銷售管理崗位職責(匯編15篇)

　　在我們平凡的日常里，崗位職責起到的作用越來越大，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的銷售管理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售管理崗位職責1

　　1、協(xié)助上級領導制定、執(zhí)行相關銷售制度和策略；

　　2、管理銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的`完成率負責；

　　3、收集、反饋、分析市場和行業(yè)信息，并對其做出或調整銷售對策；

　　4、具有較強的邏輯分析與判斷能力，能夠熟練運用excel各函數(shù)功能對大數(shù)據(jù)進行分析

　　5、有強烈的團隊意識、責任感和敬業(yè)精神，有良好的溝通和協(xié)調能力。

　　6、具有先進的管理理念，優(yōu)秀的領導力和執(zhí)行控制能力。

　　7、完成上級領導交付的其它工作。

銷售管理崗位職責2

　　1.協(xié)助部門負責人規(guī)劃公司的銷售渠道，擬訂渠道管理制度。

　　2.公司銷售團隊的組建、培訓、指導與激勵。

　　3.各類兼業(yè)代理業(yè)務相關政策研究及管理制度的制定。

　　4.負責與大客戶建立業(yè)務合作關系，指導分支機構開展業(yè)務合作。

　　5.評估專業(yè)中介機構，建立與專業(yè)中介機構的業(yè)務合作關系。

　　6.關于新渠道開發(fā)的'策略和計劃，業(yè)務政策、費用政策的擬訂。

　　7.建立中介與兼業(yè)代理渠道的績效評估與篩選機制,明確費用管理制度。

　　8.各類業(yè)務合作協(xié)議文本的擬訂與報批。

　　9.完成部門領導安排的其他工作。

銷售管理崗位職責3

　　職責描述：

　　1、擬定銷售目標及工作計劃并進行實施；

　　2、參與制定銷售政策；

　　3、制訂樓盤市場推廣計劃，并參與實施；

　　4、對銷售人員日常管理及績效評估，擬定管理制度并實施；

　　5、負責銷售人員的銷售技能培訓；

　　任職要求：

　　1、大學統(tǒng)招本科以上學歷（經(jīng)濟管理、營銷等相關專業(yè)尤佳）；

　　2、6年及以上樓盤銷售工作經(jīng)驗，其中應具有3年及以上管理經(jīng)驗（大型商業(yè)、酒店、寫字樓綜合樓盤銷售管理工作經(jīng)驗尤佳）；并請在簡歷中請詳列曾經(jīng)服務過或正在服務的項目名稱、地址及其它情況；

　　3、精通樓盤售流程、銷售技巧；熟知房地產(chǎn)政策及當?shù)胤康禺a(chǎn)市場情況；

　　4、具有較強的溝通協(xié)調能力、組織能力及處理問題的'能力。

　　5、性格開朗外向。

銷售管理崗位職責4

　　1.負責制冷集團專賣店體系(含大綜合專賣店、制冷專賣店)的推進與管理，專賣店申報資料的審核、門頭編號申請及后期的`裝修費用核銷。

　　2.負責收集、整理制冷集團各事業(yè)部月度專賣店推進信息，并撰寫提交制冷集團《專賣店簡報》。

　　3.負責專賣店經(jīng)營管理能力提升的調研與培訓，并就專賣店推進過程中出現(xiàn)的問題予以協(xié)調解決。

　　4.負責制冷家電集團下轄事業(yè)部終端營銷信息的收集與整理，并撰寫提交《市場終端信息報送簡報》。

　　5.參與制冷家電集團下轄事業(yè)部渠道沖突的調研與管理。

銷售管理崗位職責5

　　職責描述:

　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及需求,開發(fā)及維護客戶渠道,擴大銷售的廣度和深度,提升客戶的認同度;

　　2.負責建立、發(fā)展私募基金銷售團隊,對成員進行培訓、指導、激勵;

　　3.負責產(chǎn)品發(fā)行對外合作渠道的包裝、宣傳、推廣等工作,組織并策劃基金路演等活動;

　　4.整合客戶和市場信息、對基金營銷策略、產(chǎn)品服務、售后客戶管理提出有效建議,幫助公司提升產(chǎn)品與服務質量。

　　任職要求:

　　1.統(tǒng)招本科及以上學歷,金融、管理學、經(jīng)濟學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2.具有5年以上金融、銀行、私募基金、券商、信托、第三方理財?shù)刃袠I(yè)工作經(jīng)驗,具備一定的'渠道銷售、管理經(jīng)驗;

　　3.熟悉私募基金管理運作模式,具有扎實的金融知識、財務管理知識、投融資知識,熟悉基金行業(yè)的法律、法規(guī)和其他相關政策;

　　4.具備較強市場開拓能力,語言文字表達能力和信息搜集管理能力,良好的金融行業(yè)人脈資源和廣泛的社會資源;

　　5.能承受一定工作壓力,可接受短期出差。

銷售管理崗位職責6

　　職責描述:

　　1、認購、簽約、按揭辦理、回款等工作管理;

　　2、預售證、預售備案、價格備案、售后合同備案、預告登記等工作的辦理;

　　3、與銀行對接,及時了解最新按揭政策,跟進按揭進度,及時處理按揭中遇到的問題;

　　4、銷售臺賬更新、銷售數(shù)據(jù)匯總、銷售報表填報

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷;

　　2、1年以上的`簽約回款按揭工作經(jīng)驗或有客服經(jīng)驗者;

　　3、有良好的語言表達能力和服務意識;

　　薪酬待遇:

　　1、五險一金;

　　2、節(jié)日津貼,公司下午茶。

　　3、年度旅游,團建活動。

銷售管理崗位職責7

　　1.回訪老客戶和失敗客戶，維護老客戶和找尋商機;

　　2.設計院和大系統(tǒng)商的前期收集開發(fā)工作;

　　3.協(xié)助經(jīng)理前期工作，分層次的`跟進工作;

　　4.作為銷售儲干，能力和時機單位認可，可提升為項目經(jīng)理，可分派到全國各地需要的地方工作。

銷售管理崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、遵守寶馬要求及經(jīng)銷商政策,積極進行寶馬汽車銷售;

　　2、按照經(jīng)銷商的要求,提供熱忱、專業(yè)的.汽車銷售服務;

　　3、為寶馬客戶進行長期、熱情的專業(yè)客戶關懷;

　　4、努力達成個人目標進而實現(xiàn)經(jīng)銷商整體銷售業(yè)績。

　　任職要求:

　　1、汽車或營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、性格開朗,良好的溝通能力,具有團隊合作意識;

　　3、優(yōu)良的職業(yè)形象,掌握商務禮儀和著裝知識;

　　4、具備駕駛執(zhí)照;

　　5、有4s汽車展廳銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

　　6、有高檔汽車銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

銷售管理崗位職責9

　　1、負責核桃編程的銷售管理系統(tǒng)的需求分析、產(chǎn)品設計和落地工作;

　　2、與研發(fā)和業(yè)務部門一起緊密協(xié)作,深入研究、分析業(yè)務場景,快速抽象業(yè)務需求,轉化為產(chǎn)品解決方案,推動落地,達成業(yè)務目標;

　　3、關注運營數(shù)據(jù)、用戶調研與反饋等,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品;

　　4、從銷售角度出發(fā),協(xié)調其他業(yè)務線共同提升銷售管理效率,推進產(chǎn)品業(yè)務流程優(yōu)化。

　　職位要求

　　1、本科及以上學歷,1-4年互聯(lián)網(wǎng)后臺產(chǎn)品經(jīng)驗,具有在線教育、電商行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先,具有銷售管理系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、熟悉產(chǎn)品工作的全流程,可獨立負責完整產(chǎn)品線的業(yè)務

　　3、優(yōu)秀的`邏輯思維能力、梳理歸納和分析總結的能力、解構能力和系統(tǒng)思考能力,能夠在繁雜中找出規(guī)則和秩序,制定規(guī)范;

　　4、優(yōu)秀的跨部門溝通和團隊協(xié)作能力,能夠強有力地推動不同業(yè)務角色將工作落地,對細節(jié)有耐心,執(zhí)行能力強,工作態(tài)度嚴謹;

　　5、具有較強的事業(yè)心與自我激勵能力,能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來的工作壓力。

銷售管理崗位職責10

　　職責描述:

　　1、管理銷售團隊完成銷售業(yè)績目標,帶領團隊拓展和維護金融行業(yè)客戶;

　　2、制定面向金融行業(yè)的銷售策略、指標和計劃,維護客戶關系,完成銷售任務;

　　3、了解客戶需求,收集相關的市場信息,提出有效的'市場運作及銷售建議;

　　4、獲取行業(yè)市場狀況和競品信息,向公司提供相關的客戶需求意見和產(chǎn)品建議;

　　5、拓展和管理相關的供應商及合作伙伴,指導行業(yè)相關的公關、推廣、策劃工作;

　　6、完成團隊日常管理和梯隊培養(yǎng)。

　　任職要求:

　　1、金融行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗,�？埔陨蠈W歷;

　　2、具有優(yōu)秀的團隊建設能力;

　　3、具有金融行業(yè)資源者優(yōu)先。

銷售管理崗位職責11

　　1、起草單位工作計劃總結，并作好單位重要會議記錄;

　　2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;

　　3、單位管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設計方案書、合同書，單位總體運行配合;

　　4、接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄;

　　5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行;

　　6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;

　　7、根據(jù)單位發(fā)展的'要求制定人力資源戰(zhàn)略;

　　8、設計并完善單位人力資源結構;

　　9、完成單位人力資源的日常招聘工作;

　　10、完善單位績效考核制度。

銷售管理崗位職責12

　　1.協(xié)助銷售總經(jīng)理日常工作，對中心管理、銷售決策提供參謀意見;

　　2.協(xié)助銷售總經(jīng)理督導銷售中心各部門的`日常工作開展;

　　3.銷售中心組織架構更新、人員招聘配置安排;

　　4.組織擬定、修改和優(yōu)化銷售中心各項管理制度流程;

　　5.銷售總經(jīng)理意見，負責召開中心各項年度、月度、周會議及專題專項會議;

　　6.中心業(yè)績的統(tǒng)計分析及月度報表的收集整理;

　　7.銷售中心項目性工作跟進和協(xié)調;

　　8.參與銷售中心團隊建設工作。

銷售管理崗位職責13

　　1、日常銷售管理：主要涉及保增長、促盈利、提升組織效率三方面的工作，具體包括市場格局、市場目標、專項行動、盈利提升、存量經(jīng)營、市場計劃、賦能培訓、KPI管理等；

　　2、重大項目管理：組織重大項目分析會，研討項目核心要素并制定策略及措施，落實拓展策略、競爭策略，制定措施和推演戰(zhàn)法；管理重大項目標前引導、投標、標后澄清、交付等關鍵環(huán)節(jié)落實情況和風險；

　　3、競爭管理：競爭洞察，項目進展，政策優(yōu)化、獎懲落實等；

　　4、格局沙盤管理：制定管理規(guī)則，例行監(jiān)控、分析并輸出變化趨勢，支撐領導決策；

　　5、市場洞察及預判：新領域、傳統(tǒng)領域、競爭等方面的系統(tǒng)性、針對性專題研究及預判；

　　任職資格：

　　1、10年以上大型企業(yè)銷售及銷售運營管理工作經(jīng)驗；

　　2、具備大型企業(yè)銷售運營管理體系搭建及實施，戰(zhàn)略績效管理，企業(yè)管理和運營管理相關經(jīng)驗；

　　3、具備優(yōu)秀的溝通，協(xié)調，執(zhí)行能力和跨團隊合作能力，有高度責任感和很強的抗壓能力； 工作內容：

　　日常銷售管理：

　　1、主要涉及保增長、促盈利、提升組織效率三方面的工作，具體包括市場格局、市場目標、專項行動、盈利提升、存量經(jīng)營、市場計劃、賦能培訓、KPI管理等；

　　2、重大項目管理：組織重大項目分析會，研討項目核心要素并制定策略及措施，落實拓展策略、競爭策略，制定措施和推演戰(zhàn)法；管理重大項目標前引導、投標、標后澄清、交付等關鍵環(huán)節(jié)落實情況和風險；

　　3、競爭管理：競爭洞察，項目進展，政策優(yōu)化、獎懲落實等；

　　4、格局沙盤管理：制定管理規(guī)則，例行監(jiān)控、分析并輸出變化趨勢，支撐領導決策；

　　5、市場洞察及預判：新領域、傳統(tǒng)領域、競爭等方面的.系統(tǒng)性、針對性專題研究及預判；

　　任職資格：

　　1、10年以上大型企業(yè)銷售及銷售運營管理工作經(jīng)驗；

　　2、具備大型企業(yè)銷售運營管理體系搭建及實施，戰(zhàn)略績效管理，企業(yè)管理和運營管理相關經(jīng)驗；

　　3、具備優(yōu)秀的溝通，協(xié)調，執(zhí)行能力和跨團隊合作能力，有高度責任感和很強的抗壓能力；

銷售管理崗位職責14

　　一、崗位責任

　　(一)售樓經(jīng)理職責

　　1.負責現(xiàn)場操作控制，管理人員分配及培訓現(xiàn)場銷售人員；

　　2.協(xié)調現(xiàn)場各方面人員營造銷售氣氛，輔助成交；

　　3.制定階段性銷售計劃，推動實施完成銷售目標；

　　4.負責開發(fā)商、建筑單位的溝通，及時反饋信息，掌握工程進展情況；

　　5.協(xié)助和參與項目銷售策劃；

　　6.負責完成公司下達的銷售計劃指標；

　　7.監(jiān)督審核售樓員簽定的有效合同，負責落實樓款回收工作；

　　8.做好售后服務工作，及時反饋樓盤質量信息，對客戶負責。

　　(二)銷售代表職責

　　1.推行實施銷售計劃；

　　2.負責完成銷售任務及跟進工作；

　　3.負責推介項目，促進成交，簽署預售合同及交房工作；

　　4.收集客戶簽約所存在的問題，并隨時提交銷售經(jīng)理；

　　5.積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中；

　　6.維護公司形象和無形資產(chǎn)，嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務類信息；

　　7.保持專業(yè)服務工作狀態(tài)，同事之間相互尊重，團隊配合，互幫互學，共同進步。

　　二、員工禮儀

　　1.微笑，是每個員工最起碼應有的表情；

　　2.面對客戶應表現(xiàn)出熱情、親切、真實、友好；

　　3.對待客戶應情緒飽滿、不卑不亢；

　　4.和客戶交談時應眼望對方，點頭稱是；

　　5.不準有不理睬的行為，不準與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論；

　　6.不得在售樓處大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品及動作過重，發(fā)出不必要的聲響�？人�、打噴嚏時應轉身向后，并說對不起；

　　7.行走要迅速，但不得跑步，與客戶相遇應禮讓客戶；

　　8.與客戶同時進出門，應讓客戶先行。請人讓路要講“對不起”，不得橫沖直撞、粗俗無禮；

　　9.不得當眾整理個人衣物，女員工不得在有客戶在的情況下當眾補妝；

　　10.所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤腿，不得穿拖鞋；

　　11.不得在售樓處抽煙、吃零食，不得看與專業(yè)無關的書籍；

　　12.不得打私人電話，特殊情況3分鐘內完畢。

　　言談：

　　1.聲調要自然、清晰、明朗、親切，聲調不要過高、亦不要過低，以便客戶聽不清楚；

　　2.與客戶談話時不宜節(jié)奏過快，話語過多，應留給客戶反映及思考時間，不應過分催促；

　　3.說話要講究藝術，多用敬語，注意“請”“謝”不離口；

　　4.客戶講“謝謝”時，要答“不用謝”，不得毫無反應；

　　5.無論從客戶手上接過任何物品，都要道“謝謝”；

　　6.不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶。

　　三、銷售流程

　　1.銷售代表給客戶推薦樓盤；

　　2.銷售人員有針對的介紹1-2個房號，并計算出相關費用，有針對的推介，并最終確定房號；

　　3.與項目經(jīng)理核準房號，確認尚未售出；

　　4.銷售代表開具《認購定金單》，并帶領客戶到財務部交納定金(臨定)；

　　5.客戶交納足定，并簽署《認購書》；銷售經(jīng)理在“銷控表”上劃去該房號，并調整現(xiàn)場“銷售控制表”；

　　6.客戶在1周內交清首期房款并簽署《房地產(chǎn)買賣合同》。

　　四、接待客戶程序分解

　　(一)咨詢電話接待程序

　　1.電話鈴聲響起，銷售人員需在響第二聲時接聽并講“您好，”，并自我推薦，以便積累客源進行適時跟蹤；

　　2.與客戶通話時，聽筒一頭應放在耳朵上，話筒一頭置于唇下五公分處，中途不允許與其他人交談，不允許吃東西，不允許吸煙，不允許喝水；

　　3.銷售人員應盡可能以自問的方式，獲取客戶的信息資料，并作下記錄，對于客戶的提問，可以簡單答之，并制造懸念，吸引客戶到現(xiàn)場參觀；

　　4.接聽電話聲調要自然、清晰、明朗、親切，保持聲調的適度；

　　5.接聽電話時要簡明、扼要，最長時間不得超過3分鐘。

　　6.通話完畢，須待對方掛斷電話后，方可掛斷。

　　(二)上門客戶接待程序

　　1.當有客戶進入售樓處時，銷售人員須面帶微笑從接待臺走到客戶面前對客戶講“歡迎光臨!”隨即帶客戶到模型前介紹樓盤情況，并與客戶交談，回答客戶所提出的問題，獲取客戶信息及需求；

　　2.請客戶到洽談區(qū)，請客戶坐下，并為客戶斟水，隨即拿來售樓資料，根據(jù)客戶的`需求，有針對的推介房型，確定房號，進行計算；

　　3.如暫時離開面對的客戶，一律講“請稍候”，回來后要講“對不起，讓您久等”，不得一言不發(fā)；

　　4.客戶有購買意向的房號，銷售人員應先查看銷控表并和銷售經(jīng)理核對，確定房號尚未售出，在填寫《認購定金單》后帶領客戶到財務部辦理認購手續(xù)；

　　5.認購手續(xù)辦完，客戶準備離開售樓處，銷售人員應主動送客戶到門口，對客戶講“請慢走，再見”。目送客戶離去，隨后收拾接待臺。

　　五、銷售原則

　　(一)成交規(guī)則

　　銷售人員應本著資源共享、成交優(yōu)先的規(guī)則來實施操作業(yè)務。

　　(二)接待客戶順序

　　每日按銷售代表上班簽到的順序作為接待程序；先電話后來訪的，以客戶到現(xiàn)場指明某代表的為準，反之，以輪序為準。

　　(三)客戶登記

　　銷售人員必須認真做好客戶上門登記《來訪客戶登記本》，以客戶全名、聯(lián)系電話為準；

　　(四)客戶跟進

　　1.銷售代表根據(jù)自己接待客戶的情況跟進客戶，通常第一次跟蹤須在客戶離開現(xiàn)場后三天內進行，以便加深客戶印象，每次跟蹤須在個人登記本上記錄跟進內容、時間，銷售經(jīng)理有權不定期檢查，但銷售代表之間無權檢查，如發(fā)生業(yè)務交叉，由銷售經(jīng)理進行核對；

　　2.客戶的跟蹤期最長為一周（以銷售代表的個人登記本為準，接待當日不算），如本銷售代表在一周內沒有跟蹤客戶，客戶再次到現(xiàn)場由其他銷售代表接待并成交，業(yè)績歸使客戶成交的銷售代表；

　　3.客戶在本銷售代表的跟蹤期間內到達現(xiàn)場，由其他銷售代表接待并成交，本銷售代表若在三天內發(fā)現(xiàn)該成交客戶是自己所跟蹤的客戶，業(yè)績歸本銷售代表，若本銷售代表在三天后發(fā)現(xiàn)，業(yè)績歸使客戶成交的銷售代表；

　　4.銷售代表每人一客戶登記本，超過跟蹤期或不登記作放棄處理；

　　5.客戶登記本不得涂改，如有作假，此記錄本所登記客戶均無效，并由銷售經(jīng)理處罰。

　　(五)現(xiàn)場客戶界定

　　1.銷售代表接待客戶前必須詢問客戶以前是否來過，以便介定新、老客戶；如為老客戶則由最早接待的銷售代表繼續(xù)接待，如雖為老客戶但已無法確認則由下一個輪序者接待；

　　2.同行采盤按輪序接待(直接表明推銷者或同行采盤身份者除外，當眾識破采盤并承認亦除外)；

　　3.家庭直屬關系，同一公司上、下級購買同一意向單位，視為同一客戶，以先登記為準；

　　4.銷售代表不在場，其老客戶上門，輪到銷售代表最后輪序者，進行義務接待，必須認真負責；

　　5.老客戶介紹新客戶到現(xiàn)場不指明找某銷售代表，即使以后發(fā)現(xiàn)與其他銷售人員老客戶相識，仍屬新客戶；

　　6.銷售現(xiàn)場同一時間銷售代表在其他銷售代表空閑時不得接待兩個新客戶；

　　7.老客戶帶新客戶到現(xiàn)場第一時間指明某銷售代表，則屬該銷售代表客戶，若該代表正在接待其他客戶，由最后輪序者義務接待，若該代表不當班，則屬于新客戶；

　　8.銷售代表之間如發(fā)生交叉，當日內由雙方私下解決，協(xié)商不成，由銷售經(jīng)理處理，情節(jié)惡劣的，銷售經(jīng)理可判歸公司所有，以示懲罰；

　　9.銷售代表休息當天，如接待新客戶屬義務接待。

銷售管理崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、承擔轄區(qū)內新品銷售任務指標、客戶開發(fā)指標;

　　2、根據(jù)銷售部各省份工作計劃,開展分管地區(qū)產(chǎn)品推廣、客戶開發(fā)、樣板點建設;

　　3、負責轄區(qū)內代理商及客戶產(chǎn)品知識、市場政策培訓工作;

　　4、負責產(chǎn)品臨床服務工作,收集臨床信息,為產(chǎn)品升級換代提供數(shù)據(jù)支持;

　　5、協(xié)助處理產(chǎn)品質量問題及售后服務工作,向客戶提供技術支持服務;

　　6、負責醫(yī)院信息、競爭對手信息收集、產(chǎn)品調研等工作;

　　7、其他臨時工作

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,醫(yī)學專業(yè)

　　2、3年以上醫(yī)療器械行業(yè)市場工作經(jīng)驗;

　　3、性格外向,溝通、協(xié)調能力強;

　　4、熱愛市場工作,喜歡挑戰(zhàn);

　　5、能適應出差

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