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HR們的覺悟
KPS點(diǎn)值法測(cè)評(píng)打分,按照計(jì)劃要在4月12日前完成,但現(xiàn)在看來,還得拖延兩天。周一早上的部門晨會(huì)上,蘇總就進(jìn)行了安排。周一由人力資源部對(duì)公司所有崗位進(jìn)行測(cè)評(píng),周二上午由各直線經(jīng)理對(duì)自己的部下測(cè)評(píng),下午由全體員工給自己測(cè)評(píng)。
開完會(huì),我們就直奔培訓(xùn)室,架上投影儀,連上電腦。三臺(tái)電腦,一字排開,林曉琳負(fù)責(zé)提供員工的原始數(shù)據(jù),劉光明負(fù)責(zé)方案的展開、解釋,楚愛華負(fù)責(zé)對(duì)每一位員工打分,我則參與討論、認(rèn)定、裁決。
測(cè)評(píng)先從行政部進(jìn)行,測(cè)評(píng)了兩個(gè)人就找到了提高效率的辦法,那就是行政部的員工同時(shí)進(jìn)行打分,如對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo),大家都是一樣的就判斷一致得分一樣立即通過,對(duì)于某項(xiàng)指標(biāo)由于是在部門內(nèi)部進(jìn)行比較、平衡,就體現(xiàn)出了公平性,比一個(gè)一個(gè)員工一個(gè)一個(gè)指標(biāo)來既快捷又公正。
如果大家對(duì)方案理解不一致,大家會(huì)再次進(jìn)行協(xié)商,以溝通完畢后的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)評(píng)。對(duì)某個(gè)人的某項(xiàng)指標(biāo),大家也會(huì)產(chǎn)生爭議,但由于方案非常的細(xì)化,即使分別打分也不會(huì)產(chǎn)生很大的誤差,這時(shí),我就裁決一下,先按照某標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,做好備注。
很快,蘇總也到了培訓(xùn)室,她戴著眼鏡坐在旁邊,看著我們逐項(xiàng)進(jìn)行。既然領(lǐng)導(dǎo)在場,也就不能讓她老閑著,一些問題會(huì)征求她的意見,進(jìn)行中她也會(huì)插言,但基本沒有原則性的問題。
一個(gè)一個(gè)來,認(rèn)真細(xì)致一絲不茍,公平公正不偏不倚,下午14:00,全部人員打分完畢,統(tǒng)計(jì)排名,結(jié)果出來了。
再把二樓的蘇總叫上來,大家都沒有說話,房間了出現(xiàn)了暫時(shí)的沉寂。為什么?因?yàn)閺拇蚍值慕Y(jié)果看,某個(gè)部門平均分?jǐn)?shù)較高。既然是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),該高就高該低就低,沒有什么大驚小怪的。既然學(xué)歷高職稱高工齡長,干事多能力強(qiáng),當(dāng)然就打分高,沒有什么主觀的傾向就是應(yīng)該的。這是我們一直強(qiáng)調(diào)的,也是這樣做別人工作的。但這次不一樣,這次平均分?jǐn)?shù)最高的不是其它部門,平均分?jǐn)?shù)最高的是人力資源部!我們問心無愧我們公平公正我們無怨無悔,但其他人并不是都這樣想,可以想象銷售部、工程部就不這樣想,他們一直標(biāo)榜自己沖殺在生產(chǎn)銷售一線,是他們?yōu)楣緞?chuàng)造了直接利潤,是他們對(duì)公司的貢獻(xiàn)最大,而一旦他們的分?jǐn)?shù)低,績效獎(jiǎng)金低,那就有大問題了。測(cè)評(píng)方案的問題,人力部的部門主義問題,我們的個(gè)人傾向問題,這些理由都是能想象得到,他們慷慨激昂的樣子也能想象得到。
怎么辦?測(cè)評(píng)方案基本是拿來主義,這對(duì)公司內(nèi)部的人來說是一樣的公平,近20個(gè)評(píng)價(jià)因素基本上無明顯的部門、崗位的區(qū)分,也是公平的。我們高就高了,從來公司都不把我們部門當(dāng)做公司最重要的部門,別說工程部、銷售部,連財(cái)務(wù)部、前期部我們都不如,現(xiàn)在,用別人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,用歷經(jīng)磨難西天取來的經(jīng),我們終于可以正名了,我們終于揚(yáng)眉吐氣了。
我看著大家,我的日日相處的同事,我的一樣處境的同事,我知道他們所想,我理解他們所思,他們面對(duì)的痛苦郁悶,他們心里的期望憧憬,我都明白。
但我對(duì)他們說:“返回到第一個(gè)大項(xiàng):對(duì)組織的影響(1),進(jìn)行微調(diào),所有的非工程、銷售部門的人員,對(duì)應(yīng)各個(gè)級(jí)別的崗位,一律下調(diào)一級(jí)或二級(jí),重新進(jìn)行該項(xiàng)的打分!
包括蘇總,沒有人說話,大家默默無言,按照我說的方法,對(duì)該項(xiàng)的級(jí)別、分?jǐn)?shù)進(jìn)行改正、校準(zhǔn)。
15:00,改正、校準(zhǔn)完畢,把分?jǐn)?shù)重新排名。
還是一樣的沉默,大家等著蘇總說話。
蘇總的話非常簡單:“今天大家太辛苦了,謝謝大家。好,收隊(duì)吧!