關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案模板集合9篇
為保障事情或工作順利開展,我們需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編收集整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇1
新課程改革給教師提出了更高的要求。教師不再是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授者,而是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引領(lǐng)者、合作者,教師不光是教材的忠實(shí)執(zhí)行者,還是課程的研究者、開發(fā)者。實(shí)現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)換,僅僅依靠傳統(tǒng)的相對(duì)封閉的個(gè)體學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須建立學(xué)習(xí)共同體,促進(jìn)教師在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí),這樣才能提高教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”、“反思型”、“研究型”的教師,把新課程改革推向深入。
在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,處于不同發(fā)展階段的教師建立一種新型的伙伴關(guān)系,老教師的經(jīng)驗(yàn)得到了總結(jié)和提升,新教師得到了鍛煉和培養(yǎng)。他們?cè)诤献鬟^程中,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)思想交流、觀念碰撞、情感溝通、知識(shí)增量、效益增大、價(jià)值提升。
構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是新時(shí)期教師專業(yè)發(fā)展的必然要求,也是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。根據(jù)我校的實(shí)際,我們要從以下幾個(gè)進(jìn)行實(shí)施:
一、“學(xué)習(xí)共同體”建設(shè)的目標(biāo)
第一,教師實(shí)現(xiàn)自我超越。教師通過有效的合作學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)專業(yè)覺醒,每個(gè)教師的專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)得到提升。
第二,改善心智模式。教師通過深度學(xué)習(xí)和反思,能夠挖掘教育教學(xué)行為背后的深層原因。教師的自覺反思建立在深層次的基礎(chǔ)上,成為一種樂觀的、積極的、健康的人格素養(yǎng)。
第三,建立了共同的愿景。我們每個(gè)教師不是只為了個(gè)人愿景學(xué)習(xí)反思,而是為了追求一種教育的理想和教育的幸福。
第四,發(fā)揮整體效益。教師的學(xué)習(xí)反思能夠從整體出發(fā)看清自己的整體目標(biāo),從系統(tǒng)思考的角度看清自己在學(xué)校中的位置和作用,看清自己的言行對(duì)教育的影響,最大限度地發(fā)揮積極作用,克服消極影響。
二、“學(xué)習(xí)共同體”的建設(shè)
根據(jù)“最近發(fā)展區(qū)”理論和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則,結(jié)合個(gè)人的興趣愛好及學(xué)習(xí)研究專長(zhǎng),學(xué)校共成立以名師領(lǐng)銜的12個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)體,形成相對(duì)穩(wěn)定的“學(xué)習(xí)共同體”,“共同體”各成員之間彼此溝通、交流、分享各種學(xué)習(xí)資源,共同完成一定的學(xué)習(xí)、研究任務(wù)。
1、學(xué)習(xí)團(tuán)體的組成
學(xué)習(xí)一組主持人:朱莉
合作伙伴:陳瑞芳、瞿利云、彭小妹、周佩
學(xué)習(xí)二組主持人:錢玉珍
合作伙伴:姜小靜、王艷、裴麗丹、朱美娟
學(xué)習(xí)三組主持人:黃明芳
合作伙伴:周進(jìn)良、程英、徐小云、陳小青
學(xué)習(xí)四組主持人:陳雅琴
合作伙伴:張麗、胡小菊、張惠、陳春霞
學(xué)習(xí)五組主持人:王曉惠
合作伙伴:張輝、陳安、黃小玲、李海霞
學(xué)習(xí)六組主持人:張艷
合作伙伴:王亞楠、孫琳、張莉
學(xué)習(xí)七組主持人:張惠芬
合作伙伴:曾毓華、伍俊紅、李巧玲、彭慧娟
學(xué)習(xí)八組主持人:李桂華
合作伙伴:葉元琴、袁海宏、吳亞慧
學(xué)習(xí)九組主持人:朱敏
合作伙伴:陳勇、田雷、汪紅
學(xué)習(xí)十組主持人:孟卡
合作伙伴:許小麗、占玲、張小勇
學(xué)習(xí)十一組:主持人:王小平
合作伙伴:郭文君、伊小明、游苗苗、陳文芳
學(xué)習(xí)十二組:主持人:劉芳
合作伙伴:梅傲雪、江玲、操冰
2、“學(xué)習(xí)共同體”必須努力承擔(dān)的任務(wù)
“學(xué)習(xí)共同體”是學(xué)校內(nèi)部相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)研究“單元”,各成員之間是共同學(xué)習(xí)的伙伴、合作研究的伙伴、心靈交流的伙伴。主持人是“共同體”的核心,起著組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用,具體任務(wù)是:
、倜繉W(xué)期共同研讀一本教育理論專著;
、诠餐瓿梢粋(gè)課題(含微型課題);
③共同研究教育教學(xué)工作,團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)成員的主講研討課、競(jìng)賽課,參加讀書交流、學(xué)術(shù)交流,撰寫論文、案例,都必須經(jīng)過團(tuán)體反復(fù)研討,形成團(tuán)隊(duì)的集體智慧。
3、“學(xué)習(xí)共同體”活動(dòng)開展
團(tuán)隊(duì)主持人在目標(biāo)框架內(nèi)自主組織開展學(xué)習(xí)、研討活動(dòng)。雙周集體備課時(shí)間為固定研討時(shí)間。其它活動(dòng)時(shí)間由主持人自主安排,可以邀請(qǐng)教務(wù)處、教科室相關(guān)人員參與。學(xué)習(xí)、研究活動(dòng)按學(xué)期設(shè)計(jì),每次活動(dòng)有一個(gè)中心研究話題,形成不拘一格。
三、“學(xué)習(xí)共同體”推進(jìn)策略。
1、努力排除團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的四大“智障”,營造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的良好氛圍。
有礙團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)效的原因有五點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)的智慧傾向于個(gè)別成員的才智或領(lǐng)導(dǎo)的指示;二是把責(zé)任歸咎于外因,并產(chǎn)生消極的情緒;三是為了維護(hù)自己的利益,故意不提沒有把握的問題;四是認(rèn)為提出不同的'分歧性意見會(huì)影響成員間的感情;五是在意見分歧時(shí),只做折中性的結(jié)論,兩面討好。只有完全去掉這五點(diǎn)“智障”后,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的成員才得已開放自己的心胸,開始深度匯談,進(jìn)入真正學(xué)習(xí)思考的狀態(tài)。
2、創(chuàng)造條件開展多種形式的學(xué)習(xí)。
一是認(rèn)真開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)。各團(tuán)隊(duì)要把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)抓落實(shí)。要結(jié)合自身專業(yè)研讀教育專著,結(jié)合課改學(xué)習(xí)先進(jìn)思想理念,結(jié)合課改學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)方法。團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員要學(xué)會(huì)做理論報(bào)告,用自己的話語表達(dá)自己的學(xué)習(xí)成果。
二是積極開展學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)。各團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合當(dāng)前課改的焦點(diǎn)問題、課堂的熱點(diǎn)問題、學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)問題選擇話題進(jìn)行深度交流。團(tuán)隊(duì)成員之間圍繞同一問題談自己不同的理解,使學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)過程成為彼此思想交流、經(jīng)驗(yàn)分享的過程。學(xué)術(shù)沙龍不需要正規(guī)的記載,但需要真切的感悟。每個(gè)成員要有一個(gè)專用的本子記錄自己的感悟。
三是主動(dòng)參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。現(xiàn)代化教育技術(shù)的發(fā)展為我們創(chuàng)造了新的信息化學(xué)習(xí)和交互的環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)為教師學(xué)習(xí)研究搭建了快捷的平臺(tái)。各團(tuán)隊(duì)要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)深入開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)和交流活動(dòng),在網(wǎng)上獲取前沿理論,在網(wǎng)上捕捉最新信息,在網(wǎng)上與專家名師對(duì)話,在網(wǎng)上開展積極地教育教學(xué)評(píng)價(jià)。
四是以名師工作室為陣地,圍繞教師專業(yè)發(fā)展、教育教學(xué)改革等熱點(diǎn)問題進(jìn)行專題研討。名師工作室定期發(fā)布信息,定期提出研討專題,定期開展成果評(píng)選活動(dòng)。各學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)要成為名師工作室的骨干力量精心策劃,積極參與,主動(dòng)完成任務(wù),充分發(fā)揮名師工作室的示范、引領(lǐng)和輻射作用。
3、學(xué)習(xí)共同體的管理
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)研究周期為一年。每個(gè)學(xué)期進(jìn)行一次考評(píng),根據(jù)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、專題研討、教師發(fā)展、教科研成果等方面情況進(jìn)行量化評(píng)估,特別要考核團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)步以及在合作學(xué)習(xí)過程中的愉悅感,對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)給與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)成效很差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重組。
實(shí)行榮譽(yù)分享,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)成員在教育教學(xué)和教育科研中取得成績(jī),其他成員也享受榮譽(yù)獲一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇2
首先,我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否大體上應(yīng)該有以下幾個(gè)方面決定:
1、 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
2、 團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和逐步培養(yǎng)
3、 團(tuán)隊(duì)的日常管理
4、 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核機(jī)制
下面我就從這幾個(gè)方面闡述一下我自己的觀點(diǎn):
一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高于一切
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和潛力主要有構(gòu)成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展前景,人員素質(zhì)雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓(xùn)也不可能馬上從根本上提高一個(gè)人的基本素質(zhì),團(tuán)隊(duì)從本質(zhì)上來說是一個(gè)用人的集體而不是教育機(jī)構(gòu)。
團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮。咱們公司人力資源部對(duì)于各部門相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定,因此,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)于自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意最基本的三個(gè)方面:
1. 選擇復(fù)合型人才
我們所面對(duì)的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè)這就要
求我們每一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員一定要是個(gè)“雜家”:不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作,每天要遇到不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少我們?cè)诮佑|一個(gè)新客戶的時(shí)候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個(gè)切入點(diǎn),接的上話,對(duì)于他所關(guān)心的問題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害,但真正與對(duì)手過招時(shí)還是得靈活運(yùn)用,對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2. 招聘過程結(jié)構(gòu)化
要想提高招聘效率,保障好的招聘結(jié)果,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的 應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。所以,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對(duì)于團(tuán)隊(duì)的 人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事!
3. 問題的`解決能力是最重要因素
團(tuán)隊(duì)人員需具備的基本要求,如吃苦耐勞、保持平常心、
善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn),就是 主動(dòng)解決問題的能力,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題的收集和反饋,而對(duì)于來自客戶或市場(chǎng)的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱所決定的。
二、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵
個(gè)人認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)絕不僅僅是新員工招聘來時(shí)的幾次培訓(xùn),不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談,我認(rèn)為新員工的培訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的過程中連1/10的比例都占不到。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)絕不是開幾堂課就能解決的問題,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷的提升、潛移默化,逐步的去形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氛圍,要賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,權(quán)且稱為:團(tuán)隊(duì)文化。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成了這種風(fēng)氣自然會(huì)帶動(dòng)每一個(gè)新加入團(tuán)隊(duì)的新成員,只要這種精神在,不論人員怎么流動(dòng)都會(huì)是一個(gè)鐵的團(tuán)隊(duì)“鐵打的營盤,流水的兵”。我認(rèn)為只有這樣才會(huì)有效的解決我們這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問題,但是這需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,才能建立這樣的團(tuán)隊(duì),但是會(huì)有一勞永逸的效果。(備注:我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在很多的公司都走入了一個(gè)共同的誤區(qū),把業(yè)務(wù)精通,市場(chǎng)分析好的人才放在辦公室,而
讓一些新招的員工,還處于一知半解的人去跑市場(chǎng)這樣,這應(yīng)該是一個(gè)完全相反的做法?蛻羰紫冉佑|和長(zhǎng)期接觸的應(yīng)該是一個(gè)公司的市場(chǎng)人員“客戶經(jīng)理”而不是辦公室人員,如果他對(duì)于你的市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)水平不滿意就留下了一個(gè)極壞的第一印象,久而久之社會(huì)上就會(huì)對(duì)于公司形成一種水平低下的認(rèn)識(shí),不利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,決不能為了一點(diǎn)眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場(chǎng)上推去開戶,這樣不是去開拓市場(chǎng)而是去砸市場(chǎng),因?yàn)槭袌?chǎng)就這么大一個(gè)人不認(rèn)可你的市場(chǎng)人員你就失去了一個(gè)市場(chǎng)因子,還會(huì)形成一個(gè)不好的口碑,慢慢的就把自己的牌子毀了,所以我的看法是在一個(gè)新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場(chǎng)砸牌子,這應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)想可持續(xù)發(fā)展應(yīng)有的做法“工欲善其事,必先利其器”!)
關(guān)于具體實(shí)施的措施我簡(jiǎn)單的歸結(jié)為以下幾個(gè)方面:
1、新員工的培訓(xùn):主要是從行業(yè)特征、基本技能上進(jìn)
行培訓(xùn),讓他們具有從事這個(gè)行業(yè)的基本知識(shí),同時(shí)培養(yǎng)他們對(duì)于這個(gè)行業(yè)的信心,讓她們對(duì)于自己的職業(yè)發(fā)展建立一個(gè)高遠(yuǎn)的目標(biāo)。主要應(yīng)該包括以下幾點(diǎn):客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的基本知識(shí)(一定要找專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),不可以怎么看K線都不知道就去找客戶,如果一個(gè)客戶不認(rèn)可你的業(yè)務(wù)員就不會(huì)認(rèn)可你的公司:同備注)、技術(shù)分析、國內(nèi)證券市場(chǎng)介紹(讓她們對(duì)于同行有一個(gè)了解,別人的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),做到知己知彼)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇3
為認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司人才培養(yǎng)理念,培養(yǎng)“人格、勇氣、能力”三位一體的管理型人才,切實(shí)提高總指揮部組織的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)典型的導(dǎo)向和輻射作用,總指揮部全面開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一、指導(dǎo)思想
以集團(tuán)公司“人格、勇氣、能力“的培養(yǎng)理念為重要指導(dǎo)思想,大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新的理念,培育永無止境的學(xué)習(xí)精神,探索科學(xué)有效的項(xiàng)目管理辦法,不斷提升總指揮部各級(jí)管理人員的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力。不斷增強(qiáng)總指揮部的組織凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,為推進(jìn)集團(tuán)公司各戰(zhàn)略發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障和技術(shù)支持。
二、工作目標(biāo)
1、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
在學(xué)習(xí)型組織中,不存在等級(jí)制度,各級(jí)管理人員由原來的彼此順從關(guān)系,變?yōu)榛锇殛P(guān)系,逐步提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
2、提升管理能力
建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)要在總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,立足于項(xiàng)目管理的實(shí)際需要,通過一系列培訓(xùn)和活動(dòng),提高機(jī)關(guān)和項(xiàng)目部管理人員的整體業(yè)務(wù)能力,把鐵總指揮部管理人員培養(yǎng)為集團(tuán)公司所需的主力人才。
3、營造學(xué)習(xí)型氛圍
充分利用各種資源推介好的學(xué)習(xí)資料,以及通過在學(xué)習(xí)中樹立典型的方式,使終身學(xué)習(xí)的理念深入員工心中,使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)逐步深入推進(jìn)。
三、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施內(nèi)容和方法
在集團(tuán)公司,總指揮部的培訓(xùn)體系下,持續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育,并以項(xiàng)目部為平臺(tái),加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交流,加強(qiáng)項(xiàng)目學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,在邊工作邊學(xué)習(xí)的過程中,逐步提高各管理人員業(yè)務(wù)管理能力和技術(shù)能力;對(duì)此我們擬采用以下方法:
1、講臺(tái)教學(xué):通過項(xiàng)目管理人員對(duì)自己所編制的方案交底、規(guī)范、資料管理、測(cè)量試驗(yàn)管理、工程管理、架子隊(duì)管理、質(zhì)量檢查控制、造價(jià)成本管理、物資管理、綜合管理、安全文明施工管理、各種制度文件學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)心得等內(nèi)容開展講臺(tái)教學(xué)工作,逐步提高項(xiàng)目管理人員的技術(shù)能力和講話能力,同時(shí)通過說出來講臺(tái)講話的方式,讓項(xiàng)目管理人員把所講的'內(nèi)容弄清楚,思路梳理清晰,從而提高業(yè)務(wù)能力,提高各方面綜合素質(zhì),更好地為項(xiàng)目管理服務(wù)。
2、加強(qiáng)外部交流學(xué)習(xí):在堅(jiān)持“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的原則下,通過項(xiàng)目之間的彼此交流學(xué)習(xí),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,同時(shí)通過專業(yè)管理人員之間相互交流學(xué)習(xí),互學(xué)互補(bǔ),逐步提高專業(yè)管理人員綜合管理能力,專業(yè)業(yè)務(wù)技能,同時(shí)整體提升各項(xiàng)目管理水平。3、開展拓展訓(xùn)練:通過開展團(tuán)體合作等拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,改變項(xiàng)目管理人員精神面貌,同時(shí)通過活動(dòng)提升項(xiàng)目管理人員之間的溝通協(xié)作能力,加強(qiáng)項(xiàng)目人員之間的凝聚力。
四、實(shí)施具體要求
1、項(xiàng)目部要在會(huì)議室、辦公區(qū)明顯部位張掛條幅,宣傳建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動(dòng);各項(xiàng)目部要按照總指活動(dòng)方案要求編制項(xiàng)目部的建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)方案,并上報(bào)總指。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)必須始終著眼于提高凝聚力、業(yè)務(wù)技能、持續(xù)學(xué)習(xí),必須緊緊圍繞項(xiàng)目管理目標(biāo),通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力,更好的為項(xiàng)目管理提供服務(wù)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織必須堅(jiān)持把學(xué)習(xí)活動(dòng)與黨組織建設(shè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來,與項(xiàng)目管理實(shí)際需要結(jié)合起來,力爭(zhēng)通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,再通過項(xiàng)目工程把所學(xué)的到的東西運(yùn)用到實(shí)際中去。
2、要求各項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人要帶頭做學(xué)習(xí)宣講,項(xiàng)目部管理人員在活動(dòng)開展期間,哈大線各項(xiàng)目部每人不應(yīng)少于2次機(jī)會(huì)的登臺(tái)宣講,其他大站房項(xiàng)目部每人不少于1次機(jī)會(huì)登臺(tái)宣講。
3、交流學(xué)習(xí)、開展拓展訓(xùn)練由項(xiàng)目部自行安排,每次交流后要留存文字性的材料和影像資料,總結(jié)彼此間的優(yōu)缺點(diǎn),并將文字材料和影像資料部結(jié)上報(bào)總指。
五、活動(dòng)評(píng)比
1、項(xiàng)目部每月向總指上報(bào)活動(dòng)實(shí)施的文字性材料及影像資料,宣講資料等;總指挑選出有代表性的活動(dòng)資料向各項(xiàng)目部推廣。
2、年底前進(jìn)行20xx年的活動(dòng)總結(jié),對(duì)組織活動(dòng)開展有特色并取得效果的項(xiàng)目部和宣講材料編制較好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、建立學(xué)習(xí)考勤制度:機(jī)關(guān)各部門(項(xiàng)目部)開展有組織的的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)都要進(jìn)行登記紀(jì)錄。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇4
關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的通知
一、活動(dòng)目的
為增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)各部門員工間的.溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門
1、管理部:由人力行政部組織
2、辦事處:由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織
三、參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動(dòng),可參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法如下:
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途
該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè),旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié),促進(jìn)溝通和交流,以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的;任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出,不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):每人每季150元;
3、活動(dòng)申請(qǐng)及費(fèi)用報(bào)銷
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案提報(bào)至人力行政部及銷管部備案
2)舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)后,兩周內(nèi)相關(guān)部門/辦事處提交發(fā)票沖銷,若實(shí)際報(bào)銷費(fèi)用超過核定標(biāo)準(zhǔn)部分,則超額部分由對(duì)應(yīng)部門/辦事處自行負(fù)責(zé)
3)活動(dòng)后于兩周內(nèi)提供照片、活動(dòng)感想、視頻報(bào)人力行政部,若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報(bào)手續(xù),則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。
五、其他
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中,了解員工心聲。
2、活動(dòng)結(jié)束后,各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂,最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
20xx年*月*日
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇5
電話銷售是以電話為媒介接觸目標(biāo)客戶從而完成營銷、銷售、咨詢和服務(wù)的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那么大家知道怎么樣建設(shè)電話銷售團(tuán)隊(duì)?
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價(jià)值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):
銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃:
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念:
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯(cuò)誰負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃:
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的
前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來說是一個(gè)用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
我們所面對(duì)的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)“雜家”,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力:
團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問題的能力,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機(jī)和反饋,對(duì)于來自客戶和市場(chǎng)的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。
團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來損失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
具體的實(shí)施措施:
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎(chǔ)知識(shí),中供產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識(shí)的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的日常管理:
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果,往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺自己處于一個(gè)只注重結(jié)果,而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)
電話銷售隊(duì)伍組建:
第一階段:磨合期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,新鮮感特別強(qiáng),對(duì)即將從事的工作充滿期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,缺乏共識(shí),一致性不夠。經(jīng)理要對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的時(shí)期。
2.安全度過磨合期
這個(gè)階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo);宣布對(duì)隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范,樹立威信;并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
第二階段:動(dòng)蕩期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)成員之間越來越熟悉,對(duì)公司和部門的規(guī)定越來越清楚,對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)也有所了解。但他們對(duì)電話銷售技巧的`運(yùn)用不夠,對(duì)經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時(shí),隱藏的問題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,電話量下降,業(yè)績(jī)不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,決心開始動(dòng)搖,甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
2.平穩(wěn)度過動(dòng)蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹立榜樣,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會(huì)相互合作的好處等。
這一階段,培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
第三階段:穩(wěn)定期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定;成員之間坦誠相見,信任感加強(qiáng),會(huì)公開發(fā)表不同意見,合作加強(qiáng);銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績(jī)逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。
2.保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化,以文化來熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這一階段,經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
第四階段:成熟期
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)絹碓椒(wěn)定,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧,對(duì)工作非常有信心;能夠及時(shí)溝通,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點(diǎn)與信息,有必須完成任務(wù)的使命感。
2.走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo),引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對(duì)的,某一階段經(jīng)常會(huì)有其他階段的特征,這是團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,對(duì)癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。
電話銷售團(tuán)隊(duì)管理:
1.把團(tuán)隊(duì)的成員分成若干個(gè)小組(每個(gè)小組的實(shí)力要差不多,不要相差太大),每個(gè)小組有自己的隊(duì)名、口號(hào)、目標(biāo);
2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本,銷售過程中確保每個(gè)電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
3.團(tuán)隊(duì)分工,合作。經(jīng)理先告訴大家此次項(xiàng)目的銷售目標(biāo),先要求各個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)出自己團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)(包括團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)由組長(zhǎng)和大家協(xié)商制定)經(jīng)理在根據(jù)實(shí)際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最終確定個(gè)人、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置);
4.每天早晨電話銷售之前每一個(gè)小組派一個(gè)代表進(jìn)行小組競(jìng)賽(目的:讓大家掌握此次項(xiàng)目銷售的核心價(jià)值),如果團(tuán)隊(duì)成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,其主要的目的就是要激勵(lì)大家,讓大家有干勁,有激情,有目標(biāo);
5.電話銷售過程當(dāng)中,如果有人成交要及時(shí)公布結(jié)果,激勵(lì)自己也激勵(lì)大家;
6.晚上開會(huì)的時(shí)候要及時(shí)分享成果,甚至是好的建議和方法;
7.在一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路,告訴大家更好的方法并且鼓勵(lì)各個(gè)小組的成員,特別要調(diào)動(dòng)組長(zhǎng)的積極性;
8.慶功會(huì),履行當(dāng)時(shí)的承諾,特別要注意重獎(jiǎng)重罰;
9.安撫鼓勵(lì)落后成員,給成員機(jī)會(huì)等。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇6
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義:
當(dāng)科技打破疆域,高度信息化,使全球一體共存,各類變化加劇、加速。任何單一人的力量都相對(duì)有限,即使身居高位的領(lǐng)導(dǎo)人也是如此。集思廣義,相濡以沫的團(tuán)隊(duì)力量極為重要,因?yàn)樗且粋(gè)企業(yè)生存的源泉。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)給企業(yè)帶來的不僅僅是當(dāng)前所需的利潤(rùn),并且能帶來一種優(yōu)秀品質(zhì)的傳承,是做成一個(gè)百年老店的根本所在。
二、組織人員分工
指揮員:xxx
裁判員:xx
參加人員:藍(lán)岸國際服務(wù)中心員工
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)比賽(分期完成)
1、破冰活動(dòng)
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍。相互之間的溝通是樹立這種信心的基礎(chǔ),一旦信任完全建立,你會(huì)感覺到團(tuán)隊(duì)的工作氣氛是那么的輕松、愉快。
活動(dòng)內(nèi)容:1、將所有成員分為三組,讓每組隊(duì)員圍成一個(gè)向心圓,直徑2—2.5米,選一位隊(duì)員站在中央。2、每個(gè)人伸出自己的雙手,中央的隊(duì)員則雙手抱在胸前,并做出以下的溝通對(duì)話。中心隊(duì)員:“我叫(自己的名字),我準(zhǔn)備好了,你們準(zhǔn)備好了沒有?”全體團(tuán)隊(duì)成員回答:“準(zhǔn)備好了。”培訓(xùn)師“我倒了?”全體團(tuán)隊(duì)成員“倒吧!”3、這時(shí)整個(gè)身體完全倒在團(tuán)體成員的手中,這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員把中央隊(duì)員順時(shí)針推動(dòng)兩圈。4、建議小組中的每位成員都來試一試。5、要求在圓中央的人倒下時(shí)應(yīng)保持身體直立,并不要打開雙手,以免傷及他人。
2、畢業(yè)墻
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:將所有人員分成三至四組。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),每一組的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達(dá)3.8米的.墻頂。如果有一個(gè)人沒有攀上或超
過了規(guī)定的時(shí)間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說有一個(gè)上不去則全體失敗。如果每組都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),則選擇利用時(shí)間最短的那一隊(duì)為獲勝組。 活動(dòng)目的:主要是激勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念。 協(xié)作系數(shù):★★★★★
體能要求:★★★
危險(xiǎn)系數(shù):★★
3、過軟橋
時(shí)間:60分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:一段軟梯掛在山坳的兩端。隊(duì)員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組,各組經(jīng)過團(tuán)隊(duì)協(xié)作使組里全員在最短的時(shí)間內(nèi)通過軟橋。
活動(dòng)目的:打破心理舒適區(qū)生理反應(yīng),遇到危機(jī)的退縮趨勢(shì),突破自我心理舒適區(qū)—跳躍成功,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用,也能幫助員工突破心理舒適區(qū)。
協(xié)作系數(shù):★
體能要求:★★
危險(xiǎn)系數(shù):★★
4、解手鏈
形式:10人一組
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:1、讓每組成員圍著站成一個(gè)向心圈。2、先舉起自己的右手,握住對(duì)面那個(gè)人的手;再舉起自己的左手,握住另外一個(gè)人的手;現(xiàn)在組員面對(duì)一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開3、告訴大家一定可以解開,但答案會(huì)有兩種。一種是一個(gè)大圈,另外一種是兩個(gè)套著的環(huán)。4、如果過程中實(shí)在解不開,可允許組員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次,但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。
活動(dòng)目的:讓隊(duì)員體會(huì)在解決團(tuán)隊(duì)問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性,以及團(tuán)隊(duì)的合作精神。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)工作
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義何在?參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)員工個(gè)人心得體會(huì),總指揮作總結(jié)報(bào)告。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇7
根據(jù)學(xué)院事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃和電氣工程系“十一五”發(fā)展規(guī)劃的精神,結(jié)合電氣自動(dòng)化專業(yè)師資隊(duì)伍現(xiàn)狀,特制定電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃。
一、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)“關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[教高[20xx]16號(hào)]”文件精神,始終堅(jiān)持以教學(xué)工作為主線,以先進(jìn)的教育思想理念為指導(dǎo),以專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地等建設(shè)為重點(diǎn),以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo),開展教學(xué)研究和教學(xué)建設(shè),全面提升師資隊(duì)伍整體素質(zhì),努力建設(shè)一支適應(yīng)高等職業(yè)技術(shù)教育改革與發(fā)展需要,數(shù)量充足、梯隊(duì)合理、素質(zhì)優(yōu)良,“雙師”素質(zhì)高,“雙師”結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì),逐步形成實(shí)踐技能課主要由高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。
二、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)
1、素質(zhì)能力目標(biāo)
到20xx年,專任教師數(shù)量達(dá)到20人以上,青年教師中碩士學(xué)位及以上比例達(dá)到70%以上,高級(jí)職稱比例達(dá)到30%以上,雙師素質(zhì)教師比例達(dá)到80%以上,企業(yè)兼職教師與專職教師比達(dá)到1:1、培養(yǎng)專業(yè)帶頭人1~2人、中青年骨干教師3~4人;到著名高校聘請(qǐng)?zhí)仄附淌?~2人;聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師10人以上。
引導(dǎo)教師樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,忠誠人民的教育事業(yè),恪守教師職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),為人師表,教書育人,具有集體觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有健康體魄、積極向上的良好心態(tài)和合作精神,能夠聯(lián)系社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)。具備本學(xué)科扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和寬廣的相關(guān)學(xué)科知識(shí);具有獨(dú)立開展科學(xué)研究的能力;掌握現(xiàn)代化科學(xué)手段和教育信息技術(shù)。
2、課程建設(shè)目標(biāo)
以湖南省職業(yè)教育“十一五”省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目《PLC及應(yīng)用》課程為基礎(chǔ),加大課程建設(shè)力度,積極推進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)改革,高標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃,將《PLC及應(yīng)用》課程建為省級(jí)精品課程。并以此帶動(dòng)《電工技術(shù)》、《電子技術(shù)》等課程的教學(xué)改革工作。
3、專業(yè)建設(shè)目標(biāo)
依靠專業(yè)兼職教師隊(duì)伍和專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),積極開展專業(yè)建設(shè)工作。校外專家全程參與專業(yè)建設(shè),以真實(shí)的工作任務(wù)、產(chǎn)品或案例為載體,共同開發(fā)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系,優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)方案,積極探討改革教學(xué)方法和教學(xué)手段改革,將電氣自動(dòng)化技術(shù)建設(shè)為湖南省的精品專業(yè)。
4、基地建設(shè)目標(biāo)
以湖南省職業(yè)教育“十一五”省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目電氣自動(dòng)化技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地為基礎(chǔ),加大校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)力度,做好基地功能的開發(fā)和利用工作,做好基地的精細(xì)化管理,將它建為聚教學(xué)、培訓(xùn)、鑒定、技術(shù)服務(wù)于一體的示范性職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地。
三、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施
1、引進(jìn)高職稱、高學(xué)位人才
由于年輕教師較多,其高學(xué)術(shù)造詣和獨(dú)立開展高水平學(xué)術(shù)研究的能力還不太強(qiáng),因此引進(jìn)高職稱、高學(xué)位人才,以進(jìn)一步提高師資隊(duì)伍的學(xué)歷層次和科研工作的能力。
2、聘請(qǐng)客座教授
計(jì)劃到本科院校或著名職業(yè)學(xué)院等院校聘請(qǐng)客座教授。
3、有計(jì)劃安排中青教師出去進(jìn)修
加強(qiáng)支持力度,使現(xiàn)在攻讀碩士學(xué)位的教師能順利取得學(xué)位,并計(jì)劃選拔部分教師攻讀博士學(xué)位。
4、提高現(xiàn)有教師的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
通過參加國際性或全國性學(xué)術(shù)會(huì)議、教學(xué)研討會(huì)等方式擴(kuò)大年輕教師眼界,了解外界科研、教學(xué)改革信息,及時(shí)獲得教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)與最新研究成果,不斷充實(shí)自己,提高科研工作能力和教學(xué)質(zhì)量。
5、積極申報(bào)科研、教研課題
要不斷提高學(xué)術(shù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量,必須經(jīng)常開展科研、教學(xué)研究。通過課題的研制使全體教師在整體學(xué)術(shù)水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力上得到大的提高。
6、認(rèn)真培養(yǎng)年青教師
要加強(qiáng)對(duì)新引進(jìn)年青教師,特別是剛畢業(yè)的教師的培養(yǎng)。通過實(shí)行導(dǎo)師制度,使每位年輕教師由教研室指定副教授以上職稱的教師作為指導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)指導(dǎo)年輕教師學(xué)習(xí)、聽課、輔導(dǎo)、準(zhǔn)備與指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)、參加課題研究等工作。對(duì)于教學(xué)能力較強(qiáng)的年輕教師,要及時(shí)安排教學(xué)任務(wù),參加輔導(dǎo)答疑和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。繼續(xù)增加專業(yè)教師中具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師比例,積極安排專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實(shí)踐,積累實(shí)際工作經(jīng)歷,提高實(shí)踐教學(xué)能力。
7、聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師
教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革的要求,按照開放性和職業(yè)性的要求,積極改革人事分配和管理制度。聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠到學(xué)校擔(dān)任兼職教師,逐步加大兼職教師的比例,逐步形成實(shí)踐技能課主要由具有高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。
四、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃
1、20xx年,團(tuán)隊(duì)主要的建設(shè)任務(wù)是進(jìn)一步提高師資隊(duì)伍的整體實(shí)力,為此,團(tuán)隊(duì)擬將從以下幾個(gè)方面著手:
、、引進(jìn)高職稱、高學(xué)位人才。
、、有計(jì)劃安排中青年教師外出進(jìn)修,或攻讀在職碩士、博士學(xué)位。通過外出進(jìn)修,開闊眼界,增長(zhǎng)知識(shí),提升教師的`教學(xué)水平和科研能力。
、邸⒄J(rèn)真落實(shí)青年教師導(dǎo)師制和聽評(píng)課制度。通過傳幫帶、相互交流學(xué)習(xí),不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、20xx年,團(tuán)隊(duì)主要的建設(shè)任務(wù)是深化教學(xué)改革與加大課程建設(shè)力度。充分發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)作用和各成員的積極性,對(duì)課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段、考試體系等進(jìn)行進(jìn)一步的改革;將《PLC及應(yīng)用》課程建為省級(jí)精品課程,將《電工技術(shù)》、《電子技術(shù)》建設(shè)成為院級(jí)重點(diǎn)課程。基于這一出發(fā)點(diǎn),團(tuán)隊(duì)擬將著力辦好如下事項(xiàng):
、、進(jìn)一步落實(shí)好集體備課、觀摩教學(xué)和聽評(píng)課制度。
②、積極探索行之有效的教學(xué)方法,如改過去單純“填鴨式”教學(xué)為啟發(fā)式、導(dǎo)學(xué)式教學(xué)方法,以及問題教學(xué)法、體驗(yàn)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法等形式多樣的教學(xué)方法,以不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
3、使用先進(jìn)的教學(xué)手段、教學(xué)模式,相關(guān)的教學(xué)大綱、教案、課件、習(xí)題、教學(xué)錄像、參考文獻(xiàn)目錄等要上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。
、、繼續(xù)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。
⑤、繼續(xù)做好青年教師導(dǎo)師制。指導(dǎo)年青教師學(xué)習(xí)、備課、上課、輔導(dǎo)、準(zhǔn)備參與指導(dǎo)學(xué)生論文、參加課題研究等工作。對(duì)于教學(xué)能力較強(qiáng)的年青教師,及時(shí)安排教學(xué)任務(wù),讓其發(fā)揮優(yōu)勢(shì),并在教學(xué)實(shí)踐中盡快成長(zhǎng)。
、蕖⒓哟笮(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地和學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的精細(xì)化管理,做好基地建設(shè)工作。
3、20xx年,團(tuán)隊(duì)的主要建設(shè)任務(wù)是全面提升教師的教學(xué)科研水平。擬從如下方面著手:
①、加快課程的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)。實(shí)現(xiàn)課程資源上網(wǎng),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)在課程教學(xué)中的作用。構(gòu)建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái),增加網(wǎng)上資源,提高現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的水平和教學(xué)水平,為學(xué)生學(xué)習(xí)提供更便捷的條件。
、、積極申報(bào)教研、科研課題。通過課題研究使團(tuán)隊(duì)教師在整體學(xué)術(shù)水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力上得到大的提高。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員申報(bào)各類教研課題和科研課題,樹立課題意識(shí)。通過課題立項(xiàng)推動(dòng)理論研究的深入,推動(dòng)教學(xué)水平的提高。團(tuán)隊(duì)高職稱教師每年作1—2次學(xué)術(shù)講座,聘請(qǐng)校外專家學(xué)者作學(xué)術(shù)報(bào)告,力爭(zhēng)兩三年內(nèi)申報(bào)3-4項(xiàng)省級(jí)課題,并努力實(shí)現(xiàn)國家級(jí)課題申報(bào)工作零的突破。按照學(xué)院教研科研工作考核辦法,對(duì)團(tuán)隊(duì)教師的科研工作進(jìn)行考核,建立相應(yīng)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度。
、、聘請(qǐng)客座教授。將一些著名的歷史學(xué)專家、學(xué)者聘請(qǐng)來擔(dān)任客座教授,可及時(shí)介紹最前沿的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、研究方法,有助于提升團(tuán)隊(duì)教師的教學(xué)、科研水平。
、、參加國際性或全國性學(xué)術(shù)會(huì)議、教學(xué)研討會(huì)。使教師及時(shí)了解外界科研、教學(xué)改革信息,并獲得教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)與最新研究成果,不斷充實(shí)自己,提高科研工作能力和教學(xué)質(zhì)量,以提高團(tuán)隊(duì)教師的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇8
方案分為兩部分:行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。原因是我們行知團(tuán)隊(duì)的成員由于相互了解,配合默契,合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團(tuán),團(tuán)隊(duì)成員過多,難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感,反而不利于管理。所以與之補(bǔ)充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部”,我們要把它建設(shè)成社團(tuán),它不但是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識(shí)的園地和購買電腦產(chǎn)品的好幫手,還是宣傳銷售團(tuán)隊(duì)。
行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
團(tuán)隊(duì)類型:多功能協(xié)作小組,將分散的個(gè)人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。
成員
團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)精神
凝聚
傳承
團(tuán)隊(duì)目標(biāo):1培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力和個(gè)人特長(zhǎng)
2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)
3涉足社會(huì),讓我們的世界更開闊
團(tuán)隊(duì)精神:
進(jìn)取:不懈追求,奮發(fā)圖強(qiáng);
合作:整體協(xié)作,共生共贏;
創(chuàng)新:勇于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn);
專業(yè):不斷學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)專一。
團(tuán)隊(duì)的人數(shù):8人
團(tuán)隊(duì)人員:
負(fù)責(zé)人:朱磊科
成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝
團(tuán)隊(duì)logo:
(致知于行)
角色分配:
領(lǐng)導(dǎo)者:制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、激勵(lì)隊(duì)員、對(duì)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)
探索者:提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)
評(píng)價(jià)者:對(duì)成員的建議分析和評(píng)價(jià)(薛士明)
溝通者:良好的人際關(guān)系,善于溝通(白鑫)
控制者:檢查具體細(xì)節(jié),力爭(zhēng)完美(陸欽)
技術(shù)者:了解相關(guān)技術(shù)及知識(shí)(馬北朝)
綜合者:記錄與綜合,歸納方案(楊雷)
維護(hù)者:處理外部矛盾,收集新信息(朱晨)
組織部:聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán);管理團(tuán)隊(duì)、
客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團(tuán)隊(duì)資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部:策劃宣傳銷售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳活
動(dòng)相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)
銷售部:根據(jù)宣傳活動(dòng),銷售產(chǎn)品;在不同時(shí)期,面對(duì)不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科)
技術(shù)部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后;并對(duì)客戶的定期回訪,收集客戶意見;管理
陸欽:曾在班內(nèi)擔(dān)任文娛委員,多次組織集體活動(dòng),人緣好,交友廣泛。
薛士明:在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,成績(jī)優(yōu)秀,更擅長(zhǎng)數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)。
楊雷:學(xué)生會(huì)記者站副部,多次發(fā)表過報(bào)道,愛好攝影。
劉學(xué)良:思維活躍,創(chuàng)新能力很強(qiáng),慮事周到。
白鑫:在校內(nèi)推銷過電話卡、手機(jī)卡,推銷能力好。
朱磊科:熟識(shí)數(shù)碼產(chǎn)品,愛好電腦,交際面廣,善于策劃組織。
馬北朝:電腦diy愛好者,在系里頗有口碑。
朱晨:對(duì)計(jì)算機(jī)興趣濃厚,為人務(wù)實(shí)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):以團(tuán)隊(duì)精神為核心,負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)制定近期目標(biāo),所有成員同心同德完成目標(biāo),并朝著最終目標(biāo)努力。
負(fù)責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員之間關(guān)系,保證團(tuán)隊(duì)凝聚力、紀(jì)律性
3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種能力的組合,并提高技術(shù)水平
4.搞好與外部聯(lián)系,讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展
5.為團(tuán)隊(duì)中的成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)
團(tuán)隊(duì)制度
為加強(qiáng)本團(tuán)隊(duì)管理,達(dá)成工作目標(biāo),提升績(jī)效,將成員活動(dòng)予以制度化,特制定本規(guī)章。
適用范圍:
所有本團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)遵守制度,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。
1.出勤管理:
所有成員應(yīng)依照通知按時(shí)參加活動(dòng)、會(huì)議,并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負(fù)責(zé)人。
2.工作職責(zé):
組織部:保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)系;管
理團(tuán)隊(duì)、客戶、產(chǎn)品資料,并按時(shí)整理;控制活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)
算,掌握收支;按時(shí)核對(duì)各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)。
宣傳部:策劃宣傳銷售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳
活動(dòng)相關(guān)事宜的籌備。
銷售部:負(fù)責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標(biāo);督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時(shí)呈報(bào)下列表單:a、銷貨報(bào)告;b、收款報(bào)告;c、銷售周報(bào)、月報(bào);定期了解經(jīng)銷商庫存和報(bào)價(jià);客戶訂貨交運(yùn)的督促;退貨的處理。
技術(shù)部:提供相關(guān)技術(shù)支持,完善售后服務(wù);定期拜訪客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽(yù)狀況。
銷售人員:
(1)基本事項(xiàng)
a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
b、對(duì)于團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略等秘密,不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶招待。
d、不得有挪用所收貨款之行為。
e、銷售人員銷貨售價(jià)一律以規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn),不得任意變更售價(jià),如有贈(zèng)品亦須依照規(guī)定辦理。
(2)銷售事項(xiàng)
a、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神
b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格、使用說明。
c、及時(shí)妥善處理客戶抱怨。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。
b、價(jià)格的反應(yīng)。
c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)的需求。
d、競(jìng)爭(zhēng)品的反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷售狀況。
e、新產(chǎn)品的'調(diào)查。
3.銷售管理
3.1銷售工作周報(bào)表
(1)銷售人員依據(jù)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作,并將每周工作內(nèi)容,填于《銷售工作周報(bào)表》。
(2)《銷售工作周報(bào)表》應(yīng)于每周末交銷售部核閱,這作為個(gè)人績(jī)效評(píng)核。
3.2月銷售實(shí)績(jī)表
(1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計(jì)上月份的《月銷售實(shí)績(jī)表》,呈主管核示,,并公示出來。
3.3客戶管理:
(1)銷售人員應(yīng)填寫《客戶資料卡》,以利于加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的情況,進(jìn)行訪問調(diào)查,可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式,收集客戶信息。
3.4拜訪注意事項(xiàng):
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團(tuán)隊(duì)一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以視需要贈(zèng)送小物品。
(4)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報(bào)告,呈主管審核。
(5)拜訪過程中答應(yīng)的事項(xiàng)即時(shí)進(jìn)行處理。
(6)銷售人員應(yīng)于每月底前,將次月計(jì)劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時(shí)數(shù),填寫《拜訪計(jì)劃表》內(nèi),呈主管審核。經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計(jì)劃實(shí)施;主管則應(yīng)確實(shí)督導(dǎo)查核。
4.成員考核: 1.出勤,成員參加工作的積極性;
2.工作業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)合作;
3.客戶投訴和表揚(yáng);
4.特殊表現(xiàn)。
5.1激勵(lì)方法:
基本原則:
(1)物質(zhì)利益原則,制訂合理的薪金制度。
(2)按勞分配原則,體現(xiàn)公平。
(3)隨機(jī)創(chuàng)造激勵(lì)條件。
激勵(lì)方式:
(1)培訓(xùn)和薪金;
(2)工作級(jí)別:根據(jù)工作年限和業(yè)績(jī),把銷售人員分為不同級(jí)別,每一級(jí)別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限。
(3)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可:通過物質(zhì)的手段獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的銷售人員,如宣傳先進(jìn)事跡,發(fā)放紀(jì)念品,大會(huì)表揚(yáng)等。
5.2懲處規(guī)則:
基本原則:
(1)及時(shí)指出成員錯(cuò)誤,并監(jiān)督他改正;
(2)挽救錯(cuò)誤造成的損失;
(3)保證團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性,目標(biāo)正確。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇9
為進(jìn)一步落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于“實(shí)現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊(duì)伍,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定此工作方案:
一、指導(dǎo)思想
以區(qū)教育局行政會(huì)議精神和呼蘭區(qū)師訓(xùn)工作要點(diǎn)為指導(dǎo),以教師綜合素質(zhì)提升為目標(biāo),以教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵及教研活動(dòng)為主渠道,以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題,積極地開展各種教育教學(xué)活動(dòng),努力把我校教師隊(duì)伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團(tuán)發(fā)展的教師隊(duì)伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)組織
組長(zhǎng):滕慶河
副組長(zhǎng):褚士柱
組員:郭建平、梁玉秋、王春艷、張永蓮、吳春梅、劉成、劉鳳全
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的'原則
1、學(xué)科的原則,以本學(xué)科教研組為單位開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),便于開展學(xué)科交流,培訓(xùn),學(xué)習(xí);
2、教研、科研、師訓(xùn)相促原則:整個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當(dāng)中,即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習(xí),空無目標(biāo)的學(xué)習(xí)。
3、個(gè)體發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的原則:活動(dòng)以團(tuán)隊(duì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以個(gè)體發(fā)展為歸宿,通過整體的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),帶動(dòng)個(gè)體的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)
通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,教研氛圍,科研氛圍,使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。
五、活動(dòng)的內(nèi)容及形式
1、以教研組為單位,開展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論。
2、以開展教師百家講壇,通過校本形成教學(xué)經(jīng)驗(yàn)心得交流,促進(jìn)教師發(fā)展。
3、開展教研、科研例會(huì),提升教師的教研能力,科研理論知識(shí)和科研技能。
六、實(shí)施步驟
1、計(jì)劃準(zhǔn)備階段:研究學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織形式撰寫計(jì)劃,落實(shí)各團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、實(shí)施階段:各團(tuán)隊(duì)要撰寫計(jì)劃,確定學(xué)習(xí)的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)活動(dòng)要點(diǎn)及創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)活動(dòng)。
3、階段性總結(jié)階段。
七、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、語文學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):梁玉秋組員:楊秀云張紅杰鄭洪允劉洪波
2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):張永蓮組員:馬長(zhǎng)霞侯麗華徐艷峰沈文波
3、英語學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):王春艷組員:張海燕郭麗臧晶董春影
4、政史地學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):吳春梅組員:徐豁然季國輝
5、藝體學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):劉鳳全組員:叢海玲邵福仁
6、理化學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):劉成組員:段麗娟石曉晨王明月王飛
7、管理型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):滕慶河組員:褚士柱于冰趙冬
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