多媒體工作計(jì)劃三篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編整理的多媒體工作計(jì)劃3篇，希望能夠幫助到大家。
多媒體工作計(jì)劃 篇1
一、本職，愛崗敬業(yè)
客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是責(zé)任，更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維能力，注重用理論，用實(shí)踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，和解決的能力，工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作，干一行愛一行，我的工作非常的熱愛，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的`服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中，樹立聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率;
1、普通用戶：
1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;
2)節(jié)日祝福(短信);
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)
1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求)，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。
2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西)。
4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。
5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助)
6)定期的上門走訪。
多媒體工作計(jì)劃 篇2
在新學(xué)期里，本人認(rèn)為工作重點(diǎn)應(yīng)該放在以下幾個(gè)方面：在一學(xué)期的管理使用中，積累了許多的管理經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了許多急解決的問題。
1、多媒體教室方面：教師使用多媒體教室前，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間提前通知管理員（一般為提前一天左右），避免與其他使用者沖堂。并使管理員有時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，做準(zhǔn)備工作。
上課前，管理員向使用多媒體的教師（以下簡(jiǎn)稱：使用者）移交《公車中學(xué)多媒體教室使用記錄》，并向其介紹設(shè)備的準(zhǔn)備情況，使用者請(qǐng)認(rèn)真填寫記錄單。上課前，使用者可以向管理員詢問設(shè)備的使用方法和其他有關(guān)的操作規(guī)則。上課后，未經(jīng)使用者準(zhǔn)許，管理員不進(jìn)入課堂，以免干擾課堂。
教學(xué)進(jìn)行時(shí)，如設(shè)備出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知管理員進(jìn)行處理。
教學(xué)結(jié)束后，使用者應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
A、結(jié)束課程后，讓學(xué)生清理各自座位及抽屜里的廢棄紙張等物品。
B、學(xué)生清點(diǎn)各自攜帶的物品。
C、讓學(xué)生按規(guī)定擺放整齊多媒體教室內(nèi)的桌椅（基本上一張臺(tái)放三張椅子，多余的椅子放在教室后面）
D、確認(rèn)記錄本已經(jīng)如實(shí)填寫。（機(jī)器使用情況）
管理員接收記錄本，并對(duì)教室內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行核實(shí)，填寫管理員驗(yàn)收意見并簽字。 多媒體教室是一個(gè)綜合的知識(shí)展示平臺(tái)，一些操作的要求十分的嚴(yán)格，本人在接手多媒體教室的時(shí)候，它剛剛完成平臺(tái)的調(diào)試，尚不能有效的使用。針對(duì)這個(gè)情況，本人積極與平合提供商聯(lián)系，在短時(shí)間內(nèi)把尚未完成的部分完善，使多媒體教室得以及時(shí)對(duì)廣大教師們開放。但是在使用的過程中，也暴露了一些不足的地方：首先本人的管理經(jīng)驗(yàn)不足，在多媒體教室投入使用的初期，并沒有能很令人滿意地給教師們提供服務(wù)，主要表現(xiàn)在對(duì)某些特殊的機(jī)械和信息原理使用不夠準(zhǔn)確、判斷信息問題不夠?qū)I(yè)等。其次，教師們?cè)谑褂枚嗝襟w教室的時(shí)候，有時(shí)候不能夠很好的遵守《管理?xiàng)l例》的要求，在使用過程中比較隨意，而且不能對(duì)使用后的多媒體教室進(jìn)行必要的維護(hù)。第三，學(xué)生們對(duì)多媒體教室的愛護(hù)程度不足，教室剛投入使用的`時(shí)候，由于一些組件還沒運(yùn)到，所以學(xué)生們對(duì)教室的愛護(hù)程度不高，比較突出的就是在衛(wèi)生清潔方面�？偟膩碚f，多媒體教室在這個(gè)學(xué)期的使用情況還是比較讓人滿意的。但暴露出來的缺點(diǎn)同樣不能忽視。在多媒體教室的使用方面，主要還存在著一些不讓人滿意的地方：如學(xué)生們總喜歡把許多與上課不相關(guān)的物品帶到教室，偶爾還有許多同學(xué)把物品遺
留在教室內(nèi)，給教學(xué)工作增加了一定的額外負(fù)擔(dān)。而許多教師在使用教室的時(shí)候，也未能遵守規(guī)定，例如吸煙等情況還普遍存在。
2、在微機(jī)教室方面，讓人高興的是，微機(jī)教室在本人的精心維護(hù)下，在衛(wèi)生清沽、用電安全方面沒有任何的疏忽。而且學(xué)生們對(duì)微機(jī)的愛護(hù)程度比較高，整個(gè)微機(jī)教室的使用情況非常好，機(jī)器的完好率也在100%。不足之處在于學(xué)生們對(duì)微機(jī)的軟件運(yùn)作方面比較好奇，偶爾也出現(xiàn)一些軟件方面的問題，但都被本人及時(shí)的解決和排除。因此，本人認(rèn)為微機(jī)教室管理應(yīng)該重于以下幾點(diǎn)：
Ａ、安全教育第一重要，在每節(jié)課上都應(yīng)該強(qiáng)調(diào)用電安全，并全課堂隨時(shí)注意學(xué)生的舉動(dòng)，防止學(xué)生不安全舉動(dòng)的發(fā)生。
�。�、按照《微機(jī)教室使用規(guī)定》嚴(yán)格要求學(xué)生，上課的時(shí)候要嚴(yán)明紀(jì)律，做到課堂氣氛活躍而不沉悶。
Ｃ、清潔衛(wèi)生方面，由于教室內(nèi)電器多，清潔衛(wèi)生的時(shí)候要隨時(shí)注意，不能讓電路電線等受潮濕的影響。（每周清潔2次）
D、設(shè)備維護(hù)方面，每天都應(yīng)該除塵，開窗戶通風(fēng)透氣，對(duì)每一臺(tái)機(jī)器進(jìn)行使用前的檢查。并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，做到不讓系統(tǒng)積累無用的文件。
3、本學(xué)期的主要使用情況：
多媒體教室方面：學(xué)校在本學(xué)期將要舉行各種會(huì)議，演出。除了日常要舉行會(huì)議的使用，還要配合其他科教師使用多媒體教室授課。演出方面要配合學(xué)生排練歌舞等。微機(jī)教室方面：由于其他教師幾乎不使用，因此一般只被用來上信息技術(shù)課，使用情況比較單一。
總的來說，徽機(jī)教室和多媒體教室在上學(xué)期的使用情況和維護(hù)情況總體，是讓人滿意的，本人相信在本學(xué)期的使用中，只要做到認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)格遵守各種操作規(guī)章制度，就一定能把這連兩個(gè)功能教室使用的更好。
多媒體工作計(jì)劃 篇3
本學(xué)期，本人繼續(xù)擔(dān)任了學(xué)校多媒體教室的管理工作。本人認(rèn)為多媒體教室是學(xué)校各科室活動(dòng)最多，人員最雜的場(chǎng)所，因此，多媒體教室的管理工作非常繁重。現(xiàn)制訂如下管理工作計(jì)劃：
一．制定制度，加強(qiáng)管理
�、俦緦W(xué)期管理多媒體教室以后，本人結(jié)合區(qū)教育局的規(guī)章制度及學(xué)校的《多媒體教室管理制度》，嚴(yán)格按制度管理和使用多媒體教室。
�、谧龅绞褂孟壬暾�(qǐng)，使用后有記載。
二．加強(qiáng)多媒體硬件設(shè)備的維護(hù)
由于多媒體教室活動(dòng)較多，灰塵較大，導(dǎo)致投影儀亮度下降，影響投影效果，要定期對(duì)投影儀進(jìn)行除塵，提高投影質(zhì)量。保證學(xué)校多媒體教室的正常使用。
三．加強(qiáng)多媒體電腦軟件系統(tǒng)的維護(hù)
�、贋楸ＷC老師們能正常使用由不同課件制作系統(tǒng)編制的教學(xué)軟件，教室電腦安裝好了多種課件制作系統(tǒng)和播放軟件。
�、跒楸阌诠芾碚n件資源，還專門在D：盤建立了課件文件夾，E：盤建立了素材文件夾，F(xiàn)：盤專用于存放備份文件。
③為防止電腦系統(tǒng)感染病毒，安裝殺毒軟件及防火墻，并且要求老師們每次使用U盤前必須先查毒，保證了電腦的'安全。
四．加強(qiáng)設(shè)備使用培訓(xùn)
由于學(xué)校老教師較多，教師工作忙，活動(dòng)多，沒有時(shí)間安排老師統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)�？衫妹看卫蠋熒险n前的時(shí)間對(duì)上課老師進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)備操作培訓(xùn)。使老師能正確使用設(shè)備。
五．加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全管理
為保證學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全，每次老師們用完多媒體教室后，我都要親關(guān)好電源，鎖好門窗，即使我有事不在學(xué)校，也要安排好相關(guān)的老師關(guān)好電源、和門窗，以防教室財(cái)務(wù)丟失。
六．加強(qiáng)衛(wèi)生管理
由于多媒體教室使用比較頻繁，不可能節(jié)節(jié)課課后都安排學(xué)生打掃衛(wèi)生，本學(xué)期由四、五、六年級(jí)負(fù)責(zé)多媒體教室的衛(wèi)生，具體安排為：四（1）班負(fù)責(zé)單周一、四（2）班負(fù)責(zé)雙周二、八（1）、八（2）班負(fù)責(zé)每周三、六年級(jí)負(fù)責(zé)每周四、五年級(jí)負(fù)責(zé)每周五、保證教室的衛(wèi)生整潔。
七．具體計(jì)劃及措施
1．協(xié)助上課老師制作課件，安裝調(diào)試課件；
2．每周星期一下午進(jìn)行一次多媒體電腦設(shè)備的大調(diào)試；
3．每周星期三進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，由衛(wèi)生責(zé)任班負(fù)責(zé)；
4．關(guān)好門窗及電源，防止發(fā)生安全事故；
5．對(duì)上課教師進(jìn)行培訓(xùn)；
6．填寫好各項(xiàng)表格及使用記錄；
7．學(xué)期末寫好總結(jié)。
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