關(guān)于敬老院的調(diào)查報(bào)告

　　隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編整理的關(guān)于敬老院的調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于敬老院的調(diào)查報(bào)告1

　　摘要：

　　“最美不過夕陽紅，溫馨又從容�！边@句歌詞吟唱出的幾乎是每個(gè)老年人對(duì)晚年生活的期待。中國以快速步入人口老齡化，現(xiàn)在越來越多的老人被送進(jìn)敬老院安享晚年。老人需要的是子女的關(guān)愛，在敬老院的生活條件相對(duì)而言很好，但是老人也少不了孤獨(dú)。每到雷鋒月來臨時(shí)，泛濫而至的愛心使他們惶恐不安，因?yàn)樗麄兒芘�，怕這個(gè)月過后他們周圍沒有志愿者的笑臉，只有冰冷的安靜。

　　關(guān)鍵詞：孤寡老人 敬老院 愛心 陪伴

　　一．實(shí)踐背景與目的

　　德乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠(yuǎn)流長。古往今來，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關(guān)注老人，關(guān)心老人，關(guān)愛老人，是我們做人的基本原則。老吾老以及人之老，則是我們的理想。

　　敬老院總會(huì)迎來社會(huì)各界的關(guān)注和捐贈(zèng)，泛濫而至的愛心是他們惶恐不安，因?yàn)樗麄兒芘禄顒?dòng)過后他們周圍沒有志愿者的笑臉，只有冰冷的安靜。筆者曾在網(wǎng)上看見湖南理工學(xué)院外語系關(guān)于奇家?guī)X敬老院志愿者招募的宣傳視頻，其實(shí)老人需要的就是平時(shí)的陪伴，一些些的小禮物足以讓他們開心好久，學(xué)生們的到來總會(huì)讓敬老院充滿陽光，充滿歡聲笑語。我們要做到的就是平時(shí)多去關(guān)心關(guān)心他們，在雷鋒月之后的日子里讓他們同樣感覺到溫暖，我要用自己微薄的力量為這些老人譜寫生命中最后的美好回憶。

　　目前我國社會(huì)處于尊老尚老以及努力構(gòu)建和諧社會(huì)的大背景下，為發(fā)揚(yáng)中華民族尊敬老人的美德，為寒假中孤獨(dú)的老人送去一絲涼風(fēng)，我們來到了株洲的一家敬老院。我們這次的目的主要是慰問敬老院老人，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖，讓他們老有所樂，感受社會(huì)對(duì)老人的關(guān)懷。

　　二.敬老院基本狀況

　　1.敬老院定義

　　敬老院為老年人養(yǎng)老服務(wù)的社會(huì)福利事業(yè)組織。又稱養(yǎng)老院。西方國家的養(yǎng)老院通常由地方政府或慈善機(jī)構(gòu)主辦，接收靠福利救濟(jì)或低收入的老人。蘇聯(lián)的養(yǎng)老院，收養(yǎng)沒有法定贍養(yǎng)人或因其他原因而不能在家生活的老年人。養(yǎng)老院的全部費(fèi)用由國家負(fù)擔(dān)，個(gè)人還可以按規(guī)定領(lǐng)取原來享受的養(yǎng)老金或撫恤金的一部分。中國的敬老院是在農(nóng)村“五保戶”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。1956年農(nóng)業(yè)合作化時(shí)期，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社對(duì)缺乏勞動(dòng)能力、生活沒有依靠的鰥、寡、孤、獨(dú)者，實(shí)行保吃、保穿、保燒、保醫(yī)、保葬（兒童則為保教），簡稱“五�！薄�1958年人民公社化時(shí)期，對(duì)五保戶實(shí)行集中供養(yǎng)，在全國各地興辦了一批敬老院。1978年以來，隨著農(nóng)村實(shí)行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制和集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，敬老院得到進(jìn)一步的鞏固和發(fā)展。1988年，全國農(nóng)村已有敬老院36665所，有756個(gè)縣（縣級(jí)市）在鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍辦了敬老院。城市街道也辦起了敬老院。

　　敬老院的收養(yǎng)對(duì)象主要是五保老人。有條件的敬老院，還接收享受退休金的自費(fèi)老人，堅(jiān)持入院自愿、出院自由的原則。許多地區(qū)還為優(yōu)撫對(duì)象的孤老興辦光榮院，吸收符合條件的對(duì)象入院。敬老院貫徹集體事業(yè)集體辦的原則，入院老

　　人的生活費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)等的供給,均由集體承擔(dān),統(tǒng)籌解決。貧困地區(qū)的敬老院，集體組織供給有困難的，由國家給予補(bǔ)助。敬老院的宗旨是敬老養(yǎng)老，把安排好老人的物質(zhì)生活和文化生活放在首位。敬老院經(jīng)常組織一些老人參加力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)和適合老人特點(diǎn)的文娛體育活動(dòng)。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)把敬老院辦成老年人的活動(dòng)中心，為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)社區(qū)的老人提供福利服務(wù)。

　　三.調(diào)研對(duì)象與方法

　　1.對(duì)象

　　敬老院的老人

　　2.方法

　　寒假期間，筆者曾和自己的高中同學(xué)多次拜訪敬老院，每次拜訪都給老人們帶去一些吃的或者小禮物。在訪問期間，我們先拜訪了副院長，了解到敬老院的基本情況，然后在副院長的帶領(lǐng)之下分別拜訪了各位老人。向老人詢問基本的生活狀況以及內(nèi)心想法�；丶艺�理資料并且上網(wǎng)了解更加具體的敬老院以及老人的信息。

　　四.調(diào)研結(jié)果與分析

　　1.老人孤獨(dú)感的產(chǎn)生

　　(1)老年期病理或生理的變化，如腦動(dòng)脈硬化，體內(nèi)激素平衡失調(diào)等，這些生理變化引起老人的心理變化．使有些老年人性格變得孤獨(dú)、怪癖。

　　(2)社會(huì)地位的變化。老年人退休后，脫離了原來的集體．生活節(jié)奏減慢，活動(dòng)天地狹小．與人的交往也相對(duì)減少。對(duì)于這一變化，許多老年人不能立即適應(yīng)．在一些老年人的心理上，會(huì)產(chǎn)生被社會(huì)拋棄、冷落的感覺。同時(shí)，子女、周圍鄰居忙忙碌碌，而自己卻無所事事，使他們感到生活上無所適從。精神上無比空虛。在這一點(diǎn)上，男性老人比女性老人更為嚴(yán)重。

　　(3)家庭地位的變化。在我國傳統(tǒng)大家庭中，老人是一家之主，在家庭中負(fù)擔(dān)重要角色．作為父母、長輩，他們受到小輩的尊重，很有權(quán)威。但是，現(xiàn)在這種傳統(tǒng)的家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，兒女結(jié)婚后組成小家庭，即使與兒女在一起，也常常由于兩代人的代溝，使他們之間在興趣、愛好方面大不相同．相互問共同語言也很少；此外，老年喪偶，無子女等都會(huì)造成老年心理上的孤獨(dú)感。

　　(4)敬老院老人無子女。從古至今，中國人有著“養(yǎng)兒防老”的觀念，對(duì)于沒有兒女的老人來說，就只能在敬老院安度晚年，盡管敬老院不愁吃穿，但是沒有子女的陪伴，沒有孫子孫女在膝下嘻耍，老人們只能聚在一起聊天，沒有其他的活動(dòng)，敬老院缺少了活潑的氣氛，老人難免會(huì)感到孤獨(dú)。

　　2.老人入住敬老院的原因

　　一種是孤身老人,無兒無女；一種是有兒有女,但他們是沒有時(shí)間和精力照顧老人的'；一種是有兒有女,他們都有各自的理由,不愿照顧老人的；一種是有兒有女,兒女們遠(yuǎn)離父母,照顧不到老人的；還有一種是老人們自愿呆在養(yǎng)老院的,這種情形很少。

　　五．思考建議及案例

　　(一)思考建議

　　入住敬老院的老人一般屬于孤寡老人，他們生活單一，缺少活力，大、中、小學(xué)生經(jīng)常敬老院的陪伴能讓他們感覺到生活中充滿陽光與溫暖。陪伴老人時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

　　1.與老人交談

　　(1)態(tài)度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到的親切

　　感；

　　(2)位置：不要讓老人抬起頭或遠(yuǎn)距離跟說話，那樣老人會(huì)感覺高高在上和難以親近的，應(yīng)該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會(huì)覺得與平等和覺得 重視他；

　　(3)用心交流：交談時(shí)眼睛要注視對(duì)方眼睛，視線不要游走不定，讓老人覺得不關(guān)注他，同性間可以摸著對(duì)方的手交談；

　　(4)語言：說話的速度要相對(duì)慢些，語調(diào)要適中，有些老人撞聾（弱聽），則須大聲點(diǎn)，但還要看對(duì)方表情和反應(yīng)，去判斷對(duì)方需要；

　　2.與老人接觸時(shí)的注意

　　(1)安全：永遠(yuǎn)要擺在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正確扶法；輪椅，老人坐上去時(shí)，一定不要讓輪椅動(dòng)而導(dǎo)致坐空，推輪椅動(dòng)作要緩慢，老人的叫要放好，雙手一定要放在大腿上，不要離開扶手的范圍！

　　(2)老人記性行多數(shù)不好，避免問：“ 還記得 嗎？”，老人家不愿別人說他記性差，改說：“ 又來看啦！”，老人家覺得被重視了，會(huì)高興很多。

　　(3)尊重老人的習(xí)慣：不要?jiǎng)永先朔坷锏臄[設(shè)和其它物品，如老人院扶婆婆就愛把剪刀、藥油擺在床上，提醒她注意安全就行啦，有一個(gè)婆婆愛把錢夾在報(bào)紙里等等。

　　3.對(duì)老人的人文關(guān)懷

　　對(duì)老人的人文關(guān)懷，是心與心的對(duì)話，是情與情的交流，是愛與愛的互動(dòng)。

　　(1)服務(wù)人員與老人之間的親情互動(dòng)，這是心與心的對(duì)話

　　“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼�！边@是孟子所描述的理想社會(huì)。它與孔子對(duì)大同之世的理解“故人不獨(dú)親其親、不獨(dú)子其子，使老有所終、壯有所用、幼有所長、矜寡孤獨(dú)廢疾者皆有所養(yǎng)”是一脈相承的。這是我們中華民族傳統(tǒng)的博愛思想�！叭私钥梢詾閳蛩�。”只要我們用心去做了，就會(huì)成為象堯舜那樣的圣人！

　　俗話說“老小老小，三歲看老，八十看小”，其實(shí)說的就是老人跟小孩一樣，要人呵護(hù)要人關(guān)愛。愛不是一種策略，而是一顆熱情相待的心。在敬老院陪老人聊天的情感陪護(hù)，是對(duì)愛的最好詮釋。愛一個(gè)人，原來就是永遠(yuǎn)把他當(dāng)做一個(gè)孩子。

　　(2)老人與老人之間的真情互動(dòng)，這是情與情的交流

　　人是群居動(dòng)物，喜歡群體生活是人的天性。遠(yuǎn)離了群體，就遠(yuǎn)離了社會(huì)。但他們渴望交流。我們可以組織文體活動(dòng)，讓它成為展示老人情趣的平臺(tái)。在歌聲里老人們回憶過去、抒發(fā)感情、展示風(fēng)采、聯(lián)絡(luò)友情、鍛煉身體，在歌聲中他們的人生境界得以提升，在歌聲中他們?nèi)蹮捴�自己金色的晚年。有了文體活動(dòng)這個(gè)平臺(tái)，才會(huì)拉近老人與老人間的距離，才會(huì)使老人樂觀、開朗，增加晚年生活的幸福度和滿意度。

　　(3)老年群體與其他社會(huì)群體之間的友情互動(dòng)，這是愛與愛的互動(dòng)

　　我們現(xiàn)在將傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)定為敬老人節(jié)，就是表達(dá)了對(duì)老年人群體的尊重和關(guān)心。我們理應(yīng)讓他們的合理要求得到實(shí)現(xiàn)，讓他們的基本權(quán)益得到保障。哲人說：“我們都是只有一只翅膀的天使，只有相互依偎著才能飛翔。”老人渴望交往，而公益活動(dòng)能滿足他們與人交流的精神需求。社會(huì)各界群體一點(diǎn)善意的小事，送去的可能就是真誠的祝福。

關(guān)于敬老院的調(diào)查報(bào)告2

　　今年暑假學(xué)校要求每個(gè)人都要進(jìn)行一次暑期實(shí)踐，于是我便選擇了在鎮(zhèn)上的敬老院進(jìn)行此次活動(dòng)。我于20xx.7.10——20xx.7.12一直在敬老院進(jìn)行了為期三天的實(shí)踐。與可愛的老人相處了整整三天，我受益匪淺。

　　第一天我剛踏進(jìn)敬老院的大門，就看見一群老人正坐在院子中聊天�？吹轿襾硭麄兌紵崆榈臍g迎我，拉著我的手詢問我的學(xué)習(xí)與生活情況。隨后，他們便陪著我參觀了整個(gè)敬老院。我發(fā)現(xiàn)敬老院中有許多例如像閱覽室，多功能廳等適合老人們休閑娛樂的地方。老人們也表示在這的生活并不差。在與老人們的交談中，我發(fā)現(xiàn)住在這的老人大都是失去了子女和伴侶，孤苦無依才無奈住進(jìn)這里來的�？粗�他們的笑臉，我依舊感到一陣陣的心酸。老人詳細(xì)的跟我講述著他們的人生經(jīng)歷，他們的喜怒哀樂。我發(fā)現(xiàn)他們的生活大多孤苦，在他們那個(gè)時(shí)代，有些老人過早的就承擔(dān)起家庭的重?fù)?dān)，照顧弟弟妹妹，嘗盡了生活的苦難。而我們現(xiàn)在過著衣來伸手飯來張口的日子，現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)子，寵溺的厲害。我們大多叛逆，不懂事，不懂得珍惜這美好的日子。想起我們現(xiàn)在的生活條件比老人們當(dāng)時(shí)不知好了多少倍，可我們卻一點(diǎn)都不懂得珍惜，不禁唏噓不已。我不禁有些傷神，卻也深刻的體會(huì)到敬老愛老應(yīng)該是社會(huì)主義精神文明常抓不懈的工作，我們當(dāng)代大學(xué)生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利于提高當(dāng)代大學(xué)生的思想素質(zhì)和道德素質(zhì)。 老人，他們是社會(huì)的弱者，可曾經(jīng)他們也是社會(huì)的創(chuàng)造者，祖國之棟梁!我們理所當(dāng)然應(yīng)該給予他們更多的關(guān)心與愛護(hù)。

　　第二天我很早就來到了敬老院，老人們還沒起床。我連忙跑到廚房，幫著工作人員為老人們做早餐。雖然只是打打下手，可看見老人們吃的那么開心，我還是從心里覺得開心。為自己能夠?yàn)槔先藗冏鲆恍┬∈露�開心。隨后我還為少數(shù)老人打掃了房間，為所有老人疊了被子。這一天下來，我累得滿頭大汗，但我是真的開心。我覺得我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，我也可以通過自己的一份力量為老人們帶來便利與快樂。作為一名醫(yī)學(xué)生，本就應(yīng)比別人多一份憐憫，多一份對(duì)弱小群體的關(guān)心與幫助。或許這就是學(xué)校讓我們進(jìn)行暑期實(shí)踐的真諦所在吧。讓我們接觸社會(huì)，為這個(gè)我們生存著的社會(huì)盡自己的一份力量。老人們大都都接近晚年，

　　我又不禁為他們感到憂傷與心疼。

　　第三天也就是我去敬老院的最后一天，我陪著老人們一起打打牌，聊聊天，講述生活中得趣事�？粗�老人們開心的笑臉，我一方面為自己能夠?yàn)樗麄儙�來歡樂感到欣慰；另一方面我又為他們長期得不到社會(huì)的關(guān)注感到傷心。老人們常年住在這個(gè)幾百平方米的地方，除了親友來探望，他們一般不能夠出去。于是他們逐漸與這個(gè)社會(huì)脫軌，換言之這個(gè)社會(huì)拋棄了他們。雖然他們很樂觀，在敬老院中的生活也談的上舒適，可他們內(nèi)心的孤獨(dú)與無助卻沒有人了解。我發(fā)現(xiàn)他們表面上有說有笑，內(nèi)心卻渴望著被傾聽，被溫暖。光有好的`設(shè)施是不足以為老人們帶來滿足與快樂，他們也需要心靈上的溫暖，需要整個(gè)社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心。我在心疼他們的同時(shí)，也為他們的樂觀感到敬佩。他們大都經(jīng)歷了磨難與傷痛，但他們從不輕易談起，他們盡自己最大的努力想讓自己快樂，想讓自己享受生活。他們?yōu)槿穗S和，傾聽著他們讓我覺得溫暖。最美不過夕陽紅，老人們的平靜的表情真的很美，在長期生活中積淀下來的底蘊(yùn)真的是我們年輕人比你不了的，我很羨慕他們，也不由的感慨人生。離開的時(shí)候不免有些不舍，有些老人腿腳不方便也堅(jiān)持要來送我，我不禁很感動(dòng)，同時(shí)也心疼他們。他們說很感謝我能夠來看他們，因?yàn)樗麄円呀?jīng)好久沒見到小孩子了，謝謝我能夠陪伴他們。其實(shí)我也想說我也感謝他們，感謝他們讓我知道要珍惜現(xiàn)在的生活，也給了我一個(gè)能夠幫助他們，體現(xiàn)我人生價(jià)值的機(jī)會(huì)。

　　“紙上得來終覺淺�！边@次的暑期實(shí)踐活動(dòng)真的讓我受益匪淺。一方面讓我更深一步的體會(huì)到中國尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步的了解我們所生活的社會(huì)；另一方面也鍛煉了自己，讓我能夠用自身的力量去幫助這些弱小的群體，傾聽他們，關(guān)心他們。覺得自己的價(jià)值在那一瞬間得到了體現(xiàn)。作為一名醫(yī)學(xué)生，我們本就該對(duì)這個(gè)世界存著一份憐憫之心，更應(yīng)該體會(huì)到這個(gè)社會(huì)的弱小群體他們細(xì)微的痛苦與孤獨(dú)。更應(yīng)該在他人需要幫助時(shí)，毫不猶豫的無私的伸出援手。這是一個(gè)醫(yī)學(xué)生該有的品質(zhì)。這次的實(shí)踐活動(dòng)無疑體現(xiàn)了這個(gè)主題。老人們是這個(gè)社會(huì)無法忽略也不應(yīng)忽略的一個(gè)群體，他們也是這個(gè)社會(huì)需求最少的一個(gè)群體。所以只要我們出一點(diǎn)點(diǎn)的力，他們就會(huì)覺得很開心，很滿足。給予他們一些關(guān)愛或是一點(diǎn)陪伴，他們便感到幸福。這是第一次讓我覺得我很偉大，我的一些小小的舉動(dòng)就能幫助別人，就能滿足別人，就能讓別人開心。

　　最后也是希望社會(huì)可以給這個(gè)弱小的群體多一點(diǎn)的關(guān)心，多一點(diǎn)的愛護(hù)吧。

關(guān)于敬老院的調(diào)查報(bào)告3

　　前言：我是德州學(xué)院資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè)20xx級(jí)學(xué)生馮明，在20xx年7月15日至7月125日我前往淄博市淄川區(qū)洪山鎮(zhèn)敬老院做了關(guān)于敬老院孤寡老人生活的實(shí)踐調(diào)查，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：

　　一、調(diào)查目的：

　　隨著城市化進(jìn)程加快，我國人口老齡化加速，老年人在社會(huì)人群中的比例逐漸增大，特別是“四、二、一”現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)已經(jīng)顯現(xiàn)，很多老年人過著孤寡的生活，老有所養(yǎng)，老有所依已成為全社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。老年人的贍養(yǎng)、醫(yī)療保障、社會(huì)服務(wù)等問題日益凸現(xiàn)，必將對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展帶來諸多影響和挑戰(zhàn)。

　　通過我們探訪淄博市淄川區(qū)金山鎮(zhèn)養(yǎng)老院的具體情況，以及養(yǎng)老院的實(shí)地走訪考察，詢問老人與護(hù)理人員的生活情況，國家政策的落實(shí)情況，以及老人們希望得到怎樣的護(hù)理。

　　通過查閱資料了解淄博市老人院，療養(yǎng)院的實(shí)際情況，并參考有關(guān)學(xué)者對(duì)敬老助老問題的看法和建議，通過影像記錄的方式真實(shí)記錄本地區(qū)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，充分考慮淄博市的地區(qū)特點(diǎn)，提出自己對(duì)敬老問題的看法。

　　二、調(diào)查應(yīng)用價(jià)值：

　　中國已進(jìn)入老齡化的發(fā)展進(jìn)程，加快發(fā)展與老年人相適應(yīng)的療養(yǎng)院已刻不容緩，通過調(diào)查研究真正達(dá)到問情于民，發(fā)展為民的初衷，老人的子女面臨著工作繁忙和贍養(yǎng)照顧老人的現(xiàn)實(shí)矛盾，通過養(yǎng)老院的發(fā)展建設(shè)將為老年人提供一個(gè)安心舒適的養(yǎng)老環(huán)境，緩解子女在工作繁忙與照顧老人間的矛盾，這將有利于青年人安心的工作，更有利于提高青年人的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和和諧社會(huì)的.建設(shè)，更有可能提高淄博市在周邊地市間的影響力。

　　此次調(diào)查報(bào)告出現(xiàn)的問題和亟待解決的問題應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾�，通過與相關(guān)部門取得聯(lián)系提出絕佳的解決方案，為其他地區(qū)的養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展提供借鑒和典范。

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　四發(fā)起人及運(yùn)行狀況

　　鄉(xiāng)敬老院由縣政府民政局進(jìn)行組織建設(shè)。敬老院組織結(jié)構(gòu)由縣政府民政局領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，下設(shè)文化小組，安全小組，膳食小組，衛(wèi)生小組。相關(guān)職責(zé)如下:

　　敬老院工作人員崗位責(zé)任制 一、熱愛本職工作，廉潔自律，事業(yè)心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，以院為家。 二、尊重五保老人，互尊互愛，想

　　為院民所想，急為院民所急。 三、抓好庭院經(jīng)濟(jì)發(fā)展，除上級(jí)保證院民基本生活費(fèi)外，庭院經(jīng)濟(jì)純收二萬元以上。 四、工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使院民度過幸福的晚年。

　　敬老院炊事員職責(zé) 1、負(fù)責(zé)敬老院和院民的膳食工作，每天三餐，按時(shí)供，開飯時(shí)間保持半小時(shí)，每天保障院民的熱水供應(yīng)。 2、注意營養(yǎng)，合理配餐，根據(jù)五保對(duì)象的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好伙食。 3、做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變、防毒工作，預(yù)防傳染病。 4、禁止非工作人員進(jìn)入食堂內(nèi)，影響食堂正常工作。 5、保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn)，加強(qiáng)成本核算，減少損失和浪費(fèi)。

　　6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高烹飪技能。

　　敬老院院務(wù)管理委員會(huì)職責(zé) 1、檢查監(jiān)督、民主評(píng)議院長和工作人員的工作。民主評(píng)議一般半年進(jìn)行一次，評(píng)議結(jié)果可作為創(chuàng)優(yōu)爭先的依據(jù)。 2、對(duì)照檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況，討論財(cái)務(wù)開支、行政管理等事項(xiàng)，協(xié)助院長做好管理工作。 3、對(duì)照檢查供養(yǎng)人員守則執(zhí)行情況。 4、財(cái)務(wù)管理委員會(huì)實(shí)行定期議事制度，一般一個(gè)月不少于一次。遇重大或特殊情況隨時(shí)召開會(huì)議。

　　敬老院醫(yī)務(wù)人員職責(zé) 1、搞好衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作，經(jīng)常給院民上衛(wèi)生常識(shí)、老年人保健課。 2、建好院民的健康檔案，定期給院民檢查身體。 3、負(fù)責(zé)院民疾病的治療和預(yù)防。 4、負(fù)責(zé)院內(nèi)和院民居室及個(gè)人清潔衛(wèi)生檢查、評(píng)比。 5、負(fù)責(zé)院內(nèi)室內(nèi)外及公共場所的消毒工作。

　　因?yàn)榫蠢显菏强h政府民政局領(lǐng)導(dǎo)，主要與政府關(guān)系緊密。其他一

　　些組織與敬老院聯(lián)系較少，當(dāng)然會(huì)有一些村民會(huì)經(jīng)常去敬老院探望老人，當(dāng)然也有一些學(xué)校會(huì)組織學(xué)生去敬老院做志愿者，和老人聊天等。民營企業(yè)等有想要資助敬老院建設(shè)的，需要通過政府進(jìn)行捐助。

　　調(diào)查資料：

　　敬老院簡介：

關(guān)于敬老院的調(diào)查報(bào)告4

　　發(fā)布時(shí)間：20xx-05-06

　　實(shí)踐時(shí)間：20xx年xx月19至20xx年xx月24日

　　實(shí)踐地點(diǎn)：xx縣人民敬老院

　　實(shí)踐人員：

　　實(shí)踐內(nèi)容：老年人的生活狀況及情感狀態(tài)

　　實(shí)踐方式：訪談法和滾雪球

　　一、研究背景和意義

　　21世紀(jì)，各個(gè)國家最主要有養(yǎng)老方式有家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老三種模式，我國目前主要的養(yǎng)老模式有家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式兩種。而我國人口老齡化速度加快，家庭規(guī)模日益縮小，家庭養(yǎng)老模式的發(fā)展加之我國國情和養(yǎng)老模式建設(shè)的特點(diǎn)。作為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的中央組成部分的敬老院養(yǎng)老模式成為我國社會(huì)現(xiàn)實(shí)及人口老齡化發(fā)展的必然選擇。

　　人口方面：

　　1、全市常住人口：全市常住人口為 7230744人，同XX年第五次全國人口普查相比，XX年共減少223256人，下降3.00%。

　　2、家庭戶人口：全市常住人口中共有家庭戶2056742戶，家庭戶人口為6907079人，平均每個(gè)家庭戶的人口為3.36人，比XX年第五次全國人口普查的3.58人減少0.22人。

　　3、性別構(gòu)成：全市常住人口中，男性人口為3641114人，占50.36%;女性人口為3589630人，占49.64%�？�?cè)丝谛詣e比(以女性為100，男性對(duì)女性的比例)。

　　4、年齡構(gòu)成：全市常住人口中，0~14歲人口為1651884人，占22.85% ;15~64歲人口為4895594人，占67.71%;65歲及以上人口為683266人，占9.45%。。

　　二、研究設(shè)計(jì)

　　1.研究對(duì)象

　　我們這次調(diào)查的主要對(duì)象是碭山縣人民敬老院的老人，以入住在敬老院的老人為調(diào)查對(duì)象，共調(diào)查了23名老人。其中男性12名，約占總調(diào)查人數(shù)的51.1%，女性11名，約占總?cè)藬?shù)的48.9%。

　　2.研究方法

　　問卷法：通過對(duì)敬老院老人生活初步了解以及上網(wǎng)查找先關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)關(guān)于敬老院老人對(duì)敬老院生活滿意度的訪問。對(duì)于參加此次調(diào)查的小組成員就詢問方式、詢問技巧等方面標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，以保證訪談所收集的資料真實(shí)可靠。

　　3.研究內(nèi)容

　　此次調(diào)查訪問主要分為兩個(gè)部分：調(diào)查對(duì)象的基本情況、生活狀況及滿意度。調(diào)查對(duì)象的基本情況包括性別、年齡、身體狀況、家庭狀況(婚姻狀況、是否有子女)、文化程度、被調(diào)查者先前的職業(yè)、被調(diào)查入住養(yǎng)老院原因、被調(diào)查者的收入來源等。生活狀況方面我們這次調(diào)查訪問主要側(cè)重休閑(娛樂環(huán)境與方式)、硬件設(shè)施、醫(yī)療護(hù)理等，詢問老年人需求，被調(diào)查者的認(rèn)為需要改善的地方。

　　三、研究結(jié)果與分析

　　1.被調(diào)查者年齡大多在60—70歲、身體狀況不太好、已婚有偶的居多;

　　2.性別比例相差不大，男性略多于女性;三十文化程度、職業(yè)、婚姻等方面差異比較大。

　　此外根據(jù)對(duì)這個(gè)表格相關(guān)數(shù)據(jù)的分析得出以下結(jié)論：

　　老年人入住敬老院有以下方面幾個(gè)原因：

　　“因?yàn)樯眢w狀況需要照顧的”(24%);

　　“缺少伴侶的”(22%);

　　“減輕子女負(fù)擔(dān)的”(43%);

　　“認(rèn)為環(huán)境好適宜養(yǎng)老的”(11%)

　　綜合以上數(shù)據(jù)分析我們可以得出這樣的結(jié)論：老人之所以來到敬老院最主要的就是減輕子女的負(fù)擔(dān)，真正認(rèn)為養(yǎng)老院環(huán)境好適宜養(yǎng)老的人不多。

　　敬老院老人生活滿意度的涵義

　　生活滿意度(life satisfaction)是指個(gè)體各方面的需求和愿望得到滿足時(shí)，所產(chǎn)生的主觀合意程度。敬老院老人的生活滿意度既是衡量老年人生活質(zhì)量的重要依據(jù)也是衡量機(jī)構(gòu)養(yǎng)老績效的重要指標(biāo)。

　　1.老人對(duì)敬老院生活的總體評(píng)價(jià)

　　總體而言，絕大多數(shù)老人對(duì)自己在敬老院的生活的評(píng)價(jià)水平比較高，其中，在23位調(diào)查者中有20位對(duì)于自己現(xiàn)在的生活感到滿意只有三位老人對(duì)于現(xiàn)在的生活不滿意。

　　2.老人休閑環(huán)境滿意度的分析

　　老人在敬老院的休閑活動(dòng)分為兩大類一個(gè)是日常娛樂活動(dòng)，一個(gè)是敬老院舉辦的活動(dòng)。在平時(shí)老人一天當(dāng)中所占時(shí)間最長的娛樂活動(dòng)“聊天”(52%);“棋牌類游戲”(39%);“健身”(9%);對(duì)于是否還有其他活動(dòng)，如“其他”選項(xiàng)則沒有人選，“健身”和“娛樂”都有專門的室內(nèi)場所，可見老人平時(shí)娛樂活動(dòng)比較單一，但休閑相關(guān)硬件設(shè)施還是齊備的。在敬老院舉辦的活動(dòng)老人參與度調(diào)查中選參與敬老院所舉辦的活動(dòng)“經(jīng)�！�(22%);“偶爾”(74%);“很少”(4%)。敬老院舉辦那些活動(dòng)選“春節(jié)”、“元旦”等節(jié)日活動(dòng)的有(58%);“舉辦的比賽”(36%);“其他”(6%)，可見平時(shí)敬老院舉辦的活動(dòng)類型比較單一，很難滿足老人更多的娛樂需求。

　　3.老人對(duì)敬老院硬件設(shè)施滿意度

　　本文將敬老院的硬件設(shè)施細(xì)分為住宿設(shè)施、活動(dòng)場所。衛(wèi)生設(shè)施、健身設(shè)施等四大類。通過對(duì)上述四大類生活環(huán)境滿意度的分析發(fā)現(xiàn)：老人對(duì)敬老院的住宿條件、衛(wèi)生設(shè)施的滿意度最高;對(duì)敬老院的活動(dòng)場所、健身設(shè)施的滿意度次之。

　　在問卷中，不少老人反映：在硬件設(shè)施上，養(yǎng)老院改善明顯，設(shè)有娛樂室、棋牌室、健身房、康復(fù)室等等。對(duì)于健身設(shè)施滿意度在被調(diào)查的23人中10人認(rèn)為滿意，8人認(rèn)為一般，5人不滿意，養(yǎng)老院的硬件設(shè)施建設(shè)為文化娛樂建設(shè)提供了條件，在每一間的房間都置辦了電視機(jī)，同時(shí)還特別安排了一些娛樂室作為娛樂活動(dòng)的舉辦場所，豐富了老年人的業(yè)余文化生活，讓老人老有所養(yǎng)，老有所樂。

　　4.老人對(duì)敬老院的服務(wù)內(nèi)容的滿意度

　　總體而言，大部分老人對(duì)敬老院提供的各項(xiàng)服務(wù)感覺一般，敬老院為老人配備的護(hù)工最主要是打掃房間、擦擦桌子等，在我們做問卷調(diào)查期間遇到一位老人癱瘓?jiān)诖财綍r(shí)起居都要靠人照顧這就需要護(hù)工全程照顧。老人對(duì)于“護(hù)理”、“醫(yī)療”服務(wù)滿意度水平比較高，年紀(jì)大了對(duì)于醫(yī)療護(hù)理有很高的要求，而且隨著年齡的增長，很多老人都有或多或少被疾病困擾。因此對(duì)于敬老院的服務(wù)內(nèi)容很關(guān)注，而敬老院的服務(wù)內(nèi)容包括他們所關(guān)心的。老人對(duì)于飲食的滿意度次之在調(diào)查人當(dāng)中有15人持基本滿意和一般的態(tài)度，只有8人不滿意;相對(duì)而言，飲食方面敬老院還有待改善。

　　5.老人對(duì)于服務(wù)素質(zhì)的滿意度

　　在這篇報(bào)告中，服務(wù)質(zhì)量是衡量服務(wù)素質(zhì)的`唯一標(biāo)準(zhǔn)。在被調(diào)查的老人當(dāng)中有57%持基本滿意的態(tài)度，有39%的人認(rèn)為一般，4%持不滿意的態(tài)度。

　　總的來說老人在護(hù)理以及對(duì)敬老院的衛(wèi)生環(huán)境的需求上基本可以得到滿足，同時(shí)我們也注意到老人在住宿、飲食、休閑上的需求沒有的到滿足。因此在調(diào)查老人需求以及敬老院需要改善的地方，都是這著幾個(gè)方面。

　　四、問題與建議

　　問題： 如身體原因而敬老院的相關(guān)措施的不齊全基本上不出門;藥品價(jià)格太貴，一些常用藥品短缺且要收費(fèi);健身場所開放時(shí)間有限，還有對(duì)老人食堂飯菜種類過少價(jià)格過高有意見。

　　針對(duì)以上這些問題我們小組經(jīng)過討論給出以下建議供敬老院參考。

　　1.增加院內(nèi)的工作人員。讓每位老人都能有專人照顧。

　　2.進(jìn)一步完善食品、藥品管理等規(guī)章制度，在制定要充分考慮老人的需求，進(jìn)一步規(guī)范食品、藥品采購、存儲(chǔ)、價(jià)格等方面規(guī)定進(jìn)一步完善，同時(shí)要有相應(yīng)的問責(zé)機(jī)制與處罰措施。

　　3.與老人建立良好的互動(dòng)機(jī)制，以便了解老人的需求及意見，確保老人與敬老院的溝通渠道順暢，建議敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身邊的工作人員了解，制定對(duì)提出意見并被采納的工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。

　　4.通過各種渠道讓國家重視老年服務(wù)事業(yè)，加大師資力量投入，提高服務(wù)人員的各種福利，建設(shè)專門的技術(shù)平臺(tái)，專門培育一批以服務(wù)老年人生活為宗旨的教育模式。

　　以上這一切都要建立在敬老院有良好的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)以及相對(duì)充足財(cái)政預(yù)算。因此要加強(qiáng)對(duì)外合作與交流，充分借助媒體對(duì)工作進(jìn)行廣泛宣傳呼吁社會(huì)更多的關(guān)注敬老院，爭取社會(huì)資金和資源相關(guān)投入，當(dāng)然也要爭取國家、所在省市相關(guān)部門的大力支持和資金投入。

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