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銷售業(yè)務員職責

時間：2022-11-16 15:10:44 銷售我要投稿

銷售業(yè)務員職責

銷售業(yè)務員職責1

　　1、開拓目標市場，分析客戶需求，為客戶提供物美價廉的產(chǎn)品。

銷售業(yè)務員職責

　　2、管理部門員工，根據(jù)公司要求完成部門業(yè)績指標；

　　3、必要時幫助部門員工完成關于銷售業(yè)務洽談，促進業(yè)務正常開展及跟進；

　　4、建立和維護目標客戶的'客情關系，提升公司的品牌影響力；

　　5、參加召開的銷售會議或組織的培訓；

　　6、及時向直屬上級匯報各種情況，并服從工作分配；

　　7、及時完成上級領導布置的其他工作。

銷售業(yè)務員職責2

　　1、負責新客戶開發(fā)和現(xiàn)有客戶管理，完成銷售目標；

　　2、針對客戶需求提供產(chǎn)品推薦和提案，負責銷售訂單的執(zhí)行，保證訂單交付和售后服務；

　　3、配合相關部門針對客戶需求進行產(chǎn)品研發(fā)；

　　4、負責統(tǒng)籌客戶訂單數(shù)量，安排資源計劃。

銷售業(yè)務員職責3

　　一、清郵件：

　　瀏覽所有未讀郵件，記錄當天要處理的事情。工作按輕重緩急處理（一般為：報價，投訴，訂單，發(fā)貨，新郵件回復，其他工作）

　　二、報價：

　　在國際貿(mào)易中一般是由產(chǎn)品的詢價、報價作為貿(mào)易的開始。其中，對于出口產(chǎn)品的報價主要包括：產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質等內容。比較常用的報價有：fob船上交貨、cnf成本加運費、cif成本、保險費加運費等形式。

　　請注意：成本價格最終需杜總或者張經(jīng)理確認。大貨訂單利潤必須控制在20%以上，低于20%利潤的訂單，需銷售經(jīng)理確認方可報出去。

　　三、打樣：

　　1、通常報給客人的打樣時間是7～10天。工廠一般的打樣時間控制在7天之內。如果客人樣品急需或者樣品特殊的話，業(yè)務員需先生產(chǎn)跟單郵件確認以后方可答復客人。

　　2、確認收到客戶打樣費以后，制作打樣通知單（通知單包括：業(yè)務人員名稱，成本目標價，打樣單號，通知日期，款式圖片，物料說明，尺寸要求，工藝要求說明和需完成時間）。

　　3、打樣通知單需打印出來給杜總審過以后掃描再郵件發(fā)給工廠跟單，并附本給業(yè)務經(jīng)理和張經(jīng)理。業(yè)務人員需跟進并要求工廠跟單在一個工作日內列明清楚物料狀況，告知缺少的.物料的回廠時間和確認樣品可完成時間。

　　4、如需付打樣費或開模費給其余工廠，需開立支付證明單，并且在此單上需注明打樣單號和所收客人的打樣費金額和日期。

　　5、打樣跟進，如果客人對樣品有任何修改，業(yè)務人員需在一個工作日內及時修改打樣通知單，并郵件通知工廠跟單（可先電話通知，但必須稍后有補郵件），需附本給到銷售經(jīng)理和工廠張經(jīng)理。

　　6、打樣完成后，樣品必須交由張經(jīng)理審核。經(jīng)張經(jīng)理審核簽名后。此打樣才算生產(chǎn)完成。同時，張經(jīng)理需根據(jù)實際打樣情況，在打樣單上面列明此樣的物料成本和加工成本。

　　7、業(yè)務人員可通知工廠跟單直接寄樣品給客人，另外一份給到相關業(yè)務人員留樣；或者由業(yè)務人員寄給客人。樣品寄出后必須郵件通知客人并告知快遞單號。業(yè)務人員自己必須保留一個樣作為留樣，并在樣品上標明清楚：打樣單號，客戶代號，物料以及尺寸。

　　8、樣品寄出后，業(yè)務人員需跟進客人對樣品的評語和反饋，并盡量促使客人下大貨單。如客人對樣品不滿意需要重新做樣，業(yè)務人員需重新在原來的打樣單上面說明客人評語及需修改的地方（需要附客人原始郵件及日期），并拿實樣拍照詳細解釋說明以供工廠重新打樣作為參考。

　　9、生產(chǎn)跟單每天更新打樣進度表，并在每天的早上把最新的進度表發(fā)給所有的業(yè)務人員

　　四、大貨訂單

　　1、根據(jù)客人的要求和工廠跟單郵件確認好大貨交期以后，詳盡列明客戶要求制作pi（合同），合同由業(yè)務經(jīng)理審核并且由杜總簽名以后掃描（或傳真）發(fā)給客戶，要求客戶按照pi（合同）安排定金或者開l/c

　　2、收到客人銀行匯款單（或者客人通知已匯款）或者l/c后，制作大貨生產(chǎn)單。大貨生產(chǎn)單上面必須顯示清楚訂單號，相關業(yè)務人員，各產(chǎn)品的數(shù)量、物料、尺寸、顏色、包裝方式、出貨日期、出貨方式，裝運港（送貨地）

　　3、大貨生產(chǎn)單需打印并由財務部門簽字確認大貨訂金（或l/c）已收到以后，同時附帶客戶訂單、pi、確認樣、大貨確認樣評語和產(chǎn)品資料一整套一起提交業(yè)務經(jīng)理審核。業(yè)務經(jīng)理審核并簽名以后，業(yè)務員需把大貨生產(chǎn)單交由杜總簽字批準。