電話銷售的崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編收集整理的電話銷售的崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　電話銷售的崗位職責(zé)1

　　崗位描述：

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的'操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

　　4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行;

　　6、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;

　　3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開(kāi)店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站;

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

　　5、有較強(qiáng)的溝通能力。

　　電話銷售的崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)電話銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)

　　3、定期評(píng)估電話銷售人員的工作表現(xiàn)

　　4、安排電話銷售人員的日常工作

　　5、負(fù)責(zé)組織人員通過(guò)電話進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)工作

　　6、負(fù)責(zé)組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報(bào)告

　　7、負(fù)責(zé)通過(guò)電話挖掘潛在客戶

　　8、負(fù)責(zé)組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

　　電話銷售的`崗位職責(zé)3

　　1、電話銷售。

　　2、代表公司為潛在的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。

　　3、能夠熟練的運(yùn)用銷售技巧，最大可能的達(dá)成銷售意向。

　　4、為新老客戶提供最高品質(zhì)的服務(wù)。

　　5、通過(guò)跟蹤服務(wù)，拓展新的業(yè)務(wù)。

　　6、同現(xiàn)有客戶和潛在客戶建立良好的合作關(guān)系。

　　7、善于發(fā)現(xiàn)和解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。

　　8、能夠完成既定的銷售目標(biāo)。

　　9、能夠積極主動(dòng)地完成個(gè)人銷售額，并且將銷售能力維持在較高的水平上。

　　10、成功地進(jìn)行公司內(nèi)部和外界的`客戶維護(hù)，確保客戶忠誠(chéng)度。

　　11、鑒定和聯(lián)絡(luò)客戶，同客戶保持聯(lián)系，在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成銷售工作。

　　12、評(píng)估客戶需求，根據(jù)對(duì)產(chǎn)品性能的了解，向客戶有針對(duì)性地推銷產(chǎn)品。

　　13、同其他銷售人員合作，完成銷售額等既定指標(biāo)。

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