教師溝通技巧
教師溝通技巧1
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)造氛圍，輕松交流。老師如果在辦公室找學(xué)生談話，有的學(xué)生就會(huì)感覺(jué)到緊張，說(shuō)話拘謹(jǐn)，教師可以選擇一些輕松的環(huán)境和條件。如：校園、公園、過(guò)生日、聚會(huì)、郊游等都可以進(jìn)行。
（二）書(shū)信交流，親切坦誠(chéng)。學(xué)生對(duì)書(shū)信交流思想的方式情有獨(dú)鐘。如果您有這個(gè)技巧或習(xí)慣，可能就是您的最佳交流溝通的方式。有些話，有些事情，特別是中學(xué)生的早戀問(wèn)題和某些心理疾病，他們更愿意用書(shū)信的方式交流。
�。ㄈ﹨⑴c活動(dòng)，融入其中。學(xué)生中常有他們的一些自發(fā)活動(dòng)，只要合理（一般不會(huì)不合法），只要可能就積極參與，并成為普通一員，學(xué)生會(huì)以為你與他們是一幫人，是朋友，于是無(wú)拘無(wú)束，無(wú)所不談。
�。ㄋ模┙M織活動(dòng)，體察學(xué)生。教師可以積極組織一些有益于身心健康的活動(dòng)。如：春游、踏青、野炊、參觀等。這些活動(dòng)都能使師生溶為一體。在這些活動(dòng)中既能陶冶情操，又能十分容易地了解學(xué)生的.內(nèi)心世界。這也是學(xué)生最喜歡從事的活動(dòng)，效果上乘。
�。ㄎ澹╆P(guān)心學(xué)生，扶危解困。對(duì)那些家庭困難的學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，及時(shí)給予幫助和解決，這會(huì)大大感動(dòng)學(xué)生，把老師當(dāng)成最親的人，從而愿意與你交往，成為好朋友。
�。┙鉀Q矛盾，講究策略。解決學(xué)生間的矛盾不偏向。學(xué)習(xí)好的學(xué)生犯了錯(cuò)誤不袒護(hù)，學(xué)習(xí)差的學(xué)生犯了錯(cuò)誤，平心靜氣去談，不諷刺打擊挖苦。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，巧妙地指出他身上的優(yōu)點(diǎn)，關(guān)心他的成長(zhǎng)。這樣使他覺(jué)得老師可愛(ài)可親，從而主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并改正錯(cuò)誤。
（七）現(xiàn)代技術(shù)，時(shí)尚易行。如今社會(huì)已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們可以用電腦發(fā)送E—mail或用手機(jī)發(fā)短迅的方式與學(xué)生溝通交流。許多學(xué)生對(duì)此種方法情有獨(dú)鐘。
�。ò耍┊�(dāng)面夸贊，背后提醒。當(dāng)著學(xué)生的面兒夸獎(jiǎng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和氣質(zhì)上的變化，包括課間時(shí)間夸贊學(xué)生的合理打扮與修飾，多說(shuō)漂亮，少說(shuō)丑。特別不要當(dāng)眾說(shuō)學(xué)生的缺陷，偷偷告訴學(xué)生的不得體或不足之處，給他們留足面子。
�。ň牛┙咏优u(píng)，當(dāng)眾道歉。教師當(dāng)眾接受學(xué)生的批評(píng)，并敢于當(dāng)眾向?qū)W生道歉，會(huì)使自己在學(xué)生中變得更加高大，更有威信，學(xué)生更容易和你暢所欲言。
（十）貼近學(xué)生，跟上潮流。教師不是追星族，但要了解學(xué)生追的星是誰(shuí)，有什么特點(diǎn)和作品；不會(huì)踢球和打球，但要知道一些球星；不玩兒電子游戲，但要知道一些游戲的名字和特點(diǎn)。這樣與學(xué)生溝通起來(lái)才會(huì)如魚(yú)得水，你會(huì)變成學(xué)生的偶像。學(xué)生會(huì)以為你無(wú)所不知，特聰明，成為追師族，從而親其師而信其道。
教師溝通技巧2
一、“尊重”是老師與家長(zhǎng)溝通的前提
盡管在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊模淮嬖谧鸨啊⒏叩椭畡e。因此，教師必須尊重家長(zhǎng)的人格。不要?jiǎng)虞m就向家長(zhǎng)“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)，不說(shuō)侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話，不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說(shuō)：“敬人者，人恒敬之”。
二、充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力
1.注意語(yǔ)言的形式和方式
語(yǔ)言是心靈的窗戶(hù)，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。從你的談話中應(yīng)該表現(xiàn)出：語(yǔ)氣的婉和，語(yǔ)態(tài)的真誠(chéng)，語(yǔ)調(diào)的親切，語(yǔ)勢(shì)的平穩(wěn)使家長(zhǎng)一聽(tīng)就明，能從你的談話中受到啟發(fā)。批評(píng)的話語(yǔ)也要婉轉(zhuǎn)，并體現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)性。
2.把握好溝通的時(shí)序
在交流中，雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn)，這時(shí)教師就要巧妙使用語(yǔ)言。首先，要先揚(yáng)后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后點(diǎn)出不足，這樣家長(zhǎng)就易于接受。其次，要避實(shí)就虛，即不要一開(kāi)始就切入正題，待家長(zhǎng)心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題。如家長(zhǎng)得知孩子在學(xué)�！瓣J禍”了，往往會(huì)忐忑不安的等待教師的批評(píng)，這時(shí)如果教師先不渲染孩子的“錯(cuò)誤”，而是談一些其他的話題，家長(zhǎng)就會(huì)減少心理顧慮。通常情況下，家長(zhǎng)會(huì)忍不住代替孩子向老師道歉，此時(shí)教師則應(yīng)與家長(zhǎng)共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。
同一件事，往往可以從多個(gè)角度來(lái)描述它，為了使人們樂(lè)意接受，我們就盡可能從人們的心理易于接受的那個(gè)角度去敘述，盡量避免那個(gè)容易引起人們反感的角度，盡量不說(shuō)別人忌諱的話語(yǔ)。如果家長(zhǎng)情緒過(guò)于激動(dòng)，這不是交流的最好時(shí)機(jī)，我們不要急著給家長(zhǎng)更多的意見(jiàn);等待時(shí)機(jī)成熟(建立一定的情基礎(chǔ)后)在做進(jìn)一步的交流，家長(zhǎng)會(huì)更樂(lè)于接受。
三、“傾聽(tīng)”是教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)
任何教師，無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中的問(wèn)題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師可親可信，從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
四、讓家長(zhǎng)多角度地了解自己的孩子
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題，但是沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹(shù)大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開(kāi)放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通，過(guò)程是這樣的
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
4、找出問(wèn)題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
通過(guò)這些活動(dòng)，
家長(zhǎng)會(huì)清楚意識(shí)到和老師配合的重要性，
會(huì)更多地求助老師、
依賴(lài)?yán)蠋�。這時(shí)，也是建立我們專(zhuān)業(yè)性的.最好時(shí)機(jī)。家長(zhǎng)得到老師的幫助后，會(huì)
更加信服老師，尊敬老師。
五、真情感動(dòng)，相互理解。
我們的老師默默地做了很多的工作，但家長(zhǎng)不一定能體會(huì)到。特別是新生班，老師要在最短的時(shí)間里去熟悉和了解每一個(gè)孩子，并且要和他們建立起親人般的感情。但家長(zhǎng)仍有許多的不放心，每天圍著老師問(wèn)這問(wèn)那，或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問(wèn)題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過(guò)，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
與家長(zhǎng)溝通要注意事項(xiàng)
1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語(yǔ)氣
2、要多途徑與家長(zhǎng)交流
3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見(jiàn)
4、可以經(jīng)常更換信息欄
5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱?wèn)題與家長(zhǎng)溝通
6、特殊事件主動(dòng)坦誠(chéng)與家長(zhǎng)溝通
7、保持家庭隱私
8、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系
教師溝通技巧3
教師如何和家長(zhǎng)溝通成了教師家長(zhǎng)工作中的重要內(nèi)容。 學(xué)習(xí)了《幼兒教師與家長(zhǎng)溝通的技巧》這堂課，我很有感觸。
幼兒教師在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流、互動(dòng)過(guò)程中的說(shuō)話方式，直接影響到與家長(zhǎng)聯(lián)系的成功與否，同樣的一句話，用不同的方式說(shuō)出來(lái)，收到的效果就大不一樣。因此，要與家長(zhǎng)和諧互動(dòng)，幼兒教師必須靈活的運(yùn)用語(yǔ)言。在經(jīng)過(guò)一年的工作我悟出了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
一、態(tài)度要熱情、謙和、誠(chéng)懇
幼兒教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)態(tài)度要熱情、謙和、誠(chéng)懇。只有尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)保持平等關(guān)系，才能保證與家長(zhǎng)的順利交談。家庭是幼兒園重要的合作伙伴。家長(zhǎng)出于對(duì)幼兒園和教師的信任，將孩子托付給我們，雙方的教育目標(biāo)是一致的，都是為了讓孩子健康成長(zhǎng)。所以教師應(yīng)該熱情有禮貌地接待家長(zhǎng)，微笑服務(wù)，與家長(zhǎng)談話時(shí)坦誠(chéng)相見(jiàn)，給人可近、可親的'感覺(jué)，家長(zhǎng)就會(huì)感受到老師的誠(chéng)意。老師對(duì)孩子要懷有無(wú)比關(guān)懷之心，要為孩子成長(zhǎng)而喜，為孩子進(jìn)步而榮，取得家長(zhǎng)的信任，讓家長(zhǎng)覺(jué)得你和他是為了同一個(gè)目標(biāo)在努力，這樣家長(zhǎng)也一定能敞開(kāi)心扉接納我們。談話要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧、輕松、愉快的氛圍。只有以一種平等友好的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng)，將家長(zhǎng)視為朋友，尊重家長(zhǎng)的意見(jiàn)，虛心誠(chéng)懇地聽(tīng)取家長(zhǎng)的建議，才能贏得家長(zhǎng)的尊敬和信賴(lài)，才能“親其師，信其道”。那么合作就會(huì)非常愉快，教師與家長(zhǎng)的關(guān)系就會(huì)比較融洽，我們都是為了孩子的明天。
二、語(yǔ)言要有藝術(shù)性
教師的語(yǔ)言要有藝術(shù)性，因?yàn)檫@樣有利于家長(zhǎng)和教師之間的溝通。家長(zhǎng)視自己的孩子為“掌上明珠”，對(duì)于自己孩子的“感覺(jué)”非常好。其實(shí)，再好的孩子也會(huì)有不足之處，再差的孩子也會(huì)有閃光點(diǎn)，對(duì)孩子的評(píng)價(jià)要客觀，不要把孩子說(shuō)得無(wú)可挑剔，那樣會(huì)使長(zhǎng)過(guò)分寵愛(ài)孩子，放松必要的管教；也不要把孩子說(shuō)得一無(wú)是處，忌用否定的言詞，切忌告狀式，那樣會(huì)引起家長(zhǎng)反感，有的家長(zhǎng)甚至能無(wú)理取鬧。我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，要用熱情感人的語(yǔ)言，促使家長(zhǎng)滿(mǎn)懷信心地進(jìn)一步配合老師教育好孩子。
教師溝通技巧4
一、通過(guò)家教園地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。
平時(shí)老師與家長(zhǎng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間，因此通過(guò)家長(zhǎng)了解孩子成了老師的一個(gè)問(wèn)題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專(zhuān)門(mén)的小本子，這樣不管家長(zhǎng)什么時(shí)候來(lái)都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時(shí)我們還通過(guò)家教園地讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。
二、通過(guò)“快樂(lè)星期天”增進(jìn)與家長(zhǎng)的溝通、交流
為了能與家長(zhǎng)能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流，可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長(zhǎng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開(kāi)設(shè)了“快樂(lè)星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長(zhǎng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如：才智大比拼)在每次的活動(dòng)中95%的家長(zhǎng)都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見(jiàn)起到了家園一致的效果，同時(shí)老師與家長(zhǎng)有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺(jué)之中增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)老師的信任度和配合度，總之“快樂(lè)的星期天”不僅愉悅了老師、家長(zhǎng)、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來(lái)我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱，給老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開(kāi)班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長(zhǎng)在家教育孩子中所遇到的問(wèn)題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(zhǎng)對(duì)老師、阿姨工作的`肯定，同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長(zhǎng)檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通
根據(jù)大部分家長(zhǎng)因?yàn)樯习鄮停３Ｊ莵?lái)去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒(méi)有這一特點(diǎn)，我們可以設(shè)立一本“幼兒成長(zhǎng)檔案”放置幼兒的書(shū)包，這樣老師、家長(zhǎng)可以通過(guò)成長(zhǎng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
教師溝通技巧5
教師與家長(zhǎng)溝通技巧
一、“尊重”是教師與家長(zhǎng)溝通的前提
盡管在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊�，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽(tīng)話”孩子家長(zhǎng)的人格。對(duì)教育過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的家庭教育工作，與家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的方法。教師絕對(duì)不能因?yàn)樽约菏菍?zhuān)業(yè)的教育工作者，就以為自己才懂教育，只有自己才對(duì)如何教育學(xué)生具有發(fā)言權(quán)，從而覺(jué)得高人一等，與家長(zhǎng)談話的時(shí)候居高臨下，盛氣凌人。
尤其是不能在孩子出了差錯(cuò)時(shí)，輕率地對(duì)家長(zhǎng)采取訓(xùn)斥的態(tài)度，把孩子的錯(cuò)都怪罪到家長(zhǎng)的頭上。舉個(gè)最明顯的例子，孩子沒(méi)完成家庭作業(yè)，有些教師會(huì)把家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校大批一通，家長(zhǎng)只能一味地賠不是，然后，灰溜溜地逃出學(xué)校。俗話說(shuō)：“良言一句三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，這樣做的結(jié)果可想而知。就算家長(zhǎng)勉強(qiáng)承認(rèn)自己沒(méi)管好孩子，面對(duì)這樣的指責(zé)，心里也會(huì)覺(jué)得別扭，從此對(duì)老師敬而遠(yuǎn)之，盡量不與教師發(fā)生聯(lián)系。
教師不要?jiǎng)虞m就向家長(zhǎng)“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)，不說(shuō)侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話，不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。否則會(huì)造成教師與家長(zhǎng)之間的隔閡甚至對(duì)立，還可能引起學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)或教師的不滿(mǎn)，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說(shuō)：“敬人者，人恒敬之”。
二、講究談話的策略性和藝術(shù)性
和家長(zhǎng)談話要建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長(zhǎng)相信我們，尊重并聽(tīng)取我們的意見(jiàn)，要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。具體步驟是：
1.匯報(bào)孩子近來(lái)的發(fā)展情況(進(jìn)步與問(wèn)題所在)。
2.了解學(xué)生在家情況及家長(zhǎng)的教育方法，找出問(wèn)題的原因。
3.提出解決問(wèn)題的設(shè)想和方法及家長(zhǎng)需要配合做的事。這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用，就為我們更好的和家長(zhǎng)溝通開(kāi)了一個(gè)好頭。
A、一句話溝通法：
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問(wèn)題而家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn)的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長(zhǎng)一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說(shuō)完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
B、引起注意法：
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問(wèn)題，但是沒(méi)有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹(shù)大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開(kāi)放、作品展示等讓家長(zhǎng)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通，過(guò)程是這樣的：
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及學(xué)生應(yīng)達(dá)到水平。
2、這個(gè)孩子和其他孩子的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
4、找出問(wèn)題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家校共育取得最好的效果。
3、班主任要堅(jiān)持多元化原則，因人而異的采取合理有效的方法。
常言說(shuō)“人過(guò)一百，各色各樣”，交流要因人而異，因時(shí)而異，因情而異。換言之，與不同的家長(zhǎng)，在不同的情況下交流，需要有不同的方法策略。
三、對(duì)不同特點(diǎn)的家長(zhǎng)溝通方法也要不同
㈠對(duì)于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映，主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長(zhǎng)一起，同心協(xié)力，共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。
�、鎸�(duì)于溺愛(ài)型的家庭，交談時(shí)，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng)，然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性，使對(duì)方在心理上能接納你的意見(jiàn)。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛(ài)對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害，耐心熱情地幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式來(lái)教育子女，啟發(fā)家長(zhǎng)實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況，千萬(wàn)不要袒護(hù)自己的子女，因溺愛(ài)而隱瞞子女的過(guò)失。
�、鐚�(duì)于放任不管型的家庭，班主任在交談時(shí)要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)心與期望心理，改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí)，還要委婉地向家長(zhǎng)指出放任不管對(duì)孩子的影響，使家長(zhǎng)明白，孩子生長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛(ài)心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女間的.感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。
㈣對(duì)性格粗暴，剛愎自用、甚至蠻不講理的家長(zhǎng)，要以冷對(duì)“熱”，以靜制動(dòng)，以柔克剛。越是難以理喻，就越要堅(jiān)持曉之以理;要做到先傾聽(tīng)而后以動(dòng)。要寬容、理解。
除此之外還要考慮溝通形式的多樣化。例如，用信函方式與學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)溝通信息雖然非常費(fèi)事，但也有其獨(dú)特的適用面，寫(xiě)信適用于兩種情況：一是學(xué)生家長(zhǎng)個(gè)性固執(zhí)或性情暴躁，與其交談，難以形成共識(shí)，容易引起負(fù)作用，而用聯(lián)系信指出問(wèn)題，分析原因，提示方法，容易被學(xué)生家長(zhǎng)接受，并觸發(fā)一些冷靜思考，從而改進(jìn)教育孩子的方法。二是遇到不宜面談的問(wèn)題。如學(xué)生有偷摸、早戀等行為，向家長(zhǎng)面對(duì)面挑明，一則家長(zhǎng)臉上無(wú)光、很尷尬，再則容易導(dǎo)致家長(zhǎng)的過(guò)激行為，如打孩子。而通過(guò)家長(zhǎng)聯(lián)系信，可以含蓄地指出學(xué)生在校內(nèi)外的有關(guān)表現(xiàn)，分析問(wèn)題的嚴(yán)重性，引起家長(zhǎng)的警覺(jué)和重視。
四、“家訪”是教師與家長(zhǎng)溝通的重要手段
教師每次家訪最好事先與家長(zhǎng)約定，不做“不速之客”，以免使家長(zhǎng)因教師的突然來(lái)訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進(jìn)行，最好請(qǐng)任課老師陪同。一方面顯得較有誠(chéng)意與重視，另一方面也可以加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的聯(lián)系。教師在家訪中要有誠(chéng)心和愛(ài)心，講話要注意方式，要多表?yè)P(yáng)孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步。如果教師對(duì)家長(zhǎng)抱有誠(chéng)心，對(duì)學(xué)生擁有一顆愛(ài)心，那么，家長(zhǎng)必然會(huì)成為教師的朋友。切記，表?yè)P(yáng)學(xué)生就是表?yè)P(yáng)家長(zhǎng)，批評(píng)學(xué)生就是在打家長(zhǎng)的臉。
五、班主任與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
1.克服互相埋怨情緒。在面對(duì)后進(jìn)生的時(shí)候，教師與家長(zhǎng)間易互相埋怨，一方怨老師不會(huì)教，一方怨家長(zhǎng)不會(huì)養(yǎng)。這樣，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對(duì)立情緒。班主任老師在與家長(zhǎng)交流時(shí)，要具體分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因及其解決辦法，防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象。
2.避免傷害家長(zhǎng)的感情。班主任往往對(duì)喜歡的學(xué)生大力表?yè)P(yáng)，而對(duì)一些不稱(chēng)心的學(xué)生指責(zé)有加，在家長(zhǎng)面前大力批評(píng)，好事沒(méi)一份，壞事份份有。這樣，導(dǎo)致家長(zhǎng)感情受到了傷害，遷怒于孩子。結(jié)果造成學(xué)生家長(zhǎng)怕見(jiàn)老師，于是影響了家校的聯(lián)系。因此，在與家長(zhǎng)交往中，教師要客觀對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤，以商量的口氣與家長(zhǎng)共商教育方法。
3.正確評(píng)價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長(zhǎng)的接觸，往往離不開(kāi)評(píng)論學(xué)生。這時(shí)，首先要了解家長(zhǎng)的道德修養(yǎng)水平，先請(qǐng)家長(zhǎng)談學(xué)生在家的表現(xiàn)，隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn)，這樣避免家長(zhǎng)由于學(xué)生在校出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生心理壓力，搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生，不能好的都好，壞的全壞。應(yīng)讓家長(zhǎng)聽(tīng)到教師的肺腑之言，使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長(zhǎng)談話時(shí)，千萬(wàn)要避免只“告狀”，除將孩子的問(wèn)題告訴家長(zhǎng)，對(duì)孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí)，教師還應(yīng)主動(dòng)、坦誠(chéng)地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長(zhǎng)覺(jué)得你是在真心實(shí)意地愛(ài)護(hù)他們的孩子，從而接受你的意見(jiàn)并積極合作。
不同的家長(zhǎng)應(yīng)如何溝通
1.知識(shí)型的家長(zhǎng)
一 般如實(shí)向家長(zhǎng)反映情況，主動(dòng)請(qǐng)他們先提出教育的措施和處理的意見(jiàn)，認(rèn)真傾聽(tīng)。這些家長(zhǎng)一般來(lái)講比較注重對(duì)孩子的教育，他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老 師還要深入、細(xì)致、具體，作為教師應(yīng)虛心聽(tīng)取他們的建議。當(dāng)然，在聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)的同時(shí)還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。每個(gè)班級(jí)都會(huì)有這樣的一批家 長(zhǎng)，他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng)，在教育孩子這方面有獨(dú)到的見(jiàn)解，與這類(lèi)學(xué)生家長(zhǎng)交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。
2.溺愛(ài)型的家長(zhǎng)
一 般見(jiàn)面都要先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛(ài)型的家長(zhǎng)更是希望聽(tīng)到老 師對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性，這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受老師的意見(jiàn)。同時(shí)，也要用懇切的語(yǔ)言向家長(zhǎng)反映情 況，指出學(xué)生存在的問(wèn)題。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)，教師要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長(zhǎng)全面的了解孩子，從而主動(dòng)地與老師共同商討 教育孩子的方法，主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。
3.脾氣暴躁型的家長(zhǎng)
這 樣的家長(zhǎng)往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長(zhǎng)溝通要特別講究方式方法，謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨 式的交談方式，要讓家長(zhǎng)知道：老師請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校來(lái)并不是希望給自己的學(xué)生招來(lái)一頓皮肉之苦，而是為了幫助學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)和改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，希望得到家長(zhǎng) 的配合，齊抓共管，共同教育學(xué)生。要使家長(zhǎng)理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長(zhǎng)的信任。使他們相信，請(qǐng)他們到學(xué)校來(lái)并不是為了給孩子以懲罰，而是 爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。
4.后進(jìn)生的家長(zhǎng)
我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿(mǎn)信心。教師最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無(wú)話可說(shuō);面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息，無(wú)言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn) 生”，我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說(shuō)，不要一次 說(shuō)得太多，不能言過(guò)其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn)，語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他 的孩子充滿(mǎn)信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。
5.氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)
我們要以理服人。教師碰到氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)往往也會(huì)熱血沖頭，碰到這種家長(zhǎng)我們一定要沉得住氣才行。碰到此類(lèi)家長(zhǎng)，最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中， 微笑的魅力是無(wú)窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無(wú)法拒絕。班主任在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)時(shí)，要克制自己的怨氣;不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷 及家長(zhǎng)，臉上要充滿(mǎn)微笑，那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過(guò)，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。
結(jié)語(yǔ)：與家長(zhǎng)多溝通、多交流;對(duì)家長(zhǎng)多一份尊重，多一份寬容、多一份理解。善待每一個(gè)學(xué)生;尊重每一位家長(zhǎng)，我們就一定能收獲更多的喜悅,看到更多美好的希望!
教師溝通技巧6
班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師。一個(gè)班的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，也是一個(gè)班中全體任課教師教學(xué)、教育工作的協(xié)調(diào)者。班主任的開(kāi)展班級(jí)計(jì)劃的基礎(chǔ)就是“了解和研究學(xué)生”。研究每個(gè)學(xué)生的思想品質(zhì)、學(xué)業(yè)成績(jī)、才能特長(zhǎng)、性格特征、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及家庭情況、社會(huì)生活環(huán)境等。掌握學(xué)生集體的發(fā)展情況、干部情況、班風(fēng)、主流與傾向等，為自己和其他教師的工作提供依據(jù)。
了解學(xué)生，需要通過(guò)師生間的溝通，無(wú)法與學(xué)生交流的班主任是無(wú)法很好的帶領(lǐng)一個(gè)班級(jí)。每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，不同的學(xué)生之間有不同的思想。所以，和每個(gè)學(xué)生的溝通，又需要不同的`方式。這時(shí)，就要研究學(xué)生。與不同的學(xué)生打交道需要不同的態(tài)度和方法，這時(shí)，班主任可以從學(xué)生的言行中得到很多信息，從而更好的走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，也可以通過(guò)溝通使談話收到良好的教育效果。
教師要找學(xué)生談話，那么在談話之前就要有所準(zhǔn)備，比如，進(jìn)行怎么樣的談話，達(dá)到什么目的，采取什么方式等。而學(xué)生在教師特別是班主任找他談話的之前，就會(huì)結(jié)合自己近期的表現(xiàn)和教師的神情判斷是“好事”還是“壞事”。這屬于條件反射，很多時(shí)候，師生之間的溝通往往會(huì)有很大的障礙，就是因?yàn)閷W(xué)生的自我防御意識(shí)，從而使談話達(dá)不到預(yù)期的教育效果。
這一年，我經(jīng)歷了兩個(gè)班級(jí)，都是中途接班。不論是作為科任老師還是班主任，如果在短時(shí)間內(nèi)了解學(xué)情，這就需要走進(jìn)學(xué)生，通過(guò)溝通迅速接手班級(jí)事務(wù)。
舉個(gè)例子，第一次和學(xué)生們閑聊。
師：“班上學(xué)習(xí)情況怎么樣？”
生：“還好吧�！�
師：“課堂是不是都很活躍啊？”
生：“還好，沒(méi)什么搗亂的�！�
師：“沒(méi)搗亂啊，看來(lái)大家都很認(rèn)真，不錯(cuò)，我們班應(yīng)該不像別的班有不聽(tīng)課的�！�
生：“不聽(tīng)課的也有一兩個(gè)，很少。”
師：“不聽(tīng)課又不搗亂，那他們上課豈不是很無(wú)聊？睡覺(jué)？”
生：“也不會(huì)怎么睡�！�
師：“不會(huì)玩手機(jī)吧？”
生：“很少。”
師：“那不行，我最不能忍受學(xué)生上課玩手機(jī)，……”
分析：對(duì)話過(guò)后，我迅速整理了一下談話的內(nèi)容�？吹贸鰧W(xué)生對(duì)于班級(jí)還是很維護(hù)的，一開(kāi)始就給予老師比較平常的答案，但是后來(lái)的談話也表達(dá)出課堂的一些不足之處，特別是最后上課玩手機(jī)的情況。 （）盡管整段對(duì)話我是用平和的語(yǔ)氣與學(xué)生們交流，但是一說(shuō)到違規(guī)的事情，教師必須馬上端正自己的態(tài)度，要嚴(yán)厲地批評(píng)這種不良的風(fēng)氣，同時(shí)也傳達(dá)一些信息給學(xué)生。學(xué)生也能馬上知道，這位老師講話比較隨和好相處，但對(duì)于課堂的要求準(zhǔn)則比較嚴(yán)格。
走進(jìn)學(xué)生之間了解學(xué)生，除了溝通觀察，最直接的方便是和學(xué)生產(chǎn)生聯(lián)系，發(fā)生共情。最好的途徑就是和他們一起參加活動(dòng)，比如校運(yùn)會(huì)之類(lèi)。初一、初二階段是師生關(guān)系最容易接近的，特別是初一時(shí)候的班主任，對(duì)學(xué)生是很特別的存在。
舉個(gè)例子，校運(yùn)會(huì)的時(shí)候，在開(kāi)始舉行之前，我會(huì)開(kāi)個(gè)班會(huì)發(fā)動(dòng)學(xué)生。目的不是“為班爭(zhēng)光”，也不是通俗的“竭力而為”。而是把我自身的興奮表達(dá)出來(lái)，校運(yùn)會(huì)是個(gè)怎樣有趣的大型活動(dòng)，同學(xué)之間如何協(xié)助，開(kāi)幕式可以有什么樣天馬行空的計(jì)劃。前提我也真的是樂(lè)在其中，不是把校運(yùn)會(huì)作為一個(gè)任務(wù)。學(xué)生平常的校園生活都是只有學(xué)習(xí)，通過(guò)老師一介紹，什么點(diǎn)子啊主意啊馬上都出來(lái)了，熱情極高。再后來(lái)，不用老師怎么樣去推動(dòng)或準(zhǔn)備，全班的同學(xué)都帶著高昂的熱情去迎接這次盛典。
分析：都說(shuō)現(xiàn)在的孩子聰明、早熟，相對(duì)應(yīng)的，他們的思想都很成熟。往往，班級(jí)很多事情他們都看得見(jiàn)，也可以做得好，只不過(guò)缺少機(jī)會(huì)，或者說(shuō)，更主要的是缺乏熱情。很多學(xué)生都覺(jué)得，學(xué)生和班主任之間是個(gè)對(duì)立體，也是矛盾體，班主任的出發(fā)點(diǎn)只是班級(jí)或成績(jī)，不是為了他們個(gè)人。如果，校運(yùn)會(huì)的發(fā)動(dòng)僅僅說(shuō)是為了班級(jí)，為了名次，這樣絕對(duì)打擊學(xué)生的積極性。但是如果改變下方式，把這件事情變成學(xué)生切身相關(guān)的一件事，那學(xué)生肯定會(huì)盡力去完成。所以，做班主任工作的時(shí)候，要讓學(xué)生知道，班主任是以班級(jí)為出發(fā)點(diǎn)，都是為學(xué)生好。
班主任工作其實(shí)都是為了學(xué)生而服務(wù)，走進(jìn)學(xué)生了解學(xué)生也不過(guò)是為了更好引導(dǎo)學(xué)生。走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，也只是讓他們知道教師和他們是同一戰(zhàn)線上的伙伴，有共同的奮斗目標(biāo)，也是班上的一份子。但是無(wú)論是鐵腕派還是婉約派老師的做法，有時(shí)以學(xué)生目前的見(jiàn)識(shí)和思想發(fā)展程度，他們不可能更深層去理解教師行為背后的意義，這個(gè)時(shí)候——愛(ài)是要說(shuō)出來(lái)的。
所以，溝通是班主任走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心的一個(gè)途徑。
教師溝通技巧7
1、就事論事。在和學(xué)生溝通時(shí)，要就事論事，不要去翻舊帳。更不能不針對(duì)個(gè)人的個(gè)性與品格，否則，會(huì)給學(xué)生造成傷害，導(dǎo)致學(xué)生與你對(duì)立。
2、尋求合作。在進(jìn)行班級(jí)管理的時(shí)候，要給學(xué)生機(jī)會(huì)去體驗(yàn)獨(dú)立，自治權(quán)越多，敵意越少，越自立就越不會(huì)怨恨別人。和學(xué)生交流避免命令可以減少反抗。如果遇到一些棘手的問(wèn)題要放棄與學(xué)生爭(zhēng)辯，因?yàn)檗q論只會(huì)帶來(lái)反辯，特別在課堂上學(xué)生發(fā)生輕微不當(dāng)行為的時(shí)候，改變上課氣氛比設(shè)法改變學(xué)生的想法，更容易得到學(xué)生的合作。
3、用心接納。師生之間相互接納與了解是一門(mén)復(fù)雜的藝術(shù)，向?qū)W生提出要求，使用批評(píng)與非批評(píng)的語(yǔ)言效果不一樣。非批評(píng)的語(yǔ)言不涉及情緒并且減少?zèng)_突，而批評(píng)的語(yǔ)言引發(fā)怨氣、制造緊張。面對(duì)學(xué)生的問(wèn)題，教師說(shuō)出自己的感受與期待，用“我”字開(kāi)頭;回答學(xué)生的問(wèn)題或請(qǐng)求，則用“你”字開(kāi)頭比較好。
4、在憤怒時(shí)不能用侮辱的語(yǔ)言。在現(xiàn)實(shí)中班級(jí)人數(shù)多，自然需求就多，有時(shí)造成教師憤怒是不可避免的。學(xué)生經(jīng)常惹你生氣，教師可以宣泄怒氣但不可以侮辱人，不抨擊學(xué)生的品行。老師生氣時(shí)，學(xué)生會(huì)特別注意聽(tīng)老師講話。
5、不給學(xué)生貼標(biāo)簽。貼標(biāo)簽就是一種傷害，貼標(biāo)簽的形式有：以成績(jī)、以相貌、以家庭、以財(cái)富、以表現(xiàn)等貼標(biāo)簽。處置學(xué)生問(wèn)題時(shí)要盡量避免評(píng)斷和預(yù)測(cè)，評(píng)斷的.結(jié)果可能會(huì)使學(xué)生形成真的毛病。學(xué)生通常照著老師的消極性語(yǔ)言成長(zhǎng)，變成老師所說(shuō)的那種人。
6、不要帶有敵意的盤(pán)問(wèn)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不要帶有敵意的盤(pán)問(wèn)學(xué)生，這樣學(xué)生容易接納你，也有益于問(wèn)題的解決。教師不劇烈的反應(yīng)，對(duì)學(xué)生具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響力，能使學(xué)生懂得尊重、自治、自我負(fù)責(zé)，這樣會(huì)有更好的效果。
7、簡(jiǎn)明扼要。教師要像劇作家一樣引人入勝，學(xué)生會(huì)對(duì)喋喋不休的老師關(guān)起心門(mén)。教師解決眼前的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)避免長(zhǎng)篇大論究將來(lái)的責(zé)任和過(guò)去的經(jīng)歷，沒(méi)有必要鉆牛角尖。老師如果忽略學(xué)生的情緒而采取羅嗦復(fù)雜的解釋?zhuān)瑢W(xué)習(xí)就難以進(jìn)行，甚至終止。
8、不要諷刺。尖酸刻薄的教師尤其損害學(xué)生的身心健康，師生溝通不容許使用有害的語(yǔ)言。老師的工作是幫助，不是傷害。學(xué)生出現(xiàn)困難時(shí)，迅速的安慰，諷刺幫助不了他們。
9、糾正指導(dǎo)。學(xué)生沒(méi)有不犯錯(cuò)誤的，當(dāng)他們犯錯(cuò)誤時(shí)需要的是指導(dǎo)，不是苛責(zé)。有效的糾正能夠指導(dǎo)學(xué)生，使他們認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，便于學(xué)生改正。適當(dāng)?shù)臏贤ǹ梢愿纳平逃�，適當(dāng)?shù)臏贤ǹ梢赃_(dá)到比較理想的效果。溝通要真誠(chéng)，而不能造作。虛情假意不能達(dá)到教育的目的，反而讓學(xué)生感到反感�？傊處熢谂c學(xué)生溝通時(shí)應(yīng)當(dāng)注意：激發(fā)學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)自治、支持自尊、樹(shù)立自信、消除焦慮、去除恐懼、減少挫折、平息憤怒、化解沖突。
教師溝通技巧8
教師與學(xué)生的溝通技巧一、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)學(xué)生
以前，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，我總是習(xí)慣于采用批評(píng)教育的方法，認(rèn)為自己的“經(jīng)驗(yàn)之談”是“拯救”孩子的靈丹妙藥。事實(shí)上，這種“訓(xùn)話”往往不能從根本上解決問(wèn)題，反而使問(wèn)題潛伏下來(lái)，成為師生之間的一道情感障礙。正如一位教育心理學(xué)專(zhuān)家所說(shuō)：“當(dāng)你滔滔不絕而孩子沉默不語(yǔ)或點(diǎn)頭稱(chēng)是時(shí)，并不意味著問(wèn)題的解決，這只不過(guò)是孩子想盡快逃脫你的喋喋不休的一種手段罷了�！边@個(gè)道理是我在與班上的一名小男孩由“對(duì)抗”到“對(duì)話”的關(guān)系轉(zhuǎn)變中領(lǐng)悟出來(lái)的。要想使問(wèn)題得到真正的解決，老師首先要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，只有積極聆聽(tīng)孩子的訴說(shuō)，老師才能捕捉到他的需要與愿望，準(zhǔn)確地找到解決問(wèn)題的切入口，走進(jìn)孩子的內(nèi)心，采用孩子愿意接受的方式、方法，從根本上解決問(wèn)題。
這個(gè)小男孩一開(kāi)始就給我留下了“頑劣”的印象。開(kāi)學(xué)第一周，他就接連出現(xiàn)早自習(xí)打鬧，上課講話、不完成作業(yè)等不良現(xiàn)象。 我開(kāi)始一次次地找他談話，給他講為人處世的道理，可是面對(duì)我的詢(xún)問(wèn)和說(shuō)教，小男孩總是強(qiáng)詞奪理，極力為自己狡辯。他的抵觸情緒使我開(kāi)始反思自己的教育方法，應(yīng)該尋找一把真正能打開(kāi)他心鎖的鑰匙。
他為什么總為自己辯解?為什么不聽(tīng)勸解?為什么屢教不改?于是，我想到了和他關(guān)系緊密的人——家人，同學(xué)。我便嘗試與他家人和關(guān)系好的同學(xué)交流溝通，了解他的情況，通過(guò)和他父親及同學(xué)的談話，我找到了問(wèn)題的根源：這孩子父母離異，對(duì)后娘極為不滿(mǎn)，個(gè)性很強(qiáng)，喜歡表現(xiàn)自己，喜歡我行我素，懶散，缺少合作的意識(shí)，這就是導(dǎo)致他在很多時(shí)候表現(xiàn)出令人不快的言談舉止的原因，所以，他為了維護(hù)自尊，面對(duì)別人的批評(píng)、指責(zé)，他總是極力申辯，不肯承認(rèn)錯(cuò)誤，防范意識(shí)強(qiáng)，總是以進(jìn)攻別人的方式達(dá)到保護(hù)自己的目的。因此，我覺(jué)得現(xiàn)在需要的不是喋喋不休地對(duì)他教導(dǎo)，而應(yīng)是建立在互相尊重、互相信任基礎(chǔ)上的傾聽(tīng)，聽(tīng)一聽(tīng)他的理由和委屈，聽(tīng)一聽(tīng)他的愿望和要求，于是，我決定試一試。
當(dāng)他犯錯(cuò)誤時(shí)，我不再采取批評(píng)他的態(tài)度，而是找一個(gè)能使人心平氣和的環(huán)境和他談話，每次我都是傾聽(tīng)者，他是講述者。在傾聽(tīng)的過(guò)程中，我偶爾作一些簡(jiǎn)潔具體的回應(yīng)，以幫助他去清楚了解他的感受和經(jīng)歷，如： “哦，原來(lái)是這樣”，“看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題挺復(fù)雜的”，“在這件事上，也不能全怪你”這樣中立而表示理解的話。他的眼睛告訴我，得到老師的理解、信任和尊重是多么快樂(lè)的事情。慢慢地，我們的談話中出現(xiàn)了這樣的語(yǔ)言：“老師，我盡快把作業(yè)補(bǔ)好�！�，“老師，我錯(cuò)了�！�，“老師，下次我不會(huì)了�！薄覙O力掩飾著自己的驚喜，依然溫和地看著他。每次談話結(jié)束后，我都會(huì)拍一下他的肩膀說(shuō)：“我相信你會(huì)做得很棒�！彼饾u學(xué)會(huì)了管理、合作和反思自己。我的積極傾聽(tīng)使他懂得了如何管理好自己，如何與他人合作，等道理，并讓他在今后學(xué)習(xí)、生活中身體力行，這樣，他通過(guò)自己的努力，修正著自己，并在不斷進(jìn)步中得到快樂(lè)。
教師與學(xué)生的溝通技巧二、學(xué)會(huì)無(wú)聲的溝通
以前，我對(duì)“溝通”二字的理解是不全面的，認(rèn)為老師只有和學(xué)生談話才叫溝通。事實(shí)告訴我，無(wú)聲的語(yǔ)言同樣可以發(fā)揮溝通的效能，而且往往比有聲的語(yǔ)言更便捷、快速、有效，這是師生溝通中不可缺少的方式。對(duì)學(xué)生而言，老師所做的每一件事都是在與學(xué)生進(jìn)行溝通，一舉一動(dòng)，一顰一笑，說(shuō)話的語(yǔ)氣聲調(diào)，面部的表情氣色，甚至是作業(yè)本上老師寫(xiě)出的'評(píng)語(yǔ)和符號(hào)，都在向?qū)W生傳遞一種信息。這些無(wú)聲的語(yǔ)言對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生積極的暗示作用，使學(xué)生感受到老師對(duì)自己的關(guān)注、理解和信任，從而表現(xiàn)出積極的情緒和行為。良好的師生關(guān)系也可以在無(wú)聲的溝通中建立。比如，在交往中，正確使用老師的目光，善于利用自己的眼睛洞察和控制學(xué)生的心理，促成師生間的心理相容、相通。在課堂上，學(xué)會(huì)調(diào)整你的目光，照顧到班上每個(gè)同學(xué)，對(duì)專(zhuān)心聽(tīng)講的學(xué)生，用熱情的目光，表示滿(mǎn)意的心情：對(duì)精力不集中，搞小動(dòng)作或竊竊私語(yǔ)的學(xué)生，老師就用冷漠的目光注視幾秒鐘，待雙方目光接觸后再離開(kāi)，這樣既起到了告誡作用，又保護(hù)了學(xué)生的自尊心。自然，這就是師生之間最佳的無(wú)聲而有效的溝通。另外，在師生交往中，教師注意運(yùn)用手勢(shì)語(yǔ)言的幅度、次數(shù)、力度等技巧，也能起到良好的溝通作用。
教師與學(xué)生的溝通技巧三、學(xué)會(huì)笑對(duì)學(xué)生
人們常說(shuō)，“相逢一笑泯恩仇”，發(fā)自?xún)?nèi)心并滲透感情的微笑是人際交往中的“潤(rùn)滑劑”，是人際溝通中的“增效劑”。因此，不管怎樣的學(xué)生，也不管他怎樣的生氣，只要老師你張嘴對(duì)他微笑，他就會(huì)感到你沒(méi)有惡意，就會(huì)放下戒備心，聽(tīng)你說(shuō)話，就會(huì)漸漸打開(kāi)心扉和你交談，就會(huì)漸漸的接受你的觀點(diǎn)，去反思，去自省，進(jìn)而去改正自己的錯(cuò)誤。記得我班有一位大個(gè)子男生，性格十分倔強(qiáng)，喜歡我行我素，從來(lái)就是吃軟不吃硬的那種，我剛一開(kāi)始不了解他的情況，一旦發(fā)現(xiàn)他有違反課堂紀(jì)律的情況，就馬上板著臉批評(píng)、指責(zé)他，而這位男生不但不接受，還會(huì)馬上站起來(lái)跟我狡辯，結(jié)果弄得我不知所措，草草收?qǐng)�，達(dá)不到教育的目的。后來(lái)我對(duì)自己的做法進(jìn)行了反思。一次，在課堂上他又在掉頭與后面的同學(xué)講話，此時(shí)我并沒(méi)有馬上制止他，而是微笑著對(duì)他說(shuō)，“某某同學(xué)，有事下課再說(shuō)，好嗎?此時(shí)，他馬上回過(guò)頭來(lái)，并停止了講話。課后，我找到了那個(gè)學(xué)生，又微笑著對(duì)他說(shuō)：“老師現(xiàn)在想了解一下你剛才上課想說(shuō)什么，不知你愿不愿意告訴老師?”他愣了一下，當(dāng)他看到我的笑臉時(shí)，臉上一臉愧色低著頭說(shuō)：“老師，是我不想聽(tīng)課，找同學(xué)閑聊�！薄班�，是這樣。你覺(jué)得這樣做好嗎?”。他臉一紅說(shuō)：“老師，我知道我錯(cuò)了。我向您保證，以后絕不再犯了�！薄澳隳苷J(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，而且以后不再犯了，這很好，老師相信你�！蔽遗闹募绨蛟俅挝⑿χ鴮�(duì)他說(shuō)�！昂�，你現(xiàn)在可以回課室了�！惫�，這一招很管用，在以后的課堂里，很少見(jiàn)他有違反紀(jì)律的情況出現(xiàn)。而且，他每次見(jiàn)到我，也總是微笑著跟我打招呼。我想，如果我不是微笑著與他溝通，很難有這樣的叫人開(kāi)心的結(jié)果。
教師與學(xué)生的溝通技巧四、適時(shí)進(jìn)行自我反省
老師批評(píng)學(xué)生難免有簡(jiǎn)單武斷的時(shí)候，如果讓學(xué)生受了委屈或者讓學(xué)生一時(shí)想不開(kāi)，而老師這時(shí)置之不理不及時(shí)溝通，甚至還擺出一副高高在上的姿態(tài)，就很容易給學(xué)生造成心理傷害，而產(chǎn)生怨氣和抵觸情緒。老師如果發(fā)現(xiàn)自己有錯(cuò)誤，就應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行自我反省并勇敢地作自我批評(píng)，師生之間才會(huì)前嫌冰釋?zhuān)星楸对觥?/p>
記得我班一名叫王欣的男生他靠墻坐，接連幾天，上課常常坐姿不正，背靠著墻，兩只手分別放在前后兩張課桌上，還不時(shí)與后面同學(xué)交談，影響了自己的學(xué)習(xí)，干擾了同學(xué)的學(xué)習(xí)，有一天，在課堂上我就對(duì)她這種行為進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，當(dāng)時(shí)他不但不改正，反而趴在桌上，見(jiàn)此情況，我沒(méi)有跟他糾纏下去，便說(shuō)：“下課我們談?wù)��！毕抡n后，我馬上把這位學(xué)生叫到辦公室，問(wèn)他為什么不接受老師的批評(píng)，這時(shí)他理直氣壯地說(shuō)：“黑板反光，我看不清楚黑板上的字。我不想坐這里�！� 一聽(tīng)這話，我一下子就愣住了，接著我連忙向他解釋并表示歉意：“對(duì)不起，剛才是我沒(méi)了解情況，就亂批評(píng)，真是讓你受委屈了。根據(jù)你的情況，我可以向你班主任反映一下，看能否幫你解決�！吹嚼蠋熣\(chéng)懇而友善的態(tài)度，這位男生也不好意思地說(shuō)：“老師，該是我向您道歉，我不該影響老師上課�！比绻麤](méi)有老師的自我批評(píng)與反省，我想也不可能消除他心中的不滿(mǎn)，并讓他懂得反省自己和寬容他人的道理。
總之，師生之間的真誠(chéng)溝通是雙向互動(dòng)的，一切良好的溝通都源于老師對(duì)學(xué)生的真誠(chéng)的愛(ài)，只要老師與學(xué)生之間能以心換心，用真誠(chéng)換真心，那么你的一切溝通行為都會(huì)收到事半功倍的效果。讓我們都學(xué)會(huì)溝通，善于溝通，掌握溝通技巧，為提升班級(jí)管理水平，提高教學(xué)效率而努力!但愿師生在溝通中更加理解,更加和睦,更加友誼,更加快樂(lè)!
教師溝通技巧9
類(lèi)型一：包辦代替
有的家長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō)“老師，我的孩子不會(huì)穿鞋，請(qǐng)老師幫助穿好；我的孩子吃飯慢，老師多給喂喂”之類(lèi)的話。他們從來(lái)不提及讓孩子學(xué)習(xí)生活方面的技能，而是一味地讓老師代勞。
此類(lèi)家長(zhǎng)在家一定是包辦代替，什么都幫孩子做好，完全不考慮孩子的能力，這是包辦代替型家長(zhǎng)。此種類(lèi)型的家長(zhǎng)容易培養(yǎng)出生活自理能力差的孩子，做事情自信心不足，不適應(yīng)集體生活。
應(yīng)對(duì)措施：
1、利用家長(zhǎng)開(kāi)放日，讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。
2、與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通，讓家長(zhǎng)了解此年齡段孩子應(yīng)該掌握的生活技能有哪些？幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀。
3、教給幼兒生活方面的技能技巧，在幼兒園提供給幼兒更多鍛煉的機(jī)會(huì)，幫幼兒樹(shù)立自信心，讓幼兒愿意為自我服務(wù)，并把幼兒的成功及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。
類(lèi)型二：望子成龍
有些家長(zhǎng)一來(lái)接送孩子，就和老師長(zhǎng)談，還經(jīng)常給老師打電話，詢(xún)問(wèn)孩子在幼兒園的種種表現(xiàn)，“孩子吃得怎么樣？睡得怎么樣？上課回答問(wèn)題了嗎？學(xué)的東西都掌握了嗎？在家需要家長(zhǎng)怎樣輔導(dǎo)？”等等。
其實(shí)，此類(lèi)家長(zhǎng)對(duì)孩子抱以重任，“望子成龍”的心態(tài)過(guò)重，希望孩子樣樣都出類(lèi)拔萃，遙遙領(lǐng)先，有些急功近利，卻往往造成孩子做事情膽怯，缺乏創(chuàng)造力。
應(yīng)對(duì)措施：
1、與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通，讓家長(zhǎng)了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各種能力，討論過(guò)分管制孩子會(huì)造成不良后果的嚴(yán)重性，幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀。
2、教師在幼兒入園、離園時(shí)主動(dòng)與他交流幼兒在園情況，多報(bào)喜少報(bào)憂，最好長(zhǎng)話短說(shuō)。
3、舒緩幼兒情緒，鼓勵(lì)其認(rèn)真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。
類(lèi)型三：漠視教育
有的.家長(zhǎng)從不主動(dòng)與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時(shí)，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里說(shuō)“配合老師，幫助孩子改正”，卻沒(méi)有看到他真正行動(dòng)。這類(lèi)家長(zhǎng)其實(shí)是在漠視教育。此種類(lèi)型家長(zhǎng)會(huì)造成幼兒對(duì)一切事物產(chǎn)生無(wú)所謂的態(tài)度，不求上進(jìn)。
應(yīng)對(duì)措施：
1、先了解家長(zhǎng)不交流的真正原因：是工作忙？還是不知道該怎么配合老師？
2、與家長(zhǎng)個(gè)別溝通，教給家長(zhǎng)配合的方法，向其說(shuō)明配合后會(huì)產(chǎn)生的效果。對(duì)工作忙的家長(zhǎng)，老師可以以書(shū)信的方式與之交流，幫助家長(zhǎng)解決教育問(wèn)題。
3、向家長(zhǎng)宣傳幼兒園豐富多彩的活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)，取得好成績(jī)后及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)。
家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的態(tài)度，往往是由于對(duì)幼兒教育的認(rèn)識(shí)不夠，也可能是對(duì)孩子賦予過(guò)高的期望，導(dǎo)致期望與實(shí)際脫節(jié)，才造就了“問(wèn)題家長(zhǎng)”。找到“問(wèn)題家長(zhǎng)”的根源，幫助家長(zhǎng)重新樹(shù)立正確的幼兒教育觀，是幼師做好幼兒園家園共育的關(guān)鍵所在！
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