辦公室文員的具體職責
辦公室文員的具體職責1
1、負責公司電商平臺的訂單信息整理;
2、跟進、處理客戶訂單、客戶售后等問題,對訂單進行有效跟蹤,做好退貨、退款、補發(fā)等售后服務工作;
3、做好售后統(tǒng)計分析工作,發(fā)揮好主觀能動性,及時反饋售后問題,并提出有效的建議;
4、產(chǎn)品資料整理及上下架;
5、完成上級安排的其他工作;
辦公室文員的具體職責2
1、負責收到寫好的稿件,開始制作申請文件,制作好之后給總所申報,與總所的中間文件對接,處理好專利的答復補正問題,企業(yè)專利年費的.通知;
2、負責項目申報材料的資料收集、材料編寫和資料管理等工作;
3、負責軟著的申報,企業(yè)專利的狀態(tài)跟進;
4、負責做好客戶的溝通與維護工作;
5、負責申報材料整理、格式調整及打印裝訂事務
辦公室文員的具體職責3
1、做好市場管理工作的數(shù)據(jù)分析。
2、每周、每月做好各終端的數(shù)據(jù)分析報表總結報告,為市場經(jīng)理及相關崗位提供數(shù)據(jù)支持。
3、跟蹤不同市場活動實際銷售數(shù)據(jù),橫向縱向比對市場活動數(shù)據(jù)分析。
4、為市場部及其他部門提供銷售數(shù)據(jù)各種支持。
5、精細化市場項目的.跟進執(zhí)行工作。
6、為公司提供各類形式的銷售數(shù)據(jù)。
7、進行市場調研與分析,對市場動向有較高敏感度,有獨到見解與創(chuàng)意。
8、協(xié)調經(jīng)銷商辦事處與公司的業(yè)務往來。
9、做好區(qū)域內經(jīng)銷商辦事處反饋信息的及時處理。
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