競(jìng)聘保險(xiǎn)演講稿集合八篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,在很多情況下我們需要用到演講稿,你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的競(jìng)聘保險(xiǎn)演講稿8篇,歡迎閱讀與收藏。
競(jìng)聘保險(xiǎn)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
首先,感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺(tái)!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地走上臺(tái)來(lái),接受大家的評(píng)判。
我叫××¥,今年××¥歲,現(xiàn)任中國(guó)××保險(xiǎn)公司×××支公司經(jīng)理,經(jīng)濟(jì)師,大專(zhuān)學(xué)歷,南大研究生在讀。歲到農(nóng)村下放勞動(dòng)鍛煉,歲加入中國(guó)共產(chǎn)黨,年月從事人保工作,歷任業(yè)務(wù)員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、經(jīng)理助理、副經(jīng)理,經(jīng)理。先后三次被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)工作者,所在公司日前被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位。現(xiàn)在,我要競(jìng)聘的是人!痢痢痢痢痢潦蟹止究偨(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢(shì)有這樣幾點(diǎn):
一、對(duì)人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。原創(chuàng):我從事保險(xiǎn)業(yè)二十多年,可以說(shuō),我的青春,我的苦樂(lè),我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無(wú)私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險(xiǎn)情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ),更何況我對(duì)人保事業(yè)的愛(ài),是如此的專(zhuān)一和執(zhí)著。
二、對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)有著強(qiáng)烈的開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng)新的欲望。我一直認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹(jǐn)小慎微,畏縮不前,只能因無(wú)所作為而淘汰。因此,無(wú)論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產(chǎn)、壽險(xiǎn)分設(shè),我接手邳州公司,當(dāng)時(shí)背負(fù)多萬(wàn)元的包袱,內(nèi)外交困,步履維艱。我審時(shí)度勢(shì),提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長(zhǎng)期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬(wàn)元,到××年突破萬(wàn)元大關(guān),增長(zhǎng)近倍。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)的三年里,凈增保費(fèi)萬(wàn)元,年均增長(zhǎng)率達(dá)!痢聊甑讓(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元,同比增長(zhǎng),人均保費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,人均利潤(rùn)萬(wàn)元,位居六縣之首,實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對(duì)保險(xiǎn)工作有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說(shuō)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的'方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯(cuò)綜復(fù)雜,也能應(yīng)對(duì)自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開(kāi)展的成功與否,相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國(guó)家立項(xiàng),面對(duì)如此黃金保費(fèi)資源,各家保險(xiǎn)公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級(jí)公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動(dòng)一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動(dòng)聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過(guò)省、市、縣三級(jí)公司上下聯(lián)動(dòng),力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)萬(wàn)。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí),公司與政府,政府機(jī)構(gòu),新聞媒體建立了良好個(gè)公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、堅(jiān)持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅(jiān)信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上,嚴(yán)于律己,寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上,強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓進(jìn)取,服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營(yíng)管理上,遵章守規(guī),合法經(jīng)營(yíng);在隊(duì)伍建設(shè)上,鼓勵(lì)學(xué)習(xí),全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂(lè)在后,多年如一日,每天早晨提前一個(gè)多小時(shí)上班,從未休過(guò)一個(gè)節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時(shí)刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后,我的辦公室才裝機(jī)。我自知不是科班出身,初始學(xué)歷不高,所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習(xí),努力的充實(shí)自己,提高自己,除了堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)外,年電大中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí),并且鼓勵(lì)全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),目前,已有的員工拿到了國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的專(zhuān)本科證書(shū)。
五、有著斐然的工作業(yè)績(jī)。接手公司時(shí),百孔千瘡,如今,不論是設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”,×××和市政府多次授予“雙文明先進(jìn)單位”,年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在家參評(píng)單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過(guò)市公司綜合考評(píng),獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位!痢聊瓯YM(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),不僅又一次榮獲市“雙文明”稱(chēng)號(hào),還被評(píng)為保險(xiǎn)系統(tǒng)省級(jí)先進(jìn)單位。
以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢(shì),下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。
一、有信心有能力當(dāng)好助手,做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗(yàn),能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考。職務(wù)雖是助手,但思想上要樹(shù)立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái),不計(jì)較個(gè)人名利的得失,不當(dāng)擺設(shè)。
二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長(zhǎng),將自己的成功經(jīng)驗(yàn),推廣到其他縣級(jí)公司。力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi),使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打×××級(jí)公司工作新局面,全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。職務(wù)上去,人要下去,我會(huì)經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線,加強(qiáng)調(diào)查研究,找準(zhǔn)問(wèn)題關(guān)鍵,采取切實(shí)可行措施,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)打開(kāi)工作局面。原創(chuàng):
三、擺正自己的位置,甘當(dāng)配角,當(dāng)好配角。在工作中,我會(huì)注意維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)人的威信,全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。
競(jìng)聘保險(xiǎn)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是來(lái)自綜合部的馬明慧,很高興能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理助理的競(jìng)聘,接下來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專(zhuān)業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實(shí)業(yè)有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí),在此期間接觸過(guò)藥品營(yíng)銷(xiāo)的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司實(shí)習(xí),了解了一些鋼材銷(xiāo)售的相關(guān)
情況。20xx年7月進(jìn)入中行后,在匯豐分理處做前臺(tái)柜員兼大堂經(jīng)理,去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。
在自身優(yōu)勢(shì)方面,結(jié)合理財(cái)經(jīng)理這一職業(yè)特點(diǎn),我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾點(diǎn)。
首先,我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這個(gè)大是相對(duì)的,也都是自己家親戚的一些錢(qián)都交給我打理,從前年至今,個(gè)人感覺(jué),管理水平差強(qiáng)人意,有成功也有失敗,但我覺(jué)得這些都是我的財(cái)富。畢竟面對(duì)中國(guó)這樣一個(gè)不成熟的資本市場(chǎng),沒(méi)有人有十足的把握。正如前嘉實(shí)主題基金經(jīng)理王貴文所說(shuō)的:我的年齡大,經(jīng)歷過(guò)那么長(zhǎng)時(shí)間的熊市,就是我的優(yōu)勢(shì)。
其次,在前臺(tái)坐柜期間,我接觸過(guò)并且也辦理過(guò)眾多理財(cái)產(chǎn)品。像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財(cái)型保險(xiǎn)。對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握的同時(shí),我感覺(jué)在前臺(tái)一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),最大的收獲是短時(shí)間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度,在全行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險(xiǎn),保額20萬(wàn)。本著為投保人保密的原則,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程不便在這里詳細(xì)說(shuō),但長(zhǎng)期以來(lái)與客戶形成的默契絕對(duì)是此次營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競(jìng)聘理財(cái)經(jīng)理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營(yíng)銷(xiāo)的鼓舞。
這份保單正式出來(lái)以后,我就對(duì)上面的條款進(jìn)行了詳細(xì)的研究,其中一些內(nèi)容是保險(xiǎn)客戶經(jīng)理向我們介紹時(shí)所說(shuō)的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對(duì)期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買(mǎi)了一份期繳。也對(duì)里面的一些條款進(jìn)行了研究。通過(guò)對(duì)兩款保險(xiǎn)產(chǎn)品的研究,我對(duì)保險(xiǎn)有了更深的了解,對(duì)以后營(yíng)銷(xiāo)有非常大的幫助。
另外,我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,有錢(qián)人多了起來(lái),但對(duì)于理財(cái)這一方面絕對(duì)是一個(gè)空白。如果我有幸勝任,我的親戚,同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶。
對(duì)于部門(mén)的愿景,我感覺(jué)理財(cái)中心應(yīng)該是一個(gè)創(chuàng)造財(cái)富的'地方。為行里,為客戶,也為我們個(gè)人。特別是資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時(shí),讓客戶的資金持久升值,是一件很快樂(lè)的事。我們和客戶快樂(lè)的溝通,幫客戶快樂(lè)的賺錢(qián),就是我的原景。
對(duì)未來(lái)工作,我覺(jué)得應(yīng)該以把握大客戶為基礎(chǔ),80的財(cái)富掌握在20人手里,抓住這些人,也就抓住了大部分財(cái)富。在分理處實(shí)習(xí)期間,我體驗(yàn)過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)一些大客戶,做為大客戶,本身都是不在乎一些小利益的得失,最有效的營(yíng)銷(xiāo)辦法就是先讓客戶少買(mǎi)一點(diǎn)產(chǎn)品,過(guò)段時(shí)間體會(huì)一下收益狀況,這點(diǎn)我覺(jué)得是營(yíng)銷(xiāo)大客戶比較有效的辦法。在與大客戶接觸方面,我感覺(jué),最初他們總是很挑剔,稍微的一點(diǎn)失禮都會(huì)計(jì)較,但相處時(shí)間長(zhǎng)的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大客戶的心態(tài)更平和,更容易接近,畢竟這些人的素質(zhì)普遍都很高。另外,大客戶一般都有自己事業(yè),他們把絕大多數(shù)時(shí)間都用來(lái)打點(diǎn)自己的工作,放在理財(cái)上面的時(shí)間很少,很寶貴,所以我覺(jué)得和他們溝通,應(yīng)該用最真誠(chéng),最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)讓他們?cè)僮疃痰臅r(shí)間內(nèi)讓他們理解你所要表達(dá)的意思,絕對(duì)不能急躁,另外就是全方位的服務(wù)。前段時(shí)間在網(wǎng)上看到廣東那邊銀行的客戶經(jīng)理替自己的大客戶接送小孩上下學(xué),我當(dāng)時(shí)感到很驚訝,但現(xiàn)在我理解了,朝陽(yáng)行的理財(cái)中心也會(huì)發(fā)展到這種程度,我已經(jīng)做好了這方面的準(zhǔn)備。
對(duì)于一些中小客戶,我覺(jué)得最主要的是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育。這些投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較差,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力也較差,對(duì)這樣的客戶應(yīng)該著重推薦穩(wěn)健的理財(cái)產(chǎn)品。
由于我還沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)崗位,所做的一些工作設(shè)想也都是根據(jù)自己對(duì)理財(cái)工作的理解總結(jié)的,我覺(jué)得最好能夠安排一些去外地的參觀考察,對(duì)以后的工作會(huì)更有幫助。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì),感謝在座的同事對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。
謝謝大家!
競(jìng)聘保險(xiǎn)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好:
我叫··,現(xiàn)在市中心業(yè)務(wù)一處工作,競(jìng)聘的職位是副處級(jí)。近日來(lái),自己思緒有加,即感謝中心領(lǐng)導(dǎo)班子銳意改革,給我們構(gòu)架了一個(gè)機(jī)制,提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。又感覺(jué)自己雖生正逢時(shí),但任重道遠(yuǎn),雖小有成績(jī),但尚需加緊歷煉。今借此機(jī)會(huì),希望大家能更多地了解我,客觀地評(píng)價(jià)我。
一、基本情況
二、有利條件
3.具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。由于在市中心從事業(yè)務(wù)管理工作,使自已有機(jī)會(huì)在日常對(duì)分中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作布署以及與機(jī)關(guān)各處室和其它各單位相互配合的工作實(shí)踐中,得到鍛煉。特別是近年來(lái),在政策答復(fù)、調(diào)整待遇、社發(fā)集中管理等工作的實(shí)施過(guò)程中,在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行了大量的組織協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮了自己的作用。同時(shí)在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們建立了友誼,增加了信任。進(jìn)而又可以促進(jìn)工作,更好地發(fā)揮自己的`組織和協(xié)調(diào)能力。
三、今后設(shè)想
1.擺正位置、做好配角、當(dāng)好參謀。圍繞中心工作目標(biāo),在處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,用心做事,誠(chéng)實(shí)做人,嚴(yán)于律己。做到盡職不越權(quán),為公不謀私,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
2.強(qiáng)化學(xué)習(xí),增加自重。系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)理論知識(shí),虛心學(xué)習(xí)老同志的優(yōu)秀品德,把學(xué)習(xí)做為一種習(xí)慣長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。胸有才學(xué)氣自華,只有增加自重,與時(shí)俱進(jìn),才能目光高遠(yuǎn),才能以超前意識(shí)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新變化。
3.增強(qiáng)宗旨意識(shí),立足為民服務(wù)。為一線多做實(shí)事,為老百姓排憂解難。遇事不推委、不托拉,求真務(wù)實(shí),誠(chéng)實(shí)可靠。樹(shù)立良好形象,增強(qiáng)人格魅力。
4.規(guī)范管理,提高效率。狠抓科學(xué)規(guī)范管理,特別是業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的治理和監(jiān)督。充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用,深入基層,調(diào)查研究,掌握第一手資料,細(xì)化管理程序,提高工作效率,確保工作質(zhì)量。
最后我要說(shuō)的是,無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我都將正確對(duì)待,在今后的工作中一如既往盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。
謝謝大家!
競(jìng)聘保險(xiǎn)演講稿 篇4
尊敬的xxxx:
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的職位是中層副職競(jìng)聘演講稿。
我叫XX,XXXX年X月出生,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX,20xx年在山東維爾集團(tuán)實(shí)習(xí),20xx年3月進(jìn)入中國(guó)人壽XXXX工作,先后從事個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤、營(yíng)銷(xiāo)員管理、核保、新契約工作。雖然工作時(shí)間不是太久,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識(shí),能力大有提高同時(shí)也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整,我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理,一年來(lái),我從大局著眼,細(xì)節(jié)入手,狠抓內(nèi)部管理,明確服務(wù)方向,提高服務(wù)水平,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,理順關(guān)系,轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。此次區(qū)分公司采取公開(kāi)競(jìng)聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理,給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會(huì)和展示自己的舞臺(tái),做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國(guó)自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來(lái),我始終不忘讀書(shū),勤學(xué)習(xí),善思考,多研究,不斷給自己充電,時(shí)刻學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷適應(yīng)環(huán)境變化,無(wú)論是在個(gè)險(xiǎn)部還是客服中心,均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境,迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報(bào)考了XX本科經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè),希望通過(guò)此次學(xué)習(xí),有力的提升自己各個(gè)方面的能力。
2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛(ài)崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無(wú)論從事什么崗位,都能從大局出發(fā)敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,經(jīng)過(guò)崗位的磨練,形成了較強(qiáng)的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木。同時(shí)善于歸納、總結(jié),形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中,我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮務(wù)實(shí),努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來(lái),心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題和遺留障礙時(shí),我也經(jīng)常加班加點(diǎn),胸懷坦蕩,不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級(jí)干部,因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志,正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問(wèn)題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò):“熱愛(ài)是最好的老師!北局案梢恍小(ài)一行”的精神,無(wú)論在哪個(gè)崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐。不管是個(gè)險(xiǎn)還是客服,雖然工作時(shí)間不是很長(zhǎng),但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí),特別是本系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都比較熟悉,而且都能輕松應(yīng)對(duì)。
競(jìng)聘后的幾點(diǎn)想法:
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識(shí)交流情感的方式,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好,人生是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程!松醒模R(shí)無(wú)涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好,知識(shí)掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對(duì)昔日表現(xiàn)的自滿之中,學(xué)習(xí)就會(huì)象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒(méi)有終生學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷追尋各個(gè)領(lǐng)域新知識(shí)以及不斷開(kāi)發(fā)自己的創(chuàng)造力,將喪失自己的生存能力。因?yàn)樵谶@個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,一旦拒絕學(xué)習(xí),就會(huì)迅速貶值,即所謂不進(jìn)則退,轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面,被時(shí)代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個(gè)社會(huì),現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新,系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須:
。1)有效利用早夕會(huì)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),規(guī)范業(yè)務(wù)操作,交流服務(wù)技能,從而不斷提高柜面服務(wù)人員的'服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
。2)通過(guò)考試來(lái)監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎(jiǎng)懲考試,考得好的有獎(jiǎng)勵(lì)?嫉煤玫囊獞土P,例如這個(gè)月通過(guò)早會(huì)學(xué)習(xí)了10種條款,月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試,將成績(jī)公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎(jiǎng)勵(lì),并且將結(jié)果記錄備案,反映到績(jī)效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式,真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機(jī)制
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力,提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督表,從柜面服務(wù)環(huán)境(10)、服務(wù)禮儀(20)、服務(wù)紀(jì)律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項(xiàng)目,通過(guò)柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查,認(rèn)真量化考核,仔細(xì)做好臺(tái)帳記錄,同時(shí)采用一天一公布、一周一通報(bào)、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評(píng)優(yōu)的考核核對(duì)原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎(jiǎng)懲辦法,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎(jiǎng)懲辦法進(jìn)行,必須做到公平,公正,堅(jiān)決不能徇私情。
3、實(shí)行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)能在一個(gè)柜臺(tái)上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全,繳費(fèi)或者領(lǐng)錢(qián)全部辦完。不用在來(lái)回排隊(duì)跑。據(jù)我觀察,我們?cè)谑炀殬I(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時(shí),還是有好多客戶在發(fā)牢騷,在抱怨,說(shuō)我們的流程過(guò)于復(fù)雜,業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了,那么問(wèn)題就出到這個(gè)來(lái)回排隊(duì)的問(wèn)題上了,現(xiàn)在每個(gè)客服中心都配備了叫號(hào)機(jī),但真正起到作用的沒(méi)有幾個(gè),反而引起客戶的滿意度下降,為什么呢?
例如一個(gè)客戶辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù),按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個(gè)綜合業(yè)務(wù)的號(hào),辦完之后再叫一個(gè)收付費(fèi)的號(hào),這樣就給客戶造成了很多麻煩,非常浪費(fèi)時(shí)間,特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下,更是造成不良的效果,叫號(hào)機(jī)反而起到了反作用,假如能在一個(gè)柜臺(tái)上直接將一切問(wèn)題都解決掉,那樣的效果會(huì)怎么樣,不想便知。隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識(shí)的增強(qiáng),一個(gè)客戶擁有多份保單將屢見(jiàn)不鮮,那么這一點(diǎn)就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實(shí)施將會(huì)有很多的阻礙,首先對(duì)柜面人員的要求將會(huì)提高,這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個(gè)崗位系統(tǒng)操作,最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問(wèn)題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題應(yīng)直接主動(dòng)與其他部門(mén)聯(lián)系。堅(jiān)決做到不拖不等。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動(dòng),例如短距離的旅游,動(dòng)員全員參與因?yàn)橹挥性诖蠹乙黄饖蕵?lè)的時(shí)候在能拉近彼此之間的距離,增強(qiáng)彼此間的友誼。讓大家敞開(kāi)心扉,相互攀談,減少隔閡,減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起,激發(fā)大家的集體榮譽(yù)感,倡導(dǎo)快樂(lè)工作、快樂(lè)生活。
這次競(jìng)聘我抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷學(xué)xxx取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱(chēng)職客服中心經(jīng)理,使公司的管理更上一層樓。如果競(jìng)聘失敗,說(shuō)明自己的知識(shí)有所欠缺,能力有待提高,我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌!
競(jìng)聘保險(xiǎn)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫,今年歲,大專(zhuān)文化程度,年月份調(diào)入人保--支公司工作,先后擔(dān)任出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)等職務(wù),年調(diào)入市公司審計(jì)處工作,現(xiàn)任副科級(jí)審計(jì)員。
今天,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是財(cái)務(wù)中心主任助理或營(yíng)銷(xiāo)管理部副經(jīng)理。
參加這次競(jìng)選,我感到具備以下三個(gè)條件:
一是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的濃厚興趣,使我積累了比較豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。興趣是最好的老師。多年來(lái),我基本上都在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位工作。但由于對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的愛(ài)好,我始終堅(jiān)持自我加壓,一刻也沒(méi)有放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。先后自學(xué)了財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)和審計(jì)等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),并撰寫(xiě)了大量的學(xué)習(xí)筆記,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)得到不斷鞏固和提高。
二是多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。年至今,我先后在五、六個(gè)崗位鍛煉過(guò),親身體驗(yàn)了各種酸甜苦辣。但無(wú)論從事什么工作,我都堅(jiān)持干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,做到大事做于細(xì),小事做于精,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何失誤。
三是基層和機(jī)關(guān)的工作鍛煉,使我的組織協(xié)調(diào)能力得到不斷提高。從事保險(xiǎn)工作的年來(lái),我既有親自接觸保戶的種種經(jīng)歷,也有在機(jī)關(guān)摔打的切身感受,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力得到較大程度的鍛煉和提高,練就了精明干練的辦事能力。在幾次崗位變換中,都圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
如果這次我能夠競(jìng)選成功,我將從以下三個(gè)方面努力:
一、盡心盡職,充分發(fā)揮助手和紐帶作用。我將擺正位置,積極支持、全力配合正職開(kāi)展工作,當(dāng)好正職的參謀助手;同時(shí)我也會(huì)努力做好團(tuán)結(jié)的帶頭人和潤(rùn)滑劑,與大家和睦相處,互幫互助,在正職與同志們之間架起一座連心橋。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)?梢哉f(shuō),沒(méi)有先進(jìn)的理論,就沒(méi)有成功的.實(shí)踐。在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,學(xué)習(xí)國(guó)有企業(yè)改革的方針政策,學(xué)習(xí)和人保工作有關(guān)的一切規(guī)定和要求,在不斷學(xué)習(xí)中更新觀念,提高自己。
三、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。盡快適應(yīng)新的組織構(gòu)架、管理模式和業(yè)務(wù)流程,按照《會(huì)計(jì)法》和公司有關(guān)制度,不折不扣、保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作目標(biāo),為不斷提高企業(yè)贏利能力做出積極貢獻(xiàn)。
如果這次不能當(dāng)選,說(shuō)明我離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距,我將在今后的工作中以加倍的努力來(lái)予以彌補(bǔ)。在此,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的同志們相信,給我這次機(jī)會(huì),我必將還您一個(gè)滿意!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
競(jìng)聘保險(xiǎn)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
首先,由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“世界上最快樂(lè)的事,莫過(guò)于為理想而奮斗!苯裉,我正是為了追求與xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司共發(fā)展,在勤奮工作中在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想,才義無(wú)返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái),參加客戶服務(wù)部經(jīng)理助理的競(jìng)聘。此刻,我最想說(shuō)的一句話就是:“請(qǐng)相信,我能行”。
為了便于大家對(duì)我有一個(gè)較全面的了解,我先簡(jiǎn)單介紹一下自己的情況:
我叫xx,xx年9月出生,大專(zhuān)學(xué)歷,入黨積極分子。我xx年9月加入xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx中心支公司,歷任業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理、經(jīng)理等職務(wù)。
今天,我之所以如此自信,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
首先,我熱愛(ài)工作,具有較強(qiáng)的工作能力
記得有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需兩個(gè)字就夠了,那就是熱愛(ài)。我雖然來(lái)到公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我深深地?zé)釔?ài)著自己的工作。xx年來(lái),正是這份熱愛(ài),激勵(lì)著我揮灑汗水,拼搏奉獻(xiàn),書(shū)寫(xiě)輝煌。由于在工作中業(yè)績(jī)突出,我曾經(jīng)獲得展業(yè)精英,展業(yè)能手等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。而且,由于一直做部門(mén)負(fù)責(zé)人,主持日常工作,也鍛煉提高了我的管理能力,這些都是我做好今后工作的有力保障。
其次,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,能夠承擔(dān)繁重工作的壓力和挑戰(zhàn),永遠(yuǎn)不向困難低頭;同時(shí),我為人謙和,能夠較好地團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)大家做好工作,具有良好的群眾基礎(chǔ);另外,我剛過(guò)而立之年,有著年輕人特有的熱情與干勁,可以創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,客戶服務(wù)部是保險(xiǎn)公司中是一個(gè)重要部門(mén)。在保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,客戶服務(wù)質(zhì)量的好壞,更與公司的發(fā)展息息相關(guān)。
今天如果承蒙大家的信任,我競(jìng)聘成功,我將牢記責(zé)任,不負(fù)眾望,努力實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)工作目標(biāo):
1、將結(jié)案率控制在85%以上。
2、實(shí)現(xiàn)賠款領(lǐng)取與財(cái)務(wù)銜接順暢。
3、對(duì)于“標(biāo)的”不大的小額賠款,實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)賠付。
為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、擺正位置,做好經(jīng)理的助手和參謀
當(dāng)好經(jīng)理助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位置,積極主動(dòng)配合經(jīng)理做好部門(mén)的工作。我要從工作大局出發(fā),圍繞部門(mén)的中心工作,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),主動(dòng)拒功攬過(guò),作好經(jīng)理的參謀、助手。并主動(dòng)做好分管的內(nèi)勤工作,做到盡職,不越權(quán);補(bǔ)位,不越位,同心同德做好工作。
第二,加強(qiáng)管理,提升業(yè)績(jī)
有道是“嚴(yán)則興,松則衰”。我要在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)對(duì)部門(mén)和員工的管理。要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)科學(xué)的管理規(guī)范,加強(qiáng)對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達(dá)到“一加一大于二”的最佳管理效果;同時(shí)我還要注重以人為本,實(shí)行人性化管理,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧,健康的,高效運(yùn)作的集體。
第三,強(qiáng)化服務(wù),以真誠(chéng)感動(dòng)客戶
客服部門(mén)天天與客戶打交道。員工的一言一行,不僅代表著個(gè)人,更代表著公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客戶往往會(huì)因出險(xiǎn)而情緒煩躁。這時(shí)就更需要我們的客服人員樹(shù)立“以客戶為中心”的理念,無(wú)論是接待客戶來(lái)電還是來(lái)訪,都要做到熱情周到、態(tài)度誠(chéng)懇、微笑待客、有問(wèn)必答,盡最大努力幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題,以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶。
第四,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做好各項(xiàng)日常工作
有道是“細(xì)節(jié)決定成敗”。內(nèi)勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領(lǐng)取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細(xì)致認(rèn)真。在工作中,我要嚴(yán)格要求員工,一絲不茍地做好理賠案件的檔案管理等工作,并按照技術(shù)性、規(guī)范性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴(yán)細(xì)的'要求融入工作的各個(gè)環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。
第五,服務(wù)創(chuàng)新,更好地滿足客戶的需求
首先,我們要嘗試以方便客戶為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在業(yè)務(wù)受理的過(guò)程中,我們要大力推行首問(wèn)責(zé)任制,實(shí)施綜合柜員制。使每名綜合柜員都可以獨(dú)立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務(wù),改變過(guò)去那種單一的服務(wù)方式,使我們的服務(wù)更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內(nèi)容的服務(wù)創(chuàng)新。在理賠案件的受理過(guò)程中,我們要全面推行標(biāo)準(zhǔn)化的“簡(jiǎn)易案件快速處理辦法”,確保案件及時(shí)得到處理。而且,在此基礎(chǔ)上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時(shí)賠付”等特色服務(wù),對(duì)于凡是手續(xù)齊全,責(zé)任明確的案件,我們要立即進(jìn)行賠案繕制等工作,使客戶稍事休息,便可當(dāng)場(chǎng)拿到賠款。
最后,加強(qiáng)溝通,提高工作效率
理賠工作不是客服部門(mén)獨(dú)立完成的工作,需要和其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合。所以在工作中,我們要與財(cái)務(wù)等部門(mén)多溝通。通過(guò)溝通,使相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步了解情況,明確責(zé)任,進(jìn)而消除工作中的內(nèi)耗,提高執(zhí)行能力,進(jìn)一步提高工作效率,實(shí)現(xiàn)工作的順暢銜接,以便更好地為客戶服務(wù)。
同志們,面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對(duì)蓬勃發(fā)展的保險(xiǎn)事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
我的演講完畢,謝謝大家!
競(jìng)聘保險(xiǎn)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
你們好!
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,很榮幸公司能夠給予我這次難得的機(jī)會(huì)來(lái)向大家展示我自己。本人于xxxx年參加工作,xxxx年x月,有幸加盟中國(guó)人壽,歷任中國(guó)人壽xx支公司業(yè)務(wù)員、兼職組訓(xùn)、組訓(xùn)、個(gè)險(xiǎn)一科科長(zhǎng)。
回首在中國(guó)人壽的這4年工作、生活,我只有一個(gè)詞:感恩!一是感恩公司給了我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),xxxx年x月,參加了省公司舉辦的“兼職組訓(xùn)培訓(xùn)班”,20xx年5月又有幸被公司選送到省公司參加“第五期組訓(xùn)培訓(xùn)班”,成為了公司的一名專(zhuān)職組訓(xùn)。今年4月份參加了省公司的第四期領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn),使自己的管理能力和綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升;二是感恩公司給了我發(fā)展的平臺(tái),我個(gè)性外向、好動(dòng)好思考、永不服輸。在入司不到9個(gè)月的時(shí)間里,個(gè)人業(yè)績(jī)獲得當(dāng)年公司網(wǎng)點(diǎn)年度銷(xiāo)售第一、榮獲“市公司優(yōu)秀展業(yè)精英”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。后來(lái)成為公司的兼職組訓(xùn)、專(zhuān)職組訓(xùn)、個(gè)險(xiǎn)一科科長(zhǎng)。三是感恩公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、主管和伙伴們對(duì)我的理解、支持和幫助。20xx年公司安排我督導(dǎo)橋江服務(wù)部,通過(guò)與服務(wù)部經(jīng)理?xiàng)罱『突锇閭兊墓餐,團(tuán)隊(duì)從原來(lái)的.有效人力7人、新單十年期交20萬(wàn)元,發(fā)展到有效人力過(guò)40人,業(yè)績(jī)過(guò)百萬(wàn),服務(wù)部也成功創(chuàng)建成為“省標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)村服務(wù)部”。20xx年底原個(gè)險(xiǎn)一科科長(zhǎng)離司,通過(guò)民主選舉,我被公司聘為個(gè)險(xiǎn)一科科長(zhǎng)。在個(gè)險(xiǎn)一科摸爬滾打的這一年里我得到更一步的鍛練,對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理也摸索出了一套經(jīng)驗(yàn)。在今年一季度“開(kāi)門(mén)紅”工作中,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管經(jīng)理張峰燁的具體指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)個(gè)險(xiǎn)一科所有管理人員和主管伙伴們團(tuán)結(jié)一致、日夜奮戰(zhàn),以新單期交保費(fèi)280萬(wàn)的業(yè)績(jī)超額完成了公司下達(dá)的任務(wù),同時(shí)獲得市公司一季度“城區(qū)聯(lián)賽”的冠軍。
就只因?yàn)閷?duì)壽險(xiǎn)事業(yè)的高度認(rèn)同、就只因?yàn)閷?duì)壽險(xiǎn)工作的無(wú)限熱愛(ài)、就只因?yàn)閷?duì)公司始終懷著一顆感恩的心、就只因?yàn)樾睦锸冀K藏著一股初生牛犢不畏虎的信心、就只因?yàn)樘?shí)的做、成倍的付出、就只因?yàn)槭冀K堅(jiān)信付出終有回報(bào),所有今天我有信心也有能力參加支公司個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理的競(jìng)聘。
我競(jìng)聘xx支公司個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理這個(gè)崗位有以下幾方面的優(yōu)勢(shì):
一是本人做過(guò)業(yè)務(wù),帶過(guò)團(tuán)隊(duì),從事過(guò)組訓(xùn)、講師工作,擔(dān)任過(guò)支公司的管理工作,對(duì)個(gè)險(xiǎn)工作既有實(shí)踐也有理論的經(jīng)驗(yàn)。二是自20xx年進(jìn)入公司以來(lái),參加了“兼職組訓(xùn)”“組訓(xùn)”“領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)”等大量的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷的提升自我。三是本人自入司以來(lái),一直在個(gè)險(xiǎn)渠道工作,長(zhǎng)期的工作經(jīng)歷使我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、職場(chǎng)管理、組訓(xùn)、培訓(xùn)等方面摸索了一定的規(guī)律,總結(jié)了一定的經(jīng)驗(yàn)。四是本人熱愛(ài)壽險(xiǎn)事業(yè),忠誠(chéng)公司,工作中勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),立志于為溆浦壽險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。綜上所述,所以本人決定,競(jìng)聘公司個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理的崗位,用自己全身心的投入、辛勤的工作,以更優(yōu)異的業(yè)績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)多年的培養(yǎng)和幫助,同時(shí),也是為自己的壽險(xiǎn)事業(yè)尋找一個(gè)更高的平臺(tái),從而激勵(lì)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。
如果這次我能成功競(jìng)聘,我將從以下幾個(gè)方面做好本職工作:
1、敬業(yè)愛(ài)司,嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇做事,實(shí)實(shí)在在做人;履行崗位職責(zé),作好本職工作,當(dāng)好分管經(jīng)理助手。
2、工作中以隊(duì)伍建設(shè)為核心,以日;A(chǔ)管理為重點(diǎn),以活動(dòng)量的追蹤、落實(shí)為工作的落腳點(diǎn)。圍繞《基本法》做好文章,以《基本法》職責(zé)考核,將出勤管理抓落實(shí);以《基本法》的職級(jí)考核,將活動(dòng)管理追蹤到位;以《基本法》中的標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建為經(jīng)營(yíng)中心,培養(yǎng)出一批標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)主管,幫助他們成長(zhǎng)為個(gè)險(xiǎn)新生的骨干力量。農(nóng)服部在做好以上工作的基礎(chǔ)上以職場(chǎng)經(jīng)理考核為核心,同時(shí)加大對(duì)主管的管理能力訓(xùn)練和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格按省公司流程做好新人從甄選到銜接教育到育成的增員工作。
5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),打造一支懂感恩、知榮辱、肯學(xué)習(xí)、能奮戰(zhàn)的高效團(tuán)隊(duì)。
6、做好人才培養(yǎng),充分發(fā)揮組訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),將組訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)相掛鉤考核,做到培養(yǎng)人才、成就團(tuán)隊(duì)。
7、做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合工作,借助銀郵客戶,開(kāi)發(fā)新的客戶市場(chǎng)。
如果這次競(jìng)聘我未能成功,我仍然會(huì)一如既往的做好本職工作,在今后的工作中,更加積極主動(dòng),要求上進(jìn)。因?yàn)槲覠釔?ài)這份事業(yè),因?yàn)闊釔?ài)中國(guó)人壽,我堅(jiān)信“世間自有公道,付出終有回報(bào)”。
我的演講完畢,謝謝大家!
競(jìng)聘保險(xiǎn)演講稿 篇8
尊敬的各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為縣郵政局多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加郵政保險(xiǎn)專(zhuān)柜團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競(jìng)聘。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì),為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采。
我叫,于年月出生,人,中共黨員,學(xué)歷。年月參加郵電工作,曾擔(dān)任過(guò)職務(wù),F(xiàn)任;厥走^(guò)去的年,在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下,我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人,并多次受到表彰:年,受到表彰。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名郵政保險(xiǎn)專(zhuān)柜團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
今天我參加郵政保險(xiǎn)專(zhuān)柜團(tuán)隊(duì)經(jīng)理競(jìng)選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
一、具有勇挑重?fù)?dān)的信心
要干好一項(xiàng)工作,首先必須熱愛(ài)這項(xiàng)工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競(jìng)爭(zhēng),決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛(ài)這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會(huì),渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
我具備系統(tǒng)的郵政知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。郵政知識(shí)方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,無(wú)論哪個(gè)崗位的`工作都是憑著扎實(shí)的知識(shí)做好,圓滿的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面,年以來(lái)的多崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,特別是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理及應(yīng)用知識(shí)有比較全面的掌握。這些,都有利于今后工作的開(kāi)展。
三、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度
郵政工作關(guān)系到的是國(guó)家與群眾的財(cái)產(chǎn)安全,是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對(duì)一個(gè)從郵政工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對(duì)于我們郵政行業(yè),更是如此。
要想郵政保險(xiǎn)專(zhuān)柜團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作開(kāi)展的有聲有色,僅有優(yōu)勢(shì)還不行,還要有自己的工作思路和設(shè)想。
一、敬崗愛(ài)業(yè),竭誠(chéng)奉獻(xiàn)
作為郵政一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個(gè)人敬崗愛(ài)業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求郵政人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個(gè)郵政成員的精力都集中到郵政工作中,智慧都凝聚到開(kāi)拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動(dòng)都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的營(yíng)銷(xiāo)客戶;用熱心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心地為每一位客戶放心,讓他們支持我郵政發(fā)展;任何時(shí)候都要樹(shù)立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目的。
二、強(qiáng)化管理,提供業(yè)務(wù)
(一)加強(qiáng)發(fā)展保險(xiǎn),提供業(yè)務(wù)發(fā)展
把發(fā)展業(yè)務(wù)保險(xiǎn)作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。業(yè)務(wù)保險(xiǎn)目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為%左右,其重要位置顯而易見(jiàn)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過(guò)去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸保、職工協(xié)保、輿論突破億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和商業(yè)銀行的政策動(dòng)向,爭(zhēng)取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動(dòng)性和靈活性;通過(guò)大力宣傳推介各種服務(wù)功能,不斷調(diào)整結(jié)構(gòu),提高差率,增加收入。
(二)抓好服務(wù),提升競(jìng)爭(zhēng)力
倡導(dǎo)員工以一絲甜美的微笑,一句溫暖的問(wèn)候,一聲真誠(chéng)的道謝貫穿于存款、結(jié)算、匯兌業(yè)務(wù)的全過(guò)程,教育引導(dǎo)大家樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是發(fā)展的生產(chǎn)力,真正成為客戶的貼心人,使客戶切實(shí)對(duì)我行“您身邊的銀行,可信賴的銀行”的服務(wù)服務(wù)理念感同身受,不斷挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,追求精細(xì)化貼心服務(wù),不斷提升網(wǎng)點(diǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)抓好培訓(xùn),提高素質(zhì)
員工素質(zhì)的高低直接決定著我行競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱,發(fā)展?jié)摿Φ拇笮,要加大?duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,完善覆蓋全員的教育培訓(xùn)體系,深入推進(jìn)崗位練兵,提高教育培訓(xùn)效能。在抓好規(guī)定必學(xué)的基礎(chǔ)上,規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容,豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,本著干什么學(xué)什么,差什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,有重點(diǎn)、有傾向、分層次地抓好學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)培訓(xùn)抓實(shí)抓細(xì)抓出成效,使全體員工提高對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí),自覺(jué)主動(dòng)地參與培訓(xùn)工作。
(四)抓好內(nèi)控,防范風(fēng)險(xiǎn)
通過(guò)開(kāi)展不定期檢查和業(yè)務(wù)復(fù)核制度,對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)合部進(jìn)行分類(lèi)全程監(jiān)督,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)分析,完善防錯(cuò)、查錯(cuò)、糾錯(cuò)自控機(jī)制,形成以防控“兩大風(fēng)險(xiǎn)”為主要目的,以風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控分析為主要手段,以業(yè)務(wù)復(fù)核糾錯(cuò)與數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)警為基本方法,以建立健全崗位職責(zé)為核心,與黨風(fēng)廉政建設(shè)一同推進(jìn)、一同部署、一同落實(shí),根植于具體業(yè)務(wù)工作的長(zhǎng)效內(nèi)控機(jī)制,形成事前預(yù)警規(guī)范、事中實(shí)時(shí)監(jiān)控、事后糾偏反饋的內(nèi)控閉合鏈條,提高每位員工自我管理、自我發(fā)現(xiàn)、自我糾偏、自我完善的能力。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識(shí)的雙翼,帶領(lǐng)中展翅飛翔。
謝謝大家!