(wù)人員來說，現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動(dòng)力的唯一原因，所以，公司在市場策略、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，不能只看眼前，沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時(shí)，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感，當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時(shí)，他的忠誠度就升華為對公司的崇拜，就能與公司共同進(jìn)退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕�。到這時(shí)，員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象，在外人看來就是公司的員工，他會(huì)自覺維護(hù)公司的利益，將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感，團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)，必有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎(jiǎng)罰分明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)，如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢，制定正確的市場策略，通過市場政策的制訂與執(zhí)行，不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
三、平臺
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺，其實(shí)公司的任何一次活動(dòng)、事件、會(huì)議，甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺。通常情況下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺有：1、會(huì)議，這是比較正式的方式，通過會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話，聽取各方意見與建議，統(tǒng)一思想，布置工作，強(qiáng)化權(quán)威性，員工可以在大會(huì)上介紹自己，在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我，在短時(shí)間內(nèi)，使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知，為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會(huì)議要開的正式，要有會(huì)議議程、議題、流程，會(huì)場要布置得當(dāng)，要有嚴(yán)肅性。會(huì)議可以是全體員工大會(huì)，也可以是全國營銷會(huì)議等。會(huì)議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺之一，通過會(huì)議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會(huì)議，這是一種身份的確認(rèn)，也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始，尤其對新加入的團(tuán)隊(duì)成員，更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。
2、展會(huì)，公司參加全國性的行業(yè)展會(huì)，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好機(jī)會(huì)，公司可以安排會(huì)展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會(huì)，召開會(huì)前會(huì)，一方面可以進(jìn)行工作交流，另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報(bào)，這種會(huì)前會(huì)形式靈活，氛圍輕松，與會(huì)者能夠講一些正式會(huì)議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動(dòng)態(tài)，可開展針對性的疏導(dǎo)教育，使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認(rèn)同，強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時(shí)，省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會(huì)上，加強(qiáng)了對公司的歸屬感與認(rèn)同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會(huì)也會(huì)在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理，對于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動(dòng)態(tài)管理、產(chǎn)品動(dòng)銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問，有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說，后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能，還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能，這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的`要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度，來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng)造最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理，設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制、晉升通道等，二是對省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說明工作，對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評說服工作，總之，通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動(dòng)統(tǒng)一到公司的精神上來，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。
5、等級管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級管理，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要樹立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想，只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款，這是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄，要有標(biāo)桿，對于回款好的市場要不斷的表揚(yáng)不斷的支持，就是要讓其它省區(qū)市場看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí)，針對不同的特點(diǎn)的市場，可能進(jìn)行單項(xiàng)表揚(yáng)，在每年的年中與年底的營銷工作會(huì)議上，可以評出各類不同特點(diǎn)的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行表揚(yáng)，當(dāng)然最大的獎(jiǎng)項(xiàng)還是最佳銷售量獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典，對獲獎(jiǎng)?wù)邅碚f這是一種榮譽(yù)，更是公司對他們工作的認(rèn)可，是無比的光榮。獲獎(jiǎng)是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn)，在以后的工作會(huì)更加努力，因?yàn)樗髂赀�想得獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典，能起到鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的目的，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺，能過這個(gè)平臺，讓所有與會(huì)者都明白：你的付出，終有回報(bào)，在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎(jiǎng)盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向，公司可以通過團(tuán)隊(duì)QQ群與微信群對于某次會(huì)議、某個(gè)事件發(fā)表權(quán)威性的評論，確立正確的輿論導(dǎo)向，讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度，一是打消個(gè)別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對什么，怎么做是正確的，怎么做是錯(cuò)誤的，最近公司的市場政策是什么。這一點(diǎn)很重要，執(zhí)行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場活動(dòng)中靈活使用政策，才能創(chuàng)造價(jià)值。對于個(gè)別不執(zhí)行公司命令，不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理，通過社評要嚴(yán)厲批評，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴(kuò)散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴(yán)厲禁止的。同樣，對于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績，二是說明對于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚(yáng)。
7、集體活動(dòng)，公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會(huì)組織集體活動(dòng)，一是可以增強(qiáng)大家的集體意識，可以樹立全國一盤棋的大局意識，對于公司進(jìn)行市場管理有好處，二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感，從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動(dòng)參加次數(shù)多了，就會(huì)產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動(dòng)都會(huì)一個(gè)明確的主題，在此主題下開展活動(dòng)，大家有目的的活動(dòng)，在活動(dòng)中感受主題的意義與思想。同時(shí)，在每一次活動(dòng)中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動(dòng)，也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì)。
8、YY遠(yuǎn)程會(huì)議，因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地，沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會(huì)，所以不定期采用YY運(yùn)程會(huì)議及時(shí)來解決實(shí)際工作。在會(huì)議上可以對市場上存在的問題進(jìn)行分析解答，可以對公司市場政策進(jìn)行剖析說明，可以對個(gè)別市場、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評與表揚(yáng)，總之，就是要通過YY會(huì)議，及時(shí)對市場中存在的問題進(jìn)行處理，不能任有問題擴(kuò)大與惡化。同時(shí)，及時(shí)對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進(jìn)行表場與學(xué)習(xí)，YY會(huì)議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會(huì)議，成本最低，成效最大，效率最高的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責(zé)任狀，首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量，如何完成銷量，就是團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團(tuán)隊(duì)(銷售部門)簽訂銷售責(zé)任狀，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好，銷售目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好，銷售量自然就會(huì)下滑，所以說，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒”，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一，更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開門工作，也是重要工作之一，培訓(xùn)是貫穿整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終，不僅僅是員工入職時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求，明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責(zé)分明，明白自己應(yīng)該怎么做;進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準(zhǔn)備。對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說，培訓(xùn)是必須的，是成員加入團(tuán)隊(duì)的第一課�！皻⑼簟本褪侨肼毰嘤�(xùn)時(shí)的第一項(xiàng)，不管你以前多厲害，那都是過去式，我們要看的是現(xiàn)在式和將來式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試，通過考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不是一項(xiàng)空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了，而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作，涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施，市場政策的具體執(zhí)行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作，是一項(xiàng)長期工作，要內(nèi)外兼修，外要塑形，內(nèi)要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內(nèi)外齊發(fā)，功則成名則就。團(tuán)隊(duì)成則公司旺。
五、內(nèi)容
1、公司信息，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分，團(tuán)隊(duì)成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶談起來，對公司信息一無所知，那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息，作為銷售團(tuán)隊(duì)，對產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里，與客戶談起來要句句到位，不能亂說，對產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
3、銷售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團(tuán)隊(duì)成員要對公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ)，如果對銷售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無法開展工作，也做不出成績，這是方向問題，必須要清楚。
4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案，是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能，在與客戶交流與談判時(shí)，要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰(zhàn)的武器，要學(xué)會(huì)使用公司給予的武器，靈活應(yīng)用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
6、薪酬與激勵(lì)機(jī)制，這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動(dòng)契約的重要內(nèi)容之一，按公司的實(shí)際情況與員工講明白，其實(shí)說的直接一點(diǎn)，公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點(diǎn)，薪酬與激勵(lì)機(jī)制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢，薪酬是如何結(jié)算與支付的，這要說明白講清楚，理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評，這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，要從社評里看到公司與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些，才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
8、會(huì)議精神，每次會(huì)議之后，要總結(jié)出會(huì)議的精要，這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心，要讓團(tuán)隊(duì)成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時(shí)俱進(jìn)，不能開過會(huì)就沒事了，要讓會(huì)議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn)，不管是銷售冠軍，還是新人進(jìn)步獎(jiǎng)，還是單品銷售第一，還是執(zhí)行力強(qiáng)等，都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)別人的長處，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進(jìn)步，榜樣的力量是無窮的，只有對比，才知好壞。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，能起到獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的目的，同時(shí)也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長的板與最短的板，進(jìn)行有效的管理，使短板成長起來，使長板更長，才能使團(tuán)隊(duì)越來越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo)，所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí)，讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，永往直前，減少不必要的錯(cuò)誤。
11、公司制度，沒有規(guī)矩不成方圓，這是千年古訓(xùn)，也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作，不單要學(xué)習(xí)市場管理制度，還要學(xué)習(xí)公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報(bào)銷制度等。只有將制度裝在心里，工作才會(huì)有底線，才不會(huì)犯原則性的錯(cuò)誤。
六、測評
1、業(yè)務(wù)完成率，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞，成與敗，最直接的測評項(xiàng)目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績完成率，雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)及其成員對公司政策執(zhí)行到位，執(zhí)行力強(qiáng)，說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒有動(dòng)，不能保質(zhì)保期的完成，只能說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。
3、工作完成率，對于某項(xiàng)特殊工作(不包含在日常工作職責(zé)內(nèi))的完成率，是測評團(tuán)隊(duì)工作是否盡力，對于公司命令是否執(zhí)行，執(zhí)行是否得力的重要項(xiàng)目，如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求，那說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率，一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進(jìn)行溝通，如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績也不會(huì)好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo)，另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感，與之建立起牢固的感情基礎(chǔ)，這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。
5、參與度，團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員，他會(huì)在完成自己本職工作之余，對于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與建議，能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色，這對于豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng)有很大的幫助。
6、忠誠度，這一點(diǎn)很重要，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)成員最后會(huì)成長為公司最忠誠的一員，在公司出現(xiàn)最大的問題時(shí)，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對公司不離不棄，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項(xiàng)目。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇7
“科研立校、科研興校、科研強(qiáng)�！笔俏倚７浅Ｖ匾暤囊豁�(xiàng)工作，為進(jìn)一步深化新一輪基礎(chǔ)教育課程改革，大力開展素質(zhì)教育，全面提高我校教師科研水平，打造一支優(yōu)秀的科研團(tuán)隊(duì)，助教師專業(yè)成長，促學(xué)校特色發(fā)展，今結(jié)合我校實(shí)際，制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
以課題研究為載體，以常規(guī)教學(xué)為基礎(chǔ)，以課堂教學(xué)為突破口”的科研導(dǎo)向，組建學(xué)校教科研團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮科研團(tuán)隊(duì)的輻射、指導(dǎo)作用，以點(diǎn)帶面，努力提升團(tuán)隊(duì)教科研水準(zhǔn)，力爭使學(xué)校教師“全員、全程”扎實(shí)開展教科研活動(dòng)，提高學(xué)校教科研工作的整體水平，真正讓教科研成為提升教師個(gè)人專業(yè)成長、提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的助推器。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過系統(tǒng)培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)實(shí)踐、課題研究等多種方式實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)：
1、培養(yǎng)一批研究型教師，使其成為學(xué)校教科研工作的積極參與者、活動(dòng)者，營造良好的科研氛圍。
2、打造一支樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、善于合作的科研團(tuán)隊(duì)，使其成為學(xué)校教育科研基本力量。
3、充分發(fā)揮科研團(tuán)隊(duì)的輻射和引領(lǐng)作用，以課題研究為載體，使學(xué)�？蒲泄ぷ髟诓煌腵研究領(lǐng)域、不同的研究層次得到均衡，持久的發(fā)展。
4、確定相對穩(wěn)定的學(xué)校主攻研究方向，制定相關(guān)的工作職責(zé)及管理制度，使科研團(tuán)隊(duì)成員在制度的管理下，在權(quán)益的保障下，循序漸進(jìn)履行職責(zé)，凝聚團(tuán)隊(duì)合作力量，打造和諧的學(xué)校科研文化。
三、操作流程
1、組建科研團(tuán)隊(duì)
學(xué)校科研團(tuán)隊(duì)成員在個(gè)人申請，教科室審核，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)商議，經(jīng)校務(wù)公開欄公示后，即為資格的獲得。
具有教育科研工作的熱情和積極性（最重要）。
具有一定理論修養(yǎng)和文字表達(dá)能力（最關(guān)鍵）。
具有積極向上的進(jìn)取之心和教學(xué)創(chuàng)新（最有效）。
2、明確相關(guān)職責(zé)
團(tuán)隊(duì)職責(zé)：科研團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真制定活動(dòng)計(jì)劃，做到定人員、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定內(nèi)容。科研團(tuán)隊(duì)每月至少活動(dòng)一次，活動(dòng)內(nèi)容要遵循理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐研究相結(jié)合的原則，重點(diǎn)研究如何通過課題研究指導(dǎo)教改實(shí)踐，提高教學(xué)質(zhì)量，可以安排理論學(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動(dòng)。科研團(tuán)隊(duì)每學(xué)年編印2期�？�1期校報(bào)。
成員職責(zé)：科研團(tuán)隊(duì)成員要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，每學(xué)期讀一本教育專著，每月撰寫讀書體會(huì)至少1篇（字?jǐn)?shù)自定，按時(shí)上交電子稿）。科研團(tuán)隊(duì)成員要積極參加教學(xué)研究實(shí)踐，開展課題研究工作，每學(xué)年應(yīng)撰寫至少一篇的研究論文或教學(xué)案例。
科研團(tuán)隊(duì)成員要認(rèn)真配合學(xué)校教科室工作，及時(shí)完成教科室布置的各項(xiàng)任務(wù)�？蒲袌F(tuán)隊(duì)成員積極參加各項(xiàng)主題征文、論文評比、課題研究等活動(dòng)，并努力爭取好成績。自動(dòng)成為科研團(tuán)隊(duì)下設(shè)組織的成員，并有交叉現(xiàn)象。
成員權(quán)益：優(yōu)先享有市內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)、教學(xué)研討考察、專業(yè)交流、展示、評優(yōu)的資格。擁有享受所帶課題組集體研究成果的權(quán)利，優(yōu)先選送作品參加評獎(jiǎng)。對取得顯著成績的個(gè)人要進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳。優(yōu)先推薦科研團(tuán)隊(duì)成員的論文、案例去各類雜志、報(bào)刊發(fā)表。
3、分步進(jìn)行培訓(xùn)
根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的現(xiàn)有水平和學(xué)校開展教育科研的實(shí)際需要，分階段采用多種形式對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行多個(gè)層面的科研培訓(xùn)，使科研團(tuán)隊(duì)成員的科研水平和科研管理能力得到逐步提高。
4、團(tuán)隊(duì)下設(shè)組織
剡源筆會(huì)團(tuán)體、校刊編制小組、校報(bào)編制小組、課題研究小組
四、保障措施
1、組織保障：學(xué)校組建科研團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組，科研團(tuán)隊(duì)在校領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由教科室負(fù)責(zé)教科研團(tuán)隊(duì)相關(guān)成員的協(xié)調(diào)管理，保障科研團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)參加研究活動(dòng)，為成員提供開展研究活動(dòng)的條件與環(huán)境。
2、經(jīng)費(fèi)保障：學(xué)校設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以支持，加大對教科研經(jīng)費(fèi)的投入和管理，根據(jù)需要還應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充、提高科研經(jīng)費(fèi)的投入比例，為更好開展教科研活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)保障。
3、制度保障：制定并逐步完善有關(guān)教科研團(tuán)隊(duì)的制度，確定成員相關(guān)的職責(zé)和權(quán)益，建立長效激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的科研積極性和工作熱情，以點(diǎn)帶面，全員參與，集眾人智慧，切實(shí)推動(dòng)學(xué)校的教科研水平再上一個(gè)臺階。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇8
首先，我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否大體上應(yīng)該有以下幾個(gè)方面決定：
1、 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
2、 團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和逐步培養(yǎng)
3、 團(tuán)隊(duì)的日常管理
4、 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核機(jī)制
下面我就從這幾個(gè)方面闡述一下我自己的觀點(diǎn)：
一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高于一切
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和潛力主要有構(gòu)成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員決定，團(tuán)隊(duì)組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展前景，人員素質(zhì)雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓(xùn)也不可能馬上從根本上提高一個(gè)人的基本素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)從本質(zhì)上來說是一個(gè)用人的集體而不是教育機(jī)構(gòu)。
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮。咱們公司人力資源部對于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定，因此，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對于自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意最基本的三個(gè)方面：
1. 選擇復(fù)合型人才
我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)這就要
求我們每一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員一定要是個(gè)“雜家”：不管對經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作，每天要遇到不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式，至少我們在接觸一個(gè)新客戶的時(shí)候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個(gè)切入點(diǎn)，接的上話，對于他所關(guān)心的問題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對手過招時(shí)還是得靈活運(yùn)用，對手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2. 招聘過程結(jié)構(gòu)化
要想提高招聘效率，保障好的招聘結(jié)果，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起，確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的 應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。所以，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對于團(tuán)隊(duì)的 人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事!
3. 問題的解決能力是最重要因素
團(tuán)隊(duì)人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、保持平常心、
善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)，就是 主動(dòng)解決問題的能力�，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題的收集和反饋，而對于來自客戶或市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的`強(qiáng)與弱所決定的。
二、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵
個(gè)人認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)絕不僅僅是新員工招聘來時(shí)的幾次培訓(xùn)，不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談，我認(rèn)為新員工的培訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的過程中連1/10的比例都占不到。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)絕不是開幾堂課就能解決的問題，而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷的提升、潛移默化，逐步的去形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氛圍，要賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神，權(quán)且稱為：團(tuán)隊(duì)文化。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成了這種風(fēng)氣自然會(huì)帶動(dòng)每一個(gè)新加入團(tuán)隊(duì)的新成員，只要這種精神在，不論人員怎么流動(dòng)都會(huì)是一個(gè)鐵的團(tuán)隊(duì)“鐵打的營盤，流水的兵”。我認(rèn)為只有這樣才會(huì)有效的解決我們這個(gè)行業(yè)人員相對流動(dòng)較大的問題，但是這需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)長去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去，是一個(gè)長期的過程，才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)，但是會(huì)有一勞永逸的效果。(備注：我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在很多的公司都走入了一個(gè)共同的誤區(qū)，把業(yè)務(wù)精通，市場分析好的人才放在辦公室，而
讓一些新招的員工，還處于一知半解的人去跑市場這樣，這應(yīng)該是一個(gè)完全相反的做法�？蛻羰紫冉佑|和長期接觸的應(yīng)該是一個(gè)公司的市場人員“客戶經(jīng)理”而不是辦公室人員，如果他對于你的市場人員的業(yè)務(wù)水平不滿意就留下了一個(gè)極壞的第一印象，久而久之社會(huì)上就會(huì)對于公司形成一種水平低下的認(rèn)識，不利于公司的長期發(fā)展，決不能為了一點(diǎn)眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場上推去開戶，這樣不是去開拓市場而是去砸市場，因?yàn)槭袌鼍瓦@么大一個(gè)人不認(rèn)可你的市場人員你就失去了一個(gè)市場因子，還會(huì)形成一個(gè)不好的口碑，慢慢的就把自己的牌子毀了，所以我的看法是在一個(gè)新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場砸牌子，這應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)想可持續(xù)發(fā)展應(yīng)有的做法“工欲善其事，必先利其器”!)
關(guān)于具體實(shí)施的措施我簡單的歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：
1、新員工的培訓(xùn)：主要是從行業(yè)特征、基本技能上進(jìn)
行培訓(xùn)，讓他們具有從事這個(gè)行業(yè)的基本知識，同時(shí)培養(yǎng)他們對于這個(gè)行業(yè)的信心，讓她們對于自己的職業(yè)發(fā)展建立一個(gè)高遠(yuǎn)的目標(biāo)。主要應(yīng)該包括以下幾點(diǎn)：客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的基本知識(一定要找專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，不可以怎么看K線都不知道就去找客戶，如果一個(gè)客戶不認(rèn)可你的業(yè)務(wù)員就不會(huì)認(rèn)可你的公司：同備注)、技術(shù)分析、國內(nèi)證券市場介紹(讓她們對于同行有一個(gè)了解，別人的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，自己的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，做到知己知彼)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇9
一、管理層培養(yǎng)問題
管理人員是企業(yè)前進(jìn)的掌舵人，而管理人員的能力則是體現(xiàn)他們的價(jià)值的最直接方式，也是企業(yè)進(jìn)步的主要?jiǎng)恿χ�。但是，國�?nèi)的大多數(shù)企業(yè)對管理人員管理能力的定義含糊不清，不同層級管理人員應(yīng)該具備的管理能力的重點(diǎn)也沒有明確的區(qū)分，為不同層級的管理人員量身打造相應(yīng)的培訓(xùn)課程體系更是無從談起。
在現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)體系仍然存在著一系列的不足，在對管理人員管理能力的培訓(xùn)方面尤為突出。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的層次不清晰，授訓(xùn)對象不明確。目前管理能力方面的培訓(xùn)課程并沒有考慮到受訓(xùn)者的職級，崗位級別相差較大的管理人員常常會(huì)混聽同一門課程，出現(xiàn)“高級管理人員吃不飽，中級管理人員吃不好，基層管理人員吃不了”的現(xiàn)象。
2.課程的系統(tǒng)性差。目前的管理培訓(xùn)課程具有臨時(shí)性的特點(diǎn)，大都因需、因人而定，缺乏長期規(guī)劃、結(jié)構(gòu)完整的培訓(xùn)體系。
3.不同課程在內(nèi)容上存在知識點(diǎn)的重復(fù)，造成了人員、時(shí)間、精力和成本的巨大浪費(fèi)。
二、解決方案——雄鷹計(jì)劃
面對日益激烈的市場競爭，為促進(jìn)員工的成長與發(fā)展，我們推出了雄鷹計(jì)劃。成立了雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)組織對各層級員工的培訓(xùn)，從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓(xùn)方面投入了大量的人力和物力，也積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將自己十年來在培訓(xùn)過程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進(jìn)行了歸納匯總，形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規(guī)劃如下：
1雛鷹階段：
雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)通過培訓(xùn)加實(shí)戰(zhàn)操練，準(zhǔn)確定位自身，掌握企業(yè)運(yùn)作的基本規(guī)范與自我成長方法，快速適應(yīng)企業(yè)運(yùn)營，掌握核心技能標(biāo)準(zhǔn)，成為企業(yè)當(dāng)中的優(yōu)秀員工，基層干部。
2老鷹階段：
成就中層管理干部，著重管理、規(guī)控、銷售的才能培養(yǎng)。才能展現(xiàn)，迅速得到公司認(rèn)可、上司賞識，成為企業(yè)中的管理干部;
3、雄鷹階段：
成為公司更高的決策層：該階段側(cè)重決策系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)會(huì)員果斷的決策風(fēng)格，合作聯(lián)盟的策略，搶占市場的技能與統(tǒng)籌大局的能力，為成就一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、鷹王--總裁階段：
符合規(guī)律的企業(yè)管理觀念指導(dǎo)，潛心進(jìn)行總裁修煉，以積極、客觀、可控制的思維組織為最強(qiáng)動(dòng)力，用專業(yè)規(guī)范的管理技能來執(zhí)行，每一位企業(yè)家都能減少失誤，增加總裁決策的勝算概率。
三、管理人員通用管理能力
管理人員的能力主要體現(xiàn)在綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)和專業(yè)知識三方面，我們通常所提到的管理人員培訓(xùn)多是從專業(yè)知識的角度出發(fā)。管理人員的能力主要體現(xiàn)在其日常管理經(jīng)營。
日常管理經(jīng)營是指管理人員在平時(shí)經(jīng)常使用的具有代表性的管理經(jīng)營技巧，它包括管理經(jīng)營的四大層面(即工作的改善、管理經(jīng)營、培育、公關(guān))、組織、計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)、高效會(huì)議原則七個(gè)部分。
1、管理經(jīng)營的四大層面
管理經(jīng)營就是把企業(yè)中一切資源做最靈活、最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用，以達(dá)成企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。管理經(jīng)營的目的是為了要達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，因?yàn)橐磺械墓芾斫?jīng)營方法，必須以企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為歸依。
(1)工作的改善(ISO9000)
企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體，必須因著外在環(huán)境的改變而做調(diào)整，為了要達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，管理經(jīng)營者應(yīng)有突破現(xiàn)狀的眼光與改革的熱情，常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問題意議”)。要改善工作，可以從四方面著手：改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)揮創(chuàng)造力(亦即以新的觀點(diǎn)、新的方法來改善)。
(2)工作的管理經(jīng)營(用人、運(yùn)作系統(tǒng))
在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)，為了確保這些工作能達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，主管必須擬訂工作計(jì)劃，計(jì)劃擬定后就要以命令的方式交付部屬去執(zhí)行，又為了確保執(zhí)行方法的正確與執(zhí)行過程的順利，主管必須要以控制、協(xié)調(diào)的方式來管理經(jīng)營整個(gè)過程。因?yàn)楣ぷ鞯墓芾斫?jīng)營可說是一個(gè)“計(jì)劃—命令—控制—協(xié)調(diào)”的過程。
(3)部屬的培育(育人)
部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效，身為管理經(jīng)營者不但需要培育部屬能夠執(zhí)行某項(xiàng)工作的能力，并且要以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)作為長期培育部屬的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。培育部屬時(shí)應(yīng)包括部屬的個(gè)人能力與組織能力。同時(shí)必須提供一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、啟發(fā)性的工作環(huán)境，一方面培育能力，一方面塑造人格。
(4)人際關(guān)系(運(yùn)作系統(tǒng))
各種任務(wù)的完成與部屬之工作意愿以及彼此協(xié)調(diào)合作的意愿有絕對的關(guān)系。主管身為一個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者，必須建立一個(gè)能使部屬有工作意愿并且彼此關(guān)系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境，管理經(jīng)營者必須要：了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問題、并且要能提高士氣。
2、組織架構(gòu)
為了要達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，我們就必須把企業(yè)中的任務(wù)分門別類，然后把不同專長的人安排到這些工作崗位上，這種編制的方式就叫做組織。每個(gè)企業(yè)雖然依其性質(zhì)的不同而有不同的組織方式，但是其組織的原則卻是一樣的，那就是：命令系統(tǒng)要統(tǒng)一，控制幅度要度要適當(dāng)，上司與部屬對工作的職責(zé)認(rèn)同要一致，上司要授權(quán)。
3、計(jì)劃(計(jì)劃—進(jìn)度—執(zhí)行)
所謂計(jì)劃就是管理經(jīng)營者在執(zhí)行任務(wù)前，依據(jù)經(jīng)營方針、工作目的'、工作內(nèi)容以及對未來情況的預(yù)測所擬定的執(zhí)行任務(wù)的策略與步驟。換句話說，一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)包括四要素：滿足企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、標(biāo)明現(xiàn)階段的工作方法(亦即人、時(shí)間、金錢、方法的組合)、預(yù)測突發(fā)狀況、以及對未來狀況的應(yīng)變措施。計(jì)劃是一個(gè)帶有任務(wù)與使命的特別工作，這個(gè)使命可能是為了解決目前所面臨的困難，也可能是未來的某個(gè)新的企業(yè)目標(biāo)，做鋪路的工作。
4、命令(決策執(zhí)行)
命令是主管透過各種溝通方式(如強(qiáng)制、征詢、請托等)，將工作計(jì)劃中的各種任務(wù)，交給部屬分頭去執(zhí)行以達(dá)成組織目標(biāo)的一種管理經(jīng)營方式。因此命令是一種使計(jì)劃能付儲行動(dòng)的必要方式，而且是每一位主管責(zé)無旁貸的義務(wù)。
5、控制(規(guī)劃控制)
控制不是一個(gè)行動(dòng)(Action)而一個(gè)過程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經(jīng)營方式。換言之，控制要經(jīng)過三個(gè)階段：掌握事實(shí)、分析、實(shí)施�？刂频姆椒ㄅc工具有許多，通常只要是能用一為測定工作進(jìn)度的東西，或是能用來分析工作現(xiàn)狀以幫助我們決定是否需要執(zhí)行控制的東西，我們都可以用來當(dāng)做是控制的工具。最常用的有報(bào)告、報(bào)表、會(huì)議、統(tǒng)計(jì)數(shù)字。
6、協(xié)調(diào)溝通
一個(gè)好的協(xié)調(diào)對工作會(huì)有這些影響力
�、俦苊夤ぷ�、人力、物力的重復(fù)，相關(guān)人員可產(chǎn)生共識，維持團(tuán)隊(duì)精神
�、谕话l(fā)事件產(chǎn)生時(shí)，對其原因能有共識，并做出正確、適當(dāng)?shù)奶幚矸绞?/p>
③分配任務(wù)者與接受任務(wù)者有期待與要求較能一致，避免錯(cuò)誤。
�、軐M織、主管、同事產(chǎn)生信任感
協(xié)調(diào)并不是在發(fā)生問題或沖突時(shí)才做，而在任務(wù)一開始前就先和各相關(guān)人員取得事先的共識默契，以減少?zèng)_突發(fā)生。其次當(dāng)執(zhí)行的方法、人員或外在環(huán)境，任務(wù)目標(biāo)有任務(wù)變更時(shí)，就應(yīng)該及時(shí)協(xié)調(diào)。
7、高效會(huì)議
凡是三個(gè)人以上為同一個(gè)目的集合在一起，由其中一個(gè)人擔(dān)任主席，大家面對面地溝通、討論事情，我們就可稱之為會(huì)議。會(huì)議的基本目的不外是希望藉著團(tuán)體的力量，共同來解決組織中的各項(xiàng)事情，也就是我們俗話中說的：【三個(gè)臭皮匠，勝過一個(gè)諸葛亮�！�
四、雄鷹人才開發(fā)課程體系
為了解決管理人員管理能力培訓(xùn)方面的問題，提升其長期競爭力，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)雄鷹計(jì)劃，結(jié)合管理人員通過管理能力對其管理人員管理能力培訓(xùn)的現(xiàn)狀設(shè)計(jì)了一套行之有效、可以廣泛應(yīng)用的培訓(xùn)課程體系。該體系按照二個(gè)基礎(chǔ)綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)四個(gè)專業(yè)模塊來制定(參見圖1)。
1.崗位梳理
每個(gè)企業(yè)都可以根據(jù)管理人員所處的職級將其劃分為幾個(gè)層級，同一個(gè)層級中的管理人員具有類似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側(cè)重，真正做到因需施教，雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個(gè)層級，分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應(yīng)，每個(gè)層級都包括數(shù)個(gè)崗位。例如，A級管理人員包括董事長、董事、總裁、總經(jīng)理b級副總、總監(jiān)、c級主任、副理、經(jīng)理d級組長、主管
2.能力構(gòu)建
雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)將管理人員的通用管理能力概括為行業(yè)基礎(chǔ)知識、工作管理能力、在團(tuán)隊(duì)凝聚管理能力和綜合素質(zhì)管理能力四部分。同時(shí)，通過管理人員日常工作中的管理經(jīng)營活動(dòng)對各項(xiàng)能力進(jìn)行驗(yàn)證，構(gòu)建了通用管理能力模型。在具體能力上，不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。
在通用管理能力模型的指導(dǎo)下，雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)合本身豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和客戶的實(shí)際情況，進(jìn)一步為A~D級管理人員分別進(jìn)行了有針對性的能力模型構(gòu)建。
以A級管理人員為例，該級管理人員的通用管理能力模型共有各項(xiàng)能力，其中包括行業(yè)基礎(chǔ)知識、工作管理能力、團(tuán)隊(duì)凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力、及3項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力1戰(zhàn)略企劃能力2專案營運(yùn)能力和團(tuán)隊(duì)組織管理能力。
在行業(yè)基礎(chǔ)知識方面，A級管理人員既要了解國內(nèi)行業(yè)情況，又需要關(guān)注國際行業(yè)發(fā)展情況(內(nèi)行);
在工作管理方面，側(cè)重全局管理能力，包括戰(zhàn)略管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和人力資本管理能力等。同時(shí)，A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨(dú)特的能力與高效運(yùn)營同時(shí)對董事會(huì)溝通能力和政府與公共關(guān)系管理能力等。
在團(tuán)隊(duì)凝聚管理方面，A級管理人員更強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和下屬領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的能力。
在綜合素質(zhì)個(gè)人管理方面，A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執(zhí)行力、還要國際商務(wù)禮儀，同時(shí)掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。
在完成構(gòu)建每個(gè)層級的能力模型后，雄鷹人才開發(fā)將各級管理人員在基礎(chǔ)知識、工作管理能力、團(tuán)隊(duì)凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力四個(gè)方面多項(xiàng)能力進(jìn)行匯總，建立了管理人員的能力庫。
3.專業(yè)知識點(diǎn)分解
基于能力庫，雄鷹人才開發(fā)對多項(xiàng)能力逐一進(jìn)行了知識點(diǎn)分解。同時(shí)也對各項(xiàng)能力分解得到的知識點(diǎn)進(jìn)行了編碼。編碼方法沿用能力編碼，并在之后加以數(shù)字區(qū)分。通過將知識點(diǎn)匯總至知識庫，保證了知識點(diǎn)的唯一性。
4.培訓(xùn)課程體系構(gòu)建
在通用管理培訓(xùn)課程體系構(gòu)建模塊中，雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)主要對知識點(diǎn)進(jìn)行了組合，并設(shè)計(jì)了課程大綱。
▲ 對知識點(diǎn)進(jìn)行組合(分解細(xì)化)，形成課程。
根據(jù)不同級別管理人員在管理能力方面的不同側(cè)重，雄鷹人才開發(fā)團(tuán)隊(duì)將已經(jīng)得到的知識點(diǎn)進(jìn)行組合，形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風(fēng)險(xiǎn)管理能力為例：
對于A級管理人員，主要側(cè)重于戰(zhàn)略層面的風(fēng)險(xiǎn)管理和國內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)與先進(jìn)理念。
對于B級管理人員，需要更深入、更詳細(xì)的了解各種商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的識別和日常管理。因此，課程進(jìn)行組合，形成“風(fēng)險(xiǎn)控制和高效率經(jīng)營”課程。
▲ 設(shè)計(jì)課程大綱。
對定制的各門課程，雄鷹人才開發(fā)針對其中包含的專業(yè)知識點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行了開發(fā)，并據(jù)此分析每門課程的課時(shí)、形成完整的課程大綱。
五、管理人員能力評估
雄鷹人才開發(fā)根據(jù)崗位疏理后管理人員的所屬層級(a層峰、b高層、c中層、d基層四個(gè)層級)，結(jié)合每個(gè)層級的能力模型，對應(yīng)知識要點(diǎn)及所占的權(quán)重設(shè)計(jì)了一套行之有效的能力考核評估體系。通過其可以客觀、系統(tǒng)的了解管理人員的素質(zhì)狀況、分需培訓(xùn)需求，為該管理人員量身打造課程。
六、總結(jié)
根據(jù)雄鷹人才開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)成系統(tǒng)，雄鷹人才開發(fā)重新梳理了管理類培訓(xùn)課程的開發(fā)思路。根據(jù)不同層級管理人員工作的側(cè)重點(diǎn)，以層級為單位，重新量身打造了管理類培訓(xùn)課程。同時(shí)，建立了科學(xué)、完整的培訓(xùn)課程管理體系，按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)體系的階段性規(guī)劃，進(jìn)而消除重復(fù)、臨時(shí)的培訓(xùn)，預(yù)計(jì)在五年的時(shí)間里，按管理能力培訓(xùn)體系統(tǒng)將能開發(fā)一系列的雄鷹人才。
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