辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告
在我們平凡的日常里，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告1
時(shí)間過(guò)得真快，回顧過(guò)去，對(duì)自己所從事的工作加以梳理、盤(pán)點(diǎn)和反思，這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、同仁相助的極好機(jī)會(huì)。
我，自20xx年6月進(jìn)本單位工作以來(lái)，在供電所從事過(guò)抄表、收費(fèi)，出納、會(huì)計(jì)、調(diào)度、外線施工架線，線損計(jì)量管理，辦公室主任、供電所支部書(shū)記工作，xx年9月被抽調(diào)代表xx縣電力局到xx縣xx電站工程實(shí)施工程管理(正所級(jí)待遇)至xx年3月回xx縣電力局被派遣到xx公司任辦公室主任(享受正所級(jí)待遇)至今。
悉數(shù)過(guò)去的工作，有過(guò)成功，不乏失敗，暢享快樂(lè)，沉浸悲傷，慶賀收獲，惋惜失去。但在這紛紛擾擾的成敗之余，最值得贊賞和榮幸的就是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我多年來(lái)不懈的引導(dǎo)和寬容。古語(yǔ)道：受人滴水之恩，理當(dāng)涌泉相報(bào)。現(xiàn)在我就先借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們，表示我最衷心的感謝：謝謝大家!下面我還是就xx年至今所從事的工作向諸位陳述，恭請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同行們指正。
xx公司辦公室主任，它的崗位職責(zé)主要是：負(fù)責(zé)辦公室的全面工作;負(fù)責(zé)單位(考勤)的計(jì)生、綜治、黨務(wù)工作;負(fù)責(zé)單位的宣傳、文書(shū)起草、信息傳遞、上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障和公司的.車(chē)倆管理及對(duì)外工作或項(xiàng)目的銜接組織實(shí)施等各項(xiàng)工作。
辦公室是一個(gè)綜合職能部門(mén)，在擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，樹(shù)立單位形象，促進(jìn)單位整體工作等方面肩負(fù)著重要責(zé)任。從工作職能來(lái)看，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”，肩負(fù)著參與決策、管理事務(wù)、督查落實(shí)、平衡左右的重要職能。從信息收集、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、勞資管理、車(chē)輛調(diào)度、臨工入保、工傷管理等行政工作，無(wú)一不蘊(yùn)含著辦公室每個(gè)工作人員的工作水平和工作效率。
從某種意義上來(lái)講，辦公室又是單位的“門(mén)面”，辦公室工作能否牢固樹(shù)立“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)單位、服務(wù)基層”的思想，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實(shí)，關(guān)系到整個(gè)單位能否有序高效地運(yùn)行和具有良好的精神風(fēng)貌。因此，辦公室在單位工作中有著特殊的地位和特殊的影響，應(yīng)該發(fā)揮好參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)、管理內(nèi)務(wù)的作用。而辦公室主任作為辦公室的首腦，其工作能力的大小，工作水平的高低直接關(guān)系到辦公室的整體工作水平和工作效率的發(fā)揮，其作用舉足輕重。為此：
(一)科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作。
公司辦公室承擔(dān)著黨務(wù)、文秘、計(jì)生、綜治、臨工入保、各種證件更換辦理，宣傳報(bào)道、檔案管理、文件起草、來(lái)賓接待、車(chē)輛管理，后勤事務(wù)等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通的窗口，是為單位工作起輔助作用的綜合部門(mén)，既要承擔(dān)瑣碎的事務(wù)，又要參與政務(wù)。我都根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。
(二)搞好綜合協(xié)調(diào)，確保單位政令暢通。
及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)班子的決策，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，緊密聯(lián)系本單位的實(shí)際，做出切實(shí)可行的實(shí)施方案并認(rèn)真組織貫徹落實(shí)。加強(qiáng)督辦檢查，圍繞單位的工作重點(diǎn)，通過(guò)跟蹤督查、重點(diǎn)推進(jìn)、及時(shí)反饋等手段，促進(jìn)單位各項(xiàng)決策的落實(shí)。深入實(shí)際，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，研究找出解決問(wèn)題的對(duì)策和方法。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部室與部室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空檔，確保單位以工作為中心，各方面通力合作，默契配合，步調(diào)一致，共同完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(三)當(dāng)好參謀助手，服務(wù)單位決策。
及時(shí)準(zhǔn)確地掌握單位各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向單位領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)地分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。對(duì)外廣泛宣傳，提高公司的知名度，樹(shù)立公司的良好形象。
(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。
從事辦公室工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我不斷地加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)決服從組織安排，言行與公司保持高度一致，強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。認(rèn)真進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)鉆研，不斷提高個(gè)人的文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力、抓落實(shí)能力、管理能力。
自覺(jué)講學(xué)習(xí)、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)單位班子團(tuán)結(jié)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，調(diào)動(dòng)辦公室全體工作人員的積極性，創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室人員一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中彰顯實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告2
時(shí)光荏苒，歲月如梭，XXXX年很快就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助，本人充分發(fā)揮崗位職能，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
按照公司要求整理了對(duì)外發(fā)文和外部收文，認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件和各類(lèi)計(jì)劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動(dòng)車(chē)輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
二、銳意進(jìn)取，努力提高公司知名度
在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下，我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項(xiàng)資質(zhì)的申辦工作。先后在6月19日取得《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》;6月25日順利的通過(guò)了青島陽(yáng)光認(rèn)證中心對(duì)公司總部的qhse體系審核;8月8日我公司《一級(jí)壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》上網(wǎng)公示;特別是對(duì)9月25日開(kāi)始的《石油化工檢維修資質(zhì)》審核感觸頗多，石油化工檢維修資質(zhì)是中石化為了規(guī)范石化檢維修隊(duì)伍新生的資質(zhì)，在申辦過(guò)程中毫無(wú)其他經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵(lì)下，我和整個(gè)取證團(tuán)隊(duì)將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開(kāi)一次工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問(wèn)題，確定完成的時(shí)間，對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，歷時(shí)九個(gè)月，順利的通過(guò)了石油化工檢維修資質(zhì)六大類(lèi)二十四項(xiàng)的初審和整改工作。在《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》過(guò)程中，首次采用了與雁翔機(jī)電公司聯(lián)合申請(qǐng)的辦法，整合了資源，節(jié)省了50%接待費(fèi)用，共享了雙方的`優(yōu)勢(shì)力量，一次性順利通過(guò)。并為以后申辦工作開(kāi)創(chuàng)了新的思路。
申請(qǐng)各類(lèi)資質(zhì)的九個(gè)月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都?xì)v歷在目，我為我們這個(gè)取證的團(tuán)隊(duì)感到自豪與驕傲，也感謝各位同仁對(duì)我的幫助和關(guān)懷。
三、精益求精，明年工作再上新臺(tái)階
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上辦公室人員少，工作量相對(duì)比較大。如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);
以下是明年的工作安排：
1、積極配合XXXX年3月1日開(kāi)始的煉油廠春季大檢修，認(rèn)真完成工程計(jì)劃、鑒定項(xiàng)目的下發(fā)，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)廠部要求的檢修日?qǐng)?bào)、周報(bào)等各項(xiàng)工作。
2、4月份開(kāi)始啟動(dòng)《石油化工檢維修資質(zhì)》復(fù)審和增項(xiàng)的準(zhǔn)備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施。
3、5月份準(zhǔn)備迎接qhse體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級(jí)單位做好迎審工作。
4、6月份，《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》復(fù)審。qhse現(xiàn)場(chǎng)審核。
5、7月份，《一級(jí)壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》抽審。
6、8-9月份，《石油化工檢維修資質(zhì)》現(xiàn)場(chǎng)審核及問(wèn)題整改。
7、10-11月份，全年工程計(jì)劃匯總，配合預(yù)算部做好結(jié)算工作、
四、團(tuán)結(jié)同志，積極發(fā)揮集聚效應(yīng)
俗言說(shuō)：一只筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語(yǔ)揭示了團(tuán)結(jié)的真諦，團(tuán)結(jié)出力量，團(tuán)結(jié)出效益。幾年來(lái)，本人在工作實(shí)踐中，以“與人為善”為宗旨，對(duì)待單位同事，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾、無(wú)論是年長(zhǎng)還是年幼、無(wú)論是人前還是人后，都是一個(gè)樣。在堅(jiān)持大是大非原則前提下，誠(chéng)心對(duì)待、高度尊重、親密團(tuán)結(jié)。不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。對(duì)待前來(lái)辦事的群眾，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問(wèn)候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個(gè)滿(mǎn)意”。
一年來(lái)，我們綜合辦公室雖然取得了一些成績(jī)，但距離公司上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢(shì)賦予了綜合辦公室新的歷史重任，綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為綜合辦公室的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告3
20xx年，根據(jù)工作需要，領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，同事們的幫助下，以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，積極履行辦公室主任崗位職責(zé)，我努力的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
何謂辦公室工作?辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務(wù)有哪些?辦公室主任的職責(zé)又如何?回答這一連串的問(wèn)題是做好辦公室工作的第一步。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專(zhuān)門(mén)事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門(mén)，在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對(duì)外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體地說(shuō)有：輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪、招待客人、安排車(chē)輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責(zé)是：承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的：
一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中，我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我積極為領(lǐng)導(dǎo)擬定講話(huà)初稿、規(guī)章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我努力做到待客誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致，保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。
4、會(huì)議管理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的.中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫(xiě)會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、布置會(huì)場(chǎng)等)；會(huì)中準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù)；會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。
二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況。
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有：①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門(mén)不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。③教辦等上一級(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。④黨支部、教導(dǎo)處、總務(wù)處、少先隊(duì)、年級(jí)組等職能部門(mén)交辦的事項(xiàng)。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門(mén)“會(huì)辦”。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項(xiàng)，從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣那樣的困難，但經(jīng)過(guò)多方克服，最終還是能較好地完成各類(lèi)承辦事項(xiàng)。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言，責(zé)無(wú)旁貸。為此，我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過(guò)調(diào)查研究，了解和掌握決策意見(jiàn)的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門(mén)不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說(shuō)的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，對(duì)于業(yè)務(wù)部門(mén)的一些計(jì)劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的“撞車(chē)”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足，例如：遇事易急躁，政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠，協(xié)調(diào)各科室工作不力，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等，還要在今后的工作中改進(jìn)，也真誠(chéng)地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
我擔(dān)任學(xué)校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個(gè)崗位上，無(wú)論是組織安排什么工作，都能絕對(duì)服從，對(duì)所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成。學(xué)校辦公室工作千頭萬(wàn)緒，復(fù)雜煩瑣，所分管的線口多、任務(wù)重、壓力大。主要分管學(xué)校文件的下載、發(fā)送、收集；學(xué)校日常工作安排(通知)，學(xué)校常務(wù)工作登記；撰寫(xiě)學(xué)校計(jì)劃、總結(jié)等匯報(bào)材料，填寫(xiě)教育基礎(chǔ)年報(bào)、人事年報(bào)；學(xué)校各類(lèi)表格、資料收集、歸檔；學(xué)校有關(guān)通訊報(bào)道，學(xué)校創(chuàng)建工作，學(xué)生車(chē)接送管理工作等。任職以來(lái)，盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下，各項(xiàng)工作都較順利地得到完成，但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足，主要表現(xiàn)在：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。
辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要及時(shí)更新知識(shí)，提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力，才能更好地開(kāi)展工作。近三年來(lái)的崗位演練所表現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等，是我面臨的最大問(wèn)題。所以今后我要多學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，以此來(lái)提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢(shì)的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交往能力等，都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責(zé)，提高服務(wù)意識(shí)。
辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心。要做到遇事不推諉，盡心盡力，盡職盡責(zé)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)校長(zhǎng)室、教導(dǎo)室、總務(wù)室等各方關(guān)系，為各室及時(shí)傳達(dá)工作思路、工作方法等，以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務(wù)要盡職。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)事務(wù)，能在第一時(shí)間、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作，讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來(lái)，去從事更重要的工作。
對(duì)于下屬各大小辦公室的提出的工作建議，能及時(shí)傳遞到上層，以便班子及時(shí)商討，擇優(yōu)采納。對(duì)于提出的困難和合理要求，也能在自己職能范圍內(nèi)第一時(shí)間幫助解決或通過(guò)班子成員商討后給予答復(fù)。三是意識(shí)要超前。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎，但當(dāng)好主動(dòng)不被動(dòng)的角色非常重要，對(duì)于各室各教師存在的隱形困難能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、了解，主動(dòng)去化解，這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門(mén)的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣，確保工作效率。
勤走，就是平時(shí)要多進(jìn)行調(diào)研和開(kāi)展交流，搜集一些相關(guān)信息，一方面為自己公文寫(xiě)作收集素材，另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記，就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣，把工作安排得井井有條，那么只會(huì)一天到晚手忙腳亂，丟三拉四，沒(méi)有頭序，工作效率必然低下。勤看，就是平時(shí)要注意觀察，“眼觀六路，耳聽(tīng)八方”，對(duì)方方面面的細(xì)節(jié)要多留意，也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息，為全體教師做好超前服務(wù)。
四、做好分管工作，確保接送車(chē)無(wú)安全事故。
學(xué)校工作中除了做好校長(zhǎng)文書(shū)一職外，我主要分管接送車(chē)工作，我校近幾年平均每學(xué)期約有250名左右乘車(chē)學(xué)生，乘車(chē)線路雜、且路程遠(yuǎn)。我將學(xué)生按各村各線路分成幾個(gè)小隊(duì)，每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng)。這些隊(duì)長(zhǎng)每天協(xié)助值周教師清點(diǎn)乘車(chē)人數(shù)，維持乘車(chē)紀(jì)律。由此，學(xué)校車(chē)隊(duì)形成了學(xué)生接送車(chē)管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車(chē)小隊(duì)長(zhǎng)——乘車(chē)學(xué)生的四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。
為保證乘車(chē)學(xué)生安心等車(chē)，消除各類(lèi)安全隱患，學(xué)校特開(kāi)放寬敞明亮的餐廳給學(xué)生做安全、溫暖的“候車(chē)室”，并給每一班次的學(xué)生設(shè)立了指定候車(chē)區(qū)域與座位，這樣既可以讓學(xué)生相互監(jiān)督避免誤車(chē)，又可以在“候車(chē)室”里可以看書(shū)、做作業(yè)，消除了等車(chē)時(shí)煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學(xué)要留個(gè)別學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)差，經(jīng)常造成1、2個(gè)乘車(chē)學(xué)生遲到而影響發(fā)車(chē)時(shí)間，偶爾會(huì)有漏乘現(xiàn)象，為避免這種情況發(fā)生，學(xué)校根據(jù)實(shí)際，整改并嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制，對(duì)接送工作實(shí)行“定路線、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人數(shù)、定車(chē)號(hào)”(“定車(chē)號(hào)”：由于我校接送車(chē)，以車(chē)隊(duì)10輛車(chē)輪流接送形式進(jìn)行，無(wú)法定車(chē)輛，根據(jù)實(shí)際情況，我校給車(chē)隊(duì)發(fā)放指定的車(chē)號(hào)，由車(chē)隊(duì)派車(chē)輛攜帶車(chē)號(hào)輪流接送)，并將學(xué)生乘車(chē)班次時(shí)間表張貼在教室里的布告欄中，讓任課老師及學(xué)生人人知曉本班中每一班次的乘車(chē)學(xué)生，這樣既不會(huì)造成學(xué)生因補(bǔ)差而誤車(chē)，也避免了大量學(xué)生集中在食堂候車(chē)點(diǎn)難以管理的局面，同時(shí)既減輕放學(xué)高峰期候車(chē)壓力，又減少了突發(fā)性安全事故隱患。
同時(shí)學(xué)校開(kāi)展“文明乘車(chē)小標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，乘車(chē)不文明的學(xué)生，一律取消各類(lèi)先進(jìn)的評(píng)比資格�？傊�，辦公室工作是一門(mén)藝術(shù)，要做好學(xué)校的辦公室工作，既需要有滿(mǎn)腔的熱情，還要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，今后我將努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用，提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告4
一、行政管理工作。
1、深入調(diào)研。密切關(guān)注宏觀政策及行業(yè)動(dòng)向，開(kāi)展了BOT、BT投資策略，污水處理等調(diào)研；《信息參考》共編制31期，拓寬渠道，精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。2、強(qiáng)化內(nèi)部管理。采取內(nèi)部挖潛、嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)制。主要體現(xiàn)在：內(nèi)部
嚴(yán)格管理，嚴(yán)格"5S"要求，體現(xiàn)窗口形象；嚴(yán)肅辦公室工作紀(jì)律；提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)；前臺(tái)、司機(jī)、文秘、網(wǎng)絡(luò)各司其職，高效有序；對(duì)本部門(mén)主控的餐飲、通信、快遞、復(fù)印、禮品、車(chē)輛等成本統(tǒng)計(jì)及時(shí)準(zhǔn)確，形成規(guī)范完善的制度；完善修訂了"企業(yè)品牌建設(shè)管理流程"、"公務(wù)接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰(zhàn)略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項(xiàng)主流程。3、勇于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)突破。增設(shè)不銹鋼掛壁式信箱；建立公司"管理層飛信群"；編制了《20xx年工程技術(shù)大事記》；組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動(dòng)；實(shí)時(shí)整理公布《工程技術(shù)內(nèi)部通訊錄》、《工程技術(shù)移動(dòng)總機(jī)入網(wǎng)小號(hào)清單》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)傳真件模板》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)函件模板》、《工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)幻燈片模板》等。4、會(huì)務(wù)接待。在辦公室內(nèi)部加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范會(huì)務(wù)禮儀,加強(qiáng)商務(wù)禮儀意識(shí)；適時(shí)啟用高檔茶杯,同時(shí)注重環(huán)保節(jié)約成本；強(qiáng)化會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)；會(huì)務(wù)工作考慮更細(xì)心，更人性，體現(xiàn)出周到負(fù)責(zé)的商務(wù)水準(zhǔn)。
二、文秘管理工作。
1、規(guī)范文書(shū)工作。對(duì)公司文件重新整理，編制公司《管理文件目錄》，對(duì)目前在用的共計(jì)83個(gè)有效文件按體系、經(jīng)營(yíng)、企劃、科技、財(cái)務(wù)、人事、施工等分類(lèi)編號(hào)；文件收發(fā)更科學(xué)；行政文件更規(guī)范；統(tǒng)一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過(guò)程嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)施行。
2、規(guī)范印章管理手續(xù)。對(duì)在用的共計(jì)98枚印章的啟用、廢止軌跡進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范；行政用章在交接后，強(qiáng)化法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，手續(xù)完備，備案詳細(xì)。
3、規(guī)范《會(huì)議紀(jì)要》，強(qiáng)化督辦職能。編制了各類(lèi)專(zhuān)題會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)、交底會(huì)等各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要11篇，簡(jiǎn)潔全面，有力促進(jìn)了會(huì)議的督辦、貫徹、實(shí)施。
三、廣告CI工作。
根據(jù)公司需要及各部門(mén)需求，借力寶冶建設(shè)辦公室廣告科，整合社會(huì)資源，慎重選擇大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作：
1、《上海寶冶工程技術(shù)有限公司》新版廣告冊(cè)；
2、《新型焊接結(jié)構(gòu)渣罐》折頁(yè)；
3、《焊工培訓(xùn)中心》單頁(yè)；
4、《新型建材》專(zhuān)業(yè)樣本；
5、《寶冶工程技術(shù)20xx年臺(tái)歷、掛歷。
同時(shí)，在企業(yè)CI形象建設(shè)、標(biāo)識(shí)管理、企業(yè)品牌上進(jìn)行了綜合策劃，主要進(jìn)行了：
1、寧波分公司門(mén)牌設(shè)計(jì)審批；
2、三門(mén)路項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)CI標(biāo)識(shí)規(guī)范；
3、三樓接待室改造；
4、安慶項(xiàng)目部門(mén)牌設(shè)計(jì)審批；
5、裝備制造二部標(biāo)識(shí)規(guī)范制作；
6、電子文檔等軟資料的CI標(biāo)識(shí)規(guī)范；
7、大廳等離子窗口的規(guī)范。
四、信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作
結(jié)合在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、建材廠的工作經(jīng)歷，我高度重視企業(yè)信息化建設(shè)，從下列工作進(jìn)行了提升：
1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)監(jiān)管加強(qiáng)。一年來(lái)，對(duì)全公司電腦進(jìn)行了統(tǒng)一整治，解決各類(lèi)計(jì)算機(jī)軟硬件故障共計(jì)600余次；增設(shè)"工程技術(shù)企業(yè)版"殺毒軟件,提高了網(wǎng)絡(luò)安全性；新購(gòu)置服務(wù)器，數(shù)據(jù)備份更新更及時(shí)；加強(qiáng)了與寶冶建設(shè)企業(yè)發(fā)展管理部計(jì)算機(jī)中心的溝通，更友好更暢通；頂住壓力果斷屏蔽了"優(yōu)酷網(wǎng)"、"土豆網(wǎng)"等視頻網(wǎng)站，"魔獸爭(zhēng)霸"、"開(kāi)心網(wǎng)"等游戲網(wǎng)站，"大智慧"等炒股網(wǎng)站；加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。
2、內(nèi)網(wǎng)升級(jí)改版持續(xù)創(chuàng)新。內(nèi)網(wǎng)強(qiáng)化了上傳下載、信息檢索，對(duì)子欄目重新梳理、上傳更新，完善一周會(huì)議安排，優(yōu)化通知公告欄，提高網(wǎng)站視覺(jué)效果等。
3、外網(wǎng)建設(shè)體現(xiàn)高品位高檔次。通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和代碼優(yōu)化，公司外網(wǎng)以面版清晰立體，內(nèi)容重點(diǎn)突出，優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)等特點(diǎn)，凸顯了專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最大化策略，邁出了全方位營(yíng)銷(xiāo)的堅(jiān)定步伐。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成效明顯，步入快車(chē)道。充分利用公司內(nèi)部資源，組織開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn)；在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展電子商鋪競(jìng)賽，各部門(mén)各產(chǎn)業(yè)百花齊放，極大促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的收錄效果，成功提升公司網(wǎng)站的競(jìng)價(jià)排名；阿里巴巴的誠(chéng)信通業(yè)務(wù)得到強(qiáng)化，誠(chéng)信指數(shù)不斷攀升；成功引進(jìn)"一比多"網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)；Google等關(guān)鍵詞排名繼續(xù)強(qiáng)力支撐……多管齊下的成效，使得在10月底外網(wǎng)首頁(yè)增設(shè)點(diǎn)擊次數(shù)后，不到二周瀏覽量就突破了5000次，效果明顯。
五、宣傳報(bào)導(dǎo)工作。
我把該工作作為日常工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達(dá)的樞紐中心，信息資源掌握比較多，尤其對(duì)經(jīng)營(yíng)類(lèi)的報(bào)導(dǎo)對(duì)提升企業(yè)形象非常重要。一年來(lái)對(duì)宣傳工作重點(diǎn)推進(jìn)，增加主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)敏銳洞察力，有力實(shí)現(xiàn)了公司品牌、美譽(yù)度的"雙促進(jìn)"。
通過(guò)對(duì)吳敏、許志勇等同志的定量化指標(biāo)，以前對(duì)他們寫(xiě)的文章修改很大，現(xiàn)在基本不用太多修改，隊(duì)伍實(shí)力大大增強(qiáng)。
通過(guò)大力推進(jìn)，辦公室20xx年在《寶冶建設(shè)》報(bào)、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報(bào)刊中發(fā)表文章40余篇，為企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)了應(yīng)有的力量。
六、共青團(tuán)工作。
20xx年共青團(tuán)工作較以前成效更明顯，團(tuán)委工作與辦公室工作真正做到了互相促進(jìn)，互相提升，圍繞公司發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)，各項(xiàng)工作得到上級(jí)團(tuán)委高度認(rèn)可。
20xx團(tuán)委各項(xiàng)工作生機(jī)勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開(kāi)展了青年戶(hù)外拓展訓(xùn)練；《清泉》10月份成功擴(kuò)版，并加大了對(duì)投稿來(lái)源、稿件質(zhì)量的力度；建立了嚴(yán)格的團(tuán)委例會(huì)制度，保證了共青團(tuán)各項(xiàng)工作順利高效開(kāi)展；積極推行"一團(tuán)一品"，使共青團(tuán)工作呈現(xiàn)出鮮明的特色；調(diào)研工作在加強(qiáng)本公司青年調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，主動(dòng)加強(qiáng)與兄弟單位的橫向溝通；設(shè)立工程技術(shù)青年讀書(shū)月；舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)……各項(xiàng)工作井然有序，在制度化的`規(guī)律中透出青年特有的開(kāi)拓力度。
20xx團(tuán)委屢獲殊榮。公司團(tuán)委榮獲寶冶建設(shè)"五四紅旗團(tuán)委標(biāo)兵"；房屋質(zhì)量檢測(cè)站獲寶冶建設(shè)共青團(tuán)號(hào)；檢修團(tuán)支部獲寶冶建設(shè)"五四紅旗團(tuán)支部"；湛江檢測(cè)支部獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀團(tuán)支部"；韓波同志獲寶冶建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)干部；陸春莉同志獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀青年志愿者"；趙孝龍獲寶冶建設(shè)"十大杰出青年"；周仕仁同志獲"青年崗位能手"；陸凱同志獲寶冶建設(shè)"優(yōu)秀團(tuán)員"；張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設(shè)十佳新員工；在寶冶建設(shè)舉辦的優(yōu)秀基層團(tuán)建項(xiàng)目工作評(píng)選中，公司團(tuán)委的《清泉團(tuán)刊》《青年拓展》同時(shí)獲得優(yōu)秀團(tuán)建工作品牌項(xiàng)目前三名；我撰寫(xiě)的團(tuán)建論文《基于青年素質(zhì)拓展平臺(tái)的企業(yè)團(tuán)建模式研究》一文獲得寶冶建設(shè)青工課題研究二等獎(jiǎng)，并在上海團(tuán)市委主辦的《團(tuán)的生活》雜志第234期發(fā)表。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告5
根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是：
1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門(mén)之間，分（子）公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題，各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成，必要時(shí)建議召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和總公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會(huì)議，負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。
7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車(chē)輛以及文印、信訪、接待等工作。
總之，我的主要職責(zé)歸納起來(lái)是三句話(huà)六個(gè)字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
一年來(lái)，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下：
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的
團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了XXX多次要求的“會(huì)前無(wú)議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開(kāi)，哪些會(huì)議不能開(kāi)，哪些會(huì)議可以合并開(kāi)，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi)，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話(huà)，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問(wèn)題，就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì)，做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì)。開(kāi)會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題，我們一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要
語(yǔ)言簡(jiǎn)明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話(huà)稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話(huà)內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施，今年安排的會(huì)議明顯減少，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行，經(jīng)征求意見(jiàn)，大部分單位是滿(mǎn)意的.。
承辦工作是助理，特別是辦公室的主要工作之一，有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)的，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門(mén)和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩；二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的，后辦機(jī)關(guān)的，因?yàn)榛鶎拥耐緛?lái)一趟公司不容易，不但我這樣做；同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做；四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰(shuí)主管的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。為了落實(shí)總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支”的要求，特別是機(jī)關(guān)的管理費(fèi)用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對(duì)通訊等費(fèi)用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用再次減少，而機(jī)關(guān)的工作量并沒(méi)有減少，車(chē)輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買(mǎi)越多，越用越破，維護(hù)、更件、修理量越來(lái)越大，再加之現(xiàn)在車(chē)輛長(zhǎng)途任務(wù)多，費(fèi)用也就自然上升；原先打字室油�。ㄙM(fèi)用低）保證了整個(gè)機(jī)關(guān)，現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價(jià)格由此而升，微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復(fù)印量卻越來(lái)越大，打字室變成了印刷廠，費(fèi)用較以前相比有大量增加，以上這些實(shí)際情況及問(wèn)題與壓縮了一半的費(fèi)用成了反比。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車(chē)輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，必須由使用人事先填寫(xiě)更件修理申請(qǐng)單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專(zhuān)管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準(zhǔn)后方可發(fā)生；并分別逐臺(tái)、
逐輛建立修理費(fèi)用檔案，對(duì)公司內(nèi)部發(fā)文、實(shí)行無(wú)紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復(fù)印量，超過(guò)15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過(guò)大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機(jī)使用費(fèi)經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶(hù)先預(yù)交額定費(fèi)的辦法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個(gè)人節(jié)省了不少費(fèi)用；有線電話(huà)自從搞了局?jǐn)M網(wǎng)，同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話(huà)費(fèi)，費(fèi)用由以前的三萬(wàn)多元/月降到了現(xiàn)在的 萬(wàn)元/月以?xún)?nèi)，當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，反對(duì)較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過(guò)，待明年再說(shuō)，力爭(zhēng)作到既保障辦公，又節(jié)余費(fèi)用。盡管采取了很多措施，但管理費(fèi)還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績(jī)，其酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如學(xué)習(xí)制度，會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，辦公秩序等，堅(jiān)持了月有工作研究會(huì)，常有碰頭會(huì)的作法；三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意安排寫(xiě)一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限；四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持考評(píng)、講評(píng)，對(duì)遲到早退者除批評(píng)教育外，在扣分罰錢(qián)上，誰(shuí)被扣了分誰(shuí)就把錢(qián)全部拿出來(lái)。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報(bào)告，工作布置，領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、整理各種資料、材料共二百余篇（份），及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車(chē)輛管理和行車(chē)安全，辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車(chē)輛，為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車(chē)并保證安全，使車(chē)輛始終保持良好狀態(tài)，除嚴(yán)格派車(chē)制度外，我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正、副主任、班長(zhǎng)和安全員參加的，不定時(shí)、不事先通知檢查車(chē)況和車(chē)容車(chē)貌，并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評(píng)比，節(jié)假日，星期天進(jìn)行停車(chē)位置的檢查，大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車(chē)輛、愛(ài)護(hù)車(chē)輛、保證安全的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責(zé)任感，從而保證了全年行車(chē)安全。細(xì)想起來(lái)，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責(zé)外，一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部；二是預(yù)防“非典”；三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境；四是“三創(chuàng)一樹(shù)”活動(dòng)，五是公司XXX年慶典等等、等等，都要辦公室作來(lái)作、來(lái)組織，不是叫苦，真有點(diǎn)疲勞。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)查起來(lái)，問(wèn)題也還不少，主要是：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開(kāi)展的活動(dòng)太多，致使基層單位承愛(ài)不了，意見(jiàn)太大，應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、諸位同仁：
大家好!
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已又是一個(gè)學(xué)年將盡。偶然窺鏡，見(jiàn)鬢間白發(fā)，常不免感嘆歲月無(wú)情;但，每每于這樣一個(gè)時(shí)候，回顧一年的人生歷程，又不覺(jué)心生絲絲縷縷的欣慰。因?yàn)�，在回頭試著看清自己走過(guò)的路做過(guò)的事的同時(shí)，更多的不再是僅僅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌，甚至委屈，而是越來(lái)越增加了對(duì)自己沉甸甸地認(rèn)知、反省和修正。下面，我就從三個(gè)方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作以簡(jiǎn)要個(gè)人述職報(bào)告。
一、明確自己的崗位職責(zé)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
校長(zhǎng)辦公室作為學(xué)校的綜合協(xié)調(diào)處室和綜合管理部門(mén)，綜合承接上級(jí)部門(mén)的指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是上傳下達(dá)，聯(lián)結(jié)學(xué)校與上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)與教職員工的信息橋梁和紐帶，也是學(xué)校對(duì)外的窗口和中介。
一年來(lái)，在學(xué)校黨政直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室部門(mén)的協(xié)助下，在各位同仁的大力支持和配合下，圍繞學(xué)校的中心工作和重點(diǎn)工作，在不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)，增強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等方面得到了進(jìn)一步的提高，為保障學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
首先，克服人少文多的實(shí)際困難，認(rèn)真完成了市教育局和學(xué)校要求的各類(lèi)工作計(jì)劃、總結(jié)、活動(dòng)方案、責(zé)任制度及匯報(bào)材料、宣傳材料等大量的`文字材料工作，并進(jìn)行了及時(shí)的上報(bào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)"和精神文明建設(shè)的資料就達(dá)十幾萬(wàn)字之多，而因?yàn)槿粘９ぷ骱徒虒W(xué)任務(wù)，很多的文字材料只能是加班加點(diǎn)地在燈下完成。
其次，在做好辦公室日常工作和文字材料撰寫(xiě)的同時(shí)，克服困難，精心籌劃，盡心盡力地協(xié)調(diào)組織安排好每一次會(huì)議、每一次活動(dòng)、每一次接待，事無(wú)巨細(xì)，始終如一。因?yàn)檗k公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動(dòng)緊密相連，所以，自己更有幸加強(qiáng)了和同事們的相處，收獲了相互的支持，當(dāng)然，有時(shí)也會(huì)因一些細(xì)節(jié)的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾，在這里，我真誠(chéng)地送上我的感激和抱歉!
再次，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，及時(shí)將老師們的想法、意見(jiàn)和意愿上達(dá)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，耐心細(xì)致地做好服務(wù)和穩(wěn)定工作。
二、用心學(xué)習(xí)和思考，不斷淬煉和修正自己。
工作中，有時(shí)真的會(huì)有力不從心的壓抑感、無(wú)奈感，以及思緒紛亂的無(wú)措感，越做越覺(jué)得自己似乎已經(jīng)江郎才盡，需要學(xué)的東西太多太多，但是又感覺(jué)平時(shí)繁雜的行政和教學(xué)工作，使自己幾乎抽不出安靜的時(shí)間，安心地學(xué)習(xí)、冷靜的思考。于是，每晚睡前靜靜地讀上一篇哪怕只是一段的美文哲語(yǔ)，對(duì)當(dāng)日和次日的工作情況和思想心態(tài)進(jìn)行細(xì)心地梳理和檢視……漸漸成為一種習(xí)慣和享受。在古典中覓得心的寧?kù)o祥和，在哲語(yǔ)中啟發(fā)工作的智慧和方法，在閱讀和思考中修煉從容大度細(xì)致的品質(zhì)，不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷地修正和提升……我發(fā)現(xiàn)，原來(lái)，再繁雜瑣碎甚至苦惱勞累的人生，也可以很美!很幸福!
三、這一方面也是自己一直以來(lái)堅(jiān)持的角色定位，那就是始終要求自己：做一名德高身正的好老師。
這一年，除校長(zhǎng)辦公室的工作外，還兼高二、高三兩個(gè)文科班的歷史課教學(xué)工作。一個(gè)面臨會(huì)考，一個(gè)面臨高考，學(xué)生底子薄、興趣小、積極性不高，備課時(shí)所下的功夫和學(xué)生的進(jìn)步很多時(shí)候都很難用正比來(lái)衡量。一堂課下來(lái)，胸悶氣短，哀其不幸怒其不爭(zhēng)，但是，作為一個(gè)已有二十二年教齡的教師，我深知哀嘆氣憤都不過(guò)只能是私下里短暫的情緒宣泄，自己更應(yīng)該做的依然是勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任何時(shí)候都不能懈怠地繼續(xù)求索，針對(duì)學(xué)生的弱點(diǎn)不斷地調(diào)整、鞏固和加強(qiáng)。
看著學(xué)生們依賴(lài)和信任間或有些難為情的眼神，母愛(ài)的溫情常激蕩著我的心靈和情緒，我愛(ài)我的學(xué)生，就像愛(ài)我的兒子，可能我對(duì)學(xué)生們付出的不是金錢(qián)的多少，但心血和精力的付出有時(shí)甚至超過(guò)了自己的兒子。我既然無(wú)悔自己的職業(yè)選擇，那我就理應(yīng)做到無(wú)愧自己的責(zé)任和使命，更何況，有愛(ài)和幸福融在其中呢?我榮幸，一路堅(jiān)持不曾迷失。
新的學(xué)年即將開(kāi)始，我和諸位同仁一起不僅見(jiàn)證著學(xué)校在艱難中的探索和跋涉，也將一起迎接著學(xué)校重建后的振興和輝煌。征程漫漫，更多更重的工作等待著我們?nèi)ネ瓿�，學(xué)校的騰飛需要我們同心協(xié)力并肩托舉，傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)著我們的心靈，主人翁精神鼓舞著我們的斗志，拔地而起的藍(lán)圖美景激勵(lì)著我們的決心和信心，我愿傾盡全力，與諸君一起，為學(xué)校的不斷進(jìn)步和發(fā)展，努力奮斗!
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告7
一年的工作在緊張中度過(guò)，今年是我在辦公室配合科主任負(fù)責(zé)有關(guān)行政、創(chuàng)建、黨務(wù)工作的第五個(gè)年頭，在這五年來(lái)，我已經(jīng)歷了三次評(píng)選市文明單位和四次評(píng)選先進(jìn)黨組織的任務(wù)，從今年開(kāi)始我光榮的有了自己的公休，作為科主任助理，在醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位“四連貫”和黨總支達(dá)標(biāo)創(chuàng)先“一級(jí)黨支部”的評(píng)選年中，我配合科主任，同擔(dān)重?fù)?dān)和高壓，從“全面參與”到“逐步負(fù)責(zé)”，面臨的任務(wù)多、收獲也多，在完成各項(xiàng)重要任務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，鍛煉了一定的工作能力。述職如下：
一年中，大局意識(shí)得到了增強(qiáng)，能正確處理局部利益與全局利益、當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。
1、在精神文明創(chuàng)建工作中，我負(fù)責(zé)完成了20xx多份每月征詢(xún)表測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)、50余例來(lái)電來(lái)訪處理、發(fā)放40余份科室反饋表、近40名季度一級(jí)服務(wù)窗口。在區(qū)局“宗旨伴我行、滿(mǎn)意在衛(wèi)生”競(jìng)賽中，被列為區(qū)局創(chuàng)建互查隊(duì)監(jiān)督員，負(fù)責(zé)完成22卷的日常工作資料整理和創(chuàng)建總結(jié)書(shū)寫(xiě)；在迎接市局行風(fēng)檢查前后，協(xié)同主任加班加點(diǎn)完成大量備查資料，組織300余人次知曉率培訓(xùn)，最后取得了全院首問(wèn)負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況獲得市局大會(huì)表?yè)P(yáng)的好成績(jī)。年終院部給我機(jī)會(huì)，參與了市文明單位創(chuàng)建培訓(xùn)班，通過(guò)了理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，在46名市級(jí)各單位培訓(xùn)者中獲得好成績(jī)，為醫(yī)院樹(shù)立較好的形象。
2、在黨務(wù)工作中，負(fù)責(zé)黨總支達(dá)標(biāo)創(chuàng)先工作的18卷資料冊(cè)整理、總結(jié)的書(shū)寫(xiě)，通過(guò)努力達(dá)到了區(qū)“一級(jí)黨支部”的考核目標(biāo)；配合總支下轄四個(gè)黨支部發(fā)展新黨員5名，在2名新黨員的入黨介紹人工作上談心約9次；作為工會(huì)小組長(zhǎng)，平時(shí)主動(dòng)關(guān)心身邊同事，獻(xiàn)血、病事假等主動(dòng)慰問(wèn)記7人次。
3、在行政工作中，參與完成全院“三無(wú)優(yōu)勝獎(jiǎng)”的考核和發(fā)放工作；負(fù)責(zé)院部考核嘉獎(jiǎng)得發(fā)放；參與季度的院科目標(biāo)責(zé)任書(shū)完成資料統(tǒng)計(jì)和講評(píng)分析；配合主任協(xié)調(diào)各科內(nèi)管理中的問(wèn)題等。完成院部交付的重大任務(wù)（醫(yī)院半年、年終總結(jié)）；做好各類(lèi)院部召開(kāi)的會(huì)務(wù)安排和記錄；做好院信息短訊投稿；完成日常各類(lèi)事務(wù)接待處理；能模范帶頭地為醫(yī)院做努力、添成績(jī)、爭(zhēng)榮譽(yù)。
一年中，黨性經(jīng)受住了考驗(yàn)。群眾認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)干部，不僅看他們?cè)趺凑f(shuō)，更看他們?cè)趺醋觯徊粌H看他們平時(shí)的言行，更看他們關(guān)鍵時(shí)刻所做出的表現(xiàn)。
1、在萬(wàn)眾一心抗“SARS”的.危難時(shí)刻，作為一名在二線工作人員，我雖然沒(méi)有被列入專(zhuān)項(xiàng)工作小組工作，院部也沒(méi)有明確有關(guān)工作責(zé)任，但是，自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作，并做好相關(guān)資料的整理和各類(lèi)檢查組的接待準(zhǔn)備，配合“非典”辦公室每天完成資料的督查，一次次的迎接檢查，加班加點(diǎn)成了常事，在關(guān)鍵時(shí)刻，自己的黨性經(jīng)受住了考驗(yàn)。
2、在兩年一度的文明單位創(chuàng)建的驗(yàn)收階段，每到這個(gè)階段，正直醫(yī)院年頭開(kāi)局工作比較忙，時(shí)間緊、任務(wù)重，而今年正好是我聲帶小結(jié)術(shù)后，我沒(méi)有休假一天，堅(jiān)守崗位，在完成醫(yī)院各項(xiàng)方案的督辦工作同時(shí)，“默默”完成文明單位的資料整理和匯報(bào)工作，及時(shí)上交了市、區(qū)文明單位的書(shū)面申報(bào)。在一季度為及時(shí)完成70份市局行風(fēng)出院病人征詢(xún)表發(fā)放工作，在“五一”節(jié)間帶到家中去完成了任務(wù)。
3、在人大換屆選舉的工作中，我擔(dān)任了選舉小組長(zhǎng)工作，做好了大量的資料準(zhǔn)備，在班組中層層動(dòng)員，宣傳選舉知識(shí)和法規(guī)，使全體班組成員團(tuán)結(jié)統(tǒng)一地與總支保持一致。在選舉的日子里，我又擔(dān)任了監(jiān)票員工作，與各工作組較好配合，順利地完成了醫(yī)院選舉一次成功的任務(wù)。
沒(méi)有追求與理想，人就會(huì)碌碌無(wú)為；沒(méi)有信念，人就會(huì)缺失人生航線的坐標(biāo)�？傊谵k公室里工作，我能做到的是勤奮肯干、得失不計(jì)，我的目標(biāo)是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手和群眾的小旗幟，在各項(xiàng)工作中，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告8
今年以來(lái)，在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層為目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，為推進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、結(jié)合實(shí)際，勤奮學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身理論素養(yǎng)
一年來(lái)，我堅(jiān)持在繁雜的業(yè)務(wù)工作中靜下心來(lái)，再忙也擠出時(shí)間學(xué)習(xí)，充實(shí)頭腦，更新知識(shí)，特別是注重學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、市委重要會(huì)議精神；積極參加市委、區(qū)委組織的各類(lèi)培訓(xùn)和中心組學(xué)習(xí)會(huì)議。注重學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技法律、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識(shí)，不斷拓寬知識(shí)涵蓋面。重點(diǎn)從宏觀政策把握、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、三服務(wù)水平提升等方面深入關(guān)注、主動(dòng)學(xué)習(xí)，為推動(dòng)區(qū)委辦各項(xiàng)工作上水平、提質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。我堅(jiān)持學(xué)以致用，注重運(yùn)用所學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)際，結(jié)合工作實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在思想、工作等各個(gè)方面不斷與時(shí)俱進(jìn)，自己的理論水平、政策水平、知識(shí)水平和工作能力有了較大提高，增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力，樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。
二、突出重點(diǎn)，服務(wù)大局，提高辦公室工作水平
緊緊圍繞區(qū)委中心工作，針對(duì)辦公室參謀性、服務(wù)性、協(xié)調(diào)性、管理性的工作特點(diǎn)，我提出辦公室要按照內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，規(guī)范管理的要求，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，綜合協(xié)調(diào)三個(gè)作用，把握工作規(guī)律，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，各項(xiàng)工作均取得可喜成績(jī)。
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮參謀助手作用，為區(qū)委決策提供科學(xué)依據(jù)。堅(jiān)持自覺(jué)謀劃，超前思考，主動(dòng)服務(wù)，在項(xiàng)目引進(jìn)上，主動(dòng)做好前期工作，掌握一手材料，尤其在濟(jì)南圣泉、安徽銅陵等重大項(xiàng)目引進(jìn)中，提前搜集資料，積極協(xié)調(diào)對(duì)接，做好接待服務(wù)，保證了項(xiàng)目的順利引進(jìn)。在城市征拆上，按照任務(wù)分工，主動(dòng)深入包聯(lián)片區(qū)，抓進(jìn)度、促落實(shí)，保證項(xiàng)目區(qū)征收任務(wù)的快速推進(jìn)。堅(jiān)持換位思考，幫助領(lǐng)導(dǎo)思考、分析、解決問(wèn)題。一是組織文秘人員深入一線，選擇領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究，圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性、全局性問(wèn)題出思路，當(dāng)高參。先后就工業(yè)經(jīng)濟(jì)、招商引資、干群關(guān)系、社會(huì)管理等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展深入調(diào)研，形成有情況、有問(wèn)題、有分析、有辦法的具體意見(jiàn)，得到區(qū)委的充分肯定。
二是圍繞區(qū)委、政府中心工作，抓住重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)，剖析難點(diǎn)，及時(shí)捕捉苗頭性、傾向性問(wèn)題，抓好信息工作，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手資料和決策依據(jù)。今年針對(duì)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的絨紡、肉羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題，組織草擬上報(bào)了《臨河區(qū)絨紡產(chǎn)業(yè)形勢(shì)堪憂(yōu)瓶頸問(wèn)題亟待解決》、《加快現(xiàn)代肉羊產(chǎn)業(yè)發(fā)展 確保農(nóng)民持續(xù)穩(wěn)定增收》等專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告，得到上級(jí)部門(mén)和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和認(rèn)可。三是堅(jiān)持保守機(jī)密、慎之又慎、任勞任怨的工作原則，強(qiáng)化機(jī)要保密工作，確保了密碼安全和通信暢通。四是加強(qiáng)辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)，修訂完善了辦公室日常管理工作制度，從業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范、考核獎(jiǎng)懲等方面，明確了具體要求，促進(jìn)辦公室管理規(guī)范化、制度化。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮督促檢查作用，保證區(qū)委決策落實(shí)見(jiàn)效。我圍繞區(qū)委中心工作，指導(dǎo)區(qū)委政府督查室堅(jiān)持工作報(bào)告和定期通報(bào)制度，以轉(zhuǎn)辦轉(zhuǎn)報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)督查相結(jié)合、面上通報(bào)與推廣典型相結(jié)合、定期督查與跟蹤督查相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)交辦與主動(dòng)查辦相結(jié)合等形式，對(duì)區(qū)委一系列重要工作會(huì)議的貫徹落實(shí)情況和迎會(huì)辦會(huì)、房屋征收、重點(diǎn)項(xiàng)目、信訪維穩(wěn)等工作推進(jìn)情況以及區(qū)委重要性工作部署進(jìn)行督查問(wèn)效，尤其在今年迎接兩個(gè)文明現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，督查人員分批、分組深入每個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目區(qū)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)情況實(shí)行日督查、日通報(bào)、周匯總，真實(shí)反映工作進(jìn)度；特別在雨澇災(zāi)害發(fā)生后，我第一時(shí)間陪同市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入災(zāi)區(qū)視察指導(dǎo)，并派出督查部門(mén)下到實(shí)地，摸清受災(zāi)、救災(zāi)情況，及時(shí)匯總反饋，確保上情下達(dá)、政令暢通，保證了區(qū)委決策的有效落實(shí)。
（三）充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。區(qū)委常委、區(qū)委辦主任這個(gè)崗位，其重要職責(zé)就是承上啟下、平衡左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、聯(lián)系各方，既要統(tǒng)籌兼顧，做好方方面面的事務(wù)性工作，又要獨(dú)當(dāng)一面，做好具體的重點(diǎn)工作。工作中，我準(zhǔn)確定位，扎實(shí)履行好辦公室主任工作職責(zé)，指導(dǎo)區(qū)委辦以提高辦文水平、辦會(huì)質(zhì)量、辦事效率為目標(biāo)，從區(qū)委中心任務(wù)出發(fā)，按照先后主次、輕重緩急程度，精心組織，周密安排，保證上下之間、部門(mén)之間、工作之間有機(jī)聯(lián)系、合理銜接。在機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)和會(huì)務(wù)、接待、財(cái)務(wù)、車(chē)輛管理等方面建立完善了一整套規(guī)范的運(yùn)作程序，后勤工作做到了服務(wù)到位、管理規(guī)范、保障有力。
三、嚴(yán)格自律，率先垂范，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)順利開(kāi)展
一是注重自身修養(yǎng)，作廉潔自律的帶頭人。為官之道，廉為根本。辦公室處在眾人關(guān)注、比較特殊的`位置。作為辦公室主任，我深感責(zé)任重大。平時(shí)注重嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，始終做到干干凈凈做事，堂堂正正做人，清清白白從政。工作中以身作則，防微杜漸，始終做好表率，管好自己、管好親屬，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做，說(shuō)話(huà)辦事、想問(wèn)題、干工作、處世事，以全區(qū)大局為重，對(duì)組織決定的事，能夠自覺(jué)遵守，認(rèn)真去做。在扎實(shí)做好本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持任人唯賢，堅(jiān)持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，為辦公室營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。
二是堅(jiān)持民主集中制，作參政議政的明白人。堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的議事方針，在區(qū)委辦作出的一些決策上，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓大家各抒己見(jiàn)，出謀劃策；在處理重大問(wèn)題上，堅(jiān)持做到求大同、存小異，一切以大局為重，與區(qū)委保持高度一致，全力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。
三是嚴(yán)守工作紀(jì)律，作公道正派的模范人。嚴(yán)守黨的機(jī)密，不信謠，不傳謠，告誡家人及親屬工作上、生活中遵紀(jì)守法；不接受下級(jí)單位、個(gè)人的現(xiàn)金、禮品；無(wú)借機(jī)斂財(cái)行為；在接待過(guò)程中，不搞特殊化，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)接待，不利用公款大吃大喝；不存在借開(kāi)會(huì)、考察、培訓(xùn)等名義變相公費(fèi)旅游和公款出國(guó)旅游的問(wèn)題。
到任至今，區(qū)委辦各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī)，這是領(lǐng)導(dǎo)重視和辦公室全體干部共同努力的結(jié)果。但我深知，與領(lǐng)導(dǎo)要求和群眾愿望還有一定差距。一是理論學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠，參謀助手作用有待加強(qiáng)。二是深入基層調(diào)查研究不夠，掌握第一手材料不足，與基層聯(lián)系有待加強(qiáng)。三是創(chuàng)造性開(kāi)展工作欠缺，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平有待提高。在今后的工作中，我將自我加壓，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力把工作做細(xì)、做深、做實(shí)，以?xún)?yōu)異的工作成績(jī)讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、組織放心。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告9
1、建材廠工作交接太生硬，未能站在公司高度。
建材廠的各項(xiàng)工作交接，雖然費(fèi)了很大心思，包括對(duì)所有客戶(hù)通訊方式、技術(shù)資料等核心文件做了詳細(xì)整理和移交，確保建材廠后續(xù)工作的順暢，可實(shí)際上，表面的交接在2月上旬結(jié)束，實(shí)質(zhì)的工作一直到11月還在陸續(xù)轉(zhuǎn)接。前期積累的客戶(hù)資源和當(dāng)時(shí)花費(fèi)大量精力投入的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成效還是很明顯，很多客戶(hù)源源不斷地打手機(jī)過(guò)來(lái)。為了不影響辦公室的工作，我僅僅是單純做個(gè)二傳手，直接把資源交給建材廠，沒(méi)有做太深入的溝通和跟蹤。仔細(xì)想想，不太合適，只站在了辦公室本部門(mén)的立場(chǎng)，未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務(wù)羈絆，不善于跳出去，不善于沉下去。只注重表面的辦公事務(wù)，忽略了應(yīng)有的深入基層深刻調(diào)研的基本職能。今后要抽時(shí)間多走出去，掌握第一手有效信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、服務(wù)態(tài)度有些生硬。
年初，針對(duì)辦公室?guī)讉�(gè)窗口偏于弱化，為扭轉(zhuǎn)"辦公室的電腦可以隨便動(dòng)，辦公室的文件可以隨便翻"，職責(zé)不清，定位不明，偏于弱勢(shì)等局面，采取了比較強(qiáng)硬的舉措，辦公室的'形象也迅速得到改觀。但前段時(shí)間有些"矯枉過(guò)正"，包括我本人也對(duì)例如檢測(cè)協(xié)會(huì)漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力，影響電子商務(wù)進(jìn)程等事情有一定的抵觸情緒，態(tài)度過(guò)于強(qiáng)硬，在一定程度上影響了部門(mén)員工。這些，都不利于辦公室的整體形象，需要后期盡快改正，做好服務(wù)，做好支撐，使辦公室成為一個(gè)真正具有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)！
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告10
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
各位好!
xxxx年在大家的忙碌和努力中慢慢走過(guò)了，在這一年的工作中，我們部門(mén)在一些地方取得了不小的成就�，F(xiàn)將這半年來(lái)我所做的工作向大家匯報(bào)，請(qǐng)大家提出寶貴的意見(jiàn)。
我從事的工作比較特殊，主要體現(xiàn)在這個(gè)工作的工作地點(diǎn)多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報(bào)刊發(fā)放、舉行講故事活動(dòng)、小會(huì)議室，值周等。對(duì)于有些工作我并不是很熟悉，因?yàn)橐郧拔覐臎](méi)有接觸過(guò)，崗前也沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)，因此工作起來(lái)，有時(shí)感到力不從心。因時(shí)間關(guān)系就不一一細(xì)說(shuō)，就說(shuō)我們的多媒體室吧!半年來(lái)，共使用了五十多次，在這五十多次當(dāng)中并不是都是簡(jiǎn)單地開(kāi)門(mén)、鎖門(mén)。比如舉行大型活動(dòng)就得提前做好準(zhǔn)備工作，衛(wèi)生的打掃，會(huì)場(chǎng)的布置，學(xué)生桌椅、會(huì)議桌來(lái)回挪動(dòng)，調(diào)試音響等，就這些，有時(shí)候我和高年級(jí)的五六個(gè)同學(xué)一干就是半個(gè)鐘頭甚至更長(zhǎng)時(shí)間，雖說(shuō)苦點(diǎn)，累點(diǎn)，當(dāng)看到大家在干凈整潔的室內(nèi)開(kāi)會(huì)時(shí)自己就感到很快樂(lè)，很滿(mǎn)足。
其次就是報(bào)刊的發(fā)放，咱們學(xué)校共定刊物26種再加上學(xué)生定的《快樂(lè)作文》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》共計(jì)29種，這其中有日刊，有周刊，有月刊，而數(shù)量之多工作量之大的就是《旭日?qǐng)?bào)》《快樂(lè)作文》數(shù)量都在千份以上，其次就是《中國(guó)教師報(bào)》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》，在這些資料要發(fā)放之前，都必須清點(diǎn)數(shù)目，做到心中有數(shù)時(shí)，然后才能發(fā)放到師生手中。
舉辦讀書(shū)活動(dòng)，這也是我工作的一部分。我自20xx年初調(diào)到咱們學(xué)校來(lái)，在這三年中，縣每年舉辦小學(xué)生講故事活動(dòng)，第一年我們學(xué)校xx同學(xué)拿了第一名，并且參加了邢臺(tái)市講故事比賽：第二年我們學(xué)校只取得了第三名：今年我們不敢懈怠，為了讓學(xué)生講故事的水平再上一個(gè)新臺(tái)階，多次組織參賽選手觀看視頻，督促練習(xí)，雖然只差積分和第一名擦肩而過(guò)，但是他們賽出了風(fēng)格賽出了水平，我一樣為他們驕傲，為他們自豪。
文印室越來(lái)越和學(xué)�；顒�(dòng)，教師教學(xué)，息息相關(guān)，因此做好文印工作也是重中之重。
1、學(xué)校的活動(dòng)較多，老師每天打印材料的也較多，因此我經(jīng)常堅(jiān)守崗位，為不定時(shí)打印材料的老師提供方便。
2、打印時(shí)細(xì)心，認(rèn)真，減少紙張的浪費(fèi)，盡自己最大努力搞好服務(wù)，讓老師高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
值周時(shí)盡力早到晚歸，履行好值周崗的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
每次成績(jī)的取得，都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)對(duì)我工作的支持和幫助，例如：布置多媒體室時(shí)需要學(xué)生幫忙，用到哪班學(xué)生老師都會(huì)熱情的說(shuō)行，啥時(shí)間去，沒(méi)事，需要幫忙時(shí)，說(shuō)話(huà)。我對(duì)電腦方面的知識(shí)了解的很少，遇到難題時(shí)，都會(huì)找年輕人幫忙，他總是笑呵呵地說(shuō)，沒(méi)事，不是什么大事，好弄。學(xué)生刊物來(lái)了，為保證刊物的`安全起見(jiàn)，門(mén)崗總是第一時(shí)間告訴我，等等，每次得到他們的幫助時(shí)，心里就感到很溫暖，難道說(shuō)這不是我們新西關(guān)小學(xué)的團(tuán)隊(duì)精神嗎?
以上就是這一年的述職報(bào)告。每天的工作都是忙忙碌碌的，哪里急需就到哪里去，每天在收獲忙碌的同時(shí)，也在收獲著幸福。盡管如此，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，有什么不妥之處請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)。謝謝大家!
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告11
20xx年是區(qū)委辦公室各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，不斷提升的一年，是辦公室全體同志和衷共濟(jì)、奮發(fā)進(jìn)取的一年。一年來(lái)，按照區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)提出的三新一好和四個(gè)一、四個(gè)十的要求，我與全辦同志一道忠誠(chéng)堅(jiān)定，甘于奉獻(xiàn)，嚴(yán)以律己，不斷進(jìn)取，順利完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、履行職責(zé)，與時(shí)俱進(jìn)。
一是牢記新使命。區(qū)委辦公室是區(qū)委的工作部門(mén)，是聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右，溝通內(nèi)外的重要樞紐。在區(qū)委辦公室工作職責(zé)光榮、責(zé)任重大。為此，我與全辦同志一道堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，以敏銳的政治覺(jué)悟和與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念開(kāi)展辦公室工作。區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作給予了極大的關(guān)心，200X年5月份，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，專(zhuān)門(mén)召集會(huì)議，就如何搞好新時(shí)期辦公室工作提出了更高的要求，我能與全辦同志一道迅速進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并以此作為今后一段時(shí)期做好工作的行動(dòng)指南。
二是立足新目標(biāo)。經(jīng)過(guò)大家努力，這幾年全辦工作不斷攀升新的目標(biāo)，文稿起草、黨刊用稿、信息報(bào)送、秘書(shū)事務(wù)、機(jī)要保密等工作在全市黨辦系統(tǒng)都有名次有地位。200X年，全辦同志以爭(zhēng)創(chuàng)一流的'精神狀態(tài)投入各項(xiàng)工作中，使辦公室工作職能得以拓展，工作水平得以提高，內(nèi)刊投稿、信息報(bào)送、機(jī)要保密等工作仍在全市城區(qū)中處于領(lǐng)先地位。三是營(yíng)造新氛圍。去年，在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，我辦調(diào)進(jìn)4名新同志，我們通過(guò)會(huì)議宣講、業(yè)務(wù)探討、崗位鍛煉等各種形式，著力營(yíng)造比學(xué)趕幫、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的良好氛圍，全辦上下形成了新老同志同心同德，互幫到助，群策群力的喜人局面。
二、扎實(shí)工作，提高水平。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地，埋頭苦干，在全辦大力倡導(dǎo)說(shuō)實(shí)話(huà)、想實(shí)招、鼓實(shí)勁、求實(shí)事、求實(shí)效的作風(fēng)，不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階，上水平。一是工作標(biāo)準(zhǔn)求高。根據(jù)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的要求和進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室工作的需要，特別是針對(duì)辦公室新進(jìn)人員較多的實(shí)際情況，經(jīng)醞釀，我向全辦同志提出了工作不是嚴(yán)格而是苛刻，不是認(rèn)真而是頂真的總體要求，并明確了辦公室新服務(wù)公約，即勤學(xué)多思、吃苦奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取。高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求不僅保證辦公室各項(xiàng)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，促使了全辦同志整體素質(zhì)不斷提高，更樹(shù)立了辦公室的良好形象。
二是工作內(nèi)容求實(shí)。圍繞辦公室職能作用發(fā)揮，我堅(jiān)持超前思考，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，重實(shí)干，求實(shí)效。經(jīng)全辦同志共同努力，全年撰寫(xiě)深度調(diào)研報(bào)告20多篇，在《江蘇通訊》等省級(jí)以上刊物刊登文章5篇，在《揚(yáng)州情況》等市級(jí)刊物刊登文章38篇；報(bào)信息290條，被省錄用信息6條，市錄用73條；籌備大型活動(dòng)、會(huì)議近20次，接待信訪400余人次，轉(zhuǎn)辦領(lǐng)導(dǎo)批件114件；成功引進(jìn)總投資為1300萬(wàn)元，注冊(cè)資本為400萬(wàn)元的旅游用品的項(xiàng)目。三是工作效果求佳。沒(méi)有最好，只有更好。辦公室各項(xiàng)工作能不能出精品，出佳作，直接關(guān)系到辦公室職能的充分發(fā)揮。
文字材料精益求精，辦公室先后起草30多篇領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿、撰寫(xiě)了20多篇匯報(bào)材料，編發(fā)了77期《廣陵情況》，每篇每期都要求同志們認(rèn)真校改，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，稿件質(zhì)量較好。信息報(bào)送在去年被評(píng)為一等獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，今年仍保持領(lǐng)先地位，黨刊工作在全市可望比上年再上一個(gè)臺(tái)階。秘書(shū)工作規(guī)范高效，我與全辦同志一道，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，在千頭萬(wàn)緒、任務(wù)繁重的形勢(shì)面前，周密安排，細(xì)致工作，確保秘書(shū)工作有條不紊、井然有條，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。
三、改進(jìn)作風(fēng)，盡心盡責(zé)。
一是擺正位置。我能積極當(dāng)好區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的助手，聯(lián)系好一班人，團(tuán)結(jié)好全辦同志共同開(kāi)展工作。該匯報(bào)的及時(shí)匯報(bào)，該溝通的與副主任及時(shí)溝通，應(yīng)該說(shuō)，全辦運(yùn)轉(zhuǎn)很好，戰(zhàn)斗力較強(qiáng)。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作。在平時(shí)工作中，注意尊重每位同志，堅(jiān)持民主，以誠(chéng)待人，工作中對(duì)同志們充分放心、放手，發(fā)揮大家的積極性，調(diào)動(dòng)同志們的創(chuàng)造性，大家相處和睦、融洽，辦公室始終保持團(tuán)結(jié)緊張、積極向上的工作氛圍。
三是深入實(shí)際。能與全辦同志一道深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道學(xué)習(xí)調(diào)研，工作中也得到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各部門(mén)辦公室的大力配合。全區(qū)黨辦系統(tǒng)的同志吃苦奉獻(xiàn)，作風(fēng)務(wù)實(shí)，上下配合，共同承擔(dān)起為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)職能。
四是嚴(yán)于律己。力求在工作帶好頭，做表率，要求全辦同志做到的，自己首先做到；要求基層辦公室做到的，本辦首先做到。
五是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。倡導(dǎo)勵(lì)行節(jié)約，自己帶頭并要求全辦同志從一個(gè)信封、一張紙、一個(gè)電話(huà)中保持勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，決不鋪張浪費(fèi)。規(guī)范財(cái)務(wù)行為，做到重大財(cái)務(wù)支出都事先與各位副主任溝通、商量，履行嚴(yán)格的報(bào)批手續(xù)，每張發(fā)票有經(jīng)辦人、證明人、審核人，始終做到清白做人，明白從事，嚴(yán)于律己，廉潔奉公。
在工作過(guò)程中，我深感自身也存在一些不足：一是學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠；二是解決問(wèn)題的果敢和魄力還要增強(qiáng)；三是充分調(diào)動(dòng)大家的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性的方法不夠。四是對(duì)有些特殊困難的同志關(guān)心不夠。這些都有待在今后工作中加以改進(jìn)，以不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望，更好地履行自己的責(zé)任，為黨委服務(wù)。
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
我自今年x月份被聘為綜合辦主任以來(lái)，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作，積極做好服務(wù)、管理和支撐工作，現(xiàn)作述職報(bào)告如下：
1、負(fù)責(zé)辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織起草綜合性的工作報(bào)告、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫(xiě)公司的年鑒和大事記。
3、負(fù)責(zé)各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作，承辦上級(jí)部門(mén)交辦的各事項(xiàng)；承辦同級(jí)職能部門(mén)和基層單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)。
4、負(fù)責(zé)文字核稿及各類(lèi)文件、文書(shū)處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負(fù)責(zé)公司的外事接待和后勤工作。負(fù)責(zé)公司的車(chē)輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。
6、負(fù)責(zé)公司各種大、小會(huì)議的組織、籌備工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
�。�1）制定全年工作計(jì)劃，草擬各種規(guī)章制度，安排各種會(huì)議。為保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)集團(tuán)公司和省公司工作會(huì)議精神組織草擬了《20xx年行政工作報(bào)告》，籌備召開(kāi)了20xx年工作會(huì)議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車(chē)輛、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項(xiàng)工作制度，同時(shí)還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議xx余次。
�。�2）全面整理各種檔案、資料，保證文件傳閱的及時(shí)、到位。今年整理、歸檔各種合同文本xx份。將20xx年的檔案進(jìn)行了整理歸檔。確保了公司自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的順利進(jìn)行，全年共收到、處理各種文件、資料x(chóng)x件，起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件xx件。
�。�3）強(qiáng)化后勤服務(wù)工作。建立了嚴(yán)格的車(chē)輛出入庫(kù)登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度，物品采購(gòu)實(shí)行了定點(diǎn)集中采購(gòu)，對(duì)庫(kù)房的物品按種類(lèi)、用途進(jìn)行了分類(lèi)管理，按時(shí)向各部門(mén)發(fā)放辦公用品，保證了公司各部門(mén)正常所需。定期巡視水、電、熱等設(shè)施，對(duì)出現(xiàn)的'問(wèn)題都能做到及時(shí)、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴(yán)格執(zhí)行了招投標(biāo)制。
�。�4）改善公司服務(wù)工作環(huán)境。對(duì)公司綜合樓和五區(qū)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了粉刷，并為主營(yíng)業(yè)廳和各區(qū)營(yíng)業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生，辦公樓衛(wèi)生實(shí)行了分片包干，衛(wèi)生員實(shí)行定期輪換制度，對(duì)門(mén)衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內(nèi)等重點(diǎn)部位進(jìn)行了死看死守，并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。
�。�5）扎實(shí)做好公司的信息、保密工作。今年x月份綜合辦成立了記者站，并出臺(tái)了《記者站通訊員管理（考核）辦法》，采取按季度考核的方式，每季度通報(bào)通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量，對(duì)被采用的信息進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)放稿酬，以調(diào)動(dòng)通訊員撰稿的積極性。截止xx月末，共上投信息稿xx篇，其中被采納xx篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
�。�6）加強(qiáng)安全防范措施，保持良好秩序，確保資金安全
上崗人員都經(jīng)歷了嚴(yán)格的安全培訓(xùn)，每季度還進(jìn)行一次法制宣傳教育。二是加強(qiáng)重要害部位的技防措施，并安裝了無(wú)線遙控恐嚇報(bào)警設(shè)備。三是加強(qiáng)值班、值宿工作，做到不脫崗、不漏崗，全年更換了x名不符合標(biāo)準(zhǔn)的更職人員。四是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理，打擊和制止商販在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營(yíng)業(yè)，為用戶(hù)營(yíng)造一個(gè)安全舒適的服務(wù)環(huán)境。五是加強(qiáng)資金的管理，嚴(yán)格遵守取送款經(jīng)警押款制度，遇大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送，確保了企業(yè)資金的安全。
�。�7）結(jié)合企業(yè)實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作
一、是督促各單位、各部門(mén)每月開(kāi)展自檢自查，公司每季度組織一次聯(lián)合防火大檢查，全年共查出火險(xiǎn)隱患x余處，全部及時(shí)進(jìn)行了整改；
二、是更新、充填消防器材xx余臺(tái)，為新建基站全部配備了消防器材。
三、是積極按照省公司和市政府要求開(kāi)展冬防工作，制定冬防工作方案，成立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
實(shí)踐證明，作為部門(mén)主任，我的一言一行對(duì)政治理論水平、文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率。
我只摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào)，不可避免有許多疏漏，上述工作如果說(shuō)取得一些成績(jī)，也是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各部門(mén)的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結(jié)果：
一、是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；
二、是有些文件質(zhì)量不高，主要表現(xiàn)在核稿、校稿不嚴(yán)，該修改的而未修改，時(shí)常出現(xiàn)錯(cuò)別字現(xiàn)象；
三、是安全保衛(wèi)落實(shí)不到位，雖采取了一些措施，但仍不得力，應(yīng)當(dāng)特別加強(qiáng)安保工作；
四、是車(chē)輛的管理不夠嚴(yán)格，特別是對(duì)兼職司機(jī)的安全教育落實(shí)不到位，時(shí)而出現(xiàn)出私車(chē)現(xiàn)象。車(chē)輛保養(yǎng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)；
五、是管理工作粗放，不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。
1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作，牢固樹(shù)立服務(wù)思想，為公司各部門(mén)服好務(wù)。
2、掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實(shí)、高效。
3、增強(qiáng)改革意識(shí)，充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項(xiàng)工作的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)；二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方；三是進(jìn)一步做好督促檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋；五是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
因時(shí)間所限，只做以上匯報(bào)，在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家！
xxx
20xx年xx月xx日
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好!
一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體老師的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的要求，圍繞學(xué)校工作目標(biāo)開(kāi)展工作，較好完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉�，F(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)思想建設(shè)，不斷提高綜合素質(zhì)
(一)明確職責(zé)、準(zhǔn)確定位。辦公室是學(xué)校的重要職能部門(mén)，作為校辦公室主任，我認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)履行自己的職責(zé)，同時(shí)在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，富有成效地做好辦公室工作，當(dāng)好服務(wù)員、協(xié)調(diào)員，把握好工作分寸，做到管事不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不越權(quán)，工作要到位。
(二)嚴(yán)于律己、做好表率。工作中，我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。辦公室工作的特點(diǎn)就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”、“突然性強(qiáng)”。為了完成學(xué)校工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，假期也是隨叫隨到，從而保證了各項(xiàng)工作能順利完成。
(三)善于協(xié)調(diào)，傳遞正能量。要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系，同時(shí)還要做到面對(duì)204位教師，要以禮，以誠(chéng)，以情，再是要協(xié)調(diào)好與教體處各部門(mén)，學(xué)校各處室、各級(jí)部的內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，營(yíng)造良好的工作氛圍。
二、盡職工作，高質(zhì)完成分管工作
(一)師德師風(fēng)建設(shè)工作情況：制定學(xué)校師德師風(fēng)工作計(jì)劃、工作配檔，組織各種會(huì)議，開(kāi)展了師德師風(fēng)演講比賽、校級(jí)最美家庭評(píng)選、教師宣誓、教師愛(ài)心公益捐書(shū)、學(xué)習(xí)黃大年等活動(dòng)，收集各項(xiàng)材料1000余份，組織輔導(dǎo)教師參加上級(jí)部門(mén)征文、演講、知識(shí)競(jìng)賽，取得優(yōu)異成績(jī)。
(二)黨建工作情況：黨建工作越來(lái)越成為學(xué)校的重點(diǎn)工作，嚴(yán)格按照教體處的要求，落實(shí)“三會(huì)一課”制度。組織黨課12次;完成黨建材料10余萬(wàn)字;創(chuàng)建黨建特色品牌;作為聯(lián)合黨支部書(shū)記，積極和五家民辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系，共建黨建活動(dòng);組織各類(lèi)學(xué)習(xí)及黨員活動(dòng)26次;反復(fù)落實(shí)黨員信息300余人次;整理各種檔案上千份;黨員教師在各項(xiàng)工作及比賽中爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，學(xué)校黨支部被評(píng)為高區(qū)“黨支部先進(jìn)集體”。
(三)職級(jí)職稱(chēng)工作情況：本學(xué)年，完成了教師職稱(chēng)評(píng)選和學(xué)校第三輪崗位競(jìng)聘工作。我校教師多，參評(píng)工作量繁重，這兩項(xiàng)工作要求零失誤。為保證工作順利完成，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提前半學(xué)期從各校調(diào)集數(shù)據(jù)，反復(fù)確認(rèn)，反復(fù)修改方案，陪著參評(píng)老師加班準(zhǔn)備材料，取得了滿(mǎn)意的結(jié)果。
(四)語(yǔ)文學(xué)科建設(shè)情況：組織了四次名著講壇活動(dòng)，進(jìn)行了讀書(shū)筆記展評(píng)，舉行了校級(jí)作文等級(jí)考試，帶領(lǐng)名課程團(tuán)隊(duì)完成六萬(wàn)字的`成果，并順利完成“十三五”課題。作為語(yǔ)文教師，能為學(xué)校整體利益著想，隨時(shí)擔(dān)產(chǎn)假教師的代課工作。
(五)其他工作情況：
1.會(huì)務(wù)工作。認(rèn)真安排和組織學(xué)校各種會(huì)議，做好會(huì)議準(zhǔn)備，會(huì)議記錄，根據(jù)會(huì)議決策督查督辦有關(guān)事項(xiàng);組織或協(xié)助學(xué)校其他部門(mén)組織好活動(dòng)。
2.文字工作。全年辦公室共審核、草擬校級(jí)文件、起草領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、發(fā)送稿件近40萬(wàn)字。
3.宣傳工作。積極做好學(xué)校宣傳工作，發(fā)揮學(xué)校喉舌作用。制作校報(bào)四期，處理圖片近3000張。
4.統(tǒng)計(jì)，收發(fā)工作。及時(shí)收發(fā)上級(jí)文件1000余份，并做到及時(shí)上傳下達(dá)。
5.嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理制度，積極落實(shí)各項(xiàng)檢查的檔案整理工作。
6.教師入職、轉(zhuǎn)正、檔案等各種信息統(tǒng)計(jì)。
三、存在問(wèn)題和努力方向
回顧一年來(lái)的各項(xiàng)工作，本人雖然盡職盡責(zé)，但還有不足之處，有時(shí)候多項(xiàng)工作交織，缺少整體觀念，容易急躁。對(duì)待布置給下面老師的工作，有些畏難情緒。有時(shí)因辦公室工作忙，教學(xué)上缺少原來(lái)的精細(xì)。今后一定要克服以上缺點(diǎn)，多思考，多想方法，加強(qiáng)督察督辦，創(chuàng)新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量，把辦公室工作推上一個(gè)新臺(tái)階!
謝謝大家!
辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告14
xx年是中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì)，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將二○○四年度我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入萬(wàn)元（去年萬(wàn)元），同比上升%，（已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元）。其中：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)保費(fèi)收入1289萬(wàn)元，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入萬(wàn)元，學(xué)生、幼兒意外傷害險(xiǎn)保費(fèi)收入64萬(wàn)元，其它各類(lèi)責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項(xiàng)賠款萬(wàn)元，綜合賠付率為%。其中：車(chē)輛險(xiǎn)賠款737萬(wàn)元，賠付率為%，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款萬(wàn)元，家財(cái)險(xiǎn)賠款萬(wàn)元，各類(lèi)責(zé)任險(xiǎn)賠款6萬(wàn)元。
3、到目前為止，全年共繳納地方稅金萬(wàn)元。
二、20xx年的幾項(xiàng)主要工作：
�。ㄒ唬┣笳鎰�(wù)實(shí)，周密部署。
各項(xiàng)工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng)，對(duì)全年工作早計(jì)劃早安排。在省、市全保會(huì)議未召開(kāi)前，保費(fèi)任務(wù)尚未分配的情況下，公司自我加壓，于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個(gè)人保費(fèi)任務(wù)計(jì)劃，開(kāi)展小指標(biāo)勞動(dòng)競(jìng)賽，實(shí)行人人頭上有指標(biāo)，并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理，只發(fā)基本生活費(fèi)，完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力，首季保費(fèi)收入同比上升？，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”，為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
�。ǘ┨岣哒J(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。
今年是人保財(cái)險(xiǎn)公司股改重組上市后的第一年，各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果，是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的重大考驗(yàn)，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，公司班子和全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性，全保會(huì)議后，公司及時(shí)研究貫徹落實(shí)會(huì)議精神的具體措施，提出了“強(qiáng)化車(chē)險(xiǎn)管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)”的工作方針，努力提升公司創(chuàng)造最大價(jià)值的能力。
�。ㄈ┱J(rèn)真做好車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作
加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車(chē)貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。今年的車(chē)貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，千方百計(jì)地采取了各種方法和措施，圓滿(mǎn)地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度
�。ㄋ模⒓訌�(qiáng)黨建及黨風(fēng)廉政工作
一年來(lái)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，今年7月1日，公司發(fā)展了兩名新黨員，確定了一名黨員發(fā)展對(duì)象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式，開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育。公司還開(kāi)展了向任長(zhǎng)霞同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大員工恪守職業(yè)道德，敬崗敬業(yè)。堅(jiān)持周六下午學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報(bào)同步進(jìn)行，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實(shí)際的制約機(jī)制，先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能?chē)?yán)以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過(guò)開(kāi)展警世教育，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報(bào)，樹(shù)立員工超前防范意識(shí)，把防范違法犯罪的關(guān)口前移，有效地遏制違法犯罪活動(dòng)。
（五）加強(qiáng)公司內(nèi)部管理
1、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度，特別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎(jiǎng)懲辦法。繼續(xù)進(jìn)行三項(xiàng)制度的改革，我司堅(jiān)持人員能進(jìn)能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn)，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績(jī)論英雄，實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)元保費(fèi)工資制。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開(kāi)了分配檔次，增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來(lái)管人、管事，做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān)，增加了職工遵紀(jì)的自覺(jué)性。
2、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的`“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，增強(qiáng)依法合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)把承�！斑M(jìn)口”關(guān)。為堅(jiān)持有效發(fā)展的原則，公司針對(duì)各類(lèi)車(chē)型、車(chē)輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車(chē)型、企業(yè)，重新設(shè)置了承保條件。
4、強(qiáng)化理賠管理理賠工作的好壞，是提高經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵所在。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時(shí)，為了加大理賠管理力度，制訂了各項(xiàng)理賠管理制度，對(duì)理賠人員從嚴(yán)要求。
5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”，數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工程，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平，是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理檢查，清理人員包括財(cái)務(wù)人員、承保人員和理賠人員，他們?nèi)坷眯菹r(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查，使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
�。┤吮Ｐ蜗�，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓文明創(chuàng)建入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶(hù)，回訪“黃金客戶(hù)”，積極征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。二是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗，文明服務(wù)，全體員工使用文明用語(yǔ)。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作，公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著一些問(wèn)題，如：非車(chē)險(xiǎn)亟待發(fā)展。非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小，沒(méi)有形成規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車(chē)險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的原因，積極尋求對(duì)策，加強(qiáng)各類(lèi)新險(xiǎn)種的宣傳，積極開(kāi)展有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)、兼業(yè)代理營(yíng)銷(xiāo)，制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，促進(jìn)非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外，要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)的行政原則；要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續(xù)執(zhí)行萬(wàn)元保費(fèi)工資制度，實(shí)行人人頭上有指標(biāo)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。__X__，公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線，以提高公司業(yè)績(jī)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，弘揚(yáng)求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使來(lái)安公司的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
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