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銷售激勵(lì)措施

時(shí)間:2022-09-16 19:31:14 銷售 我要投稿
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銷售激勵(lì)措施(精選7篇)

  在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,接觸并使用措施的人越來越多,措施是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ),意思是針對(duì)某種情況而采取的處理辦法。一般措施是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的銷售激勵(lì)措施(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售激勵(lì)措施(精選7篇)

  銷售激勵(lì)措施1

  一、銷售人員行為要求:

  1、著裝

  (1)男士上班著裝整潔,得體,穿皮鞋;女士不得涂過艷的指甲油,不得佩戴較夸張的首飾。

  2、儀表

  (1)注意保持個(gè)人衛(wèi)生,無異味,如化妝品味太濃﹑酒味、煙味、吃蒜、蔥異味食品。

  (2)精神飽滿進(jìn)入工作狀態(tài),不得在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)吃東西,可以短時(shí)間進(jìn)入休息室休息,時(shí)間不得超過20分鐘,休息中必須知會(huì)他人照看自己的柜臺(tái)。不得在賣場(chǎng)內(nèi)休息(美容區(qū)、顧客區(qū)、柜臺(tái)內(nèi))

  (3)著裝要整潔,保證區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生和陳列,柜臺(tái)整潔。

  3、行為

  (1)微笑是每個(gè)銷售員最起碼的表情,面對(duì)客戶應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè),不準(zhǔn)有不理睬的行為。

 。2)有客戶在手機(jī)賣場(chǎng),不得大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟、亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。

  4、言談

 。1)說話要注意藝術(shù),多用敬語(yǔ)(“歡迎光臨”、“您好”、“請(qǐng)喝水”、“請(qǐng)坐”、“請(qǐng)稍侯”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)慢走”)。

 。2)不準(zhǔn)在客戶聽到的范圍內(nèi)討論客戶的接待及跟進(jìn)情況。

  二、銷售人員紀(jì)律要求

  1、銷售人員必須嚴(yán)格遵守上、下班作息時(shí)間,遲到超過二十分鐘以上的銷售人員扣除半天工資,并不得無故早退。如果未經(jīng)店長(zhǎng)同意早退,扣除當(dāng)天全天工資。遲到超過一個(gè)小時(shí)的扣除當(dāng)天全天工資。

  2、請(qǐng)病假必須在上早班時(shí)間前一個(gè)小時(shí)打電話或發(fā)信息給店長(zhǎng),經(jīng)店長(zhǎng)同意后才可休假,否則視為曠工。

  3、銷售柜臺(tái)前不準(zhǔn)看與銷售無關(guān)的雜志、小說、報(bào)刊,更不準(zhǔn)吃零食。每發(fā)現(xiàn)一次罰款人民幣20元。

  4、銷售人員有私事不能第二天按時(shí)上下班的,必須于當(dāng)日23:00前打電話或發(fā)短信息知會(huì)店長(zhǎng)(否則視為遲到、早退處理)

  5、每周五下班前銷售人員安排好下一周的作息時(shí)間,營(yíng)業(yè)員每周周一至周五可以選擇一天進(jìn)行休假,周六,周日不得休假。原則上在正常休息日之外不能休息,特殊情況要休息,必須提前一天知會(huì)店長(zhǎng)。并經(jīng)店長(zhǎng)同意方可休息。

  6、賣場(chǎng)內(nèi)的人員作息時(shí)間按照公司要求,早班人員必須在7::50集中進(jìn)行早會(huì),閉店前按時(shí)間組織晚間例會(huì),早班請(qǐng)假或晚班因事早退,需要跟店長(zhǎng)請(qǐng)假,除特殊、緊急情況外,事假、病假須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)。具體作息時(shí)間如下:

  早班:7:50—17:00如無店內(nèi)要求,則按照整點(diǎn)下班。

  午餐:早班為11:30—12:30晚班為12:30—13:30吃飯時(shí)間要告知晚班同事照看自己的柜臺(tái)。

  晚班:10:30—19:30如店內(nèi)無顧客,則按時(shí)組織例會(huì)

  每日早會(huì)、晚班會(huì)開始前不得進(jìn)行收、放機(jī)器,取拿機(jī)器必須經(jīng)過店長(zhǎng)的確認(rèn)才可。

  7、有下列情形之一者視情節(jié)輕重罰款十元以上(含十元)。

 。1)未經(jīng)店長(zhǎng)同意答應(yīng)客戶額外折扣、優(yōu)惠等。

  (2)散布不利于公司的'信息,在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中造成不良影響。

 。3)同客戶產(chǎn)生糾紛,如造成損失由公司管理層酌情處理。

 。4)休息日不得關(guān)閉手機(jī),造成公司事務(wù)無法聯(lián)系。

 。5)被客戶投訴,情節(jié)嚴(yán)重的交由公司管理層處理。

  (6)怠工,并對(duì)公司銷售任務(wù)有抵觸或不認(rèn)真完成的。

 。7)未經(jīng)店長(zhǎng)同意私自外出者。

  6、有下列情形之一的罰款二十元以上。

  (1)服務(wù)態(tài)度惡劣,與客戶爭(zhēng)吵、打架者;

  (2)被客戶投訴,嚴(yán)重?fù)p害賣場(chǎng)或聯(lián)通形象、聲譽(yù)的;

 。3)在賣場(chǎng)內(nèi)與同事之間惡意攻擊或爭(zhēng)斗者;

 。4)利用工作職權(quán)收受別人財(cái)物、款項(xiàng)、謀求私利者;

 。5)嚴(yán)重超范圍承諾客戶者。

  三、銷售人員客戶接待條例

  1、銷售人員接待客戶以客戶走到誰(shuí)負(fù)責(zé)的柜臺(tái)前誰(shuí)接待為原則,當(dāng)前接待客戶的人員不能同時(shí)接待兩組客戶。當(dāng)?shù)诙M客戶到柜臺(tái)前時(shí),由相鄰的銷售人員上前接待。

  2、銷售人員應(yīng)積極,主動(dòng)接待上門來訪的每一個(gè)客戶,不得搶客戶,挑客戶,只要對(duì)本賣場(chǎng)有興趣,包括同行愿意接受銷售人員介紹的來訪人員均為客戶。

  3、銷售人員休息當(dāng)天如上班可正常接待客戶,不可遲到、早退。如出現(xiàn)不屬以上情況﹑由賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排全權(quán)處理。

  四、銷售銷控管理?xiàng)l例

  1、銷售單據(jù)上如有贈(zèng)送物品則應(yīng)詳細(xì)寫明,亂增、私贈(zèng)發(fā)生糾紛的會(huì)追求責(zé)任人。

  2、任何低于底價(jià)(結(jié)算價(jià))或不正常低毛商品、卡、配件類商品,需要向店長(zhǎng)進(jìn)行申請(qǐng),相關(guān)申請(qǐng)人為分店店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、商品部、執(zhí)行總經(jīng)理,如無法找到第一責(zé)任人,則按照上報(bào)申請(qǐng)分級(jí)進(jìn)行。上報(bào)人須對(duì)此信息進(jìn)行記錄,備案。

  銷售激勵(lì)措施2

  一、訂貨整理

  第一條當(dāng)接受的訂貨已確定,必須將客戶的訂單及公司內(nèi)的生產(chǎn)委托做成四份,一份當(dāng)做副本備用,其他三份各自交給工務(wù)科、常務(wù)董事、經(jīng)管(財(cái)務(wù))部。內(nèi)容包括品名、數(shù)量、單價(jià)、所需日程、交貨日期、交貨地點(diǎn)、包裝及運(yùn)送方法等等。

  第二條營(yíng)業(yè)部已確定所有的訂貨時(shí),應(yīng)將接受訂貨的要項(xiàng)記入訂貨單里,記錄項(xiàng)目包括生產(chǎn)委托、進(jìn)行、檢查、交貨及其他經(jīng)過等等。

  第三條營(yíng)業(yè)部將生產(chǎn)委托單交給工廠部門時(shí),應(yīng)要求工廠也做好生產(chǎn)工程的工作準(zhǔn)備表,并提交一份給營(yíng)業(yè)部。

  第四條采購(gòu)科應(yīng)隨時(shí)調(diào)查原料及材料的進(jìn)廠情況,并與采購(gòu)的廠商進(jìn)行交涉,做好材料進(jìn)廠的預(yù)定表,交給工務(wù)科及銷售部門。

  第五條采購(gòu)科應(yīng)針對(duì)生產(chǎn)委托單及庫(kù)存表進(jìn)行檢查,并與采購(gòu)的廠商進(jìn)行交涉,做好材料進(jìn)廠的預(yù)定表,交給工務(wù)科及銷售部門。

  二、通知書信

  第一條對(duì)于交易上的通知,應(yīng)在一日內(nèi)迅速發(fā)文回復(fù)。

  第二條交易上的回復(fù)書信等,原則上應(yīng)以印刷或謄寫為主,內(nèi)記各項(xiàng)要項(xiàng),寄送給交易客戶。

  第三條已決定接受訂貨的交易資料,應(yīng)依照客戶分類記入編號(hào),整理為已交貨及未交貨之類。

  三、交貨、檢查、配送

  第一條對(duì)于已接受訂單的工程,工務(wù)科應(yīng)做好相關(guān)的生產(chǎn)日?qǐng)?bào),使工程的進(jìn)行程序得以明確,并應(yīng)于適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),通知給發(fā)出訂單的客戶知道。

  第二條當(dāng)生產(chǎn)接近完成時(shí),應(yīng)與工務(wù)科協(xié)議,選擇指定交貨日前的適當(dāng)日,通知交貨對(duì)象。如交貨有遲延之慮時(shí),也應(yīng)事先通知對(duì)方,求得其諒解。

  第三條在進(jìn)行產(chǎn)品的檢查時(shí),應(yīng)將結(jié)果做成測(cè)試成績(jī)表等等的相關(guān)資料。

  第四條產(chǎn)品的發(fā)送是依倨出貨傳票來進(jìn)行的,另外,每次發(fā)送貨品時(shí),應(yīng)將其要項(xiàng)記入發(fā)送登記簿中。

  四、銷售額的計(jì)算及收款

  第一條在繳交預(yù)先產(chǎn)品時(shí),應(yīng)將交貨單的副本交給會(huì)計(jì)科。會(huì)計(jì)科再將這些資料記入銷售賬中。

  第二條如已經(jīng)從客戶處收取訂金或預(yù)付金時(shí),應(yīng)將此內(nèi)容也記入銷售賬中。

  第三條財(cái)會(huì)部門于每月的25日,依據(jù)銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項(xiàng)明細(xì)表(包括前月余額、本月銷售額、應(yīng)收賬款),送交營(yíng)業(yè)經(jīng)理。

  第四條營(yíng)業(yè)經(jīng)理可命令各負(fù)責(zé)人員在應(yīng)付款項(xiàng)明細(xì)表的收款欄中記入預(yù)付金,經(jīng)過調(diào)查后,再?zèng)Q定營(yíng)業(yè)部的收款預(yù)定額,然后呈報(bào)常務(wù)董事簽核。

  第五條常務(wù)董事應(yīng)先查閱營(yíng)業(yè)部所呈的收款預(yù)定表,如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見,則由營(yíng)業(yè)經(jīng)理做說明后,裁定收款的'預(yù)定計(jì)劃。

  第六條收款業(yè)務(wù)原則是是由營(yíng)業(yè)部門負(fù)責(zé),但有時(shí)也可委托經(jīng)營(yíng)(財(cái)會(huì))部門的人員去進(jìn)行。

  第七條有關(guān)款項(xiàng)的催收是由銷售科負(fù)責(zé)督促,銷售科必須把相關(guān)資料記入收款預(yù)定表中。

  五、客戶管理

  第一條對(duì)于客戶管理,則應(yīng)依其分類,決定例行月份的拜訪及預(yù)定次數(shù)。另外,在開拓新客戶方面,應(yīng)設(shè)定每月的開拓預(yù)定數(shù),進(jìn)行有計(jì)劃的業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)。

  第二條在接獲定單時(shí),要特別留意這些方面的首要、次要等工作,盡快設(shè)法交涉聯(lián)系,使業(yè)務(wù)能迅速進(jìn)行。

  第三條對(duì)于舊客戶及新客戶的訂貨及估價(jià),須迅速、秘密地探聽清楚,盡早做好交涉工作。

  第四條對(duì)于同行業(yè)者的預(yù)估內(nèi)容及出貨實(shí)績(jī)須經(jīng)常探究、調(diào)查,借此總結(jié)自己在接受訂貨方面難易。另外,也可依此發(fā)覺自己在預(yù)估上的疏漏原因,借此修正生產(chǎn)技術(shù)及營(yíng)業(yè)方面的缺陷。

  第五條營(yíng)業(yè)部門應(yīng)就各方面的下列情況,進(jìn)行廣泛的調(diào)查,使各項(xiàng)銷售活動(dòng)的資料完備,并將資料交給相關(guān)人員閱覽。如

  (1)經(jīng)濟(jì)雜志及其調(diào)查。

  (2)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的剪貼整理。

  (3)工程新聞的記錄等。

  第六條對(duì)于舊客戶及預(yù)定客戶方面的資料,則應(yīng)建立客戶資料卡,記錄下列所規(guī)定事項(xiàng),并隨時(shí)注意修正其內(nèi)容:

  (1)資產(chǎn)、負(fù)債及損益。

  (2)產(chǎn)品的種類項(xiàng)目、人員、設(shè)備、能力。

  (3)銷售情況、需求者的情況。

  (4)付款實(shí)績(jī)、信用狀況。

  (5)過去的客戶與交易情況。

  (6)電話、往來銀行、代表者、負(fù)責(zé)人員。

  (7)公司內(nèi)部下單手續(xù)的過程。

  (8)付款的手續(xù)過程。

  (9)行業(yè)的景氣狀況。

  (10)組織薪資、人員。

  第七條經(jīng)常與舊客戶保持密切的聯(lián)系,探尋訂貨情況及其公司的需求,并設(shè)法延攬交易。關(guān)于以上各項(xiàng),可于必要時(shí)召開研究會(huì)或聯(lián)誼會(huì),以促進(jìn)其成。

  第八條舊客戶的經(jīng)營(yíng)者或主要負(fù)責(zé)干部有慶吊之時(shí),應(yīng)以適當(dāng)?shù)馁?zèng)禮表達(dá)敬意。

  第九條在與對(duì)方進(jìn)行交易磋商時(shí),如需一起用餐,提供茶點(diǎn)、香煙時(shí),應(yīng)適時(shí)提供,尤其是外出餐廳的用餐預(yù)算,應(yīng)取得常務(wù)董事的認(rèn)可。

  第十條交易成立時(shí),如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關(guān)人員時(shí),應(yīng)事先取得常務(wù)董事的認(rèn)可。

  第十一條在拓展重要工種交易時(shí),應(yīng)與相關(guān)人員相互協(xié)議對(duì)策,制定方針計(jì)劃,同時(shí)需邀請(qǐng)與此有關(guān)的對(duì)象,設(shè)法開拓以前尚未成交的新交易。

  第十二條在拓展交易時(shí)可經(jīng)由舊客戶之手來進(jìn)行。即委托舊客戶從中斡旋及根據(jù)過去彼此之間的交易,設(shè)法開拓目前尚未成立的新交易。

  第十三條在進(jìn)行估價(jià)時(shí),應(yīng)盡快調(diào)查情況與事前交涉,有恒心且周密地研究出估價(jià)方法,以利進(jìn)行雙向磋商。

  六、廣告、宣傳

  第一條在做廣告時(shí)可利用下列各種方法:

  (1)營(yíng)業(yè)介紹;

  (2)目錄;

  (3)報(bào)紙與雜志的報(bào)告;

  (4)產(chǎn)品照片;

  (5)廣告卡;

  (6)問候卡(包括賀年卡);

  (7)在報(bào)紙、雜志上刊登的要聞。

  第二條在實(shí)施前項(xiàng)所列廣告時(shí),應(yīng)于各年度終了前,制定明年的計(jì)劃來執(zhí)行。但營(yíng)業(yè)介紹、目錄及產(chǎn)品照片則隨時(shí)視情況必要時(shí)制作。

  第三條營(yíng)業(yè)的內(nèi)容包括公司的機(jī)構(gòu)、設(shè)備、能力、技術(shù)、信用、生產(chǎn)額、營(yíng)業(yè)產(chǎn)品的種類等等。

  第四條較詳細(xì)的目錄寄發(fā)給大公司、批發(fā)商、代理店、較簡(jiǎn)單的目錄則寄發(fā)給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時(shí),除了目錄之外,應(yīng)另附公司的計(jì)劃介紹寄送給對(duì)方。

  第五條如利用新聞、雜志媒體者,可將廣告刊登于各大報(bào)或相關(guān)業(yè)界的雜志。

  第六條廣告信函或問候卡要事先以標(biāo)準(zhǔn)文體印刷好,隨時(shí)或有計(jì)劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。

  第七條對(duì)于有必要對(duì)外廣泛宣傳的特殊產(chǎn)品或工程,應(yīng)與經(jīng)濟(jì)新聞、業(yè)界雜志等的記者聯(lián)絡(luò),將之刊登于世。至于其謝禮則另做考慮。

  七、書信的制作及資料整理

  第一條營(yíng)業(yè)書信資料通常包括下列六項(xiàng):

  (1)書信、電報(bào)(發(fā)文、訂單)

  (2)估價(jià)單、訂購(gòu)單、請(qǐng)購(gòu)單、規(guī)格明細(xì)單

  (3)交貨單

  (4)請(qǐng)款單

  (5)收據(jù)

  (6)備忘記錄。

  第二條交易上的發(fā)文資料,原則上都須復(fù)印并制成副本保存。另外,發(fā)文資料上蓋契印或負(fù)責(zé)人的印章。

  第三條所有的書信資料,都應(yīng)編列收受號(hào)碼,并記入受信簿中,蓋上收受日期印章。

  第四條處理中的文件,應(yīng)依照下列方式加以分類、歸檔:

  (1)估價(jià)文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價(jià)資料,依照發(fā)生的順序,歸類或存檔。

  (2)訂購(gòu)資料——依照順序?qū)⑵跫s書、請(qǐng)購(gòu)單歸檔。

  (3)有檔資料。

  第五條參考方面的資料,可按下列分類方式加以整理:

  (1)市場(chǎng)資料

  (2)成本計(jì)算

  (3)同業(yè)的目錄

  (4)交易資料。

  八、報(bào)告及會(huì)議

  第一條營(yíng)業(yè)部必須將每日的活動(dòng)及業(yè)務(wù)處理狀況記入日?qǐng)?bào)表,經(jīng)由科長(zhǎng)、經(jīng)理向總經(jīng)理提出。

  第二條銷售科應(yīng)根據(jù)每月及上個(gè)月訂單量、轉(zhuǎn)撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項(xiàng)余額、各項(xiàng)接受訂貨的產(chǎn)品內(nèi)容等等制作成月報(bào)表,并經(jīng)由經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)呈報(bào)告給總經(jīng)理。

  第三條每月或每月月初,營(yíng)業(yè)部與工廠方面,應(yīng)召集經(jīng)理、廠長(zhǎng)、科長(zhǎng)及其他負(fù)責(zé)人員舉行生產(chǎn)、銷售聯(lián)絡(luò)會(huì)議。

  銷售規(guī)章制度4

  汽車銷售公司管理制度是汽車4店在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所采取的管理模式和管理方法的具體化描述,約束和規(guī)范汽車銷售公司所有部門及成員在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),合理、合法、符合汽車銷售公司當(dāng)前發(fā)展的汽車銷售公司管理制度。汽車銷售公司管理制度可以顯著提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率,因此汽車銷售公司在不同的發(fā)展階段應(yīng)該適時(shí)除舊的銷售管理制度。

  制定汽車銷售公司管理制度的目的是為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)了汽車銷售公司的發(fā)展壯大。提高了公司經(jīng)濟(jì)利益。汽車銷售公司管理制度包括財(cái)務(wù)管理制度、辦公室用具、用品購(gòu)置與管理、合同管理制度、車輛銷售人員管理、汽車銷售公司辦公室管理制度、汽車銷售公司電話使用規(guī)定、汽車銷售公司管理制度之考勤制度等各項(xiàng)管理制度。

  為了更好的實(shí)施廠家的正規(guī)銷售流程,從而提高工作效率,體現(xiàn)出本公司的整體形象和綜合素養(yǎng),現(xiàn)對(duì)本公司所有銷售部人員做以下管理規(guī)定:

  1.全員上崗需用普通話和客戶進(jìn)行交流;

  2.全員個(gè)人衛(wèi)生干凈利落,男士發(fā)型規(guī)正,不易過長(zhǎng),女士不易披頭散發(fā),須盤發(fā),無須佩帶多余的飾品,化淡妝,統(tǒng)一穿黑皮鞋干凈無塵土,工裝得體,佩帶工牌;

  3.辦公區(qū)域衛(wèi)生銷售人員人人有責(zé)。隨時(shí)抽查,包括展車,展面展臺(tái),洽淡桌,煙灰缸,單頁(yè)架,各自的辦公桌,更衣室;(注:各自銷售顧問在接待完客戶后第一時(shí)間收拾衛(wèi)生不得讓垃圾成堆,地面,臺(tái)面,車內(nèi)外,煙灰缸保持清潔);

  4.全員須在上班點(diǎn)提前十分鐘進(jìn)入工作狀態(tài),結(jié)束衛(wèi)生清掃,點(diǎn)名例行晨會(huì),未出席者視為遲到處理;

  5.銷售接待流程作業(yè):前臺(tái)站崗值班2名,副崗3名,有客戶進(jìn)本店前大院門口時(shí)前臺(tái)站崗人員攜帶銷售工具夾依次出門迎接客戶,引導(dǎo)客戶泊車,熱情的引客戶進(jìn)展廳,展廳銷售人員都應(yīng)熱情大方的喊“歡迎光臨”副崗人員依次替補(bǔ),副崗人員負(fù)責(zé)協(xié)助主接待人員的促成交工作;

  6.銷售電話接聽流程作業(yè):電話鈴響1-3聲內(nèi)必須接聽,并禮貌專業(yè)的問候“您好,歡迎致電比亞迪xx神馬店,我是銷售顧問xxx。很高興為您服務(wù)”。語(yǔ)氣舒緩,語(yǔ)速適中,口齒清晰。通話結(jié)束語(yǔ):“謝謝您的來電,如有任何需要,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系!

  銷售激勵(lì)措施3

  一、員工守則

  為維護(hù)公司利益和聲譽(yù),保障銷售工作的順利進(jìn)行,特制定本守則:

  1、遵守公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、銷售人員應(yīng)維護(hù)公司形象,敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);

  3、每個(gè)工作日準(zhǔn)時(shí)上班,避免遲到和早退,最大限度避免請(qǐng)假,任何假期須提前一天通知,外訪請(qǐng)做好登記;

  4、同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì);勾心斗角,爾虞我詐的作風(fēng)一律受到處罰;

  5、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的.辦公秩序;

  6、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;

  7、銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭(zhēng)搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度協(xié)調(diào)執(zhí)行;

  8、工作中遇特殊情況由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)判別客戶歸屬;

  9、銷售人員在整個(gè)銷售過程中必須口徑一致,凡有疑難問題應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜;

  10、銷售經(jīng)理協(xié)助銷售人員做好銷售工作,做到統(tǒng)一管理;

  11、銷售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對(duì)本產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握,對(duì)同行產(chǎn)品做到知已知彼,不斷提高自身工作技能應(yīng)變能力;

  12、銷售人員應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身的客戶分析及判斷能力,做好業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理;

  13、為客戶提供一流的接待服務(wù);

  14、建立良好的人際關(guān)系,積極收集反饋意見;

  15、積極挖掘潛在客戶;

  16、執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;

  17、負(fù)責(zé)產(chǎn)品各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備工作;

  18、不得向客戶索取財(cái)物,不得為取悅客戶而出賣公司利益。

  19、不得隨便承諾客戶要求,若因此造成任何糾紛或?qū)驹斐扇魏蝹Γ僧?dāng)事人負(fù)全部責(zé)任并做出賠償。

  20、保持辦公室整潔

  二、紀(jì)律規(guī)定

 。ㄒ唬┏銮谥贫

  1、銷售員按照部門內(nèi)部排班制度安排上班及休假,每月休息四天。

  2、中途離崗?fù)獬霭菰L客戶,須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意;

  3、對(duì)遲到、早退、曠工者的處理,按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;病假、事假須知會(huì)領(lǐng)導(dǎo),并按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

 。ǘ﹥x容儀表

  1、上班須著職業(yè)裝(公司有配發(fā)工衣)。

  2、須保持儀容儀表整齊干凈,大方得體。

  三、意向客戶跟進(jìn)事宜

  1、銷售領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)劃分客戶歸屬,銷售人員不得有任何異議;

  2、當(dāng)銷售人員與意向客戶開始商談時(shí),須主動(dòng)向客戶詢問是否已有其他銷售人員在跟進(jìn)中,若有,則應(yīng)告知客人及有關(guān)銷售人員去跟進(jìn);

  3、銷售人員不得擅自答應(yīng)給意向客戶額外的優(yōu)惠或折扣,否則后果自負(fù);

  四、業(yè)績(jī)考評(píng)

 。ㄒ唬⿲(shí)現(xiàn)收單量

  1、銷售員培訓(xùn)期間不做收單要求;

  2、銷售員正式上崗后要求實(shí)現(xiàn)每月至少

 。ǘ╀N售紀(jì)律方面

  1、銷售員必須服從公司總體銷售政策;

  2、銷售員必須努力工作,團(tuán)結(jié)一致,及時(shí)完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);

  3、銷售員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的客戶調(diào)配安排;

  4、銷售員不得以任何借口、任何方式銷售本公司以外的產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;

  本制度未盡事宜將另作補(bǔ)充規(guī)定,所有補(bǔ)充規(guī)定由總經(jīng)理審核同意后執(zhí)行。

  銷售激勵(lì)措施4

  一、新員工入職

  1、新員工試用期為1個(gè)月,轉(zhuǎn)正需填寫(試用期員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng))根據(jù)其銷售情況及工作表現(xiàn),由銷售經(jīng)理評(píng)定能否轉(zhuǎn)正,簽字生效后交行政備案。

  2、試用期間有權(quán)利、有義務(wù)接受公司的各種培訓(xùn)。

  3、試用期間佩帶試用期工牌,著深色正裝上班;遵守公司的所有規(guī)章制度。

  4、試用期間由公司專門培訓(xùn)講師進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),老銷售顧問帶其熟悉業(yè)務(wù)流程,帶教銷售顧問對(duì)新員工負(fù)全責(zé)。

  5、試用期間拿單車提成(根據(jù)當(dāng)月銷售政策)。

  二、日常規(guī)范

  1、著公司統(tǒng)一工裝上班,帶工牌。工裝必須干凈,男士須打統(tǒng)一領(lǐng)帶,頭發(fā)整齊,穿深色襪子,皮鞋干凈;女士須佩帶統(tǒng)一絲帶、化淡妝,不可皮夾散發(fā)。

  2、公司晨會(huì)如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會(huì)或給予處罰。

  3、晨會(huì)前整理好內(nèi)務(wù),任何人不得在早會(huì)后出現(xiàn)洗臉化妝、吃東西等與工作無關(guān)的.事宜

  4、所有人員必須維持好辦公室衛(wèi)生,個(gè)人辦公桌面,辦公物品擺放整齊有序,桌面無污漬。

  5、上班時(shí)間不得以任何理由外出公司辦私事,有事請(qǐng)假銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可離開。

  6、請(qǐng)假或休息于前一天告知銷售經(jīng)理及行政部;不可帶請(qǐng)假,不可電話請(qǐng)假,特殊情況除外,周六周日不允許休息。

  7、展車衛(wèi)生由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查,晨會(huì)后銷售顧問開始清理辦公室、展車及展廳衛(wèi)生,責(zé)任到人。

  8、新進(jìn)展廳展車,不論值班與否都有義務(wù)清理車輛。

  9、銷售顧問接待客戶完畢后及時(shí)清理洽談區(qū)域,桌椅恢復(fù)原位,紙杯等其他物品放到指定位置

  10、銷售顧問嚴(yán)格按照規(guī)定值班,任何時(shí)間不得出現(xiàn)空崗,午餐時(shí)間實(shí)行輪崗,用餐時(shí)間不得超過半小時(shí),接待客戶除外。

  11、全員會(huì)議和培訓(xùn)必須全部參加,違者按曠工處理(特殊情況除外);參會(huì)期間,手機(jī)必須調(diào)至震動(dòng)靜音或關(guān)機(jī)模式。

  12、上班時(shí)間不允許在公司內(nèi)吃零食,上網(wǎng)玩游戲,串崗,電腦專人專用。

  13、銷售部人員不得在展廳內(nèi),辦公室內(nèi)追逐嬉戲,大聲喧嘩。

  14、銷售部人員不得以任何理由在展廳于客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

  15、任何人不得私自調(diào)換業(yè)績(jī)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該車業(yè)績(jī)和提成。

  16、每月總結(jié)一次成交率,留電率及客戶試乘試駕滿意度。

  17、已定車輛的車架號(hào)必須寫在庫(kù)存看板上,并寫上“已定”字樣,如未履行以上程序,該車可以自由銷售;反之,該車如被銷售,其銷售人承擔(dān)一切后果。

  18、銷售顧問接待文件包資料:名片,訂單,試乘試駕協(xié)議,簽字筆,貸款資料等摘要

  19、銷售顧問禁止兩手插入口袋,兩人以上不得勾肩搭背或嬉戲追逐,扎堆聊天

  20、銷售部所有人員手機(jī)必須24小時(shí)保持暢通。

  三、顧客信息制度

  1、新客戶資源的信息必須當(dāng)日建立,立即錄入客戶信息登記表。

  2、新建客戶信息卡次日必須回訪,以后再次回訪根據(jù)購(gòu)車意向而定。

  3、出現(xiàn)重復(fù)接待客戶情況時(shí),銷售顧問不得當(dāng)著客戶的面發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),造成不良后果,視情節(jié)輕重做處罰

  4、前臺(tái)接待電話標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):你好我是聊城金盛陸風(fēng)4S店XXX,很高興為您服務(wù)。

  四、訂單及交車制度

  1、訂單簽訂后必須有銷售經(jīng)理簽字后生效;中途不可隨意修改,如需修改要有銷售經(jīng)理簽字同意,私自修改視為無效;修改后的訂單以修改日期為準(zhǔn)。

  2、提車順序按照訂單時(shí)間早晚排列,其中全款優(yōu)先提車。

  3、交車時(shí)嚴(yán)格遵守交車流程。

  五、商品車管理制度

  1、新進(jìn)車輛的驗(yàn)收,必須按照公司規(guī)定嚴(yán)格驗(yàn)收,因運(yùn)輸途中早晨搞得損失,必須立即查找原因,指定解決方案,屬本車質(zhì)量問題的,要及時(shí)聯(lián)系售后索賠人員,進(jìn)行索賠。

  2、商品車鑰匙由專人管理,拿取鑰匙必須及時(shí)登記,如若丟失相關(guān)責(zé)任人按相關(guān)價(jià)格自行賠付

  3、商品車開關(guān)車門,因窗門忘記關(guān)造成后果的,視情況輕重再做處理。

  六、試駕車管理制度

  1、試駕車不得開出辦私事,經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款100

  2、試駕車使用必須填寫試駕車使用說明

  3、試駕車每天必須打掃,9:30之前必須打掃完畢。

  銷售激勵(lì)措施5

  第一條銷售員應(yīng)當(dāng)心智健全,品格高尚,誠(chéng)實(shí)守信,忠于職守,熱愛本職工作,恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

  第二條應(yīng)當(dāng)互相尊重、友愛、團(tuán)結(jié)、互助,具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)妥善解決,或者向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,尋求調(diào)解,不得私自使用等。

  第三條銷售人員是代表公司對(duì)外形象的重要“代言人”。每名銷售人員不得在客戶面前做出任何有損公司形象的行為或舉動(dòng),也不得做出任何有損公司聲譽(yù)的舉動(dòng)。如果被發(fā)現(xiàn),或者顧客對(duì)公司的形象不滿,所有的工資和獎(jiǎng)金都會(huì)被扣除。

  第四條公司應(yīng)當(dāng)按照充分保護(hù)每一位銷售人員利益的原則,嚴(yán)禁銷售人員之間發(fā)生搶奪、拉票的行為。搶奪發(fā)票是指推銷員在經(jīng)營(yíng)洽談中的業(yè)務(wù),乙推銷員利用關(guān)系或其他手段讓自己拿起這個(gè)業(yè)務(wù);劃賬是指,推銷員把自己的單名劃到乙推銷員的名下。公司發(fā)現(xiàn)有搶賬單或劃賬行為后,在月內(nèi)扣除雙方的`全部工資和獎(jiǎng)金,并在全公司循環(huán)一次。如果出現(xiàn)第二次違規(guī),公司有權(quán)終止合同并被解聘。

  第五條銷售人員應(yīng)當(dāng)善待公司的任何財(cái)產(chǎn)。有惡意破壞者的,除賠償損失外,公司依法扭送公安機(jī)關(guān)處理。對(duì)于燈具等非故意傷害,該公司按成本從其工作中扣除成本。

  第六條經(jīng)營(yíng)者不得以與其業(yè)務(wù)無關(guān)的公司名義或者公司名義從事公司以外的活動(dòng)。如果發(fā)現(xiàn),減掉當(dāng)月的工資和獎(jiǎng)金,立即辭退,并送交公安機(jī)關(guān)依法處理。

  第七條銷售人員應(yīng)當(dāng)具有職業(yè)道德,遵守公司有關(guān)保密規(guī)定,不得向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手泄露公司的商業(yè)秘密。如果發(fā)現(xiàn)他們扣減了當(dāng)月的所有工資獎(jiǎng)金,他們將立即被解雇,并根據(jù)合同所載的有關(guān)保密協(xié)定向法院提出起訴。

  銷售激勵(lì)措施6

  一、總則

  為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。

  本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)制度。

  員工如對(duì)本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢,本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。

  本制度自制定之日起開始執(zhí)行。

  二、銷售部人員素質(zhì)要求

  1、品德好

  2、很強(qiáng)的語(yǔ)言駕馭本事

  3、人格魅力

  4、很強(qiáng)的組織計(jì)劃管理本事協(xié)調(diào)本事

  三、服裝規(guī)范

  著裝規(guī)定:

  1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。

  2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。

  儀容要求:

  1、工作期間,員工應(yīng)注意自我儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。

  2、所有員工應(yīng)每一天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)堅(jiān)持鞋面無污物、灰塵。

  3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,謙虛寬容,時(shí)刻堅(jiān)持微笑。

  4、所有員工工作期間衣著必須堅(jiān)持整潔,無污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。六考勤制度

  1、每一天上、下班均由銷售人員自我打卡簽到。

  2、每一天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

  3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對(duì)自我的.時(shí)間。

  4、公司晨會(huì)如無特殊情景,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。

  6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請(qǐng)假日工資。

  7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》

  8、根據(jù)實(shí)際情景決定,銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:

  上午:8:0012:00

  中餐12:0013:30

  午時(shí):13:3017:30

  附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。

  四、銷售報(bào)表規(guī)定

  1、銷售人員每一天工作資料及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。

  2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。

  3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。

  附:《銷售工作周報(bào)表》《銷售工作月報(bào)表》

  五、薪金分配制度

  1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

  2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。

  3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。

  4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

  在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3、5元人餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。

  業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特殊情景由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。

  差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。

  業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

  六、合同管理制度

  1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。

  2、合同資料填寫

  合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。

  嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要及時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。

  填寫不得有空白欄,無資料填寫應(yīng)用“”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。

  加蓋印章應(yīng)當(dāng)在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

  3、合同簽字程序

  合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。

  原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。

  銷售激勵(lì)措施7

  一、目的:

  以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則;以銷售業(yè)績(jī)和本事來拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售進(jìn)取性,創(chuàng)造更大業(yè)績(jī),共創(chuàng)公司和個(gè)人雙贏局面。

  二、實(shí)施:

  1、銷售人員入職后,可參照銷售部6個(gè)級(jí)別制定個(gè)人晉升規(guī)劃;銷售人員的工作本事、態(tài)度對(duì)應(yīng)銷售級(jí)別;銷售級(jí)別對(duì)應(yīng)銷售底薪、崗位工資、績(jī)效工資。如考核、業(yè)績(jī)突出者,可提前或破格晉級(jí)。如考核、業(yè)績(jī)連續(xù)三個(gè)月不合格,做降一級(jí)處理或自動(dòng)離職。

  2、14等級(jí)參照銷售員考核細(xì)則,由銷售經(jīng)理對(duì)14等級(jí)組員進(jìn)行月度考核。56等級(jí)參照銷售管理層考核細(xì)則,由銷售總監(jiān)(或總經(jīng)理)對(duì)銷售經(jīng)理(第5級(jí)別)進(jìn)行季度考核;由總經(jīng)理對(duì)銷售總監(jiān)(第6等級(jí))進(jìn)行季度考核。

  三、管理標(biāo)準(zhǔn):

  1、公司將會(huì)在每年的2月份公布銷售任務(wù)的定量,銷售經(jīng)理可根據(jù)淡、旺季之分分配銷售任務(wù),并根據(jù)制定的銷售任務(wù)對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。

  2、銷售人員行為考核:

 。1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他規(guī)定

  (2)履行本部門工作任務(wù)及主管安排的臨時(shí)任務(wù)

  3、出差(出差申請(qǐng)表見附件表2):銷售人員每月市內(nèi)出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫《出差申請(qǐng)報(bào)告》,明確出差計(jì)劃及達(dá)成目的,并做好出差預(yù)算。不能完成出差任務(wù)的,績(jī)效工資按60%發(fā)放。出差回來后后需要遞交出差報(bào)告(拜訪客戶,完成任務(wù)),也可組織開會(huì)交流出差心得。

  四、銷售部人員級(jí)別分類(共6級(jí))

  1、實(shí)習(xí)銷售:(一般為入職2個(gè)月,主要以培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧為主)。熱愛銷售、能主動(dòng)學(xué)習(xí)并理解產(chǎn)品知識(shí),能吃苦。能獨(dú)立主動(dòng)收集、分析客戶。

  2、初級(jí)銷售:(一般為入職第36個(gè)月),熟悉產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí),溝通本事強(qiáng),能獨(dú)立完成銷售流程。開始創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。

  3、合格銷售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí)。公關(guān)本事強(qiáng),善于維護(hù)客戶關(guān)系。年度能完成200萬元銷售任務(wù)。

  4、優(yōu)秀銷售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí)。公關(guān)本事強(qiáng),善于維護(hù)客戶關(guān)系。年度能完成350萬元銷售任務(wù)。

  5、銷售經(jīng)理:具備培養(yǎng)、管理銷售團(tuán)隊(duì)的本事,對(duì)業(yè)務(wù)有效協(xié)調(diào)。能進(jìn)取開拓市場(chǎng)渠道,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效完成區(qū)域內(nèi)的銷售目標(biāo),團(tuán)隊(duì)銷售額每年800萬以上。

  6、銷售總監(jiān):精通營(yíng)銷流程、營(yíng)銷知識(shí)。高效組建、培訓(xùn)管理銷售團(tuán)隊(duì)。科學(xué)、客觀的安排組員分布及銷售區(qū)域劃分。制定營(yíng)銷計(jì)劃,帶來整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成年銷售目標(biāo)。銷售團(tuán)隊(duì)全年銷售額1400萬以上。

  五、銷售人員薪資構(gòu)成(根據(jù)等級(jí)由底薪、崗位工資、績(jī)效工資、提成構(gòu)成):

  1、底薪:根據(jù)勞動(dòng)法按21、75天計(jì)算,按照實(shí)際出勤計(jì)算;

  2、崗位工資:

 。╝)根據(jù)銷售個(gè)人情景制定如:專業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)等因素,在原有基礎(chǔ)上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上+300、3年以上+500;碩士本專業(yè)學(xué)歷+200;本科本專業(yè)學(xué)歷+100;其他特殊情景商議而定。

  (b)《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》按完成程度對(duì)應(yīng)折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。銷售員未到達(dá)個(gè)人凈銷售任務(wù)的70%,僅有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績(jī)效工資;崗位工資及績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)見表一《銷售等級(jí)任務(wù)表》;

  3、績(jī)效工資:

 。╝)銷售員按照14級(jí)別考核,銷售經(jīng)理、總監(jiān)按照56級(jí)別考核;

  (b)上季度回款率<60%,下季度績(jī)效工資減半發(fā)放,回款后全額發(fā)放。

  4、提成:

 。╝)銷售利潤(rùn)=(銷售收入—銷售成本—運(yùn)輸費(fèi)用—其他費(fèi)用(個(gè)人費(fèi)用+30%公攤費(fèi)用)(1~26%);(公攤費(fèi)用指行政部費(fèi)用+人員工資費(fèi)用,銷售部按照人員均攤)

 。╞)個(gè)人凈銷售任務(wù)指:實(shí)際產(chǎn)品銷售額(扣除客戶mission)

  5、銷售經(jīng)理在月底統(tǒng)計(jì)銷售人員的銷售任務(wù)完成情景,完成當(dāng)月銷售任務(wù)考核的,發(fā)放績(jī)效工資;如整年度中某幾個(gè)月未完成,但年度完成整年銷售任務(wù),公司在年底一次性補(bǔ)足績(jī)效工資。

  表一《銷售等級(jí)任務(wù)表》

  六、提成結(jié)算方式:

  1、20xx年銷售目標(biāo),全年2000萬。

  提議分配(銷售經(jīng)理可按照部門實(shí)際情景,制定全年分配比例,完成年銷售目標(biāo)1000萬組):

  2、提成計(jì)算產(chǎn)品:

  對(duì)專項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的專人必須制定產(chǎn)品小冊(cè)子(按照標(biāo)準(zhǔn)格式)。如專項(xiàng)產(chǎn)品更新不及時(shí)、長(zhǎng)期不開拓專項(xiàng)產(chǎn)品市場(chǎng)者,公司和銷售主管商議,可重新制定專項(xiàng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

  3、結(jié)算方式:隔月由財(cái)務(wù)部核算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后,銷售員催收貨款。超過發(fā)貨日期3個(gè)月后的回款,銀行利息部分在個(gè)人提成內(nèi)扣除。

  (1)銀行利息=當(dāng)年銀行利率×實(shí)際天數(shù)(發(fā)貨后三個(gè)月開始計(jì)算利息)

 。2)列出回款期長(zhǎng)的客戶清單:銷售供給名單,財(cái)務(wù)核對(duì),如回款周期長(zhǎng)的客戶今后報(bào)價(jià)基數(shù)需適當(dāng)上調(diào)。

  4、計(jì)算方式:

  銷售提成=(銷售價(jià)格PO價(jià)格銷售成本(含運(yùn)輸費(fèi)用、快遞費(fèi)用、銷售個(gè)人費(fèi)用、發(fā)貨后三個(gè)月后銀行利率)公攤費(fèi)用(30%)×提成比例(20~25%);

  (1)公攤費(fèi)用指配合銷售部門人員費(fèi)用如采購(gòu)、市場(chǎng)商務(wù)、行政財(cái)務(wù)等人員工資費(fèi)用,銷售部按照人員均攤30%公攤部分

 。2)100%完成銷售目標(biāo),提成比例為25%;70%完成銷售目標(biāo),提成比例為20%。

  5、發(fā)放方式:

 。1)每年的7月、次年的`1月發(fā)放提成銷售提成。

  (2)個(gè)人離職一個(gè)月后的回款將計(jì)入公司,不發(fā)放個(gè)人提成。

  七、激勵(lì)制度:

  為了活躍銷售員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高銷售進(jìn)取營(yíng)銷,創(chuàng)造沖鋒式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)五種激勵(lì)方法:

  1、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍,出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予300元獎(jiǎng)勵(lì)(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率60%以上);

  2、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評(píng)選出一名銷售冠軍,出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予800元獎(jiǎng)勵(lì)(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率60%以上);

  3、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍,出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予2000元獎(jiǎng)勵(lì)(銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù),回款率60%以上);

  4、銷售經(jīng)理如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)(200萬季度)的15%,獲優(yōu)秀經(jīng)理獎(jiǎng),出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予2000元獎(jiǎng)勵(lì)(團(tuán)隊(duì)回款率60%以上);

  5、銷售總監(jiān)如超額完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)(400萬季度)的20%,獲優(yōu)秀管理精英獎(jiǎng),出獎(jiǎng)狀貼公司喜報(bào)欄;給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)(團(tuán)隊(duì)回款率60%以上);

  注:以上銷售激勵(lì)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最終一個(gè)月工資發(fā)放,(如未工作到年底,獎(jiǎng)金不予發(fā)放)

  八、實(shí)施時(shí)間:

  本制度自20xx年3月30日起開始實(shí)施。

  銷售部員工于年月日入職,熟知公司上述《銷售部管理制度》。

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