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年終工作總結(jié)報告

時間：2023-01-07 11:39:36 報告范文我要投稿

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年終工作總結(jié)報告

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的年終工作總結(jié)報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終工作總結(jié)報告

年終工作總結(jié)報告1

　　一年來，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，圓滿完成了各項工作，具體總結(jié)如下：

　　一、主要工作

　�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。

　　公司9月進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀律和要求，綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的.辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

　　（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

　　自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。

　　1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當(dāng)頭，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫�，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。

　　2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

　　3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責(zé)，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序，并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

　　二、存在不足

　　一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

　　三、明年工作打算

　　1、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。

　　2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。

　　XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。

年終工作總結(jié)報告2

　　回顧過去的一年，感覺自己又收獲了很多，不僅僅是在工作上，生活中也受到了很多同事的幫助。在這一年里，我的工作完成的不錯，自身的一些方面也得到了提高，但是還有一些不足等待著我去改善�，F(xiàn)在我就總結(jié)一下去年的工作情況。

　　一、踏踏實實的工作

　　文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔仔細細的做好，努力不出現(xiàn)差錯。

　　1、在日常性的事務(wù)中，因為內(nèi)容較為瑣碎、繁雜，在同事的幫助下建立每天的備忘錄，根據(jù)輕重緩急做好每一個細節(jié)，同時規(guī)范好各項檔案管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維持良好的工作秩序和環(huán)境，做好一些后勤工作，更好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù)。

　　2、在一些管理工作中需要填寫各種表格，制作一些文檔，還有各個部門要求打印或者復(fù)印的文件等，將通知及時做好上傳下達的工作。

　　3、將檔案分類存檔，清晰明了的做成表格，便于查詢和更改。

　　二、認認真真的`學(xué)習(xí)

　　我來到公司的時間并不長，為了提高自己的業(yè)務(wù)能力，我向不同的人請教一些工作的知識，提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學(xué)習(xí)接待客戶的常規(guī)禮儀，一些關(guān)于工作的公文如何規(guī)范的寫作，還有學(xué)習(xí)英文軟件的操作方法等等。這一年的學(xué)習(xí)不僅使我擴大了知識面，也讓我更加了解同事，每個人都有自己擅長的地方，而且他們還對自己不夠滿意，一直在深入學(xué)習(xí)的同時一邊實踐。這一年中我向他們學(xué)習(xí)，沒有揮霍良好的條件，我明白在這里原地踏步就是退步。

　　三、向著夢想前進

　　在這里我不僅學(xué)習(xí)到了知識，還有前輩在工作中的經(jīng)驗，以及在工作中的態(tài)度，我所看到的，都是不服輸?shù)淖藨B(tài)，積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領(lǐng)導(dǎo)夸獎我在這一年中的工作做得令人比較滿意，新的一年又有新的挑戰(zhàn)與機遇，我不會辜負這份肯定與期待，將斗志一直延續(xù)下去。

年終工作總結(jié)報告3

　　“感受精彩世界，生命在于運動”這句話恰如其分的詮釋了體育部的職能與初衷，體育部存在的意義便在于喚醒同學(xué)們的體育鍛煉意識，在學(xué)習(xí)之余，積極參加體育活動，增強體質(zhì)，為學(xué)習(xí)和以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。基于此目的，本部門組織了許多豐富多彩的體育活動。在活躍我院體育氛圍的同時，也選拔出不少優(yōu)秀的運動健兒參加校級比賽。體育部本著“務(wù)實、高效”的原則，在各個部門的協(xié)助下，在土木系籃球賽和足球賽中，取得了優(yōu)異的成績。更重要的是，這些活動活躍了我院的體育運動氛圍，增強了班級的凝聚力，同時也得到了廣大同學(xué)的認可與肯定。

　　一、工作原則

　　以為學(xué)生服務(wù)為宗旨，團結(jié)一心務(wù)實高效積極創(chuàng)新。

　　二、工作效果

　　1、統(tǒng)一思想，加強團結(jié)，形成有效分工，責(zé)任到人，使體育部充滿活力和激情。

　　2、有效開展常規(guī)工作，努力發(fā)掘體育人才，有效組織活動，使我系在院體育活動中取得較好成績。

　　3、擴大影響，激發(fā)同學(xué)們的最大熱情和參與度，豐富內(nèi)外學(xué)生的課余文化生活。

　　4、加強為同學(xué)服務(wù)精神，使我系體育部成為受院內(nèi)外同學(xué)歡迎的工作部門之一。

　　三、工作簡報

　�、虐不战煌殬I(yè)技術(shù)學(xué)院第十一屆運動會：

　　比賽時間：20xx年11月4日--20xx年11月6日，比賽地點：安交院北校區(qū)，比賽結(jié)果：土木系團體第一名

　�、仆聊鞠怠靶律�

　　籃球賽比賽時間：20xx年11月1日--20xx年12月2日，比賽地點：安交院北區(qū)大籃球場，比賽結(jié)果：造價二班冠軍，港口班亞軍，高管班季軍

　�、峭聊鞠怠靶律�

　　足球賽比賽時間：20xx年12 月5日--20xx年12 月18日，比賽地點：安交院北區(qū)操場，比賽結(jié)果：冠軍檢測專業(yè)，亞軍港口專業(yè)，土木系學(xué)生會

　　“和諧杯”部門籃球賽，比賽時間：20xx年12月6日--20xx年12 月12日，比賽地點：安交院北區(qū)大籃球場，比賽結(jié)果：體育部冠軍，治保部亞軍。

　　四、工作缺陷

　　1、受制于學(xué)�；顒樱瑢W(xué)院活動稀少。從我部的工作任務(wù)來看，主要是組織學(xué)校和土木系的一些體育活動。對于1級新生來講，參加一些社團活動，對于班級凝聚力的.形成是一個很好的推動；9及8級學(xué)長學(xué)業(yè)繁重，即將面臨畢業(yè)工作，也希望團隊合作，而體育活動無疑是最好的選擇。在工作計劃中也提到組織更多比賽，但由于這樣或那樣的一些原因沒能實現(xiàn)，最重要的原因是我院的人較少，組織比賽參加者較少而且積極性不是很好，但這并不是不組織比賽的借口，這就給我們體育部提出了更高的要求，要求活動應(yīng)該多樣化，有所創(chuàng)新，在一個較短的時間里，達到組織比賽的目的等，就像我們的運動會，可能比賽兩三天就進行完了，但同學(xué)們?yōu)榱藚⒓颖荣惪赡芴崆耙粋€星期或是一個月來鍛煉，實際上它更好的吻合了我們組織比賽的初衷――讓同學(xué)們鍛煉身體。

　　2、工作機制不夠健全。所有的部門情況是相同的，部長不可能牽頭所有的工作，其他成員也會獨立的負責(zé)活動，這既是總體安排，又是在鍛煉后者。是部長學(xué)長間隔的詢問工作進展，還是我們大一干事及時地去匯報工作？在這方面，體育部做得不夠好。

　　五、工作感想：

　　不知不覺，本學(xué)期己經(jīng)結(jié)束了，體育部的工作也已告結(jié)束。在整理了一年的得與失之后，我們想說的最多的話還是感謝。感謝各個部門，感謝你們的鼎立支持；向院學(xué)生會的成員們致一聲：你們辛苦了！

　　有人說，成功沒有盡頭，生活沒有盡頭，生活中的艱難困苦對我們的考驗沒有盡頭，在艱苦奮斗后我們所得到的收獲和喜悅也沒有盡頭。當(dāng)你完全懂得了這句話的含義時，生活之美也就向你展開了她迷人的笑容。是的，體育部的全體成員都熱愛我們自己的工作，同時也都享受著工作中的點點滴滴。以理智為船，熱情做帆，我們揚帆起航！相信在新的一年里體育部會盡其所能發(fā)出更熱、更亮的光芒

年終工作總結(jié)報告4

　　不知不覺，20X年在繁忙的工作中度過了，又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡!

　　20X年是我跨進汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。X年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作，選擇了汽車銷售的工作。當(dāng)時正值全球金融危機，各大企業(yè)都在減薪，乃至是裁員之時，我不顧朋友和家人的反對，決然選擇了辭職。實在轉(zhuǎn)業(yè)之意，早在全球金融危機爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三年間，一直從事技術(shù)相干的職業(yè)，由于工作的性質(zhì)和自己的愛好始終分歧拍，所以在平時工作中缺少積極性，天天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下往，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我布滿豪情投進的職業(yè)。由于從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那末一點接近，汽車銷售顧問的工作是再適合不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。終究在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進進了X大眾，從此踏上了我的圓夢之旅!

　　記得在X上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆布滿豪情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我實現(xiàn)了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不孤負領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從20X年03月X日到現(xiàn)在，我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我天天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。繁忙的工作讓我感到特別充實，固然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在遭到客戶認可或獲得一定成績的時候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成績感。在此之前的工作中，我歷來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣具有那末多的愉悅感和滿足感�，F(xiàn)在的工作，不管忙與累，不管有甚么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清楚地體會到自己強烈的工作熱忱。我是非常榮幸的!我沒有隨波逐流，人云亦云;我沒有搖擺不定，變來變往;我沒有失往自己，東施效顰。我尋覓到了自己想要的工作，將曾的想象變成了現(xiàn)實!

　　說了那末多自己內(nèi)心的`感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團隊配合的也愈來愈好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重擔(dān)。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進步本身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。另外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一位經(jīng)上海大眾認證的銷售顧問。

　　在車市火爆的X年，上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍，X大眾也以6000臺的成績獲得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而自豪!從20X年05月至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標，特別是在X年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的題目，得分也一直處于團隊前列�？偨Y(jié)我成功的緣由，實在就一個字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每位客戶。我酷愛自己的工作，再苦再累都不感倦怠;我喜歡大眾品牌，深信它是最好的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài)，往面對每次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。

年終工作總結(jié)報告5

　　XX年，xxxx電器有限公司黨支部在日常工作中，把“四個有利于”（引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展方向，推進企業(yè)科學(xué)發(fā)展，營造生動活潑、健康向上、催人奮進的良好氛圍，調(diào)動全體員工積極性、創(chuàng)造性和工作熱情，實現(xiàn)文明和諧、幸福xx目標）和“四個解決”（員工日常工作生活中的思想問題，生產(chǎn)經(jīng)營過程中的棘手問題，影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量和節(jié)約增效中的瓶頸問題，制約企業(yè)發(fā)展的環(huán)境問題）作為黨建工作的出發(fā)點和落腳點，收到了明顯效果，得到了各級黨委，組織部門和公司董事會及員工的認可。

　　一、生產(chǎn)經(jīng)營指標超額完成。

　　黨支部把黨建工作貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，把思想政治工作落實到各部門、車間、班組和每個員工，充分調(diào)動了全體員工的.積極性和工作熱情，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實的工作和思想基礎(chǔ)。黨支部組織帶領(lǐng)全體員工圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)認認真真、扎扎實實、吃苦耐勞、忘我工作。通過大家齊心協(xié)力、攻堅克難，苦干實干，保證了XX年度各項目標任務(wù)的實現(xiàn)。

　　XX年度完成工業(yè)總產(chǎn)值，銷售收入和稅收分別比XX年度增長x%，x%和x%，人均為國家創(chuàng)造財富x萬元。公司總經(jīng)理賈永康在XX年工作報告中指出，“xx公司取得近幾年最好業(yè)績，黨支部工作和黨員作用功不可沒”。

　　二、安全質(zhì)量無大事故。

　　黨支部根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，緊緊抓住安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量這兩個關(guān)鍵點，做到工作主動、關(guān)口前移、預(yù)防為主，協(xié)助相關(guān)部門建立健全和充實完善各項制度，加大監(jiān)督檢查力度，把安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量工作做實、做細，使安全、質(zhì)量四個字成為每個管理者和員工的“緊箍咒”。由于普遍重視、措施有力、整改到位，全年沒有發(fā)生大的安全質(zhì)量事故，安全小事故比XX年下降x%，產(chǎn)品質(zhì)量三包索賠x率比XX年降低x%。

　　三、創(chuàng)建黨建文化品牌——現(xiàn)代企業(yè)、紅色傳承。

　　黨支部始終把傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)作為黨建工作之魂，并將信念堅定、勤奮好學(xué)、身先士卒、求真務(wù)實、學(xué)習(xí)雷鋒、精誠團結(jié)和倡導(dǎo)幸福等內(nèi)容運用到日常工作中和灌輸?shù)絾T工頭腦中，使公司黨建氛圍日益濃厚，黨員黨性修養(yǎng)日益提高，黨建工作引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的作用發(fā)揮日益凸顯。企業(yè)先進的生存理念、自覺的創(chuàng)造意識和無私奉獻精神得到有效提高和發(fā)揚。

　　黨建文化品牌——現(xiàn)代企業(yè)，紅色傳承對黨員先進性作用發(fā)揮和員工素質(zhì)整體提升起到重要作用�，F(xiàn)代企業(yè)、紅色傳承黨建文化品牌被溫州市委組織部評為優(yōu)秀品牌建設(shè)單位。

　　四、豐富企業(yè)務(wù)實文化品牌內(nèi)涵。

　　黨支部把實際、實用、實效作為企業(yè)務(wù)實文化的主要內(nèi)容，使每一名員工明事理、增干勁、享快樂，讓每一位員工有責(zé)任心。幸福感、理想夢，保證每個黨員有人生出彩的機會，每個員工都有實現(xiàn)自己夢想的希望，是企業(yè)務(wù)實文化的核心和精髓。由于務(wù)實文化緊貼社會現(xiàn)實，緊連企業(yè)實際和緊關(guān)員工思想，受到全體員工的普遍認同和歡迎，起到了凝心聚力、促進文明、推進發(fā)展的效果。

　　五、達到5a級標準化黨組織要求。

　　黨支部把創(chuàng)建5a級黨組織作為提高黨建工作科學(xué)化水平的契機、標準化自我提升的平臺，按照溫州市委組織部創(chuàng)建5a級標準化黨組織總要求，對照自身建設(shè)好、工作保障好、作用發(fā)揮好、企業(yè)發(fā)展好和社會評價好的標準，科學(xué)制定創(chuàng)建方案，認真落實創(chuàng)建內(nèi)容，全力達到5a標準。通過扎實有效的工作，黨支部順利通過溫州市委組織部的驗收，成為5a級標準化黨組織。

年終工作總結(jié)報告6

　　我是200*年4月22日來公司設(shè)計部工作的。三個月后轉(zhuǎn)的正。10月11日份被委任暫負責(zé)設(shè)計部日常工作。算起來來公司已經(jīng)1xxxx多月了，這段時間對公司和部門有了一些了解。200*年已經(jīng)過去，我總結(jié)一下部門的工作，并提出了一些看法和部門建設(shè)的幾點建議。

　　一200*年設(shè)計部完成的主要工作(按時間順序)

　　(一)設(shè)計工作

　　1.“嘉豪公寓”公共部分裝修工程設(shè)計(方案設(shè)計完成,未施工)

　　2.“華尖金礦招待所”裝修工程設(shè)計(方案設(shè)計完成,未施工)

　　3.“英保達資訊公司辦公樓”裝修工程設(shè)計(方案設(shè)計完成,無反饋信息,未施工)

　　4.“呼市地稅局辦公樓”裝修工程設(shè)計(設(shè)計完成,正在施工)

　　5.“戴先生”家裝工程設(shè)計(設(shè)計完成,施工完成)

　　6.“建工集團劉先生”家裝工程設(shè)計(設(shè)計完成,施工完成)

　　7.“青年湖別墅辦公空間”裝修工程設(shè)計(方案設(shè)計完成,無反饋信息,未施工)

　　8.“20xx廠”部分裝修設(shè)計(設(shè)計完成,施工完成)

　　9.“嘉豪公寓公司新辦公空間”裝修工程設(shè)計(方案設(shè)計完成,未施工)

　　10.“外文局大廳、會議室”裝修設(shè)計(設(shè)計完成,正在施工)

　　11.“兒研所底下一層”裝修設(shè)計(設(shè)計完成,施工完成)

　　12.“北京水泥廠辦公樓”裝修工程設(shè)計(方案設(shè)計完成,無反饋信息,未施工)

　　13.“茶莊”裝修工程設(shè)計(設(shè)計完成,施工完成)

　　14.“百盛三期”部分技術(shù)圖紙繪制

　　(二)其他工作(按時間順序)

　　“石景山華聯(lián)超市”裝修駐場設(shè)計工作

　　2.“兒研所”裝修駐場設(shè)計工作

　　3.“呼市地稅局辦公樓”裝修駐場設(shè)計工作

　　4.“20xx廠”裝修駐場設(shè)計工作

　　5.“花虎溝售樓處”裝修駐場設(shè)計工作

　　6.“外文局”裝修駐場設(shè)計工作

　　7.配合完成20xx年公司慣標工作

　　8.編制設(shè)計部《定崗定責(zé)制》

　　9.完成名人廣場、花虎溝售樓處、兒研所病房樓工程實景拍攝

　　(三)參加業(yè)余學(xué)習(xí)活動(按時間順序) 參加“河北省廊坊新型建材展” 參加“農(nóng)村別墅展” 參加“梅日.梅蘭定級設(shè)計師俱樂部”

　　二對設(shè)計部目前工作的幾點看法 在這段時間里，我除了完成自己的設(shè)計任務(wù)，去過公司所有的在施工地，盡量的多了解公司各個方面的情況及對設(shè)計部的需要。從而更好的為設(shè)計部的建設(shè)與發(fā)展貢獻一分力量。我發(fā)現(xiàn)一些好的一面，同時也發(fā)現(xiàn)一些不足的一面，以下只是我的個人看法：

　　(一)值得繼續(xù)發(fā)揚的一面:

　　員工的公司榮譽感強.有主人翁精神

　　2.工作比較踏實,能按時按量的完成公司對設(shè)計部個人下達的的各項事務(wù)

　　3.能很好遵守公司的規(guī)章制度,有責(zé)任心

　　(二)目前存在的問題:

　　分工過于個人化,團隊意識不夠強.

　　2.設(shè)計業(yè)務(wù)相對不夠穩(wěn)定,也不夠多樣化,達不到鍛煉隊伍的目的.

　　3.人員專業(yè)素質(zhì)與心理素質(zhì)滿足不了設(shè)計部正常運作的需要,缺乏創(chuàng)新意識,

　　4.方案設(shè)計與圖紙繪制水平與公司整體發(fā)展還有一定差距

　　5.出圖無統(tǒng)一標準,投標圖紙裝訂不夠規(guī)范

　　6.工作積極性不夠高,缺乏自我管理與完善能力.

　　7.設(shè)計部資料沒有統(tǒng)一管理

　　8.設(shè)計參考資料極度缺乏.

　　9.系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會較少,對外交流和相互交流機也不多.

　　三.我的一點想法

　　設(shè)計部的.發(fā)展的根本是設(shè)計人員的發(fā)展，設(shè)計人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新，要保持激情,又要成熟,設(shè)計人員工作應(yīng)是快樂的,工作即使學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)即使工作,設(shè) 計部應(yīng)是一個富有活力的部門,當(dāng)然這也有個”度”,這個度就是不影響工作,不違反公司的有關(guān)規(guī)定.我們不應(yīng)該有固定的模式去衡量一個設(shè)計師的能力,創(chuàng)新很重要,更要有創(chuàng)造欲,我們要有創(chuàng)意很厲害的,要有繪圖很專業(yè)的,要有談判與演講很職業(yè)的,要有管理到位的,我們是一個團隊,團隊精神就是應(yīng)該要發(fā)揮每一個人優(yōu)勢,團結(jié)合作我們需要專才，我們更需要全才，我們不需滿腹金文的人，我們需要懂得創(chuàng)造的人。

　　那么設(shè)計應(yīng)該怎么去做呢?很多所謂的”現(xiàn)代設(shè)計師”都有這么一個說法“天下設(shè)計一大抄，看你會抄不會抄”,設(shè)計師參考在設(shè)計時參考別人的作品與其他一些資料是很正常的,也是必需的,牛頓說過這樣一句話”我站的高是因為我站在前人的肩膀上”.可見設(shè)計參考的重要性.當(dāng)我們需要設(shè)計一個項目的時候,我們完全可以通過各種渠道去參考一些資料如圖書、網(wǎng)絡(luò)、類似工程項目現(xiàn)場等，如果是這種意義上的“抄”也是好的,但是設(shè)計的”主心骨”應(yīng)該是自己的,也就是說設(shè)計一定要有設(shè)計“靈魂”在里面，這需要靈感,要有思路.我們要不斷的思考，去尋找設(shè)計“靈感”,現(xiàn)在設(shè)計有很多風(fēng)格，雖然追求純粹某地方、某地區(qū)、某時代風(fēng)格的大有人在，但隨著全球文化發(fā)展的趨勢，多元化的設(shè)計理念已經(jīng)成為主流，中國文化博大精深，生在中國自要中國的特色，我們在做設(shè)計上一定要注重文化吸取，并及時了解相關(guān)新概念。有了靈感，有了思路，有了方案，我們就要有很好的表達方式，不管是手繪還是電腦，不管是效果圖、動畫還是施工圖，我們呈現(xiàn)給別人的是獨特而成熟的設(shè)計作品。

　　那么怎樣提高我們部門的繪圖能力呢!怎樣提高成本效益，安排舒適合理呢?“熟能生巧”我們要發(fā)揮了不同人員的特長，提高了工作效率，實現(xiàn)了規(guī)�；�(jīng) 營。此外，公司與多家互補專業(yè)公司建立了聯(lián)系，其中包括建筑設(shè)計公司，效果圖制作公司，材料商以及施工企業(yè)等等單位合作，達到強強聯(lián)合。敏感性和團隊精神引領(lǐng)未來的精神，努力創(chuàng)造以學(xué)治道，以道治業(yè)的企業(yè)文化，企業(yè)需要這種文化，部門更需要這種文化。我們設(shè)計人員也應(yīng)該在自己的身心修養(yǎng)上下功夫，謙卑的反省之后才能攀得更高，我們相互學(xué)習(xí)，相互幫助，不斷地審視自我，超越自我，滿懷對設(shè)計工作高度責(zé)任感，對新知識新經(jīng)驗的不斷學(xué)習(xí)積累，對設(shè)計強烈的興趣和熱情，以及敏銳活躍的設(shè)計靈感，使其對每項任務(wù)都力求完美出色的完成，無論設(shè)計與出圖。我一個剛到公司不久的新員工，亦以能得到這樣的信任與支持而倍感鼓舞，更將對前途充滿信心，領(lǐng)導(dǎo)其設(shè)計團隊共同開拓進取，實現(xiàn)更高的設(shè)計理想。。四.迎接20xx年 20xx年已經(jīng)過去，20xx年即將來臨，公司要發(fā)展離不開各個部門的發(fā)展。

　　“設(shè)計部”從某種意義上來講，是整個公司的“靈魂”，設(shè)計部的建設(shè)，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的重視和指導(dǎo)。這樣設(shè)計部才能盡快得到完善，從而推動公司更快的前進。

年終工作總結(jié)報告7

　　年終工作總結(jié)是一年中最后的一項工作，主要的目的是總結(jié)一年的工作成果。那如何寫好年終工作總結(jié)呢？以下總結(jié)了五點僅供大家參考！

　　一、標題簡單易懂

　　標題是文章的眼睛。

　　部門總結(jié)的標題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，如(xx部xx年度工作總結(jié));

　　大公司總結(jié)的標題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：(關(guān)于xx公司xx年度營銷工作的總結(jié))，比較全面了。

　　標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

　　二、引言要精

　　引言應(yīng)短而精，官話、套話要少用。

　　部門總結(jié)引言：如：李總：現(xiàn)將xx部xx年總結(jié)報上，請批示。

　　大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：

　　公司領(lǐng)導(dǎo)：xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元，達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進行了全員營銷培訓(xùn)，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。

　　三、總結(jié)要全

　　總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點。

　　總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

　　特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。

　　特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記祝

　　四、不足要準

　　一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。不足一般不超過3點。

　　五、改進要實

　　針對成績、特點和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的`意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認可。(小部門總結(jié)可簡單些)

　　光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，感覺也很窩火。

年終工作總結(jié)報告8

　　認清形勢規(guī)范管理科學(xué)發(fā)展為全面完成20xx 年各項任務(wù)而努力奮斗劉振敏 20xx 年1 月20 日各位代表、同志們：這次會議的主要任務(wù)是：貫徹落實中電投集團公司工作會議和蒙東能源公司“三會”精神，認真總結(jié) 20xx 年工作取得的成績和存在的不足，安排部署 20xx 年工作，表彰先進集體和優(yōu)秀個人，動員全體干部員工，進一步認清形勢，正視困難，統(tǒng)一思想、堅定信心、明確目標，為全面完成 20xx 年各項工作任務(wù)而努力奮斗。下面，我向大會做行政和黨委工作報告，請予審議。第一部分 20xx 年工作簡要回顧 20xx 年是坑口發(fā)電公司生產(chǎn)、經(jīng)營等各項工作取得優(yōu)異成績的一年，一年來，廣大干部員工緊緊圍繞“兩級” 工作會議精神和“綜合業(yè)績責(zé)任書”目標，克服了市場營 20xx 年工作黨委（擴大）首屆三次職代會會議材料之一總經(jīng)理工作報告 — 2 — 銷形勢嚴峻，電力需求不足，經(jīng)營壓力明顯，檢修任務(wù)繁重等諸多不利因素，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。被通遼市人民政府授予節(jié)能管理先進單位；被中國電力設(shè)備管理協(xié)會授予全國電力行業(yè)設(shè)備管理先進單位；被中電投集團公司授予文明單位。一、主要指標完成情況（一）安全指標全年未發(fā)生人身輕傷及以上傷害事故，未發(fā)生一般及以上設(shè)備事故，未發(fā)生一類障礙，實現(xiàn)了安全年。（二）生產(chǎn)指標發(fā)電量：累計完成 63.31 億千瓦時，同比增加 4.08 億千瓦時。供電煤耗：累計完成 343.98 克/千瓦時，同比降低 5.96 克/千瓦時。綜合廠用電率：累計完成10.01%，同比降低0.96 個百分點。發(fā)電綜合水耗：累計完成0.215 千克/千瓦時,同比降低 0.216 千克/千瓦時。發(fā)電油耗：累計完成200 噸，同比下降517 噸。（三）經(jīng)營指標實現(xiàn)利潤 1.7608 億元，同比增加3357 萬元。（四）黨風(fēng)廉政建設(shè)和穩(wěn)定目標領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)干部及員工未發(fā)生違法違紀案件；未總經(jīng)理工作報告 — 3 — 發(fā)生越級上訪等影響穩(wěn)定的重大事件和突發(fā)事件。二、完成的重點工作（一）安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不斷夯實，安全管理水平穩(wěn)步提升一是各級會議精神得到全面落實，各項規(guī)章制度得到進一步完善。對集團公司安全生產(chǎn)會議的主要精神進行了詳細分解，明確了責(zé)任單位和完成時間；召開了安全生產(chǎn)及節(jié)能環(huán)保工作會議，發(fā)布了20xx 年安全生產(chǎn)命令及安全、生產(chǎn)、環(huán)保節(jié)能、技術(shù)監(jiān)督等管理制度，簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》、《百日事故零目標責(zé)任狀》和《四不傷害保證書》，提出了具體規(guī)定，目前制度建設(shè)保證了生產(chǎn)需要。二是安全生產(chǎn)責(zé)任制得到進一步加強，各項專項活動取得顯著成效。強化了以安全第一責(zé)任人為核心的安全生產(chǎn)責(zé)任制；簽訂《考核責(zé)任書》；確定了安全生產(chǎn)目標；設(shè)立了管理人員上崗到位簽到簿；通過違章對比考核，促進了安全生產(chǎn)保證與監(jiān)督體系職能的發(fā)揮，全年累計進行安全經(jīng)濟考核 37.8 萬元，安全獎勵 6.4 萬元；結(jié)合地區(qū)特點，策劃并組織了“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”以及“A 級檢修”等專項安全生產(chǎn)活動，開展了春、秋兩季和極端寒冷天氣的聯(lián)合大檢查，全年累計進行聯(lián)合檢查38 次，杜絕了季節(jié)性事故發(fā)生；結(jié)合“標準化管理提升年”，制定了《安全文明生產(chǎn)標準化指導(dǎo)意見》，各項工作逐步走向規(guī)范化和程序化。三是安全培訓(xùn)和標準化管理水平穩(wěn)步提升。安全培訓(xùn)總經(jīng)理工作報告 — 4 — 以突出人性化、注重多元化、倡導(dǎo)科學(xué)化、力求實效化為重點，進一步提升了各級管理人員和員工的安全意識，全年集中組織培訓(xùn)57 次，累計參訓(xùn)人數(shù)達 1968 人次。通過培訓(xùn)，安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員做到了持證上崗，并從細節(jié)入手，積極應(yīng)對當(dāng)前用工多樣化的新形勢；在日常工作中對穩(wěn)定措施、防汛、防火、交通安全、危險物品等重點工作進行了督查，達到了閉環(huán)管理，印發(fā)了《安全文明生產(chǎn)標準化》和《檢修標準化作業(yè)》指導(dǎo)意見。通過規(guī)范作業(yè)程序，加強自檢力度，一號機組 A 級檢修期間標準化管理得到集團認可并推廣。四是應(yīng)急管理工作穩(wěn)步推進。結(jié)合實際修訂了《安全生產(chǎn)重大事故》、《重大火災(zāi)事故》、《重大設(shè)備損壞事故》、《重大自然災(zāi)害事故》等應(yīng)急預(yù)案并進行了發(fā)布，滿足了應(yīng)急管理需要。另外，積極開展了應(yīng)急演練，提高了全體人員的應(yīng)急素質(zhì)，應(yīng)急預(yù)案的實效性、針對性和可操作性得到顯著提高。（二）狠抓設(shè)備治理，設(shè)備健康水平穩(wěn)步提升一是機組非停、降出力得到有效控制。20xx 年初，生產(chǎn)系統(tǒng)制訂了控制機組非停和降出力措施，強化了對設(shè)備的治理。全年累計完成技改項目 24 項，重大檢

　　修項目 8 項，重點更換了 1 號機組次末級葉片，并對高、中、低壓轉(zhuǎn)子葉頂汽封進行了技術(shù)改進；對鍋爐汽水管道保溫進行了治理；對脫硫漿液管道磨損進行了更換；編寫了空冷總經(jīng)理工作報告 — 5 — 島自動邏輯，機組背壓高的問題得到緩解；通過系統(tǒng)查漏， 2 號機組真空嚴密性實現(xiàn)99.5Pa/min，創(chuàng)歷史最好水平；修訂了防止鍋爐“四管”漏泄的管理制度，全年“四管” 漏泄得到有效控制，兩臺鍋爐共實現(xiàn) 5 個百日運行周期，非計劃停運同比降低 3 臺次；機組等效可用系數(shù)完成 92.5%，較去年同期提高 6.13 個百分點。通過治理為設(shè)備穩(wěn)定運行創(chuàng)造了條件，日發(fā)電量屢創(chuàng)新高，機組利用小時實現(xiàn) 5276 小時，較去年提高 340 小時。二是A 級檢修實現(xiàn)全優(yōu)目標。一號機組 A 級檢修歷時 52 天，提前13 天并網(wǎng)發(fā)電，實現(xiàn)了全優(yōu)目標并連續(xù)安全運行 143 天。經(jīng)熱效率實驗，各項檢修指標100％達優(yōu)，其中鍋爐效率提高0.74 個百分點；系統(tǒng)漏泄率下降 0.43 個百分點；汽輪機熱耗率下降 309.5 千焦/千瓦時；高壓缸、中壓缸效率分別提高3.58 和2.05 個百分點。2 號機組 C 級檢修充分利用機組停備時機“化整為零”，共完成 C 級檢修項目60 項，技改項目 2 項。三是完善定期工作。進一步規(guī)范了設(shè)備缺陷管理和點檢工作標準，統(tǒng)一編制了定期工作計劃和驗收卡，定期工作質(zhì)量有了較大程度提高。四是和諧外委管理。以和諧文化、和諧工作為基礎(chǔ)，通過了解公司管理體系，相關(guān)制度以及業(yè)務(wù)流程，提升了外委維護人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和管理水平，協(xié)同發(fā)展意識逐步提高。總經(jīng)理工作報告 — 6 — （三）突出環(huán)保監(jiān)督，節(jié)能減排工作取得實效環(huán)境保護工作在地方環(huán)保部門的指導(dǎo)下，各項指標均實現(xiàn)達標排放。全年煙塵排放 100%達標；綜合脫硫效率完成 92.2%，較標準值提高2.2 個百分點；二氧化硫排放完成 0.3375 萬噸，受到華北督察中心好評。對標管理初見成效，能耗指標同比全面降低。其中供電煤耗同比下降5.96 克/千瓦時，預(yù)計節(jié)約標煤 3 萬噸；綜合廠用電率同比下降 0.96 個百分點；綜合發(fā)電水耗同比下降 0.216 千克/千瓦時；發(fā)電耗油同比下降 517 噸；全年回收各類廢水約18 萬噸，節(jié)水約73 萬噸，節(jié)省購水費用約 50 萬元，實現(xiàn)了“零排放”。（四）抓實成本控制，經(jīng)營管理規(guī)范有序一是強化了全面預(yù)算管理。堅持以財務(wù)管理為核心，通過全面預(yù)算管理，各項費用得到較好控制，基本實現(xiàn)了壓降 3000 萬元目標。一年來，公司堅持費用雙向管控，合理調(diào)劑使用資金，并通過償還貸款等手段，保證了財務(wù)費用的大幅度降低；開展了“小金庫”自查活動，辦理了所得稅減免及返還事宜；推進財務(wù)風(fēng)險評估,確保了財務(wù)制度、財經(jīng)紀律執(zhí)行到位。二是剛度執(zhí)行綜合計劃。編制印發(fā)了《綜合計劃任務(wù)書》，并逐月分解下發(fā)至各部門，每月對完成情況進行跟蹤分析；依據(jù)標準成本和集團下發(fā)的綜合計劃，制定了《費用使用管理辦法》，并將費用分劈到月，責(zé)任落實到人。總經(jīng)理工作報告 — 7 — 全年維護費降低340 萬元；檢修費降低 395 萬元；排污費降低 328 萬元；財務(wù)費用降低 1398 萬元；其他費用降低 888 萬元。為完成全年利潤目標奠定了基礎(chǔ)。三是進一步規(guī)范了物資管理。修訂完善了物資招標及合同管理辦法，規(guī)范了立項審批、合同會簽、計劃申報等工作流程。通過引進晨礱采購信息系統(tǒng)，全年招標采購累計節(jié)約資金約 680 萬元。四是審計工作進展順利。完成了對工程、執(zhí)行概算和電監(jiān)局等上級單位的專項審計，對審計提出的意見逐項進行了落實。五是充分發(fā)揮了法律顧問作用。在合同起草、審核和簽訂過程中，及時呈報法律顧問進行審核，規(guī)避了法律風(fēng)險，提升了企業(yè)形象，維護了企業(yè)利益。（五）黨建及企業(yè)文化建設(shè)保障有力一是突出“黨建一體化”機制建設(shè)。重點開展了“四好”班子和兩級班子的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，簽訂了廉政建設(shè)《承諾書》，建立了廉政建設(shè)檔案，完善了黨群工作管理制度。二是開展了“兩個標準化”管理。標準化黨支部和標準化班組創(chuàng)建活動與行政工作做到了“責(zé)任一體、目標一致、運作同步、考核同責(zé)”。三是實現(xiàn)了“價值、和諧、行為”三個引領(lǐng)。通過“價值文化、和諧文化、行為文化”三個引領(lǐng)，進一步激發(fā)和總經(jīng)理工作報告 — 8 — 調(diào)動了全體員工的工作熱情；繼續(xù)秉承并豐富了“不拋棄、不放棄、不自棄，共同創(chuàng)造美好未來”的團隊精神；結(jié)合實際開展了“感恩父母情，攜手暖咱家”、“我為 A 檢做貢獻”以及 “保安全、保發(fā)電、降成本、增效益”

　　等豐富多彩的文體、競賽活動。各位代表、同志們，回首過去的一年，是形勢嚴峻但成績顯著的一年。一年中，我們不辭辛苦、夜以繼日，頂住了巨大的經(jīng)營壓力，連續(xù)三年超額完成了集團公司下達的經(jīng)營指標，利潤再創(chuàng)新高；在安全生產(chǎn)上實現(xiàn)了連續(xù)安全運行 537 天；在設(shè)備管理上實現(xiàn)了等級檢修全優(yōu)目標；在基本建設(shè)上實現(xiàn)了兩臺300MW 機組順利移交。這些成績的取得，是集團公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，更是廣大干部員工顧全大局、奮勇爭先、頑強拼搏、共克時艱的結(jié)果。在此，我代表公司經(jīng)理層和黨委，向辛勤工作在各崗位的廣大干部員工，表示崇高的敬意和衷心的感謝！三、存在的'主要問題一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)還不夠牢固，責(zé)任制還沒有得到有效落實。個別單位管理人員沒有按照要求上崗到位，安全生產(chǎn)還沒有完全達到閉環(huán)管理；基層班組及外委單位人員的隨意性作業(yè)比較突出；應(yīng)急管理所需的人員、設(shè)備、設(shè)施還滿足不了應(yīng)急需要；習(xí)慣性違章沒有得到根治；外委施工管理存在薄弱環(huán)節(jié)。二是對標、環(huán)保指標管理還有一定差距。供電煤耗雖總經(jīng)理工作報告 — 9 — 然有較大幅度下降，但與先進值比還有一定的挖潛空間；環(huán)保設(shè)施雖然納入了主設(shè)備管理，但檢修、維護、運行監(jiān)視不到位，造成GGH 堵塞。三是人員素質(zhì)亟待提高。公司推行新體制以來，部分管理人員還不能快速轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新體制崗位需要，業(yè)務(wù)能力上不能滿足一崗多能需求，工作中不能夠快速反應(yīng)、高標準完成具體工作，存在應(yīng)付現(xiàn)象。四是重點項目推進面臨困難。受規(guī)劃和“路條”制約，國家環(huán)保部和電網(wǎng)公司拒絕受理環(huán)境影響評價報告和接入系統(tǒng)設(shè)計評審，直接影響了坑口二期可研收口和核準進度。五是 2×300MW 機組存在潛在的經(jīng)營風(fēng)險。根據(jù)集團公司要求，2×300MW 機組的生產(chǎn)和經(jīng)營管理由鴻駿鋁電公司負責(zé)，在我公司進行財務(wù)核算。在其日常的生產(chǎn)和經(jīng)營管理中，我公司有部分人員參與審批，由于不了解實際情況，不參與經(jīng)營管理，只是形式上的審批、審核，從而形成在該項目管理上的責(zé)、權(quán)、利不對等，增加了公司的經(jīng)營風(fēng)險。第二部分 20xx 年主要工作一、形勢分析（一）中電投集團公司戰(zhàn)略目標 20xx 年中電投集團公司黨組確立并實施了“三步走” 的發(fā)展戰(zhàn)略，通過三年的不懈努力，已經(jīng)順利完成了第一總經(jīng)理工作報告 — 10 — 步發(fā)展目標。截至目前，集團公司電力裝機已超過7000 萬千瓦，清潔能源比重高達30％；煤炭產(chǎn)能 7275 萬噸；電解鋁產(chǎn)能 183.5 萬噸；資產(chǎn)總額超過 4500 億元；銷售收入超過 1200 億元。到20xx 年“三步走”第二階段，形成發(fā)電裝機容量 1 億千瓦，清潔能源比重占40％；形成煤炭產(chǎn)能 1 億噸，電解鋁產(chǎn)能300 萬噸，資產(chǎn)總額1 萬億元，銷售收入 20xx 億元；利潤總額 200 億元。（二）東北電網(wǎng)形勢分析電源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，電量平衡困難。20xx 年東北電網(wǎng)總裝機容量為8529 萬千瓦，其中火電 6891 萬千瓦，水電 700 萬千瓦，風(fēng)電裝機容量 1000 萬千瓦，熱電聯(lián)產(chǎn)機組所占比例已超過火電機組總?cè)萘康?40%，電源結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化；電源供大于求，過剩較為嚴重。20xx 年東北電網(wǎng)發(fā)電量完成 3094 億千瓦時，同比增加 14.4%，其中火電同比增加 9.81%，風(fēng)電同比增加 73.3%，水電同比增加 77.25%，最大發(fā)電電力 4724 萬千瓦，雖然如此，但相對 8529 萬裝機容量，電源明顯供大于求，過剩較為嚴重；發(fā)電利用小時同比大幅度下降，供需矛盾尖銳。20xx 年東北電網(wǎng)負荷增長達到 13.93%，但新增裝機速度遠遠超過負荷增長速度，今年有近 1500 萬千瓦電源投產(chǎn)，發(fā)電利用小時將大幅度下降，供需矛盾持續(xù)尖銳。（三）蒙東地區(qū)及公司形勢分析總經(jīng)理工作報告 — 11 — 從總體看，20xx 年是形勢嚴峻、復(fù)雜的一年，是標準化管理提高的一年，同時也是各項費用從緊的一年。從市場看，東北電網(wǎng)有近1500 萬千瓦電源投產(chǎn)，蒙東地區(qū)新增容量將占東北電網(wǎng)的30％左右，這對遼寧地區(qū)、蒙東地區(qū)影響很大，對機組利用小時將產(chǎn)生較大影響，預(yù)計全年利用小時要下降1000 小時，在3800 小時左右。同時遼寧省政府出于地方經(jīng)濟考慮,嚴格控制跨省發(fā)電權(quán)交易，這對市場營銷工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。從自身看，既有有利因素，也有不利因素。有利因素是，新體制管控模式，大機組經(jīng)濟效益，坑口電廠資源保證的優(yōu)勢將進一步顯現(xiàn)。不利因素，一是風(fēng)電將大規(guī)模投產(chǎn)，導(dǎo)致火電機組利用小時降低，造成內(nèi)部競爭激烈，市場營銷工作困難重重。二是為確保供熱，維護社會穩(wěn)

　　定，東北電監(jiān)局制定了火電機組最小運行方式，60 萬機組最低穩(wěn)燃負荷為28 萬，我公司在供熱初期最低負荷為34 萬，供熱中期最低負荷為37 萬，這對大機組的安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行是一次嚴峻考驗。三是各項指標壓降空間進一步縮小，節(jié)能減排任務(wù)艱巨，對生產(chǎn)管理提出了新的課題。從三年來主要經(jīng)濟運行指標統(tǒng)計分析看，煤耗下降 22.51 克/千瓦時；水耗下降 0.21 千克/千瓦時；耗油下降565 噸；綜合廠用電率下降1.05 個百分點。上述指標特別是水耗指標已經(jīng)領(lǐng)先了國內(nèi)先進水平。四是貸款基準利率上調(diào)，增加了經(jīng)營管理壓力。自國家實行穩(wěn)健的貨幣政策以總經(jīng)理工作報告 — 12 — 來，央行已進行了兩次加息，貸款基準利率上漲了0.46 個百分點，在現(xiàn)有貸款規(guī)模下，今年財務(wù)費用將增加 1200 萬元，進一步加大了經(jīng)營管理壓力。五是人員流失嚴重。公司成立以來已經(jīng)流失人員47 人，如何穩(wěn)定員工隊伍，是擺在我們面前的一道難題。公司“十二五”期間整體工作目標：依托煤炭資源優(yōu)勢，立足一期 2×600MW 裝機容量，三年內(nèi)達到國內(nèi)同類型機組一流水平；加快二期2×600MW 前期工作，五年實現(xiàn)發(fā)電行業(yè)同類型機組先進目標，成為蒙東地區(qū)裝機容量大、管理優(yōu)、效益好的現(xiàn)代化發(fā)電企業(yè)。二、指導(dǎo)思想以中電投集團公司工作會議和蒙東能源公司“三會” 精神為指導(dǎo)；以提升企業(yè)管理水平為目標；以建設(shè)現(xiàn)代化發(fā)電企業(yè)為動力；以安全生產(chǎn)和環(huán)境保護為保障；以對標管理、節(jié)能減排為核心；以市場營銷為手段；緊緊圍繞蒙東能源公司下達的工作任務(wù)，在“5411”工程指引下，珍惜榮譽，統(tǒng)一思想，凝心聚力，為建設(shè)更加和諧健康的坑口發(fā)電公司而努力奮斗。三、工作目標（一）安全目標即“十不發(fā)生，兩個實現(xiàn)”，不發(fā)生重傷及以上人身事故；不發(fā)生重大及以上設(shè)備事故；不發(fā)生水淹廠房事故；不發(fā)生全廠停電事故；不發(fā)生惡性誤操作事故;不發(fā)生一總經(jīng)理工作報告 — 13 — 般及以上火災(zāi)事故；不發(fā)生一般及以上職業(yè)危害事故；不發(fā)生負同等責(zé)任的重大及以上交通事故；不發(fā)生計算機網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓事故；不發(fā)生一般及以上環(huán)境污染事故；實現(xiàn)三個百日安全周期，力爭實現(xiàn)安全年。（二）生產(chǎn)、經(jīng)營目標發(fā)電量：63.6 億千瓦時，力爭完成 66 億千瓦時供電煤耗：342 克/千瓦時綜合廠用電率：9.8 % 發(fā)電油耗：6 噸/億千瓦時發(fā)電水耗：0.25 千克/千瓦時實現(xiàn)利潤：28860 萬元（三）黨風(fēng)廉政建設(shè)和穩(wěn)定工作目標全面完成集團公司考核目標；不發(fā)生違法違紀案件；不發(fā)生越級上訪等影響穩(wěn)定的重大事件和突發(fā)事件。四、主要工作經(jīng)公司研究，確定了今年工作的五個基本定位，四項工作重點和十一條具體措施。五個基本定位是：管理精細化、程序規(guī)范化、工作制度化、行為標準化、決策科學(xué)化四項工作重點是：保障安全、挖潛增效、節(jié)能環(huán)保、和諧發(fā)展十一條具體措施是：總經(jīng)理工作報告 — 14 — （一）提高思想認識、轉(zhuǎn)變思維觀念我們要全面認識和準確把握發(fā)展面臨的新形勢，精心謀劃目標任務(wù)和主要措施，扎實推進各項工作，要敢于樹立爭創(chuàng)蒙東電力板塊第一的奮斗目標。在思維觀念上，公司層面要樹立“敬企業(yè)、履職責(zé)、創(chuàng)和諧；強基礎(chǔ)、重執(zhí)行、保目標；高標準、嚴要求、更提高”的工作理念，向完整的火電廠管理思維改變；為基層、為企業(yè)服好務(wù)是各位管理者的義務(wù)，因此管理層面要樹立“立規(guī)矩、創(chuàng)條件、自身明；教育人、解讀清、約束強；獎懲明、勤回顧、再完善；親員工、重服務(wù)、樹榜樣；免歧視、同發(fā)展、共和諧”的管理理念，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，堅定不移地朝著既定目標邁進；良好和諧的團隊是坑口發(fā)電公司走向未來的基石，因此員工層面要樹立“愛生命、履責(zé)任、展才華；惜崗位、重提高、拓空間；善待人、睦相處、共患難；關(guān)企業(yè)、同和諧、齊發(fā)展”的崗位理念，主動適應(yīng)環(huán)境變化，謙虛謹慎，強化執(zhí)行，奮發(fā)有為地推進工作落實。（二）加強基礎(chǔ)建設(shè)，強化安環(huán)管理一是進一步強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，向精細化、現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進。以安全生產(chǎn)盡職為重點，實施主要負責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班以及重大事項到場管理規(guī)定，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任；結(jié)合實際，建立健全保證體系、監(jiān)督體系、應(yīng)急體系、職業(yè)健康管理體總經(jīng)理工作報告 — 15 — 系，形成規(guī)章健全、流程順暢、管理閉環(huán)的安全生產(chǎn)制度體系；加強風(fēng)險預(yù)控管理，制定重大隱患目錄，并跟蹤重點隱患監(jiān)控治理；做好安全評價，狠抓違章治理，強化制度落實。二是

　　提高對安全生產(chǎn)、節(jié)能減排重要性的認識，增加環(huán)保監(jiān)督職能，確保完成全年安全環(huán)保目標。繼續(xù)強化以安全第一責(zé)任人為核心的安全生產(chǎn)責(zé)任制，提高各級領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的思想認識，正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系；節(jié)能減排工作要繼續(xù)以對標管理為手段，通過開展能耗診斷和同業(yè)對標，查找差距、制定對策，降低生產(chǎn)過程的能源消耗；節(jié)能技改項目，要認真做好立項的可行性研究，進行項目后評估，確保實現(xiàn)預(yù)期目標值；環(huán)保監(jiān)督是安監(jiān)部新增職能，今年重點是貫徹集團公司的環(huán)保管理考核辦法。監(jiān)督重點是確保環(huán)保工作橫向到邊、縱向到底，不留盲區(qū)。抓好機組除塵和脫硫設(shè)備的投運率，要保證脫硫設(shè)備投運率達到 95%以上，實現(xiàn)達標排放。三是突出以人為本，注重職業(yè)健康、安全生產(chǎn)環(huán)境建設(shè)、職工勞動保護等方面工作。加強員工安全教育和技能培訓(xùn)，做好安全技術(shù)措施、工藝要求、專用工具使用、安全防護常識等培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高員工的安全意識、安全生產(chǎn)知識、技術(shù)技能和專業(yè)素質(zhì)，滿足安全生產(chǎn)需要；強化職業(yè)危害防治的主體責(zé)任，保障從業(yè)人員的生命總經(jīng)理工作報告 — 16 — 安全和健康。加大環(huán)境治理投入，加強有毒、有害作業(yè)場所治理，不斷改善員工作業(yè)條件，努力提高員工對環(huán)境的滿意度和對企業(yè)的忠誠度。從提高作業(yè)人員勞動防護標準入手，合理投入資金，為員工配備足夠的合格勞動防護用品，提高人、機作業(yè)中的安全可靠度。四是繼續(xù)深化安全文明生產(chǎn)標準化建設(shè)，使之成為全體員工及各個外協(xié)單位員工的自覺行動�！鞍踩拿魃a(chǎn)標準化”管理，要從公司以及外委單位員工的行為、作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境、危險化學(xué)品、工器具、防護裝臵、防火防盜管理等方面制定標準，并在日常工作中嚴格執(zhí)行；“檢修標準化作業(yè)”要從檢修前的準備、作業(yè)程序、節(jié)點驗收、試運、總結(jié)分析等方面制定標準，以此來提高檢修質(zhì)量，避免設(shè)備事故發(fā)生；“運行規(guī)范化值班”要從交接班、巡視檢查、監(jiān)視操作、兩票執(zhí)行、設(shè)備輪換等方面制定標準，規(guī)范運行人員的作業(yè)行為，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，杜絕誤操作事件發(fā)生。（三）優(yōu)化技術(shù)管控、確保設(shè)備健康一是控制機組非停，抑制降出力事件發(fā)生。從建立《事故非計劃停運追究制度》入手，全面推行設(shè)備規(guī)范化、精細化管理。生產(chǎn)系統(tǒng)要認真吸取去年非停事件教訓(xùn)，力求從根本上對設(shè)備進行徹底治理，避免同類事故發(fā)生；要修編控制機組降出力的技術(shù)措施和管理制度，完善責(zé)任追究機制。嚴控“四管”漏泄，注重風(fēng)機喘振等保護測點管理，總經(jīng)理工作報告 — 17 — 解決制粉系統(tǒng)設(shè)備可靠性差等問題，控制真空高導(dǎo)致的降出力事件。二是化整為零，抓實等檢，做強維護。今年 1、2 號機組分別安排一次 C 級檢修，為做到機組“隨調(diào)可啟”，爭取發(fā)電空間，檢修計劃要“化整為零”，提前做好工作安排，力爭在機組不同的停備時段保質(zhì)保量的完成檢修計劃；設(shè)備工程與維護部部要修編點檢定修管理制度和定期工作標準；運行部要加強運行人員巡檢管理，強化執(zhí)行設(shè)備定期輪換和定時檢查制度；要介入外委維護隊伍管理，宣傳坑口發(fā)電公司文化，改變其管理松散，工作拖沓的狀態(tài)；要強化“落地變”管理，確保其安全投運和穩(wěn)定運行。三是重視技術(shù)監(jiān)督，落實二十五項反措。重新修訂技術(shù)監(jiān)督體系及管理機構(gòu)，明確各級管理人員職責(zé)，強化“四室”管理，外委隊伍的技術(shù)監(jiān)督、特殊工種人員必須持證上崗，要及時邀請電科院進行技術(shù)監(jiān)督服務(wù)；要加強學(xué)習(xí)《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求》，依據(jù)蒙東能源公司“二十五項反措導(dǎo)則”，逐條檢查落實，對檢查出的問題要落實責(zé)任主體，規(guī)定整改計劃及整改時間。四是強化對標管理，實現(xiàn)環(huán)保排放。去年12 月17 日，中電投集團發(fā)布了指標標準達標考核管理辦法，辦法中明確規(guī)定指標基本標準與先進標準達標考核周期為三年，三年達標周期結(jié)束后指標基本標準應(yīng) 100%達標，未達標的單位取消年度評先資格，并向集團公司說清楚。第一年達總經(jīng)理工作報告 — 18 — 標率低于 80%,第二年達標率低于90%，分別扣減工資總額的 1%，反之按一定比例獎勵�？偨�(jīng)部辦公室系統(tǒng)要認真研究管理辦法，制定達先進值規(guī)劃，積極引入科技新技術(shù)，推行指標實時考核，積極開展節(jié)能管理，力爭在蒙東電力板塊率先實現(xiàn)；環(huán)境保護工作要認真吸取蒙東能源公司通報的修改脫硫數(shù)據(jù)的經(jīng)驗教訓(xùn)，強化全員環(huán)保意識，樹立脫硫設(shè)施是主設(shè)備的觀念，加強運行維護。今年，環(huán)保工作的目標是各項環(huán)保指標要滿足或優(yōu)

　　于國家有關(guān)排放標準，實現(xiàn)達標排放。（四）注重成本控制，鞏固經(jīng)營成果一是推行全面預(yù)算管理。結(jié)合集團公司批準的財務(wù)預(yù)算，要認真分析內(nèi)外部環(huán)境，制定出客觀、準確的年度預(yù)算目標。要研究影響利潤的產(chǎn)生因素，逐項制定預(yù)算控制措施，分解落實責(zé)任；綜合計劃要逐月下達，剛度執(zhí)行，經(jīng)濟活動分析要針對問題，研究解決方案，發(fā)揮指導(dǎo)作用；要牢固樹立過緊日子的思想，力推標準成本管理。二是善于營銷。市場營銷工作不僅僅是通過銷售電量獲取利潤，更要關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部過程。要樹立超前營銷、主動介入意識，從市場定位、產(chǎn)能確定、盈利預(yù)測等方面為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營提供決策依據(jù)。今年的營銷策略是：積極向地方電力主管部門和電網(wǎng)公司爭取發(fā)電量計劃，特別是基本電量計劃，簽訂好《購售電合同》；力爭上半年搶發(fā)電量，下半年保持利用小總經(jīng)理工作報告 — 19 — 時領(lǐng)先優(yōu)勢；努力爭取轉(zhuǎn)移電量政策，積極開展發(fā)電權(quán)交易；做好“落地變”投運電量預(yù)測，為實現(xiàn)全年利潤目標奠定基礎(chǔ)。三是規(guī)范工程及物資管理。根據(jù)上級部門對招標及合同管理的有關(guān)規(guī)定，總經(jīng)部辦公室系統(tǒng)要進一步修訂、完善和細化相關(guān)管理制度，理順工作流程，規(guī)范管理程序；在工程和招標過程中，要嚴肅招標紀律和過程監(jiān)督，紀檢監(jiān)察及工會系統(tǒng)要全程參與，細化文件編審及合同簽訂工作；要認真執(zhí)行招標計劃額度，嚴格工程、檢修等費用審核；要加強對法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，堅持原則，避免合同糾紛，實現(xiàn)依法經(jīng)營。（五）強化審計與內(nèi)控管理去年 9 月份中電投集團公司召開了審計與內(nèi)控工作會議，12 月份蒙東能源公司印發(fā)了審計與內(nèi)控管理實施方案，兩級公司從不同方面對審計與內(nèi)控工作提出了新的要求。如何防范在發(fā)展和經(jīng)營過程中的風(fēng)險是擺在我們面前的重大課題，因此，今年審計與內(nèi)控的工作重點是：繼續(xù)強化審計內(nèi)控隊伍建設(shè)，建立健全內(nèi)部審計制度體系，著力推行風(fēng)險管理及內(nèi)部控制，不斷深化財務(wù)收支審計、經(jīng)濟責(zé)任審計，加強對重點領(lǐng)域、重點業(yè)務(wù)專項審計監(jiān)督，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。（六）做好工資改革的落實工作總經(jīng)理工作報告 — 20 — 備受關(guān)注的工資制度改革已經(jīng)啟動，方案業(yè)經(jīng)職工代表會議討論通過。要求人資部、黨群部和公司其他部門做好正向引導(dǎo)，積極調(diào)動起廣大員工對生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作的積極性，為公司改革發(fā)展和人才隊伍建設(shè)提供有力支持。（七）努力降低財務(wù)費用總結(jié) 20xx 年財務(wù)費用控制取得的良好實踐，制定公司 20xx 年貸款償還計劃，采取票據(jù)融資和調(diào)整長期信貸結(jié)構(gòu)等方式，降低財務(wù)費用。（八）注重人才培養(yǎng)，創(chuàng)建發(fā)展平臺本著按需培訓(xùn)的原則，繼續(xù)加大全員培訓(xùn)力度，培訓(xùn)覆蓋率不低于 100%；積極開展崗位技能競賽活動，并采取走出去，請進來等多種形式，充分考慮本職崗位及員工發(fā)展、提升的不同需求，分層次組織多種形式的培訓(xùn)教育，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要；要建立員工培訓(xùn)及技術(shù)檔案，及時將每一位員工的培訓(xùn)情況及成績記錄在冊，去年運行系統(tǒng)季度競賽結(jié)果已經(jīng)作為人員調(diào)整參照，為員工創(chuàng)造了平等的競爭環(huán)境和施展才能的空間。（九）完善制度體系、強化過程執(zhí)行按照蒙東能源公司制度匯編的總體要求，建立、規(guī)范和完善公司各項規(guī)章制度，重新明確各部門制度修編名錄，對公司已制定并發(fā)布實施的管理制度進行全面梳理，實現(xiàn)管理流程的標準化，培養(yǎng)員工按制度思考問題，按流程辦理業(yè)務(wù)的工作理念，提高工作執(zhí)行力；制定員工行為總經(jīng)理工作報告 — 21 — 準則，對不良行為進行定期曝光，營造爭當(dāng)文明員工、爭創(chuàng)文明企業(yè)的良好氛圍。（十）發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，共創(chuàng)和諧發(fā)展今年要把企業(yè)發(fā)展與抓全面協(xié)調(diào)結(jié)合起來，特別是在企業(yè)內(nèi)部部門之間，各崗位之間，公司與外委單位之間，要更新觀念，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)；公司與地方政府及各委辦局，與各合作單位之間要促進和諧關(guān)系，消除不和諧因素，共享發(fā)展機遇，共同應(yīng)對風(fēng)險，實現(xiàn)公司整體效益最大化。（十一）加強黨的建設(shè)，開展群團工作以加強黨的基層組織建設(shè)為重點，以“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，“四強”黨組織，“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員創(chuàng)建活動為載體，結(jié)合紀念建黨90 周年，創(chuàng)新活動內(nèi)容，發(fā)揮群團組織作用，扎扎實實開展各項紀念活動，進一步推動黨的建設(shè)。按照蒙東能源公司企業(yè)文化建設(shè)要求，在深化“三個引領(lǐng)”的基礎(chǔ)上，按照管理、設(shè)備檢修、運行三個層面發(fā)布《員工行為規(guī)范》，提煉總結(jié)具有“坑口電力文化”特點的核心價值理念。堅持總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度，每季度召開

　　一次總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員會議，搭建起一線員工與公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分交流的平臺，聽取員工心聲，深入開展“暖心工程”；建立員工困難補助專項資金，堅持開展困難救助、婚喪及住院慰問和寓教于樂的員工文體活動，豐富和活躍員工業(yè)余文化生活；推進公司職代會、平等協(xié)商和集體合同制度建設(shè)，落總經(jīng)理工作報告 — 22 — 實職工維權(quán)機制，做好信訪維穩(wěn)，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定和充滿活力。各位代表、同志們，20xx 年是國家“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是集團公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略第二階段起步的關(guān)鍵一年。盡管任務(wù)艱巨，形勢嚴峻，但只要我們沉下心來，冷靜分析，在壓力面前尋找機遇，力求突破，就一定能夠圓滿完成 20xx 年的各項工作任務(wù)。讓我們在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬眾一心，開拓奮進，以更加優(yōu)異的成績，向建黨90 周年獻禮！值此新春佳節(jié)即將到來之際，我謹代表公司經(jīng)理層和黨委向大家致以節(jié)日的祝賀！祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，闔家歡樂，萬事如意！

年終工作總結(jié)報告9

　　自20xx年7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

　　一、前期工作總結(jié)

　　對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

　　第一階段(20xx年—20xx年)：初學(xué)階段

　　年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的賬單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離�？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

　　“勤能補拙”，因為當(dāng)時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基矗

　　第二階段(20xx年—20xx年)：發(fā)展階段

　　這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的VILLA管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　第三階段(20xx年—現(xiàn)在)，不斷提升階段

　　年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的.對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。

　　年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責(zé)長遠天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計工作。

　　二、主要經(jīng)驗和收獲

　　在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé);

　　(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

　　(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

　　三、確立工作目標，加強協(xié)作。

　　財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標：

　　1.以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。

　　2.實抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。

　　3.積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。

　　以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

　　出納年終工作總結(jié)范文三

　　20xx年度，我校財務(wù)根據(jù)教育局年初工作計劃及本校財務(wù)計劃的要求，本著服務(wù)特殊教育發(fā)展的宗旨，以規(guī)范、合理、高效使用教育經(jīng)費、為本校教育事業(yè)發(fā)展提供保障為目標，認真細致開展了工作，在“創(chuàng)新”、“落實”上下功夫，扎實做好預(yù)算、經(jīng)費、支出管理、財務(wù)監(jiān)督、維修等各項工作，為完成本校20xx年工作任務(wù)作出了一定努力。

　　主要工作內(nèi)容

　　一、財務(wù)管理方面

　　1、積極抓好內(nèi)部財務(wù)管理工作，規(guī)范了單位收入與支出，促進財務(wù)管理有序發(fā)展。

　　2、認真貫徹《義務(wù)教育法》，積極落實義務(wù)教育界經(jīng)費管理機制，規(guī)范、合理使用了生均公用經(jīng)費。

　　3、認真履行學(xué)校預(yù)算管理工作，嚴格按照常規(guī)預(yù)算要求編制收支預(yù)算，并按預(yù)算執(zhí)行，全面合理安排各項教育經(jīng)費，為教育發(fā)展提供財力支撐。

　　4、配合本校財務(wù)收支內(nèi)部審計工作，對學(xué)校行政賬和食堂賬做到了一期一審，并及時上報了審計報告。

　　5、規(guī)范了學(xué)校津補貼的發(fā)放。

　　6、做到了以收定支，不負債消費。

　　7、認真對待學(xué)校的維修工作。根據(jù)需要確定維修項目，對小型維修不等不靠，并嚴把質(zhì)量關(guān)，完善學(xué)校教學(xué)條件。

　　二、固定資產(chǎn)管理方面

　　根據(jù)固定資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定，加強了學(xué)校固定資產(chǎn)的保管、使用和維護。對學(xué)校增加的固定資產(chǎn)及時入帳，定期對固定資產(chǎn)進行盤點核查，保證賬表相符，賬物相符。今年對固定資產(chǎn)賬務(wù)重新進行了明細錄入，并按國資局的要求，對全校的資產(chǎn)核查，按時完成了國資局組織的三年一次的資產(chǎn)大清理及所有資產(chǎn)卡片錄入、賬務(wù)處理工作。

　　三、加大經(jīng)費投入力度

　　為了用足用好各項教育經(jīng)費投入政策，學(xué)校多渠道籌措教育經(jīng)費，切實為特殊教育發(fā)展提供了財力保障。

　　1、爭取財政撥款主渠道投入，充分利用政策提供的口子和渠道，爭取教育經(jīng)費。

　　2、積極籌措資金，爭取了社會各界和個人捐資助學(xué)，充分發(fā)揮了教職工的力量，廣泛聯(lián)系，爭取預(yù)外收入。并管好用好來自各種渠道的捐贈、助殘款、助學(xué)金。

　　3、力爭專項資金，加強了與上級部門及外界聯(lián)系，爭取專項和補助資金對我校的投入。

　　四、規(guī)范學(xué)校收費行為方面

　　1、依規(guī)收費。繼續(xù)免收學(xué)費、雜費、寄宿費，只依法收取了適量伙食費。并加大了伙食費減免力度。

　　2、規(guī)范公示。堅持了伙食費收取前進行公示，按月收取。

　　3、規(guī)范了票據(jù)。做到使用統(tǒng)一的專用票據(jù)，有收有據(jù)，一月一開。

　　五、規(guī)范了學(xué)校采購工作

　　凡學(xué)校需采購物品屬于政府集中采購目錄的項目，嚴格按照教育局出臺的政府采購流程進行操作，都按規(guī)定辦理了采購手續(xù)，并委托集中采購代理機構(gòu)(政府采購中心)采購。

　　六、其它常規(guī)會計工作

　　1、凡單位發(fā)生的收支及時入帳，并按月做好了各種帳表，并及時對外報送表報。

　　2、對教育局及其它上級部門下達的需要填報、統(tǒng)計的各種數(shù)據(jù)、資料等，如實認真地完成，并按時上交。

　　3、及時做好了票據(jù)的購買、領(lǐng)用和核銷工作。

　　4、及時完成了上級交辦的其他工作。

　　此外，不斷加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、認真領(lǐng)會教育文件精神，積極參加教育局及財政局組織的會計培訓(xùn)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，出色完成了本年度的會計工作任務(wù)。今后將繼續(xù)努力，爭取將工作做得更好。

年終工作總結(jié)報告10

　　xx年在校長室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各部門、全體教職工的大力支持與配合下，我緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認真履行行政辦公室的各項職責(zé)，積極貫徹落實學(xué)校的工作要點，各項部署、決定與決議，努力轉(zhuǎn)變工作思路，切實抓好各項工作落實，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學(xué)期堅持為學(xué)生、為教師、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的指導(dǎo)思想，竭力起好辦公室的樞紐作用，積極進言獻策，積極地完成了各項工作任務(wù)。下面總結(jié)如下，可能很多地方說得不對，望批評指正。

　　一、完成了行政辦公室所承擔(dān)的工作xx、xx完成了本學(xué)年《村魏小學(xué)管理制度匯編》。

　　完成學(xué)校各部門的計劃與安排的整理。

　　2、承擔(dān)了學(xué)校全體教職工例會、學(xué)校行政會議、領(lǐng)導(dǎo)班子會議等的xx與落實。

　　3、加強了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設(shè)。xx落實教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具、微機、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。

　　4、加強了學(xué)校檔案工作的管理，進一步嚴格各類檔案的查閱和使用，完成了學(xué)校行政、教學(xué)、政教、總務(wù)等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。

　　5、規(guī)范教師車輛管理，本著安全的原則，科學(xué)安排車輛的停放位置。

　　7、安排了校園護導(dǎo)值班等工作，并協(xié)助德育處在學(xué)校門口做好交通安全的引導(dǎo)。

　　8、配合各部門準備迎檢材料與檔案，包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。

　　9、文藝活動的xx與落實。舉辦了“第xx屆體育藝術(shù)節(jié)越野賽”�！暗趚x屆體育藝術(shù)節(jié)趣味運動會”�！暗趚x屆體育藝術(shù)節(jié)合唱賽”。xx月份參加鎮(zhèn)級慶元旦匯演，獲得第五名的成績，京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會。

　　10、職工的`評價結(jié)果的匯總。積極認真的將每個月教師常規(guī)檢查結(jié)果及時匯總及時公布。

　　二、存在的問題：

　　盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作，但與學(xué)校的要求和全校教職工的期望相比，還存在很大的差距，主要是：

　　1、深入教職工調(diào)查研究工作做得不夠，對學(xué)校、對校長的工作參謀助手作用欠缺，積極主動性不夠。對此，我將高度重視，努力在今后加以改進，以期在新的一年里把各項工作做得更好

　　2、辦公室接待工作做得不好，對校長室的文件傳閱、任務(wù)布置傳達不夠;對各部門的反饋情況匯報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會，及時傳達校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。

　　3、對于檔案管理問題：本學(xué)期亂、雜。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主。

　　學(xué)校督導(dǎo)檔案分工亂，有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導(dǎo)檔案等。建議下學(xué)期作調(diào)整，避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出后存放無序。建議由部門領(lǐng)導(dǎo)自己封存。

年終工作總結(jié)報告11

　　20xx年，鎮(zhèn)工會的工作做到了突出重點，兼顧全面。重點為二個方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會花了較大的精力狠抓了一下，取得了預(yù)期的效果。

　　一、工會組織建設(shè)方面

　　著重做好了三個方面的工作。

　　1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。

　　20xx年度，全鎮(zhèn)共有83個企業(yè)單獨進行了換屆選舉，有16個村、中心直屬工會包含391個企業(yè)進行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達到477個，涉及職工7488人。

　　上半年，10個村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點：一是程序規(guī)范，二是班子配強，三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會參加了所有的村級工會代表大會，并作講話，各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會議并講話，本屆的工會主席按照選優(yōu)配強的原則，作了全面調(diào)整，以副書記兼職為主，個別為副經(jīng)理兼職，**村設(shè)了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當(dāng)選。質(zhì)量上是配強了，工作上卻都是新手了。

　　2、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會代表大會的代表。

　　按照《工會法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會任期屆滿必須進行換屆，鎮(zhèn)工會向黨委報告批準后，組織基層進行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會代表大會的代表。鎮(zhèn)工會以換屆為契機，進一步宣傳了工會，擴大工會影響。

　　3、組織了評先進、樹典型活動。

　　為表彰先進，樹立典型，進一步激勵廣大工會工作者與時俱進、開拓進取，推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會組織了20xx-20xx年度的先進集體和先進個人評比，共評出先進村工會5個，先進企業(yè)工會18個，各類先進個人56個。

　　二、職工維權(quán)方面

　　1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實、廣覆蓋。

　　按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們在春節(jié)前就發(fā)動、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個企業(yè)簽訂。時間比上年提早2個月，簽訂企業(yè)增加124個。

　　2、抓了20xx-20xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。

　　我鎮(zhèn)工資協(xié)商從20xx年全面推開，逐步突現(xiàn)了全覆蓋，鎮(zhèn)工會組織基層工會花了三個月時間，調(diào)查了20xx-20xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436個企業(yè)分析，07年實際收入水平高于協(xié)議水平20%以上的企業(yè)有33個，高10%-20%的有40個企業(yè)，高10%以下的有357個企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個企業(yè)，僅占1.3%。收入水平超2萬元的2個，超1.5萬元的5個，1.2-1.5萬元的.28個，1-1.2萬元的83個，0.8-1萬元的222個，0.6-0.8萬元的110個。檢查結(jié)果反映，工資協(xié)議執(zhí)行情況較好，實際分配普遍高于協(xié)議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當(dāng)部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近，有待進一步引導(dǎo)提高。

　　三、其他工作

　　1、組織了職工變動情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會經(jīng)費收取的依據(jù)。

　　2、組織了“關(guān)愛員工、實現(xiàn)雙贏”活動的開展，評選出了“關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”和“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。

　　3、組織了區(qū)“五一”文藝會演節(jié)目，獲二等獎。

　　4、組織了勞動保護法律、法規(guī)落實情況檢查。

　　5、組織了參加中華全國總工會成立81周年知識競賽答題活動。

　　6、進行了困難職工的慰問和勞模慰問。

　　7、落實了今年創(chuàng)建“五星級”企業(yè)和星級達標企業(yè)的創(chuàng)建單位，落實了學(xué)習(xí)型企業(yè)和班組的創(chuàng)建。對已創(chuàng)建“班級”企業(yè)部署了回頭看。

年終工作總結(jié)報告12

　　時間轉(zhuǎn)瞬即逝，一個學(xué)期又要結(jié)束了。我們生活部的工作也將要告一段落。回顧本學(xué)期，我們生活部一直以“建設(shè)校園，服務(wù)同學(xué)”為宗旨，努力地做著自己的本職工作。在這個學(xué)期中，我們的工作情況完成如下：

　　一.教室和寢室衛(wèi)生檢查我們部門工作人員通過不定期檢查，教室為一周三次，記錄并公布成績，將存在問題公布在學(xué)生欄上；寢室為一月三次，記錄成績和把結(jié)果反饋給學(xué)生辦。經(jīng)過大家的努力，使得教室和寢室衛(wèi)生狀況顯著提高。但有的宿舍還是屢教不改。希望在下學(xué)期的時候，通過我們的努力，他們能夠有所改進。

　　二.寢室設(shè)計大賽為了豐富校園文化建設(shè)，營造一個良好的寢室文化氣氛，為了使同學(xué)們擁有一個安寧、舒適、溫馨的生活環(huán)境，健康的生活習(xí)慣，督促同學(xué)按時就寢，堅決的杜絕夜不歸寢的不良現(xiàn)象，我院生活部組織人員不定期的對寢室進行查寢，同時檢查寢室生活中存在的不良現(xiàn)象并督促其改進。并對寢室成績進行記錄，對不完善的地方提出整改的意見，并督促改正，提高大家的寢室生活情趣以及同學(xué)們對寢室文化建設(shè)的認識。同時為配合校級寢室文化建設(shè)月活動，院部學(xué)生會經(jīng)過制定計劃書，前期宣傳報名，初評終評及獲獎情況公布，順利完成了本次活動。之后配合學(xué)校生活部的寢室設(shè)計大賽，推薦了優(yōu)秀寢室。并且提高了宿舍文化氛圍。因此，我覺得明年要繼續(xù)進行。

　　三.、陽光體育活動經(jīng)過參加陽光體育活動，同學(xué)們的'積極性很高，我們部積極做了義務(wù)工作，這也體現(xiàn)了學(xué)生會成員的積極和熱情。

　　四.配合其他部門搞好其他活動。在這些活動中，如寢室設(shè)計大賽就舉辦得十分成功，可以看出我院學(xué)生較高的創(chuàng)新和動手能力，這是我們值得驕傲的地方。但也有問題的存在，這學(xué)期本部活動開展不太多，沒有起到積極帶頭的作用，在某些方面也有些失誤的地方，工作也總是處在一種被動的狀態(tài)，我希望我們部在今后的工作中能改善一些工作方式，不斷的完善自我，爭取在下學(xué)期里取得更好的成績，請學(xué)生會各部門，老師檢查并指導(dǎo)不足！

　　大一新生由于工作經(jīng)驗的不足，在實際工作中摸著石頭過河，使學(xué)生會各項活動的組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性。部內(nèi)成員不夠積極。生活部將工作著眼于細微之處，力求能在一些小事上服務(wù)于同學(xué)。

　　在這點上本學(xué)期得到了很大的成效。相信在逐漸的實踐摸索中和在明年的工作中希望我們會做的更好，改正不足之處，以做到盡善盡美。生活部將在來年更充分發(fā)揮它的作用，全心為同學(xué)們服務(wù)！

年終工作總結(jié)報告13

　　XX鄉(xiāng)處所志工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣志辦指導(dǎo)關(guān)切下，以革新立異為動力，積極履行職責(zé)，推動協(xié)助處所志編修編等各項工作的開展，現(xiàn)將20xx年處所志工作總結(jié)如下：

　　一、工作推進情況

　　(一)增強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作推進。為包管鄉(xiāng)處所志工作的順利開展，鄉(xiāng)黨委、政府研究成立處所志工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有鄉(xiāng)長任組長，黨務(wù)副書記、紀委書記任副組長，具體分擔(dān) 處所志工作，各站、所、室以為成員的處所志組織機構(gòu)。編撰工作是一項繁瑣的工程，只靠一個部分的力量是無法在短時間內(nèi)完成的，在此項工作的推進歷程中，積極主動與縣處所志辦公室溝通、接洽，主動提供相關(guān)的資料和圖片。

　　(二)增強自身扶植，提高特務(wù)水平。為使處所志工作進一步適應(yīng)新形式的需求，提高處所志工作干部隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，我鄉(xiāng)積極開展政治理論學(xué)習(xí)，認真研讀相關(guān)工作條例，拓寬視野、掌握扎實的編輯知識、辦法和技能，使編輯出來的志書和資料即能準確放映汗青的真實面貌，又能體現(xiàn)處所特色和鮮明時代特點。

　　(三)落實專人，做好編撰工作。編撰工作由黨政辦公室負責(zé)，資料是編撰工作的基石，做好資料收集工作是包管編撰質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，也是編撰工作順利完成的癥結(jié) 所在。對于所涉及的基本設(shè)施扶植、農(nóng)業(yè)、企業(yè)、社會事業(yè)、籌劃生育及人文娛樂等，通過查閱、走訪、搜集年夜量檔案資料，包管了文稿的質(zhì)量，做到圖文并茂，為編撰工作提供娘好素材。按要求完成鄉(xiāng)志、年鑒、處所志的編寫和上報工作。

　　二、存在的`不足

　　20xx年是及不平凡的一年，作為“十三五”的開局之年，作為脫貧攻堅的決勝之年，雖然在各項工作中取得了一定造詣，但若是還有許多艱苦和問題。

　　(一)無專業(yè)的檔案治理人員。目前我鄉(xiāng)沒有專業(yè)的檔案治理人員，許多檔案整理不規(guī)范，影響檔案查閱和應(yīng)用。

　　(二)辦公設(shè)備不完善。由于沒有規(guī)范的檔案室，對于檔案的寄放存在較年夜的問題，無法進行規(guī)范化治理。

　　(三)干部認識不到位。處所志資料收集任務(wù)艱苦，工作量年夜，需要全體鄉(xiāng)干部協(xié)助收集，提供圖片資料，但由于干部認識不到位，對工作開展不重視，導(dǎo)致工作開展難度年夜。

　　三、20xx年工作計算

　　在20xx年的工作中，注重資料收集與撰寫的轉(zhuǎn)接，數(shù)據(jù)修編與檔案樹立同步進行，進一步增強內(nèi)部治理、信息溝通，認真完成各項工作任務(wù)，全面加快處所志工作進度，從而有效推動處所志事業(yè)的成長，客不雅公平地將鄉(xiāng)經(jīng)濟成長和社會提高計入史冊。

年終工作總結(jié)報告14

　　不知不覺間，來到公司已經(jīng)有3年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、工作總結(jié)

　　硫氨段工作自己總結(jié)一下。

　　二、在工作中主要存在的問題有：

　　1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。

　　2、在工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　3、有時候?qū)ぷ髡J識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

　　三、工作心得

　　1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

　　工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。

　　現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

　　3、在工作中，經(jīng)過實際的`教訓(xùn)，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。

　　在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

　　四、工作教訓(xùn)

　　經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

　　在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間

年終工作總結(jié)報告15

　　1 目的

　　規(guī)范水吧接待人員行為，為看房客戶、業(yè)主提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶感受到一種溫馨、舒適、高雅的購房環(huán)境。

　　2 適應(yīng)范圍

　　適用于俱樂部水吧接待的管理工作

　　3 崗位操作細則

　　3.1 崗位要求

　　3.1.1 水吧接待人員必須是女性，品行良好，相貌端正。

　　3.1.2 水吧接待人員必須有較強服務(wù)意識和熱愛本職工作，注重自身形象和言行舉止，熟練掌握服務(wù)的基本知識和技巧，能為客戶提供滿意的服務(wù)。

　　3.2 準備工作

　　3.2.1 上下班在打卡處打考勤卡，準時上崗（8：30分或其它規(guī)定時間），上崗前檢查自身的儀容儀表，按規(guī)定統(tǒng)一穿工作服，佩帶工作牌，穿黑色中跟皮鞋，且鞋面無飾物，穿肉色絲襪，冬季穿深色短襪，戴頭花，化淡妝，從思想上、精神上做好接待服務(wù)準備（不能帶不愉快的'情緒上班）；

　　3.2.2 按照洗消程序及標準對使用過的杯具及相關(guān)器具進行清洗，消毒；

　　3.2.3 做好吧臺及設(shè)施設(shè)備的清潔、抹試工作，所有物品均按規(guī)定擺放；

　　3.2.4 打開飲水機、熱水器電源，準備一定數(shù)量的飲品、茶歇、茶水等；

　　3.3 接待服務(wù)

　　3.3.1 禮貌待客，服務(wù)規(guī)范；

　　3.3.1.1 水吧接待人員應(yīng)儀表整潔，精神飽滿站立在指位置，當(dāng)有客戶到來時應(yīng)熱情友好，主動上前微笑問候并指引客人入座，詢問客戶喝茶水還是飲料，當(dāng)客人點完所需飲品后，提示客人"請稍后等"，根據(jù)客人喝水的進度決定是否上前詢問要不要添加；

　　3.3.1.2 當(dāng)有客人抽煙時（或已知該客戶抽煙）應(yīng)主動上前遞上煙灰缸，如煙灰缸內(nèi)超過三個煙頭時必須更換煙灰缸；

　　3.3.1.3 客戶離開時，致歡送語："請慢走，提示小心臺階"。

　　3.3.2 客戶至上，做好服務(wù)；

　　3.3.2.1 時刻保持愉悅的心情，做好客戶的接待工作，做到迎送三聲："來有迎聲，問有答聲，走有送聲"。

　　3.4 結(jié)束工作

　　3.4.1 下班前把會所水吧區(qū)所有照明關(guān)閉，關(guān)閉飲水機和熱水器電源；