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房地產銷售崗位職責

時間:2022-06-26 15:39:52 銷售 我要投稿

房地產銷售崗位職責【薦】

  現(xiàn)如今,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的房地產銷售崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

房地產銷售崗位職責【薦】

房地產銷售崗位職責1

  1、負責公司的經營管理,對公司業(yè)績和效率負責;

  (1)制定公司的階段性的'目標,以及實現(xiàn)目標的計劃,并組織落實;

  (2)分析業(yè)績指標達成的過程數(shù)據,發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并實施改進。

  2、指定年度,季度,月度銷售計劃,并帶領團隊完成銷售任務;

  (1)負責公司的團隊建設,對團隊的戰(zhàn)斗力和人效負責;

  (2)公司的銷售團隊管理,做好公司人員的評估、培養(yǎng)、激勵、溝通及指導。

房地產銷售崗位職責2

  一、銷售經理

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  在房地產銷售的成長歷程中,銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經理有著緊密的聯(lián)系,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經理標準及崗位要求公布如下,各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

  自律面

  總評:一個優(yōu)秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:

  1、以身作則:

  只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。

  2、持之以恒:

  很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。

  3、保持精力:

  要做一個優(yōu)秀的銷售經理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。

  管理面

  總評:從一名置業(yè)顧問向銷售經理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調轉化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。

  1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:

  考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。

  2、現(xiàn)場清潔管理:

  現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清

  3、現(xiàn)場設施管理:

  在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的.管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。

  4、讓置業(yè)顧問保持良好的習慣:

  有的時候銷售經理擔當?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母,對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經理第一以身作則,第二時刻督促。

  5、時刻保持高度的觸覺:

  優(yōu)秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經理必須具有這方面的敏銳力。

  6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。

  7、獎罰分明:

  管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。

  8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調節(jié):

  每個人都有弱點,人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經理能夠在最適當?shù)臅r機時常與置業(yè)顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結,調整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。

  9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調、解決能力。

  業(yè)務面:

  總評:管理最終是為銷售服務,銷售經理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務的帶動上,最終順利完成指標。

  1、充分利用各種業(yè)務報表:

  實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。

  2、珍惜客源、珍惜時間:

  不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務日記、業(yè)務會議、業(yè)務討論、業(yè)務匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰(zhàn)。

  3、銷售控制:

  一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

  4、制定銷售計劃、指標:

  項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。

  5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:

  一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價格策略,或解決業(yè)務說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。

  6、業(yè)務培訓:

  優(yōu)秀的銷售經理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務水準也至關重要。

  7、銷售總結:

  銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結,并結合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進行評價。

  8、廣告企劃:

  銷售經理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。

  綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。

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  1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度

  2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用

  3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

  4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣

  5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表

  6、熟悉和精通銷售流程及操作

  7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理

  8、按時完成每周的周計劃、月計劃

  9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成

  10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作

  11、過期大定及未簽客戶情況分析

  12、負責各項業(yè)務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發(fā))

  13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業(yè)務部例會、經典案例討論會除業(yè)務周會以外的所有與業(yè)務有關的會議

  14、負責售后服務工作,如:短信祝福、追蹤等

  15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)

  16、與各部門和案場置業(yè)顧問進行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標

  17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

  18、安排置業(yè)顧問進行市調

  19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

  21、確認各種房展會、展覽會的位置

  22、各類發(fā)包物品質量的驗收

  23、發(fā)包制作進度的控制

  24、負責提供給置業(yè)顧問最新的房產信息,并針對其對置業(yè)顧問進行相應的培訓與講解

  25、在業(yè)務及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調

房地產銷售崗位職責3

  1、制定團隊銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及相關規(guī)定進行銷售;

  2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交;

  3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

  4、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;

  5、負責市場信息的'反饋,定期對銷售數(shù)據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;

  6、協(xié)助銷售經理處理一般日常事務;

  7、維護售樓現(xiàn)場設施的完好及清潔。

房地產銷售崗位職責4

  1、配合項目總監(jiān),制定銷售目標并協(xié)助項目總監(jiān)報董事會審批,并根據銷售目標協(xié)助項目總制定相關營銷策略

  2、對公司下達的銷售指標擔負直接責任,工作上對項目總監(jiān)負責

  3、并做好相應的指標分解,并下達項目銷售部

  4、銷售部人員管理、培訓、考核等工作

  5、參與項目廣告方案、推廣方案、產品物業(yè)結構建議等方案討論,并提出合理化建議。

  6、對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;

  7、確保所轄項目的`良性運作;

  8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執(zhí)行及策略調整;

  9、對所轄營銷隊伍適時培訓;

  10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整;

  11、進行銷售培訓,帶領銷售人員完成銷售任務。

房地產銷售崗位職責5

  1、協(xié)助銷售經理根據銷售任務,結合代理公司共同制定、落實各項銷售計劃與方案

  2、負責代理公司代理費的結算審核及審批,經批準后落實執(zhí)行

  3、對案場銷售動態(tài)進行嚴密跟蹤,定期對來訪、來電及成交情況進行分析研究,成果在周報中顯示

  4、對已成交客戶進行深度回訪,定期提交分析報告

  5、對簽訂的相關售樓協(xié)議、合同進行審核把關;負責督促代理公司催辦、落實銷售款的回款工作

  6、對項目開發(fā)、定位、規(guī)劃、戶型等設計提供決策依據及建議

  7、負責項目價格策略、優(yōu)惠政策、銷控策略的'制定及監(jiān)控,確保項目目標均價的實現(xiàn)

  8、負責問題客戶的跟蹤并及時解決

房地產銷售崗位職責6

  崗位職責:

  1.熟悉紹興本地房產政策方針,了解房產市場行情,掌握競爭項目動態(tài);

  2.熟悉本項目樓盤的結構、功能、技術指標、能給客戶供給合理提議,并熟練回答客戶提出的問題;

  3.主動進取收集客戶意見提議,并及時向上反饋;

  4.收集整理客戶資料,負責辦理客戶認購、簽約、按揭、交房等各項手續(xù);

  5.帶領團隊完成銷售指標。

  任職要求:

  1、大;蛞陨蠈W歷,男女不限,32周歲以下;

  2、形象好氣質佳,親和力強,具有良好的.邏輯思維、語言表達本事和良好的團隊精神;

  3、熱愛房地產銷售工作,熟悉房地產相關法律、法規(guī)及銷售流程;

  4、3年以上大型房產公司銷售經驗,取得較好的銷售業(yè)績;

房地產銷售崗位職責7

  1、協(xié)助部門經理制定各階段營銷策略,按公司政策組織和執(zhí)行銷售工作,完成公司各階段銷售任務;

  2、組織市場調研,提交總結報告;配合制定銷講和答客問,指導銷售人員工作;

  3、協(xié)調各部門關系,確保案場的后臺支持,營造良好銷售氛圍;

  4、對銷售人員的.日常工作進行監(jiān)督;協(xié)調案場銷售人員之間關系及客戶投訴、糾紛等突發(fā)事件;

  5、督促銷售人員對銷售數(shù)據及資料進行有效歸檔,對各階段銷售數(shù)據進行統(tǒng)計制作報表呈報上級部門;

  6、協(xié)助督促客服工作(如銷控、認購、合同抵押和備案、催款、按揭進程、“三證”的辦理等);

  7、收集、反饋銷售員及客戶的意見,提出改進建議;

  8、參與策劃工作,完成部門經理下達的其他任務。

房地產銷售崗位職責8

  1、營銷經理

  1)對銷售現(xiàn)場進行全面管理(包括現(xiàn)場相關部門人員),對公司領導負責;

  2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

  3)協(xié)調與公司其它部門之間的關系,做到“上情下達,下情上達”;

  4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;

  5)全面掌控銷售進度,對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控,對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控;

  6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調處理重要客戶關系,現(xiàn)場重大事件的決策;

  7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。

  2、銷售代表

  1)主要職責是實現(xiàn)銷售活動,為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;

  2)完成公司制定的銷售任務;

  3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

  4)主動,自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;

  5)協(xié)助銷售經理整理租售資料的`統(tǒng)計和分類管理;

  6)協(xié)助辦理相關的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;

  7)協(xié)助市場調查,及時上交工作計劃及總結;

  8)負責與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;

  9)對客戶有禮有節(jié),不準有超越權限的承諾;

  10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;

  11)協(xié)助經理處理投訴問題的落實,解決;

  12)做好對外公關工作,積極完成上司臨時安排的工作。

房地產銷售崗位職責9

  1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

  2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢;

  3.熟悉明源系統(tǒng)操作流程,熟練使用辦公軟件,能夠熟練操作網簽上報系統(tǒng);

  4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理;

  5.協(xié)助領導做好部內內務、各種部內會議的`記錄等工作;

  6.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售機密;

  7.完成營銷部領導臨時交辦的其他任務。

房地產銷售崗位職責10

  崗位職責:1、能夠制定銷售計劃、擬定銷售目標;2、完成公司部署的銷售任務,業(yè)績目標;3、配合公司領導制定產品營銷策略;4、下屬員工的培訓、管理,相關制度的`制定、落實、監(jiān)督;5、定期召開例會,傳達、布置任務,提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。任職要求:1、大專及以上學歷,2年以上房地產企業(yè)渠道或銷售工作經驗,形象氣質佳,2、具有良好的人際溝通本事,抗壓力強;3、有廣泛的客戶和拓展渠道資源,熟悉房地產銷售流程、政策;

房地產銷售崗位職責11

  崗位職責

  1、接聽客戶來電咨詢

  2、有效解答客戶疑問引并導客戶到訪,協(xié)助成交

  3、維護客戶關系

  任職要求:

  1、有互聯(lián)網公司銷售經驗者優(yōu)先

  2、工作嚴謹,工作有計劃性,有責任心

  3、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神

房地產銷售崗位職責12

  1、制定年度銷售目標與任務分解。

  2、制定銷售部的運營管理和工作程序。

  3、組織制定項目市場營銷策略。

  4、組織項目市場調研、整體策劃,產品定位。

  5、完成集團制定的年度銷售目標。

  6、負責銷售團隊組建、培訓及管理。

  7、負責制定市場營銷計劃、推廣并監(jiān)督實。

  8、負責全程銷售及完成計劃目標。

  9、負責銷售部各項日常管理工作。

  10、根據全年營銷目標分解,達成各項階段性銷售目標。

  11、負責銷售接待、銷售管理、銷售支持、營銷策劃等銷售部各項日常管理工作。

  12、做好銷售部各崗位傭金核算依據記錄及傭金核算報批工作。

房地產銷售崗位職責13

  1、在銷售總監(jiān)的領導下,進行市場開拓,完成階段性銷售目標;

  2、完成個人銷售任務和回款任務;

  3、維護好客戶關系,并定期學習、了解公司新產品及業(yè)務;

  4、銷售日報、周報管理;

  5、參與項目的'看樓團及駐場工作;

  6、其他上級臨時性安排的工作。

房地產銷售崗位職責14

  1、負責本部門各項業(yè)務(如銷售合同按揭催款)的完成。

  2、定期對本部員工進行考核考查,對多次考核考查不合格的員工進行處罰或解聘。

  3、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息意見及出現(xiàn)的'問題。

  4、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督管理與控制。

  5、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。

  6、(及時協(xié)調和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前和售后的各項服務工作。

  7、提請聘任或者解聘本部門員工。

  8、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。

  9、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。

  10、負責售出單位認購書的簽收與審核。

  11、制定員工的招聘教育與培訓計劃。

  12、參與項目策劃工作,負責售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

  13、培訓銷售人員,指揮協(xié)調現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。

  14、協(xié)助和參與項目銷售策劃。

  15、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。

  16、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

  17、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。

  18、行使公司和上級授予的其他權利。

房地產銷售崗位職責15

  1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度;

  2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;

  3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

  4、上班時間配戴工牌著工裝;

  5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的.儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷售工作;

  6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息;

  7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

  8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護理工作;

  9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業(yè)知識和技巧,力爭每一個客戶;

  10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。

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