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與人相處實用小技巧-交際禮儀
一、實用溝通技巧
1、對沉默寡言的人：有一句說一句，一字千金。
2、對炫耀的人，贊美多于10次。
3、對優(yōu)柔寡斷的人：多用肯定性語言。
4、對知識淵博的人：真誠聆聽，贊美。
5、對慢郎中式的人：配合他的步調(diào)，因勢利導。
6、對急性的人：說話簡潔明了，不托泥帶水，幾句話就切入要害。
二、口才三要點
1、說話要落落大方，使人家感覺你是一位品德修養(yǎng)的人。
2、說話時也不要和對方搶著說，要心平氣和，耐心地聽對方說完，自己在補充。
3、跟異性交流時，要大膽一些，對方也是平常人一樣，害怕或擔心，只會使自己越來越?jīng)]有信心。
三、說話技巧
1、與聰明人說話，要見識廣博；
2、和與見聞廣博的人說話，要有辨析能力；
3、與位置高的人說話，態(tài)度要軒昂；
4、與有錢的人說話，說話要豪爽；
5、與窮人說話，要動之以情；
6、與位置低下的人說話，要謙遜有禮；
7、與上司說話，須用奇特的事打動他；
8、與下屬說話，要用切身利益說服他。
四、學會說話，你將事半功倍
1、說話要注意場合，不看場合，想到什么說什么，這是一種拙劣的表現(xiàn)，往往會事與愿違。
2、把握時機，言語得體，正所謂“說得好不如說的巧” 。
3、語言風趣智慧，效果更佳。
五、建立人脈需要做到
1、學會換位思考；
2、學會適應環(huán)境；
3、學會大方待人；
4、學會低調(diào)做事；
5、學會贊美他人；
6、學會對人禮貌；
7、學會檢討自己；
8、學會感恩；
9、學會遵守時間；
10、常懷一顆平常心；
11、學會忍耐；
12、記得信守諾言；
13、記住言多必失；
14、待上以敬，待下以寬！
一、巧妙運用笑聲
愉快的笑聲不但有益健康，還能增進友誼，非凡是交談中的笑聲能取得一般詞語難以取得的效果。當與生疏人會面時，對方可能顯得拘束，此時如能說句笑話，引起雙方的笑聲，使對方感到輕松而且親切，拘束感就會頓消；當對方提出的問題當時不好回答時，笑聲可以提供思考的時間，使你找出恰當?shù)膽鸱绞�；當交談氣氛進入緊張階段時，適時的笑聲可以緩解緊張的氣氛，不失為一劑打開僵局的“調(diào)和劑”。此外，用笑聲來拒絕對方的要求，既可緩和氣氛又不使對方難堪。同時笑聲還能驅(qū)散煩惱、恢復疲憊等�？傊�，笑聲是一種維妙維肖的表達方式，在與人交往中，不能沒有笑聲，當然笑得也需恰到好處。
二、不要撒謊
撒謊是被人所鄙夷的行為。一個愛說謊的人，不但為他人所不齒，也會受到自己心理上的懲罰。因為，人在說謊之后，內(nèi)心慌亂，夜不成眠。這會造成大腦機能失調(diào)，導致興奮和抑制過程的平衡紊亂，引起神經(jīng)衰弱等神經(jīng)疾病。所以，在人際交往過程中切忌說謊話。
三、恭維話別太多
贊美，是人際關系的潤滑劑，它可以使人際關系融恰和諧，但必須恰到好處。若在人際交往中，盡說肉麻的恭維話，則會令人心生輕視、厭惡，并不利于人際交往。實事求是地、適當?shù)刭澝缹Ψ�，可以�?chuàng)造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。而過度恭維，卻令人難以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到對方認可。所以，在人際交往中不宜講過多的恭維話。
四、常聽音樂
音樂活動的一大功能是調(diào)動人的情緒，“情商”的提出者——美國的戈爾曼博士研究證實，情緒系統(tǒng)控制著生活中大量的效能感和滿足感。這些正面的感覺能減少人對社交的焦慮。所以，假如時間和條件都不答應的話，不妨多聽聽音樂，玩玩樂器，這也是提高人際交往能力的方法。
五、贊美別人的優(yōu)點
用積極、肯定、支持、建設性的眼光，看待四周的人們，善于發(fā)現(xiàn)并贊美別人的優(yōu)點，必要時適當恭維一下，愉快接受別人的批評和建議。當被觸傷感情后，仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后，能及時向人道歉。當有人不同意你的觀點、見解時，不必強迫他人接受或感到煩惱。自己有錯時，要勇敢地承認自己的錯誤。在交談時讓別人把話講完，再表達你的意見。別人講話時留神傾聽。
六、學會傾聽
專注對方，不能三心二意、敷衍了事；對無愛好的話題中，找出有意義的東西；見機把對方的內(nèi)容和自己的感受簡要地講出來；剛聽時不要有先入為主之見，聽完后再找出主題和要點。
另外，運用非語言形式來進行人際溝通也是提高人際交往技能的一種方式。有時候，一個眼神，一個手勢，一個微笑就可以拉近人與人之間的距離。
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