關(guān)于服裝銷售心得體會4篇
當(dāng)我們有一些感想時,可以將其記錄在心得體會中,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于服裝銷售心得體會,希望對大家有所幫助。
關(guān)于服裝銷售心得體會1
來到xx公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司,成為了一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖 然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位 置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,xx為 每一個員工都提供廣闊的`事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
xx有著自己獨特的培訓(xùn)制度,每一位來到xx的新員工都會在 xx完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到xx時,是公司的辦公室部門對我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對xx的發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn) 識,接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地 指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售 處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過 程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因為這樣我們要加快 熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足, 需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
關(guān)于服裝銷售心得體會2
前幾天公司組織了全系統(tǒng)店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)機(jī)會,通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識到自己在以后工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營銷理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)重要性。在今后工作中,我將改變以往工作思路,力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行“與客戶共贏”服務(wù)理念,在平時工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長工作職能,聽取客戶意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶滿意度,忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)靈魂,任何一個企業(yè)發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展空間和生存。而市場又是由客戶組成,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們真誠與優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)分。品牌是無形,它內(nèi)涵體現(xiàn)在它知名度、美譽(yù)度、市場表現(xiàn)、信譽(yù)價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們服務(wù)品牌,讓客戶對我們服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來,改變以往營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益可供有償轉(zhuǎn)讓活動。服務(wù)營銷核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上。而服務(wù)價值在于服務(wù)功能價值和服務(wù)感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向?傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作任務(wù)。而其它與自己無關(guān)。
2、在平時工作中我基本按照自己工作流程來進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新思路和大膽革新。今后我要努力使各項工作有新起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動性,和刻苦鉆研精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余時間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng),還需對姐妹們加強(qiáng)溝通,做好她們思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)各項任務(wù)。
總之在以后工作中,我將按照公司意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)心、感恩心,來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新高峰。因此,我會以20xx年為新起點,以求真務(wù)實工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈使命感、高度責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達(dá)銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心付出,就一定能得到消費者長期認(rèn)可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性狀態(tài)中來,踏實干事,認(rèn)真工作,我們企業(yè)才會快速發(fā)展。我們明天才會更加美好。
關(guān)于服裝銷售心得體會3
衣食住行,衣排在最前面說明在我們的生活中衣服的重要性。而服裝的銷售卻因為現(xiàn)在發(fā)展迅速的社會,市場變得擁擠,我們?nèi)绻麑ψ约河幸粋明確的定位,一個吸引顧客的方面,我們的銷售工作就會變得難做。
現(xiàn)在的人因為生活的富足,生活的品味也不斷提高,不僅僅像以前一樣只追求著吃飽穿暖,而是想著如何讓自己變得更加的好看,也更加的時尚,我們就要在服裝銷售上緊跟潮流,利用顧客這樣的心理銷售更多的產(chǎn)品。
在推銷服裝時,我們要做的是觀察顧客的喜好是什么樣的,以他們的意見為主,在這樣的前提下,我們就可以根據(jù)客戶的特點推薦適合他們的服裝。比如說顧客想要讓自己看起來更高,我們有什么建議,或者說顧客想讓自己看起來不那么胖,要怎么挑選衣服等等。在這個過種種,考驗的是我們觀察細(xì)節(jié)的能力,還有對于服裝的熟悉程度,就此可以提出要想提高業(yè)績,最重要的還是我們的知識儲備。在工作期間我們可以先了解我們負(fù)責(zé)的服裝的特色,適合什么樣的.人群,以及可以有什么樣的搭配,會造成什么樣的效果,這樣心里有一個底,這樣我們在推銷的過程中會更加的順利。
我們的學(xué)習(xí)還可以擴(kuò)大一些范圍,不僅僅在我們工作中,還可以訂閱一些時尚雜志,通過對于時尚雜志的閱讀了解現(xiàn)在的流行是什么,也讓自己和一些顧客之間有共同話題,提高成功的幾率。
在銷售的過程中我還有一點領(lǐng)會就是保持適當(dāng)?shù)木嚯x,不能過于的熱情讓顧客感到煩躁,從而導(dǎo)致銷售失敗,也不能看見顧客打了一聲招呼就走,應(yīng)該時刻注意顧客的動向,當(dāng)顧客有看重的服裝時及時的提供幫助,這需要我們對于顧客心理的有所揣摩,換位思考一下,如果我們自己作為顧客應(yīng)該需要什么樣的環(huán)境。
雖然在工作時也初窺門徑,銷售的業(yè)績也能夠得到保障,但是在我們的工作中學(xué)習(xí)還是不能停止的一件事情,尤其是要時刻保持謙遜的姿態(tài)才能贏得顧客的好感。
關(guān)于服裝銷售心得體會4
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)目就是讓每一個參與培訓(xùn)人員得到知識補(bǔ)充和技能提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報:
一、本次學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天培訓(xùn)內(nèi)容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識,商務(wù)禮儀等等。緊接就說到了銷售技巧,銷售技巧定義,溝通以及溝通三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準(zhǔn)備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇,就叫興趣!如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣技巧,跟FAB講解差不多,必要時也可以反其道而行BAF。≈刂兄姓f到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客興趣,才能使顧客有購買欲望,從而最終促成銷售,達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)心得
1、在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強(qiáng),要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去,學(xué)會在銷售中使用銷售技巧,靈活與顧客溝通。由于自身贊美語言和組織語言局限,在與客戶溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時刻變化,我需要不斷補(bǔ)充新知識來充實自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大利益
十分感謝公司此次對我們提供培訓(xùn),能夠擁有這樣經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在自己還是將來自己都是有所裨益,感覺自己真是很幸運。
【服裝銷售心得體會】相關(guān)文章:
服裝的銷售心得體會10-18
服裝銷售心得體會06-21
銷售服裝的心得體會12-08
服裝的銷售心得體會03-13
銷售服裝心得體會08-13
關(guān)于服裝銷售心得體會10-15
銷售服裝導(dǎo)購心得體會09-27
服裝銷售實習(xí)心得體會09-26
服裝銷售工作心得體會10-18
關(guān)于服裝銷售心得體會11-15