【熱門】銷售策劃方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的銷售策劃方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售策劃方案1
一、確定直播時間和時長
什么時候開播？直播多長時間？是直播策劃的第一項內(nèi)容。
你需要知道，什么時候開播觀看的人更多？主播能夠在直播間控場多長時間？直播多久不至于讓觀眾感到疲憊等等。綜合考慮各方面的因素，然后制定每天或者每周的直播時間和時長。
推薦幾個流量高的直播時間段
7：00~10：00賴床時間
這部分人時間自由，收入相對穩(wěn)定可觀，喜歡跑騷。此時，平臺上開播的主播人數(shù)少，競爭小，是圈粉的好時機(jī)。
12：00~14：00午休時間
這部分人絕大多數(shù)是上班族，收入穩(wěn)定可觀。此時平臺上開播的主播人數(shù)逐漸增加，競爭逐漸變大，是維護(hù)粉絲時間，上班族這個點都在午休對不對？睡不著的都跑直播間來了。
19：00~24：00高峰時期
此時平臺迎來流量高峰，無論是主播還是觀眾都在這段時間涌進(jìn)平臺，土豪多，消費(fèi)也達(dá)到高峰。主播搶人戰(zhàn)爭開始，是刺激消費(fèi)的時間。
具體時間還是要觀望平臺人流情況為主。
二、確定直播內(nèi)容模塊
確定直播時長后，你需要把這個時長的每一個階段分成不同的模塊。
例如，開播前10分鐘或者30分鐘，主要用來互動還是才藝展示，還是直接開始上產(chǎn)品？多久送一次福利？多久上一次產(chǎn)品，多久做一次互動？
每一個環(huán)節(jié)占用多長時間都要做好規(guī)劃，以免在直播過程中出現(xiàn)產(chǎn)品解說和產(chǎn)品上架時間錯亂；錯過發(fā)放福利的時間導(dǎo)致觀眾流失等情況。下面我來分享一下單品的直播流程。
單品直播流程
對于新手主播來說，我們建議每款產(chǎn)品的解說持續(xù)時長在10分鐘左右。
2分鐘：賣點引出
通常會用互動的形式讓用戶參與進(jìn)來，比如說介紹一款油皮洗面奶，就可以說“有沒有臉愛出油的寶寶？在評論區(qū)扣1”，這也是提高互動率的一個小技巧。
3分鐘：手拿介紹
主要介紹產(chǎn)品賣點，可以參考產(chǎn)品的淘寶詳情頁，但是千萬不要照搬照念，一定要加入自己的話術(shù)，比如說李佳琦在介紹口紅的時候會說“像小精靈在你嘴巴上跳舞”。
3分鐘：用戶評價
淘寶評論區(qū)、小紅書筆記、公眾號軟文等等，我們都可以找到非常詳細(xì)的用戶評價。
2分鐘：促單銷售
讓大家下單的時間不宜過長，我們可以直接說出秒殺價格是多少，前3個下單有什么優(yōu)惠，加入粉絲團(tuán)有什么優(yōu)惠等等，促進(jìn)買家下單。
三、確定互動方式
直播間和用戶互動時，怎樣提升觀眾和粉絲的參與熱情？是發(fā)送福利還是才藝展示？是互動問答還是抽獎？分析不同的互動方式可能對觀眾產(chǎn)生的影響，從而決定不同時段采用的互動方式，避免直播間冷場。
粉絲互動方式有很多種，我們要在直播間引導(dǎo)粉絲關(guān)注、用戶評論，設(shè)計互動話題，活躍直播氛圍等等。
�、僖龑�(dǎo)粉絲評論
比如可以直接向粉絲提問“喜歡的請評論扣1”“有沒有干皮的寶寶，干皮的寶寶在評論區(qū)扣2”等等。我們要提前了解粉絲的偏好，與用戶互動，鼓勵用戶發(fā)彈幕、留言。
�、谕ㄟ^游戲互動
也可以通過蓋樓、答題、領(lǐng)紅包、整點促銷活動、抽獎、連麥等小游戲的方式來活躍直播氛圍。
直播營銷策劃方案（一份完整的直播帶貨策劃方案怎么寫？）
�、壑辈ラg劇情表演
還可以通過直播間劇情表演的方式來提升活躍直播間氛圍。比如說粉絲可以在直播間進(jìn)行砍價，制造庫存緊張氛圍，現(xiàn)場聯(lián)系商家補(bǔ)庫存、砍價等，品牌方/店長聯(lián)合講解，增加商品可信度等等。
四、確定直播間背景設(shè)置
根據(jù)直播主題的不同，確定如何裝修直播間。是設(shè)置高大上的直播背景還是溫馨的直播背景？打冷光還是打暖光？要用大場地還是小場地？直播信號是夠流暢等等
你需要保證直播間的裝修與直播主題貼合，直播間的.燈光能夠充分凸顯產(chǎn)品的優(yōu)勢，以及直播場地不會讓用戶有壓抑感等等，打造最好的直播間效果。
直播營銷策劃方案（一份完整的直播帶貨策劃方案怎么寫？）
直播背景總體要求是干凈明亮整潔大方，背景墻紙需選用淺色純色的背景布，若不選用背景墻紙，直播背景整潔干凈即可。比如：背景墻、壁畫、窗簾、擺件、地毯、彩燈、娃娃、掛件等，可根據(jù)主播的風(fēng)格進(jìn)行裝飾，或者平時結(jié)合特殊的節(jié)日更換風(fēng)格。
不要使用燈紅酒綠，粉嫩繚繞的背景；禁用大紅大紫的顏色做為背景布。
五、確定直播引流方案
直播引流的目的在于提升直播間人氣，有更多的人進(jìn)入直播間才能更高低提升轉(zhuǎn)化。
例如，是在站外做直播引流，還是直接發(fā)短視頻引流？是否要借助第三方平臺進(jìn)行引流？是否要付費(fèi)引流等等。
拿抖音為例，我們會在直播間剛開始的時候投一波巨量千川，再配合一波DOU+推廣，直播間迅速就能破1000人觀看。
直播營銷策劃方案（一份完整的直播帶貨策劃方案怎么寫？）
最后還有，直播選品策劃、直播促單話術(shù)策劃等等，全面的策劃直播的每一個環(huán)節(jié)，才能將直播質(zhì)量最優(yōu)化。
銷售策劃方案2
前言
一、太原樓市
個性化、形象化競爭日益激烈，將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時機(jī)，盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力，把自身打造成極富個性和口碑，擁有良好公眾形象的樓盤。
二、項目物業(yè)概述
(略)
三、項目的優(yōu)勢與不足
優(yōu)勢：
1、位置優(yōu)越，交通便捷
位置優(yōu)越：處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步3分鐘即可到達(dá)酒店、食府、劇院、商場、超市等社區(qū)設(shè)施一應(yīng)俱全。
交通便捷：公共交通比較便捷，有三趟公交線路途徑本案
2、區(qū)內(nèi)康體、娛樂、休閑設(shè)施一應(yīng)俱全
室外設(shè)施：活動廣場、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購物廣場、籃球場
室內(nèi)設(shè)施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉OK酒廊
3、小戶型
2房2廳、3房2廳，面積68.79——106.92平方米之間的小戶型，以及提供菜單式裝修，對于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡單、時尚、享受的目標(biāo)購房群極具吸引力。
不足：
1、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀
環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀，不利于引發(fā)目標(biāo)購房群興趣;不利于提升HS花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度和造成記憶;同時也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽(yù)感。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要，還要滿足居住者特殊的心理需求)
2、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)
物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標(biāo)購房群的職業(yè)特點和實際需求(事業(yè)有成、時尚、享受)開展特色服務(wù)，使HS花園在服務(wù)方面缺乏了應(yīng)有的個性和吸引力。
四、目標(biāo)購房群
1、年齡在35——60歲之間經(jīng)濟(jì)富裕有投資意識或有習(xí)慣在北城生活的中老年人
家庭構(gòu)成：1—3口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年
2、年齡在28——45歲之間事業(yè)蒸蒸日上月收入在3000元以上時尚、享受在北城工作的管理者或小私營業(yè)主
家庭構(gòu)成：1—3口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年
五、項目營銷阻礙及對策
阻礙：
1、HS花園內(nèi)朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。
2、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營狀況不景氣，銷售業(yè)績不佳。
對策：
1、把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作，作為特價單位適時發(fā)售。通過炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進(jìn)銷售。
2、商鋪經(jīng)營不景氣，銷售業(yè)績不佳，究其原因有二。
一是區(qū)內(nèi)人氣不旺，二是HS花園離大型購物中心太近。
故對策有二：
一、引爆住宅銷售，帶旺區(qū)內(nèi)人氣，促進(jìn)商鋪的經(jīng)營和銷售;
二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實際需求開展特色經(jīng)營。例如：高品味的酒廊、咖啡廳等。
六、形象定位
根據(jù)項目的自身特點和目標(biāo)購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段，我們把項目定位為：凸顯人生至高境界，完美人生超凡享受的非常住宅。
主體語：
輝煌人生，超凡享受
——HS花園提供的(給您的)不止是稱心滿意的住宅……
輝煌人生
HS花園的目標(biāo)購房群大部分是事業(yè)有成的中青年老板和管理階層，或者是有固定資產(chǎn)投資的中老年。因此，他們的人生是與眾不同的，是輝煌的。
超凡享受：
享受入住方便
享受交通便捷
享受特別服務(wù)
享受都市繁華
享受至尊榮譽(yù)
七、兩點整體建議
1、建HS廣場和寓意噴泉
針對HS花園缺乏吸引性景觀一點，建議在二期工程中建HS廣場和寓意噴泉。為北城區(qū)增一別致夜景，給項目周邊居民添一處夜來休閑、散步散心的好去處。
試想：當(dāng)夜幕降臨的時候，沿一路走來。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到HS廣場上燈火一閃一閃的跳動著“輝煌人生，超凡享受”的字幕。近處聽著“嘩嘩嘩”的水聲。走進(jìn)廣場，或立于水邊，或坐于石墩，感受都市的繁華，呼吸夜的氣息，怡心怡情，豈不妙哉。
如此一來，一方面能夠增加HS花園的'吸引性，提高HS花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度、和記憶度;另一方面也有利于贏得目標(biāo)購房群的認(rèn)同，滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽(yù)感。
2、物業(yè)管理方面提供特色家政服務(wù)
HS花園的目標(biāo)購房群大部分是事業(yè)有成的中青年，他們通常沒有太多時間料理家務(wù)、清掃居所、照看孩子。故HS花園在物業(yè)管理方面可以根據(jù)居民的實際需要提供送早、午、晚餐、定期清掃住宅、有償清洗衣物、鐘點家教等特色家政服務(wù)。一方面切實解決住戶的實際問題，另一方面有利于增強(qiáng)HS花園對目標(biāo)購房群的吸引力。
八、宣傳
HS花園的宣傳要達(dá)到以下三個目的：
1、盡竭傳達(dá)HS花園的優(yōu)勢與賣點;
2、盡快樹立起HS花園“輝煌人生，超凡享受”的物業(yè)形象;
3、直接促進(jìn)HS花園的銷售。
基于以上三個目的和太原房地產(chǎn)市場一直以來的情況。我們建議把錦繡花園的宣傳分為兩個階段，即切入期和發(fā)展期。
在切入期主要通過報紙軟文章和報紙硬形式盡竭傳達(dá)HS花園的優(yōu)勢與賣點;
在發(fā)展期，一方面利用密集的報紙、電視、電臺等媒體、車身、路牌、建筑物、燈柱等戶外以及開展各種公共活動打造HS花園“輝煌人生，超凡享受”的形象;另一方面利用各種促銷活動和現(xiàn)場POP直接促進(jìn)樓盤的銷售。
切入期(1——2個月)
1、報紙軟文章
主題1：輝煌人生，超凡享受
——記“我”為什么選擇HS花園
主題2：事業(yè)生活輕松把握
——記HS花園特別的家政服務(wù)
2、系列報紙硬
主題1：輝煌人生，超凡享受
——這里離購物休閑廣場只有45分鐘
主題2：輝煌人生，超凡享受
——家里面的娛樂休閑
主題3：輝煌人生，超凡享受
——HS廣場就是我們家的后花園
3、 網(wǎng)絡(luò)宣傳同樣突出相應(yīng)的主題，進(jìn)行豐富多彩的小型的對項目的討論和發(fā)表文章，為硬的投放提供素材，同時可以嘗試對的訴求賣點的市場考察，為的投放降低風(fēng)險，同時保證的宣傳效果。
發(fā)展期(3——4個月)
1、報紙
從各個側(cè)面打造錦繡花園“輝煌人生，超凡享受”的品牌形象。
2、電視
配合促銷活動和對開發(fā)的專訪等形式對項目從工程設(shè)計、工程質(zhì)量、開發(fā)商實力、開發(fā)理念和項目的優(yōu)勢方面進(jìn)行正面宣傳，建立項目及開發(fā)商的良好口碑。
3、電臺
通過電臺配合搜房網(wǎng)的購房者俱樂部活動和配合項目的形象，給目標(biāo)受眾以聲音和感官的信息傳達(dá)。
4、單張
通過商業(yè)信函投遞、售樓處發(fā)送、報刊雜志夾送、活動資料派送形式使單張進(jìn)入每一個意向客戶手中，從而擴(kuò)大項目自身的影響范圍。
5、戶外
�、僭陧椖恐苓呇鼐�各人行天橋及繁華路段作燈柱、路牌、建筑物;
�、谠诒背侵行淖骶薹ㄖ锘蚵放�;
③在北城生意火爆的大酒店對面樹巨幅牌;
6、車身
項目——繁華地段項目——購物中心項目——火車站
7、公共活動
舉辦各種公共活動，樹立HS花園美好形象，迅速提升HS花園的知名度、美譽(yù)度和記憶度。
①HS廣場落成剪彩儀式
邀請北城區(qū)各界知名人士及HS花園新老業(yè)主榮譽(yù)出席(有文藝表演及娛樂節(jié)目等)
�、谠⒘x噴泉征名及題名活動
以各種方式(信函、熱線、現(xiàn)場、郵件等)大張旗鼓向社會各界征集HS廣場寓義噴泉的名稱。之后，在一個令人矚目的日子里，開展現(xiàn)場題名活動。在題名現(xiàn)場向熱心參與并支持征名活動的群眾致以感謝并獎勵(根據(jù)所提供的名稱與所題名稱的接近程度進(jìn)行獎勵)。
�、跦S花園“文化活動月”活動
一方面豐富項目周邊居民的文化活動，有益于地方文化事業(yè)，易博得社會各界的支持，造成極大的社會效應(yīng)，博得民眾的好感，有利于迅速樹立HS花園美好的公眾形象;另一方面吸引新聞媒體的注意，為新聞報道提供很好的素材，有利于大范圍內(nèi)提高HS花園的知名度，造成持續(xù)記憶。
1)向北城區(qū)各界人士贈送或優(yōu)惠提供當(dāng)月影院大片入場券;
2)于各節(jié)假日及工休日在HS廣場舉辦各種歌舞表演、文化活動等;
3)在北城區(qū)范圍內(nèi)開展HS花園“文化活動月”萬人簽名活動。
8、網(wǎng)絡(luò)
通過太原搜房進(jìn)行全面宣傳，配合網(wǎng)絡(luò)炒作和太原市購房者俱樂部的會員看房活動，消化一部分產(chǎn)品。
�、偬匈彿空呔銟凡俊凹偃湛捶堪嘬嚒被顒�;(目前有效會員近千名，并且數(shù)字還在以每周5-10人的速度增加，消費(fèi)能力不可低估。)
②項目網(wǎng)站或是網(wǎng)頁的制作(建立廉價互動的溝通平臺);
�、� 網(wǎng)站同時進(jìn)行討論，使開發(fā)商和未來業(yè)主進(jìn)行全面溝通，以便于了解客戶的基本情況，更好的拉動銷售。
9、DM直投雜志
太原市房地產(chǎn)信息雜志的定向投遞，通過強(qiáng)大的派發(fā)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，雜志本身的信息量大保存時間長和到達(dá)率高的優(yōu)勢表現(xiàn)的淋漓盡致。
銷售策劃方案3
一、活動背景:
世紀(jì)廣場五.一車展是吉林市規(guī)模最大的車展之一，在江城有著廣泛的受眾群體。本次車展將吸引眾多汽車商家前來參加，品牌眾多、車型眾多，同時將有大量的消費(fèi)者前來參加車展活動，通過車展舉辦，勢必刮出一股購車的新熱潮。通用五菱品牌借此機(jī)會再創(chuàng)銷量提升品牌知名度，促進(jìn)銷量增長。
二、活動主題：
五一逛車展巨惠江城人
三、活動目的：
通過車展的舉辦能提高五菱品牌的知名度，同時促進(jìn)銷量的增長，為進(jìn)一步積累潛在客戶和準(zhǔn)客戶奠定基礎(chǔ)。
四、活動時間：
20xx年5月1日—20xx年5月3日
五、活動地點：
吉林市世紀(jì)廣場
六、參與人群：
五菱品牌的潛在客戶、參加車展目標(biāo)客戶。
七、前期宣傳：
1、通過網(wǎng)站、廣播媒體宣傳預(yù)熱五.一車展。
2、針對市區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排幾次掃街活動，增加集客量。
八、活動內(nèi)容：
1、車模秀：車模是車展必不可少的'環(huán)節(jié)，本次車展邀請俊男靚女搭配混合走秀，吸引消費(fèi)者前來觀看。
2、精彩演繹活動：勁爆舞蹈、雜技或魔術(shù)表演增加現(xiàn)場的氣氛。
3、互動環(huán)節(jié)：主持人與消費(fèi)者互動，提問五菱先關(guān)知識，答對者獲得精美的小禮品。
4、總經(jīng)理簽售活動(車展期間，每天的10點到12點之間和14點到16點之間內(nèi)，訂購五菱宏光V客戶，均可獲得由總經(jīng)理簽售價格，并且還贈送大禮包)
5、限量搶購送大禮活動：車展活動期間，現(xiàn)場訂購任意一款車型前五名客戶，除享受優(yōu)惠價格活動外，還可以獲得500元的油卡或是1000元店內(nèi)消費(fèi)卡。(待定)。
6、現(xiàn)場抽獎：現(xiàn)場留下聯(lián)系方式的消費(fèi)者，可以參加現(xiàn)場抽獎，獎品以水杯，鼠標(biāo)、耳機(jī)等為主(待定)。
九、前期準(zhǔn)備工作時間節(jié)點：
1、 4月15日開始前期媒體預(yù)熱宣傳，選擇廣播媒體和網(wǎng)絡(luò)煤體。
2、 4月25日之前所有物料制作完成。
3、 4月25所有禮品、獎品采購?fù)瓿?/p>
4、 4月25日—4月27日四次掃街活動(市區(qū)周邊五十公里范圍內(nèi)的主要鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
5、 4月28日之前演職人員、活動公司落實到位。
十、車展活動流程：
5月2日到3日，由于預(yù)算的問題，將不再安排演出活動。其他優(yōu)惠活動照常進(jìn)行，因此省略流程表。
十一、活動預(yù)算
略
十二、活動亮點
1、精彩的演出活動能夠吸引大量消費(fèi)者前來觀看，增加品牌知名度。
2、互動環(huán)節(jié)可以增加客戶對車型的了解，起到了軟性宣傳的效果。
3、抽獎環(huán)節(jié)放在演出節(jié)目后，增加客戶的駐留時間。
4、每場節(jié)目演出后為總經(jīng)理簽售時間，以此為切入點，增加銷量。
5、每天前五名購車消費(fèi)者不僅享受優(yōu)惠，而且還贈送大禮，讓消費(fèi)者產(chǎn)生競爭的心理，促進(jìn)消費(fèi)。
銷售策劃方案4
團(tuán)隊名稱：Wyney
隊長：
隊員：
目錄
一、概述........................................................................................................................2
二、目標(biāo)市場分析...................................................................................................2
1、企業(yè)情況分析..............................................................................................2
2、行業(yè)情況分析...................................................................................................3
3、目標(biāo)消費(fèi)者分析...............................................................................................3
三、市場定位..............................................................................................................4
四、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計.....................................................................................................5
1、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)：...............................................................................................5
2、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略：.......................................................................................5
五、定價策略..............................................................................................................7
六、服務(wù)建立（客戶支持服務(wù)）............................................................................7
1、顧客忠誠戰(zhàn)略...................................................................................................7
2、實行實時溝通...................................................................................................7
3、顧客關(guān)系的再造...............................................................................................7
七、廣告.......................................................................................................................8
1、廣告預(yù)算...........................................................................................................8
2、廣告信息...........................................................................................................8
3、廣告媒介渠道...................................................................................................8
八、附錄.......................................................................................................................9
關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷.....................................................................................9
一、概述
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的進(jìn)步，電子商務(wù)款款走上了零售業(yè)的紅地毯，處于飛速發(fā)展的狀態(tài)。20xx年電商發(fā)展呈現(xiàn)諸多亮點，比如麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功上市引發(fā)的第一波B2C上市浪潮，大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至氧氣的電子商務(wù)化進(jìn)程加速，B2C的百貨化和平臺化等。與此同時，快節(jié)奏的生活、稀缺的時間使得網(wǎng)上購物開始成為人們青睞的消費(fèi)方式。因此，中國網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展前景應(yīng)該是不容阻擋的。通過進(jìn)行策劃最后的調(diào)查問卷，我們便可以清楚的知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)零售的市場和前程。
目前，B2C市場開始進(jìn)入“成熟期”。隨著國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物監(jiān)管環(huán)境逐漸規(guī)范，物流配送體系逐步完善，以及購物網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的提高。
�。ㄒ唬┙ㄗh主旨
1、開展“網(wǎng)絡(luò)party”活動，提高京東商城的知名度。
2、開拓和建立新的板塊，針對特定消費(fèi)群體，加強(qiáng)板塊內(nèi)互動，增添網(wǎng)絡(luò)人氣，形成固體消費(fèi)群體。
3、建議購物組合，讓消費(fèi)者省心放心，提高商品銷售量。
�。ǘ┍静邉濐A(yù)算成本為1000萬人民幣
二、目標(biāo)市場分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)情況分析
京東商城是中國B2C市場最大的.3C網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶，近6000家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過30萬單，網(wǎng)站日均PV超過5000萬。20xx年，京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，連續(xù)六年
增長率均超過200%，現(xiàn)占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額35.6%，連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。
�。ǘ┬袠I(yè)情況分析
京東商城作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，京東商城網(wǎng)360buy京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國內(nèi)3C網(wǎng)購平臺中有舉足輕重的的地位。
日前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《中國B2C垂直商品網(wǎng)絡(luò)購物用戶行為研究報告》（以下簡稱《報告》）。
第一是報告顯示，B2C購物網(wǎng)站中，淘寶商城的用戶滲透率最高，有63.4%的B2C網(wǎng)購用戶使用淘寶商城；
第二是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，用戶滲透率為20.8%；
第三是卓越網(wǎng)，用戶滲透率為11.9%；京東商城用戶滲透率達(dá)到10.5%。大部分B2C網(wǎng)購用戶只在一個購物網(wǎng)站購買某一類商品，少數(shù)用戶在兩個以上購物網(wǎng)站購買同一品類商品。
以上信息可以看出雖然京東商城具備競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，但是在市場占有率方面還有待提高。
（三）目標(biāo)消費(fèi)者分析
通過第十次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示，35歲以下的網(wǎng)民占82.0%，35歲以上的網(wǎng)民占18.0%，兩者之比為4.6：1。35歲以下的網(wǎng)民仍然是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的主力軍。在各個年齡段中，以18—24歲的年輕人所占比例為最高，達(dá)到37.2%，其次是25—30歲（16.9%）和18歲以下（16.3%）。
從基數(shù)龐大來分析，綜合統(tǒng)計和實驗等方法將京東商城的主要目標(biāo)團(tuán)體定位在18—35歲的青年。并通過細(xì)分可以分為以下兩大主體：
1.新新人類
“新新人類”是在現(xiàn)代城市中越來越多地出現(xiàn)一個為數(shù)不少的群體。諸如，在城市里流行的“憤青”、“小資”、“海龜”、“漂一族”、“波波”等。在中國，“新新人類”是出生在1980年以后的一代人。他們生長在“421時代（即祖輩4人、父母2人、孩子1人）”，生活在一個基本需要能快速和輕易得到滿足的經(jīng)濟(jì)社會里，他們的消費(fèi)態(tài)度更加個性化，并且更加傾向于網(wǎng)上購物。
他們關(guān)心的不僅僅是基本需要，而是更關(guān)注新穎、獨創(chuàng)又富有特色的產(chǎn)品和服務(wù)。他們的口號是：花錢就是一種“快樂的感覺”、“我喜歡就買”，他們典型的生存方式就是所謂的“拼命地干，拼命地玩，拼命地享受”。
他們主導(dǎo)著網(wǎng)上消費(fèi)的流行，可以決定廠商生產(chǎn)什么樣的汽車，建筑商蓋什么樣的房子，甚至重新確定奢侈品的定義，他們的出現(xiàn)重新界定了網(wǎng)絡(luò)顧客和電子商務(wù)市場的含義。只有讓這些新新人類的消費(fèi)者從心底里發(fā)出“哇塞”的驚嘆，實現(xiàn)銷售的可能性才最大。客戶“哇塞”的次數(shù)越多，聲音越響亮，就是對你服務(wù)水平的最高評價與贊譽(yù)，顧客與網(wǎng)站的關(guān)系也才能是最真誠的。
2.新男性消費(fèi)的崛起
在中國，一項針對10個大都市居民的最新調(diào)查顯示，每5個城市成年男性會有1個自認(rèn)為是“新男性”。調(diào)查分析表明，新男性要自信，也要有實力，更要接近于新派的成功男性。對中國男人來說，權(quán)力和“面子”是必不可少的兩種裝備，購買商品通常不是為需要而是為了面子。人們努力工作是為了獲得社會的某種肯定，能夠提升個人魅力。其中教育、科技產(chǎn)品、品牌服裝、健康產(chǎn)品是重要消費(fèi)力量。
網(wǎng)上購物對于厭煩逛街的男性來說是一種十分貼切的購物方式，因為方便、實惠的特色是男性購物的追求。
銷售策劃方案5
一.策劃目的和任務(wù)
1.樹立品牌形象
隨著時代的不斷發(fā)展，人們對時尚的概念逐步加深，追求流行美的意識也逐步加強(qiáng)，這對現(xiàn)在的服裝店是一個考驗。本店“完美主義”預(yù)期通過實體商城平臺實現(xiàn)“完美”品牌的套裝經(jīng)營模式，并提供到位的服務(wù)樹立自己的品牌形象。
2.推廣品牌理念
以“時尚搭配，完美套裝”為經(jīng)營理念，真正獨家推出最時尚的從頭到尾全套搭配設(shè)計。產(chǎn)品類型定位于各類潮流女裝款式：韓版流行，歐美復(fù)古，日系甜美，民族風(fēng)服飾等等。我店“完美主義”通過專業(yè)的設(shè)計滿足消費(fèi)者對服裝審美的要求，并且為顧客節(jié)省了大量進(jìn)行服飾搭配的時間和精力。
3.提高市場占有率
在品牌形象樹立及套裝理念推廣后，可趁機(jī)加大對本品牌套裝的宣傳力度，在消費(fèi)者觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)型以及競爭對手方向轉(zhuǎn)變的不成熟期吸引大量的忠實客戶，擴(kuò)大市場的占有率，進(jìn)一步提升品牌知名度，使“完美主義”的“完美”品牌能長久立于不敗之地。
二．當(dāng)前服裝環(huán)境狀況
中國服裝市場是一個正在加速擴(kuò)張的市場，消費(fèi)潛力也在逐步得到發(fā)掘，中國服裝日益向休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化發(fā)展。
隨著人們生活水平的提高，服裝購買和消費(fèi)的過程，已經(jīng)成為一種包含幻想、情感和樂趣的行為，成為一種愉悅的個人體驗，充分展示著消費(fèi)者的地位、教養(yǎng)、鑒賞能力和經(jīng)濟(jì)實力。服裝消費(fèi)不僅僅是消費(fèi)服裝本身，同時還消費(fèi)著品牌的文化、企業(yè)的服務(wù)以及企業(yè)提供的資訊。消費(fèi)者的消費(fèi)心理逐漸成熟，消費(fèi)的主體正由中低檔向中高檔轉(zhuǎn)變，高檔需求所占的份額逐漸增大。另外，消費(fèi)者對服裝時尚的追求越來越強(qiáng)烈，對產(chǎn)品的款式、質(zhì)量和知名度有較高要求，服裝消費(fèi)緊跟國際流行時尚。
在消費(fèi)者其中，女性消費(fèi)這已經(jīng)成為了消費(fèi)的主力軍，主導(dǎo)著消費(fèi)的潮流�？梢哉f誰占有的女性消費(fèi)市場份額越大，誰就越能吸引女性消費(fèi)者，就越能成為消費(fèi)市場的贏家。女性消費(fèi)市場是一個潛力極大的廣闊市場。女性消費(fèi)者是市場中最為活躍的主角，面對龐大的女性消費(fèi)世界，生產(chǎn)者和經(jīng)營者具有同等的市場機(jī)會。如果企業(yè)能夠多爭取到一位忠實的女顧客，就可以通過這條渠道而聯(lián)系和爭取到她周圍的'許多消費(fèi)者，從而擴(kuò)大銷售。
三．市場機(jī)會及問題分析
當(dāng)今社會，消費(fèi)者主要集中在女性，我們可以集中在女性消費(fèi)市場，女性市場一直是服裝市場的大頭，引領(lǐng)者時尚和潮流。據(jù)統(tǒng)計，排在前十位品牌之間市場占有率不大，眾多國內(nèi)女裝品牌基本定位在中低端市場，中高端市場女裝品牌很少，市場機(jī)會很大。
但同時進(jìn)軍中高端市場面臨很多問題和挑戰(zhàn)，沒有自己的品牌我們需要打造符合市場同時能針對消費(fèi)者的特色品牌，提高知名度，提高市場競爭力。
四．營銷目標(biāo)
第一年完成30萬件銷量，代表產(chǎn)品成功占領(lǐng)市場份額。
第二年推出更多的產(chǎn)品，擁有10%的市場份額。
第三年年底，在消費(fèi)者中擁有很高的品牌知名度。
五．行銷方案
主要從產(chǎn)品價格，促銷，同時廣告方面出發(fā)。
1.價格定位
服裝銷售比較自由，可以具有不同的風(fēng)格，但是昂貴的服裝在一般的消費(fèi)群體中比較容易被排除。大部分消費(fèi)者能接受的單件服裝價位在300元以下，服裝定價最好是以單件300左右的中等價位為主導(dǎo)價位，這樣的價位比較容易讓消費(fèi)者做出購買決策，促成交易，提高成交率。
2.促銷
采用樣品派送和優(yōu)惠組合套裝的形式在終端布局促銷，有效地加速品牌及產(chǎn)品進(jìn)入市場的進(jìn)程，促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)識和接受，解除消費(fèi)者對新品牌的顧慮，建立對產(chǎn)品的信心，以建立消費(fèi)者的購買和消費(fèi)習(xí)慣，增加產(chǎn)品的銷售，提升銷售額。
注重平面?zhèn)鞑ズ涂诒畟鞑�，進(jìn)行得是結(jié)合各種媒體資源有計劃得中長期整合傳播，其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶vip形式，給與客戶更有價值、更體貼得服務(wù)，注重客戶得品牌忠誠度；打折促銷偶爾也做，多在節(jié)假日或換季時期，但折扣幅度較小。
3.廣告
整體規(guī)劃
�、偻茝V初期采用突破性的媒體投放策略，以大規(guī)模的廣告投放態(tài)勢，結(jié)合廣告推拉力量，力爭在最短時間內(nèi)吸引公共注意力，迅速提升市場。
�、谕茝V中期適當(dāng)降低強(qiáng)度與頻率，根據(jù)反饋信息，及時調(diào)整廣告策略，可拉長周期，采取細(xì)水長流方式滲透，保證市場穩(wěn)步增長。
�、弁茝V后期再度加強(qiáng)廣告投放態(tài)勢，低密度，高強(qiáng)度，進(jìn)行沖刺，造成強(qiáng)銷。
代言人形象
要求外表漂亮又有內(nèi)涵，具有女性氣質(zhì)。這樣，廣告表現(xiàn)策略才能拉近女性消費(fèi)者對自身形象和期望存在認(rèn)同的差距，引發(fā)女性的心靈共鳴，引起女性消費(fèi)者追崇的心理欲求。
報紙媒體
廣告目的：說明針對女性特有身體曲線研發(fā)，引導(dǎo)新審美觀。
印刷品廣告
a報紙
在諸如《揚(yáng)子晚報》、《成都商報》、《華西都市報》等各類報紙上刊登連續(xù)性的廣告，最好能以較大的篇幅，清新的色彩吸引人們的注意力。
b雜志
由于我們的目標(biāo)市場是在15—36歲的消費(fèi)群體，其中主要是大中學(xué)生和白領(lǐng)階層，因此我們應(yīng)該在青少年雜志和白領(lǐng)階層喜歡看的雜志如《讀者》、《女友》、《瑞麗》等時尚雜志上刊登彩頁廣告配以抒情性較強(qiáng)的文字說明。
互聯(lián)網(wǎng)
現(xiàn)在internet已經(jīng)是一個潮流。公司在一些點擊率高的網(wǎng)站如搜狐、網(wǎng)易、QQ上播放廣告或flash，利用有趣的游戲鏈接也可以加大宣傳力度。
電視媒體
畫面與音樂相結(jié)合POP廣告在銷售點和購物場所特別是各大商場和超市等明顯的地方如從門口至室內(nèi)連續(xù)設(shè)置醒目廣告，有利于提醒消費(fèi)者，營造氣氛，提高認(rèn)識度，促進(jìn)消費(fèi)。例如家樂福，中百倉儲，武商量販等。
節(jié)日促銷，許多賣場系統(tǒng)都會推出服飾節(jié)，一般為一年兩次，一月份與六月份,廠家與賣場攜手促銷，以客戶vip形式，給與客戶更有價值、更體貼得服務(wù)，注重客戶得品牌忠誠度，贊助成功女性經(jīng)驗交流會活動，拉近與消費(fèi)者的關(guān)系，樹立良好的品牌形象。
六．費(fèi)用預(yù)算
第一年的預(yù)算包括：廣告，銷售促進(jìn)，售點現(xiàn)場展示，消費(fèi)者促銷，在線營銷，公共關(guān)系，渠道津貼，出外推銷，市場研究，新產(chǎn)品開發(fā)，銷售培訓(xùn)和支持，物流費(fèi)用和消費(fèi)服務(wù)支持等。
七．增長效益分析
第一年的損失控制在10萬元，期望是不陪，最好能盈利。并且第二年能盈利10萬元。
在頭五年里保持30%的銷售利潤率，投資回收期為一年。完美女性服飾第一年的期望銷售收入是10萬元，期望銷量為3000件以售價每件300元售出，預(yù)計每個產(chǎn)品的可變成本為200元。由于在產(chǎn)品研發(fā)、促銷、渠道支持方面的大量投資，可能會造成第一年的損失在10萬元左右。收支平衡的計算預(yù)測可以顯示完美將在第二年前半年左右出現(xiàn)的一次銷量突破5000件以后開始獲利。我們對于水語女性服飾的收支平衡分析是：
每件以300元的售價售出。（注：產(chǎn)品的價格在策劃書里是以所有產(chǎn)品價格的加權(quán)平均計算出的平均價格為產(chǎn)品統(tǒng)一售價）
每瓶產(chǎn)品的可變成本為200元。
預(yù)計第一年的固定成本30萬元（包括產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計，生產(chǎn)設(shè)備，日常開支，市場營銷上的投資以及其他固定費(fèi)用）。
銷售策劃方案6
一、會議氣氛
公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，銷售渠道不斷拓展，需要加深與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系。
會議思路：
廠家需要為經(jīng)銷商與銷售人員輸入信心，經(jīng)由愿景規(guī)劃、策略制定、行動計劃，讓經(jīng)銷商倍受鼓舞，士氣高漲，熱血沸騰。一個成功的經(jīng)銷商會議，既要“充電”，也要“打氣”。制造輕松寬松的氣氛，一方面可以讓客戶積極參與其中，調(diào)動客戶訂貨的積極性，同時可以消除客戶的防范心理，感染其它客戶，主要可以采取以下方式來做到：
�。�1）設(shè)置游戲，邀請客戶參與游戲讓客戶放松。
�。�2）穿插娛樂節(jié)目，調(diào)動現(xiàn)場氣氛。
�。�3）實行訂貨摸獎，調(diào)動客戶訂貨積極性
�。�4）開設(shè)有獎問答，讓客戶了解產(chǎn)品，對所出的問題設(shè)置不要過于復(fù)雜，以簡單為主，達(dá)到宣傳和讓客戶積極參與的目的。
二、會議目的
1.增進(jìn)經(jīng)銷商對公司的了解，鼓舞經(jīng)銷商的士氣，實現(xiàn)20xx年銷售目標(biāo)任務(wù)。 2.最大限度占用每個經(jīng)銷商的專用資金，從而造成其它品牌的鋪貨壓力。
3.最大限度調(diào)動經(jīng)銷商對震旦機(jī)器的'銷售熱情和忠誠度。
4.培養(yǎng)經(jīng)銷商的銷售觀念和調(diào)動他們主動學(xué)習(xí)的激情。
三、會議主題
攜手同行，共拓疆土
在新的高度起飛（對經(jīng)銷商工作的認(rèn)可，以及對未來美好的期望。整個主題引人思考，意味深長）
攜手同行，共創(chuàng)震旦
四、會議時間：20xx年2月18—19日
會議前
●與會人員邀約
涉及事項：
1.與會人員確定（經(jīng)銷商到會人員確定、第三方與會人員確定）
2.邀約形式確定：傳真、郵件、電話
3.邀約執(zhí)行人員確定：袁**，李**
4.接待安排確定：袁**，李**
●會議確定
1.會議地點、議程安排確定
2.酒店住宿安排確定：袁**李**大酒店，房卡發(fā)放和回收——袁**3.物料準(zhǔn)備完成：袁**、閆有鳳、刁芳
4.場地布置完成：袁**
●人員分工表制作、分發(fā)完成：
●時間進(jìn)度表制作、分發(fā)完成：李志● 《文件通知》、《經(jīng)銷商意見反饋表》、《產(chǎn)品包裹單》、《經(jīng)銷商獎勵制度》、《促銷活動方案》、《會議簽到表》、《訂貨單》、紙、筆、文件袋：袁**、高傳賢
●第三方與會人員：政府官員、重要企業(yè)朋友等——王總
會議中●人員到位
●我們不要讓業(yè)務(wù)員錯過任何與客戶溝通的機(jī)會。一般來講，先到的比較孤單無聊，所以
要作以下事宜：
讓經(jīng)銷商填寫《經(jīng)銷商意見表》、業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商作簡短的溝通、讓經(jīng)銷商看產(chǎn)品報或看新產(chǎn)品——專題片
會議后
●銷售跟進(jìn)：可能需要銷售做一些跟進(jìn)工作
六會議流程
七會議地點
號下午：溫州五星級大酒店B坐16樓——烏市新華北路305號（可容納一百人以上）
號上午：溫州五星級大酒店B坐4樓新聞發(fā)布廳
八會議場地布置
●簽到區(qū)
1.簽到方式：電子簽到，合影留念
2.迎賓人員：攝影人員：3.簽到禮品：
配置logo手提袋+宣傳冊+單頁+小禮品，兩位美女負(fù)責(zé)為來賓貼上logo（帶有編號）即可�？筛鶕�(jù)編號在來賓離開的時候送上禮品，免去來賓攜帶的不便
接待：李萍
●新品發(fā)布安排
1．與創(chuàng)意性的展示方式結(jié)合
2．由來賓進(jìn)行部分操作，活躍會議氣氛
文檔附件
1.人員（部門）分工表
2.時間進(jìn)度表
略
注：時間進(jìn)度中需安排各部門碰頭會時間
3.與會人員名單4.邀請函5.會務(wù)指南
會務(wù)指南歡迎您的到來，以下為本次會議議程：
2月25日下午
2月26日上午
感謝您的熱情參與，會議期間有任何需要，請撥打，我們將竭誠為您服務(wù)。
6.總經(jīng)理親筆歡迎信7.主持人串詞
開場白：
華燈初上，星河璀璨，在這個美好的夜晚，我們歡聚一堂�；厥走^去，我們享受過成功的喜悅，同樣也經(jīng)歷過路途的坎坷，但，無論前方的路有多么荊棘，我們，在座的的每一位兄弟姐妹，都將手拉手,肩并肩地走下去。
讓我們帶著實力和戰(zhàn)績?nèi)ペA得從容與自信讓我們帶著和睦與和諧去贏得希望與收獲，因為,我們堅信成功將與我們同行！
結(jié)束語：
美好的夜晚總是讓人陶醉，幸福的時光總是讓人振奮
讓我們記住每一份感動、每一份歡笑！讓我們留下了每一份喜悅、每一份祝福！讓我們珍藏每一份溫馨、每一份關(guān)愛！讓我們擁有每一份希望、每一份夢想！
團(tuán)結(jié)一致，共創(chuàng)我們20xx年美好的明天！
物料準(zhǔn)備
2．全套會議資料（會務(wù)指南、總經(jīng)理簽名的歡迎信，放于來賓下榻房間內(nèi)）3．主題橫幅一條、背景墻
4．簽到區(qū)背景板（簽到＆留影）5.背景板規(guī)格：4米*米6．展架
7．來賓禮品
建議：同活動主題相契合，體現(xiàn)創(chuàng)新和品位；同與會者生活相關(guān)；考慮大會整體費(fèi)用，成本在300元左右。
8．20xx年經(jīng)銷商會議
銷售策劃方案7
微信和微博在性質(zhì)上一樣，都屬于社交性網(wǎng)站，而在這樣的平臺上，最重要的就是企業(yè)與粉絲的互動與交流，所以官方賬號需要不時策劃微信粉絲互動活動方案，通過活動來增加產(chǎn)品或服務(wù)的人氣和關(guān)注度。
為提升舜和國際酒店海鮮超市、巴西烤肉餐廳人氣，增加餐廳消費(fèi)，使之與微信粉絲之間加強(qiáng)互動，并帶動粉絲數(shù)量的增加，特制定如下互動方案：
一、推送信息
增強(qiáng)互動，就是要讓更多的`用戶參與進(jìn)來，可以先淡化營銷，以讓用戶體會到微信公眾平臺帶來的樂趣為主。隨后再注入品牌價值，不是泛泛做廣告。
推送內(nèi)容：美劇或電影中的經(jīng)典句子，名人名言，國際新聞，生活小常識。
二、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤
活動地點：xx巴西烤肉餐廳
活動時間：20xx年x月x日至x月x日
獎項設(shè)置：一等獎（x名）、二等獎（x名）、三等獎（x名）
中獎設(shè)置：
一等獎：享受巴西烤肉單人半價優(yōu)惠
二等獎：享受周六、周日八折優(yōu)惠
三等獎：享受巴西烤肉單人八五折優(yōu)惠
三、刮刮卡
活動地點：xx海鮮超市
活動時間：20xx年x月x日至x月x日
獎項設(shè)置：一等獎（x名）、二等獎（x名）、三等獎（x名）
中獎設(shè)置：
一等獎：贈送帝王蟹一只
二等獎：夏威夷特大夏日貝x個/人（限10人）
三等獎：長壽魚一條
四、電子優(yōu)惠券
為推動巴西烤肉周一午晚餐人氣，推出舜和巴西烤肉電子優(yōu)惠券，定期向粉絲發(fā)放一張電子優(yōu)惠券，使用時間：周一。
銷售策劃方案8
一、目的
(一)發(fā)揚(yáng)、提升酒店文化知名度，促動酒店總體發(fā)展的實現(xiàn)。
(二)借中國傳統(tǒng)佳節(jié)――中秋節(jié)，對過組織一活動，吸引顧客光臨，擴(kuò)大酒店知名度和美譽(yù)度，促動酒店營銷業(yè)績的提升。
二、活動主題
“迎中秋，慶團(tuán)圓，共賞月”，強(qiáng)調(diào)對中國傳統(tǒng)文化的回歸，突出親情和團(tuán)圓的氣息。
三、活動安排
(一)婚慶服務(wù)
1、喜慶婚宴服務(wù)可為婚禮全程提供免費(fèi)服務(wù)項目，包括公共聯(lián)絡(luò)、司儀等，還能夠提供具有中國傳統(tǒng)文化情趣的助興項目――賀喜禮品、室內(nèi)花轎等。
2、具體執(zhí)行部門為營銷部、餐飲部，配合部門為行政部。
(二)就餐送月餅活動
1、在中秋節(jié)的前一天、中秋節(jié)當(dāng)天和中秋節(jié)的第二天，到酒店用餐、住宿的客人根據(jù)其消費(fèi)額的不同贈送三種不同價格檔次的月餅。
2、對一家三代同時就義的客人除贈送月餅外，另贈送一份價值為30元的酒店傳統(tǒng)菜肴。
(三)迎中秋抽獎活動
1、在每一餐桌上發(fā)放一份關(guān)于酒店發(fā)展歷史和特色菜肴的宣傳材料。
2、酒店工作人員在酒店一樓大廳東側(cè)搭建的臨時舞臺上抽取桌位號。
3、被抽到桌號的客人可到舞臺上回答與酒店發(fā)展歷史和菜系相關(guān)的問題。
4、回答準(zhǔn)確的客人可抽取獎品。獎品的中獎率控制在30%左右。
5、舞臺搭建由市場營銷部和工作部負(fù)責(zé)，辦公室協(xié)助。所需物品的采購由采購部負(fù)責(zé)。
(四)慰問與本酒店相關(guān)的名人，借助他們提升酒店的知名度。
四、費(fèi)用安排
(一)本次營銷策劃活動預(yù)計總費(fèi)用支出在8萬元，不超過10萬元。其中第1項活動支出控制在3萬元;第2項活動支出控制在萬元;第3項活動控制在3萬元;第4項活動控制在萬元。
(二)費(fèi)用控制由財務(wù)部負(fù)責(zé)，各項活動所需物品的采購均由相關(guān)部門報到采購部，采購部統(tǒng)一實行匯總，經(jīng)財務(wù)部審核后實施采購。
五、宣傳方式
(一)街頭宣傳冊的發(fā)放
客人憑宣傳冊可享受9折到折的'優(yōu)惠。宣傳冊的印數(shù)初步定在5000冊。
(二)報紙宣傳
選擇和聯(lián)系酒店所在地區(qū)影響面較廣的平面媒體實行文化營銷宣傳。主要宣傳廣告語為“xx灑店，真情無限”。
(三)網(wǎng)絡(luò)宣傳
借助旅游網(wǎng)、管理網(wǎng)等媒體發(fā)表信息，針對不同的消費(fèi)群體水準(zhǔn)地造勢，以進(jìn)一步提升酒店的知名度和美譽(yù)度。
(四)職能分配
將每個主題活動分解落實到相關(guān)部門具體制訂執(zhí)行和實施計劃。每個活動的新聞報道文章也由對應(yīng)部門撰寫，由市場營銷部聯(lián)系媒體，爭取及早發(fā)表。
(五)宣傳費(fèi)用控制在5萬元。由市場營銷部做出詳細(xì)的預(yù)算和計劃，經(jīng)財務(wù)部審核同意后，由營銷部組織實施。
六，活動總結(jié)
此次文化活動營銷結(jié)束后，由營銷部根據(jù)此次營銷活動的情況文化營銷活動報告，對此次營銷活動做出評價和總結(jié)，活動總結(jié)報酒店總經(jīng)理審閱，分發(fā)到各部門實行傳閱。
銷售策劃方案9
一、酒店銷售人員培訓(xùn)體系設(shè)計
本酒店對銷售人員的培訓(xùn)，實施三級培訓(xùn)體系，由酒店人力資源部制定具體的培訓(xùn)計劃并組織實施，相關(guān)部門予以協(xié)助。
培訓(xùn)重點具有共性的培訓(xùn)對分或本部門所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)重點是針對操作性較強(qiáng)的崗位進(jìn)行培訓(xùn)（本酒店銷售人員暫時沒有進(jìn)行這一環(huán)節(jié)的培訓(xùn)安排）
實施者酒店人力資源部各分、各部門各分、各部門。
1．級培訓(xùn)
級培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下四個方面。
�。�1）酒店概況。主要包括：歷史背景、發(fā)展特點與發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、主要管理情況等。
�。�2）酒店的規(guī)章制度。主要包括：員工紀(jì)律、培訓(xùn)制度、工作日程、進(jìn)餐時間、超時工作等制度。
�。�3）員工的職業(yè)說明。具體包括：員工的工作職責(zé)、如何配合酒店的整體運(yùn)作、行為標(biāo)準(zhǔn)、酒店對員工的期望、所在部門的職責(zé)等。
�。�4）酒店的文化和管理理念。主要包括團(tuán)隊精神、酒店經(jīng)營理念等。
�。�5）了解酒店信息：按客人參觀線路對酒店各經(jīng)營場所進(jìn)行參觀并了解各經(jīng)營場所的具置、裝飾特點、營業(yè)時間、電話號碼、經(jīng)營特色，最終能為客人提供參觀服務(wù)和有吸引力的推介。
�。�6）了解工作內(nèi)容：了解營銷人員的.崗位職責(zé)、素質(zhì)要求、作息安排、工作內(nèi)容、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、所處位置、組織架構(gòu)、匯報渠道及協(xié)調(diào)注意事項。
�。�7）了解服務(wù)項目：通過學(xué)習(xí)服務(wù)信息手冊、酒店宣傳資料，熟記酒店應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)知識，能完整地、生動地向賓客進(jìn)行酒店內(nèi)部各點的介紹；能及時為客人提供店外信息咨詢服務(wù)。
�。�8）了解溝通方法：通過學(xué)習(xí)管理人員通訊錄及各部人事分工、內(nèi)部常用電話等，熟記并掌握主要常用電話等。
�。�9）了解電話禮儀：熟練掌握電話撥打、接聽、轉(zhuǎn)接、等候、掛機(jī)等功能，使用電話的禮節(jié)禮貌及注意事項等。
（10）熟悉客戶檔案管理，要能準(zhǔn)確、及時地將客戶檔案進(jìn)行整理。
2．分或部門級培訓(xùn)
分或部門級培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容如下表所示。
酒店在職銷售人員培訓(xùn)計劃表
培訓(xùn)項目具體內(nèi)容
市場環(huán)境：
1．酒店周邊經(jīng)營環(huán)境
2．競爭對手情況摸底
3．酒店優(yōu)劣式
4．銷售目標(biāo)
訂單跟進(jìn)工作：
1．訂單跟進(jìn)的意義
2．訂單跟進(jìn)的程序
3．異常訂單跟進(jìn)程序
客戶溝通技巧1．溝通類型
2．溝通技巧
酒店業(yè)務(wù)推廣：
1．市場調(diào)查
3．宣傳推廣工作實施
4．銷售陳述技巧
5．促銷活動的效果
銷售談判技巧：傾聽技巧、提問技巧、應(yīng)答技巧、拒絕技巧、客戶異議處理等
客人需求管理：
1．需求
2．供給
3．供需管理的基本手段
二、培訓(xùn)實施部門
1．級培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一組織，培訓(xùn)經(jīng)理具體負(fù)責(zé)，在規(guī)定的時間內(nèi)完成規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容，并進(jìn)行書面考核
2．級培訓(xùn)結(jié)束后，營銷部按照本部門制定的培訓(xùn)計劃，進(jìn)行崗前專業(yè)培訓(xùn)，由本部門組織實施，人力資源部予以協(xié)助。
3．崗前培訓(xùn)結(jié)束后，各部門按照崗位服務(wù)項目繼續(xù)對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。
4．在職人員的培訓(xùn)以人力資源部為主導(dǎo)，可采取派員實地培訓(xùn)、返回總部參加培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、資料學(xué)習(xí)等多種方式進(jìn)行。
三、培訓(xùn)的實施
1．分或部門的培訓(xùn)實施時間，視酒店的實際經(jīng)營需要而定，以不影響酒店的實際運(yùn)營為限。
2．培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實施計劃表按時實施培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)該培訓(xùn)的全部事宜；如培訓(xùn)場地的選擇、教材分發(fā)等。
3．各項在職培訓(xùn)實施時，參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，教育培訓(xùn)部應(yīng)切實了解上課、出席情況。
4．參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時上課，因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員，參照平時的獎懲規(guī)定處罰。
5．培訓(xùn)考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。
四、培訓(xùn)的評估
1．每期培訓(xùn)結(jié)束后，主辦部門應(yīng)讓學(xué)員填寫在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表，同考試答卷一并收回，送講師轉(zhuǎn)人事部審核，為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。
2．為評估各部門培訓(xùn)成效，各單位主管應(yīng)填寫培訓(xùn)成效調(diào)查表，由教育培訓(xùn)部匯總，并參考銷售績效的變動，、評估培訓(xùn)成效，之后做成書面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門及有關(guān)人員，為下次培訓(xùn)提供參考。
銷售策劃方案10
策劃活動背景：
經(jīng)過校園的調(diào)查表顯示，選擇巧克力作為情人節(jié)禮物，居第一位。因此將德芙巧克力在校園里推銷是一個很好的計劃。用金帝德芙巧克力給最愛的人一份勇敢的宣 告、真摯的表白!浪漫的日子，伴隨著德芙巧克力的濃郁香醇，與最愛的人一起，分享美麗、分享愛。德芙小禮品巧克力，以溫馨浪漫為基調(diào)，或配合流暢的音符， 演奏愛的溫柔樂曲;或用美麗的玫瑰，宣告愛的坦誠與浪漫。小心翼翼地打開每一顆金色巧克力，心型的榛子漿夾心巧克力閃耀愛的光澤。細(xì)細(xì)品味，可可的醇香、 榛子漿的柔滑，一如美麗的愛情，濃郁的醇香中充滿著無限的溫柔。發(fā)現(xiàn)有種味道在心里，叫做、愛情?? 德芙巧克力，只給最愛的人。
策劃活動的內(nèi)容
活動目的：這次在校園促銷推廣活動不是以單純的`銷售為目標(biāo)，最終的目標(biāo)是為情人節(jié)過后的市場淡季期間，樹立售點信心獲取售點支持形成銷售增長。所以在活 動的設(shè)計上更多是要考慮吸引注意，促進(jìn)記憶，達(dá)到好感，因此這次活動一定要達(dá)到紅紅火火過新年的熱鬧喜慶市場宣傳氣氛。
活動時間：xx年1月21日至2月14日
活動場所：xxC5樓下
具體項目：xx德芙巧克力專賣店為了迎接2月14日情人節(jié)的到來，該店的推銷員很好的與廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院學(xué)生會的學(xué)生商量，商量對德芙巧克力推銷工作進(jìn)行縝密的策劃。希望在校園的推銷活動中達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
一、在開始促銷當(dāng)日(1月21日)晚上在廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的綜合樓前舉行一個“繽紛浪漫情人節(jié)”活動。
2月14日是一年當(dāng)中最浪漫的日子，這一天無限柔情和蜜意盡情等待回答，心與心的碰撞，撞出永恒的火花。在這樣一個浪漫的日子了，我們以實際行動送上真誠的祝福，開展一個特別的“繽紛浪漫情人節(jié)”活動，從而使情侶了解到德芙巧克力是最好傳達(dá)感情的情人節(jié)禮物。
二、在廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的C5樓下，進(jìn)行擺攤，從而把德芙巧克力推銷出去給熱戀的情侶們。
方式有買贈：購買的價格是以優(yōu)惠促銷價格為標(biāo)準(zhǔn)，送禮物紙包裝外盒;凡在最后一日購買德芙巧克力的，可以加送上一枝紙玫瑰。
三、并在每天促銷的擺攤旁邊陳列一些有關(guān)德芙巧克力不同種類的介紹和xx德芙巧克力專門店的介紹。
四、并在促銷期間派出有關(guān)德芙巧克力種類介紹的宣傳單。
項目實施和步驟：
在促銷第一日晚上送上的是“繽紛浪漫情人節(jié)”活動。
“繽紛浪漫情人節(jié)”活動的活動游戲有三個：女生蓋上紅蓋頭為男生打領(lǐng)帶、最佳拍檔(情侶站報紙)、合作猜字游戲。
(一)首先，在該晚由廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院學(xué)生會在司儀組選兩個人(一個男一個女的)做當(dāng)晚的司儀。由他們兩個介紹德芙巧克力，接著就介紹xx德芙巧克力專賣店的服務(wù)等等。最后就宣布活動的開始。
游戲一為女士蓋上紅蓋頭為男士打領(lǐng)帶
主題： 我們的愛如此默契
所獲獎項：最佳默契情人獎
組織方式：隨機(jī)抽取4對情侶，女生用紅蓋頭蓋住頭部，蒙面為男生打領(lǐng)結(jié)，有偷看者算為違例，取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對，獲勝者一對情侶獲均可獲得最佳默契情人獎。
責(zé)任人： 現(xiàn)場兩位司儀
比賽監(jiān)督：現(xiàn)場情侶報名或者隨機(jī)抽取
游戲 二為最佳拍檔(情侶站報紙)
主題： 愛情的智慧魔力
所獲獎項： 最聰明愛情獎
組織方式：隨機(jī)抽取4對情侶，首先情侶站于報紙之上，然后不斷將報紙對折，報紙面積越來越小，但站在報紙之上的情侶雙方的任何一只腳都不能著地，且不可 以借助外力、外物，否則視為違例，自動退出比賽，最后所剩的一個為優(yōu)勝者。本比賽分為兩輪，每輪四對，獲勝者一對情侶獲均可獲得最聰明愛情獎
責(zé)任人： 現(xiàn)場司儀
監(jiān)督： 現(xiàn)場情侶報名或者隨機(jī)抽取
游戲三為合作猜字游戲
主題： 心有靈犀一點通
所獲獎項：最靈犀情人獎
組織方式：隨機(jī)抽取或者自愿報名四對情侶，一人背對屏幕，一人面對屏幕，面對屏幕者用動作表演屏幕所示，也可以用語言提示，但在提示語言中若涉及到具體 的屏幕所展示的圖片或文字，則視為違規(guī);背對屏幕者說出屏幕所示內(nèi)容，時間一分鐘，說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪，獲勝者只有一對情侶獲得最靈 犀情人。
責(zé)任人：現(xiàn)場司儀
監(jiān)督：現(xiàn)場情侶報名或者隨機(jī)抽取
(二)、在廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院的C5樓下，進(jìn)行擺攤，從而把德芙巧克力推銷出去給熱戀的情侶們。
責(zé)任人：德芙專賣店的促銷員
(三)、并在每天促銷的擺攤旁邊陳列一些有關(guān)德芙巧克力不同種類的海報介紹和xx德芙巧克力專門店的介紹。
責(zé)任人：德芙專賣店的促銷員
(四)、派有關(guān)德芙巧克力的宣傳單
負(fù)責(zé)人：寸金學(xué)院院學(xué)生會的成員
目標(biāo)：保證每天派出200張
公眾對象分析：
消費(fèi)群體為在校的大學(xué)生們，此類消費(fèi)者都是情人節(jié)消費(fèi)的主力人群。他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永 遠(yuǎn)也不會厭倦的時尚階層。特點就是這一人群的消費(fèi)能力不高，但是基數(shù)大，所以總體的消費(fèi)量也就很大，是活動的主要參與人群，絕不能放棄。 這類消費(fèi)群的消費(fèi)意識最強(qiáng)，需求最大，是主要目標(biāo)市場。而且消費(fèi)習(xí)慣不成熟，極易受到廣告的影響，所以是廣告宣傳的主要對象他們是一個喜歡懷念的群體，所 以注定了他們較容易受到這類消費(fèi)群體的影響，跟隨這類群體的步伐慶祝情人節(jié)。所以可以通過強(qiáng)烈刺激這類群體產(chǎn)生購買行為來帶動他們的消費(fèi)行為發(fā)生。策劃傳播渠道：
要想一個促銷會活動成功必然少不了一個傳播渠道，因此此次促銷需要一個很好的傳播渠道。
一、“繽紛浪漫情人節(jié)”活動，將此次優(yōu)惠活動的細(xì)節(jié)都介紹給學(xué)生們。讓學(xué)生們了解到送德芙巧克力是最好的選擇。
二、陳列有關(guān)德芙巧克力種類和湛江德芙巧克力專賣店的海報進(jìn)行宣傳，使學(xué)生們更準(zhǔn)確地了解。
三、派有關(guān)德芙巧克力類型的雜志，使學(xué)生們能了解到自己的愛人是喜歡哪種類型的。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
“浪漫繽紛情人節(jié)”活動中用去的費(fèi)用有：一、活動當(dāng)中用的領(lǐng)帶有4條，用去的費(fèi)用是80元(20×4條)二、活動當(dāng)中用去的報紙費(fèi)用為10元 三、活動當(dāng)中需要頒發(fā)的獎項的費(fèi)用為180元60×3份)
陳列的海報需要用到的費(fèi)用為：200元(20×10張)
宣傳單的費(fèi)用為：150元(0.03×5000張)
效果預(yù)測：
這次活動在促銷員和學(xué)生們的積極合作下，達(dá)到xx德芙巧克力專賣店在本次活動的主要宣傳推廣效果，活動期間，銷售點廣東海洋大學(xué)寸金學(xué)院C5樓下的陳 列德芙巧克力，充滿喜慶的熱鬧氣氛;實現(xiàn)該德芙巧克力專賣店預(yù)期銷售目標(biāo)，整體產(chǎn)品銷售量比去年同期升高了30%。同時實現(xiàn)本專賣店為淡季期間產(chǎn)品市場的 銷售方向，起到預(yù)測分析作用。
同時也提高了該德芙巧克力專賣店的知名度。
銷售策劃方案11
前言
當(dāng)巧克力像意大利時裝一樣精致，每一顆都用錫紙穿衣完美貼身，每一處無不精美絕倫，每一處盡顯高雅奢華，每一處充斥個性時尚，層層滋味完美地交替變化，還有什么誘惑能夠與之相匹敵呢?
每個人都向往著完美的理想境界，幸福的家庭，甜蜜的愛情，永久的友誼……真想扎根在費(fèi)列羅巧克力帶來的完美體驗中永不離開。
一、 執(zhí)行概要和目的
1. 企業(yè)簡介：
費(fèi)列羅(FERRERO ROCHER )是意大利費(fèi)列羅集團(tuán)，是全球第四大巧克力制造商， 擁有一系列優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的產(chǎn)品， 費(fèi)列羅巧克力(FERRERO ROCHER)更是享譽(yù)全球的著名品牌。公司于1946年，由Pietro Ferrero先生始創(chuàng)于意大利北部，全力家族式經(jīng)營，至今第三代，已發(fā)展到享譽(yù)盛名的跨國集團(tuán)，并擁有一系列自創(chuàng)的名牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。費(fèi)列羅公司早在1982年就將其著名的費(fèi)列羅ROCHER 品牌引入了中國。目前，費(fèi)列羅公司不僅在上海設(shè)立了中國區(qū)總部， 還在廣州，天津，北京，杭州，成都，南京和深圳設(shè)立了辦事處。
2. 策劃書用途：a) 精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)群體，
b) 吸引潛在消費(fèi)者嘗試購買，
c) 穩(wěn)定、擴(kuò)大忠實消費(fèi)者群體規(guī)模。
二、 市場狀況分析
1. 市場現(xiàn)狀
1) 糖果巧克力市場大概狀況：
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，糖果業(yè)已成為我國食品工業(yè)中快速發(fā)展的行業(yè)，連續(xù)五年保持增長。目前，我國年人均消費(fèi)糖果僅為0.7公斤，糖果市場有很大的發(fā)展空間。預(yù)計在今年后數(shù)年將保持8%左右的增長速度，高于全球糖果近年年均增長速度6個百分點。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，目前規(guī)模以上糖果巧克力企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量為46.39萬噸，銷售收入為113.53億元，同比增長15.9%。我國的糖果巧克力產(chǎn)銷量連續(xù)5年保持增長態(tài)勢，成為食品工業(yè)中快速發(fā)展的行業(yè)之一。我國糖果巧克力總產(chǎn)量突破136.6萬噸，銷售額達(dá)350.75億元。數(shù)據(jù)顯示，我國糖果消費(fèi)量增長迅速，巧克力占據(jù)甜食市場“半壁江山”。從增長速度上分析，巧克力增長勢頭強(qiáng)勁。FMCG 研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前，中國巧克力市場行業(yè)競爭程度較低、競爭產(chǎn)品較少、發(fā)展?jié)摿薮蟆?0xx-20xx年中國巧克力食品進(jìn)口量呈上漲趨勢，20xx年中國進(jìn)口巧克力15547134千克，20xx年上升到17432027千克，同比增長12.12%。出口量也在逐年增長，20xx年出口巧克力18659013千克，20xx年出口巧克力21348669千克，比20xx年增長14.41%。之后幾年以10%—15%的年增長率迅猛發(fā)展。
中商情報網(wǎng)研究數(shù)據(jù)顯示：20xx年—20xx年中國巧克力市場銷量年均復(fù)合增長率(CAGR )為13%的趨勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，目前袋裝巧克力居市場主導(dǎo)地位。從產(chǎn)品口味來看，牛奶巧克力糖果領(lǐng)先于其他產(chǎn)品。在過去的三年中，中國巧克力糖果行業(yè)受益于經(jīng)濟(jì)大幅增長，因此消費(fèi)購買力得以上升。
2) 消費(fèi)群體：20xx年—20xx年，在全國20個大城市(上海、背景、廣州、天津、成都、哈爾濱等)中，巧克力制品已被廣泛接受，各城市的這一消費(fèi)群體約占其總?cè)丝诘谋壤秊?0%—60%，但各地消費(fèi)水平存在一定差距，其中上海消費(fèi)巧克力制品的數(shù)量最大，約占所以調(diào)查城市總消費(fèi)量的18.5%。其次是北京與天津。
在這些城市中，女性對巧克力制品的偏好大于男性，其中尤以年輕女性的購買傾向格外明顯。其次，在年齡方面，低年齡人群的購買頻率較高，出現(xiàn)了高頻率購買比例呈現(xiàn)低年齡化規(guī)律，青少年已成為巧克力制品消費(fèi)的主體。調(diào)查表明，35歲以下人群的消費(fèi)比例很高，其中15—24歲的人群是自身消費(fèi)的主體;而35歲以上人群消費(fèi)者絕大多數(shù)是為兒童購買，其中35—44歲人群所占比例高達(dá)86.30%。
3)需求狀況：CMMS (中國市場與媒體研究)引入消費(fèi)者生活形態(tài)分析。在研究中共涉及品牌觀、媒體觀、生活/時尚觀、理財觀等十一方面，共計153條生活形態(tài)語句。 在對巧克力產(chǎn)品重度消費(fèi)者(即：每周食用巧克力一次或以上的消費(fèi)者，這部分消費(fèi)者代巧克力主要消費(fèi)群)生活形態(tài)的考察中，發(fā)現(xiàn)：這部分消費(fèi)者對于“時尚”、“品質(zhì)”、“身份”和“健康”的追求較為強(qiáng)烈。50.3%的消費(fèi)者認(rèn)同“我喜歡追求流行、時髦與新奇的東西”;44.1%的同意“流行與實用之間我比較喜歡流行”;而60.4%的`消費(fèi)者選擇了“我喜歡購買具有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品”;59.4%的人贊同“我愿意多花錢購買高質(zhì)量的物品”;57.6%選擇了“食用名牌可以提高一個人的身份”;71.9%的消費(fèi)者認(rèn)同“我偏愛對健康美容有益的食品”; 69%的同意“我喜歡使用含有天然成分的產(chǎn)品”，這些指標(biāo)均以較大優(yōu)勢超出CMMS 調(diào)查的平均水平。
銷售策劃方案12
一、活動背景
在活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1、活動形式：
預(yù)熱：時間：x月x日至x月x日
圖片：通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以為主題元素，旨在營造購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量，xx，xx圖片。
流量：……等等。
正式活動：x月x日00：00~x月x日23：59
圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報，xx活動推廣海報，xx圖片，xx圖片，店鋪首頁海報，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2、活動力度：
�。�1）收藏領(lǐng)卷。
�。�2）關(guān)注有好禮。
（3）抽獎贏免單，每次購買滿xx元獲一次抽獎機(jī)會，有機(jī)會贏取免單大獎，消費(fèi)金額越大，中獎機(jī)會越大。
�。�4）邀請好友參與抽獎，邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價值xxx元神秘禮物一份，共x個名額，被邀請人有機(jī)會獲得價值xxx元神秘小禮物一份，共xx個名額，活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出，屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。
3、活動推廣：
�。�1）xx引流
（2）店鋪活動通告
�。�3）寶貝描述通告
�。�4）xx社區(qū)宣傳
�。�5）xx簽名活動預(yù)告
�。�6）xx聯(lián)盟
三、活動跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前x名+售后x名+客審x名（負(fù)責(zé)訂單審核和打�。┐_保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷軟件設(shè)置�？旖荻陶Z和自動回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用）。
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
（1）確定活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的x%-xx%所有產(chǎn)品在x月x日之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的x%-x%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
（2）根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好xx大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
�。�4）務(wù)必于xx活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù)xx%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
�。�1）對可能出現(xiàn)的xx訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的.打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作。
�。�2）對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
�。�3）制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
�。�4）按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
�。�5）物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算。
六、物料準(zhǔn)備
�。�1）包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的'商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
�。�2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議xx大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
（3）本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有……的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
銷售策劃方案13
一、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同，服裝促銷計劃有下列不同的種類：
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應(yīng)以年度為計劃基準(zhǔn)，規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程，并且以下列為主要重點：
1、與當(dāng)年度的營銷策略結(jié)合
專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密，公司與消費(fèi)者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費(fèi)者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定，因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈，消費(fèi)者對品牌好感度增加，同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中，具有延續(xù)效益，范文之規(guī)劃方案:服裝店五一活動方案。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”，舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標(biāo)群體，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費(fèi)者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性，當(dāng)然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動，來增加品牌形象的認(rèn)知，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈，通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo)。
3、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點，將整年度的服裝促銷活動，以行事歷的方式表達(dá)，目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點，同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃，最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)
店鋪開業(yè)代表新通路點的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸，為專賣店的一大要事，開業(yè)期間能吸引多少顧客，會影響未來店鋪營運(yùn)的業(yè)績，因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動，以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系，因而顧客資料相當(dāng)重要，所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動就得在此多費(fèi)心思，不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2、周年慶
店鋪既然有開業(yè)，當(dāng)然也有周年紀(jì)念，因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點創(chuàng)意，多用點心，仍然可以走出刻板的模式，創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對于社會發(fā)生的事件，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當(dāng)作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發(fā)生時，也可以舉辦服裝促銷活動，一則表示企業(yè)關(guān)懷社會，一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動
零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性，商圈顧客的掌握為最根本之道，連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益，仍不能脫離商圈耕耘的基本動作，因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營的重點
(三)彌補(bǔ)業(yè)績?nèi)笨诘腵服裝促銷計劃
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道，也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢，營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達(dá)成，因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點，若發(fā)現(xiàn)到達(dá)預(yù)警點即以服裝促銷活動來彌補(bǔ)業(yè)績的缺口，為了能有效而準(zhǔn)確地達(dá)到目的，平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫”，遇有狀況即能派上用場。至于預(yù)警點的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異，不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當(dāng)日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類，以專賣店特性，建立預(yù)警點的參考值，對業(yè)績的達(dá)成有相當(dāng)大的幫助。當(dāng)然設(shè)立預(yù)警點不能一成不變，必須隨時參酌每一個時點的各種因素，才能符合當(dāng)時的效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃
經(jīng)營本身是動態(tài)的，在市場的激烈競爭之下，專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，由于連鎖店的蓬勃，競爭的加速化是可以預(yù)期的，消費(fèi)者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑，競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失，造成業(yè)績的減少，必要的對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生，由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急，可運(yùn)用的時間較短，若能平日建立“服裝促銷題庫”，在面對應(yīng)變時，將可以立即運(yùn)用。
1慎用“暴力”主題直白不是暴力，一些企業(yè)在促銷活動主題中喜歡用“抄底”“瘋狂”“1折起”等以削價為主要意思的詞匯，然而需要注意的是，并不是這些宣傳主題就能夠打動消費(fèi)者，促銷既要考慮活動期間的銷售盈利，也要考慮活動之后的平常銷售及品牌形象。過于“暴力”的促銷主題，可能影響消費(fèi)者對品牌的信任，大部分消費(fèi)者希望自己能夠從商家促銷中得到實惠，又不希望被貼上“愛便宜、搶尾貨”的標(biāo)簽，因此，一定要綜合分析自身品牌與產(chǎn)品定位，切忌盲目“暴力”包裝。
2不只是“標(biāo)題黨”促銷活動不能只是希望于“標(biāo)題制勝”，尤其不能杜撰一些名不副實的促銷主題，企圖通過一些招眼的促銷標(biāo)題先“忽悠”顧客進(jìn)店�；顒拥某蓴∈且粋�系統(tǒng)的流程管控，涉及方方面面，標(biāo)題只是一個“感恩”等之類的詞語包裝，即是此道理。
3逆向思維，避免“扎堆”促銷主題”撞車“屢見不鮮，一旦活動本身沒有太多亮點，很容易被顧客忘記，甚至記錯了“東家”，比如xx、xx期間，促銷主題大多圍繞“xx、xx”做文章，扎堆現(xiàn)象嚴(yán)重，雖然想搭節(jié)假日喜慶的風(fēng)，但也容易因為沒有特點而被淹沒。因此，不妨逆向思維一下，制定一個有別于主流的活動主題。
4直白應(yīng)對顧客利益需求如果促銷活動本身就是血拼價格，沒有其它噱頭，那么一定要將活動給顧客創(chuàng)造的利益點提煉出來并作為宣傳主題。如返現(xiàn)方式，則以“返現(xiàn)xx元”作為宣傳點更有吸引力，但，如果把返現(xiàn)讓利轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者利益點，變成“可省xx元”，則又更能打動消費(fèi)者。
5情感容易打動顧客情感營銷之所以受消費(fèi)者認(rèn)可，是因為它在能夠滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品本身特定需求、優(yōu)惠購買希望的同時，還能夠打動消費(fèi)者在某一方面情感上的訴求，形成共鳴，建立持久的關(guān)系，既而形成消費(fèi)習(xí)慣或品牌忠誠度。促銷主題情感化，實際上是指主題應(yīng)該具有一定文化性，如一些企業(yè)在促銷主題上，喜歡用“圓夢計劃”。五一促銷，一般的服裝店都會在這個節(jié)日搞搞活動的，因此在店鋪扎堆促銷的時期，選擇一個好的吸引人的促銷主題，對于服裝店來說是非常重要的，它關(guān)系著整個促銷的成敗。
A常規(guī)的五一服裝促銷語
1.五一·老顧客帶新顧客優(yōu)惠酬賓。老顧客可以享有新顧客消費(fèi)總金額的xx%項目優(yōu)惠，舉例說明：一個老顧客帶了一個新顧客來，新顧客當(dāng)天在店里消費(fèi)了xx元，那么老顧客當(dāng)天消費(fèi)的服裝銷售管理軟件項目可按照xx_%優(yōu)惠。但可限制老顧客最低消費(fèi)不要低于xx元!這樣老顧客實際消費(fèi)xx元—(xx_%)xx0元=xx元(實際付款)。當(dāng)然要舉一反三，很多時候要結(jié)合當(dāng)?shù)仡櫩拖M(fèi)情況和你發(fā)廊的實際項目情況做一些有實際優(yōu)惠的活動，生意上有一句話“虧頭賺尾”。
2.五一勞動節(jié)，購物滿多少元，贈送禮品�？梢赃x一些有新穎奇特的禮品贈送，返券和反現(xiàn)金是比較實惠的，比如你件衣服原來賣xx，現(xiàn)在你賣xx反xx現(xiàn)金。
3.贈送會員資格的促銷。為了積累一些老顧客，在五一期間進(jìn)行會員資格的促銷也是很有效果的。例如，購物滿300元，成為金卡會員，獲贈精細(xì)禮品一份和_品牌化裝品一支;?購物滿600元，成為鉆石卡會員，獲贈精細(xì)禮品一份和_品牌化裝品一套等等
B醒目而個性的廣告促銷語
在這個強(qiáng)調(diào)個性的年代，很多促銷語如果有創(chuàng)意，有個性，肯定能夠在第一時間吸引消費(fèi)的眼球，帶來眾多的客流。以下就是幾個經(jīng)典的五一服裝促銷語。
1.站在街頭看美女，不如走進(jìn)店內(nèi)陪美女。這樣的廣告語言適合比較個性而潮流的服裝店使用。
2.外面太熱，進(jìn)來脫吧。我們擁有足夠的試衣間!足夠搶眼的廣告語，適合大型的服裝商場。
3.本店推出五一七彩套裝，用色彩渲染你五一七天!適合店里衣服顏色鮮亮的服裝店。
服裝店長負(fù)責(zé)收銀和整體控制
五一服裝促銷期間，店長和導(dǎo)購都要特殊情況特殊對待。服裝店長主要負(fù)責(zé)收銀和整體控制旺場局面，協(xié)調(diào)導(dǎo)購員跟進(jìn)顧客和進(jìn)行間歇性調(diào)貨理貨。而導(dǎo)購則要摒棄常規(guī)“一對一”跟進(jìn)及排隊服務(wù)做法，對于顧客只要做好陳列恢復(fù)和試穿提供就可以了。導(dǎo)購之間要相互配合，拿貨取貨照看顧客，離開營業(yè)區(qū)需向店長或者其他導(dǎo)購打招呼等等，防止貨品丟失和讓顧客不耐煩。
服裝導(dǎo)購員分區(qū)域負(fù)責(zé)有條不紊
為了防止出現(xiàn)導(dǎo)購員管理混亂的情況。服裝店可以劃分成幾個區(qū)域，每個區(qū)域由固定員工負(fù)責(zé)，職責(zé)是協(xié)助顧客進(jìn)行挑選和試穿并在閑暇時理貨補(bǔ)貨和陳列復(fù)原，相鄰區(qū)域相互照應(yīng)，中間由店長負(fù)責(zé)收銀和調(diào)度。這樣多層次立體的分派既解除了服裝店長參與銷售而忽略收銀影響成交的顧慮，也在導(dǎo)購和顧客之間形成點面呼應(yīng)，讓顧客感覺到隨時有導(dǎo)購為其服務(wù)。當(dāng)然，這樣做對導(dǎo)購的要求也較高，不僅要熟悉貨品的尺碼價格，還要有大局觀，對貨品的整理等基本素質(zhì)要過硬，需要平常嚴(yán)格要求才能做到。
導(dǎo)購員勇于盡快促使成交
五一服裝店促銷是稀缺資源，一年也就那么幾個，如果能更好地利用，就能化提升銷售額。所以銷售流程簡化，顧客一旦試穿或者幾番挑選后導(dǎo)購就要主動詢問：您穿走還是打包?請那邊收銀臺付款!謝謝!或者高聲提示店長：一件上衣，麻煩店長收銀!然后繼續(xù)為其他顧客服務(wù)，這樣既可以讓顧客減少猶豫又能烘托成交氛圍。
服裝店長與導(dǎo)購配合制造成交氛圍
如何讓顧客成交最重要。人們都有這種心理：如果大家都看不買，都也光看不買，如果大家都搶著買，很多顧客在猶豫不決后很可能會買。這就是一種心理導(dǎo)引行為的潛意識。當(dāng)導(dǎo)購把有埋單意向的顧客指引到收銀臺之后，接下來的劃價收款包裝和簡單的送賓工作就可以由店長來做了，店長在唱價、唱收和唱付的時候，聲音比平時高，語速也可加快，關(guān)鍵是要有激情，在噪雜忙碌的環(huán)境中，這會讓人感覺到顧客成交的數(shù)量很多，帶動其他顧客購買。
銷售策劃方案14
前言：營銷理由
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，商品的價值決定于凝集在商品中的有效勞動，而商品的價格取決于供求關(guān)系。按這一理論，一個物件的價值是個客觀、可度量的值。人們只要理智地度量生產(chǎn)某種商品所需要的有效勞動，就可以了解一個商品的內(nèi)在價值，并以此為交換的依據(jù)。在這一理論的框架內(nèi)，消費(fèi)者能夠客觀地掌握一個商品的價值，因而是理智的，因而也就不存在市場營銷概念了。
然而，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)則認(rèn)為，商品的價值取決于商品的Utility，所謂Utility是指商品的服務(wù)帶給人們的效用，或說好處。而這個效用的評價標(biāo)準(zhǔn)是一個主觀的概念：同一商品在不同的消費(fèi)者看來有不同效用，南方人認(rèn)為米飯好，北方人認(rèn)為饅頭好，誰也不能把自己的價值取向強(qiáng)加給對方。由于認(rèn)識到了商品的價值是個很主觀的東西，因此產(chǎn)生了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的市場營銷概念。營銷的目的就是要影響消費(fèi)者的價值認(rèn)同，使之心甘情愿地付出更多的成本購買某一品牌的商品，而不是具有同性質(zhì)的其他品牌。
現(xiàn)在已經(jīng)步入了知識經(jīng)濟(jì)，“華翠”內(nèi)部必有一個創(chuàng)新系統(tǒng)來不斷審視、破壞現(xiàn)有流程，取而代之更好的流程，以使自己跑得更快。以下是房地產(chǎn)營銷策劃書的具體內(nèi)容。
二房地產(chǎn)營銷策劃書-促銷：點石成金
現(xiàn)在的競爭，已不僅僅是某一個層面上的競爭。一個企業(yè)如果僅僅在某一層面占據(jù)優(yōu)勢，而在整體上卻還存在這樣或那樣的短板的話，那么，就有可能在新一輪的競爭當(dāng)中，被更具綜合優(yōu)勢的競爭者淘汰，這是新時期的基本市場法則。有遠(yuǎn)見的人總試圖看清原本看不清的東西，一成不變的思維方法是最容易失敗的。在房地產(chǎn)市場飽和的現(xiàn)狀下，我們必須打破常規(guī)、標(biāo)新立異，充分運(yùn)用創(chuàng)新思想，設(shè)計出多種全新的營銷模式。做到多點齊發(fā)，連點成面，面面俱到；多線共拉，布線為網(wǎng)，一網(wǎng)打盡。
�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)營銷策劃書-立異：以租帶售
房地產(chǎn)開發(fā)商對其所開發(fā)的項目都期望盡快銷售出去，但往往事與愿違，欲速則不達(dá)。尤其是中高檔的住宅物業(yè)，在買方市場的情況下，要想靠急功近利的方式獲取高額的投資回報，更是難上加難。因此，市場上出現(xiàn)了一種帶租與銷售的營銷模式，不僅適用于商業(yè)物業(yè)的銷售，也被可引入中高檔住宅的銷售。目前高明住宅的銷售市場競爭十分激烈，市場明顯供大于求。在此情況下，如果華翠園沉住氣，以“不變應(yīng)萬變”（價格方面），倒也可以在高明獨樹一幟。但我們不能滿足于此，必須盡快將部分尾樓處理掉，以加快資金的運(yùn)轉(zhuǎn)速度。所以，房地產(chǎn)營銷應(yīng)當(dāng)調(diào)整思路，改變策略，在不“變”中求“變”：“千變?nèi)f化”（營銷手段方面），采取“租售結(jié)合”的營銷策略。
“租售結(jié)合”房地產(chǎn)營銷策略和方法的基本內(nèi)容如下：當(dāng)市場發(fā)生變化，供給過度，造成樓房難以銷售時，應(yīng)改變營銷策略：先設(shè)法將手中的物業(yè)租出去；然后再將營銷目標(biāo)鎖定在投資型買家這一目標(biāo)消費(fèi)群體，讓其在有較高投資回報保障的前提下，成為該物業(yè)的擁有者。這樣，即使房子暫時未售出，我們也可以獲得一定的租金，而且，隨著高明經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致消費(fèi)推動的房價上漲空間巨大，這樣，公司可以得到雙面的回報。何樂而不為呢確實，房地產(chǎn)行業(yè)本身就特別注定資金的快速運(yùn)轉(zhuǎn)，可是，我們可以用出租之房到銀行抵押進(jìn)行貸款，以緩解再開發(fā)的資金壓力，充分調(diào)整資金運(yùn)轉(zhuǎn)率。這樣，我們就可以做到有大利而無小害、有多得而無少失。另外，本人曾經(jīng)對荷城現(xiàn)有打工族做過租房調(diào)查，通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)：隨著大佛山的啟動及招商成績的.顯赫，吸引到了大批外來者，出租屋一直出現(xiàn)緊缺，并愈演愈烈。房屋租金也出現(xiàn)很大的上漲。所以，本策略很具可行性，市場空間大，大可一試！
�。ǘ┓康禺a(chǎn)營銷策劃書-頂樓：困中創(chuàng)“圓”（園）
眾所周知，頂樓幾乎成了所有開發(fā)商的心頭病，絕大部分避免不了“滯銷”的命運(yùn)，開發(fā)商須費(fèi)很大力氣才能將其出售，有些甚至逃脫不了一直空置的狀況。追本嗍原，我們必須找出導(dǎo)致其獨特命運(yùn)的原因：人的消費(fèi)思想是理性的，同時，他們的消費(fèi)行為也私利的，在決定高消費(fèi)品時，他們都會“挑三揀四”“小心翼翼”，特別是左右自己全家命運(yùn)的物產(chǎn)時，他們更是“銖銖校量”、“顧前怕后”。其實頂樓最要命的就是夏天過熱，炙得人悶不過氣來。具體問題具體分析，一切從實際出發(fā)，針對這種現(xiàn)狀，我們可以在頂樓建好可以隔熱的“花園”，它雖是隔熱層，但它并不同于一般的其它隔熱層，相比前者隔熱效果更好，其房內(nèi)正常溫度幾乎跟其他非頂樓一樣；再者，它的材料及鋪設(shè)形式有異：直接在原有隔熱層上鋪一定厚度的土層，然后于土層栽花種草，這樣，除了可以防熱外，還可以起到美化環(huán)境及凈化空氣的作用（土坯本身具有非一般的吸熱功能）。
并且，我們投入也不大，100平面大概只需20xx元即可，同時，我們的大量建設(shè)又可以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，進(jìn)一步降低“花園”建設(shè)成本。至此，頂樓的困境我們就可以“圓”滿解決了。（具體操作方法可以到“永安新村”“取經(jīng)”）
阻礙頂樓銷售的難題還有二：過高、容易漏裂。在這里，要解決過高的問題唯一可以做的就是對其進(jìn)行精細(xì)化的市場細(xì)分，目標(biāo)群定位于年輕階層（如本人）；另外，還必須采取低價、甚至成本價銷售，在價格上對其固有的缺點以一定的補(bǔ)償，以彌補(bǔ)其不足。對于頂樓容易產(chǎn)生漏雨及墻壁裂縫問題，在建造的過程當(dāng)中如果嚴(yán)把了質(zhì)量關(guān)的話，是不會發(fā)生這樣的質(zhì)量問題的，但是既然現(xiàn)在房已建好，我唯一要問的是您們對自己的產(chǎn)品有信心么？（當(dāng)然我對您們還是有信心的），如果有的話，那在售房時，我們可以大膽對消費(fèi)者以“三包”的承認(rèn)，并簽訂附外質(zhì)量保證合同。這樣，顧客們在夠買時就會很放心了。（其實，這樣的營銷要以高要求的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的，因為營銷是“末”，而產(chǎn)品是“本”；營銷是“術(shù)”，而產(chǎn)品是“道”）
�。ㄈ┓康禺a(chǎn)營銷策劃書-中樓：以舊換新
俗話說：“沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的定位”，市場如戰(zhàn)場，“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝”。市場不同情弱者，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、營銷手段單一的競爭市場中，沒有領(lǐng)先的、具有創(chuàng)新推廣手段的企業(yè)，就沒有長久的生命力與市場占有率；而將過去固化、單一的策略手段奉為“尚寶”的企業(yè)，必定走不出惡性競爭的陰影，最后也逃離不了失敗的厄運(yùn)。因此，企業(yè)只有永遠(yuǎn)保持創(chuàng)新的頭腦，不斷將其新思想轉(zhuǎn)化為獨特的、適應(yīng)現(xiàn)實要求的模式，并成功付諸實踐。才能穩(wěn)固并拓展市場，勝出于與己激烈競爭的強(qiáng)手之林。
目前，作為彈丸之地的高明，已有大量建成、在建、籌建的樓盤存在，市場形勢更趨嚴(yán)禁。我們必須采取差異化的市場策略，努力創(chuàng)造與對方的差異，以正確的市場定位加上強(qiáng)有力的執(zhí)行去甩開跟隨者，從而獲取成功。經(jīng)過苦苦尋思，本人又“鹵莽”獻(xiàn)上一計：隨著高明低層消費(fèi)群的成熟及社會普遍存在的“2·8定理”（社會中80%的錢掌握在20%的人手中，而其余80%的人只控制著20%的財富。在這里，本人將這80%的人定為低層消費(fèi)者），二手房市場異�；鸨�，有些時日甚至趕超新房成交量。跟隨本區(qū)農(nóng)村人口的繼續(xù)大量轉(zhuǎn)移及外來人口的消費(fèi)涌動，這種市場結(jié)構(gòu)狀況必定還將延續(xù)甚至加深。二手樓交易已成為一種發(fā)展潮流，不可逆轉(zhuǎn)！有時，機(jī)會就出現(xiàn)在市場的變化中，跟隨于雷聲轟隆的雨后。成功者善于并敢于抓住市場，而失敗者之所以失敗就因為他“茫然”于機(jī)會。我們必須抓住這大好時機(jī)，毫不畏縮地推行樓房“以舊換新”的銷售模式。交換時用新樓固定價減去顧客舊樓協(xié)商價，然后由消費(fèi)者支付這個結(jié)果值即可。
關(guān)于這個手段，我也不是盲目瞎瓣，而是有一定的市場依據(jù)的。畢竟，高明舊樓多分布于市區(qū)西面，即荷香路以西，這里，多以散樓布局為主；而新樓絕大部分為花園形式，設(shè)有保安及其他物業(yè)管理服務(wù)人員，安全系數(shù)更大。再加上老區(qū)環(huán)境污染嚴(yán)重及人們的喜新厭舊心理作祟，在有一定經(jīng)濟(jì)條件下，市民多有“賣舊買新”的沖動，而我們開展的“以舊換新”策略在多種宣傳方法的基礎(chǔ)上（后面提到），一次又一次的激發(fā)著他們的購買欲，調(diào)動著人們的沖動感。在這樣的作用下，成交是遲早的事。記�。菏袌錾系某晒φ叩拇_是那些最能適應(yīng)現(xiàn)行環(huán)境要求的公司──它們向真正需要的“東西”（銷售模式）而付出。
（四）房地產(chǎn)營銷策劃書-綠化：詩意棲居
“詩意棲居”是人類居住的最高夢想！所以古人云“無水則風(fēng)到氣蔽，有水則氣止而風(fēng)無。其中以等水之地為上等，以藏風(fēng)之地為次等”，有山水懷抱之地才為風(fēng)水寶地。于是人們詩意棲居在水一方契舍了文化、審美、心理和生理需要，遂流行于市井販夫、商賈巨富、文人騷客中。至今，人們對于物業(yè)的綠化要求更高一層�；▓@者，人文、自然與建筑對話的靈性空間，于其中，人性獲得升華。建筑為園林讓路，生活回歸自然。本人今天考察過貴園，微覺不妥，完美當(dāng)中有那么一絲絲不足：花園外圍綠化帶未建立，從外看，給整個花園婀娜的身段“扎”上了一到深深的疤痕。請盡快將其“整容”一番。至?xí)r，必將帶給您們更多的“選票”。
滿眼的綠色意味著寬闊的視野，洞察市場才能開山立業(yè)；氧氣如同良好的運(yùn)營機(jī)制，保證置身其間的人力、資金、技術(shù)圓滿運(yùn)轉(zhuǎn)；陽光是花園的遠(yuǎn)景，吸引更多市民“埋單”。
（五）房地產(chǎn)營銷策劃書-物業(yè)：“和諧”民主
現(xiàn)代消費(fèi)從一般消費(fèi)轉(zhuǎn)向體驗消費(fèi)，由理性消費(fèi)發(fā)展為感覺消費(fèi)。以前叫做消費(fèi)者買的放心、用的稱心；現(xiàn)今邊為消費(fèi)者買得開心、用得滿心，再加上人都是有感覺的動物，在享受服務(wù)時，必須要受到特別的待遇、絕對的尊重，他埋單時才滿意，以后也高興再次光臨；在購買商品時，人們需要的是熱誠的售后服務(wù)。在這方面，海爾集團(tuán)的品牌建設(shè)可算上乘。
海爾產(chǎn)品的核心價值就是“真誠”，品牌口號是“真誠到永遠(yuǎn)”，其星級服務(wù)，產(chǎn)品研發(fā)都是對這一理念的注釋和延展。因此，海爾的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品多次被列為消費(fèi)者最喜歡的品牌之一。
在這方面，我們都得不恥于問師海爾，并還得把這樣的服務(wù)延伸、拓展到物業(yè)管理服務(wù)上。因為物業(yè)管理好壞也直接影響到房樓的社會認(rèn)同度。只有我們的認(rèn)同度高了，才會受到更多消費(fèi)者的追棒。具體操作：引進(jìn)一家富有實力的物業(yè)管理公司來接盤，為現(xiàn)有業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶來人性化、親情化的先進(jìn)服務(wù)管理理念，同時，最主要的是在安全管理上受到業(yè)主的贊譽(yù)。這樣，老業(yè)主帶動新客戶，必將提升“華翠園”銷量。
三房地產(chǎn)營銷策劃書-推廣：多管齊下
一個成熟、成功的品牌，到最后所擁有的，并不僅僅是強(qiáng)勢的知名度和優(yōu)秀的形象，而是與消費(fèi)者形成的牢固的心理上的聯(lián)系。最高境界的品牌，并不是消費(fèi)者有意識認(rèn)定的“好品牌”，而是存在于消費(fèi)者認(rèn)知“無意識”中的一種自然的狀態(tài)。強(qiáng)的品牌并不氣勢壓人，而是以親和友善的姿態(tài)向市民的一種虔誠的訴求及消費(fèi)者的認(rèn)同和好感。市場營銷的戰(zhàn)爭其實就是借助廣告對“品牌好感”的爭奪。所謂“會哭的孩子有奶吃”就證明了要敢于訴求的道理。舉一個最簡單的例子：你愛上一個女孩必須勇敢追啊！否則，你只能在單相的煎熬中忍痛！而你那心中的女神隨時都有可能成為別人卿卿我我的陪伴。悲哀呀！對嗎？
最主要的，因為房產(chǎn)乃關(guān)系到一個家庭的福祉的關(guān)鍵性消費(fèi)，一生中就那么一兩次。面對它們時，誰不慎之又慎、顧這盼那？倘若我們“羞”于表達(dá)自己的“愛”、恥于剖白心中之“情”。人家會“下嫁”于我嗎？這點從下面的圖表就可以看出來：圖中陰影部分為人們車房消費(fèi)，他們在面對這二者時都富有理性，這就要求我們借助一切可以借助的力量（手段）全力去說服他們、征服他們
�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)營銷策劃書-廣告：媒體打壓
廣告宣傳主要以《高明信息報》、街巷橫幅條為主，以高明有線電視臺為輔。其中，電視臺廣告盡量少放，一來減少廣告投入費(fèi)用，最大限度地提高廣告資金的回報率；二來高明電視臺上映時間短暫，又沒有自己固定的頻道（只是在黃金時段插播少次），收視率低下，再者，電視廣告是最招致觀眾反感的媒體。其實，采取任何活動都一樣，在行動之前應(yīng)先在自己心中琢磨琢磨，通過自己的邏輯考核看它是否“經(jīng)濟(jì)”。
通過本人多次經(jīng)驗的證明，現(xiàn)有個很好的考核方法：
如果廣告后收益>廣告費(fèi)用，則是經(jīng)濟(jì)的，可行！可是，學(xué)過甚至關(guān)注、了解過經(jīng)濟(jì)學(xué)的人都知道，企業(yè)是贏利組織，它的這一本性決定了其在參與所有實際時都必須是以最小的投入而創(chuàng)造利潤的最大化！好！既然這樣的話，我們在醞釀廣告投入時，必須將其費(fèi)用投入結(jié)構(gòu)最優(yōu)化，以達(dá)到花最少的費(fèi)用而獲取訴求的最大化。舉個例子，如果你在平靜的池塘里投一個小石子，激起的漣漪就能讓你看得請清楚楚，這是效果；而你往大海里扔一塊大石頭，激起的浪花可能還沒有海風(fēng)吹起的浪花大，這是無效，而扔大石頭的成本要遠(yuǎn)大于扔小石頭的成本，石頭不在大小，關(guān)鍵要扔對地方，而把大石頭扔在池塘里，那就更好了。正是因為同樣的費(fèi)用投入到前者必定大于后者的效益，我才做出上面的結(jié)論。
另外，特地針對區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場的實際，本人建議采取“過時”、“落后”的墻體廣告進(jìn)入農(nóng)村的“心臟”，更快、更準(zhǔn)、更優(yōu)地?fù)屨嫁r(nóng)村市場。的確，墻體廣告給人的感覺是比較低擋、缺乏公信力的，通常只有賣農(nóng)村用品的廠商如飼料廠商才會使用。特別是在現(xiàn)今媒體不斷出新的情況下，一般的公司是絕對與墻體廣告劃清界線的。但其實，企業(yè)這種拒絕墻體廣告的態(tài)度可能是一個錯誤的決策。據(jù)調(diào)查，墻體廣告是觀眾回憶度最高的廣告，我能回憶到的也只有幾個，“中國
移動”、“新飛冰箱”、“創(chuàng)維電視”、“農(nóng)業(yè)銀行”等。時代進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，并沒有完全把舊式的媒體淘汰掉，反而給了一些舊式媒體更多的空間。廣告雖是藝術(shù)，講究外表舒適、品位高雅。但是，我們企業(yè)所追求的是實用、實惠的雙“實”原則！我們提倡的是“實實在在”的那點東西！對吧？
�。ǘ┓康禺a(chǎn)營銷策劃書-造勢：聲勢浩大
我個人比較欣賞《孫子兵法》對“勢”的闡述：“流水之激，至于漂石者，勢也；故善戰(zhàn)者，求之于勢，而不求之于人�！痹靹葜饕窟M(jìn)行一個輔助媒體廣告的宣傳會、展銷會。目的是進(jìn)一步鞏固消費(fèi)者的印象度及刺激沖動消費(fèi)的潛能。因為廣告是一個很抽象化的東西，給人以一種虛幻感。推廣過于單調(diào)容易產(chǎn)生品牌的空心化，即單純的符號化，有廣泛的知名度而沒有差異化的忠誠度，品牌無一個個性化的內(nèi)涵，它對消費(fèi)者購買決策的影響力非常有限。這時，我們必須借助一兩個推介會將原本“虛”的“意識”轉(zhuǎn)化成“實”的“物質(zhì)”。
具體推介有多種操作方法：
1、利用突發(fā)事件（包括國內(nèi)外甚至小到本省、市、區(qū)發(fā)生的有影響力的事件）來進(jìn)行炒作。商場如戰(zhàn)場，作戰(zhàn)，不是只憑膽量就能取勝的。借助突發(fā)事件宣傳自己，對于知名度不高的品牌來說，會有出其不意的廣告效果，而對于知名品牌來說，更是具有拉動力。
2、必要時可以在荷城廣場展開一個展銷會，將商品主動送到人的生活中。這樣的好處有二：一來，可以提高推銷力度跟效率，因為這樣的活動進(jìn)行時，推銷員跟顧客之間是一對多的關(guān)系。相比在售樓部的一對一模式而言更省力、更有效。二來，也就是最主要的一點，這樣可以補(bǔ)充廣告的不足，使消費(fèi)者更充分、更全面、更真實地了解我們的產(chǎn)品。為其沖動購房時打了一劑強(qiáng)心針；讓產(chǎn)品在消費(fèi)者的意念當(dāng)中構(gòu)筑了一個清晰的模型；令其在決定購買意識時給我們的產(chǎn)品下了一個重重的砝碼。
四補(bǔ)漏：瞻前顧后
最后，特別要注意的是，在執(zhí)行上面計劃、進(jìn)行上面活動時盡量兼顧后來新樓盤的品牌力及知名度，全面貫徹可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在廣告中，可以順便提起后來樓盤開發(fā)的信息（如名稱、地址、性質(zhì)等），其實在推介新有樓上，可以隨便找個借口（理由、原因）進(jìn)行，如可以是“推陳出新”（“陳”指華翠園的樓盤；而“新”則指我們即將推出的新樓盤）。
五收尾：殷誠期待
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，只有飽和的思想，沒有飽和的市場。市場無處不在，缺的是“發(fā)現(xiàn)”二字。缺的是獨具匠心、別具一格的思想，如何將思路與財路緊密地聯(lián)系起來，必須抓住以下三個關(guān)鍵：
1、勇于打破思維定式。
2、善于另辟蹊徑。
3、敢于抓住機(jī)遇。
房產(chǎn)營銷策劃方案電腦營銷策劃方案大型公益活動策劃方案
銷售策劃方案15
一、策劃目的
由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響，導(dǎo)致的整個車市低迷，我們公司也受到了車市低迷的影響，導(dǎo)致前半年車輛銷售情景不夢想.可是有分析指出居民消費(fèi)物價指數(shù)CPI在6月份見頂，下半年宏觀調(diào)控有望適度放松，GDP增速溫和上行，隨著9月份前后銷售旺季的到來，三四季度，汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面.鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量，都必須把握好這個機(jī)會，爭取在年內(nèi)順利完成任務(wù).
二、當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
1、當(dāng)前市場狀況及市場場景分析：
①x汽車較早進(jìn)入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見好，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解，x汽車也將慢慢走近尋常百姓家，x汽車前景反正大.
�、趚汽車市場成長迅速，目前汽車正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺潛在客戶，應(yīng)把營銷重點放在那些潛在客戶，次之則進(jìn)行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內(nèi)，需求量將會增加很多，需求量的增加說明x汽車各方面的性能好，被人們所理解.
③對于消費(fèi)者，在未來的時間里，人們對汽車的依靠性增強(qiáng)，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而x汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，x汽車市場發(fā)展前景廣闊.
2、市場影響因素：
宏觀環(huán)境：略
政治環(huán)境：
20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大.
購置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點、政府采購50%自主品牌.
社會文化：
人們對x汽車的品牌是肯定的，認(rèn)知度比較高.
自認(rèn)環(huán)境：
泉州地區(qū)交通便利，公路交通網(wǎng)線發(fā)達(dá)，人們對以汽車代步的欲望比較強(qiáng)烈.
經(jīng)濟(jì)環(huán)境：
泉州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好.
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)：
生活水平逐漸提高，消費(fèi)觀念改變
微觀環(huán)境
供應(yīng)商：x汽車整車、零配件供應(yīng)商
營銷中介：x的代理商和經(jīng)銷商
顧客：x是較早進(jìn)入中國市場的，顧客對其認(rèn)可度比較高
社會公眾：是x品牌的監(jiān)督者和宣傳者
競爭者：寶馬、奔馳、別克
三、市場機(jī)會
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車消費(fèi)者的普及，汽車逐漸成為了人們?nèi)粘３鲂械闹饕ぞ�，像冰箱、彩電一樣也走進(jìn)了尋常百姓家，購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心，時尚、個性、經(jīng)濟(jì)、實用成為有車族的追求目標(biāo).
2、競爭分析
汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè)，未來場景大為可觀，所以涌出汽車4s店，汽車配件行業(yè)企業(yè)等，但規(guī)模大小不一，市場開發(fā)手段落后，管理落后，經(jīng)營模式落后，慢慢地就構(gòu)成了行業(yè)的不正當(dāng)競爭.一些大型維修企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽車維修店悄然崛起，絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理，技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道.
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始進(jìn)取的探索行業(yè)新的發(fā)展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，經(jīng)營規(guī)范，服務(wù)意識強(qiáng)，質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店，因為人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識不斷增強(qiáng)，人們在消費(fèi)過程中不僅僅滿足直接消費(fèi)的需求，還需要限度的滿足心理消費(fèi)的需求.
四、營銷目標(biāo)
追求利潤的化是企業(yè)的最終目標(biāo)，可是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別，有的而企業(yè)只追求利潤指標(biāo)，有的.企業(yè)可能不僅僅要利潤指標(biāo)，還要追求客戶滿意度，追求更長遠(yuǎn)的利益，我們要有自我的利潤目標(biāo).
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來打造整個價值鏈，直到讓我們的客戶滿意，僅有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠，有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力，有了核心競爭力才能堅持可持續(xù)發(fā)展，這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價格是按照性能價格比這樣一個原則來定的，而不是研究獲取暴利或眼前的利益.
營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá)：總銷售量為1000太，預(yù)計毛利1000萬元，市場占有率實現(xiàn)10%.
五、營銷戰(zhàn)略
1、價格策略
價格策略主要體此刻降價和各種方式的優(yōu)惠促銷，在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下，要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價，即首先研究消費(fèi)者的心里理解
本事，當(dāng)我們的價格高于某一界，消費(fèi)者難以理解，如果低于某一界，則顯其不夠品味，同樣得不到消費(fèi)者的青睞，在研究消費(fèi)者的理解本事之后，再研究競爭因素，最終研究成本因素.
2、服務(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶，了解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個服務(wù)充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶.還有，要實施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機(jī)制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實現(xiàn)人性化服務(wù)，從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項目.
3、宣傳策略
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳.
長期廣告可在戶外，網(wǎng)站.
戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳，并結(jié)合百度推廣，使用戶能夠簡單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站.短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，信息平臺電臺廣告以及信息平臺宣傳靈活性強(qiáng)，資料變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果
除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發(fā)放，大型節(jié)日促銷，內(nèi)部廣告發(fā)布.能夠做公益活動，品牌聯(lián)合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的進(jìn)取的影響，能供給差異化，個性化的服務(wù)，吸引客戶的關(guān)注.
4、產(chǎn)品策略
適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略，采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車.
5、市場定位
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求，這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求，同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面，重質(zhì)量，重服務(wù)，重特色，行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢.
4s店經(jīng)過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車市場的狀況，從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進(jìn)行了縱深審視，供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式，汽車美容店不做大而全，專做小而精，鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務(wù)路線.
六、策劃方案各項費(fèi)用預(yù)算
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