績效考核方案合集15篇
為了確保事情或工作扎實開展,就需要我們事先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案,歡迎閱讀與收藏。
績效考核方案1
一、目的
為貫徹企業(yè)績效考核管理制度,全面評價采購人員的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),同時也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定采購人員績效考核實施方案。
二、遵循原則
。ㄒ唬┟鞔_化、公開化原則
考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,而且在考評中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。同時,考評標(biāo)準(zhǔn)、程序和對考評責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對全體員工公開。
。ǘ┛陀^考評的原則
明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn),針對客觀考評資料進(jìn)行評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”,考評一定要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上。其次要做到把被考評者與既定標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是在人與人之間進(jìn)行比較。
。ㄈ┎顒e的原則
考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的'上進(jìn)心。
。ㄋ模┓答佋瓌t
考評結(jié)果(評語)一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結(jié)果的同時,應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋,肯定成績和進(jìn)步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
。ㄈ┘径瓤冃ЧべY內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
。2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
。ㄋ模┰鰷p分類別:
1、考勤計分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
。2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
績效考核方案2
更好地開展績效考核工作,使績效考核有依據(jù)、有步驟、有計劃的進(jìn)行,根據(jù)瀾琦雅聞公司《績效管理考核制度》,特制訂本實施方案。目的在于通過對員工一定時期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價指導(dǎo)員工有計劃地改進(jìn)工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。
一、適用范圍:
本實施方案適用于美容部門入職后___個月的美容師所進(jìn)行的月度績效考核工作。
二、考核步驟:
1.確認(rèn)評價要素與著重點,確定并填寫評分檔次;(KPI)
2.綜合若干評價要素,確定并填寫最終評分檔次;(360)
3.再對考核表進(jìn)行一次全面回顧與檢查,考察各項要素之間的評價結(jié)果是否具有內(nèi)在統(tǒng)一性,清除相互矛盾的.因素;
5.進(jìn)行綜合評定部分的考核評價,綜合評定的評語,引入對美容師本身進(jìn)行評價的綜合因素,但切忌脫離事實,隨意推測,甚至感情用事,力求客觀公正。
6.美容師以本人的實績與行為事實為依據(jù),對本人逐項評分。(個人行為鑒定)
7.美容部門主管以下屬的實績與行為事實為依據(jù),對美容師逐項評分并寫評語。
8.人力資源部與店經(jīng)理進(jìn)行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。
9.由美容主管與美容師面談,并提出改進(jìn)意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。
10.年終考核時,店經(jīng)理和部門主管應(yīng)將年度績效考核表和績效考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部。
11.美容師的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應(yīng)對年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計分析,報總經(jīng)理進(jìn)行簽核。
三、考核內(nèi)容:
考核的內(nèi)容分以下三部分:
1.重要任務(wù)(KPI):本月內(nèi)完成的重要工作,考評的指標(biāo)不超過___個,由任務(wù)布置者進(jìn)行考評;
2.崗位工作(360):崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由美容師直接上級進(jìn)行考評;
3.工作態(tài)度(個人行為鑒定):指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門內(nèi)部同事和被服務(wù)者進(jìn)行考評。
四、考核程序:
。1)美容師日常工作考評標(biāo)準(zhǔn)(考評方式:店面經(jīng)理、部門主管考評)
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.對所有美容師的同一項目進(jìn)行集中考評,請勿以人為單位進(jìn)行考評。
具體考評:
(略……)
。2)美容師工作態(tài)度考評標(biāo)準(zhǔn)(考評方式:員工互評、被服務(wù)者)
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對所有美容師的同一項目進(jìn)行集中考評,請勿以人為單位進(jìn)行考評。
具體考評:
1、在工作中,她與人交往是否熱情;
2、在工作中,她是否守信用;
3、她是否有協(xié)助精神;
4、對待工作,她是否積極主動;
5、他在集體技術(shù)討論中的表現(xiàn);
6、她是否善于與人合作;
7、根據(jù)公司需求添加其他考核項目。
五、績效考核的工作原則:
1.考核結(jié)果只對考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理公開;
2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;
3.任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
4.考核結(jié)果美容師應(yīng)簽名,有意見可向人力資源部申請仲裁,無簽名考核結(jié)果同樣有效。
六、考核結(jié)果的反饋
美容部門主管通過面談形式,把考核的結(jié)果以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
績效考核方案3
一、考核依據(jù):在原有績效考核分配方案的基礎(chǔ)上,采納全校教職工的合理建議,經(jīng)學(xué)校工會委員會討論通過的《江都區(qū)實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案(試行稿)》。
二、考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:楊國斌
成員:張建、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、嚴(yán)秋明
姚愛萍、金中、唐寶泉、李立松、劉勝、郭飛、李卉、李明、
吳莉莉、劉芳、劉美玲、張筱山、劉德俊、湯傳軍、向中秋、
湯寶興、各教研組長、各年級組長
三、核算小組具體分工:
楊建華:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平:負(fù)責(zé)教師工作量、質(zhì)量獎、教科研獎的考核分配工作。
金 中:負(fù)責(zé)干部津貼、班主任津貼及出勤獎的'考核分配工作。
劉小平:負(fù)責(zé)師德及育人獎及優(yōu)秀班主任獎勵的考核分配工作。
吳新華:負(fù)責(zé)后勤工作人員的考核分配工作。
嚴(yán)秋明:負(fù)責(zé)解釋說明績效考核方案中的有關(guān)內(nèi)容。
董紅梅:負(fù)責(zé)合成匯總。
四、序時進(jìn)度安排:
1月10日----12日:各考核小組根據(jù)方案進(jìn)行核算;
1月13日----16日:會計室合成匯總;召開校長辦公會及全體考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議;
1月17日----19日:考核結(jié)果公示;
1月20日:上報教育局。
揚州市江都區(qū)實驗初中
20xx-1-9
績效考核方案4
一、績效考核的目的
、笨冃Э己藶槿藛T職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
、部冃Э己藶楦庸べY及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
、晨冃Э己耸菍T工進(jìn)行激勵的'手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績效考核的基本原則
、笨陀^、公正、科學(xué)、簡便的原則;
⒉階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績效考核周期
⒈中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
⒉員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
⒊月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10月的每xx月xx日開始,至下xx月xx日上報考核情況;
季考核時間安排為36月的每月日開始,至下xx月xx日上報考核情況;
半年考核時間安排為xx月xx日開始,xx月xx日前上報考核情況;
全年考核時間安排為xx月xx日至下一年度xx月xx日結(jié)束。
四、績效考核的執(zhí)行
、奔瘓F(tuán)成立績效考核委員會,對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;
、仓袑痈刹康目己擞善渖霞壷鞴茴I(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
、硢T工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
五、績效考核方法
、敝袑痈刹亢蛦T工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
、脖救俗栽u是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。
、沉勘碓u價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計算總分。
、锤鶕(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×xx%+本季度考核分?jǐn)?shù)×xx%
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×xx%+本季度考核分?jǐn)?shù)×xx%
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×xx%+本季度考核分?jǐn)?shù)×xx%
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×+(十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×xx%+年度考核分?jǐn)?shù)×xx%
、祩人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
六、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部。
七、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。
、备庸べY調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。
、勃劷鸢l(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
⒊中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
績效考核方案5
為加強生產(chǎn)車間精細(xì)化管理,強化生產(chǎn)車間工作的執(zhí)行力,充分調(diào)動生產(chǎn)部門及員工的工作積極性,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本;更加公正、客觀、及時地對員工工作績效進(jìn)行評估,特制定20xx年金工車間部門績效考核辦法。如下:
一、適用范圍
人員:金工車間主任、班組長以上管理干部;
績效工資范疇:主任:月績效考核工資總額為20xx元;
班組長級干部:月績效考核工資總額為1000元;
績效考核制度適用范圍:本制度考評的是車間干部績效工資,與公司其他規(guī)章制度相互補充,共同構(gòu)成公司制度體系。若本制度已作處理的事件,行政管理、質(zhì)量管理等處罰條款另有要求的,按各制度并行處理,不相沖突,以保證公司及員工雙向權(quán)益。
二、內(nèi)容
本考核辦法僅對關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考評,內(nèi)容精煉,方便操作,是屬于公司對車間級的考核內(nèi)容。車間對員工級的考核制度可參照本制度及部門各崗位的職責(zé)范圍進(jìn)行細(xì)化,內(nèi)容可包括操作規(guī)程、勞動紀(jì)律、行為規(guī)范、工作質(zhì)量等各方面,讓員工行動有目標(biāo),考核有標(biāo)準(zhǔn),方法要嚴(yán)謹(jǐn),數(shù)據(jù)要客觀、公正、及時。
本考核制度內(nèi)容指標(biāo)如下:
A、生產(chǎn)硬性指標(biāo)分三項內(nèi)容:生產(chǎn)計劃完成率、生產(chǎn)成本指標(biāo)、生產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)。
1、生產(chǎn)計劃完成率:考核生產(chǎn)計劃月度完成情況,涉及到月度生產(chǎn)計劃中跨月安排生產(chǎn)任務(wù)的,生產(chǎn)計劃完成率按該合同終止完成時間所在月份計算,但實際生產(chǎn)中產(chǎn)生的成本消耗、實際完成噸位量等其他指標(biāo)(若有)皆計入當(dāng)月考核。
2、生產(chǎn)成本指標(biāo)包括:
刀具成本控制:按20xx、20xx、20xx年立車及臥車刀具消耗情況測算出立車及臥車刀具消耗均值,確定考核目標(biāo)值,針對每月車間環(huán)件類與自由鍛件類加工刀具消耗情況進(jìn)行考核。
電耗/噸位成本控制:考核車間用電節(jié)能、規(guī)范,科學(xué)、高效水平;考核車間日常設(shè)備用電管理效果。
3、生產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo):產(chǎn)品一次交檢合格率、返工費用、廢品率。
1)其中,產(chǎn)品一次交檢合格率:考核車間成品一次交檢合格率,經(jīng)品管部簽定責(zé)任為金工車間一方時,由金工車間承擔(dān)合格率的相關(guān)責(zé)任。
2)返工費用:當(dāng)前公司處理返工所產(chǎn)生的'責(zé)任事件,計算的是直接金額,與本制度對績效結(jié)果打分機制不相兼容,需另行處理,不列入本考核項目。返工責(zé)任具體追究方法為:計算返工所產(chǎn)生的成本費用,按返工費用處理制度扣罰到責(zé)任部門。若造成重大財產(chǎn)損失,按公司專題處理精神處理(若有)。
i)金工車間事故責(zé)任,鍛造車間返工的,費用計算包括:按本考核制度所定能源單位時間消耗目標(biāo)值計算能耗金額+人工返工時間所產(chǎn)生的費用+(若有其他費用)。
ii)鍛造車間事故責(zé)任,金工車間返回鍛造需返工的,費用計算包括:金工刀具耗損金額+人工工時金額+(若有其他費用)。
車間將返工產(chǎn)生的費用,按責(zé)任大小,核定一個分配比例,報總經(jīng)理批準(zhǔn),送行政、財務(wù)、企管部備案,月度產(chǎn)生返工費用總額按比例分配到各責(zé)任人進(jìn)行扣除。
iii)返工費用與本制度考核績效工資的關(guān)系為:
員工月度工資總額=基本工資+績效工資-返工費用分?jǐn)偛糠郑渌劭睿?/p>
3)廢品率:針對車間主任等車間管理干部,出現(xiàn)一起廢品,考核一次;針對班長級別的考核,哪個班組出現(xiàn)廢品,由責(zé)任班組承擔(dān)考核責(zé)任。
B、車間管理指標(biāo)分三項內(nèi)容:設(shè)備管理、安全現(xiàn)場管理、綜合管理。
設(shè)備管理:考核設(shè)備完好率,以保證設(shè)備完好,性能達(dá)到要求,日常保養(yǎng)工作到位。
安全、現(xiàn)場管理:考核生產(chǎn)現(xiàn)場管理、安全管理、重大安全隱患的控制與消除。
綜合管理:考核兩方面,一是考核公司體系管理工作的執(zhí)行力度,二是考核車間干部管理工作執(zhí)行力度。管理工作執(zhí)行力度考核又細(xì)化為三個項目,其一是崗位職責(zé)范圍內(nèi)的執(zhí)行力;其二是月度車間工作總結(jié)、分析及對部門內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)報表匯總的及時性;其三是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的應(yīng)急事件的處理執(zhí)行情況。
說明:本考核制度僅對干部員工的工作績效結(jié)果進(jìn)行考評,獎優(yōu)罰劣,激勵先進(jìn),促進(jìn)員工共同進(jìn)步。若涉及到工作質(zhì)量事故、產(chǎn)品質(zhì)量事故、安全事故等重大事件產(chǎn)生對公司及員工雙方權(quán)益重大損害的,按前文所述并行處理。
三、考核方法
1、考核項目主體區(qū)分:金工車間績效考核方案中所涉及到的項目針對被考核對象不同,適用范圍有所不同,具體為:
車間主任及相關(guān)管理干部適用全部考核指標(biāo),其負(fù)有車間全局管理職責(zé);
班長級適用項目分為通用項目、獨立項目;
通用項目指:生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)、生產(chǎn)成本指標(biāo)、設(shè)備管理。本類項目適用車間各班長,按月度實際數(shù)據(jù)考核。
獨立項目指:生產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo),安全、現(xiàn)場管理,綜合管理。本類項目僅適用對應(yīng)責(zé)任班長,對責(zé)任班長進(jìn)行月度考核。
2、排除法則:
1)被考核主體為主任等管理干部的排除法則:車間內(nèi)各項工作組織安排全面,措施科學(xué)、合理,過程嚴(yán)格控制,事事、時時跟進(jìn)車間各項工作,做到有始有終,但由于個別員工惡意違反操作規(guī)程或其他故意行為造成的責(zé)任事件,對所造成的損失結(jié)果考核僅針對該責(zé)任員工,本級被考核干部則排除不予考核。除此之外,全部項目納入考核。
2)被考核主體為班長的排除法則:通用項目指標(biāo)的月度績效,一般情況各班長共同承擔(dān)考核結(jié)果,例如通用項目匯總得分為40分,每人通用項目得分皆為40分。但若通用項目的具體項目指標(biāo)是由于責(zé)任清晰的單個班組造成,則考核結(jié)果只針對責(zé)任班長,其他班長排除不予考核。
3)通用項目與獨立項目的排除法則:通用項目中若具體項目指標(biāo)是由具體班組造成的,則考核具體責(zé)任班組,其他班長該項不予扣分;若獨立項目中,具體項目責(zé)任涉及到全體班組的,則按通用原則,全體班長承擔(dān)考核結(jié)果。
4)排除法則支撐條件:月度考核中,部分事件責(zé)任界定由車間在月度考核報表中增加附件,進(jìn)行文字說明,備注清晰責(zé)任事件名稱、發(fā)生原因、時間及影響結(jié)果,界定清楚責(zé)任人,由車間統(tǒng)計人員、車間領(lǐng)導(dǎo)簽字上報,則排除法則只考核具體責(zé)任人,其余人員不予考核。若附件內(nèi)容不足于證明責(zé)任界定結(jié)果,或者界定結(jié)果錯誤,則對車間主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行綜合管理執(zhí)行力疊加考核。
由于其他部門影響或公司決策造成指標(biāo)達(dá)不到要求的,則于報表附件中注明清楚相關(guān)責(zé)任,由公司另行處理。
案例:生產(chǎn)任務(wù)完成率考核:“某月度生產(chǎn)計劃未達(dá)標(biāo)”
分三種情況剖析:
、庞捎谠O(shè)備部門組織檢修(外部責(zé)任情況),且本車間不需承擔(dān)其他相關(guān)責(zé)任的,并在附件中說明原因后,考核不予扣分;
⑵由于車間內(nèi)部原因造成生產(chǎn)計劃未完成的,且無明顯的責(zé)任事件,適用通用法則,主任、班長都予與考核;
、怯捎谲囬g內(nèi)部原因造成生產(chǎn)計劃未完成,且責(zé)任班組明確的,適用獨立法則,由責(zé)任班組單獨承擔(dān)考核扣分,主任等車間干部是否考核參照排除法則而定。
3、責(zé)任界定程度區(qū)分:
主要責(zé)任:分主任管理主要責(zé)任與班長管理主要責(zé)任。
主任管理主要責(zé)任:由于主任管理、指揮、監(jiān)督等管理指令直接造成的責(zé)任后果,主任負(fù)主要管理責(zé)任;班長按指令行事,并采取了有效彌補措施仍造成事故的,班長可不予考核。
班長管理主要責(zé)任:由于班長管理不到位,致使工作中產(chǎn)生損失責(zé)任,班長負(fù)主要管理責(zé)任,其他無責(zé)任班長不予考核。
次要責(zé)任:僅針對主任等車間職能管理干部。由于班組生產(chǎn)過程中造成損失責(zé)任的,車間領(lǐng)導(dǎo)且負(fù)有相應(yīng)管理職責(zé)的,則車間級管理干部負(fù)次要責(zé)任,納入月度考核。班長級沒有次要責(zé)任之分,涉及到責(zé)任事件的,全部納入主要責(zé)任考核,無相關(guān)責(zé)任,即免予考核。
四、考核流程
1、數(shù)據(jù)上報
時間:每月25~27日;
責(zé)任主體:金工車間;
內(nèi)容:車間當(dāng)月生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、整理表單,包括當(dāng)月產(chǎn)量(自由鍛件、環(huán)件等)、質(zhì)量(一次合格率、返工產(chǎn)品、報廢品)、消耗成本(材料、氣耗、電耗及其它消耗)及考核方案中涉及到的其它要求內(nèi)容。
報表要求:內(nèi)容齊全清晰、事件完整、責(zé)任明確、數(shù)據(jù)客觀、上報及時,報表內(nèi)容由車間統(tǒng)計員、主任審核簽字,署明簽字時間,報至企業(yè)管理部。
2、績效考核
時間:每月30日前,二月份順延三天;
責(zé)任主體:企業(yè)管理部;
內(nèi)容:據(jù)車間上報表單內(nèi)容,核定車間績效考核得分及各班組得分,并將結(jié)果匯總成表,附帶各責(zé)任人考評扣分原因說明附件。
考核要求:考核評分嚴(yán)格按照《金工車間績效考核方案》進(jìn)行,公正客觀、有理有據(jù),于考核過程中充分與車間及相關(guān)部門深入、及時溝通,考核結(jié)果切實達(dá)到激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),激發(fā)員工活力的目的,并及時上報總經(jīng)理審批后,送至行政、財務(wù)部門實施工資計酬、發(fā)放。
績效考核方案6
為進(jìn)一步深化教育人事制度改革,加強幼兒園內(nèi)部管理,充分調(diào)動全園教師工作的積極性,完善以德為先、多勞多得、績優(yōu)多得的績效考核分配制度,根據(jù)《如東縣學(xué)校(幼兒園)績效考核工作指導(dǎo)意見》(東教〔2012〕4號文)及本年度有關(guān)績效工資發(fā)放的文件精神,結(jié)合我園實際,重修《豐利鎮(zhèn)中心幼兒園績效考核辦法》,請大家認(rèn)真研讀,積極反饋,本辦法將在經(jīng)全體教師會討論通過后實施(參會人數(shù)不得少于全體人數(shù)三分之二,同意人數(shù)不得少于參會人數(shù)三分之二)。
一、實施原則
。ㄒ唬└鶕(jù)上級要求按學(xué)年度全額發(fā)放績效工資。
。ǘ┖侠砜己税l(fā)放。獎勵性績效工資根據(jù)實施辦法的項目合理考核發(fā)放,適當(dāng)拉開差距,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。
(三)要堅持標(biāo)準(zhǔn),精密組織,確?己斯ぷ鞯墓、公正、公開,做到獎勵先進(jìn)、鞭策落后,獎勵性績效工資要向一線教師、優(yōu)秀教師傾斜;要向在教育教學(xué)改革中取得顯著成績的教師傾斜;要向工作量飽滿的教師傾斜;要向在常規(guī)工作中精神集中、樂于奉獻(xiàn)的教師傾斜。使真正為幼兒園發(fā)展壯大起到模范帶頭作用的員工得到獎勵,促進(jìn)全體教師素質(zhì)的提高。
二、考核對象
本園在職在崗工作人員。
三、考核內(nèi)容
根據(jù)《如東縣學(xué)校(幼兒園)績效考核工作指導(dǎo)意見》設(shè)定考核內(nèi)容設(shè)定為:師德師風(fēng)(10%)、工作表現(xiàn)(10%)、工作量考核(40%)、工作質(zhì)量(30%)、自身發(fā)展(10%)等。
四、實施辦法
根據(jù)考核內(nèi)容,結(jié)合幼兒園實際設(shè)定下列項目:
。ㄒ唬⿴煹聨燂L(fēng)獎(10%)
對存在歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生;索取或變相索取學(xué)生家長財物;從事有償家教或到社會力量辦學(xué)機構(gòu)兼職;自身要求不嚴(yán),生活不檢點;向?qū)W生推銷學(xué)生用書、教輔資料和學(xué)習(xí)用品、違規(guī)增加學(xué)生作業(yè)量;干擾學(xué)校正常的教學(xué)秩序,非法表達(dá)訴求;損害學(xué)生和學(xué)校利益以及其他師德失范造成嚴(yán)重不良影響的教師,不得發(fā)放師德師風(fēng)考核獎,且視情況扣除本人當(dāng)年其他方面獎勵性績效工資總額的10-40%。凡年終考核為基本合格或不合格的教職工不發(fā)放師德師風(fēng)獎。
對下列現(xiàn)象實行扣分,參評人綜合以下情況給具體考核人打分:
。1)不簽訂師德責(zé)任狀,或拒絕履行,扣1分;
。2)與同事口角、背后詆毀同事;或者非議單位工作、破壞單位形象,分別扣1分、2分;
。4)拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)伙,進(jìn)行出于私心的網(wǎng)上或線下串聯(lián),因自己怕加班怕做事而假裝正義、煸動、蠱惑其他人偷懶或唆使其他人出頭搞事,以及牽頭或參與對抗集體和組織,扣2分。
。4)說話不負(fù)責(zé)任,挑潑同事之間關(guān)系,制造矛盾,扣1分。
(5)與家長或其他社會人員爭執(zhí)后造成不良影響,每次扣1分;
。6)家長滿意度測評低于85%扣1分,低于于80%扣2分,低于70%扣3分,低于60%扣5分。(未能回收測評表視為家長測評不合格,非在班人員取測評平均值)。
(7)遇事推萎,逃避責(zé)任,明哲保身,缺少集體榮譽感、正義感和擔(dān)當(dāng)精神,扣2分。
(8)參與黃、賭、毒、邪活動,視情況扣2-10分。
。9)其他違反師德師風(fēng)行為每次扣1分;
。10)爭名奪利。評先進(jìn)或比賽前打招呼、詆毀他人。有好處的事才做,沒好處的事就躲。一次扣1分。
。11)有嘴沒手,正常把該自己做的事讓別人做;蚪锝镉嬢^,多次將該大家協(xié)作做的事依賴他人。一次扣2分。
(二)工作表現(xiàn)獎(10%)
不服務(wù)工作分工;出現(xiàn)重大工作失誤;不執(zhí)行教學(xué)常規(guī);不接受學(xué)校安排的臨時性、突擊性工作;不按規(guī)定參與教師交流;不能履行安全管理職責(zé),造成安全責(zé)任事故;不遵守勞動紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、無病請病假無事請事假等工作表現(xiàn)不好的教師,不得發(fā)放工作表現(xiàn)獎,且視情況扣除本人當(dāng)年其他方面獎勵性績效工資總額的10-40%。
1.履行職責(zé)獎(5%)。
對下列現(xiàn)象實行扣分,參評人綜以下情況給具體考核人打分:
。1)不服從幼兒園工作安排,包括園長和其他行政人員、組長的安排,有一次扣1分;
。2)不按規(guī)定組織幼兒活動,一次扣1分;
(3)上班時間做與工作無關(guān)的事情(外出購物、接聽電話、手機聊天、刷朋友圈、玩手機游戲等),應(yīng)組織孩子活動時坐在教室里聊天或做其他事情,多次提醒無明顯改變,扣3分;
(4)散布負(fù)面言論、將消極情緒帶到工作中,散播負(fù)能量、以個人意愿綁架其他同事或代表集體意志,破壞單位工作氛圍、影響他人工作積極性,每次每人扣1分;
。5)會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、工會活動等集體活動無故不參加,或開會時玩手機、說話每次扣1分。開會時發(fā)表抵觸性負(fù)面言論,一次扣3分。
。6)強國學(xué)習(xí),每有一次不達(dá)標(biāo),即平時不少于40分,周日期不少于55分,扣3分。
。7)疫情數(shù)據(jù),缺1次報告扣0.5分,如果有違規(guī)外出或其他嚴(yán)重違反防控要求的行為,一次扣3分。
。8)校園網(wǎng)平臺,教師每周至少上傳1條,保育老師每月至少上傳1條。少1條扣0.5分。因質(zhì)量不過關(guān)在網(wǎng)管員審核或行政人員復(fù)審時被刪除的,每一次以少傳1條計,扣0.5分,從第二次起,每有1次,扣1分。
2.出滿勤獎(5%)。
要求:自覺遵守單位勞動紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠職,病事假不超過規(guī)定天數(shù)的工作人員發(fā)放出滿勤獎。
病事假的有關(guān)規(guī)定:請假3天以內(nèi)由幼兒園核準(zhǔn),3天以上報教育聯(lián)絡(luò)組審批,一周以上報教育局人事科審批。但同意請假不代表不扣績效,沒上班就不有績效!病假必須提交指定醫(yī)院的診斷證明、病假條、藥費收據(jù)。如出現(xiàn)病假造假行為,查實一次,扣除全年獎勵性績效工作的40%。
對下列情況實行扣分,參評人綜合以下情況給具體考核人打分:
。1)不能履行請假制度,每曠職一天扣3分,扣完為止;
。2)病事假超過規(guī)定天數(shù):病事假以學(xué)期計。病假一學(xué)期超過2天,每超過1天扣50元。事假一學(xué)期超過1天,每超過1天扣80元,扣至達(dá)到績效總量5%為止。
。3)非病假其他原因上班遲到早退、中途離開,或到了工作時間還在吃飯的,一次扣0.5分。
。4)全年無病事假、無遲到早退中離的,橫加4分。
(5)幼兒園臨時性工作、特殊任務(wù)的指定加班,每加班一個晚上或一個半天計1分。
。ㄈ┕ぷ髁靠己耍40%)
要求:能服從學(xué)校工作安排,本職崗位滿工作量,較好地履行工作職責(zé)。
1.工作量標(biāo)準(zhǔn)
。1)工作量津貼總量占本單位獎勵性績效工資總額的40%。
。2)班級保教人員:按規(guī)定每班兩教一保(大班40人,中班35人,小班30人,托班25人),每人除班級工作,都應(yīng)積極參與學(xué)校各項工作,積極完成各項臨時性指令性工作。此為平均工作量基數(shù)1。
。3)黨政副職職務(wù)外具體教學(xué)工作量需達(dá)專任教師的1/3、中層正職職務(wù)外具體教學(xué)工作量需達(dá)專任教師的1/2、中層副職職務(wù)外具體教學(xué)工作量需達(dá)專任教師的2/3,視作達(dá)基本工作量。群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人、年級組長、保健老師、食堂保管員、記賬員等非行政人員兼職,均計入工作量。行政人員兼職、帶班,均是常規(guī),不另加工作量。
說明:
。1)有多項兼職的,自選兼職工作量分最多的算全算,第二項算一半分,第三項算三分之一分,以此類推。
。2)對男年滿55周歲、女年滿50周歲的教師工作量考核時根據(jù)園情可適當(dāng)照顧。
(3)其他未寫明兼職,參照同類同等工作量兼職計。
(四)工作質(zhì)量考核(30%)
要求:能較高質(zhì)量地完成本職工作,較好履行工作崗位安全職責(zé),嚴(yán)格遵守工作崗位常規(guī),圓滿完成工作目標(biāo)。
對有下列現(xiàn)象的工作人員實行工作質(zhì)量獎一票否決:
。1)任何理由、任何方式下不履行工作職責(zé);
。2)因工作疏忽,造成重大安全責(zé)任事故;
。3)工作態(tài)度差、責(zé)任心不強,出現(xiàn)重大教學(xué)責(zé)任事故;
。4)在各種管理常規(guī)督查中,違反工作常規(guī)要求累計超過3次;
。5)因個人失職造成學(xué)校財物嚴(yán)重?fù)p失。
對不明確具體責(zé)任的事故,需要向局報備的扣10分,家長不滿意處理情況找到幼兒園來的扣5分,產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿情的扣15分,受到處分的即扣全,也就是總量的30%。
對下列現(xiàn)象實行扣分后減額發(fā)放工作量津貼
。1)行政人員
分管工作不能及時保質(zhì)保量完成,或分管工作成績下降,扣1分;
行政值班不履行職責(zé),未能及時發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時妥善處理,造成不良影響,每次扣0.5分;
教學(xué)口行政人員課少于規(guī)定數(shù)量(每學(xué)年120節(jié)課,其中聽本園老師節(jié)次為60)的每節(jié)扣0.5分;
對青年教師缺乏指導(dǎo)扣3分;
不參加集體備課、教研活動組織不科學(xué)、集體備課走過場、讀書活動流于形式,突發(fā)情況不能頂班、不積極參加園內(nèi)活動的,每次扣0.5分;
。2)班級保教人員:
不能相互合作,不能及時完成班級工作,每次扣0.5分;班級管理松散,不能及時完成工作任務(wù),資料上交上交不及時或不齊全、質(zhì)量不過關(guān),每次扣0.5分;當(dāng)天工作沒有完成就離開幼兒園的,每次扣0.5分。
不能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患扣1分;發(fā)現(xiàn)安全事故應(yīng)第一時間上報并采取相應(yīng)措施,處理不當(dāng),視具體情況扣1-3分;當(dāng)班時段內(nèi)發(fā)生具體責(zé)任安全事故,視情況扣3-10分;
不認(rèn)真?zhèn)湔n,不完成三記作業(yè),缺一次扣1分,不符合要求一次扣0.5分。集體教學(xué)、戶外活動、區(qū)域游戲等活動準(zhǔn)備不充分,沒有教學(xué)具、游戲材料,影響活動質(zhì)量扣0.5分;不能按時更換家長園地、主題墻內(nèi)容每次扣1分;聽課(學(xué)年40節(jié))、教學(xué)日記(20篇)少于規(guī)定數(shù)量的每節(jié)扣0.5分;
不執(zhí)行作息時間,該活動不活動,該游戲不游戲,該午睡不午睡,該吃飯不吃飯,一次扣1分。
未經(jīng)園長室同意,在接待孩子入園、該帶領(lǐng)孩子游戲時間做環(huán)創(chuàng)、備課、做秀米、準(zhǔn)備游戲材料、打印文件、或幫助其他懶人做事的,一次扣1分,聊天、干私活、為個人考試進(jìn)行復(fù)習(xí)和練基本功,一次扣2分。
分管衛(wèi)生包干區(qū)臟亂差,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;不執(zhí)行日常保育規(guī)范,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;對班級每日清潔消毒認(rèn)真記載,不及時記載、上交一次扣0.5分;
因操作不當(dāng),造成教學(xué)設(shè)備損壞或燒壞的一次扣0.5分;價值較高的保教設(shè)施損壞嚴(yán)重的需照價賠償;
。3)后勤人員:
保健老師制定師生食譜不及時,每次扣0.5分;不能較好地指導(dǎo)保育、炊事工作,教職工滿意度不高每次扣0.5分;保健賬冊、幼兒體檢測評等不及時完成或驗收不合格每次扣0.5—1分;
會計不能做好全年預(yù)決算,收支報表不能每月及時向園長室匯報的,扣0.5分;賬目不清楚,園內(nèi)現(xiàn)金不能及時入賬,工資、福利等計算出現(xiàn)差錯未及時改正,每次扣0.5分;
物品管理人員不能管理好幼兒園財物,物資賬冊不清,每次扣0.5分;不能執(zhí)行借用、領(lǐng)用手續(xù),導(dǎo)致物品流失,造成財物損失,每次扣0.5分,價值較高的需照價賠償;
因操作不當(dāng),造成教學(xué)設(shè)備損壞或燒壞的一次扣1分;價值較高的保教設(shè)施損壞嚴(yán)重的需照價賠償;
(五)專業(yè)成長(10%)
要求:完成上級有關(guān)部門的研修學(xué)習(xí),正常參加園本培訓(xùn)活動,考核合格,完成規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)時,積極參加學(xué)歷進(jìn)修,積極參加教育科研,認(rèn)真上好園級教研課,在各級比賽中爭創(chuàng)好成績,全面做好常規(guī)工作(10分)。
對下列現(xiàn)象實行扣分后減額發(fā)專業(yè)成長獎:
。1)不參加園本培訓(xùn)活動,不能按時完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),每次扣0.5分;
。2)培訓(xùn)考核不合格的,每次扣1分;
(3)未完成規(guī)定的'繼續(xù)教育學(xué)時的扣3分。
。4)未能執(zhí)教園級及以上教研課的,扣1分,未能執(zhí)教年級組教研課的,扣2分。
。5)沒有課題研究成果,且沒有讀書學(xué)習(xí)成果,如發(fā)達(dá)文章或文章獲獎的,扣1分。
。⿲σ韵虑闆r,公辦教師直接從單位總額中提取獎勵,編外人員,以100元為1分計算獎勵分。同一內(nèi)容自下而上的選拔和評比,以最高榮譽計,不重復(fù)計算獎勵。
。1)在園內(nèi)常規(guī)工作月檢查評比中,獲一二等獎的,分別獎勵200、50元。
。2)在園內(nèi)專業(yè)選拔評比中,獲一二等獎的,分別獎勵100、50元。
。3)在園內(nèi)自主專業(yè)或?qū)I(yè)能力相關(guān)評比中,獲一二等獎的,分別獎勵200、50元。
。4)在市、縣技能評比中獲獎一二等獎的,分別獎勵200、150、100元。
。5)在市、縣課程敘事評比中獲一二等獎的,分別獎勵150、100、50元。
。6)在市、縣級會議上做大會交流的,分別獎勵200、100元。
(7)在市、縣、縣級團(tuán)隊、共同體、鎮(zhèn)活動中執(zhí)教或交流的,分別獎勵150、100、60、40、20元(同共體讀書交流視同上課)。
。8)在市、縣、鎮(zhèn)級集體性文體比賽中獲得一、二等獎參與人員,分別獎勵200、150、100、50元。
。9)獲評年終嘉獎、教師節(jié)表彰之外的省、市、縣綜合性榮譽,分別獎勵800、600、400,單項或?qū)m棯剟顪p半。
。10)發(fā)表國家級(以北大目錄為準(zhǔn))、省、市、縣級文章,分別獎勵300、200、100、50,獲獎?wù)撐模òㄋ{(lán)天杯教學(xué)設(shè)計比賽等教學(xué)設(shè)計比賽)減半。
。11)省、市、縣級立項課題通過結(jié)題,分別獎勵1000、800、600,主持人一半,余下由不超過10人的核算組成員均分?h微型課題通過結(jié)題,優(yōu)秀級獎勵200元,合格級獎勵100元。
。12)輔導(dǎo)兒童參加教育主管部門組織的比賽,獲省、市、縣、鎮(zhèn)一二等獎的,分別獎勵300、200、150、100、50元,集體項目雙倍計算,現(xiàn)場比賽也雙倍,集體現(xiàn)場比賽4倍。
(13)個人獨力承擔(dān)指定性征文一次,獎勵100元。
(14)園內(nèi)征文一等獎勵200元,二等獎勵100元
。15)一般性無明確分工的臨時性增加的指定性工作,一次獎勵100元。
(16)參加縣以上活動需要臨時加派的指定性任務(wù),一次獎勵200元。
(17)有特殊要求的高難度園內(nèi)評比活動,一二等分別獎勵400、200元。
。18)臨時指定給縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)做事,一次分別獎勵300元、200元。
六、考核說明
1.成立以主要負(fù)責(zé)人為組長的績效工資考核發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定本單位教職工績效工資考核發(fā)放實施辦法,并組織本單位教職工的績效工資考核發(fā)放工作。領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工會主席、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、教職工代表等人組成,其中教職工代表不少于三分之一。
2.績效工資考核發(fā)放實施辦法在廣泛聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究形成績效工資考核初步方案,經(jīng)本校教職工代表大會討論通過,并報鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)組備案后實施。本方案內(nèi)容若有與上級有關(guān)規(guī)定或文件精神不符的,一律遵照上級規(guī)定執(zhí)行。
3.從事教輔工勤崗位的人員(包括在教輔工勤崗位工作的教師)平均獎勵性績效工資原則上不超過一線教師水平的80%。公開陽光對行政人員進(jìn)行量化考核。行政人員在依據(jù)鎮(zhèn)考核辦法進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上,與分管年級組進(jìn)行捆綁考核,即在對個人進(jìn)行工作考核的同時,將該年級組的平均得分-100,計入個人考核分,該年級組的平均獎勵也同樣計入對個人的獎勵。不聯(lián)系具體年級的行政人員,則以全員平均分和平均獎勵作為基數(shù)。
4.每一項都要分考核組和全體人員進(jìn)行卓越、優(yōu)秀、良好、一般分別占比2:5:2:1的測評,卓越記10分,優(yōu)秀記9.5分,良好記9分,一般記8.5分,在經(jīng)過全體測評、考核組測評后分別去掉一個最高分一個最低分計算平均分,以權(quán)重5:5計算出各項的測評基礎(chǔ)分。
5.編外人員一同參加考核?己朔置黠@低于編外人員的正式老師,根據(jù)需要,可考慮調(diào)整到保育或其他后勤教輔崗位。
6.對因統(tǒng)計不周全且受考核對象不誠實導(dǎo)致某人少扣分多加錢,可向考核組反應(yīng),查證屬實,即補扣,考核組盡為反應(yīng)者個人保密義務(wù),且對反應(yīng)者給予2分獎勵。
7.對明顯偏移工作實際的測評結(jié)果,為達(dá)到上級要求的合理差距,園長可根據(jù)反饋意見,在經(jīng)考核組同意的基礎(chǔ)上,對相關(guān)人員做出基于事實的不超過5分的上下調(diào)整。
績效考核方案7
一、考核周期
對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核,實行季度考核與年度考核相結(jié)合的辦法。
二、考核實施小組
1、總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作。
2、人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核過程中的突發(fā)事件。
3、小組成員(由相關(guān)職能部門經(jīng)理組成)負(fù)責(zé)對被考核者實施考核。
三、考核方法
1、考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評定的方法。
2、述職報告由被考核者在規(guī)定的時間內(nèi)交給上級領(lǐng)導(dǎo)。
四、考核內(nèi)容
。ㄒ唬┤蝿(wù)績效考核(55%)
任務(wù)績效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的檢驗,其考核內(nèi)容如下表所示。
任務(wù)績效考核內(nèi)容
考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)
部門工作的計劃性上級領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的計劃中,缺失的'重要內(nèi)容項數(shù)為0,一般工作事項不超過____項
部門工作計劃完成率達(dá)到100%
部門費用預(yù)算的控制部門實際費用與預(yù)算費用之間的差異控制在___%以內(nèi)
質(zhì)量體系運行的有效性認(rèn)證年檢報告中不合格的項數(shù)不超過____項
方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實施的數(shù)量不得低于____條
部門培訓(xùn)計劃完成率達(dá)到100%
工作報告提交的及時性在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作報告的編寫并上交至相關(guān)部門
(二)工作態(tài)度考核(10%)
對工作態(tài)度的考核,主要從工作主動性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。
(三)工作能力考核(35%)
、賹I(yè)知識。
、谟媱澖M織能力。
、垲I(lǐng)導(dǎo)能力。
、芊治鰶Q策能力。
、萜渌毼徽f明書上所要求具備的能力。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
。ㄒ唬┛己私Y(jié)果劃分
1、A——優(yōu)秀,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新成果。
2、B——良好,工作成果達(dá)到企業(yè)要求且成績突出。
3、C——好,工作成果達(dá)到企業(yè)要求且部分工作表現(xiàn)突出。
4、D——合格,工作成績達(dá)到企業(yè)要求。
5、E——較差,工作成績不能達(dá)到企業(yè)要求。
。ǘ┛己私Y(jié)果應(yīng)用
1、薪資調(diào)整。
2、員工培訓(xùn)。
3、崗位調(diào)整。
4、人事變動。
5、其他相關(guān)人事政策。
績效考核方案8
一、目的意義
實施干部績效考核是干部管理的重要內(nèi)容,是全面準(zhǔn)確地識別、客觀公正地評價、有的放矢地培養(yǎng)、人盡其才地使用、持續(xù)有效地激勵、嚴(yán)格及時地監(jiān)督干部的重要手段。目的在于通過考核,及時肯定中層管理干部的績效成果,找準(zhǔn)績效障礙,保持系統(tǒng)及部門工作與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的一致,激勵和鞭策中層管理干部進(jìn)一步改善和提高工作績效,全面提升公司整體管理水平,促進(jìn)各項事業(yè)又好又快發(fā)展。干部績效考核,符合中央和上級黨組織關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用和考核工作的規(guī)定精神,對于我公司建立完善干部能上能下、優(yōu)勝劣汰的選人用人機制,強化管理干部的競爭意識、責(zé)任意識和發(fā)展意識,營造干事創(chuàng)業(yè)、奮勇爭先的濃厚氛圍,提高干部隊伍的整體素質(zhì),保證公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定等各項工作的順利進(jìn)行具有重要的現(xiàn)實意義。
二、總體思路
對職位進(jìn)行歸類,區(qū)分不同類型的職位分別建立關(guān)鍵績效指標(biāo)考核體系,按照“關(guān)鍵績效由關(guān)鍵主體考核”的原則,在突出關(guān)鍵績效指標(biāo)考核的.基礎(chǔ)上,同時實施一般績效考核。
三、考核維度
考核維度包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每個考核維度由相應(yīng)的測評項目組成。
1、關(guān)鍵績效維度。指考核對象所取得的工作成果,從以下三個方面考核。
、湃蝿(wù)績效:考核本職工作任務(wù)完成的情況。對不同職位的考核對象分設(shè)不同的任務(wù)績效指標(biāo)。
、乒芾砜冃В嚎己藢ο聦俟芾砗凸ぷ髦笇(dǎo)的績效。
、侵苓吙冃В嚎己送嚓P(guān)部門的協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。
2、 能力維度。指考核對象完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專業(yè)能力。
主要包括:
、沤M織協(xié)調(diào)能力;
、茮Q策和分析判斷能力;
、枪芾砗蛯I(yè)知識;
、葎(chuàng)新能力;
、捎萌耸跈(quán)能力;
、嗜穗H關(guān)系能力。
3、 態(tài)度維度。指考核對象對待工作的態(tài)度。
包括:
、抛裾率丶o(jì);
⑵政策性與原則性;
⑶事業(yè)心與責(zé)任感。
績效考核方案9
績效考核是企業(yè)對員工的正當(dāng)要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,優(yōu)秀的績效不僅對公司有幫助,對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業(yè)與無考核的企業(yè)業(yè)績可以相差一倍。
所謂績效考核方案,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進(jìn)行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。
客戶服務(wù)績效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務(wù)主管績效
一、績效考核目的
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點。
2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
二、績效考核范圍
網(wǎng)店客服組
三、績效考核周期
采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的`工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實施時間為XX年6月7日起。
四、績效考核內(nèi)容和指標(biāo)
。ㄒ唬┛冃Э己说膬(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。
(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源
1、相關(guān)績效軟件實時監(jiān)控。
2、對客服組進(jìn)行抽訪問。
。ㄈ┛己酥笜(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。
五、績效考核的實施
1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長70%”工作績效、工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性”
2、績效考核指標(biāo)
六、績效考核結(jié)果的運用
1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細(xì)分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。
3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗?冃Э己朔桨钢饕蛻舴⻊(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務(wù)主管績效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制等等。
績效考核方案10
一、目的
為了建立和完善公司績效管理制度體系,提高設(shè)計部人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使員工的成績得到認(rèn)可,提高員工的滿意度和成就感,提升員工的工作績效;同時為了建立適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍,增強部門和企業(yè)的凝聚力,保障部門和企業(yè)的事業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展,特制定本方案。
二、基本原則
(一)透明原則
考核流程、考核方法和考核指標(biāo)清晰明確;考核者要向被考核者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時間等事宜,使考核者與被考核者對績效考核目標(biāo)不會存在明顯的分歧,績效管理有透明度。
。ǘ贤ㄔ瓌t
在績效考核的過程中,考核者需要與被考核者進(jìn)行充分溝通,聽取被考核者對自己工作的評價與意見,發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見應(yīng)在第一時間內(nèi)進(jìn)行溝通解決?己私Y(jié)果要及時反饋給被考核者,使考核結(jié)果公正合理。
。ㄈ⿻r效原則
員工考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不能將本考核期之前的表現(xiàn)強加于本次的考核結(jié)果中,也不能用某時段的突出工作表現(xiàn)來代替整個考核期的績效。
。ㄋ模┛陀^原則
考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實為基礎(chǔ)的,對被考核者的任何考核評估都應(yīng)該有事實依據(jù),盡可能避免個人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性。
。ㄎ澹┌l(fā)展原則
績效管理是通過約束與競爭相結(jié)合的方式促進(jìn)個人及團(tuán)隊的發(fā)展。因此,考核者和被考核者都應(yīng)該將提高績效作為首要的目標(biāo)。
三、適用范圍
除了設(shè)計部部經(jīng)理以外的設(shè)計部的全體員工。
四、考核時間
設(shè)計人員績效考核每月進(jìn)行一次績效評估,時間為每月的最后2個工作日。
五、考核參與者
公司按照績效考核的有關(guān)規(guī)定成立績效考核小組,由行政人資部經(jīng)理、設(shè)計部經(jīng)理及行政人資部和設(shè)計部的其他相關(guān)人員組成。
、 行政人資部負(fù)責(zé)績效考核培訓(xùn)與溝通,確保參與者明確績效考核的目的和意義,掌握績
效考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法;準(zhǔn)備考核所用的各種表格;負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)績效考核工作,進(jìn)行時間進(jìn)度控制、答疑等;撰寫績效考核的總結(jié)報告,就存在的問題和下一步的工作建議向公司管理層匯報。
、谠O(shè)計部經(jīng)理負(fù)責(zé)與下屬進(jìn)行溝通,客觀公正地對下屬的績效進(jìn)行考核評估,并幫助下屬認(rèn)識到工作中存在的有待改善的問題;針對績效評估中出現(xiàn)的問題隨時與上級主管領(lǐng)導(dǎo)及行政人資部門溝通并提出意見和建議。
③績效考核小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌評估考核分?jǐn)?shù),對被考核者進(jìn)行綜合績效評估,并在考核結(jié)束后與被考核者進(jìn)行反饋面談,建立完整的績效檔案,遞交主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
六、績效溝通
在績效考核實施的過程中,考核小組與被考核者要進(jìn)行持續(xù)的績效溝通。在績效溝通的過程
中,考核者除了對被考核者的表現(xiàn)做出科學(xué)的評估之外,更重要的在于幫助被考核者提高工作效率,最大程度地開發(fā)潛能,從而促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施。
。ㄒ唬┛冃贤ǖ哪康
、偻ㄟ^在績效實施過程中考核者與被考核者的持續(xù)溝通,可以對績效計劃進(jìn)行調(diào)整,使之更加適應(yīng)公司發(fā)展的要求,更加適應(yīng)環(huán)境的需要。
、诩皶r了解到被考核者在績效考核期中所遇到的困難,并給予必要的幫助。
③及時發(fā)現(xiàn)并糾正被考核者在績效實施過程中的問題和失誤,使之不斷地改進(jìn)自己的工作方式和提高自己的個人能力。
、芗皶r掌握工作進(jìn)展情況,了解員工在工作中的表現(xiàn),并為績效評估的時候?qū)Ρ豢己苏咦龀銮‘?dāng)?shù)脑u估做好信息收集工作。
。ǘ┛冃贤ǖ膬(nèi)容
①被考核者的工作進(jìn)展情況。哪些方面的工作進(jìn)展得好,哪些方面存在著不足。
②員工和團(tuán)隊是否在正確達(dá)成目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的軌道上運行。如果有偏離方向,該采取怎樣的措施扭轉(zhuǎn)局面。
、劭己苏卟扇『畏N行動來支持被考核者。
七、績效面談
在考核結(jié)束后,考核小組必須與每一位被考核者就考核結(jié)果進(jìn)行績效面談。
。ㄒ唬┛冃嬲勛裱脑瓌t
、俳⒑途S護(hù)彼此的信任?冃嬲勈请p方溝通的過程,要想順利地進(jìn)行溝通,就必須始終保持積極飽滿的情緒,建立一種彼此信任的氛圍。
、陔p向溝通,避免對立和沖突?冃嬲勈且粋雙向溝通的過程。面談的過程中雙方可能會有不同的見解,這時考核者應(yīng)就存在不同見解的問題向員工解釋清楚原則和事實,對自己錯誤的觀點要勇于承認(rèn)。
③優(yōu)點和缺點并重。員工的缺點和優(yōu)點都是應(yīng)該在績效面談中找出來的,不能只重視其中一個方面而忽視另一個方面。
、軉栴}診斷與指導(dǎo)并重,不僅談?wù)撨^去,更要著眼于未來。績效考評的最終目的'不是批評和懲罰,而是找出問題的原因并加以指導(dǎo),從而使員工全面而快速地提高自己的績效。
。ǘ┛冃嬲劦哪康
、賹冃Э己诉_(dá)成一致的看法。對同樣的行為表現(xiàn),往往不同的人有不同的看法,因此,必須進(jìn)行溝通以達(dá)成一致的看法,這樣才能制訂下一步的績效改進(jìn)計劃。
、谡J(rèn)可員工的成就和優(yōu)點。每個人都有被他人認(rèn)可的需要?冃嬲労苤匾囊粋目的就是使員工認(rèn)識到自己的成就和優(yōu)點,從而對員工起到激勵作用。
、壑赋鰡T工有待改進(jìn)的方面。盡管有的員工十分優(yōu)秀,但在績效考核中仍然存在一些問題和不足之處,有需要改進(jìn)的地方,這都是應(yīng)該在績效面談過程中指出的。
、苤朴喛冃Ц倪M(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃。在雙方對績效評估的結(jié)果達(dá)成一致意見后,員工和考核者可以在績效面談的過程中一同制訂績效改進(jìn)計劃,并依照考核結(jié)果和培訓(xùn)需求商定培訓(xùn)計劃。 ⑤協(xié)商下一個績效管理周期的目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)?冃Ч芾硎且粋往復(fù)循環(huán)的過程。一個績效管理周期的結(jié)束,同時也是下一個績效管理周期的開始。
績效考核方案11
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的各項衛(wèi)生政策,在經(jīng)濟(jì)管理上,積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,通過開展新項目,引進(jìn)新技術(shù),發(fā)掘新的經(jīng)濟(jì)增長點。在分配機制,要堅持“三個衡量”的原則,即以按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平作為衡量績效工資的基礎(chǔ);以技術(shù)含量高低、風(fēng)險程度大小、工作負(fù)荷強弱、管理責(zé)任輕重,作為衡量績效工資的導(dǎo)向;以工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律四個方面的各項指標(biāo)進(jìn)行全方位考核,作為衡量績效工資的依據(jù)。充分體現(xiàn)向臨床一線,向工作強度大、風(fēng)險大的科室傾斜,建立以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,切實推進(jìn)我院的可持續(xù)發(fā)展。
二、組織機構(gòu)
為確?冃Э己斯ぷ饕(guī)范有序開展,充分發(fā)揮績效考核在推動我院穩(wěn)定發(fā)展中的重要作用,院部決定成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)組。
三、工作職責(zé)
。ㄒ唬㈩I(lǐng)導(dǎo)組職責(zé):
全面負(fù)責(zé)我院績效考核工作的組織和管理,制定考核方案,建立考核制度,全面領(lǐng)導(dǎo)、部署并協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員,保障考核工作的順利實施。
。ǘ、績效考核辦公室職責(zé):
具體貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)組部署的工作,組織、指導(dǎo)績效考核工作。及時了解考核情況,掌握考核進(jìn)展情況、主要經(jīng)驗和存在的問題,為領(lǐng)導(dǎo)小組決策提出建議。參與考核工作,收集考核結(jié)果,量化匯總。定期進(jìn)行工作總結(jié)。
。ㄈ┞毮懿块T職責(zé):
辦公室負(fù)責(zé)組織行政后勤科室和科主任考核的科室管理部分的考核,提供相關(guān)考核結(jié)果;醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量考核,提供考核結(jié)果;護(hù)理部負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量考核,提供考核結(jié)果;院感辦負(fù)責(zé)院感管理部分的考核,提供考核結(jié)果;保衛(wèi)科負(fù)責(zé)防火防盜及治安管理部分的考核,提供考核結(jié)果;黨辦負(fù)責(zé)精神文明的考核和各類滿意度調(diào)查,提供考核結(jié)果?己宿k負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計、計分。
四、具體措施
績效考核由分管院長牽頭,由職能科室分工合作進(jìn)行全方位的考評,考核辦全程參與考核工作。績效考核采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的辦法,采用聯(lián)合檢查、單項檢查、業(yè)務(wù)考核等多種形式。相關(guān)科室至少每月全面考核一次,并于次月5日前將上月績效考核結(jié)果報考核辦匯總,考核辦將考核結(jié)果于10日前上報績效考核領(lǐng)導(dǎo)組,考核結(jié)果每季公示一次。各類滿意度調(diào)查為每季度開展一次。
五、具體方案
全院各科均實行定編定崗,根據(jù)科室性質(zhì),業(yè)務(wù)工作量,工作強度及風(fēng)險大小進(jìn)行分類,并采取不同系數(shù)核算,結(jié)合相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分類考核。(科室分類及系數(shù)見附表1)。各級各類人員按月發(fā)放固定工資作為考勤及交納各種保險的依據(jù)。同時,每人每月從檔案工資中預(yù)留200元作為績效考核的基礎(chǔ)與工作效率獎共同參與績效考核。實行逐月考核按季核算,全年平衡的辦法。
。ㄒ唬┡R床醫(yī)技科室績效考核辦法:本年度醫(yī)院對臨床醫(yī)技科室實行基礎(chǔ)績效工資和工作效率獎,并結(jié)合相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行全方位考核。即以各科室工作量、經(jīng)濟(jì)收入為基礎(chǔ),按比例提取基礎(chǔ)績效工資和工作效率獎(提取比例見附表3),相對純收入增長10%以上部分,醫(yī)院與科室6:4分配。
。ǘ、今年在藥劑科試行按工作量考核的辦法,完成定額工作量后兌現(xiàn)基礎(chǔ)績效工資和基礎(chǔ)工作效率獎,超額部分按0.5元/處方提獎。
(三)、部分業(yè)務(wù)收入不達(dá)工作人員工資的科室或班組,今年仍實行定額到科,超額提獎的辦法,完成定額任務(wù)后,兌現(xiàn)基礎(chǔ)績效工資,超額部分醫(yī)院與科室7:3提取工作效率獎。
(四)、門診部考核辦法:
1、本年度對外科門診仍實行任務(wù)定額到科與業(yè)務(wù)工作量完成情況相結(jié)合的辦法進(jìn)行考核。即完成定額任務(wù)和定額工作量后兌現(xiàn)基礎(chǔ)績效工資,超額完成任務(wù)的醫(yī)院與科室按8:2比例分成,超額完成業(yè)務(wù)工作量的按照按量計酬獎中第5條核算工作效率獎。
2、內(nèi)科門診、兒科門診、中醫(yī)科門診、皮膚科門診試行按業(yè)務(wù)工作量完成情況確定基礎(chǔ)績效工資和工作效率獎的辦法進(jìn)行考核。各門診完成額定工作量后,兌現(xiàn)基礎(chǔ)績效工資,超額部分按按量計酬中的第5條核算工作效率獎。
上述兩類門診,均按季度考核。業(yè)務(wù)工作量按統(tǒng)計范圍包括處方、檢驗、病理、放射、核磁、CT、B超、心電圖、腦電圖、內(nèi)鏡檢查、紅外乳腺、妊高癥檢查、掛號、住院證等,處方完成量與病人掛號量不符時,不得提取工作效率獎。
。ㄎ澹⑿姓笄诳剖铱己宿k法:本年度行政后勤科室實行基礎(chǔ)績效工資與基礎(chǔ)工作效率獎結(jié)合相關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行考核的方法,繼續(xù)堅持行政后勤面向臨床,臨床考核行政后勤,能量化的采取量化考核的辦法。全院相對純收入增長10%以上時,基礎(chǔ)工作效率獎每人每月增加30元。
。、關(guān)于相關(guān)科室的業(yè)務(wù)收入分配:今年繼續(xù)執(zhí)行手術(shù)費臨床科室與手術(shù)室按6:4計入各科收入;ICU的相對純收入全部劃歸各臨床科室;檢驗、放射(不含核磁收入)、CT、功能(心電、腦電、紅外乳腺、動態(tài)血壓檢測、B超、妊高征檢查、動脈硬化檢測)、高壓氧艙等科室的純收入,臨床科室與其按2:8分別計入各科收入,消耗部分按比值分?jǐn)偂at(yī)技科室的業(yè)務(wù)構(gòu)成是指上述涉及到的劃歸臨床科室部分后的全部業(yè)務(wù)收入。
。ㄆ撸㈥P(guān)于消耗比值:各臨床醫(yī)技科室的消耗比值確定后,允許科室浮動10%,超出部分在科室相對純收入中加倍扣除,(由于開展新項目造成消耗比值增加的不加倍扣除)。個別一次性支出較大全年受益的科室可實行分期攤銷的辦法,本年度對新購設(shè)備拆舊費,大型設(shè)備維修費(指設(shè)備老化需要維修的設(shè)備)不列入科室消耗,由人為原因造成的設(shè)備維修由科室負(fù)擔(dān)。全年核算消耗比值降低的按節(jié)約額的30%獎勵科室。行政后勤及無收入科室的消耗,下達(dá)全年指標(biāo)后超出部分從科室獎金中扣除。
(八)、關(guān)于延時手術(shù)就餐,為了保證延時手術(shù)人員的正常工作,醫(yī)院對延時中午1小時,晚上2小時以上或手術(shù)超過5小時的工作人員安排食堂就餐,標(biāo)準(zhǔn)量7元/人次,具體由麻醉科主任審批,超標(biāo)者個人負(fù)擔(dān)。
。ň牛㈥P(guān)于職務(wù)津貼:
根據(jù)不同的職務(wù)按月享受不同的津貼標(biāo)準(zhǔn):院長、書記260元/月,副院長200元/月;年業(yè)務(wù)收入(相對純收入包括ICU、手術(shù)返還收入)超過50萬元的部分臨床科室主任150元/月,其余主任、護(hù)士長100元/月,副主任50元/月。
。ㄊ、激勵機制:為進(jìn)一步建立激勵機制,20xx年設(shè)立按量計酬獎和年度獎:
1、按量計酬獎:以單項工作為基礎(chǔ),結(jié)合該項工作量的收入標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)。
、偃朐菏杖荩洪T診醫(yī)師收治門、急診病人入院,以開入院證統(tǒng)計 5元/人次。
、谧≡菏罩危翰^(qū)醫(yī)生對新入院病人的首診治療。按首診病歷統(tǒng)計5元/份,同時對一級以上護(hù)理病例每人每天提取2元。
、圩≡菏中g(shù):凡在手術(shù)室進(jìn)行的各類手術(shù),對從事手術(shù)的所有人員(臨床、麻醉、護(hù)理)共享比例5:3:2.
一類手術(shù):20元 二類手術(shù):30 元 三類、四類手術(shù): 70元
、軜I(yè)余手術(shù):今年繼續(xù)實行業(yè)余手術(shù)單項獎。凡是在本人業(yè)余時間為患者施行手術(shù)者,均按下列標(biāo)準(zhǔn)享受業(yè)余手術(shù)單項獎勵,即:手術(shù)者30、麻醉20、助手15、護(hù)士15。
、葺o助檢查:凡開據(jù)處方、檢驗、放射、CT、B超、心電圖、腦電圖、內(nèi)鏡檢查、紅外乳腺、動脈硬化檢測、妊高癥檢查等,按人次統(tǒng)計工作量。按0.2元/人次計發(fā)。
2、年度獎:相對純收入在20萬元以上(含20萬元)的`科室或班組,年經(jīng)濟(jì)收入比上年增長20%及以上時,獎勵科室人員每人300元;增長在30%及以上時,獎勵科室人員每人500元。相對純收入在20萬元以下的科室,年增長30%時,1-5萬元(含5萬元)科室每人獎勵100元,5-10萬元(含10萬元)的每人獎勵200元,10-20萬元的每人獎勵300元。全院年增長達(dá)到30%,行政后勤科室考核分平均在95分以上時每人獎勵200元。同時在醫(yī)院工作中取得突出成績的科室和個人另行獎勵。重癥監(jiān)護(hù)室經(jīng)濟(jì)增長達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)時,相關(guān)人員的特別獎由監(jiān)護(hù)室按比例分配。
六、績效考核分配原則
本年度各級各類人員實行按工作量、系數(shù)分配獎金的辦法,并堅持三個衡量的原則。
1、各科室主任,護(hù)士長單獨考核,科主任護(hù)士長超出所在科室平均獎部分由醫(yī)院承擔(dān)。
院領(lǐng)導(dǎo):正職:科主任最高獎的95%+職務(wù)津貼
付職:科主任最高獎的90%+職務(wù)津貼
中層領(lǐng)導(dǎo):手術(shù)科室:主任:(所在科室平均獎×1.4+職務(wù)津貼)×考核得分
非手術(shù)科室:主任:(所在科室平均獎×1.35+職務(wù)津貼)×考核得分
職能科室主任:(全院平均獎×1.3+職務(wù)津貼)×考核得分
醫(yī)技科室:主任:(所在科室平均獎×1.3+職務(wù)津貼)×考核得分
各科護(hù)士長:(所在科室平均獎×1.25+職務(wù)津貼)×考核得分
社區(qū)、五官、康復(fù)、中醫(yī)科室主任:(所在科室平均獎或所在核算組平均獎×1.2+職務(wù)津貼)×考核得分
2、臨床醫(yī)技科室中,擔(dān)任付主任職務(wù)和擔(dān)任一線工作的主任醫(yī)師、技師系數(shù)為1.15,付主任醫(yī)師、技師1.10,其余工作人員系數(shù)為1.0。部分臨床醫(yī)技科室中做輔助性工作不參加輪班的人員系數(shù)為0.5。由科主任根據(jù)科室性質(zhì)和工作完成情況,在科室二次分配中體現(xiàn)。
七、有關(guān)規(guī)定
1、臨時性的不超過一個月的短期學(xué)習(xí)和社會服務(wù),各科都有義務(wù)服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排。
2、由于客觀原因造成的儀器損壞影響科室經(jīng)濟(jì)收入,只保固定檔案工資,新增設(shè)備依據(jù)其成本效益分析情況調(diào)整工作效率獎提成比例。
3、各種原因的人員進(jìn)出工作效率獎提成比例不變,全部帶入科室,由科室支配。
4、關(guān)于業(yè)余手術(shù)單項獎勵由手術(shù)室護(hù)士長和該例手術(shù)的麻醉師共同負(fù)責(zé)按規(guī)定項目填寫“業(yè)余手術(shù)單項獎勵審批單”,連同手術(shù)通知單、收費存根于每月末報辦公室,與住院部、總值班核實后,實現(xiàn)月清月結(jié)。護(hù)士與麻醉師填寫手術(shù)通知單時,一定要實事求是,不能任意擴(kuò)大參加人員,超范圍申報時,取消該次所有參加人員的獎勵。
5、關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行國家現(xiàn)行收費標(biāo)準(zhǔn)問題,科室的各項業(yè)務(wù)收費嚴(yán)格按山西省醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取,任何科室不得多收費,亂收費,不執(zhí)行者一經(jīng)查出,加倍從各科的業(yè)務(wù)收入中核減。凡醫(yī)保患者不下醫(yī)囑收費的情行,按我院醫(yī)保管理辦法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、臨床科室經(jīng)濟(jì)收入中藥品占總收入的比例,婦科小于25%,神外、普外、創(chuàng)傷骨科小于35%,兒科小于40%,內(nèi)科小于45%,否則按藥品收入實際超出的金額從季度獎金中扣除(只限臨床醫(yī)生),但科室必須責(zé)任到人。季度獎金不足時,從醫(yī)生本人工資中扣除。
7、凡被我院聘用的臨床、醫(yī)技、護(hù)理人員能獨立工作,有相關(guān)資格證,占科室編制的均享受科室工作效率獎和按量計酬獎。新招聘調(diào)入人員一年內(nèi),不參與科室獎金分配。
8、外出進(jìn)行學(xué)習(xí)人員工資按《平定縣人民醫(yī)院外出進(jìn)修學(xué)習(xí)管理
為加快推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革,促進(jìn)縣級公立醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展,解決縣域內(nèi)群眾看病就醫(yī)問題,根據(jù)《國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革試點意見的通知》(國辦發(fā)20xx33號)、《安徽省人民政府關(guān)于縣級公立醫(yī)院綜合改革的意見 》(皖政20xx98號)等文件精神,特制定本工作方案。
績效考核方案12
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實施,透過利用績效考核手段到達(dá)激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
一、績效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);
3、反饋原則:考核者在對被考核者進(jìn)行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
4、時效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應(yīng)將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績;
6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團(tuán)隊的價值貢獻(xiàn)。
二、績效考核人員范圍
1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成狀況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)職責(zé)及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權(quán)將考核時間順延。
四、績效考核機構(gòu)
成立億利資源集團(tuán)公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁
副主任:運營總監(jiān)
秘書長:人力資源部經(jīng)理
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
五、績效考核資料及辦法
采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團(tuán)隊考核)的應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理的考評方式進(jìn)行考評
。ㄒ唬┲袑右陨先藛T
企業(yè)經(jīng)理
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別
為:經(jīng)營指標(biāo)、員工隊伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經(jīng)營指標(biāo)
以年初職責(zé)書簽訂指標(biāo)為考核資料(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企
業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%
考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標(biāo)
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:自評結(jié)合直接上級的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設(shè)
員工隊伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評
定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工溝通狀況;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級臨時交辦任務(wù)
上級臨時交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)職責(zé)書內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
部門經(jīng)理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的.業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權(quán)重分別為10%、60%、
30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)
直接管轄范圍的隊伍建設(shè)是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權(quán)重占10%,副經(jīng)理考核權(quán)重占15%
考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、客戶滿意度;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、40%、50%
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定。
考核周期:年度考核
6、上級臨時交辦任務(wù)
上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總
考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務(wù)資料不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體:由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
。ǘ┮话愎芾砣藛T
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、職責(zé)心、工作用心性)、上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%
考核主體:采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重
占總考核的10%。
考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、綜合素質(zhì)
專用指標(biāo)包括考核者的專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、職責(zé)心、工作用心性;權(quán)重占總考核的20%
考核主體:采取自評、直接上級與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上級臨時交辦任務(wù)
上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考
核的5%,有一項任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、
90%
考核周期:月度督察、半年考核
。ㄈ┩馀扇藛T的考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況
主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以年度工作目標(biāo)及月度工作計劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%
考核主體:采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報
外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報,做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:采取自評與集團(tuán)公司直接上級測評相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權(quán)重占總考核的20%。
考核主體:采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團(tuán)公司直接上級及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、績效考核評分原則
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預(yù)期外的較大收益。
良好:該項工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,超過公司預(yù)期目標(biāo)。
合格:該項工作績效到達(dá)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達(dá)規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶不滿意,到達(dá)公司預(yù)期目標(biāo)。
需改善:該項工作績效基本到達(dá)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。
3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
A級(優(yōu)秀):130—120分;B級(良好):120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改善):90—70分;E級(差):70分以下
4、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結(jié)果在部門內(nèi)部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:
A級(優(yōu)秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%;C級(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;D級(需改善)、E級(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10%
七、績效考核流程
1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應(yīng)在月末最后1個工作日,將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。
2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評分原則進(jìn)行評估。
3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進(jìn)行考核評估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。
6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務(wù)部門,財務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
績效考核方案13
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核務(wù)必公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
三、考核資料及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成狀況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的`60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資資料
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
績效考核方案14
一、人員分類及系數(shù)設(shè)定:
1.所有設(shè)計師根據(jù)資歷、實際能力劃分為三類:
即:A級:主任設(shè)計師、項目責(zé)任人;(不設(shè)基本工資)
B級:設(shè)計師(不設(shè)基本工資)
C級:助理設(shè)計師(設(shè)基本工資)
2.系數(shù)設(shè)定:
A級:1B級:0.8C級:0.5
二、裝飾及類別系數(shù)設(shè)定:
1.無現(xiàn)場裝飾系數(shù)為1,有現(xiàn)場裝飾的分配系數(shù)為1.5;
2.類別項目系數(shù):專賣、中島、商場邊廳項目為1;
連鎖、模仿店項目為0.8;
3.品牌店類別系數(shù)另行考慮;(補貼費方案)
4.展柜分配系數(shù):(合同價)
A:2.5萬元以下,5%
B:2.5—7.5萬元,4%
C:7.5—10.5萬元,3.5%
D:10.5—25萬元,3%
E:25萬元以上2%
三、項目分配方案:
1.工程項目:
可分配設(shè)計費為:總設(shè)計費—院留30%—業(yè)務(wù)開支—設(shè)備設(shè)計費—效果圖設(shè)計費外的45%部分;
其中:項目負(fù)責(zé)人:20%;
方案設(shè)計:20%—30%(設(shè)計師實際分配按等級系數(shù)確定)
施工圖設(shè)計:50%—60%(設(shè)計師實際分配按等級系數(shù)確定)
2.珠寶項目:
可分配設(shè)計費為:展柜(合同)成交價×分配系數(shù)×裝飾系數(shù)—設(shè)備設(shè)計費—效果圖設(shè)計費外的部分;
其中:項目責(zé)任人為:20%;
方案設(shè)計:25%;(設(shè)計師實際分配按等級系數(shù)確定)
施工圖設(shè)計:20%;(設(shè)計師實際分配按等級系數(shù)確定)
測量:5%;(按參與人員實際分配按等級系數(shù)確定)
施工現(xiàn)場服務(wù):5%;(按參與人員實際分配按等級系數(shù)確定)
制作圖:20%;(按參與人員實際分配按等級系數(shù)確定)
安裝現(xiàn)場服務(wù):5%;(按參與人員實際分配按等級系數(shù)確定)
四、相關(guān)考核:
1.因設(shè)計原因造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,各崗位人員均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,責(zé)任承擔(dān)比例為:分配所得÷展柜合同價×實際損失值;
2.直接經(jīng)濟(jì)損失是指:
、伲蛟O(shè)計原因造成的.返工、人工、材料費;
②.因設(shè)計原因造成的報廢;
③.因設(shè)計原因造成的延誤交貨產(chǎn)生的違約金;
、埽蛟O(shè)計原因造成客戶拒收或拒付貨物及貸款;
3.當(dāng)損失額度超過合同價款50%時,公司不予支付提成款。
五、相關(guān)說明:
1.人員分類中C類人員是指已具一定獨立設(shè)計能力,具可培養(yǎng)價值的人員;
2.方案人員在做方案時,務(wù)必明確反映設(shè)計意圖,必須具備平面、頂面及主要立面,施工圖設(shè)計應(yīng)確,F(xiàn)場能順利施工;
3.方案提成比例可以根據(jù)實際難度調(diào)整,無方案的直接由施工圖分配,難易程度由項目負(fù)責(zé)人核定。
4.工程項目分配所得稅由員工個人承擔(dān)。
5.工程項目按實際到款比例提成。
績效考核方案15
為了實現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售目標(biāo),最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:
一、銷售部設(shè):
經(jīng)理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內(nèi)勤一名:
二、職能分工:
銷售部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)實施公司產(chǎn)品銷售年度計劃和本 部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務(wù)量化、售后等考核和銷售員培訓(xùn)工作,展會組織安排,并定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷售業(yè)績情況。
三、銷售人員績效掛鉤:
1、公司實行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細(xì)分找準(zhǔn)切入點,以培植和建立代理商為基礎(chǔ)的銷售網(wǎng)絡(luò),規(guī)范代理商網(wǎng)絡(luò),最終實現(xiàn)高效地電子商務(wù)平臺。
2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實現(xiàn)以效益為中心的企業(yè)宗旨,具體業(yè)績考評如下:
A、完成基本銷售目標(biāo)3萬元/月,落實簽約代理商或經(jīng)銷商3家,每月可領(lǐng)取基本底薪600元,差費按公司財務(wù)報銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務(wù)者,按銷售目標(biāo)折算發(fā)放。
B、超額業(yè)績按公司產(chǎn)品銷售價2%計發(fā)績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。
C、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表D、銷售人員必須做好市場的開發(fā)、考查、資源利用和維護(hù)工作,銷售代理商網(wǎng)絡(luò)原始資料,必須交由公司銷售部備檔。
E、公司財務(wù)嚴(yán)格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務(wù)監(jiān)督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。
F、合同回全款必須作為銷售人員第一責(zé)任考核,銷售部除內(nèi)勤統(tǒng)計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。
G、屬公司經(jīng)理安排的'考查和其它任務(wù)時,旅差費用按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。銷售年終獎,按完成年任務(wù)40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0.5%,公司根據(jù)每年個人對公司的貢獻(xiàn)及綜合表現(xiàn)進(jìn)行評定。
四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報和業(yè)績書面報告?zhèn)滗洝?/p>
五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡(luò)。
六、對公司銷售任務(wù)和市場開發(fā)有突出貢獻(xiàn)和優(yōu)異成績者,經(jīng)公司董事會研究將給予重獎和晉升。
七、銷售人員必須按照公司各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀(jì)行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經(jīng)濟(jì)責(zé)任,直至開除。
八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。
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