銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【精】
在我們平凡的日常里，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)1
1.收集市場(chǎng)信息和客戶建議并反饋至相關(guān)部門(mén)或人員；
2.負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢(xún)工作，為客戶解答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)；
3.開(kāi)發(fā)潛在客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
4.為參�？蛻籼峁┖罄m(xù)的服務(wù)工作；
5.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作；
6.負(fù)責(zé)客戶資料管理工作。
任職條件
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、保險(xiǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2.具備保險(xiǎn)從業(yè)資格證書(shū)，熟悉保險(xiǎn)從業(yè)的政策以及保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)；
3.具備1年以上保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，或參加相關(guān)培訓(xùn)，具備保險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)，熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)；
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
5.具備良好的`市場(chǎng)分析以及判斷能力；
6.具備應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件；
7.具備良好的服務(wù)意識(shí)以及抗壓能力。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)2
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身采購(gòu)業(yè)務(wù)水平。
2、按時(shí)按量按質(zhì)完成采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)，積極開(kāi)辟貨源市場(chǎng)，貨（價(jià)）比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成降低采購(gòu)成本的‘責(zé)任’指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購(gòu)合同，催促合同正常如期的'履行，并催討所欠退貨或索賠款項(xiàng)。
4、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對(duì)購(gòu)進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當(dāng)場(chǎng)（委托）檢驗(yàn)。協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中呈現(xiàn)的問(wèn)題。
5、負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收運(yùn)輸入庫(kù)清點(diǎn)交接等手續(xù)。
6、收集一線商品供貨信息，對(duì)公司采購(gòu)策略產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn)，對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。
7、填寫(xiě)有關(guān)采購(gòu)表格，提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告。
8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上繳公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9、完成采購(gòu)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)及勞資管理；
2、負(fù)責(zé)公司接待及外聯(lián)工作；
3、負(fù)責(zé)公司資金出納業(yè)務(wù)工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在32—40歲；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)道德；
4、勤快好學(xué)，積極向上。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)4
1、利用網(wǎng)絡(luò)條件，推廣銷(xiāo)售公車(chē)輛或配件，實(shí)現(xiàn)盈利。
2、根據(jù)公司條件和需要，制定新穎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施方案。
3、對(duì)公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)能保證完成。
4、為公司高質(zhì)量提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)咨詢(xún)和建議。
5、對(duì)自己制定的營(yíng)銷(xiāo)方案和計(jì)劃的`實(shí)施有較好效果，并且可以監(jiān)督。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)5
1.遵從店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，完成下達(dá)的工作目標(biāo)。
2.接待顧客，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售。
3.做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作。
4.完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列、補(bǔ)貨退貨、防損等。
5.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣，做好售后服務(wù)，建立良好的.客戶關(guān)系;
6.能處理簡(jiǎn)單售后問(wèn)題。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)6
1、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式.
2、參與公司銷(xiāo)售目標(biāo)的制定，建立銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)施方案并貫徹實(shí)施;
3、參與公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與定位，參與公司的產(chǎn)品推廣活動(dòng)的`策劃與組織;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展工作，達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)維持客戶與公司的良好的相互信任的合作關(guān)系
6、輔助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行對(duì)特定領(lǐng)域的新客戶群體進(jìn)行信息收集與初步溝通，取得新客戶對(duì)公司的認(rèn)知，并提高新客戶對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品與解決方案的認(rèn)可度。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的線上及線下銷(xiāo)售、推廣;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的.建設(shè)、人員管理及目標(biāo)達(dá)成，根據(jù)公司和產(chǎn)品整體策略，進(jìn)行銷(xiāo)售策略制定和實(shí)施。
3、根據(jù)公司總體目標(biāo)要求，完成部門(mén)及個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo);
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
5、完成總經(jīng)理交待的其它事務(wù)性工作。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)公司商城及網(wǎng)店顧客的在線咨詢(xún)、電話咨詢(xún)的解答；
2、負(fù)責(zé)公司商城及網(wǎng)店顧客的郵件咨詢(xún)、留言咨詢(xún)的回復(fù)；
3、負(fù)責(zé)商城及網(wǎng)店訂單的處理、收款確認(rèn)、發(fā)貨等一系列跟蹤服務(wù)；
4、及時(shí)搜集、整理行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行各平臺(tái)的'新品編輯發(fā)布、商品價(jià)格調(diào)整；
5、定期對(duì)單品促銷(xiāo)、套裝促銷(xiāo)、主題專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)等提出方案，并完成執(zhí)行方案的撰寫(xiě)及活動(dòng)報(bào)表編制；
6、捕捉跟蹤行業(yè)事件，或其他熱點(diǎn)事件，制定分管品牌的主題推廣；
7、策劃并執(zhí)行各種線上線下推廣方式、介質(zhì)，分析效果，及時(shí)匯報(bào)調(diào)整；
8、各類(lèi)活動(dòng)的組織、執(zhí)行、與具體落實(shí)。與部門(mén)內(nèi)其它成員溝通落實(shí)、執(zhí)行活動(dòng)各項(xiàng)工作。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)9
上班前：
（1）檢查儀容儀表； （2）工作開(kāi)始：精神飽滿；
（3）接待顧客：要熱情； （4）主動(dòng)介紹商品：要周到；
�。�5）是否購(gòu)買(mǎi)商品：要婉轉(zhuǎn)； （6）計(jì)劃：要準(zhǔn)確；
�。�7）商品包裝：要美觀；
1、檢查門(mén)面、門(mén)口地面、店內(nèi)玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無(wú)阻。
2、商品陳列；補(bǔ)貨；檢查條形碼與價(jià)格是否正確；組織商品盤(pán)點(diǎn)，是否有商品丟失，是否有商品損壞。
3、面帶微笑，向顧客問(wèn)候“您好，歡迎光臨”；
服裝導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé)
1、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專(zhuān)賣(mài)店形象，提高品牌知名度。
2、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望，增加專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額。
5、收集顧客對(duì)貨品和專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。
6、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。
7、 完成日、周、月（如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn)）報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。
8、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)零售政策。
導(dǎo) 購(gòu) 員 崗 位 職 責(zé)
一、 工作職責(zé)
1、 遵守專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。
2、 必須服從店長(zhǎng)的工作安排及調(diào)配。
3、 做好每天賣(mài)場(chǎng)的清潔工作，整理陳列貨品。
4、 了解所有貨品的知識(shí)，銷(xiāo)售技巧嫻熟。
5、 儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語(yǔ)言。
6、 主動(dòng)向顧客推薦貨品，百問(wèn)不厭，百試不煩。
二、 日常工作流程
1、 營(yíng)業(yè)前 ① 檢查自我儀容儀表是否符合專(zhuān)賣(mài)店要求。
�、� 清潔賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生，按要求整理貨品的'陳列，做到豐滿整潔，
規(guī)格齊全。
③ 檢查價(jià)格牌、展示牌、特價(jià)標(biāo)志、宣傳廣告等是否按要求擺
放，是否做到美觀整齊，貨價(jià)相符。所有褪色，破損或折彎
的標(biāo)簽必須更換。
�、� 整理倉(cāng)庫(kù)，檢查是否需要補(bǔ)貨等。
2、 營(yíng)業(yè)中 ① 有顧客光臨，按照（銷(xiāo)售作業(yè)流程）操作。
② 自覺(jué)維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進(jìn)行清潔，及時(shí)整理好顧客弄
亂的貨品。
③ 工作中遇到問(wèn)題，及時(shí)向店長(zhǎng)反映匯報(bào)。
�、� 淡場(chǎng)時(shí)，在店長(zhǎng)的安排下，參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與銷(xiāo)售技巧的
訓(xùn)練。
�、� 交接班時(shí)，兩班人員要做好交接盤(pán)點(diǎn)與交接工作。
�、� 發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報(bào)告店長(zhǎng)處理。
3、 營(yíng)業(yè)后 ① 晚上下班時(shí)間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時(shí)間。
�、� 做好交接班書(shū)面工作。
�、� 關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好門(mén)窗。
�、� 主動(dòng)接受店長(zhǎng)檢查隨身物品。
三、 管理制度
1、 試用制度 初任導(dǎo)購(gòu)員者，先參加考核期，期間必須
�、� 第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。
�、� 第二、三天，熟悉商品的知識(shí)，商品的擺設(shè)等服飾方面知識(shí)及銷(xiāo)售技巧。 ③ 以后的一星期內(nèi)，參與銷(xiāo)售工作，無(wú)業(yè)績(jī)提成。
�、� 第十天，店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行以上要求的考核，合格者進(jìn)行正式銷(xiāo)售工作，不合格，繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后，店長(zhǎng)再進(jìn)行考核，仍不合格者，不予以考慮
2、 獎(jiǎng)懲制度 所有員工享有專(zhuān)賣(mài)店的規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)10
1、遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī),按照國(guó)家郵政局頒布的郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)規(guī)章制度，履行儲(chǔ)匯資金保管工作職責(zé)。
2、按照現(xiàn)行的儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)規(guī)章制度和儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)資金作業(yè)流程，定期與儲(chǔ)匯出納核對(duì)資金變動(dòng)情況。
3、經(jīng)辦金庫(kù)儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)現(xiàn)金的出、入庫(kù)，并辦理登記《現(xiàn)金日記帳》，做到帳實(shí)相符。
4、將各網(wǎng)點(diǎn)上繳的`現(xiàn)金下?lián)軙r(shí)，庫(kù)管員必須在開(kāi)拆清點(diǎn)無(wú)誤后，按額配送到各網(wǎng)點(diǎn)。
5、經(jīng)辦到其他商業(yè)銀行儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)資金的存、取款工作。
6、堅(jiān)守工作崗位、準(zhǔn)時(shí)上下班。做到崗位不離人，人在國(guó)家財(cái)產(chǎn)在，嚴(yán)格執(zhí)行金庫(kù)重地安全防范用電、禁煙、禁火、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地的規(guī)定。
7、接受郵政儲(chǔ)匯稽查部門(mén)和行管部門(mén)對(duì)儲(chǔ)匯金庫(kù)的檢查。
8、完成班長(zhǎng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)11
1、開(kāi)拓新的市場(chǎng)與新的渠道；
2、常規(guī)渠道的開(kāi)拓與維護(hù)；
3、一手整車(chē)零售和批發(fā)；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`分析；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系；
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)12
1、接待客戶挑貨，配合完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、完成貨品的來(lái)貨驗(yàn)收，貨品陳列、補(bǔ)退貨、防損等日常清點(diǎn)工作；
3、負(fù)責(zé)好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；
4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，維護(hù)客戶資源，正確宣傳公司品牌；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
任職要求：
1、35周歲以下，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具有良好的親和力；
2、為人正直、勤勉、有進(jìn)取心，善于學(xué)習(xí)，服從公司的`安排；
3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)，熟悉服務(wù)禮儀及銷(xiāo)售流程；
4、具有珠寶銷(xiāo)售/奢侈品/服裝/化妝品護(hù)膚銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮；
5、熱愛(ài)珠寶事業(yè)，無(wú)珠寶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者可參加公司組辦的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)13
1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系；
2、收集客戶有關(guān)信息和需求，相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集；
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表；
4、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。
5、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持；
6、其它主管交辦事項(xiàng)。
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)14
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，電話，媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶，完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù);
2、主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)：開(kāi)發(fā)潛在客戶并維護(hù)客戶關(guān)系，根據(jù)客戶需求，為客戶提供全方位金融咨詢(xún)服務(wù)，向客戶推薦合適的投資平臺(tái)和投資品種，為客戶投資提供機(jī)會(huì);
3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)QQ，微信，各大論壇，微博，博客等、推廣方式和少量電話溝通以及媒體等渠道開(kāi)發(fā)客戶，完成業(yè)務(wù)推廣任務(wù);
4、公司提供有意向的客戶資源并免費(fèi)為所有新員工提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的'培訓(xùn);
5、為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)與晉升空間;
銷(xiāo)售員崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)1：
1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽(tīng)電話和接待來(lái)訪次序，認(rèn)真接聽(tīng)來(lái)電電話、熱情接待來(lái)訪客戶，并做詳細(xì)記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪客戶主動(dòng)、熱情介紹本項(xiàng)目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。
3、珍惜每一位客源，詳細(xì)分析客戶情況，制定跟進(jìn)策略，及時(shí)填制客戶檔案，作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)，以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購(gòu)房意向直至成交。
6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認(rèn)購(gòu)、成交后務(wù)必將認(rèn)購(gòu)協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書(shū)，不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書(shū)，確認(rèn)該房號(hào)尚未售出后方可銷(xiāo)售，不得在不知情的情況下銷(xiāo)售，否則后果自負(fù)。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況，認(rèn)真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購(gòu)、成交及其他購(gòu)房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)客戶。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員，與開(kāi)發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系，及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo)，服從項(xiàng)目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)并服從上級(jí)安排，不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。
15、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。
16、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
崗位職責(zé)2：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9.積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，并配合銷(xiāo)售代表的工作。
10.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。
11.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
12.對(duì)客戶在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
13.收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
14.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結(jié)報(bào)告。
15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個(gè)月內(nèi)上交公司，逾期未交，構(gòu)成犯罪，按挪用公款罪追究法律責(zé)任。16.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。17、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。
18.出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi)。完成營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)3：
一、忠誠(chéng)于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
二、講究銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰;注重職場(chǎng)形象，給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴(kuò)大銷(xiāo)售客戶群，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力，力爭(zhēng)上游。
五、完成日常銷(xiāo)售工作，具體內(nèi)容如下：
1、明確每天的計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表，做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報(bào)。
3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專(zhuān)用的本子上。
4、有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
5、每周總結(jié)意向客戶，重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出，大家討論方案。
6、客戶詢(xún)價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢(xún)價(jià)電話，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，快速處理，不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
7、客戶來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷(xiāo)售員在職期間，始終保持著積極的.工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。
9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱，月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。
七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流，將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享，形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場(chǎng)信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào))，有針對(duì)性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性，內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來(lái)訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好準(zhǔn)備。
十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復(fù)。
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