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酒店拓展培訓(xùn)心得體會

時間:2023-02-19 09:15:52 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店拓展培訓(xùn)心得體會

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的酒店拓展培訓(xùn)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店拓展培訓(xùn)心得體會

  酒店拓展培訓(xùn)心得體會 篇1

  5月15日,我們秦朝酒店管理公司組織我們的部分員工到廣州笑翻天拓展樂園進行了拓展訓(xùn)練,第一天晚上9:00鐘左右我們度假村的胡總和參加這次訓(xùn)練的同事、教練一起迎接了從化和番禺的同事們,因為晚上同事們到的比較晚所以晚上教練只讓我們集合領(lǐng)了訓(xùn)練服和房間就休息了。第二天早上7:00集合,7:10吃早餐,吃完早餐后我們就到會議室進行了交流和認識了什么是拓展,接著就開始了我們?yōu)槠谌斓挠?xùn)練了。

  我們酒店這是第三次組織拓展培訓(xùn)了,在這拓展之前我們和其它幾個酒店的這些同事都不熟悉,有的也只不過見過幾次面,大多都是初次見面,我們進行了一系列的培訓(xùn),在每次訓(xùn)練結(jié)束后都感悟很多。在此我也談?wù)勥@次訓(xùn)練,做一個歸納總結(jié)。當今全球企事業(yè)單位的教育培訓(xùn)機構(gòu)力圖尋找一種效果更為持久的培訓(xùn)方式,閱讀和聽到的資訊,我們只能學(xué)到10%——15%,但體驗過的事,我們卻能收獲80%,體驗式培訓(xùn)是一種將傳統(tǒng)式場地拓展訓(xùn)練融入大自然并與體驗相結(jié)合的,通過體驗培訓(xùn),加強同事之間的溝通與信任,營造良好的團隊氛圍,在本次活動中我們在做中學(xué),在玩中學(xué),體驗生活項目所帶來的感受,感悟生活與工作中的人生哲理和管理原則。參加本次拓展的29名隊員被分成兩個隊:一隊15人、一隊14人。

  開訓(xùn)儀式后,教練先讓我們都做了自我介紹,接著做了一個游戲就是把自己的名字寫在了紙條上,在交到教練那里,教練在讓每個人抽一個紙條,他說那就是自己的王子或者公主,這幾天訓(xùn)練都要默默的幫助對方,支持對方,一定不讓別人知道自己抽的是誰,我開始覺得這沒什么呀,到后來才知道這也是一種關(guān)心他人的方式,而且自己也會被別人時刻關(guān)心著,這可以增加人與人之間的友誼,接下來是團隊文化競賽,每隊用20分鐘時間,根據(jù)自己團隊的具體情況,選出隊長、隊秘、起隊名、設(shè)計隊微、隊訓(xùn)、創(chuàng)意隊歌,每個隊集體向大家介紹。兩個隊在接到教練布置的'任務(wù)后,每個隊的隊員分別集中在一塊,迅速選出了隊長和隊秘,由隊長組織大家一起互相討論起出了隊名、設(shè)計出了隊微、創(chuàng)意出了隊訓(xùn)和隊歌,兩個隊都在教練規(guī)定的時間內(nèi)很好的完成了任務(wù),這就體現(xiàn)出了很好的團隊協(xié)作精神。

  我們這個隊只有14人,我們的隊名是“火箭隊”,我們的隊訓(xùn)是火箭、火箭、一箭沖天!隊歌是《我要飛得更高》,接下來就是緊張而又刺激的訓(xùn)練了,這幾天我們一項一項的完成了每項任務(wù),其中給我最深刻的是結(jié)業(yè)墻,那是一面高3米多的木板做成的墻面,我們就像是在一個孤島上一樣,現(xiàn)在出現(xiàn)在我們眼前的只有這一面光滑的墻面,我們必須在30分鐘內(nèi)這29人全部爬上去,而且出了自己的四肢外,不能用其它任何身體以外的東西,我們一開始就是有4個男孩子做人梯,先送上去了一位男同事和一位女同事,我是第三個上去的,我開始就踩在一個男孩子的腿子上,在踩在另一位男孩子的肩膀上面,他們把我頂?shù)搅藟Φ闹虚g。

  上面的兩位同事剛好拉住了我的手腕使勁的把我往上拉,因為我比較重,我就借助他們拉我的力量我使勁的往上爬,終于很快就上去了,就這樣我們一位、兩位、三位在很快28位隊友在不知不覺中都被送上去了,還剩下那一位一直在下面默默無聞的送上去那么多同事的男孩,這時候他一個人在下面好無助,太高了真的,又抓不到上面人的手,時間一分一秒的過去了,還沒有很好的辦法來救那位男孩,男孩在下面無助的喊到救救我吧,本來這是一個游戲,是一次訓(xùn)練,但是我當時就覺得這就是一個真實的,當一個人默默無聞的把別人都救了,自己卻沒辦法出去是一個多么殘酷的事實。∥揖拖氲搅5。12那一些悲慘的場面,當時也不是有好多的英雄嗎?不也是這樣子把別人救了自己卻犧牲了的嗎?就在這時我們大家都在想著該怎么樣救出這位英雄、這位同事,都在商量著,最后終于有人說讓上面的一位男士倒立下來,其余的人抓住那位男士的腿和腰,讓下面的那位同事能夠抓住那一個的手往上爬。

  就這樣在大家和那兩位勇敢的同事的共同努力下,最后一位也這樣被救出去了,而且我們只用了23分44秒的時間,我相信這就是一個團隊的力量。你們說這最后被救出去的像不像那些被困了一百多個小時的災(zāi)難同胞呢?就是說遇到不管多堅難的問題,都不要放棄,只要認真去想辦法總會能成功的。雖然這個項目不是這次訓(xùn)練中最害怕的、最高的項目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項目,這個項目需要每個人有一顆無私的心,需要有一顆時刻愿意幫助他人的心,到任何危險的時候都要想著他人,幫助他人,我想在日常生活中能做到這樣一個人的話那就沒有做不好的事,也肯定會有很多知心的朋友,我想現(xiàn)在有很多單位都需要這樣的人,這樣的員工,那么員工也需要的是有這樣的領(lǐng)導(dǎo),我想要是人人都有多一點愛心、那么這個世界就會變和更和協(xié),公司或者企業(yè)也會更好的發(fā)展。

  這次拓展訓(xùn)練活動確實是一次令人激動、有益成長而難以忘懷的經(jīng)歷!三天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但我依然為參訓(xùn)隊員自始至終所展現(xiàn)的激情和活力而感動,感動的并不是大家的專業(yè)水準,而是從樸實創(chuàng)新的拓展訓(xùn)練中,我看到并感受到了大家為達成共同目標而團結(jié)合作、群策群力和互助互勵的團隊精神,這種精神必將激勵我們?yōu)榫频晔聵I(yè)發(fā)展而勇往直前,在今后的工作中,我一定會努力學(xué)習(xí)、開拓進取、把本活動中成功的理念用到工作中去做事和做人。

  酒店拓展培訓(xùn)心得體會 篇2

  通過周日一天的室內(nèi)拓展訓(xùn)練,深有感觸,甚至震撼心靈,我懷著感恩的心,與大家分享我經(jīng)過培訓(xùn)后的心得體會。

  1, 帶著感恩的心去工作

  感謝老板給了我們一份穩(wěn)定的工作;感謝上司對我們的指導(dǎo);感謝同事熱情的幫助;感謝父母給我們的養(yǎng)育之恩;感謝家人一直是我們堅強的后盾;感謝至親摯友一路相伴心中有愛,心才會溫暖、熱情、有力量,親愛的同事們,感謝你們!

  2, 要有一顆同理心

  不管是工作還是生活,要有一顆理解對方的心,當同事間溝通遇到障礙時、當客戶投訴時、當上司指出你缺點時、當父母嘮叨時、當好朋友誤解時 要真正站在對方的角度考慮問題,實實在在、設(shè)身處地為對方著想。我相信,只要有心,一切問題都將迎刃而解。

  3, 團隊的力量——不拋棄不放棄

  當團隊的成員緊緊地環(huán)抱在一起大聲吶喊:"用心、信任、付出、支持"時,確實很辛苦,但是我們的隊員始終堅持到最后,沒有因為這些困難而放棄,因為此時此刻每個人都是互相支撐、互相信任的,每個人都是重要的,正因為有著這樣重要的每個人,才會有優(yōu)秀的團隊。個人的優(yōu)秀不算優(yōu)秀,團隊的優(yōu)秀才是真正的優(yōu)秀。

  4, 心態(tài)決定一切

  今天的成績?nèi)Q于昨天的心態(tài),明天的成績將取決于今天的.態(tài)度。對待工作、對待家人、對待朋友,如果你帶著抱怨、冷漠、消極、傲慢、自以為是的態(tài)度,路將越走越窄,朋友將越來越少,職位收入將停滯不前,甚至你將在競爭中被淘汰掉。企業(yè)也是如此,如果沒有核心競爭力,將沒有市場,從而被市場淘汰。

  5, 一人一心——"忠"

  受雇于一家企業(yè),就要全身心投入這家企業(yè),因為忠于企業(yè)是對一個員工最基本的要求,也是最基本的職業(yè)道德。如果每個人都用心于幾家公司,將后患無窮。俗話說做一行,愛一行,忠一行。忠于本職工作,忠于上司,忠于老板,因為,"人心齊,泰山移"。認同企業(yè)的文化,認同老板的風(fēng)格。

  6,"予人玫瑰,手有余香"

  當同事工作遇到困難時,要幫助,而不是嘲笑;因為"良言一語三冬暖,惡語一句六月寒",也許你的一個小小的舉動和鼓勵將會帶給他莫大的支持。長大了,工作了,陪伴你最多的是同事,用愛去對待陪伴你最多的人,每個人都是善良的,每個人的內(nèi)心渴望關(guān)愛,同時每個人也是脆弱的,也許曾經(jīng)受過傷,但是,請相信,用愛心去對待他人,你將收獲更多的愛。

  7, 勇于承擔(dān)責(zé)任

  "領(lǐng)袖風(fēng)采"的環(huán)節(jié),更是觸動心靈。因為我們平時工作中的一次疏忽大意給公司帶來損失,而這些要由上司承擔(dān)責(zé)任,由公司來買單,因為有上司和老板的寬容,才讓我們繼續(xù)走下去,他們默默地承擔(dān)著因為我們的過錯而帶來的各種損失和麻煩,甚至是痛苦和焦慮我們還能心安理得嗎?

  責(zé)任無處不在。當我們長大了,要承擔(dān)起贍養(yǎng)父母的責(zé)任;為人父母了,要承擔(dān)撫養(yǎng)兒女的責(zé)任;工作了,要承擔(dān)起作為一個員工該有的責(zé)任。把工作當成事業(yè)來經(jīng)營,真正發(fā)揮"主人翁"的精神。責(zé)任面前要勇敢,就事論事、以身作則、立場明確,從自身做起,樹立起高度的責(zé)任感。勇于承擔(dān)責(zé)任,而不是推卸責(zé)任,只有持"主人翁"的態(tài)度,員工才能提高解決問題的能力,企業(yè)才能得到進步和發(fā)展。

  酒店拓展培訓(xùn)心得體會 篇3

  參加中青班兩天培訓(xùn)概括起來就是:在參與中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動中交流,在交流中顯差距在項目中啟迪,在啟迪中碰撞思想在游戲中感恩,在感恩中激發(fā)前進身體極限的挑戰(zhàn),心靈上的洗禮。認識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我。

  衷心的感謝教練給了我艱難但充滿意義的兩天培訓(xùn),我也慶幸自己沒有因為身體的些許不適而退縮。訓(xùn)練雖然結(jié)束了,但心理震撼并未隨之消逝;時間雖短,但收獲實在太多太多了。

  1、對拓展培訓(xùn)有了進一步的認識,也堅定了我一直走下去的勇氣與信心。

  原先,對拓展有的只是很表面的認知,"苦力活",無論是酷熱的夏日還是寒冷的冬天,無論揮汗如水還是寒風(fēng)刺骨,都是風(fēng)雨無阻的在野外展開一系列的活動,而大多是對身體的鍛煉;仡櫽(xùn)練中的挑戰(zhàn)和磨難,我親身感受到拓展培訓(xùn)的意義所在,推動我全力做好各項工作的動力。拓展培訓(xùn)不是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化,一種精神,一種理念,一種思維,一種考驗。通過體驗式的培訓(xùn),不僅使學(xué)員高度參與和互動,磨練了個人意志。是對我們體能上的鍛煉與檢驗,更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。

  2、"團結(jié)就是力量"在兩天的訓(xùn)練中得到了很好的詮釋,深刻認識到團隊的力量。

  訓(xùn)練開始的第一時間就設(shè)計隊名、口號、對歌,就預(yù)示著整個過程都離不開集體的智慧與力量,在訓(xùn)練的過程中每個項目都離不開團隊的支持與鼓勵。沒有完美的個人,只有完美的團體。個人的力量的有限的,但集體的力量與智慧的無限的。一個有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個領(lǐng)導(dǎo)核心的隊員,在完成任務(wù)的過程中相互交流,思維的碰撞;相互鼓勵,感受團隊的溫暖;相互信任,激發(fā)出每個成員的'集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣,不論面對將來怎樣的變數(shù),只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。

  3、痛并快樂著!每個項目、每個游戲的背后都極具教育與啟發(fā)意義。

  相信每個訓(xùn)練項目都是經(jīng)過精心策劃而來,都是針對不同的對象而實施的。一個室內(nèi)數(shù)數(shù)的培訓(xùn)項目,把游戲與工作、生活、學(xué)習(xí)緊密的聯(lián)系在一起。每個看似游戲的背后也隱含著極大的教育意義,讓我們在快樂的參與中得到深刻的體會。人在成長的過程中面對種種的變數(shù)與未知,肩上的負擔(dān)就會越來越多,責(zé)任也會越來越大,適當?shù)陌l(fā)泄與減負才能讓我們繼續(xù)在前進的道路上走下去。

  4、感恩:感恩父母家人,感恩公司團隊,感恩朋友同學(xué)......感恩一切曾經(jīng)幫助過你和曾經(jīng)傷害過你的人,時刻懷揣著一顆感恩的心。

  后半場的時候其實是思緒泛濫,感慨最多的時刻。兩天的培訓(xùn)過程中難忘的瞬間、感動的點滴霎時涌上心頭。感謝父母的養(yǎng)育與栽培,感謝他們無怨無悔的為我們付出與操勞;感謝隊友的鼓勵與幫助,感謝教練的指導(dǎo)與關(guān)懷,感謝組織提供一次這么有意義的培訓(xùn)。感謝所有一直與我們同在的你們。!

  當教練問我們是否想過自己從哪里來?從哇哇落地那一刻起父母就無怨無悔的付出,從幼兒園—小學(xué)—中學(xué)—高中—大學(xué)—大學(xué)畢業(yè)到工作,而在我們一天天成長的同時父母也一天天的老去,身體也一天天的不復(fù)從前......父母每時每刻都在為我們操勞著,擔(dān)憂著,但我們卻把這些當成理所當然的一并接受,包括自己也是,從沒對父母親說過一聲"我愛你們"。閉著眼睛反思自己的種種不孝與不長進,以及自己的工作,愧疚得淚流滿面。最后在昂首大喊"爸爸媽媽,我愛你們""我承諾""我要成功"的吶喊聲中使心靈得到了一次洗禮,"感恩"二字彌漫了整個訓(xùn)練團隊。而這次訓(xùn)練給到我們的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財富。

  5、身心"疲憊",真切體會到自己與別人之間的差距,明確自己以后努力和改進的方向。

  培訓(xùn)回來真的是身心"疲憊"。為什么會這么說呢?因為早上起來身體給我的第一反饋是:全身肌肉酸痛,很艱難的才能從床上爬起來。平時缺乏鍛煉,活動的太少;仡櫱皟商斓呐嘤(xùn),心久久難以平復(fù)。平時缺乏鍛煉,沒抓住機會鍛煉自己的各方面的能力;還有就是自己的性格使然。不過,這些都是可以改變的,只要自己想要去改變?nèi)バ袆悠饋。能否把拓展培?xùn)中所學(xué)所悟真正運用到實際工作中和日常生活中去,還需要一個很長的磨練時間。從這一刻起,確定自己今后一段時間里努力的方向與目標,充分利用各種資源來提升自己,鍛煉自己。把教練的教誨銘記心中并付諸行動,把那顆炙熱的心、感恩的心一直延續(xù)下去!

  

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