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職場握手禮儀
職場握手禮儀1
伸手順序
一般情況下，講究“尊者居前”，即由身份較高者首先伸手。
(1)女士同男士握手時，應(yīng)由女士首先伸手。如女方不伸手，沒有握手的意愿，男方可點頭致意或鞠躬致意。
(2)長輩同晚輩握手時，應(yīng)由長輩首先伸手。當年齡與性別沖突時，一般仍以女性先伸手為主，同性老年的先伸手，年輕的應(yīng)立即回握。
(3)上司同下級握手時，應(yīng)由上司首先伸手。
(4)賓主之間握手：客人抵達時，應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎，如接待來賓，不論男女，女主人都要主動伸手表示歡迎，男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時，應(yīng)由客人首先伸手，以示主人可以就此留步。
(5)一人與多人握手時，既可按照由尊而卑的'順序，也可按照由近而遠的順序。
(6)異性間的握手，女方伸出手后，男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握，但不可太用力，一般只象征性的輕輕一握即可。
行握手禮時應(yīng)注意以下幾個問題：
被介紹之后，最好不要立即主動伸手。主人、長輩、上司、女士主動伸出手后，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
一定要用右手握手。標準的握手姿勢應(yīng)是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一點力握住對方的手掌，通常以3秒鐘左右為宜。
與他人握手時，應(yīng)注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼。握手時須脫帽起立，不能把另一只手放在口袋中。男士不能帶著手套與他人握手，女士可以帶手套與男士握手，但男士不能帶手套與女士握手。
要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。當然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。
同客人握手必須由客人先主動伸出手后，我們才伸手與之相握;
同男客人握手時，手握稍緊;與女客握手時則須輕些;
握手時雙目要注視對方的眼、鼻、口，微笑致意，說些問候及祝賀語，握手時切忌看著第三者，顯得心不在焉;
不要因客人多、熟人多就圖省事而做交叉握手。若偶爾錯誤，則應(yīng)重新握手;
和初次見面的女士、小姐，通常不握手，而行鞠躬禮;
如果手上有疾病，可向?qū)Ψ铰暶�，請他原諒，不行握手禮。
正式場合上下級之間，應(yīng)在上級伸手后，下級才能伸手。
日常生活長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手。
社交場合男女之間，女士伸手后，男士才能伸手。
在多人同時握手時，忌交叉握手。
不要跨著門檻握手。
握手禁忌
與人握手時，如果不遵守約定俗成的禮儀規(guī)范，會被認為失禮。以下情況是不禮貌的：
(1)用左手與人握手。
(2)伸臟手、病手與人握手。
(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。
(4)握手時目光左顧右盼。
(5)戴墨鏡與人握手。
(6)戴手套與人握手。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。
(7)交叉握手，即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。
(8)長久地握著異性的手不放。
職場握手禮儀2
1、握手的要求
通常，和人初次見面，熟人久別重逢，告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。有些特殊場合，比如向人表示祝賀，感謝或慰問時;雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機或徹底和解時習慣上也以握手為禮。
握手時，距對方約一步遠，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬，如果伸出雙手，更是謙恭備至了。
平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為，女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時一般也應(yīng)先說聲：“對不起”。握手時雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。
除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時間握手，并上下?lián)u晃幾下。
握手時兩手一碰就分開，時間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假義，甚至會被懷疑為“想占便宜”。長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。
如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。交際時如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個人握手，向其他人點頭示意，或微微鞠躬就行。
為了避免尷尬場面發(fā)生，在主動和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎，如果已察覺對方?jīng)]有要握手的意思，點頭致意就行了。在公務(wù)場合，握手時伸手的`先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來訪者時，這一問題變得特殊一些：當客人抵達時，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見”。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當強調(diào)的是，上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。
如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時，最得體的就是立即伸出自己的手，進行配合。而不要置之不理，使對方當場出丑。當你在握手時，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強重要字眼時，緊握著對方的手，來加強對方對你的印象。
2、應(yīng)當握手的場合：
遇到較長時間沒見面的熟人;
在比較正式的場合和認識的人道別;
在以本人作為東道主的社交場合，迎接或送別來訪者時;
拜訪他人后，在辭行的時候;
被介紹給不認識的人時;
在社交場合，偶然遇上親朋故舊或上司的時候;
別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;
表示感謝、恭喜、祝賀時;
對別人表示理解、支持、肯定時;
得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;
向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。
3、握手的八禁忌
我們在行握手禮時應(yīng)努力做到合乎規(guī)范，避免違犯下述失禮的禁忌。
(1)不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不干凈的。
(2)在和xxxx信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的。
(3)不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的。
(4)不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。
(5)不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過分客套。
(6)不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是握住整個手掌。即使對異性也應(yīng)這樣。
(7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完。
(8)不要拒絕握手，即使有手疾或汗?jié)瘛⑴K了，也要和對方說一下“對不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。
職場握手禮儀3
握手的標準方式：
行至距握手對象1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握，握手時用力適度，上下稍晃動3、4次，隨即松開手，恢復原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然，面含笑容，目視對方雙眼，同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
握手的先后順序：
男女之間握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先伸手;上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。多人同時握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。
握手的力度：
握手時為了表示熱情友好，應(yīng)當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
握手時間的長短：
握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認為傲慢冷淡，敷衍了事。
握手的禁忌：
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論，點頭哈腰，過分客套，這只會讓對方不自在，不舒服。與基督教徒交往時，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士，坐著與人握手是不禮貌的，只要有可能，都要起身站立。
職場商務(wù)禮儀知識
1、尊重對方，諒解對方
在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應(yīng)當調(diào)查研究對方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準備，有的放矢。交談時應(yīng)當意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間，不能出現(xiàn)一方獨霸的局面。
2、及時肯定對方
在談判過程中，當雙方的`觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時，談判者應(yīng)當迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感，進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時，我方應(yīng)以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
3、態(tài)度和氣，語言得體
交談時要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調(diào)和音量
在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達有比較大的影響。 交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強表達的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào)，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
職場禮儀常識
1、儀表規(guī)范
① 日常著裝必須整潔、大方和得體。
�、� 因公涉外活動時，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。
�、� 參加社交活動時，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。
2、儀容規(guī)范
�、� 容貌修飾自然端莊，不過于張揚。
�、� 面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。
�、� 男職工不留長發(fā)，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。
�、� 神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。
�、� 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3、儀態(tài)規(guī)范
�、� 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
�、� 坐姿：從容就坐，動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。
�、� 走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。
4、言語規(guī)范
① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。
�、� 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。
�、� 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。
�、� 目視交談對方，適時點頭、應(yīng)答。
�、� 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
�、� 會議、接待等場合宜講普通話。
5、辦公規(guī)范
�、� 以職務(wù)或職稱稱呼上級，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
�、� 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④ 上班時間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。
職場握手禮儀4
握手的標準方式：
行至距握手對象1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握，握手時用力適度，上下稍晃動3、4次，隨即松開手，恢復原狀。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然，面含笑容，目視對方雙眼，同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
握手的先后順序：
男女之間握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先伸手;上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。多人同時握手切忌交叉，要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看著第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。
握手的.力度：
握手時為了表示熱情友好，應(yīng)當稍許用力，但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。
握手時間的長短：
握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認為傲慢冷淡，敷衍了事。
握手的禁忌：
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論，點頭哈腰，過分客套，這只會讓對方不自在，不舒服。與基督教徒交往時，要避免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因為他們認為左手是不潔的。
握手的動作
握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處于高人一等的地位,應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài),這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
握手禮儀注意事項
1、握手時雙目應(yīng)注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應(yīng)順序進行,切忌交叉握手。 與人握手時不要看第三者或心不在焉。
2、握手時不要一句話不說,也不可長篇大論、點頭哈腰、過分客套。
3、不要用左手,即使你是左撇子,也要用右手;有些國家習俗認為人的左手是臟的,所以這個錯誤不能犯。
4、男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士特別是在晚會穿著晚禮服的女士可以戴著手套。
5、如果需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。
6、多人相見時,注意不要交叉握手,也就是當兩人握手時,第三者不要把胳膊從上面架過去,急著和另外的人握手。
7、在任何情況下拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的。但手上有水或不干凈時,應(yīng)謝絕握手,同時必須解釋并致謙。
職場握手禮儀5
握手是一種禮儀，是人與人之間、團體之間、國家之間的交往都賦予這個動作豐富的內(nèi)涵。一般說來，握手表示友好，是一種交流，可以溝通原本隔膜的情感，可以加深雙方的理解、信任，但不同的握手力度、握手方式、握手時間都傳達著不同的信息，甚至是不友好的信息。所以，職場中，你真的會握手嗎?
握手順序：掌握好“誰先伸手”
握手的先后順序是：應(yīng)由主人、年長者、身份高者、婦女先伸手;客人、年輕者、身份低者見面時先問候，待對方伸手再握。
尊者掌握發(fā)球權(quán)，他有權(quán)利及義務(wù)決定打招呼的`方式。如長輩對晚輩，發(fā)球權(quán)在長輩;位高者對位低者，發(fā)球權(quán)在位高者;如果是女士對男士，那么發(fā)球權(quán)在女士;如果是陌生關(guān)系、或處于卑位的人，想要跟尊者打招呼，最好看對方選擇什么方式打招呼。但商務(wù)場合，若男士職階較女士高，則發(fā)球權(quán)在男士。若純屬社交場合，則不管職階或年齡，建議男士將發(fā)球權(quán)給予女士。
握手時間：行進間不行使握手禮
當對方正在工作、說話、吃飯……或進行任何需要專注的事情時，不適合過去握手，因為這樣會打斷對方的思緒或動作，這時用點頭、微笑來打招呼即可。
女士假若不打算與向自己首先問候的人握手，可欠身致意，不要視而不見，或者扭身而去。
握手方式：握手請用單手
握手時一定要用右手。用左手與人相握是不合適的。在特殊情況下用左手與人相握應(yīng)當說明或者道歉。
先伸出右手跟對方握，再伸出左手去拍拍對方的手，是長輩對平輩表示鼓勵之意，所以要避免對平輩用兩只手握手(特別是對異性)。有手汗的人，不宜行握手禮，若對方已經(jīng)伸出手要握，可以委婉告訴對方，自己有手汗，不方便握手即可。握手時，整只手掌都要握住，虎口對虎口，并且要稍微用點力道，特別是女生，避免只讓對方握住手指部分(俗稱死魚手)。
畢老師小貼士
1. 一般是先打招呼或點頭示意，然后相互握手、寒暄致意。關(guān)系親密的邊握手邊問候，時間可長一些。
2. 初次見面的，則應(yīng)聽完介紹之后輕輕相握，握一下即可。
3. 年輕者對年長者、身份低者對身份高者應(yīng)稍稍欠身，以雙手握住對方的手，以示尊敬。男子與婦女握手時，往往只握一下婦女的手指部分。
4. 握手時，雙目應(yīng)注視對方，微笑致意或問好;不要看著第三者握手。對方如伸出手來，不要拒絕，以免尷尬。
5. 握手的先后順序是：應(yīng)由主人、年長者、身份高者、婦女先伸手;客人、年輕者、身份低者見面時先問候，待對方伸手再握。
6. 多人同時握手時，注意不要交叉，等別人握完再伸手。
7. 男子在握手前，應(yīng)先脫下手套、摘下帽子。
8. 軍人與他人握手時也不必脫下軍帽，應(yīng)先行軍禮然后握手。
9. 標準的握手姿勢：伸出右手，以手指稍用力握對方的手掌，持續(xù)1--3秒鐘，雙目注視對方，面帶笑容，上身要略微前傾，頭要微低。
10. 女士假若不打算與向自己首先問候的人握手，可欠身致意，不要視而不見，或者扭身而去。
畢老師結(jié)束語
握手禮，是商務(wù)場合和社交場合當中加強雙方關(guān)系的一種得體的適度身體接觸，雙方會通過對方握手時的力度、時間長度和相握方式來了解對方對自己的態(tài)度，從而也決定了雙方今后的關(guān)系。所以，在握手時，你就要把你想要表達的信息傳遞過去，這是非常重要的。握手合宜，雙方關(guān)系加進一步;握手不得體，雙方關(guān)系倒退。
職場中，你真的會握手嗎？
職場握手禮儀6
(一)握手禮行使的場合
迎接客人到來時；
當你被介紹與人認識時；
久別重逢時；
社交場合突遇熟人時；
拜訪告辭時；
送別客人時；
別人向自己祝賀、贈禮時；
拜托別人時；
別人幫助自己時，等等。
(二)握手禮行使的規(guī)則
行握手禮時有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和各種條件來確定。
1.兩人之間握手的次序是：上級在先，長輩在先，女士在先，主人在先：而下級、晚輩、男士、客人應(yīng)先問候，見對方伸出手后，再伸手與他相握。在上級、長輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿，則先伸手為禮貌
2.如男女初次見面，女方可以不與男方握手，互致點頭禮即可；若接待來賓，不論男女，女主人都要主動伸手表示歡迎，男主人也可對女賓先伸手表示歡迎。
3.如一人與多人握手時，應(yīng)是先上級、后下級，先長輩、后晚輩，先主人、后客人，先女士、后男士。
4.若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對方應(yīng)立即回握，以免發(fā)生尷尬。
(三)握手禮行使的正確姿勢
標準的握手方式是：握手時，兩人相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒為宜，握手時注視對方，微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。
(四)握手禮的體態(tài)語
握手的具體樣式是千差萬別的。了解一些握手的典型樣式，既有助于我們通過握手了解交際對方的性格、情感狀況、待人接物的基本態(tài)度等；也有助于我們在人際交往中根據(jù)不同的場合、不同的對象去自覺地應(yīng)用各種具體的樣式。
1.謙恭式握手。又稱“乞討式”握手，順從型握手。即掌心向上或向左上的手勢與對方握手。用這種方式握手的人往往性格懦弱，處于被動地位，又可能處世比較民主、謙和、平易近人，對對方比較尊重、敬仰、甚至有幾分畏懼。這種人往往易改變自己的看法，不固執(zhí)，愿意受對方支配。
2.支配式握手。又稱“控制式”握手，用掌心向下或向左下的姿勢握住對方的手。以這種方式握手的人想表達自己的優(yōu)勢、主動、傲慢或支配地位。這種人一般來說說話干凈利索、辦事果斷、高度自信，凡是一經(jīng)決定，就很難改變觀點，作風不大民主，在交際雙方社會地位差距較大時，社會地位較高的一方易采用這種方式與對方握手。
3.無力型握手。又稱“死魚式”握手，握手時伸出一只無力度的手，給人的感覺象是握住一條死魚。這種人的特點如不是生性懦弱，就是對人冷漠無情，待人接物消極傲慢。
4.“手套式”握手。握手時用雙手握住對方的右手，既可表示對對方更加尊重、親切，也可表示更加感激、有求于人之意。但這種握手方式最好不要用在初見幾次面的人身上，以免讓對方引起不必要的誤會。
5.抓指尖握手。握手時不是兩手的`虎口相觸對握，而是有意或無意地只捏住對方的幾個手指或手指尖部。女性與男性握手時，為了表示自己的矜持與穩(wěn)重，常采取這種方式。如果是同性別的人之間這樣握手，就顯得有幾分冷淡與生疏。
6.施舍型握手。即在行握手禮的時候只伸出四個手指與他人相握，表明此人缺乏修養(yǎng)、傲慢、不平易近人。(歐洲中世紀時期的貴婦人與紳士之間的握手除外)
另外，當對方久久地、強有力地握著你的手，且邊握手邊搖動，說明他對你的感情是真摯而熱烈的。當對方握你手時連手指都不愿彎曲，只例行公事式地敷衍一下，說明對方對你的感情是冷淡的。當你還沒把話說完時對方就把手伸出來，說明你的話對他不感興趣，應(yīng)盡快結(jié)束談話。
職場握手禮儀7
一、握手順序：主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法
三、一定要用右手握手。
四、要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。當然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。
五、被介紹之后，最好不要立即主動伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時，應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事，即當年長者、職務(wù)高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手。
六、握手時，年輕者對年長者、職務(wù)低者對職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時為表示特別尊敬，可用雙手迎握。男士與女士握手時，一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時應(yīng)脫帽，切忌戴手套握手。
七、握手時雙目應(yīng)注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應(yīng)順序進行，切忌交叉握手。
八、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應(yīng)謝絕握手，同時必須解釋并致歉。
九、握手時首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或無握手之意，男士則點頭鞠躬致意即可，而不可主動去握住女士的手;在和長輩握手時，年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時，下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外，接待來訪客人時，主人有向客人先伸手的義務(wù)，以示歡迎;送別客人時，主人也應(yīng)主動握手表示歡迎再次光臨。
十、握手時一定要用右手，這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家，如印度、印尼等，人們不用左手與他人接觸，因為他們認為左手是用來洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手，應(yīng)等雙方右手握住后，再將左手搭在對方的'右手上，這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié)，以表示更加親切，更加尊重對方。
十一、在握手的同時要注視對方，態(tài)度真摯親切，切不可東張西望，漫不經(jīng)心。如果是一般關(guān)系、一般場合，雙方握手時稍用力握一下即可放開，時間一般為2至5秒。如果關(guān)系親密、場合隆重，雙方的手握住后應(yīng)上下微搖幾下，以體現(xiàn)出熱情。如果男士同女士握手，一般只輕握女方的手指部分，不宜握得太緊太久。
十二、如果是戴著手套，握手前要先脫下手套。若實在來不及脫掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。不過在隆重的晚會上，女士如果是穿著晚禮服并戴著通花的長手套則可不必脫下。
十三、以上便是握手禮儀的基本要點，雖然握手是一件再簡單不過的動作，但它貫穿于各國人們交往、應(yīng)酬的各個環(huán)節(jié)，因此我們決不能忽視以上所說的握手禮節(jié)。
職場握手禮儀8
握手禮儀
愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。年長者主動將手伸向年輕者，上司主動將手伸向下屬，女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手，。另外，不要在嚼著口香糖的`情況下與別人握手。
電話禮儀
接聽電話不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會。無論打電話還是接電話，我們都應(yīng)做到語調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌。
1、及時接電話
一般來說，在辦公室里，電話鈴最好是在響第二聲后接起。
2、確認對方
對方打來電話，一般會自己主動介紹�！比绻麑Ψ秸业娜嗽谂赃叄鷳�(yīng)說：“請稍等�！比缓笥檬盅谧≡捦玻p聲招呼你的同事接電話。如果對方找的人不在，您應(yīng)該告訴對方，并且問：“需要留言嗎？我一定轉(zhuǎn)告！”
3、接聽電話時，應(yīng)注意使嘴和話筒保持4—5厘米的距離；要把耳朵貼近話筒，仔細傾聽對方的講話。
4、應(yīng)讓對方自己結(jié)束電話，然后輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處。
5、當您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。
6、打接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖；說話時，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對方能聽明白。
職場握手禮儀9
握手禮由來
說法一：戰(zhàn)爭期間，騎士們都穿盔甲，除兩只眼睛外，全身都包裹在鐵甲里，隨時準備沖向敵人。如果表示友好，互相走近時就脫去右手的甲胄，伸出右手，表示沒有武器，互相握手言好。后來，這種友好的表示方式流傳到民間，就成了握手禮。當今行握手禮也都是不戴手套，朋友或互不相識的人初識、再見時，先脫去手套，才能施握手禮，以示對對方尊重。
說法二：握手禮來源于原始社會。早在遠古時代，人們以狩獵為生，如果遇到素不相識的人，為了表示友好，就趕緊扔掉手里的打獵工具，并且攤開手掌讓對方看看，示意手里沒有藏東西。后來，這個動作被武士們學到了，他們?yōu)榱吮硎居颜x，不再互相爭斗，就互相摸一下對方的手掌，表示手中沒有武器。隨著時代的變遷，這個動作就逐漸形成了現(xiàn)在的握手禮握手禮的由來握手是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｓ玫降亩Y節(jié)。
說法三：來源于原始社會。當時，原始人居住在山洞，他們經(jīng)常打仗，使用的武器是棍棒。后來他們發(fā)現(xiàn)可以消除敵意，結(jié)為朋友，而最好的表達方式是見面時先扔掉手中棍棒，然后再揮揮手。
現(xiàn)代握手禮
現(xiàn)代握手禮通常是先打招呼，然后相互握手，同時寒暄致意。握手禮流行于許多國家，在交往時最常見的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節(jié)。
握手禮儀
首先，起立。在商務(wù)環(huán)境中，這條標準對男女通用。如果因為身體嵌在餐桌下不方便起身，你應(yīng)該立即稍稍起身，然后說，“原諒我不能站起來，很高興見到你�！�
迎向?qū)Ψ健Ｈ绻麅扇司嚯x較遠，那需要馬上迎向?qū)Ψ�，在距�?米左右伸出右手，握住對方的右手手掌。
神態(tài)。專注、認真、友好。
眼神交會。我意識到謙虛可能會使你不直接看向?qū)Ψ降难劬�，但是對于西方人來說，眼神交會表明你的注意力完全集中在且只集中在對方身上。
微笑。微笑傳達出溫暖、率真，同時也傳達出你對對方的興趣。
致意。重復對方的'名字不僅僅是種恭維，也幫你記住對方的名字，“你好，史密斯先生�！�
時間和方式。握手的恰當時間應(yīng)為兩到三秒鐘，上下動兩到三次，然后松開。握手應(yīng)該是手掌對手掌，而不是指尖對指尖。
握力。握力含義很深，不可過輕或者過重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過于熱情或?qū)M。中等握力傳達出信心和權(quán)威。
伸手順序。一般情況下，講究“尊者居前”，即由身份較高者首先伸手。
�。�1）女士同男士握手時，應(yīng)由女士首先伸手。如女方不伸手，沒有握手的意愿，男方可點頭致意或鞠躬致意。
�。�2）長輩同晚輩握手時，應(yīng)由長輩首先伸手。當年齡與性別沖突時，一般仍以女性先伸手為主，同性老年的先伸手，年輕的應(yīng)立即回握。
�。�3）上司同下級握手時，應(yīng)由上司首先伸手。
�。�4）賓主之間握手：客人抵達時，應(yīng)由主人首先伸手以示歡迎，如接待來賓，不論男女，女主人都要主動伸手表示歡迎，男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎；客人告辭時，應(yīng)由客人首先伸手，以示主人可以就此留步。
�。�5）一人與多人握手時，既可按照由尊而卑的順序，也可按照由近而遠的順序。
�。�6）異性間的握手，女方伸出手后，男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握，但不可太用力，一般只象征性的輕輕一握即可。
握手禁忌。與人握手時，如果不遵守約定俗成的禮儀規(guī)范，會被認為失禮。以下情況是不禮貌的：
（1）用左手與人握手。
�。�2）伸臟手、病手與人握手。
�。�3）用雙手與人握手。熟人之間例外。
�。�4）握手時目光左顧右盼。
�。�5）戴墨鏡與人握手。
�。�6）戴手套與人握手。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。
�。�7）交叉握手，即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。
�。�8）長久地握著異性的手不放。
握手禮儀的禁忌
不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不潔的；
在和xxxx信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的；
不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的；
不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西；
不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過份客套；
不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是要握住整個手掌。即使對異性，也要這么做；
不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完；
不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗?jié)瘛⑴K了，也要和對方說一下“對不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。
職場握手禮儀10
握手禮是人們在交往中最常見的一種禮節(jié)，是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節(jié)。行握手禮時，距離受禮者一步遠，上身向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并齊，拇指張開朝上，向受禮者握手，禮畢即松開。
行握手禮時應(yīng)注意以下幾個問題：
1、被介紹之后，最好不要立即主動伸手。主人、長輩、上司、女士主動伸出手后，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
2、一定要用右手握手。標準的握手姿勢應(yīng)是平等式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一點力握住對方的手掌，通常以3秒鐘左右為宜。
3、與他人握手時，應(yīng)注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼。握手時須脫帽起立，不能把另一只手放在口袋中。男士不能帶著手套與他人握手，女士可以帶手套與男士握手，但男士不能帶手套與女士握手。
4、要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。當然，過緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。
5、同客人握手必須由客人先主動伸出手后，我們才伸手與之相握；
6、同男客人握手時，手握稍緊；與女客握手時則須輕些；
7、握手時雙目要注視對方的眼、鼻、口，微笑致意，說些問候及祝賀語，握手時切忌看著第三者，顯得心不在焉；
8、不要因客人多、熟人多就圖省事而做交叉握手。若偶爾錯誤，則應(yīng)重新握手；
9、和初次見面的女士、小姐，通常不握手，而行鞠躬禮；
10、如果手上有疾病，可向?qū)Ψ铰暶鳎埶�，不行握手禮。
11、正式場合上下級之間，應(yīng)在上級伸手后，下級才能伸手。
12、日常生活長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手。
13、社交場合男女之間，女士伸手后，男士才能伸手。
13、在多人同時握手時，忌交叉握手。
14、不要跨著門檻握手。
15、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應(yīng)謝絕握手，同時必須解釋并致歉。
握手禮儀有八大禁忌：
1、不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，因為在他們看來左手是不潔的；
2、在和基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的'手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的；
3、不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的；
4、不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西；
5、不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰，過份客套；
6、不要在握手時僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。正確的做法，是要握住整個手掌。即使對異性，也要這么做；
7、不要在握手時把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個沒完；
8、不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗?jié)�、弄臟了，也要和對方說一下“對不起，我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。
職場握手禮儀11
神態(tài)一定要專注和認真，還有友好，眼神的交匯，鮮血可能會讓你沒有辦法直視對方的眼睛，但是對于西方人來說，眼神的交流表明你的注意力集中在了自己的身上面，也是代表1種尊重的意思，一定要面帶微笑，微笑給人的感覺就是溫暖和真誠，同時也傳達出自己對對方非常的有意思，重復對方的名字不僅僅是一種恭維，也可以讓你記住對方的名字，握手得恰到好處的時間應(yīng)該是2到3秒鐘，上下動，2到3次，然后松開，握手，應(yīng)該是手掌對手掌，而不是指尖對指尖。
握手的力度也是非常有生意的，不要太輕也不能夠太重，握手太輕，代表永遠和黨去，握手，太用力的話就代表過于熱情或者是蠻橫，所以適當?shù)奈帐至Χ瓤梢詡鬟_出的是自信，還有權(quán)威。
女士和男士握手的時候，應(yīng)該女士先伸出手，如果女方?jīng)]有松手的話，就沒有握手的意愿，南方可以點頭來水也或者是施工事宜，長輩和晚輩握手的時候，應(yīng)該由長輩首先搜索，當年齡和性別沖突的時候，一般是女性心聲手，同性老人先松手，年輕的應(yīng)該立即回我，那時和下級握手的時候，應(yīng)該由上級首先伸出手，客人抵達的時候應(yīng)該由主人首先雙手表示歡迎，不管是男性還是女性，女主人都應(yīng)該主動地伸手表示歡迎，一人和多人握手的時候也應(yīng)該按照尊卑之分，應(yīng)該由近向遠的速度依次握手。
職場商務(wù)交談的禮儀知識點
在各種交際活動中，交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節(jié)制，不要隨意開玩笑。
我們在生活中，應(yīng)該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關(guān)系，首要的就是要和對方有共同語言，你要善于找到與對方共同感興趣的話題，和對方發(fā)生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂于與你交談。
那么，如何才能與對方達成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當，便會導致四目相對，局促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時，首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方，消除陌生。你可以設(shè)法在短時間里，通過敏銳的觀察初步地了解他：他的發(fā)型，他的服飾，他的領(lǐng)帶，他的煙盒、打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調(diào)及他的'眼神等等，都可以給你提供了解他的線索。
當然，要想和對方有“共鳴”，關(guān)鍵是找話題。有人說：“交談中要學會沒話找話的本領(lǐng)。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標準是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的余地，好談。
因此，要想使交談有味道，談得投機，談得其樂融融，雙方就要有一個共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意，就不難發(fā)現(xiàn)彼此對某一問題有相同的觀點，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場禮儀的禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
3.開會不關(guān)手機
“開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐�！闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答。”
6.遲到早退或太早到
不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。
7.看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8.老板請客，專挑昂貴的餐點
別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。
職場握手禮儀12
春三月，往往是人才市場的“活躍期”，各類招聘與招募活動相繼啟幕．求職面試，是決定去留的重要一關(guān)．除儀表整潔、舉止大方外，把握好“面對面”的禮儀“尺度”，才能從容“過關(guān)”，握手，交往中的“硬通貨”
場景：3月1日下午2點，陜西北路近長壽路千路大廈內(nèi)，某商務(wù)咨詢公司求職面試現(xiàn)場不足十分鐘，26歲的徐小姐就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，輕松勝任“項目策劃及執(zhí)行經(jīng)理”一職．“似乎沒問什么專業(yè)問題，就像很輕松的聊天”，徐小姐這樣形容剛剛經(jīng)歷的求職面試過程．而主考官卻寫下了這樣的.評語：求職面試開始與結(jié)束時的兩次握手，簡短、有力，表現(xiàn)得誠懇且專業(yè)，協(xié)商，切勿變“糾纏”
場景：2月26日下午三點，上海圖書館二樓報告廳外報告廳內(nèi)，禮儀志愿者正接受培訓；報告廳外，一名路過的中學生王某被吸引過來，也想加入志愿者行列．當被問及“以前是否參加過志愿者活動”時，王某支支吾吾，邊回答邊搖晃著身體．基于鼓勵，工作人員記下了王某的聯(lián)系方法，不過他們坦言，“若是求職面試，這樣的表現(xiàn)可不夠格．”距離，多少才安全？
場景：2月26日下午，彩虹坊大酒店長壽店內(nèi)客人喝醉了，怎樣送客才不失禮節(jié)？作為“百萬外來務(wù)工人員學禮儀”活動之一，該酒店在新進員工內(nèi)設(shè)置了一場特殊的“禮儀考核”．進店才三個月的18歲員工小黃，以其有禮且得體的回答順利通過考核．“首先會給出善意提醒，并準備好熱水．如果客人起身，會留意準備攙扶，并提醒客人的同伴照顧好他”。
職場握手禮儀13
握手禮儀的基本原則是：“位尊者先伸手”的原則。
主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握;上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;主人與客人之間，主人宜主動伸手;男女之間，女方伸出手后，男方才能伸手相握;
如果男性年長，是女性的父輩年齡，在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主，除非男性已是祖輩年齡，或女性未成年在20歲以下，則男性先伸手是適宜的.。
握手方法：
1、一定要用右手握手。
2、要緊握對方的手，時間一般以1～3秒為宜。當然，過緊地握手，或是只用手指部門漫不以心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后，最好不要立即主動伸手。年輕者、職務(wù)低被介紹給年長者、職務(wù)高者時，應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事，即當年長者、職務(wù)高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點頭致意。和女性握手，一般男士不要先伸手。
職場握手禮儀14
握手禮由來
說法一：戰(zhàn)爭期間，騎士們都穿盔甲，除兩只眼睛外，全身都包裹在鐵甲里，隨時準備沖向敵人。如果表示友好，互相走近時就脫去右手的甲胄，伸出右手，表示沒有武器，互相握手言好。后來，這種友好的表示方式流傳到民間，就成了握手禮。當今行握手禮也都是不戴手套，朋友或互不相識的人初識、再見時，先脫去手套，才能施握手禮，以示對對方尊重。
說法二：握手禮來源于原始社會。早在遠古時代，人們以狩獵為生，如果遇到素不相識的人，為了表示友好，就趕緊扔掉手里的打獵工具，并且攤開手掌讓對方看看，示意手里沒有藏東西。后來，這個動作被武士們學到了，他們?yōu)榱吮硎居颜x，不再互相爭斗，就互相摸一下對方的手掌，表示手中沒有武器。隨著時代的變遷，這個動作就逐漸形成了現(xiàn)在的握手禮握手禮的.由來握手是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｓ玫降亩Y節(jié)。
說法三：來源于原始社會。當時，原始人居住在山洞，他們經(jīng)常打仗，使用的武器是棍棒。后來他們發(fā)現(xiàn)可以消除敵意，結(jié)為朋友，而最好的表達方式是見面時先扔掉手中棍棒，然后再揮揮手。
握手的步驟
在握手時，如果一方站著，一方坐著，坐著的一方要站起來；除非年事較高或身體不適（應(yīng)說明情況）。在正常情況下，坐著與人握手是不禮貌的。握手一定要用右手（除非右手受傷）。另外，握手時為表示親切，兩手可上下?lián)u擺，切勿左右搖擺。為幫助大家學習，我特別總結(jié)了握手的七要訣：大方伸手；虎口相對；目視對方；面帶微笑；力度七分；男女平等；三秒結(jié)束。
現(xiàn)代握手禮
現(xiàn)代握手禮通常是先打招呼，然后相互握手，同時寒暄致意。握手禮流行于許多國家，在交往時最常見的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節(jié)。
握手的先后順序
握手講究“尊者為先”的握手順序，即應(yīng)由主人、女士、長輩、身份或職位高者先伸手，客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。
握手正確的姿勢與力度
行握手禮時，不必相隔很遠就伸直手臂，也不要距離太近。一般距離約一步左右，上身稍向前傾，伸出右手，四指齊并，拇指張開，雙方伸出的手一握即可，不要相互攥著不放，也不要用力使勁。若和女士握手時，不要滿手掌相觸，而是輕握女士手指部位即可。
握手禮還可表示向?qū)Ψ竭M行鼓勵、贊揚、致歉等。正確的握手方法是：時間宜短，要熱情有力，要目視對方。女子同外國人握手時，手指與肩部要自然放松，以備男賓可能要行吻手禮。
握手的禁忌
1、握手前應(yīng)摘掉手套，雙目安然注視對方，并示以微笑。切忌握手時以另一手拍打?qū)Ψ缴眢w各部位，也不要一面與對方握手，一面心神不安，目光游移不定。
2、握手一定要求用右手，在阿拉伯國家及少數(shù)西方國家，認為左手是“不潔之手”，用左手握手是對對方的一種侮辱。
職場握手禮儀15
職場商務(wù)禮儀在職場禮儀中是最重要的禮儀之一。如果連最基本的商務(wù)禮儀都不懂，那我們怎么能談好一筆筆重要的交易呢?下面我們就來一起看看職場握手禮儀。
一、握手禮儀
握手是一種禮儀，一般說來，握手往往表示友好，是一種交流、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵，也能傳達出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。
1、握手的順序
主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
2、握手的方法
(1)、一定要用右手握手。
(2)、要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。過緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。
(3)、被介紹之后，最好不要立即主動伸手。即當年長者、職務(wù)高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點頭致意。
(4)、握手時雙目應(yīng)注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應(yīng)順序進行，切忌交叉握手。
(5)、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應(yīng)謝絕握手，同時必須解釋并致歉。
(6)、握手時首先應(yīng)注意伸手的次序。男士要等女士先伸手之后再握;年輕者一般要等年長者先伸出手再握;下級要等上級先伸出手再趨前握手。
(3)應(yīng)符合自己的體形。
二、交談禮儀
交談是商務(wù)談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。
1、尊重對方，諒解對方。在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。
2、及時肯定對方。在談判過程中，當雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時，談判者應(yīng)當迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。
3、態(tài)度和氣，語言得體。交談時要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調(diào)和音量。在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的.表達有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。
三、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。
(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。
四、會面禮儀
商務(wù)交往中，見面時的禮儀是要講究的，前面講過首輪效應(yīng)，第一印象非常重要。
見面禮儀的幾個重要細節(jié)
1、問候要有順序，一般來講專業(yè)講位低的先行，下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士，這是一個社會公德;
2、因場合而異。在國外女士與男士握手女士可以不站起來，這是在國內(nèi)，在工作場合是男女平等的。社交場合講女士優(yōu)先，尊重婦女。
3、內(nèi)容有別。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。下面講兩個要點，一是那些稱呼是最普遍的適用的，1、稱行政職務(wù);2、稱技術(shù)職稱;3、行業(yè)稱呼; 4、時尚性稱呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道時，更習慣稱呼先生、女士。慎用簡稱。
五、電話禮儀
1、及時接電話
2、確認對方
3、講究藝術(shù)
4、調(diào)整心態(tài)
5.用左手接聽電話，右手邊準備紙筆，便于隨時記錄有用信息。
六、傳真禮儀
商界人士在利用傳真對外通訊聯(lián)絡(luò)時，必須注意下述三個方面的禮儀問題。
1、必須合法使用。國家規(guī)定：任何單位或個人在使用自備的傳真設(shè)備時，均須嚴格按照電信部門的有關(guān)
2、必須得法使有。使用傳真設(shè)備通訊，必須在具體的操作上力求標準而規(guī)范。
3、必須依禮使用。商界人員在使用傳真時，必須牢記維護個人和所在單位的形象問題，必須處處不失禮數(shù)。
職場商務(wù)禮儀在職場生活中起著至關(guān)重要的作用，它可以幫助你輕松地融入到職場生活中。但是，若沒有好好掌握職場商務(wù)禮儀，說不定也會讓你的職場生活不盡如意。所以，不管怎樣，了解一定的商務(wù)禮儀還是有必要的。