ERP銷售系統(tǒng)的作用

客戶信用額度控制
這是控制財務(wù)風(fēng)險的一個必須的參數(shù)，對不同等級的客戶有不同的信用額度授權(quán)，如果超出該客戶的信用額度，可以隨時查看該客戶信用額度的余額，在新接訂單，銷售出貨和發(fā)票開立方面給予提示和控制，對超過信用額度的客戶必須重新評估，是否放寬額度還是停止供貨，超額度供貨而產(chǎn)生的惡意債務(wù)甚至?xí)�危及企業(yè)的生存，這樣的例子已經(jīng)不勝枚舉。
未交訂單控制
一般的業(yè)務(wù)人員都會比較關(guān)注銷售訂單的交貨情況及未交貨情況，所以在這個模塊都必須有一支報表來查看銷售訂單的完成情況，一般是以料號，客戶，交貨日期，業(yè)務(wù)員等為查詢條件的，我們就可以很明確的查看某一產(chǎn)品，某一客戶，某一時間或某一業(yè)務(wù)員的未交訂單狀況。如果有預(yù)警系統(tǒng)的話，我們可以設(shè)定預(yù)警的條件，比如說交貨期的前2天給予預(yù)警，通知業(yè)務(wù)和倉庫人員進(jìn)行相應(yīng)的出貨準(zhǔn)備。
出貨對帳控制
業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員關(guān)心的另一個問題就是出貨對帳和回款，現(xiàn)在絕大部分企業(yè)與企業(yè)之間交易采用的都是月結(jié)的這種結(jié)算方式，業(yè)務(wù)人員和倉管人員日常從系統(tǒng)做出貨和退貨，一般到月底都會進(jìn)行一次對帳，互相確認(rèn)對帳金額之后確定應(yīng)收帳款，所以在銷售管理模塊一般都會有一支報表來確定某一期間，某一客戶的出貨金額，退貨金額以及應(yīng)收帳款金額。所以，送貨日期區(qū)間、客戶一般都作為這支報表的查詢條件的，來抓取某一時間段、某一客戶的交易金額與客戶核實，作為財務(wù)的最終的應(yīng)收帳款。
銷售訂單處理跟蹤控制
業(yè)務(wù)人員關(guān)心的另外一個問題就是已經(jīng)審核的銷售訂單是否已經(jīng)在其他相關(guān)部門開始處理了，例如這個銷售訂單是否已經(jīng)下達(dá)采購計劃，是否已經(jīng)下達(dá)生產(chǎn)計劃，這也是業(yè)務(wù)跟單員做業(yè)務(wù)跟單的必須步驟，所以，一般的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都會要求對已審核的訂單是否在系統(tǒng)做相關(guān)處理做一個跟蹤，是否延遲處理，延遲處理多長時間，系統(tǒng)都會有一個計劃跟蹤的報表來查看這些未處理訂單的情況，并由系統(tǒng)發(fā)送預(yù)警信息，以便業(yè)務(wù)跟單人員和相關(guān)計劃人員更好的處理相關(guān)訂單的。
銷售訂單交期模擬預(yù)測分析
業(yè)務(wù)人員還會遇到一種情況就是客戶在下單之前會向業(yè)務(wù)跟單人員詢問：如果我跟你下某一數(shù)量的某種產(chǎn)品，你回復(fù)我一下大概的交貨期，客戶會根據(jù)你回復(fù)的交期來確定是否下訂單給你的企業(yè)，這個時候，系統(tǒng)必須具有模擬生產(chǎn)的預(yù)測分析的功能，當(dāng)你輸入一定數(shù)量的某個產(chǎn)品時，系統(tǒng)根據(jù)你的產(chǎn)品 BOM，產(chǎn)品工藝路線，單件加工時間，每天生產(chǎn)量，各車間產(chǎn)能，已經(jīng)分配產(chǎn)能等信息來預(yù)測你的訂單的大致交貨期，給客戶一個比較準(zhǔn)確的回復(fù)。這對企業(yè)接單還是有一定作用的。
銷售業(yè)績分析
公司高層一般在年中或者年末的時候都會要求業(yè)務(wù)部門或者財務(wù)部門對銷售的業(yè)績提供一個分析，分析的主要分類一是以客戶銷售金額為指標(biāo)的，做一個銷售排行榜，將客戶做一個分類，如重點客戶，一般客戶等來不同的對待；二是以產(chǎn)品銷售金額為指標(biāo)，對所有產(chǎn)品的銷售做一個排行榜，便于找出那些產(chǎn)品是暢銷產(chǎn)品，是客戶喜愛的產(chǎn)品，對銷售的預(yù)測和安排生產(chǎn)都有一個參考的作用。這是決策分析的一張報表。