社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡
在平時的學習、工作或生活中,大家都用到過事跡吧,事跡以先進對象的先進事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達方式。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫呢?以下是小編為大家整理的社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡,僅供參考,大家一起來看看吧。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡1
張杰,淮安生態(tài)文旅區(qū)福地路辦事處山陽灣社區(qū)網(wǎng)格員,負責山陽灣社區(qū)九華學府小區(qū)6—7號樓網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員,張杰深知為居民處理好每一件瑣碎的`小事、急事、難事,就是網(wǎng)格員工作的出發(fā)點和落腳點。一次,他前往網(wǎng)格居民家中入戶走訪時,居民抱怨說家中衛(wèi)生間漏水,向小區(qū)物業(yè)多次反映,但物業(yè)一直置之不理。
張杰現(xiàn)場查看了居民家中漏水情況,并迅速聯(lián)系物業(yè)工作人員前來檢查,初步判斷是樓上某戶水管未接好導致,需要向上挨家挨戶進行排查,排查工作量大,張杰便利用休息時間對樓上幾十戶逐一入戶查看,最終確定了漏水點,解決了困擾居民許久的漏水問題。“要對得起網(wǎng)格員肩負的責任!”張杰常常這樣說道。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡2
xx,女,1986年7月生,中共黨員,薛城區(qū)巨山街道國運社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員,對社區(qū)底數(shù)清、情況明,熟知網(wǎng)格內(nèi)人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
她充分利用新媒體,創(chuàng)辦社區(qū)公眾號,公布個人微信號,宣傳政策法規(guī)、社區(qū)新風尚、移風易俗等。同時,建立治安警衛(wèi)微信群,方便聯(lián)系通報。舜天小區(qū)居民電動車放在路邊不安全,她聯(lián)系物業(yè)在小區(qū)空地規(guī)劃出一處電動車存放處,居民反映這樣安全又方便!利用公眾號推送防范小知識,增強居民的防護意識,及時排查網(wǎng)格內(nèi)的各種安全隱患。對不熟悉手機的老人她也忘不了,制作愛心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中,以便及時聯(lián)系。
她責任心強,能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難,確!靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作,影響居民休息,得知情況后,她多次上門調(diào)解,把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作,最終大家握手言歡。作為社區(qū)和居民之間的“連心橋、傳話筒”,平凡的``崗位上,始終心系群眾,能為群眾辦實事,充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進性,做到了全心全意為人民服務(wù)!
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡3
XXX村共產(chǎn)黨員、網(wǎng)格員XXX,主動擔當,善于作為,在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻,成為村民們夸贊和學習的榜樣。
自去年XXX擔任網(wǎng)格員以來,她每天走家串戶,腳不停步,奔走在網(wǎng)格內(nèi),和大家無話不談,在關(guān)心照顧困難群體,給他們送去溫暖的同時,積極排查隱患,提醒網(wǎng)格戶注意事項,她建立了網(wǎng)格戶微信群,大到網(wǎng)格戶的土地經(jīng)營、環(huán)境清理,小到誰家的下水道堵塞了等等,她都要事事提醒。為守好村民的錢袋子,她走遍村莊角落,田間地頭,向村民群眾宣傳電信詐騙、打著下鄉(xiāng)服務(wù)旗號詐騙、傳銷變臉詐騙等防范知識。
村里的殘疾人、孤寡老人等弱勢群體,她時刻記在心上,不定期上門看望。在她家房后有一戶殘疾人家,妻子是智力殘疾,女兒是一級肢體殘疾,住的是舊窯洞,每逢下雨,外面下大雨屋內(nèi)下小雨,她就聯(lián)系人為他們加封了屋頂,為這戶人家送去了一把“保護傘”,此后再沒有漏雨發(fā)生,保證了住房安全。作為網(wǎng)格員,她深深懂得一家人過好日子不易,尤其是像鄰居這樣的困難戶、孤寡人更不容易。因此,她積極幫助兩個網(wǎng)格戶申請了低保,把黨的溫暖傳遞到了村民的炕頭上;逢年過節(jié)、收秋打夏,都會安排時間去困難戶家?guī)兔,給他們打掃衛(wèi)生,幫他們做農(nóng)活等。在今年的端午節(jié),她還主動為低保戶送去粽子和生活用品等。
這只是XXX日常生活的一個縮影,她始終將網(wǎng)格戶的冷暖掛在心上,將村民的`憂愁記在本上,想群眾所想,急群眾所急,懷著為社會解難,為村民服務(wù)的情感,以一個共產(chǎn)黨員的星光傳遞著當代社會的大愛。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡4
徐思穎,淮安生態(tài)文旅區(qū)富城路辦事處濱河社區(qū)網(wǎng)格員,負責康體嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的網(wǎng)格工作。
徐思穎在日常工作中,一直是把精力沉下去,把民情摸上來,并結(jié)合人口普查和社會治理一體化平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù),組建自己網(wǎng)格的民情“大數(shù)據(jù)”,做到及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。因此,今年來,她的網(wǎng)格內(nèi)未出現(xiàn)一個重點人員,未發(fā)生一起重大矛盾糾紛事件。
不僅如此,在走訪發(fā)現(xiàn)困難兒童居家學習條件欠缺,她積極主動聯(lián)系愛心小屋項目,與社區(qū)、相關(guān)單位共同商議改造方案,為孩子布置出獨立的學習空間,擺放上必要的.生活家具,添置好嶄新的學習用品。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡5
疫情就是命令,防控就是責任。面對突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情,社區(qū)黨員干部主動擔當,沖在一線,社區(qū)居委會副主任、計生站站長挺身而出,放棄休假、不分晝夜投身到社區(qū)疫情防控工作中,在疫情防控的嚴峻斗爭中堅定信念、知重負重,發(fā)揮了先鋒模范作用。
2005年9月當選為社區(qū)居委會委員,至今,已經(jīng)在基層工作15年,參加工作以來,她一直主動擔當最艱難的工作任務(wù),在她小小的身體里,裝著大大的能量,她在社區(qū)一直身兼數(shù)職,負責居委會工作、社區(qū)計生工作、社區(qū)第二網(wǎng)格網(wǎng)格長、社區(qū)第二網(wǎng)格黨支部黨建指導員、兼職協(xié)助社區(qū)紀委開展工作。社區(qū)的領(lǐng)導、同事和居民們都看到了她的努力和成績,在2019年8月16日,通過居民代表的補選,當選為社區(qū)居委會副主任。擔任社區(qū)居委會副主任以來,她更是感到自己的責任重大,絕不能辜負領(lǐng)導和居民群眾對她的信任,他更加努力的工作,在面臨此次疫情時,她主動請纓,從春節(jié)前就投身到疫情防控工作中,她說:作為一名黨和國家培養(yǎng)多年的黨員,在祖國和人民危難時,我必須沖在第一線,絕不退縮。
疫情防控工作開始后,同志擔任社區(qū)疫情防控工作領(lǐng)導小組辦公室副主任,兼疫情工作情況調(diào)度員。她從1月23日開始到轄區(qū)商戶、超市、網(wǎng)吧、排查近期武漢返遼人員,并登記、上報。有居民問她:你們?nèi)霊襞挪楹芪kU,有的.居民都不帶口罩,你不害怕嗎?她卻說“我是一名社區(qū)工作者,更是一名黨員干部,關(guān)鍵時刻我必須扛起責任,做好整個社區(qū)的疫情防控是大事,我的身體是小事!彼刻爝要負責接收上級的文件和通知;整理社區(qū)疫情防控工作的全部工作資料;把社區(qū)警務(wù)室、全體社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)卡點排查出的湖北和其他外省市返遼人員的情況進行整理,第一時間報到衛(wèi)健局和衛(wèi)生服務(wù)中心。雖然工作任務(wù)繁多,但她做每一項工作都認真負責,因此,她每天都加班到很晚,有時都忘了吃飯,回到家里,因為工作太忙碌,又累到吃不下飯,整個人瘦了很多。有幾日她忙到半夜才回家,回到家也在時時關(guān)注工作動態(tài),壓力和疲勞,擾亂了生物鐘,吃不好飯也睡不著覺,家人看在眼里,孩子和丈夫看到她瘦了都很心疼。孩子在成都工作,每年只有春節(jié)假期能回家短短幾天,但她卻沒有時間為孩子做上一頓像樣的飯菜,陪伴孩子和家人過春節(jié),家人們還要每天為她擔心,她也有些內(nèi)疚。但作為一名共產(chǎn)黨員,為了打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),為了居民安全,為了大家安全,她始終堅持著,從未因個人的事情影響過工作,真正做到了舍小家為大家。
她除了負責社區(qū)疫情防控的調(diào)度員工作,還負責新村A區(qū)409戶居民的宣傳和排查工作。因為白天她要填報信息,做好記錄工作,所以只能在完成調(diào)度員工作后,時常都是天黑了以后才能開展樓棟排查工作,為了讓居民們能更好的了解到疫情防控知識和相關(guān)通知,也為了能讓居民主動向社區(qū)登記外省市返遼人員情況,她到居民樓棟內(nèi)挨家挨戶張貼通知單600余張。正月十五當天,孩子第二天就要回四川,一家人都在等她回家,孩子和丈夫希望能一家三口一起吃個飯,家人的電話一遍遍的響起,但她為了讓居民注意不要在樓道內(nèi)點蠟燭,使用明火,避免發(fā)生火災(zāi),她到轄區(qū)內(nèi)張貼通知,加班到很晚才回家,連一口團圓飯都沒有吃到。萬家燈火,煙花齊放時,她選擇無怨無悔的付出,只為守護居民群眾的生命安全。為了做到409戶居民外省市返遼情況排查全覆蓋,她先是將社區(qū)登記信息、警署信息、物業(yè)信息整理,挨家挨戶打電話,細致的溝通詢問,做記錄。對電話未聯(lián)系上的居民,又挨家挨戶入戶排查,白天沒有時間,只能在忙完工作后去排查,幾乎每個單元樓都要走到六樓,寒冷的冬天黑夜里,經(jīng)常走了一身的汗。為了確保排查到位,信息準確,她通過多種方式一戶一戶的確認,排查出武漢返遼人員2名,其他省市返遼人員14名,并詳細詢問身體情況、返遼路線,將情況及時上報。并對這16名居民進行隨訪,日日詢問情況。
在這場沒有硝煙的戰(zhàn)場上,作為一名黨員,主動擔當,做到了“不忘初心,牢記使命”,她主動申請加入社區(qū)黨員突擊隊、黨員服務(wù)隊,主動到黨員先鋒崗做宣傳工作,充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。歲月靜好,只因有人負重前行,面對這場戰(zhàn)“役”,忙碌瘦小的身影,堅定的扛起了肩上沉甸甸的使命擔當。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡6
XXX,男,44歲,中共黨員,現(xiàn)任XXX社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員、社區(qū)副主任。從20xx年參加社區(qū)工作的第一天起,XXX始終秉持“群眾利益無小事”的理念,永遠把居民的事當作自己的事,努力為社區(qū)居民提供貼心服務(wù)。
XXX社區(qū)作為老舊社區(qū),社區(qū)老年群體等弱勢群體居多,XXX在走訪入戶工作中深切體會到他們是最需要關(guān)懷的,所以他經(jīng)常走訪困難群體,耐心地詢問他們是否有生活上的'困難,平時有沒有需要幫助的地方,并叮囑他們有困難一定要及時向社區(qū)反映,網(wǎng)格員會盡力幫助解決。暖心的話語讓居民都很感動,紛紛表示感謝社區(qū)的關(guān)心與關(guān)懷。
社區(qū)3號樓的董奶奶近90歲高齡,在一次上廁所的時候不慎摔到了鼻子,但老人兒子的工作單位離的較遠不能及時趕來,焦急之下,老人想到了社區(qū)網(wǎng)格員便立即打電話求助,XXX得知后第一時間趕到老人家中查看情況,并和同事一起開車將老人送往醫(yī)院就診。XXX全程陪同老人掛號、檢查、繳費,由于出門慌亂,老人沒有帶足現(xiàn)金,XXX還主動為老人付了醫(yī)藥費,及時周到的幫助、耐心細致的服務(wù)讓老人十分感動,拉著XXX的手連連道謝。
網(wǎng)格員是離居民“最近”的人,居民關(guān)心的事就是他們要做的事,XXX從居民身邊的一件件小事做起,將服務(wù)做到居民們的心坎里,以熱心和真心拉近與居民之間的距離,依托網(wǎng)格化管理順利開展群眾工作,切實提升網(wǎng)格化管理精細化水平,保障轄區(qū)內(nèi)居民生活的和諧穩(wěn)定。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡7
高德正,淮安生態(tài)文旅區(qū)高鐵商務(wù)區(qū)辦事處站前社區(qū)網(wǎng)格員,負責文錦苑小區(qū)1—23幢樓的網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員,高德正牢記職責使命,堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,他積極走訪入戶,了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,還經(jīng)常開展網(wǎng)格宣傳,將惠民利民政策和法律法規(guī)知識宣傳到每家每戶。
在日常工作中,“群眾困難我?guī)椭、群眾事項我代辦”是他一直堅持的形式標準,今年以來,高德正累計幫助網(wǎng)格居民解決飛線充電、環(huán)境治理等問題15個,收集化解各類矛盾糾紛18條,群眾滿意度達到100%。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡8
XX是藍庭社區(qū)09網(wǎng)格員,20xx年8月入職藍庭社區(qū)。疫情暴發(fā)以來,她一直緊跟社區(qū)書記的領(lǐng)導,兢兢業(yè)業(yè)完成疫情防控各項工作。
今年元旦以來,津南疫情暴發(fā),社區(qū)全員大篩工作從備戰(zhàn)狀態(tài)進入實戰(zhàn)。剛剛開始的時候由于多種原因,進展比較坎坷,很多居民都是排了近2個小時的長隊,才做上核酸。雖然大部分居民表示理解,但是也有怨言。XX主動編輯招募公告,建立藍庭廣場小區(qū)志愿者群。最初只有她所負責的5,6號樓的志愿者加入,但隨著核酸大篩工作的進展,越來越多的志愿者加入進來,幫助社區(qū)工作人員,讓人感到非常的溫暖和自豪。XX的網(wǎng)格微信居民群人數(shù)越來越多,為了加強管理,她制定了微信群管理條例,將近400人的大群,井然有序。
核酸檢測現(xiàn)場,大部分時間她負責喊樓,推著大喇叭喊。由于小區(qū)是商業(yè)小區(qū),房屋各種朝向都有,她就推著大喇叭房前屋后各個角度的喊,在篩查即將結(jié)束的時候在整個小區(qū)掃一遍。一次大篩下來,步數(shù)就能上萬。如果大篩現(xiàn)場有需要,她就穿上防護服,幫忙登記居民信息,被主任戲稱“全能通才”。
大篩的工作不只是現(xiàn)場,按照大篩工作要求,保證全員篩查不漏一人,還有上門為老弱病殘孕等不方便出門自采的居民入戶采集。這不是一個輕松的工作,但是什么樣的工作都得有人去干。XX從不推辭上門入戶的工作,積極主動擔當。有一次她正在大篩現(xiàn)場幫忙秩序管理,突然接到居民的電話,居民的情緒很激動,說能不能給他們安排上門核酸,她和愛人昨天因為吃壞了東西導致急性腸胃炎,兩個人都是上吐下瀉,根本無法自行到現(xiàn)場檢測。她急忙安撫,說不用擔心,我們會安排上門核酸的'。結(jié)果當天在核酸剛剛結(jié)束沒多久,她又打來電話嗚咽著說能不能讓他們出去就醫(yī),她愛人上吐下瀉已經(jīng)口吐白沫了。XX一聽,趕緊和領(lǐng)導報備,然后讓她打車,緊急去往醫(yī)院就醫(yī)。事后XX和她了解她愛人情況,她充滿感激,說愛人已經(jīng)沒事了,感謝社區(qū)和網(wǎng)格員的關(guān)心,她感到很溫暖。
每次大篩都有一些人因為各種原因而沒有參加,大篩結(jié)束后需要開展電話核查和系統(tǒng)確認。大部分居民都是很配合,能補測的及時補測。XX的5號樓內(nèi)有一位摩洛哥人Maroua,她不會說中國話。從7月31日以來她因為個人原因一直缺席社區(qū)核酸大篩,XX一直用英語和她微信溝通。8月1日下午核查緊急,多次撥打她的電話都無法接通,XX給她打了微信語音電話。經(jīng)了解她已自行前往醫(yī)療檢測機構(gòu)進行了核酸檢測,并將結(jié)果截圖發(fā)給了XX。
大篩工作緊急而又艱巨,大家都非常疲憊,在這樣的工作中所發(fā)生的這些事情就像珍珠一樣串聯(lián)在一起,在XX的工作記憶當中閃閃發(fā)亮。XX說在接下來的工作中她會更加盡職盡責,做好社區(qū)居民的貼心人。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡9
XXX,女,33歲,中共黨員,F(xiàn)任XXX社區(qū)第一網(wǎng)格管理員。XXX在工作中熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難,無私奉獻,一次次地把關(guān)懷送進千家萬戶,逐步贏得了群眾的信任和贊賞。
無論是烈日當頭,還是寒冬臘月,社區(qū)里總是能看見XXX走家串戶的身影,為居民解決那些令人“頭疼”的煩心事。
近期,王姐的腰病的十分嚴重,臥床不起,但家中的煤氣灶壞了,不能使用,無奈下只能給XXX打電話反映。經(jīng)過以往的`入戶走訪和人員底冊查詢,XXX了解到該戶居民是一對母女,二人相依為命,還都患有殘疾,便立即入戶了解情況,并打電話讓維修人員上門。維修人員查看后發(fā)現(xiàn),因為煤氣灶是老式的,出氣口已被堵死,已完全無法使用,為了安全著想,建議購買新的煤氣灶。XXX告知王姐煤氣灶的情況及維修人員建議后,考慮到其無法下床的實際情況,在征得本人同意的前提下,主動攬下這樁“小事”。量好老煤氣灶的尺寸后,XXX就出發(fā)前往商場幫王姐購買新的煤氣灶,并聯(lián)系師傅上門安裝,直到煤氣灶安裝完畢,XXX才放心離開。
為群眾解決急難愁盼的問題是XXX的工作宗旨,她始終按照黨員標準嚴格要求自己,將群眾的冷暖掛在心上,將居民的憂愁記在本上,為居民排憂解難。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理工作是一項長期的工作,XXX始終保持著積極的精神狀態(tài),以堅持詮釋一名網(wǎng)格員的責任與擔當。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡10
網(wǎng)格員是民生事務(wù)的服務(wù)員,矛盾糾紛的調(diào)解員,平安建設(shè)的組織員,民情信息的收集員,村居服務(wù)的工作員。作為董家?guī)X村的網(wǎng)格員,XXX勤勤懇懇,默默奉獻,自成為網(wǎng)格員的那一天起,為居民做好服務(wù)就是她的職責,堅持做好每一件小事就是她的信念。
村務(wù)工作中的年輕人不多,為了做好村民基本信息統(tǒng)計與報告的村務(wù)工作,她積極發(fā)揮所自己所長,將村民上報的雜亂無序的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)化,制作成清晰直觀的電子表格。為了確保數(shù)據(jù)的準確完整,她挨家挨戶進行核查,將主動核查與村民自主上報的電子信息充分結(jié)合,完整掌握全村人員的具體情況,并隨時跟蹤、及時更新。
她熱情服務(wù),善做善成,成為服務(wù)群眾的貼心幫手。百姓之事無小事,只有真正深入基層,才能為民眾解憂紓困。為此,她認真落實每周3小時、5公里的`巡查任務(wù),累計巡查長達三百多個小時,巡查總里程五百二十余公里;她深入推進綜治維穩(wěn)工作,化解鄰里糾紛十多起;她積極做好反電信詐騙的宣傳工作,時刻為網(wǎng)格居民敲響警鐘;她充分發(fā)揮網(wǎng)格化工作的最大優(yōu)勢,將防汛、防疫、防火等日常工作與網(wǎng)格化管理密切結(jié)合,全面掌握各組各戶情況,嚴格排查安全隱患,防范一切安全事件的發(fā)生;她熟悉網(wǎng)格情況,主動為群眾辦實事,辦好事,每月定期走訪重點人員掌握最新動態(tài)。
“春風化雨暖人心,留得安寧在人間!彼龥]有驚天動地的壯舉,只有在困難面前,在黨和群眾需要的時候挺身而出,用樸實細小的行動,詮釋了對這份工作的熱愛與忠誠,在網(wǎng)格員這個平凡崗位上書寫了美麗的篇章。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡11
XX,男,漢族,50歲,大慶石化職業(yè)高中畢業(yè),曾先后在大慶石化煉油廠、萬隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷售儲運中心工作,現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員,負責4棟樓,18個單元,288戶,410人。20xx年12月XX來到龍鳳區(qū)東光街道沁園社區(qū)成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員,新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同,他迅速調(diào)整自己適應(yīng)新的崗位。
用“溫習”提高自身素質(zhì)
初來乍到,工作無從做起,于是XX抓緊時間學習龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專職網(wǎng)格員崗位職責,認真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單,將需要干的工作做好梳理,按照輕重緩急將工作分類,把著急的工作先干。他認真參加社區(qū)組織的學習和培訓,掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求,比如醫(yī)保如何辦理、熱費補貼什么樣的人符合條件等等,也與社區(qū)的工作人員和老網(wǎng)格長多溝通,聽他們講述多年的工作經(jīng)驗,從中吸取對自己有用的知識,有不懂的地方就及時請教,直到弄懂為止。他還認真觀看政法委錄制的'短視頻,學習與居民溝通的技巧,看完之后還要認真溫習、仔細琢磨,將理論與實踐想結(jié)合。通過多種渠道努力提高自身素質(zhì),以便更好的為居民服務(wù)。
用“溫語”拉近彼此距離
疫苗接種的電話排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩,但是此項工作仍需推進,于是電話溝通的時候他首先要拉近與居民之間的距離!案纾奂易罱薄靶值,底冊上你家……”,伸手不打笑臉人,這樣的開場白讓居民與他不形成對立面,更方便他的工作。同事們總調(diào)侃他說,“李哥,你這是給誰打電話呢,聽起來不像是居民,倒像是和相處多年的哥們兒在溝通!彼阉芯用穸继幍南窀鐐円粯樱嘈潘墓ぷ鲿弦粚訕。
用“溫情”消除心中芥蒂
剛開始入戶的時候,居民不認識他也對他不信任,不愿意提供相關(guān)信息,為讓居民盡快熟悉他,XX認真執(zhí)行一日雙巡,定期對高齡老人,殘疾人、無法下樓認證的老人等特殊群體上門認證。利用中午晚上,以不打擾居民休息為前提,在這樣的時間段進行上門入戶,入戶無人要在門口張貼他的聯(lián)系方式,這樣回來人時方便與他聯(lián)系。為讓居民入群,與居民溝通時張弛有度,XX耐心細致的講解進群好處,方便居民辦事,且將心比心理解居民心情,先了解居民愿意提供的信息,再逐漸轉(zhuǎn)入正題,讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。
用“溫暖”增加幸福指數(shù)
冬春季是返城的高峰,從返程報備到回家后管控再到解封,短短的一句話卻需要付出大量的精力和時間,遇到不講理的居民,XX設(shè)身處地地為他著想,曉之以理對其進行勸導,并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人,他會主動陪同前去,細心叮囑接種后的注意事項。網(wǎng)格內(nèi)有一名患嚴重類風濕、關(guān)節(jié)變形的孤寡老人宋大姐,宋大姐獨自居住,家里少不了有大事小情,宋大姐家住6樓,XX經(jīng)常去看望她,幫助她交水電費,幫她買青菜饅頭,有時也會自掏腰包給她買一些雞蛋、面包等,他腿有殘疾,爬樓很慢,宋大姐不好意思總是麻煩他,但是XX笑著告訴她“有事兒您吩咐,甭客氣”,宋大姐臉上也露出了久違的笑容,他心里也是特別的熨帖,希望通過這些點點滴滴的小事,讓網(wǎng)格內(nèi)的居民提升幸福指數(shù)。“上面千條線,下面一根針”,網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針,今后XX將繼續(xù)本著服務(wù)群眾為大家辦實事的思想,立足網(wǎng)格,加強學習,在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作,真正為居民排憂解難。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡12
XX,女,1963年7月出生,1979年作為育林林場工作人員正式為她艱苦奮斗、無私奉獻的工作歷程拉開了序幕,在2013年退休后她也沒有閑賦在家,而是選擇參加社區(qū)工作,重新返回了人民群眾中去,成為向陽社區(qū)的一名專職網(wǎng)格員,在所管轄區(qū)長青委平房中開始了她的“退休生活”。
自從事社區(qū)工作以來,她甘于奉獻、干練創(chuàng)新、熱愛社區(qū)、扎根社區(qū),在社區(qū)這方舞臺上服務(wù)居民,實現(xiàn)了自己的人生價值。身為一名社區(qū)工作者,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,出色地完成了崗位責任和領(lǐng)導交辦任務(wù),特別是在疫情防控、社區(qū)治理、基層黨建、防汛、人居環(huán)境整治等工作中,當先鋒、敢作為、勇?lián)敚谝痪工作上表現(xiàn)突出,充分展現(xiàn)了優(yōu)秀基層工作者的精神風貌。
勤思善學,履職能力不斷提升。XX時刻把學習作為提高自身素質(zhì),履行工作職責的重要途徑來抓,努力在學深、學細、學以致用上下功夫。數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作是做好本職工作的基礎(chǔ)和前提。在房屋排查工作剛開始的時候,她面臨的是一個從無到有,一窮二白的數(shù)據(jù)庫。在工作開展初期,房屋統(tǒng)計數(shù)據(jù)較大,而且所有人都在進行系統(tǒng)錄入,系統(tǒng)經(jīng)常卡頓或癱瘓,增加了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入難度。為了回避各地登錄的高峰,她和社區(qū)的專職人員、系統(tǒng)錄入人員十余人采取錯峰錄入的方式。她們每天早上三點至八點,中午等其他地方的工作人員吃飯休息的時間,他們開始錄入,晚上七點至十點在單位進行集中錄入系統(tǒng)。已過不惑之年的她和年輕人一樣連續(xù)工作,經(jīng)常錄入的`眼睛都花了,看數(shù)據(jù)和表格都重影,鼠標都點不準位置。在疫情防控工作中,為做好社區(qū)識別,動態(tài)管理、返鄉(xiāng)等系列工作,她和同事一起,研究方案、琢磨流程、假設(shè)各種可能出現(xiàn)的困難和問題以及解決的辦法。看似簡單的工作,但是卻涉及廣大返鄉(xiāng)群眾的切身利益,具體的流程、環(huán)節(jié)把握不好,就容易引發(fā)矛盾,增加不穩(wěn)定因素。為此,她嚴格按照規(guī)定的流程、步驟開展相關(guān)工作。為了做好相關(guān)業(yè)務(wù)解答,她公開了自己的聯(lián)系方式,建立了居民微信群隨時有問題可以隨時咨詢,無論早晚、節(jié)假日都能得到她的認真細致解答。春節(jié)期間,她每天都能接到100多個各類咨詢信息及電話。電話打到?jīng)]電是常事,以至于有一段時間天天在包里備用一個充電寶。
作為一名社區(qū)工作者,她常!跋肴罕娝,急群眾所急”切身實際的為群眾辦實事、辦好事。居住在長青委的一位低保戶鐘秀霞,自身患有精神障礙,平時就是渾渾噩噩的狀態(tài),且身邊無人照料,自己無法對身邊的生活進行整理,連平時的采買都成問題,低?üべY也不會開取,拿到錢也會丟失。XX了解到這個情況后,為其開取工資、幫她買米買面、買豆油,夏季每兩天為其購買蔬菜水果送到家中,冬天每周為她準備好一星期的蔬菜儲存。無論刮風下雨還是大雪紛飛,這些事就從未間斷過。冬天取暖就是一個大問題,XX就和老伴聯(lián)系幫忙購買燒柴,幫助她截短,劈好。不知道的人還以為這老兩口這么賣力是干自己家的活呢。
受到XX幫助和照顧的人還有很多,這個轄區(qū)的獨居老人,留守兒童們的家中無論有什么困難他們都是第一時間聯(lián)系XX,XX也會馬上趕到家中為他們解決問題。幾年里,她沒有休過年假,晚上經(jīng)常加班到半夜,春節(jié)期間也僅休息了四天時間,“五加二,白加黑”,成為她工作時日常寫照。心系居民,真情服務(wù)溫暖人心。她始終關(guān)心關(guān)注困難群體。無論平時工作多忙,都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人,每逢節(jié)假日,她都和社區(qū)干部去看望他們,送去社區(qū)組織的一片愛心。無論炎炎夏日還是寒冷的冬天都能在這個轄區(qū)內(nèi)看到她穿梭于居民家中的身影。
作為一名共產(chǎn)黨員,她無愧于人民,無愧于黨,無愧于政府,是一名值得我們學習的好黨員。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡13
大年初一本該是拜年團聚的日子,海拉爾路街道網(wǎng)格員田明川在接到辦事處通知后,和家人簡單囑咐了幾句就立即投入到了疫情防控工作的第一線上。
在連續(xù)半個多月的基層社區(qū)抗疫工作中到處都能看到田明川他的身影,上一分鐘兒他在照著戶卡通過電話排查居民情況,下一刻他就在社區(qū)門口張貼防疫橫幅、廣播防疫告知書,這一會兒他還在門口執(zhí)崗排查登記社區(qū)居民,下了崗他就拿著隔離告知書開始挨家挨戶的送達。熱情且干勁十足的他立馬就和社區(qū)干部、工作大姐打成了一片,連社區(qū)主任都不止一次的說:“小田,我們社區(qū)太需要你這樣的人了!痹诤推渌用窠榻B時都忍不住的說小田是我們的社區(qū)的青年干部。
在本次的防疫工作中,社區(qū)工作人員不夠,像田明川這樣網(wǎng)格員的融入就發(fā)揮起了重要作用?c執(zhí)崗排查登記居民時,他獨自一人一站就是半天,趕上出入人員車輛多的時候,他中間都來不及喝口水暖和緩緩,社區(qū)干部知道后立馬趕來替他,說那能在大冬天的連著一站就是半天呢,他卻拒絕說:“以前當兵打得底子好,這不算什么,不用替我!痹陂L時間的防疫工作中,需要注意的事項和居家隔離的人也多了起來,部分居民也開始了抱怨和埋怨。每次小田在面對這些負面情緒的宣泄時都沒有與任何一個人發(fā)生爭吵而是耐心的'解釋,并在安撫好居民情緒后都附上一句注意安全。
隨著外地歸來人員增多,需要做的工作也開始成倍的增加起來。網(wǎng)格數(shù)據(jù)報送工作本就已經(jīng)讓人忙的焦頭爛額,在明確說著不需要網(wǎng)格員執(zhí)崗后的田明川依舊堅持分擔著門口崗位,并在下崗后趕忙加班加點的完成本職網(wǎng)格數(shù)據(jù)報送工作。等到他報完檔案數(shù)據(jù)后,他的午飯經(jīng)常就變成了下午四點半的一盒泡面了。
當過兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令,投入防控工作是他的責任。他也希望通過自己的努力能為社區(qū)居民和本次防疫工作貢獻自己的力量。的確疫情當前每一位基層防疫抗疫工作者都在貢獻著自己的力量,保障著群眾的生命健康安全!
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡14
XXX,男,40歲,中共黨員,F(xiàn)任XXX鎮(zhèn)XXX村網(wǎng)格員,自工作以來,XXX一直以服務(wù)居民為宗旨,耐心傾聽民眾訴求,為民排憂解難、帶去關(guān)懷,獲得了居民們的一致好評。
自疫情防控以來,XXX始終沖在防疫一線,為了積極響應(yīng)新冠疫苗應(yīng)接盡接政策,XXX結(jié)合疫情發(fā)展的嚴峻形勢,積極的向村民講解國家相關(guān)政策、接種疫苗對預(yù)防新冠病毒的重要性以及新冠疫苗的珍貴性和安全性。面對有疑慮的村民,XXX耐心地傾聽群眾的擔憂之處并細致地解答群眾的`疑問,加班加點統(tǒng)計接種人員名冊,在通知村民接種疫苗的同時還不忘提醒村民接種疫苗的注意事項。
面對群眾反映的村民待遇、醫(yī)療費用等問題,XXX耐心傾聽村民訴求并積極與村領(lǐng)導以及上級部門協(xié)商為村民爭取最大福利,確保村民病有所醫(yī)、老有所依。為保障轄區(qū)居民生活質(zhì)量與身體健康,XXX定期走訪慰問“四失五類”人員,為村民帶去關(guān)懷的同時排查不穩(wěn)定因素,確保矛盾隱患控制在轄區(qū)內(nèi)。在接到村民通過12345熱線反映的問題時,XXX第一時間與村民聯(lián)系,做到不讓村民等、不讓村民急,真真切切做到為村民排憂解難。
作為一名網(wǎng)格員,XXX用耐心換來理解,用暖心獲取信任,用真誠服務(wù)換來群眾滿意的笑臉,他腳踏實地、勤奮工作,始終堅信在平凡的崗位上可以做出不平凡的事。
社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡15
徐x,男,1970年10月生,中共黨員,薛城區(qū)臨城街道八一社區(qū)網(wǎng)格員,始終牢記職責使命,將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘,堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,用實實在在的"行動獲得了上級和群眾的充分認可。
一是千方百計摸清網(wǎng)情,當好群眾利益訴求的.“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬”和“進萬家”活動,積極走訪入戶,了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,將黨的各項惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前,網(wǎng)格內(nèi)居民反映強烈的停車位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。
二是千方百計化解矛盾,做好網(wǎng)格“和事佬”。堅持每天網(wǎng)格走訪,采取入戶登記的方式,對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時,積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛,并做好化解工作,今年以來,共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛12條,群眾滿意度達到100%。
三是千方百計排憂解難,當好群眾的“貼心人”。堅持做到“群眾困難我?guī)椭、群眾事項我代辦”,20xx年2月12日,在對網(wǎng)格走訪過程中,發(fā)現(xiàn)一名緩刑人員表示想找份工作做,積極主動向街道勞動部門反映,最終為這名緩刑人員在萬達廣場找到了合適的就業(yè)崗位,解除了其后顧之憂,確保其正;貧w社會。
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