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市場營銷計劃

時間:2022-07-18 22:12:19 市場營銷 我要投稿

市場營銷計劃匯編15篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的市場營銷計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場營銷計劃匯編15篇

市場營銷計劃1

  20xx年又是嶄新的一年,在20xx年里,市場營銷協(xié)會有這著更好的和更好的協(xié)會管理規(guī)劃。這一年,市場營銷協(xié)會在經(jīng)過一年的磨練中,總結(jié)上一學(xué)年的經(jīng)驗,吸取上一年的教訓(xùn),相信市場營銷協(xié)會也更加成熟和完善起來,其工作也會更加出色!

  上學(xué)年計劃:

  1、專業(yè)知識講座(11月份)

  協(xié)會不僅是一個僅僅在活動中才能學(xué)到知識的平臺,還是一個有著專業(yè)性質(zhì)極高的交流平臺。專業(yè)知識講座能促進會員對專業(yè)知識技能的正確認識。作為一個專業(yè)性質(zhì)的協(xié)會,本協(xié)會認為開展一次好的專業(yè)知識講座是必不可少的。

  希望會員通過講座后能對自己的專業(yè)有一個好的認識,為自己今后專業(yè)的學(xué)習(xí)提供好的方法和渠道為今后走入社會做好積極的準備。

  2、市場調(diào)查 加強實踐(11月份)

  作為一個專業(yè)性質(zhì)的協(xié)會開展一次與協(xié)會專業(yè)性質(zhì)相關(guān)的活動是必不可少的。一次好的市場調(diào)查的活動既能利于會員對專業(yè)的實踐的能力的提高,又能更好的發(fā)揮本協(xié)會的優(yōu)勢。

  一次市場調(diào)查能更好地融合實踐與理論的結(jié)合,也能讓會員了解市場調(diào)查對一件產(chǎn)品上市是一件必不可少的事情。同時也是會員社交技能提高的一種好的方法。通過本次的活動希望會員之間的彼此認識和交流能更進一層。

  3、協(xié)會轉(zhuǎn)交 上學(xué)年表彰大會(12月份)

  協(xié)會一年一次的換屆是必不可少的寫作參考,一個協(xié)會能培養(yǎng)出很多有能力的會員。這些會員也將是下一屆協(xié)會的管理人,只有這樣一屆一屆的延續(xù)下去協(xié)會才會有不斷發(fā)展不斷向更好的一級的方向。

  既然有了換屆,那么一次學(xué)年的'與表彰大會是有必要實行的。每一次的活動都會有表現(xiàn)優(yōu)秀的會員,那么協(xié)會就要來表彰他們?yōu)閰f(xié)會所付出的,來鼓勵他們自己得到的。活動的總結(jié)能更好的吸收經(jīng)驗,為今后活動的開展做好鋪墊。

  下學(xué)年計劃:

  1、協(xié)會野炊 加強會員之間的彼此認識(4月份)

  一次戶外的活動更能體現(xiàn)一個團體凝聚力,與會員之間的友誼與互幫。戶外活動是大家都喜愛的活動,作為一次野炊活動能夠參與的積極性事不可容說的。只有一次好的活動的開端才能為今后活動的開展做好起步,也能增加會員參加活動的積極性。這樣一個協(xié)會的開展才會更順利。

  2、專業(yè)交流會(5月份)

  時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我們也快離開了這個大學(xué),把專業(yè)的學(xué)生聚集起來開個會,簡單的進行交流,不管何時我們都是電子商務(wù),我們要相信我們的專業(yè)。轉(zhuǎn)眼間我們也會進入社會,多幫大一新來的同學(xué)解答一些問題,用自己的親生經(jīng)歷幫助他們一一解答,讓他們的生活充實,開心過好每一天。

  3、在外的一些促銷活動(5月份)到時有關(guān)活臨時動在做安排。

  4、下學(xué)年的總結(jié)會(6月份)

  每一次總結(jié)中我們都應(yīng)該從中吸收好的經(jīng)驗來為今后的活動的開展與協(xié)會的發(fā)展帶來幫助。一次總結(jié)必須有一次收獲?偨Y(jié)下年的同時也因該為以后的工作制定一份更好的計劃。

市場營銷計劃2

  一、市場營銷現(xiàn)狀

  在本人通過為上海保立佳化工有限公司(以下稱本公司)在江蘇及浙江主要防水助劑市場為期三個月初步調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)本公司面臨如下的市場營銷現(xiàn)狀

  1行業(yè)背景分析

  1)對防水劑有需求的新興廠家正在緩慢增長,(主要是各相關(guān)部門對這一行業(yè)成立公司條件的門檻設(shè)限,要求太高,同時還有數(shù)家廠家共同一個執(zhí)照的情況

  2)大多數(shù)印染及涂層廠家主要業(yè)務(wù)及利潤增長點來源于外貿(mào)業(yè)務(wù)和客戶定單的按需生產(chǎn)。

  3)各競爭同行防水生產(chǎn)廠家及其各代理經(jīng)銷商正在加緊開發(fā)和推廣防水產(chǎn)品系列,同時加強對現(xiàn)在目標客戶和準客戶的拓展力度,可謂無所不用其極。

  2各竟爭對手及使用廠家現(xiàn)狀分析

  1、江蘇吳江地區(qū)總共查詢和有拜訪約五十家印染廠家是各系列防水劑的主要使用客戶。

  2、強有力的競爭品牌大約有三家日本大金傳化4102系列,日本的旭硝子7100系列,蘇州的聯(lián)勝3100系列,還有盛澤當?shù)氐募吧虾5膹B門一些牌子約二十種不同價位種類的防水系列產(chǎn)品產(chǎn)品。

  3、產(chǎn)品品質(zhì)定位情況浙江傳化防水劑產(chǎn)品定位高、中、低檔均有,占據(jù)防水劑市場的60%,旭硝子和聯(lián)勝占市場的35%成,其中聯(lián)勝在日本地震近二個月來整合營銷力度很大、很強,市場份額至少上升了5%其它雜牌照防水劑占5%份額

  4、價格定位傳化防水系列化產(chǎn)品,高、中、低全覆蓋價格在(45元—83元)之間其中也包含個人或小廠的二次加工后的報價。旭硝子(正宗產(chǎn)品)定位高價位約在65元至75元,蘇州聯(lián)勝定價走低端路線,價格幅度在40—56元之間

  5、廠家使用量情況分析,盛虹17個分公司約100多條防水布生產(chǎn)線月均使用保守在100噸左右,是使用大戶,現(xiàn)在的簽約供貨商主要是傳化公司,當然還有小量旭消子在供貨,三聯(lián)印染廠月均30噸左右是第二大使用客戶,聯(lián)勝及少量其它廠家防水劑供貨商,其總供應(yīng)量月均在200噸左右,同時因為各廠家限電和按定單生產(chǎn)的原因,有時開工不足,,故防水劑使用情況有時不太穩(wěn)定。故月均在330T左右,年均在4000T左右。

  集中起來,本公司面臨如下對產(chǎn)品開發(fā)有利和不利因素

  1有利因素

  1)本公司正式成立之初到現(xiàn)在已在全國市場成功運作八年,目前乳液生產(chǎn)及銷量排行行業(yè)

  前三甲,與此同時已經(jīng)在本公司網(wǎng)頁及本行業(yè)各種媒體平臺對本公司企業(yè)識別,公司文化及企業(yè)行為,理念及和產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良性方面已作了較為全面的詮釋,這就為防水產(chǎn)品的高品質(zhì)高起點作了一個很好的背景支持。

  2)隨著各防水劑需求廠家對環(huán)保,品質(zhì)意識的'增強,有對高品質(zhì)的防水劑產(chǎn)品比(如從8C到6C)有不斷擴大及增長之趨勢。

  3)經(jīng)過各印染廠家約20家對保立佳防水數(shù)次試樣,基本上可以確定本公司防水效果是較好的一個產(chǎn)品。并且初步獲得少數(shù)試樣廠家數(shù)對本公司防水劑性能的好評,其中有一到兩家在5月份有實質(zhì)訂貨之行動(約在5-6T的采購量,同時還有四、五家廠家有在下月促成大試樣(100-1000公斤為大試)及可能促成定單。

  2不利因素

  1)本公司其它紡織助劑系列產(chǎn)品近幾年在盛澤的經(jīng)銷商開發(fā)及直銷方面拓展力度不夠,進而影響各紡織及印染廠家為本公司產(chǎn)品品質(zhì)定位還沒有完全形成看法,與竟爭對手的差異性還沒有形成,同時起點價格定位相對偏高,從而也影響本公司產(chǎn)品銷量的快速增長和目標客戶的重復(fù)購買;

  2)我們的目標細分場的使用客戶在為了控制成本的前提下,寧愿使用較低價格的防水劑產(chǎn)品.如聯(lián)勝目前最低報價(35—40元/公斤),及一些價格更低的地方加工的牌子(也說是從日本及歐美引進的),還有自己使用源液勾兌的防水劑而不愿使用本公司價位相對較高的防水劑。

  3)我們的竟爭同行業(yè)如(傳化化工有限公司,旭硝治,蘇洲聯(lián)勝等)一直努力在成本控制,渠道拓展方面全力以赴搶占市場份額,(品質(zhì)是從德國引進半成品原液,自己公司再二次加工,效果也不錯)。

  4)本公司防水產(chǎn)品因為屬于代理產(chǎn)品,且沒有品牌作支持,同時在經(jīng)銷商渠道拓展方面我們暫時不搞,,唯一只有在終端銷售方面(也叫直效營銷)發(fā)展,同時當前的營銷隊伍尚未完善,無法提供有效的人力資源平臺,減慢了拓展的腳步。

  5)本公司目前在招募方面力度不夠。能夠招聘到優(yōu)秀業(yè)務(wù)員較為困難,特別是招到積極肯干全力以赴的營銷高手更為困難

  6)1、目前我們產(chǎn)品現(xiàn)在相對很單一,只有二種規(guī)格,定位在中和偏高價位,沒有試驗出更多品質(zhì)和價格差異化的產(chǎn)品

  2、同時我們產(chǎn)品不能很好和有效解決上機過程中由于溫度上升所產(chǎn)生的粘滾問題,(當然其它公司也存在這樣的問題)

  3、產(chǎn)品只能適用于一般防水,對棉布及防水要求較高的布料如高密度記憶布卻難有很好的防水效果。

  7)新業(yè)務(wù)員綜合能力不足,獨立開拓市場的能力還不完全具備,我們的品牌營銷整合能力還不夠,市場進入相對較晚,目前從營銷階段來講才是新產(chǎn)品市場導(dǎo)入期,也可以說是初生的嬰生一樣,全是新的探索,也沒有足夠的促銷政策和產(chǎn)品多樣化來支持運作。)

  二、問題與機會分析

  1)分析表明,在吳江盛澤一些績效較好的企業(yè)及注重環(huán)保安全的企業(yè),(如盛虹,三聯(lián)印染)有對防水劑品質(zhì)有較高的追求,從而有對本公司中、高檔防水劑系列產(chǎn)品銷售份額的快速增長提供了可能性

  2)同時本公司目前已經(jīng)積累了很多的客戶資源,全國都有。有相當?shù)闹群兔雷u度,還有隨著防水劑系列及其它助劑產(chǎn)品的引進(比如柔軟及阻燃劑),及產(chǎn)品的高品質(zhì)定位給予強有力支持。

  3)數(shù)年來隨著本公司的業(yè)務(wù)員兢兢業(yè)業(yè),盡心盡力努力開拓全國市場,為本公司形象及保立佳品牌美譽度做了一個很好的宣導(dǎo),加深了乳液系列在本行業(yè)的影響,為防水劑產(chǎn)品在全國推廣提供了可能。

  三、在全國地區(qū)的營銷目標及行動方案

  1營銷目標

  1)銷售額:一年(20xx/1-20xx/12)5千萬.

  其中第一季度xx萬,第二季度xx萬,第三季度xx萬,第四季度xx萬。

  2)毛利率:

  3)凈利潤

  4)市場占有率:百分之十五

  為了獲得這一目標

  主要行動有

  1)不斷深化營銷推廣渠道,(可采取直銷和代理分銷相結(jié)合兩種渠道)增進對目標細分市場客戶主要決策者如總經(jīng)理,技術(shù)部,采購部的個人公關(guān)。(可采用關(guān)系營銷,商務(wù)攻關(guān),個人交情,感謝,巧妙借勢等方式)

  2)同時加強我們保立佳企業(yè)全面成本控制,以獲得防水劑系列產(chǎn)品更好的性價比,采用低成本戰(zhàn)略。

  3)在未來一年內(nèi)至少開發(fā)5個及以上的在品質(zhì)及價格區(qū)隔于競爭對手的差異化產(chǎn)品來滿足不同客戶的要求,目前階段,我們主要需要采用競爭導(dǎo)向定價策略,做到高品質(zhì)中價格,中品質(zhì)低價格,達到讓客戶快速接受產(chǎn)品品質(zhì)和價格。

  3)努力招募優(yōu)秀銷售人員,完善培訓(xùn)及激勵機制(另附細則)期望在一年內(nèi)有10名及以上有效人力資源以資為防水劑全國開拓提供各級別銷售人才

  四、營銷策略

  1廣告宣傳活動

  加大在媒體上的宣傳活動,利用各種網(wǎng)絡(luò)活動平臺展示本公司專業(yè)形象,及防水劑品質(zhì)的宣傳,引導(dǎo)防水劑使用廠家走安全、環(huán)保、高品質(zhì)的理念

  2促銷策略

  1)對首次訂貨廠家予以價格優(yōu)惠

  2)對大客戶享受額外附加值。設(shè)立VIP客戶管理系統(tǒng);

  3)對重復(fù)購買率高,及轉(zhuǎn)介紹客戶現(xiàn)金酬謝

  4)對防水劑無投訴及較高評價的客戶予以物質(zhì)及精神獎勵(比如邀請宴會,聽名師講課等)

  3價格策略

  1)要做到有價格和品質(zhì)差異化,目前我們主要采用競爭導(dǎo)向定價策略,做到高品質(zhì)中價格,中品質(zhì)低價格,達到讓客戶快速接受產(chǎn)品品質(zhì)和價格同時達到和竟爭廠家區(qū)隔開來的目的,

  4公共關(guān)系

  1)積極參與官辦及民辦協(xié)會、展會、洽談會、擴大行業(yè)認知度

  2)不斷更新本網(wǎng)頁內(nèi)容,發(fā)表和摘錄行業(yè)咨詢(比如防水劑原材料環(huán)保指標,及價格行情),引導(dǎo)消費,創(chuàng)造需求

  3)定期或不定期邀請準客戶及大客戶參加公司組織的聯(lián)誼活動,比如座談會,訂貨會,茶話會,及會餐。

  5合作策略

  1)加強生產(chǎn)防水劑產(chǎn)品同行業(yè)的合作,堅守價格同盟,保證品質(zhì)和價格

  2)與同行業(yè)公司做差異化營銷。以達到同生共贏

  5包裝策略

  1)加強防水類產(chǎn)品的外觀設(shè)計,趨向于對美觀、簡約,商品質(zhì),品牌宣傳的設(shè)計

  2)在防水劑樣品及產(chǎn)品外包裝上力求突出保立佳企業(yè)形象識別及與竟爭對手有獨特的差異性。

  五、計劃到執(zhí)行及監(jiān)督

  如果在計劃的執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)問題隨時修正,調(diào)整,控制計劃的可行性及進度,使之保持在良性的軌道上運行,一般來說以三個月為一個檢驗時間表。

市場營銷計劃3

  鴻翔電子公司主要設(shè)計生產(chǎn)便攜式移動電源和無線路由器等設(shè)備。雖然國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有很多的優(yōu)惠政策,例如大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè),從注冊之日起,一年內(nèi)免交有關(guān)登記類、證照類和管理類收費。個體工商戶注冊登記費、個體工商戶管理費、集貿(mào)市場管理費、經(jīng)濟合同兼證費等費用免收等。但是考慮企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況,還是決定創(chuàng)立小規(guī)模企業(yè),要求各部門充分發(fā)揮個人和職能部門的專業(yè)特長。

  1、企業(yè)組織架構(gòu)及各單位職能;

  職位

  職能

  總經(jīng)理

  全面負責公司的經(jīng)營管理。

  企劃部

  主要負責公司品牌行銷計劃、廣告策劃、公共關(guān)系維護等

  市場部

  主要負責公司的市場細化、客戶開發(fā)、市場拓展計劃等

  客戶部

  主要負責與客戶溝通、開發(fā)新客戶、維護良好的客戶關(guān)系、收集管理客戶信息資料等

  財務(wù)部

  主要負責公司資金營運管理和財務(wù)核算

  設(shè)計部

  產(chǎn)品研發(fā)升級等

  2、產(chǎn)品行業(yè)概況

  隨之手機電腦和信息網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,移動電源與無線路由的市場得到了很大的提升,從此運營對新公司來說不太有利。但是這些設(shè)備還存在一些問題,現(xiàn)在市場上的這些產(chǎn)品不夠美觀,而且大部分太笨重質(zhì)量也存在問題。這正是本公司的入手點。所以本公司主要設(shè)計生產(chǎn)便攜式移動電源以及無線路由器。

  起源:手機電池容量沒有跟上系統(tǒng)功能的提升,對移動電源市場有利。手機和筆記本W(wǎng)IFI功能和移動信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提上又對無線路由有利。例如經(jīng)常出差在外的人肯定不想拿個磚頭似的移動電源,住進賓館網(wǎng)線只能提供給筆記本上網(wǎng)的需要,而現(xiàn)代手機的流量耗又是大家不斷考慮的問題。所以現(xiàn)在市場對二者的'要求還是市場沒有滿足的,所以生產(chǎn)出二者或者把二者相結(jié)合的產(chǎn)品是很有市場前景的。

  發(fā)展:市場上兩種產(chǎn)品都有很多,但大多形式比較單一。移動電源大多求量(電量)不求質(zhì)(外觀),一般是磚塊型。而無線路由更是單一的家庭式,根部無法滿足大多數(shù)人的需求。所以還是比較有發(fā)展前景的。

  存在問題:形式比較單一。移動電源大多求量(電量)不求質(zhì)(外觀),一般是磚塊型。而無線路由更是單一的家庭式,根部無法滿足大多數(shù)人的需求。

  行業(yè)競爭狀況:其他大型公司全憑品牌壟斷市場,但沒有注重顧客對外觀和便攜要求的改變。其他小型公司不但質(zhì)量不行,外觀還在模仿權(quán)威公司。所以本公司的發(fā)展方向的競爭壓力還是不太大的。

市場營銷計劃4

  一、教材分析

  “市場營銷基礎(chǔ)”是中等職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)的必修課,也是未來社會實踐的重要應(yīng)用工具。如何將“市場營銷基礎(chǔ)”的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生們的實際需要結(jié)合起來,是每個“市場營銷基礎(chǔ)”教學(xué)工作者都要面臨的一個重要課題。

  為適應(yīng)職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)需要,全面提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),按照教育部編制的《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄》對商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)要求,特制訂本學(xué)期教學(xué)計劃。

  二、教學(xué)內(nèi)容

  《市場營銷基礎(chǔ)》這本教材內(nèi)容包括初識市場營銷、分析市場營銷環(huán)境、進行市場分析、開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測、理解市場細分與目標市場、明晰產(chǎn)品策略、掌握定價策略、理解分銷渠道策略和掌握促銷策略九個內(nèi)容。

  三、教學(xué)效果

  1、通過學(xué)習(xí)項目一初識市場營銷的知識,學(xué)生應(yīng)熟悉和了解的知識:市場的概念和分類;理解市場營銷的概念;了解市場營銷學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展的簡要過程;理解現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別與聯(lián)系,樹立現(xiàn)代營銷觀念。

  2、通過學(xué)習(xí)項目二分析市場營銷環(huán)境的知識,學(xué)習(xí)應(yīng)掌握營銷環(huán)境對營銷觀念及企業(yè)營銷活動的影響;宏觀、微觀環(huán)境知識,特別是市場營銷觀念的具體內(nèi)容,以變應(yīng)變,隨著營銷環(huán)境的變化而決定營銷的觀念。

  3、通過學(xué)習(xí)項目三進行市場分析的相關(guān)知識,使學(xué)生達到了解消費品市場的概念,掌握消費品市場營銷的特點;了解生產(chǎn)資料市場的概念,掌握生產(chǎn)資料市場營銷的特點;了解技術(shù)市場的概念,掌握技術(shù)市場的類型及營銷的特點;了解金融市場的概念及類型,掌握金融市場營銷的特點等的效果。

  4、通過學(xué)習(xí)項目四,開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測,使學(xué)生達到了解市場營銷調(diào)研的含義與特點;掌握市場營銷調(diào)研的方法、步驟;了解市場營銷預(yù)測的重要性;掌握市場營銷預(yù)測的基本方法的效果。

  5、通過學(xué)習(xí)項目五理解市場細分與目標市場本章的內(nèi)容,使學(xué)生達到了解市場細分的含義及其意義;掌握細分模式和細分過程(步驟);了解市2、 3、 4、 5、場細分的依據(jù)及有效市場細分的條件;了解目標市場營銷戰(zhàn)略及選擇目標市場需考慮的因素;了解市場地位的含義;掌握市場定位步驟和市場定位策略的效果。

  6、通過學(xué)習(xí)項目六明晰產(chǎn)品策略,使學(xué)生達到了解產(chǎn)品的含義及實施產(chǎn)品

  策略的意義;掌握在企業(yè)營銷中運用產(chǎn)品組合策略的`技能;掌握產(chǎn)品市場生命周期各階段的營銷策略;了解新產(chǎn)品的含義及新產(chǎn)品的開發(fā)過程;掌握新產(chǎn)品開發(fā)策略;了解品牌策略的含義;掌握品牌策略的運用的效果。

  7、通過學(xué)習(xí)項目七掌握定價策略,使學(xué)生了解定價原理;熟悉影響定價的因素;掌握市場營銷中常用的定價方法和定價技巧;了解市場價格變動時供應(yīng)商、消費者及競爭者的反應(yīng);掌握應(yīng)對價格變動的策略。

  8、通過學(xué)習(xí)項目八理解分銷渠道策略的內(nèi)容,使學(xué)生掌握分銷渠道的概念及基本類型;了解分銷渠道的特點與功能,了解中間商的類型及特點;了解影響分銷渠道選擇的因素;掌握選擇和調(diào)整分銷渠道的方法;了解商品銷售形式的發(fā)展趨勢。

  9、通過學(xué)習(xí)項目九掌握促銷策略,使學(xué)生理解促銷策略的含義及其在市場營銷中的作用;掌握確定促銷目標和促銷預(yù)算的方法;了解人員推銷策略的含義和人員推銷的主要方法;了解廣告宣傳的特點及其促銷中的作用;掌握選擇廣告媒體、預(yù)算廣告費用、評估廣告效果的基本方法;了解營業(yè)推廣策略、公關(guān)推銷策略、宣傳報道推銷策略的特點及方法等的效果。

  四、教學(xué)課時

  略

市場營銷計劃5

  第一條基本目標

  一、基本目標之銷售額目標:本公司××年度銷售目標如下:

 。ㄒ唬┎块T全體:__________萬元RMB以上;

 。ǘ┟恳粏T工/每月:__________萬元RMB以上;

 。ㄈ┟恳粎^(qū)域辦事處機構(gòu)/每月:__________萬元RMB以上。

  二、基本目標之利益目標(含稅):__________萬元RMB以上。

  三、基本目標之新產(chǎn)品的銷售目標:__________萬元RMB以上。

  第二條基本方針

  一、本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。

  二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

  三、為加強機能的敏捷、迅速化,本銷售部將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實現(xiàn)上述目標。

  四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。

  五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本銷售部將加強各種業(yè)務(wù)管理。

  六、為促進經(jīng)銷商代理與零售店的銷售,設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)化為多元化銷售的市場,使本公司具有主導(dǎo)代理商、零售店的權(quán)利。

  七、將出擊目標放在工程建設(shè)項目,各地區(qū)經(jīng)銷代理商與零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。

  八、如經(jīng)銷商與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責任與義務(wù)。基于此立場,本公司應(yīng)致力于達成預(yù)算目標。

  第三條業(yè)務(wù)機構(gòu)計劃

  一、內(nèi)部機構(gòu)

 。ㄒ唬⿲⒃O(shè)立__________銷售中心,分轄__________區(qū)域借以促進本地市場經(jīng)銷商的發(fā)展及工程項目的銷售活動。

  (二)將先后分別在__________設(shè)立辦事處,從事經(jīng)銷商的開發(fā)及產(chǎn)品的推廣。

  (三)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機構(gòu)暫時維持現(xiàn)有公司銷售制度現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。

  (四)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

  二、外部機構(gòu)

  交易機構(gòu)及制度將維持由本公司→代理商→零售商的舊有銷售方式。

  第四條零售商的促銷計劃

  一、新產(chǎn)品銷售方式體制

 。ㄒ唬⿲⒏=ń(jīng)濟較有活力地區(qū)的______家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的`銷售方式體制。

 。ǘ┬庐a(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負責本區(qū)域______家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導(dǎo)、獎勵銷售,進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進銷售。

 。ㄈ┥鲜龅腳_____家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的______倍以上。

 。ㄋ模⿴齑媪宽毰S持在零售店為______個月庫存量、代理店為______個月庫存量的界限上。

 。ㄎ澹╀N售負責人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準應(yīng)明確化。

  二、新產(chǎn)品合作伙伴的建設(shè)與重點建筑工程項目推廣活動。

  為使以新產(chǎn)品的以重點建設(shè)工程項目一合作伙伴銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以不同區(qū)域各主力經(jīng)銷商,零售店為中心,要依地區(qū)進行招商,銷售與推廣。

市場營銷計劃6

  一、檢討與愿景

  20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓(xùn)沒到位,人員流失大,團隊發(fā)展過慢,整體業(yè)績不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。

  二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析

  1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進客戶的重點。

  2)大型商業(yè)機構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。

  3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候能夠跟進,也合作客戶有蘭天集團。

  4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有必須的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有必須條件的狀況下能夠做跟進。

  5)金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。

  三、同行業(yè)分析

  長沙信息市場的競爭是十分激烈的,開展信息業(yè)務(wù)的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣貌,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、應(yīng)對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做信息的,關(guān)系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復(fù)信息的設(shè)備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

  四、業(yè)務(wù)人員開拓市場的計劃

  公司規(guī)模的擴大需要業(yè)務(wù)人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據(jù)市場狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了未來的市場拓展計劃:

  1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司透過帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確保基礎(chǔ)市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。

  2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。

  3)深化服務(wù)營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產(chǎn)品銷售中不斷強化服務(wù)營銷理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。

  4)加強營銷隊伍建設(shè)。擴充營銷隊伍,這個現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,此刻開拓市場人手嚴重不足,需要透過不斷的.培訓(xùn)和人才引進,提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調(diào)動銷售隊伍的用心性和創(chuàng)造性。

  5)實施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產(chǎn)品的市場競爭潛力。

  五、業(yè)務(wù)人員此刻面臨的問題

  1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務(wù),但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。

  2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變潛力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。

  3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。

  六、業(yè)務(wù)人員管理方案

  1)新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需透過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)資料包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、客戶的交流,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。

  2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學(xué)習(xí)進步。

  3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取無定額制,差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

  4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個月,如連續(xù)三個月未出單作自動離職,表現(xiàn)用心者視狀況可再錄用觀察。

  5)為到達職責目的及確定職責體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策。

  七、提高業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績

  1)肯定業(yè)務(wù)員,認可業(yè)務(wù)員,激勵業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要理解自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。

  2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無特殊務(wù)必按時上下班,堅持每一天至少打50個業(yè)務(wù)電話,安排至少1—2家客戶拜訪。。。。。。每一個人都是習(xí)慣的奴隸,一個良好的習(xí)慣會使他們一輩子受益。

  3)有計劃地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

  4)多培訓(xùn)專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識。

  5)幫忙業(yè)務(wù)建立顧客群。透過網(wǎng)絡(luò),拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20xx萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。透過廣結(jié)善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。

  6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打。槐痪芙^第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的完美結(jié)果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來!

  7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業(yè)務(wù)員首先要應(yīng)對的,既然有緣在一齊了我們就有職責引導(dǎo)他們找準自己的方向的,朝著自己的目標去奮斗,并幫忙他們成功。

  8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面,用心的思考模式,每個人的優(yōu)點都不盡相同,大家要多交流溝通,一齊勉勵,幫忙,學(xué)習(xí),努力,進步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團,一齊使力,把長沙市場做大,做強。

  八、怎樣提高老業(yè)務(wù)的用心性的問題

  1)制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠大志向、目標與完美的前景,造就出一種適合進取型老業(yè)務(wù)員生存、成長的人文氛圍。幫忙他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標,幫忙員工進步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。

  2)加強培訓(xùn)工作。滿足營老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應(yīng)性,我這邊會每兩周做一次培訓(xùn)。

  3)帶給空間?蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)潛力的拓展帶給更大的空間,保障足夠的資源和支持。能夠思考透過對物質(zhì)上進行補償或給予必須的幫忙。

  4)配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予必須的獎勵報酬。

  5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,能夠激勵其他員工,構(gòu)成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗豐富,讓其業(yè)務(wù)潛力透過團隊傳承下去,實現(xiàn)效能最大化。

  九、長沙市場準備做多少業(yè)績

  1)6,7,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。

  2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的狀況下爭取突破月銷售過10萬。

  3)11,12重點是穩(wěn)定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客戶關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。

  4)把握好每次機會,爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。

  十、面臨的問題和推薦解決方案

  1)營銷隊伍:業(yè)務(wù)員嚴重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少于7人,今需招聘4—6人,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。

  2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進。、

  3)電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務(wù),但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。

  4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變潛力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。

  5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。能夠思考公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。

市場營銷計劃7

  一、 實習(xí)目的:

  畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)學(xué)歷教育的必要環(huán)節(jié),通過畢業(yè)實習(xí)為學(xué)生走向社會、走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。通過畢業(yè)實習(xí)檢驗學(xué)生們的理論聯(lián)系實際的能力。

  這次實習(xí),是在學(xué)生經(jīng)過系統(tǒng)的企業(yè)營銷專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)之后,為了增強對專業(yè)的理解,更好地掌握企業(yè)營銷活動的基本方法和基本技能;進一步提高學(xué)生運用學(xué)到的理論知識分析、研究解決實際工作中問題的能力,培養(yǎng)動手能力和社會工作能力,以便畢業(yè)后能較快地適應(yīng)企業(yè)營銷管理工作。

  二、實習(xí)內(nèi)容:

  (一)了解企業(yè)概況

  1 、了解市場經(jīng)濟改革與發(fā)展狀況,認識和了解市場經(jīng)濟建設(shè)的進程,了解黨的方針,政策對社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的指導(dǎo)意義。

  2 、了解企業(yè)經(jīng)營思想和戰(zhàn)略,分析其合理性與存在的問題。

  3 、了解企業(yè)制度形式,組織機構(gòu)設(shè)置,以及對市場經(jīng)濟體制的適應(yīng)情況。

  (二)了解和分析企業(yè)營銷環(huán)境

  1 、了解企業(yè)的.經(jīng)營項目和內(nèi)容,分析企業(yè)營銷環(huán)境(宏觀,微觀),分析市場環(huán)境對企業(yè)營銷活動的影響以及帶來的機遇與挑戰(zhàn)。

  2 、了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作,是否需要開展市場調(diào)查,是否建立起了信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的主要來源渠道是什么?

  (三)了解和分析企業(yè)市場機會與企業(yè)營銷策略

  1 、了解企業(yè)開拓市場的綜合情況及效果。了解和分析企業(yè)的市場細分,目標市場情況:包括目標市場是如何確定的,目標市場的構(gòu)成,企業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))的市場需求情況和發(fā)展趨勢,企業(yè)的產(chǎn)品(或服務(wù))組合,產(chǎn)品組合對目標市場適應(yīng)性如何,市場競爭狀況如何。

  2、了解和分析企業(yè)的定價方法和策略,其合理性如何。

  3 、了解和分析企業(yè)的供應(yīng)渠道和分銷渠道構(gòu)成,對營銷活動有何影響。

  4 、了解和分析企業(yè)的促銷(廣告,人員推銷,營業(yè)推廣,公共關(guān)系等)策略,效果如何?你有何改進意見。

  (四)了解企業(yè)營銷管理狀況

  1 、了解企業(yè)銷售管理業(yè)務(wù)過程和手續(xù),包括交易方式,付款與結(jié)算方式,運輸方式,運輸過程責任和風險承擔范圍及劃分等;

  2 、了解企業(yè)市場營銷管理統(tǒng)計指標和營銷業(yè)績考核指標體系。了解企業(yè)的市場營銷組織機構(gòu)和控制措施,企業(yè)各個營銷部門的職能是否得到了充分的發(fā)揮,企業(yè)的市場營銷組織機構(gòu)是否合理,是否適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需要。

  3、了解和分析企業(yè)在營銷管理活動中所存在的問題,并提出自己的見解以及解決問題的措施或方案。

 。ㄎ澹﹨⑴c企業(yè)的某些職能性工作,如市場調(diào)研、廣告、推廣和銷售、促銷策劃等,具有某些專門的營銷才干;

 。┑湫碗S機事件的處理;

 。ㄆ撸┙Y(jié)合實習(xí)內(nèi)容撰寫實習(xí)報告。

  三、實習(xí)時間安排

  第六學(xué)期,共16周。返校實習(xí)交流時間另行通知。

  四、實習(xí)地點與方式

  1、實習(xí)地點

  由學(xué)生根據(jù)就近(指原籍)、相關(guān)(指專業(yè))和安全的原則,自行選擇實習(xí)單位。

  2、實習(xí)方式

  主要為頂崗實習(xí),學(xué)生盡可能在實習(xí)單位和各部門輪流上崗,以便接觸到更多的業(yè)務(wù),學(xué)到更多的知識與技能。

  五、實習(xí)考核辦法

  實習(xí)成績評定主要考核以下兩個方面內(nèi)容:

  1、提交的實習(xí)報告

  實習(xí)報告包括兩大部分。第一部分為實習(xí)專題報告。要求學(xué)生在實習(xí)期間就單位某一實際問題作深入調(diào)查研究后,撰寫有一定理論深度的調(diào)查報告,字數(shù)不少于3000字。專題報告包括實習(xí)單位簡介、實習(xí)單位在某一專題方面現(xiàn)狀,存在問題和值得借鑒之處,對策和建議等。實習(xí)報告第二部分為實習(xí)小結(jié),對本人在整個實習(xí)期間的工作表現(xiàn)、體會與感受作如實反映。

  2、和輔導(dǎo)員以及實習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系情況。實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間每兩周內(nèi)向輔導(dǎo)員及指導(dǎo)老師匯報實習(xí)單位和聯(lián)系方式及實習(xí)情況一到兩次。

  經(jīng)考核,成績不合格者按學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定處理?己顺煽冇浫雽W(xué)生成績檔案。

  六、實習(xí)注意事項

  1、遵紀守法,講文明、講禮貌,充分體現(xiàn)大學(xué)學(xué)生的良好精神風貌。要自尊、自愛、自強,關(guān)心集體,愛護公物,不要做有損與學(xué)校榮譽的事。

  2、嚴格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度,嚴守國家與企業(yè)機密,保護公共財產(chǎn)。借閱的文件和資料不得丟失和損壞,未經(jīng)實習(xí)單位同意,不得公開引用數(shù)字資料。

  3、端正實習(xí)態(tài)度,學(xué)生實習(xí)上班不得遲到、早退,不得無故缺勤,有事需向?qū)嵙?xí)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假。 4、認真完成實習(xí)內(nèi)容,在實習(xí)中要積極主動地做好承擔的任務(wù),加強實際操作能力的鍛煉。

  5、 要充分認識畢業(yè)實習(xí)的重要性。實習(xí)是一個人由學(xué)習(xí)階段走向社會實踐的一個過度階段,要有目的地應(yīng)用這過渡階段的有利因素,多向相關(guān)人員請教。

  6、初到社會,初到企業(yè),要謹慎行事,注意人身安全、公共財務(wù)的安全。

市場營銷計劃8

  現(xiàn)代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高,帶來高血壓、中風等疾病,因此,對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,而目前市場上的果汁大多數(shù)濃度只有10%一30%,100%純果汁的種類不多,是個值得介入的市場。

  一、飲料市場競爭態(tài)勢

  1。市場領(lǐng)導(dǎo)者:義美寶吉純果汁

  2。市場挑戰(zhàn)者:統(tǒng)一水果原汁

  3。市場追隨者:波蜜水果園

  4。市場補缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露

  二、飲料營銷的目標市場

  外食上班族:上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯,或團體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計是他們健康又便利的選取。

  第二階段將擴及中、小學(xué)生,最后將推展至所有注重健康的家庭。

  三、飲料市場細分

  1。性別:女(大多數(shù))男(較少數(shù))

  2。收入:月收入b1xx元以上

  3。消費習(xí)性:喜愛物美價廉,方便易得的物品

  4。生活型態(tài):注重健康、養(yǎng)顏、美容

  5。區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——臺北市、臺中市、高雄市

  四、商品定位

  1。商品:“純果露”是果計,但在名稱上否定“計”,因為“露”給人的'感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。

  2。品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費者印象,又有熱帶情調(diào)的感覺,貼合‘新鮮吧臺”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。

  3。包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。

  五、飲料市場營銷策劃方案

  六、定價策略

  1。目的:

  爭取市場占有率,一年內(nèi)達30%

  2。其他廠牌:

 。╨)義美小寶吉:125cc,鋁箔包10元臺幣

 。2)統(tǒng)一水果原汁:250cc,易開罐20元臺幣

 。3)波蜜水果園:250cc,鋁箔包16元臺幣

  3。定價:

  目標為爭取義美小寶吉的市場占有率,決定價格為10元臺幣,150cc,鋁箔包裝

  七、通路策略

 。ㄒ唬⿵V告:

  1。電臺:icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂網(wǎng)

  2。電視:三臺晚上六點到九點時段

  3。報紙:工商時報、聯(lián)合報、經(jīng)濟日報、民生報

  4。雜志:依依、薇薇、黛、風尚、天下、卓越

  5。車廂內(nèi)、外

  6、海報、dm

  7。氣球:做成水果形狀

 。ǘ┐黉N:

  1。試飲

  2。抽獎:集盒上剪角,或買一箱附抽獎券

  3。贈獎:集盒上剪角即送贈品

  4。配合電視節(jié)目贈品:強棒出擊、好彩頭、百戰(zhàn)百勝、歡樂傳真、來電五十

  5。贊助公益活動

 。ㄈ┬麄鲌蟮溃

  所有促銷活動都可寫成新聞稿,帶給新聞媒體作報道。

市場營銷計劃9

  根據(jù)我國展覽中心市場的特點,為了有效地利用和發(fā)展世博中心,這里選擇以市場及客戶為導(dǎo)向,采用“4C“營銷理論,提出以下營銷策略及措施。

  1以客戶的需求為核心

  客戶的需求可以簡單分為售前、售中和售后三方面的需求,對于展覽中心而言,售前便是銷售人員在接待項目時提供的服務(wù),售中便是合同簽訂之后,現(xiàn)場項目經(jīng)理對于展會項目的要求安排、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,提供現(xiàn)場服務(wù),售后則是在展會結(jié)束后,客戶意見的反饋及各項現(xiàn)場費用的結(jié)算適宜。

  銷售人員是客戶決定最后購買的重要影響者。銷售人員需要充分了解展覽主辦方在場地選擇方面的要求,以及其項目本身的特點,然后對自身場館進行包裝和針對性的介紹,以迎合客戶的需求。世博中心的市場定位應(yīng)該是一些高端的會議、展覽,這無疑對銷售人員提出了較高的要求,除了語言能力、談判技巧等自身素質(zhì)外,還要求他們對主辦單位及展覽行業(yè)進行廣泛了解,深入研究其需求,進行項目考察和客戶拜訪,尤其是在展會結(jié)束后,認真聽取反饋意見,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,從而促成“再購買”行為,穩(wěn)定銷售。

  主動優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是令客戶滿意的重點。項目負責人員是展會開展階段直接負責提供展會現(xiàn)場所有服務(wù)的關(guān)鍵人物。越大的會議、展覽我們的項目負責人員越是要注重細節(jié),大到整個活動場館的布置和安排、小到一個話筒的擺放時間和位置都足以給客戶留下深刻的印象。

  世博中心政府色彩濃些,銷售的概念可能相對淡些,但是絕不可能脫離市場,作為一個上海的窗口,世博中心的壓力應(yīng)該比其它場館更重。

  2制定價格策略

  在制定價格策略時,根據(jù)世博中心的情況,可分為:以場館成本為中心的定價和以客戶需求為中心的定價這兩種情況。

  毫無疑問,即將作為世博會永久保留場館之一的世博中心其硬件條件絕對是一流的,加之場館本身的國際影響力則預(yù)示著場館運營的高成本與高回報的統(tǒng)一。

  一般的展覽場館,其場地的銷售額由租賃單價(每平方米每天的價格)、面積及天數(shù)這三要素的乘積決定。因此,對于展覽館的價格體系,不僅是單價一個方面,由于天數(shù)相對固定統(tǒng)一,因而,面積也成為展覽中心價格策略中的重要組成部分。有客戶有時需要借一定面積的場地,世博中心可以在保證成本的情況下,根據(jù)行業(yè)平均價格水平,在單價及面積上追求盡可能高的利潤。

  3為客戶提供便利性服務(wù)

  在展前、展中及展后,根據(jù)客戶的要求,幫助客戶進行以上三個環(huán)節(jié)所需服務(wù)的支持,盡最大能力為客戶提供便利。例如:可以針對主辦方對成本控制、批文獲取、酒店服務(wù)等需求,配套提供展館銷售的優(yōu)化組合,即提供適宜的面積和價格,并根據(jù)客戶的成本預(yù)算,互相商討合適的價格;如果客戶如要批文且項目質(zhì)量較好,則可以根據(jù)實際情況給予代為報批的服務(wù),以行業(yè)標準收入一定的手續(xù)費用,甚至免費申報;公司還與周邊各星級酒店建立合作關(guān)系,享受團隊優(yōu)惠價格,從而,方便在世博中心舉辦展會的主辦方,在酒店預(yù)定方面享受配套便捷優(yōu)惠服務(wù)。例如,光大會展中心有其得天獨厚的優(yōu)勢??上海光大國際大酒店,很好地解決了參展商的食宿問題,在業(yè)界廣受好評。另外,其從申報到獲得批文的短時高效的工作方式也值得思考和借鑒。

  4注重關(guān)系營銷策略

  此處的`關(guān)系營銷可包含兩點內(nèi)容:一是建立良好完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),廣泛發(fā)展客戶群,二是與同行進行合作。

  會展業(yè)不同于其他加工業(yè)或生產(chǎn)性行業(yè),其銷售產(chǎn)品是自己的場地和服務(wù),會展的行業(yè)特點也決定“人際關(guān)系”和“感情投資”重要性。會展業(yè)人脈關(guān)系非常重要,客戶的來源和維系也主要依靠建立牢固的合作關(guān)系。因此,如何與客戶建立深入的“感情”,對于展館營銷起著關(guān)鍵作用,F(xiàn)在,有些場館已經(jīng)有了新的經(jīng)營思路,就是參股收購展覽項目。這樣,一方面可以與客戶形成長期戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系,另一方面可以分享展會帶來的利潤,不失為一種好的營銷策略選擇。

  談到其他會展場館,可以是敵人,當然也可以成為朋友。舉個例子:目前,由于 “浦東新國際博覽中心”場館條件好,面積大的優(yōu)勢,吸引了許多展覽公司趨之若鶩,有些在面積上根本沒有達到大型的規(guī)模的展會躋身在哄搶隊伍之中,從而導(dǎo)致浦東展館“一館難求”的局面,于是,浦西一些場館選擇了聯(lián)合來爭奪市場份額。但是,合作也可以是強強聯(lián)合,形成優(yōu)勢互補,對上海會展市場良好有序的競爭與合作提供好的樣板。

  此次社會實踐以在建的世博中心為研究對象,通過調(diào)查、研究上海新國際博覽中心和上海光大會展中心,并一一做了SWOT分析,通過橫向比較,得出了以下對世博中心在世博會后的后續(xù)發(fā)展和利用的結(jié)論和建議。

  1.從幾個大的上海會展場館來看,硬件條件優(yōu)越、交通便捷的場館受到參展商的追捧,能進入一流場館辦展就是體現(xiàn)展覽本身價值和影響的一種方式,而一些中小場館面對大型場館的強勢,有些選擇聯(lián)手辦展、有些選擇入股一些展覽。但總體的來說,上海會展市場是供大于求。面對即將到來的上海世博會,各大場館都紛紛探索新的經(jīng)營思路,選擇那些符合自身情況的展會,瞄準市場中的特定客戶群,使自己在這個市場中保持活力與競爭力。一個更加健康、有序、蓬勃的會展市場,在各個場館的努力下正應(yīng)運而生。

  2.世博中心屬于上海市政府,但不可能脫離整個會展市場而存在,面對已經(jīng)飽和的上海會展市場,世博中心的進入勢必會對整個市場起到推波助瀾的作用。要做行業(yè)的先行者、引領(lǐng)者,必須要有清楚的市場定位,其次,如何利用“世博”這個概念來更好地發(fā)展世博中心,將世博中心的影響力擴散到世界,從而吸引更多重量級的會議及展覽落戶上海世博中心是值得相關(guān)人員及單位需要好好思考的。文中所總結(jié)的世博中心營銷策略及措施包括:以客戶的需求為核心、制定價格策略、為客戶提供便利性服務(wù)和注重關(guān)系營銷策略。即通過考慮消費者、自身、競爭對手、及整個市場來推動場館的經(jīng)營與發(fā)展。

  3.市場是不斷變化的,所以各個會展場館也必須根據(jù)市場的走向來制定新的營銷策略,在不斷改革和創(chuàng)新中尋求新的發(fā)展方向。任何營銷策略都需要隨時間的推移、市場形式的變化而不斷變化,因此,營銷策略的研究是一個永恒的課題。而每個場館的軟硬件條件也各不相同應(yīng)該根據(jù)自身的特點來制定符合客觀情況的市場營銷策略。相信世博中心在世博會后會有更大的發(fā)展機遇,要牢牢抓住這些契機,需要管理層不斷關(guān)注市場變化和項目發(fā)展動態(tài),時刻改革和創(chuàng)新。

市場營銷計劃10

  通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計劃的綜合。

  做好酒店開業(yè)前的準備工作,對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。我采用倒計時的手法,將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。

  一、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求

  酒店開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

  (一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍

  各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。

  (二)設(shè)計酒店各部門組織機構(gòu)

  要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu),酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。

  (三)制定物品采購清單

  飯店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:

  1.本酒店的建筑特點。

  采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),對于每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等

  2.行業(yè)標準。

  國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標準,它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

  3.本飯店的設(shè)計標準及目標市場定位。

  酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的星級標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習(xí)慣。

  4.行業(yè)發(fā)展趨勢。

  酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

  5.其它情況。

  在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標準。

  (四)協(xié)助采購

  酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務(wù),但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

  (五)參與或負責制服的設(shè)計與制作

  酒店各部門參與制服的設(shè)計與制作,是飯店行業(yè)的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。

  (六)編寫酒店各部工作手冊

  工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。

  (七)參與員工的招聘與培訓(xùn)

  酒店各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,對應(yīng)聘者進行初步篩選,而酒店各部門經(jīng)理則負責把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的'一項主要任務(wù),酒店各部門經(jīng)理需從本飯店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)丁作達到預(yù)期的效果。

  (八)建立酒店各部門財產(chǎn)檔案

  開業(yè)前,即開始建立酒店各部門的財產(chǎn)檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。

  (九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收

  酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計一份酒店各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

  (十)負責全店的基建清潔工作

  在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆,而留下永久的遺憾。酒店各部門應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導(dǎo)。

  (十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)

  酒店各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。

  二、酒店開業(yè)準備計劃

  制定酒店開業(yè)籌備計劃,是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達的開業(yè)前工作計劃,僅供參考。

  例:《某酒店開業(yè)前準備工作計劃》

  進度內(nèi)容 完成時間 責 任人備 注

  4月

  (運營) 1. 人力資源與營銷,2. 餐飲部,3. 房務(wù)部經(jīng)理進場工作

  4. 制定賓館招員計劃。

  5. 制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖,6. 崗位設(shè)計

  7. 人員配備,8. 薪資計劃。 4.1---4.15 1.跟進裝修工程進度

  4月

  (工程) 1. 土建完成,2. 精裝修開工。

  3.宿舍4.后勤工程動工,

  5. 消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,

  6. 安裝窗

  7. 客房.餐飲大堂裝修

  8. 通信系統(tǒng)布線 4.1---

  4.1---5.30

  1.1---4.30

  1.1---4.30

  2.1---

  3.10----- 1.重點是員工宿舍

  5月

  (運營) 1. 員工報到,辦入店手續(xù),

  2. 新員工酒店入職培訓(xùn),

  3. 開始市場調(diào)研,并制定營銷方案,

  4. 印制各種報表.單據(jù)

  5. 訂做員工訓(xùn)練服

  6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂設(shè)施

  5.1----6.30

  5.20---6.30

  5.25---6.30 人事

  總辦

  各部門經(jīng)理 1.本地和外地招員結(jié)合,

  2.財務(wù)由董事會派

  5月

  (工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購架床.被子

  3. 弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝

  4. 室外場地清理,做綠化計劃.

  5. 定制廚房設(shè)備設(shè)施, 5.20---7.10

  5.1-----6.30

  5.1-----6.25

  5.1------6.25 1.

  6月

  (運營) 1. 安排員工到伙伴店實習(xí)

  2. 制訂宴請名單與計劃

  3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷

  4. 制訂開業(yè)典禮方案

  5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案

  6. 餐廳,會議的家具進場

  7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 6.10—6.20

  6.10---6.20

  6.10---6.20

  6.20----

  6.10----6.20

  6.10---6.30 人事

  各部門,人事

  營銷部

  各部門.采購

  采購 1.保證員工吃住。

  2.培訓(xùn)場地,用具

  3.用具印上酒店標志。

  6月

  (工程) 1. 空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試

  2. 電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試

  3. 廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試

  4. 裝修工程竣工清理

  6.10---6.30

  6.10---6.30

  6.15---6.30

  7月

  (運營) 1. 安排員工到伙伴店實習(xí)

  2. 制訂宴請名單與計劃

  3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷

  4. 制訂開業(yè)典禮方案

  5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案

  6. 餐廳,會議的家具進場

  7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 8.15---9.05

  8.20---8.30

  8.20---

  8.15---8.30

  8.15---8.25

  8.15---8.30 人事

  營銷部

  營銷部

  營銷部.總辦

  各部門.采購

  工程部

  7月

  (工程)

  執(zhí)行細則

  -------客房部

  (一)開業(yè)前三個月

  與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責,但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。

  (二)開業(yè)前第兩個月

  1.參與選擇制服的用料和式樣。

  2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等,確認各類客房方位等。

  3.了解飯店康樂等其它配套設(shè)施的配置。

  4.明確客房部是否使用電腦。

  5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍圖并實地察看。

  6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實的訂單,補充尚未落實的訂單。

  8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。

  9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預(yù)算。

  10.如果飯店不設(shè)洗衣房,則要考察當?shù)氐南匆聢,草簽店外洗滌合同?/p>

  11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進行相應(yīng)的投標及談判。

  12.設(shè)計部門組織機構(gòu)。

  13.寫出部門各崗位的職責說明,制定開業(yè)前的培訓(xùn)計劃。

  14.落實員工招聘事宜。

  (三)開業(yè)前一個月

  1.按照飯店的設(shè)計要求,確定客房的布置標準。

  2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

  3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。

  4.制定客房部的安全管理制度。

  5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。

  6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。

  7.制定制服管理制度。

  8.建立客房質(zhì)量檢查制度。

  9、制定遺失物品處理程序。

  10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。

  11、建立VIP房的服務(wù)標準。

  12、制定客房的清掃程序。

  13、確定客衣洗滌的價格并設(shè)計好相應(yīng)的表格。

  14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。

  15、設(shè)計部門運轉(zhuǎn)表格。

  16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃

  五)開業(yè)前二十天

  1、審查洗衣房的設(shè)計方案。

  2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進行。

  3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。

  4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

  5、核定所有布件及物品的配備標準。

  6、實施開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。

  (六)開業(yè)前第十五天

  1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復(fù)審。

  2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。

  3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。

  4、建立OK房的檢查與報告程序。

  5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。

  6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。

  7、制定有關(guān)客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。

  8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責任。

  9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。

  10、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。

  (七)開業(yè)前第十天

  1、與財務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。

  2、核定所有客房的交付、接收日期。

  3、準備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。

  4、確定各庫房物品存放標準。

  5、確保所有客房物品按規(guī)范和標準上架存放。

  6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認和修改。

  7、與財務(wù)總監(jiān)一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。

  8、如飯店自設(shè)洗衣房,則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系,以便在必要時可以得到必要的援助。

  9、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。

  (八)開業(yè)前第七天

  1、與工程部經(jīng)理一起核實洗衣設(shè)備的零配件是否已到。

  2、正式確定客房部的組織機構(gòu)。

  3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。

  4、取得客房的設(shè)計標準說明書。

  5、按清單與工程負責人一起驗收客房,確保每一間房都符合標準。

  6、建立布件和制服的報廢程序。

  7、根據(jù)店內(nèi)縫紉丁作的任務(wù)和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯(lián)選擇對象,以備不時之需。

  8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。

  9、著手準備客房的第一次清潔工作。

  (九)開業(yè)前第五天

  1、開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用。

  2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗,以確定各種

  布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。

  3、按照工程交付計劃,會同工程負責人逐個驗收和催交有關(guān)區(qū)域和項目。

  4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。

  三、開業(yè)前的試運行

  開業(yè)前的試運行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利于減少問題的出現(xiàn),確保飯店從開業(yè)前的準備到正常營業(yè)的順利過渡。客房部的管理人員在開業(yè)前試運行期間,應(yīng)特別注意以下問題:

  (一)持積極的態(tài)度

  在飯店進入試營業(yè)階段,很多問題會顯露出來。對此,部分客房管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒,過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對他們進行鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應(yīng)把注意力集中在追究誰的責任上,而應(yīng)研究問題如何解決。

  (二)經(jīng)常檢查物資的到位情況

  前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的客房部往往會忽視這方面的工作,以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。

  (三)重視過程的控制

  開業(yè)前客房部的清潔工作量大、時間緊,雖然管理人員強調(diào)了清潔中的注意事項,但服務(wù)員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生,就很難采取補救措施。所以,管理人員在布置任務(wù)后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

  (四)加強對成品的保護

  對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間,因為在這個階段,店內(nèi)施工隊伍最多,大家都在趕工程進度,而這時客房部的任務(wù)也是最重,容易忽視保護,而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此,客房部管理人員在對成品保護的問題上,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護,客房部管理人員可采取以下措施:

  1、積極建議飯店對空調(diào)、水管進行調(diào)試后再開始客房的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調(diào)試空調(diào)時大量灰塵污染客房。

  2、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理。客房部管理人員要加強對尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現(xiàn)象,因為強酸雖可除漬,但對潔具的損壞很快就會顯現(xiàn)出來,而且是無法彌補的。

  3、盡早接管樓層,加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當?shù)木Γ珜菍拥谋Wo卻至關(guān)重要。一旦接管過樓層鑰匙,客房部就要對客房內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護負起全部責任,客房部需對如何保護設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后,客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制,此時,要安排服務(wù)員在樓層值班,所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時,還應(yīng)放報廢的床單,以確保地毯不受到污染。

  4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調(diào)保養(yǎng),不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開始,就培養(yǎng)員工保護飯店成品的意識,對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。

  (五)加強對鑰匙的管理

  開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜,客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴重的后果?头坎渴紫纫獙λ械亩∽麒匙進行編號,配備鑰匙鏈;其次,對鑰匙的領(lǐng)用制定嚴格的制度。例如,領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。

  (六)確定物品擺放規(guī)格

  確定物品擺放規(guī)格工作,應(yīng)早在樣板房確定后就開始進行,但很多客房管理人員卻忽視了該項工作,以至于直到要布置客房時,才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問題,而此時恰恰是部門最忙的時候。其結(jié)果是難以進行有效的培訓(xùn),造成客房布置不規(guī)范,服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開業(yè)前的工作計劃,在樣板房確定之后,就開始設(shè)計客房內(nèi)的物品布置,確定各類型號客房的布置規(guī)格,并將其拍成照片,進而對員工進行培訓(xùn)。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范,往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗收關(guān)。

  (七)客房質(zhì)量的驗收,往往由工程部和客房部共同負責

  作為使用部門,客房部的驗收對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要。客房部在驗收前應(yīng)根據(jù)本飯店的實際情況設(shè)計客房驗收表,將需驗收的項目逐一列上,以確保驗收時不漏項?头坎繎(yīng)請被驗收單位在驗收表上簽字并留備份,以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理在對客房驗收后,會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出,以方便安排施工單位的返工,及本部門對各房間狀況的掌握?头坎窟應(yīng)根據(jù)情況的變化,每天對以上的記錄進行修正,以保持最新的記錄。

  (八)注意工作重點的轉(zhuǎn)移,使部門工作逐步過渡到正常運轉(zhuǎn)

  開業(yè)期間部門工作繁雜,但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間,部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問題:1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因,此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴格的要求,但隨著開業(yè)的臨近,應(yīng)開始重視這些方面的問題,尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣,是做好客房工作的關(guān)鍵所在,而開業(yè)期間對員工習(xí)慣的培養(yǎng),對今后工作影響極大。2、建立正規(guī)的溝通體系部門應(yīng)開始建立內(nèi)部會議制度、交接班制度,開始使用表格;使部門間及部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。3、注意后臺的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計劃應(yīng)逐步開始實施,而不應(yīng)等問題變得嚴重時再去應(yīng)付。

  (九)注意吸塵器的使用培訓(xùn)

  做基建清潔衛(wèi)生時會有大量的垃圾,很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項,或為圖省事,會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地損壞吸塵器。此外,開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時大得多,需要及時清理塵袋中的垃圾,否則會影響吸塵效果,甚至可能損壞電機。因此,客房管理人員應(yīng)注意對員工進行使用吸塵器的培訓(xùn),并進行現(xiàn)場督導(dǎo)。

  (十)確保提供足夠的、合格的客房

  國內(nèi)大部分飯店開業(yè)總是匆匆忙忙,搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號,而客房部經(jīng)理在檢查時卻發(fā)現(xiàn),所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題,而再要換房,時間又不允許,以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理會主動與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò),根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀,主動準備好所需的客房。

  (十一)使用電腦的同時,準備手工應(yīng)急表格

  不少飯店開業(yè)前由于各種原因,不能對使用電腦的部門進行及時、有效的培訓(xùn),進而影響到飯店的正常運轉(zhuǎn)。為此,客房部有必要準備手工操作的應(yīng)急表

  (十二)加強安全意識培訓(xùn),嚴防各種事故發(fā)生

  客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外,還須增強防盜意識,要避免服務(wù)人員過分熱情,隨便為他人開門的情況。

  (十三)加強對客房內(nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項的培訓(xùn)

  很多飯店開業(yè)之初常見的問題之一,是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法,不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助,從而給客人帶來了一定的不便,如:房內(nèi)沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等.

市場營銷計劃11

  加油站A面對來自加油站B與加油站C的競爭,在對內(nèi)外因素分析的基礎(chǔ)上,加油站A制定了針對加油站B、加油站C兩站的營銷計劃。

  一、加油站地理位置與競爭狀況

  A站位于1號公路的北側(cè),在其上行方向,面臨加油站C的競爭;在其對面方向,面臨加油站B的競爭(見圖)

  加油站地理位置競爭狀況

  一、 A站面臨的市場狀況分析

  1、競爭環(huán)境分析

 。1)不利因素。

  油品零售已進入買方市場;

  資源供給與需求多元化,導(dǎo)致對市場的控制力減弱,對價格的影響力減;

  公司尚處于銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴張階段,對內(nèi)部管理與市場營銷重視不夠;

  作為新企業(yè),品牌宣傳欠缺,品牌競爭尚需時日。

 。2)有利因素。

  公司是成品油上下游一體化企業(yè),油品資源有保證;

  企業(yè)形象逐步被消費者認同;

  本市汽車擁有量穩(wěn)步增長,特別是私家車增長較快,油品需求穩(wěn)步增長;

  可充分利用加入WTO前的過渡期,提高綜合競爭力。

  2、競爭對手分析

 。1)A站的競爭對手分析——B站。

  作為民營企業(yè),有分配自主權(quán),經(jīng)營者收入與效益掛鉤,并實施累進獎勵制度;

  通過多種渠道進油(包括小煉油),降低了進貨成本,因此每升油可提取較多的獎勵優(yōu)惠;

  管理體制精簡,人員負擔輕,經(jīng)營成本低,降價空間較大。

  經(jīng)營機制靈活,變通性強,易協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系;

  有當?shù)厝穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢;

  有一批注重加油獎勵的公車、長途運輸車司機老客戶;

  已開設(shè)洗車、換油服務(wù),吸引了一部分顧客;

  油品質(zhì)量、計量不規(guī)范,偶有損害消費者利益的行為;

  人員素質(zhì)相對較低,崗位培訓(xùn)不規(guī)范,但服務(wù)熱情;

  追求利潤最大化,壓縮投資,油站硬件與站內(nèi)環(huán)境相對較差;

  品牌價值相對較低;

  單站無力進行大規(guī)模、大范圍的促銷宣傳。

 。2)A站的競爭對手——C站

  C站是外資加油站,品牌形象好,通過進口的同品牌潤滑油的聲譽吸引了大量顧客;

  服務(wù)熱情規(guī)范,管理嚴謹,效率高;

  人員素質(zhì)較高,實行高薪與科學(xué)合理的激勵措施;

  油品質(zhì)量、計量有保證,信譽好;

  同城有6家連鎖站,實行連鎖促銷優(yōu)惠,較單站優(yōu)惠更有吸引力;

  油站硬件統(tǒng)一規(guī)范,站容環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)設(shè)施優(yōu)良,形象統(tǒng)一;

  站址處于A站的上游,截留顧客;

  預(yù)留的.洗車、換油設(shè)施近期將投入使用,將會吸引一部分顧客;

  銷售網(wǎng)絡(luò)受限制,硬件投資較大;

  人員培訓(xùn)成本較高;

  資源受制約;

  受政策限制,近期尚不會做大規(guī)模營銷宣傳;

  3、機遇與挑戰(zhàn)

 。1)A站面臨的問題

  因未開展洗車、換油服務(wù),流失一部分顧客。在城市顧客群,司機基本不自己洗車、換油;

  因管理規(guī)范、僵化,難以針對B站、C站的促銷活動積極應(yīng)對,且受財務(wù)制約,加油優(yōu)惠計提比例無法提高,與B站、C站相比,處于劣勢;

  職工收入分配制度受上級控制,不能真正體現(xiàn)效率與公平,影響積極性的充分發(fā)揮;

  為保證上游利潤的實現(xiàn)和公司整體利益,無進油自主權(quán),難以降低成本,價格缺乏競爭力;

  未能發(fā)揮連鎖規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,未開展連鎖促銷,有顧客流失現(xiàn)象;

  C站處于公路的上游位置,因許多顧客不知附近有A站,被C站截留;

  高峰時有加油車輛排隊等待現(xiàn)象,有的車輛因此不加油就走了。

 。2)A站面臨的機會。

  總公司正在部分地區(qū)試點IC卡加油,并將很快在全公司所屬加油站推廣;

  公司加油站網(wǎng)絡(luò)迅速增長,市場影響力逐步增強;

  C站僅有6站連鎖,連鎖銷售受限制;

  國有企業(yè)的質(zhì)量、計量、價格優(yōu)勢對顧客有吸引力;

  公司集中、規(guī)范的人員培訓(xùn)已顯現(xiàn)良好效果,規(guī)范服務(wù)水平有較大提高;

  申請購建洗車、換油服務(wù)設(shè)施的報告已得到上級批準,可于一個月后開始投入使用。

  4、營銷目標與策略

  (1)A站擬達到的營銷目標。

  日加油量提高2噸

  讓顧客在進C站加油前能及時發(fā)現(xiàn)A站,給顧客貨比三家的機會;

  保持并增加回頭客;

  改善同當?shù)卣、有關(guān)單位、居民的關(guān)系,減少干擾,增強了解;

  加強管理、提高效率、降低成本;

  提高服務(wù)水平,提高品牌價值。

市場營銷計劃12

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤指標,xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。

  二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

  能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。

  三、工程部獲得的`利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。

  在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

  對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

  從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。

  對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

  服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

  六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會

  不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權(quán)威機構(gòu)。

  職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。

  二、崗位職責:學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。

  三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

  培訓(xùn)方式:

  公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

  積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。

  培訓(xùn)目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

  我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

  同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

  公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的12萬利潤指標。

  今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

  1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理

  其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。

  2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。

  以上是在20xx年關(guān)于電腦銷售方面的工作計劃,請各領(lǐng)導(dǎo)過目。

市場營銷計劃13

致公司董事長楊總、公司總經(jīng)理彭總:

  承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛,本人于8月1日加入公司營銷部,擔任營銷總監(jiān)職位,這兩天,我對我國模切機行業(yè)過去、現(xiàn)在與將來的走勢進行了一些調(diào)查,也對我公司的產(chǎn)品、競爭對手、目標客戶進行了一定的深入分析,對我公司的產(chǎn)品營銷中存在的哪些問題,如何著手解決這些問題,進行了反復(fù)論證。并就如何進一步提高公司產(chǎn)品的市場占有率,公司綜合實力如何更上一層樓,提出了自己的一些思路,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視,能夠認真考慮并實施,F(xiàn)將有關(guān)情況反應(yīng)如下。

  一、由于模切機行業(yè)門檻較低,競爭異常激烈。

  我國模切機生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長三角一帶,珠三角地區(qū)在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機生產(chǎn)企業(yè),長三角在瑞安市也有為數(shù)不少生產(chǎn)廠家,近兩年,受原材料價格上漲給企業(yè)帶來的壓力非常大,模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場整體毛利率基本呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢,而且壓價競銷的情況非常普遍,有些企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損情況,但隨著電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛,依然有越來越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面,由于門檻低,一些根本不具備生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中,成為粗制濫造、以次充好的產(chǎn)品源頭,并憑借壓低銷售價格等手段擾亂市場競爭秩序,加劇了行業(yè)內(nèi)的無序競爭。一些規(guī)模小、技術(shù)落后的模切企業(yè),由于缺乏規(guī)模效益和核心競爭力,最終將淘汰出市場。而具有一定規(guī)模和核心技術(shù)的模切企業(yè),則通過生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本的方式,贏得更好的發(fā)展空間。

  近年,由于人力成本上升,逼迫電子信息制造行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,過去依靠廉價勞動力優(yōu)勢生存的`企業(yè),如今必須引進先進機器設(shè)備、提高自動化和智能化生產(chǎn)水平,降低企業(yè)對人工的依賴,將來市場上對數(shù)字化、智能化、自動化的模切機生產(chǎn)線需求將更加迫切。

  作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè),20xx年的國際國內(nèi)環(huán)境依然十分復(fù)雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時期,競爭還不充分,但挑戰(zhàn)不容忽視。新技術(shù)、新市場、新材料不斷涌現(xiàn),將要求模切行業(yè)更好更快地把握動向。畢竟,誰先搶得市場機遇,誰將存活得更好。

  二、威士達產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力,但產(chǎn)品市場占有率不高,跟競爭對手差距較大。

  威士達公司20xx年公司營業(yè)額為0。5億,珠三角的訂單占到7成,因為公司在東莞,占有一定地域優(yōu)勢,客戶以珠三角為主,在長三角與福建地區(qū)也有少量客戶,長三角依然有很大的市場增長空間沒有去拓展,在電子制造行業(yè)高速增長的西南地區(qū)(四川、重慶)環(huán)勃海灣地區(qū)(北京、天津、塘沽)屬于未開發(fā)的地區(qū)。相比競爭對手飛新達公司在市場拓展這一塊,我司走在后面,差距很大。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點地區(qū)銷售布局,在天津、長三角、福建、重慶等地區(qū)都設(shè)立了辦事機構(gòu),在國外有代理商代理國際市場的業(yè)務(wù)。

  威士達的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力,跟競爭對手飛新達對比,仍然具有一定差距,該企業(yè)現(xiàn)年營業(yè)額約1億元,在珠三角地區(qū)的市場占有率達到6成—7成,該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品,為產(chǎn)品的銷售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場營銷體系。

  在長三角地區(qū)也有無錫市正先設(shè)備自動化設(shè)備有限公司與瑞安豐日機械公司實力雄厚,我司在長三角地區(qū)市場拓展中將是主要競爭對手。

  通過調(diào)查了解,發(fā)現(xiàn)我公司在市場營銷中存在于以下幾點問題。

  1、網(wǎng)絡(luò)推廣較單一,僅在百度做了推廣,跟競爭對手飛新達公司對比,該企業(yè)在20xx年就有專職的網(wǎng)絡(luò)推廣人員。

  2、公司網(wǎng)站體現(xiàn)不了公司實力,不是營銷性網(wǎng)站。跟飛新達對比,有較大差距,該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店。

  3、廣告投放量較少,僅在模切機66網(wǎng)上面有廣告投放,跟飛新達對比,該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會的平面雜志上刊登了不少廣告。

  4、宣傳畫冊展示不了公司品牌實力。

  5、銷售部員工市場拓展能力不強,部分員工工作積極性不高,新員工占的比例較大,沒有掌握如何有效進行市場拓展的思路與方法。在銷售部7月份工作總結(jié)與8月份工作計劃來看,部分業(yè)務(wù)員手中正在跟進的意向客戶數(shù)量并不多,抱怨公司產(chǎn)品價格過高,由于客戶跟進能力較差,訂單被競爭對手搶走或者導(dǎo)致客戶購置了二手設(shè)備,業(yè)務(wù)員談價能力較差,市場拓展領(lǐng)域較單一,大客戶訂單數(shù)量少等方面的問題。

  6、沒有建立完善的市場調(diào)研與策劃體系。

  三、做好威士達公司的產(chǎn)品營銷,須建立一套健全完善的市場營銷體系。

  通過對我司的產(chǎn)品、目標客戶、競爭對手分析,我公司年營業(yè)額0。5億元,在這樣的情況下,要再上一個臺階追上競爭對手,提高產(chǎn)品的市場占有率,也并非是不可能實現(xiàn)的事情,20xx年的時候,飛新達公司一年的營業(yè)額也就是0。6億左右,在產(chǎn)品方面只有個別高附加值的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢,產(chǎn)品其他方面跟威士達都差距不大,在20xx年時,飛新達公司市場營銷管理體系混亂,當時該企業(yè)開始組建市場部,專門負責市場調(diào)研、參展、網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告投放等方面的工作,有7個人專職工作,20xx年飛新達公司市場推廣費用為120萬—150萬元。具體包括網(wǎng)絡(luò)推廣費用、廣告投放費用(模切機行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品目標客戶行業(yè)協(xié)會刊物)、參加展覽會費用,市場調(diào)研等方面的費用,市場推廣費用按當年0。6億的營業(yè)額計算,占全年年營業(yè)額的2﹪—2。5﹪,如果目前我公司也投入營業(yè)額的2。5﹪去做市場推廣,去健全完善我司的市場營銷體系,通過2年—3年的努力,在理論上也完全可以追上飛新達公司的產(chǎn)品銷售營業(yè)額與市場占有率。

市場營銷計劃14

  一 、市場分析

  1、市場總量將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長

  目前,建筑業(yè)已經(jīng)成為我國的消費熱點和經(jīng)濟增長點,國內(nèi)需求將逐步增加,北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會、西部大開發(fā)、振興東北、各地城市改造及新城建設(shè)的拉動下,鋁門窗市場總量將繼續(xù)保持增長的態(tài)勢。

  2、鋁合金門窗產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將有較大改變

  鋁合金仍以明框、隱框為主,鋁合金門窗在建筑門窗市場的占有率將保持在55%以上,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有較大變化。國家建筑負責人表示:“受國家建筑節(jié)能政策和能源危機的影響,節(jié)能環(huán)保型的鋁合金門窗、幕墻的使用比例將有較大提高。

  3、形成以大型企業(yè)為主導(dǎo),中小企業(yè)為輔助的市場結(jié)構(gòu)

  目前,門窗行業(yè)已經(jīng)形成了大型企業(yè)為主體,以骨干企業(yè)為代表的技術(shù)創(chuàng)新體系。這批大型骨干企業(yè)完成的工業(yè)產(chǎn)值約占全行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值的50%左右,在國家重點工程、大中城市形象工程、城市標志性建筑、外資工程以及國外工程建設(shè)中,為全行業(yè)樹立了良好的市場形象,成為全行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)優(yōu)、市場開拓的主力軍。

  4、環(huán)保、節(jié)能將成發(fā)展主題

  隨著小康生活的到來,消費者對自己的居住環(huán)境的要求越來越高。綠色消費成為主導(dǎo)建筑消費市場的主導(dǎo)觀念,綠色消費帶來了巨大的綠色商機。雅之軒門窗負責人分析道:“因此,滿足綠色消費需求,發(fā)展高性能、高技術(shù)生態(tài)門窗,不僅要從建筑外觀效果、門窗自身的基本物理性能以及造價等方面去思考,也要把幕墻及門窗的整體設(shè)計與生態(tài)環(huán)境掛上鉤,針對建造后的門窗能具有良好的性能,減少對環(huán)境的污染,給人們營造舒適的環(huán)境。

  5、鋁門窗產(chǎn)品差異性小,競爭更加激烈

  鋁門窗市場競爭更加激烈。由于門窗行業(yè)已進入初步成熟期階段,競爭程度激烈,導(dǎo)致目前各企業(yè)利潤降低。建筑門窗市場產(chǎn)品日漸豐富,形成了以鋁、塑、木、鋼四大材料為主的多元化市場結(jié)構(gòu),新材料、新技術(shù)的應(yīng)用將出現(xiàn)更多新產(chǎn)品,鋁門窗產(chǎn)品與其他行業(yè)比,產(chǎn)品差異性小,競爭更加激烈。沒有競爭力的小企業(yè)將很有可能被淘汰出局。

  二、總體市場構(gòu)成

  科牛集團市場部目標20xx年完成50家科牛專賣店,我們將首先開拓 廣東;深圳市、東莞市、惠州市本地市場。接著;珠海市、汕頭市、韶關(guān)市、湛江市、茂名市、梅州市、汕尾市、河源市、陽江市 清遠市、潮州市、揭陽市。海南省;海口市 三亞市 文昌市 瓊海市 萬寧市。福建;福州市 廈門市 莆田市 泉州市 漳州市 龍巖市。廣西壯族自治區(qū);南寧市 柳州市 桂林市 北海市 防城港市 欽州市 貴港市 百色市。江西;南昌市 贛州市 吉安市 上饒市。山東。粷鲜 青島市 東營市 威海市 濟寧市 濱州市 菏澤市。湖南。婚L沙市 株洲市 湘潭市 衡陽市 邵陽市 岳陽市 張家界市 郴州市 懷化市 婁底市。 在上述城市范圍內(nèi),首先開拓本地市場及外省省會市場,然后向周邊地級市擴張,預(yù)計在四個月時間內(nèi)建立好本地市場及外省省會市場,并且加強對其它地級市的市場調(diào)查,以及開發(fā)前的市場營銷計劃,人力資源準備工作。

  三、市場劃分

  各市場實行片區(qū)市場內(nèi)部區(qū)域劃分制,將各片區(qū)市場劃分為若干區(qū)域、區(qū)域數(shù)量以及區(qū)域大小,根據(jù)各片區(qū)地理位置和地理環(huán)境,以及區(qū)域市場特點而定,市場分為;本地市場

  1、東莞、2、深圳、3、惠州:外地市場;1、月西、2、月東3、月北、片區(qū)劃分可根據(jù)市場運作,以及人力資源隨時做出調(diào)整。

  在每一個所轄片區(qū)內(nèi)將任務(wù)明確劃分,制作相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域路線圖;并對所有區(qū)域以及區(qū)域內(nèi)城市、實行明確化、精細化管理。每一個片區(qū)以及片區(qū)內(nèi)的區(qū)域,都含有一定銷售渠道,這些銷售渠道是我們的銷售陣地,對于銷售渠道的明確劃分有助于我們對市場的全面開發(fā),以及全面管理。

  四、銷售渠道

  1、專賣店賣場面積100-200平米

  2、市級代理商賣場面積100-200平米

  以上兩點銷售渠道為我公司現(xiàn)有產(chǎn)品的主要銷售渠道,銷售渠道的選擇應(yīng)根據(jù)我們產(chǎn)品的特點,以及總體市場規(guī)劃而定。

  五 、市場開發(fā)

  1、 業(yè)務(wù)員招聘培訓(xùn)工作

  根據(jù)市場部業(yè)務(wù)需求,向公司“人力資源部門”申請招聘12-15人全部實習(xí)一周時間,然后在這12-15人當中選出5-8人。人員最終確定后,開始對業(yè)務(wù)員進行全方面的`培訓(xùn),包括:產(chǎn)品知識、推銷技巧、市場構(gòu)成、如何開發(fā)市場、維護市場,以及業(yè)務(wù)人員的日常工作,如建立客戶檔案、如何逐步擴展市場等等內(nèi)容。一切工作準備就緒后正式開發(fā)市場

  2、開發(fā)客戶

 、倭私饪蛻粜枨螈哿私饪蛻艚(jīng)營品牌及經(jīng)營模式④陳述本公司政策及運作概況⑤了解終端客戶的市場情況⑥綜合分析客戶意向⑦爭取確定合作產(chǎn)品需求

  六、市場維護

  老客戶拜訪,詢問銷售情況、產(chǎn)品陳列查看、新產(chǎn)品推介、新政策宣傳、客戶建議或意見信息收集及處理、競爭產(chǎn)品收集并做記錄向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報、禮貌的再見。

  市場維護工作與市場開發(fā)工作同樣重要。因為我們在做市場的過程中,只有不斷的開發(fā)新客戶,牢牢的抓住老客戶這樣才能最終占領(lǐng)市場。市場維護不是單方面的維持現(xiàn)狀,而是在原有產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)上提高產(chǎn)品銷售,以及提升產(chǎn)品的知名度。

  七 、促銷宣傳

  對有必要時間進行促進銷量宣傳。促銷維護的形式較為單一,一般只針對終端市場。市場宣傳的形式是多方面的,這些形式各自起的的目的是一樣的,宣傳的力度以及宣傳的面

  度是不一樣的,這些形式包括:網(wǎng)絡(luò)、媒體廣告宣傳、人力宣傳、畫報宣傳、商場宣傳等多種宣傳形式。根據(jù)公司的情況而定。

  八、市場人員管理分配

  市場人員是我公司整個市場營銷計劃的執(zhí)行者,市場人員對營銷計劃的執(zhí)行情況關(guān)系到市場營銷工作的全局,所以對市場人員的管理,將是公司整個市場工作的重心。

  市場人員的組成從上涉及到公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,從下涉及到市場經(jīng)理、主管、區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)員。這里面涉及到的所有人員,我們雖然崗位不一樣但我們的目標是一致的,那就是為公司的整個市場營銷計劃的落實而努力奮斗,市場人員的組成和工作分配做一介紹。

  首先,公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理、主管、負責一切市場營銷計劃,以及所有市場工作的管理。區(qū)域經(jīng)理,主要分配到,東莞、深圳、惠州、月西、、月東、月北,以及業(yè)務(wù)人員、區(qū)域經(jīng)理以下涉及到片區(qū)內(nèi)各區(qū)域業(yè)務(wù)員,主要工作是做好區(qū)域市場開發(fā)、市場維護工作。

  九、市場人員工作管理

  1、區(qū)域經(jīng)理工作制度

  區(qū)域經(jīng)理的主要工作是對市場工作進行相應(yīng)的部署,對業(yè)務(wù)員進行全面管理,并親自開發(fā)一些較大的市場,將市場銷售期間主要工作隨時向總部做匯報,每月回公司進行工作述職,每周向總部提交工作總結(jié)及下周工作安排。

  2、業(yè)務(wù)人員工作制度

  業(yè)務(wù)人員每日早上到公司后,對當天的工作做詳細的安排,并向區(qū)域經(jīng)理匯報。然后到各自區(qū)域開展業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)工作開展期間,隨時記錄客戶檔案和一切客戶反饋信息,對片區(qū)內(nèi)我產(chǎn)品所涉及到的賣場進行逐一開發(fā)和市場維護。如有訂貨,業(yè)務(wù)員應(yīng)做好記錄,當天必須跟接單部做好客戶資料交接。對每日片區(qū)經(jīng)理安排的工作任務(wù)要認真完成,每日晚報到時向市場主管做出當日的工作總結(jié)。

市場營銷計劃15

  一、計劃概要

  1、年度銷售目標600萬元;

  2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;

  3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;

  二、營銷狀況

  空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。XX地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年XX房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、XX納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的XX;5、XX大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在XX的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

  營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

  從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入XX市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗,就可以擠進XX市場。目前上海正一在XX空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。

  三、營銷目標

  1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。XX年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;

  2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;

  3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

  4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

  5.致力于發(fā)展分銷市場,到XX年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

  6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

  四、營銷策略

  如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是目標集中的總體競爭戰(zhàn)略。隨著XX經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞目標集中總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:

  戰(zhàn)略核心型市場---XX

  重點發(fā)展型市場----XX

  培育型市場-----XX

  等待開發(fā)型市場----XX

  總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

  1、目標市場:

  遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

  2、產(chǎn)品策略:

  用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的.銷售。

  3、價格策略:

  高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。

  4、渠道策略:

  (1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。

  (2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

  (3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

  5、人員策略:

  營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;

  (1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。

  (2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

  (3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

  (4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

  五、營銷方案

  1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

  2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

  3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);

  4、建設(shè)一支好的營銷團隊;

  5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

  6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。

  7、公司在XX宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;

  8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;

  9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;

  10、XX的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前XX其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。

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