培訓調查報告15篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編收集整理的培訓調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓調查報告1

　　一、農(nóng)村勞動力轉移培訓工作的現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┤�市農(nóng)村勞動力資源情況：我市農(nóng)村勞動力資源現(xiàn)狀，主要表現(xiàn)為“數(shù)量較大、素質較低、年齡較輕、男性較多、分布較廣、技能較差”。

　　1、從數(shù)量上看，根據(jù)我市農(nóng)村勞動力資源系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到20xx年底全市共有農(nóng)業(yè)人口588462人，其中農(nóng)村勞動力326178人，16-45周歲的農(nóng)村勞動力220171人，已累計轉移農(nóng)村勞動力12萬人，還有富余農(nóng)村勞動力45665人。

　　2、從性別構成上看，全市有效男性勞動力占農(nóng)村勞動力總數(shù)的60.6%；有效女性勞動力占農(nóng)村勞動力總數(shù)的39.4%。

　　3、從年齡結構上看，進城務工18歲以下的約占12%，18－30歲之間約占44%，而30－40歲約占35%，40歲以上的僅占9%。進城務工人員中青年占絕大多數(shù)。

　　4、從文化程度上看，近90％的農(nóng)村勞動力只具有初中及以下文化程度，高中及以上文化程度的不足10％；農(nóng)村勞動力中掌握一門以上非農(nóng)技能的人數(shù)不到10％。調查結果顯示，轉移勞動力中，小學以下文化程度占41.2%；初中文化程度者占49.2%；高中文化程度者占8.6%，中專及以上文化程度者占0.08%。

　　5、從增收渠道上看，主要以種養(yǎng)和勞務收入為主，部分兼營一些副業(yè)。

　　6、從就業(yè)的情況看，目前我市轉移出去的12萬多農(nóng)村勞動力中，有一定技能水平的不足10%，有近87%的人是初中及以下文化，其中近75%的人在從事簡單的體力勞動，工作苦、時間長、報酬低。

　　7、從行業(yè)分布上看，全市326178個農(nóng)村勞動力中，有約22萬勞動力從事第一產(chǎn)業(yè)，占全部農(nóng)村勞動力的69.9%，較上年下降3.2個百分點；有4萬余勞動力從事第二產(chǎn)業(yè)，占全部農(nóng)村勞動力的13.2%，較上年上升1.9個百分點，有近6萬勞動力從事第三產(chǎn)業(yè)，占全部勞動力的16.9%，較上年上升1.5個百分點。

　�。ǘ�）全市農(nóng)村勞動力轉移狀況的基本特點

　　1、農(nóng)村勞動力轉移以青壯年為主。據(jù)調查統(tǒng)計，20xx年外出務工人員中，年齡在30歲以下的人數(shù)占56.7%，30―50歲的占37.1%，50歲以上的占6.2%。

　　2、勞動力轉移有序性逐漸增強。農(nóng)民過去外出務工，主要靠血緣、人緣、地緣“三緣”關系向外轉移。據(jù)調查，20xx年在農(nóng)村轉移勞動力中，通過政府及有關部門組織轉移的人數(shù)大幅度增長，增幅在5%以上，而通過中介組織介紹、親幫親、鄰帶鄰或其他方式外出的人數(shù)下降2.5%。

　　3、轉移勞動力仍以沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及中西部地區(qū)為主。隨著國家經(jīng)濟結構的調整，西部大開發(fā)的大力推進，西部地區(qū)勞動力需求迅速增大，農(nóng)村勞動力轉移仍以沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及中西部地區(qū)為主，但比重有所下降，轉移到東部和中部的比重有所上升。據(jù)調查，20xx年在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)占35.5%，西部地區(qū)務工的人員占46.8％，東部地區(qū)占3.6％，中部地區(qū)占4.2％，其它地區(qū)10.1％。

　　4、二、三產(chǎn)業(yè)已成為農(nóng)村勞動力轉移的主渠道。20xx年，農(nóng)村外出勞動力轉移到第一產(chǎn)業(yè)仍然從事農(nóng)業(yè)的比重為5.1%，比上年下降了2個百分點；轉移到第二產(chǎn)業(yè)的占56.6%，比上年上升了10.2個百分點，其中：采礦業(yè)占6.7%，制造業(yè)占5.6%，電力煤氣及水的生產(chǎn)供應業(yè)占1.7%，建筑業(yè)占37.6%。轉移到第三產(chǎn)業(yè)的占38.3%，比上年下降8.2個百分點，其中：交通運輸倉儲及郵電通訊業(yè)占6.2%，批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)占2.7%，住宿和餐飲業(yè)占15.9%，其他服務業(yè)占5.6%，其他占8.1%。

　　5、轉移具有明顯的兼業(yè)型。在重慶市內從事非農(nóng)行業(yè)的勞動力，農(nóng)忙季節(jié)都要回家從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，屬亦工亦農(nóng)性轉移，兼業(yè)時間的長短因家庭勞動力的多寡與勞務收入的高低而不同。一般情況下，家庭勞動力較多，在外務工時間就長，勞務收入也較高，反之則短。 123456

　　關于農(nóng)村勞動力轉移培訓工作情況的調查報告

　�。ㄈ�）、全市農(nóng)村勞動力轉移培訓情況

　　1、主要成效。我市從20xx年起實施農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)培訓工程，經(jīng)過各成員單位和定點培訓學校的共同努力，取得了預期成效。1）超額完成了重慶市下達的“培訓4000人、轉移80％”的工作目標。完成農(nóng)村勞動力轉移培訓7348人(含非定點培訓學校所培訓的人數(shù))，轉移6543人，其中陽光工程培訓5916人，轉移5252人，轉移率為88.8％，獲得上級財政補貼資金135萬元。今年前上半年的情況是：到5月底，全市培訓結業(yè)3027人，指導就業(yè)2447人，分別完成全年計劃的50.45％、50.9％。新增轉移農(nóng)村勞動力5015人，完成了全年計劃的50％。2）培訓學校轉變了的辦學理念。以前是重培訓、輕轉移，重數(shù)量、輕質量，如今正朝著學員學得好、輸?shù)贸�、穩(wěn)得住、收入高方向發(fā)展。3）拓寬了農(nóng)村勞動力轉移渠道。過去農(nóng)民工進城務工由于缺乏技術，多以苦力和汗水掙錢，而今通過陽光工程的培訓，他們均掌握一技之長，能憑腦力和技能創(chuàng)收，就業(yè)面逐步拓寬。4）提高了轉移農(nóng)民工的勞務收入。通過陽光工程培訓的農(nóng)民工大多成為相關行業(yè)的技工乃至高工，勞務收入大幅度提高。據(jù)不完全調查統(tǒng)計，參加陽光工程培訓輸出的農(nóng)村勞動力，其務工收入較不培訓者高40-100%以上。

　　2、主要作法。20xx年，我市農(nóng)村勞動力轉移培訓工作進展迅速，并超額完成任務，得益于以下舉措。

　　一是切實加強領導，理順工作關系。市委、市政府對農(nóng)村勞動力轉移培訓工作認識到位，并予以高度重視，在年初的農(nóng)村工作會上，就把“陽光工程”定位為今后農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的三大“重頭戲”之一（在20xx年，市里將“陽光工程”納入了市里的八大“民心工程”來實施），組建了市勞務開發(fā)領導小組，設立了辦公室，成員單位23個。為了減少工作交叉、重復，理順工作關系，提高工作效率，又在8月份將“勞務辦”和“陽光辦”進行合并辦公。領導小組全年召開專題會議5次，對研究解決的問題，做到了事事有回音，件件都落實

　　二是各方統(tǒng)籌協(xié)調，完善資源系統(tǒng)。農(nóng)村勞動力資源系統(tǒng)是農(nóng)村勞動力轉移的基礎，是上級制定政策，指導落實的依據(jù)。為了抓好我市資源系統(tǒng)的建設，市政府出臺了相關文件，及時組織召開了我市的農(nóng)村勞動力資源系統(tǒng)建設工作會議，勞務辦隨即對全市60余名資源系統(tǒng)管理人員進行了業(yè)務培訓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關部門克服了人員不夠、設備不足、經(jīng)費緊張等方面的困難，統(tǒng)籌兼顧，積極協(xié)調，用近半年的時間徹底地對年齡在16－45周歲的農(nóng)村勞動力的情況進行了調查，并于12月份全面完成了基本數(shù)據(jù)的微機錄入，摸清了我市農(nóng)村勞動力資源狀況的“家底”，為有的放矢地開展培訓和轉移提供了基本數(shù)據(jù)，也為全重慶市掌握情況，指導輸出提供了最為翔實可靠的數(shù)據(jù)。

　　三是強化過程監(jiān)督，精心組織培訓。在培訓過程中，要求培訓學校結合自身實際，開設具有一定市場競爭力的專業(yè)，以適應市場用工的需求；采用獨立培訓、校校聯(lián)合、校企聯(lián)合等方式，以技能培訓為主，引導性培訓為輔，配備高素質的教師，精心開展培訓。培訓結束后安排理論考試和技能考核，對合格人員頒發(fā)由勞務辦統(tǒng)一印制的《結業(yè)證書》，并在學員自愿的前提下開展職業(yè)技能鑒定工作，對合格人員發(fā)放鑒定證書。

　　經(jīng)常召集培訓學校的工作人員就如何提高培訓質量，增強轉移效果進行工作探討，提高了具體業(yè)務人員的政治責任感，強化了工作責任，提高了工作效率。強化程序管理，嚴格執(zhí)行培訓中的抽查制度。詳細填寫抽查表，及時指出培訓中所反映出來的問題，要求培訓單位及時整改，以指導培訓的開展。指導學校按要求建立臺帳，收集學員卡片、照片、身份證復印件等資料。認真審核臺帳內容，將不符合財政補貼條件的人員從名單中剔除，對轉移率低的培訓班次督促學校加強輸出工作，對轉移率不達標的培訓班次不予認定，從而實現(xiàn)了培訓過程的監(jiān)督。及時了解指導各定點培訓單位的輸出工作，監(jiān)督他們抓好輸出后的追蹤調查，并為輸出人員提供力所能及的幫助。 123456關于農(nóng)村勞動力轉移培訓工作情況的調查報告

　　四是廣集用工信息，最大限度輸出。各定點培訓機構還安排專人負責輸出工作，充分利用長期以來建立起的輸出網(wǎng)絡，廣泛收集用工信息，以訂單為主，多形式多渠道實行批量輸出，培訓一批就輸出一批，由專人將受訓學員送往輸出地，聯(lián)系、辦理相關的務工手續(xù)，簽訂用工合同，較好地保障了外出務工農(nóng)民的權益。輸出地點主要集中在廣東、北京、上海、浙江、成都、重慶等省市。培訓人員80%以上實現(xiàn)了就地或異地轉移就業(yè)。

　　二、農(nóng)村勞動力轉移培訓工作中存在的問題

　　一是學員素質普遍偏低。學員素質參差不齊且總體較低，培訓中普遍反映學習吃力，造成培訓質量不高，轉移率還相對較低。

　　二是宣傳不夠深入。很多農(nóng)民對相關政策了解不夠，對實施農(nóng)村勞動力轉移培訓中的一些優(yōu)惠政策持懷疑態(tài)度，對培訓操作辦法知之甚少。雖然通過廣播電視、科技趕場、宣傳資料、標語等形式取得了一些宣傳效果，但宣傳面、力度還顯得不夠。

　　三是財政資金補助額度較低。農(nóng)民的收入本身較低，經(jīng)濟基礎薄弱，沒有足夠的錢用于培訓或學技術，特別是對培訓周期長，費用花費大的工種，這個矛盾就更加突出，因此低額補助標準對農(nóng)民的吸引力不強。重慶市20xx年的標準略有提高，但我市難于兌現(xiàn)新的標準，因為重慶下達計劃為4300人，而南川的“民心”工程目標是6000人，要用4300人的補助金額完成6000人的培訓，因此補助標準只能維持到20xx年的水平。

　　四是職業(yè)技能鑒定工作難于開展。一方面農(nóng)民缺錢不愿參加鑒定，另一方面參加鑒定對農(nóng)民日后就業(yè)作用不大。

　　五是培訓工作發(fā)展不平衡。平壩或經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)農(nóng)民參訓意識較強，培訓工作的力度較大，相反，山區(qū)或經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)農(nóng)民參訓意識較弱，且自我封閉、保守，培訓工作也相對滯后，不培訓就轉移的現(xiàn)象突出。

　　培訓學校之間培訓質量差異大。在檢查中發(fā)現(xiàn)，部分培訓學校培訓制度不健全，培訓程序、方式不規(guī)范，培訓工作隨意性大，有走過場的現(xiàn)象發(fā)生，不注重培訓質量，有不按教學計劃壓縮時間的、有不完成“規(guī)定動作”的、有檔案不完善的，訓前訓后沒差別，農(nóng)民收效甚微。

　　六是檔案管理不完善。有的培訓學校在檔案管理上，事前不立檔，事后補檔；各種基礎數(shù)字、資料不齊備；有的甚至沒有落實專人管理檔案。

　　七是缺少工作經(jīng)費。按照國家實施陽光工程的資金管理辦法，要求同級財政要安排一定的工作經(jīng)費，其它區(qū)縣都配備了三、五萬不等的工作經(jīng)費，到目前為止，我市陽光辦還沒有相應的工作經(jīng)費，這嚴重地影響和制約了我市陽光工程項目的正常開展和實施。

　　八是培訓與就業(yè)矛盾突出。首先表現(xiàn)在“培非能就”。參加勞動力轉移培訓的往往是農(nóng)村富余勞動力，也有為數(shù)不多的下崗失業(yè)人員、被征占的地農(nóng)民等，農(nóng)村富余勞動力文化水平低，文盲也不少；“結構性失業(yè)”下崗失業(yè)人員和被征地農(nóng)民中的留守人員往往年齡比較大、觀念比較陳舊、文化層次低下。這些人員參加勞動力技能培訓的效果不是很明顯，就業(yè)難度比較大，即使就了業(yè)，被“退單”的也不少。其次是“培非所用”。因為就業(yè)崗位數(shù)量少和就業(yè)條件的限制、用人單位的挑剔或待遇不公等問題，導致培訓的知識、受訓的'對象被“棄荒”的現(xiàn)象很普遍。第三是“用非所培”。部分與企業(yè)達成就業(yè)意向的人員，經(jīng)過培訓獲取合格證書或等級證書后，沒有被企業(yè)安排到相應的崗位上，而是被安排在勞力型的崗位上，而原來達成意向的崗位往往被后來的大中專高校生所占據(jù)。

　　九是沒有形成自己的勞務品牌。因為培訓力量、工種分散，輸出地不集中，量不大沒有形成集團輸出，“售后服務” 、跟蹤調查沒跟上，受訓對象素質不高、敬業(yè)精神不強、法制與誠信意識不濃，勞務市場沒有名氣，因而沒有形成諸如“江津富僑保健、大足五金巧匠、巴南石龍技工、黔江港務裝卸工”等的重慶地方品牌，沒有諸如“藍田廚師、米脂婆姨”的全國知名品牌，更沒有諸如“菲傭、英式管家”的世界品牌。沒有品牌，自然就沒有品牌的效應、收益和回報。 123456關于農(nóng)村勞動力轉移培訓工作情況的調查報告

　　三、在開展農(nóng)村勞動力轉移培訓工作調查中得到的啟示

　�。ㄒ唬╊I導重視、部門聯(lián)動是保證。據(jù)調查，凡是農(nóng)民培訓轉移工作抓得好的地方，都體現(xiàn)了當?shù)攸h委、政府高度重視和宣傳輿論部門、農(nóng)業(yè)、財政、勞動、教育、工會、司法、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處等有關部門的積極支持配合，有的地方黨委、政府第一把手親自關注，為農(nóng)民培訓轉移提供了良好的政策保障和社會環(huán)境。在今后的工作中，應切實做到“三個到位”，即思想認識要到位；政策扶持要到位；工作措施要到位。要把農(nóng)民受益作為實施陽光工程的出發(fā)點和歸宿，特別強調要把責任落實作為實施好陽光工程的重要保證。

　　（二）大力宣傳、營造氛圍是先導。利用各種新聞媒體，廣造輿論，及時挖掘、宣傳勞力轉移的新情況、新特點，推廣各地加快勞動力轉移的新經(jīng)驗，樹立新典型，為全市農(nóng)村勞動力轉移培訓工作起到了推波助瀾的作用，目前在社會上，逐步樹立了“勞務能致富”、“勞務光榮”等觀念，農(nóng)民自愿走出家門，參與培訓轉移。

　　陽光辦和各培訓單位要進一步通過各種途徑，如廣播、報紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)、招生廣告等媒體，切實加大宣傳力度，使廣大農(nóng)業(yè)科教工作者和農(nóng)民及時理解實施陽光工程的精神實質，了解陽光工程實施的目的、意義和要求，及時公布陽光辦舉報電話、培訓基地、培訓任務分解情況，增強了培訓工作的透明度，使廣大農(nóng)民對陽光工程能夠全面透徹地理解，幫助其自主選擇培訓內容、培訓時間和培訓機構。在廣大涉農(nóng)工作者中，要積極灌輸“抓農(nóng)村勞動力轉移就是抓農(nóng)民增收”的理念，調動廣大干部的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，引導更多的農(nóng)民轉移到二、三產(chǎn)業(yè)中去，從而促進我市城鎮(zhèn)化、工業(yè)化的進程。

　�。ㄈ�）規(guī)范管理、透明運作是關鍵。管理出效益，透明顯公正，從項目申報、基地認定、監(jiān)督實施、經(jīng)費補貼、檢查驗收等方面，要有程序化的流程。我們要像抓糧食直補資金的發(fā)放一樣嚴格陽光工程的資金管理，財政安排的勞動力轉移培訓補助資金都用于農(nóng)民的培訓學費，嚴格做到了項目經(jīng)費專帳管理、專款專用。

　　為規(guī)范陽光工程的實施，增強陽光工程運作的透明度，便于監(jiān)督檢查，提高學員培訓質量和轉移輸出能力。要求參加培訓的學員持農(nóng)村戶口本及本人身份證到本陽光辦公布的培訓單位報名參訓，培訓單位必須按實際登記造冊。各承擔項目的培訓單位要建立了農(nóng)村勞動力轉移培訓臺帳和轉移就業(yè)臺帳。

　　（四）改進培訓、提高質量是基礎。改過去的結果審批為過程監(jiān)督，積極地為改善學員的學習條件，解決工學矛盾，努力提高培訓質量。陽光辦提出了“三個強化”：強化課程設置，課程設置按市場需求，并與用人單位密切配合；強化教學內容整合，符合用工要求，增加能提高動手能力的內容；強化教學過程管理，教學中注重實踐環(huán)節(jié)，增加實習時間安排，促進學員解決實際問題的能力提高。

　　建立定點培訓機構的競爭和淘汰機制，每年都要通過招投標方式對定點培訓學校進行重新認定，將不達標的學校淘汰出局，同時允許有培訓能力的學校進入培訓環(huán)節(jié)。

　　在辦學模式上，通常有固定地點辦班與流動辦班兩種方式。但只要方便學員，辦班就沒有定式，多數(shù)時間是將班辦到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這樣，讓學員吃住在家，學習在當?shù)�，既極大地方便學員，又降低了學員參訓的費用。

　　在教學安排上，認真制定教學計劃，因材施教，做到以操作為重點，理論學習與上機實踐相結合，始終堅持高起點嚴要求。

　　在師資方面，要求培訓學校精心策劃，組織思想品質好、教學經(jīng)驗豐富、實踐技能強、善于管理的德能兼?zhèn)涞慕處煋�任班主任和任課教師。

　　在教學課程上，統(tǒng)一安排學習進城務工指南、農(nóng)民工維權法律知識、城市生活常識、職業(yè)道德等公共課目。同時按不同專業(yè)、不同訂單，確定相應的專業(yè)理論課程，主要選用了農(nóng)業(yè)部、重慶市有關部門針對農(nóng)村富余勞力轉移而編寫的系列培訓教材。 123456關于農(nóng)村勞動力轉移培訓工作情況的調查報告

　　在考試考核上，不走過場，努力做兩不誤。既讓學員過關，又要讓學員學到知識。每期學習結束，都組織理論知識和技能操作的考試考核，凡考試考核合格的學員，陽光辦均頒發(fā)了重慶市統(tǒng)一印制的學習結業(yè)證書，并推薦到市勞動部門辦理崗位合格證書和職業(yè)資格證書，為廣大學員當時或滯后就業(yè)提供了方便。

　　在日常管理上，規(guī)范操作,強化過程監(jiān)管，提高培質量。招標后，陽光辦及時地與培訓基地簽訂了責任書，明確了各培訓單位的目標、權利和義務,進一步增強其責任感、使命感； 陽光辦負責同志定點聯(lián)系培訓單位，要求聯(lián)系人每月至少到培訓基地兩次，督促培訓單位按期完成任務，并為其提供必要的服務；實行不定期抽查、暗訪制度，主要是對學員的免費情況、培訓質量及轉移輸出情況等做明查暗訪，規(guī)范培訓要求；實行月份報告制度，培訓單位每月25日左右必須向陽光辦上報月份進度表，準確填報當月新增學員數(shù)，以及培訓結業(yè)、培訓轉移進度，報告工作進展情況，以便于及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，快速處理。

　　（五）整合資源，合力攻堅是捷徑。農(nóng)村勞動力轉移工作是一項系統(tǒng)工作，需要方方面面的統(tǒng)籌與協(xié)作。如果能夠將有限的資源進行整合，如部門職能、培訓資源、輸出網(wǎng)絡、資金、項目、供求信息、產(chǎn)業(yè)需求、品牌的整合，那么，農(nóng)村勞動力轉移培訓工作中面臨的各種難題將迎刃而解。在今后的工作中，應努力地理順部門職能、共享培訓資源，為農(nóng)村勞動力轉移培訓營造條件。

　　1、理順部門職能。各方密切配合，部門協(xié)同作戰(zhàn)，是確�！瓣柟夤こ獭备咝н\作、順利推進的聯(lián)動機制。宣傳、輿論部門要強化政策的宣傳；農(nóng)辦負責勞動力轉移培訓的協(xié)調、指導、督查；農(nóng)業(yè)部門精心組織，規(guī)范實施，負責項目管理辦法和實施方案的擬定，牽頭搞好培訓單位的招投標，認定培訓單位，監(jiān)督檢查培訓單位的培訓工作，開展學員就業(yè)情況抽查和培訓效果的評估驗收，建立項目檔案等；財政部門負責項目資金的配套、落實，監(jiān)督檢查培訓補助資金的使用，參與制定項目管理辦法和實施方案，參與對培訓工作的督促檢查，對培訓效果的評估驗收，對學員就業(yè)情況的抽查等；勞動部門積極為農(nóng)村勞動力的轉移就業(yè)搭建平臺，提供勞動力的用工信息，規(guī)范受訓農(nóng)民職業(yè)技能鑒定，降低收費標準，切實讓利于民，以及勞動力市場的培育、勞動環(huán)境的整頓規(guī)范；教育部門多渠道解決農(nóng)民工子女就學困難，有力地促進了農(nóng)村勞動力進城務工；鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道辦事處要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，組織廣大農(nóng)村青年積極開展就業(yè)培訓；工會、司法部門要積極組織好農(nóng)民工的維權工作。

　　2、共享培訓資源。這里所指的培訓資源，它既包括有形的，也包括無形的。凡具有合格的職業(yè)培訓資質和獨立法人資格，有聯(lián)系安排就業(yè)能力的培訓機構，包括中等職業(yè)培訓學校、職中、技校、農(nóng)廣校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學校等均可參與投標。在自愿申請的基礎上，由相關部門組成的評審小組，根據(jù)職業(yè)培訓單位承擔農(nóng)村勞動力轉移培訓相應崗位必備的培訓場所、教學設施設備、實訓基地和師資等基本條件、聯(lián)系安排就業(yè)渠道和能力、單位信譽、收費標準等，優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)確定。

　　也可以將一些規(guī)模小、設備差、師資力量不足教育機構整體合并，成立專門的培訓中心。也可以搞“強、強”聯(lián)合，提升培訓規(guī)模和檔次。整合的主要內容包括：農(nóng)民素質培訓的組織、培訓規(guī)劃的制定、實施方案的確定、培訓教材的選定、教員的聘任、資金與資金的有效管理和使用、培訓-轉移-服務體系（信息及資源、輸出的“網(wǎng)絡”）、聲譽、品牌效應等。其它地方在整合培訓資源上民率先邁出一步，實踐證明，整合培訓資源，不但能使沒有得到有效利用的培訓資產(chǎn)得以盤活，教育資源得以有效利用，有效地克服了過去培訓工作中出現(xiàn)的政出多門、教材不統(tǒng)一、重復培訓、低層次、低效能培訓等現(xiàn)象，尤其是把各級財政分散安排給有關部門的培訓經(jīng)費集中管理使用，大大提高了資金使用效率。同時增強了培訓的規(guī)范性，提高了培訓效益，對農(nóng)村勞動力轉移培訓工作更是起到了重要的保障作用。 123456關于農(nóng)村勞動力轉移培訓工作情況的調查報告

　　聯(lián)合實施項目，打捆使用資金，也不失為一個好辦法。對于與農(nóng)民工培訓相近或相關的項目，可以聯(lián)合實施，如扶貧培訓、企業(yè)工人崗前培訓、成人再就業(yè)教育培訓、農(nóng)綜開發(fā)、產(chǎn)業(yè)化開發(fā)、小城鎮(zhèn)建設、工業(yè)化建議、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化打造等項目。一但找準契機或結合點，實現(xiàn)雙贏或多贏就是必然。

　�。�六）強化監(jiān)管、狠抓落實是手段。督查是確保農(nóng)民受益的關鍵環(huán)節(jié)，為確保陽光工程規(guī)范操作，順利實施，要切實加大督查工作力度。重點督查五個方面的內容：即領導重視情況；配套經(jīng)費和工作經(jīng)費的到位情況；項目操作的公開、公正、公平和透明運作情況；補助資金的發(fā)放形式；培訓質量與學員的轉移就業(yè)情況。實行八查八看：一查宣傳發(fā)動，看宣傳是否到位；二查組織措施，看措施是否得力；三查培訓臺帳，看學員培訓情況；四查學員到校上課情況，看學員是否就讀；五查教學質量，看培訓效果；六查訂單簽訂合同，看勞動力轉移就業(yè)單位是否落實；七查學員轉移就業(yè)情況，看培訓轉移率；八查轉移勞動力工資待遇，看受訓農(nóng)民是否增收致富。通過定期督查，促進陽光工程的順利實施和整體推進。

　　四、對繼續(xù)開展農(nóng)村勞動力轉移培訓工作的建議

　　1、合理地下達工作計劃。我市農(nóng)村勞動力轉移培訓工作計劃盡量與重慶市一致。如果“上小下大”，上級政策在我市的執(zhí)行過程中勢必要打折扣。

　　2、酌情地配套工作經(jīng)費。盡可能地解決農(nóng)村勞動力轉移培訓所需資金。勞務辦作為全市農(nóng)村勞動力轉移培訓工作的監(jiān)督指導機構，有4名固定的工作人員，在實施監(jiān)督指導的過程中要發(fā)生必須的費用，但是勞務辦沒有資金來源，同時上級政策也明確規(guī)定培訓補助資金不能用作勞務辦的工作經(jīng)費，其解決辦法只能通過市級財政解決。

　　3、進一步分解落實責任。進一步明確各自工作職責，分工協(xié)作，各司其職。

　　4、建立培訓輸出的激勵機制。對培訓、輸出工作中的先進予以激勵，工作落后的予以必要的懲罰。

培訓調查報告2

　　摘要：

　　農(nóng)村勞動力技術技能培訓的現(xiàn)狀，總結經(jīng)驗，尋找差距，分析問題，探討對策，促進農(nóng)民就業(yè)，按照區(qū)組織部、區(qū)大村辦、區(qū)團委的工作安排及精神指示，對我區(qū)農(nóng)村勞動力技術技能培訓工作進行了專題調研。

　　關鍵詞：

　　技術技能、現(xiàn)狀、問題、原因、建議

　　XX年8月10日調研組在旗黨委、政府、人勞局和相關部門的支持配合下，基本摸清了農(nóng)村勞動力技術技能培訓的現(xiàn)狀。針對存在的困難和問題，提出了幾點意見和建議�，F(xiàn)匯報，主要表現(xiàn)在三個方面：

　　一、農(nóng)村勞動力技術技能培訓的現(xiàn)狀

　　近年來，全市上下把提高農(nóng)民素質、優(yōu)化勞動力結構作為實施"科技興農(nóng)"戰(zhàn)略的重點和從根本上解決"三農(nóng)"問題的突破口，勞動力技術技能培訓工作收到了明顯成效。

　　(一)、各級黨政組織高度重視勞務工作。旗政府高度重視勞務工作，建立了勞務管理機構，市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級勞務組織體系基本建立。把勞務輸出建成我市的一大產(chǎn)業(yè)，使之成為農(nóng)民增收的主要途徑的共識正在形成。

　　(二)、農(nóng)村勞動力整體素質明顯增強，農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)的培訓工作取得實效。近年來，隨著我區(qū)經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，特別是農(nóng)業(yè)結構調整的不斷深入，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟獲得了較快發(fā)展，農(nóng)民收入穩(wěn)步增長，農(nóng)村勞動力對農(nóng)業(yè)技術、就業(yè)技能和知識更新的需求在不斷增加，農(nóng)村勞動力通過正規(guī)培訓、普及培訓和其它培訓的數(shù)量在逐年增加，但是與農(nóng)村勞動力總量比，仍然只占很小的比例。以上情況說明，我區(qū)農(nóng)民技術技能培訓和就業(yè)培訓工作嚴重滯后，如不加大農(nóng)村勞動力的培訓工作，將極大地制約農(nóng)村全面小康建設的進程。

　　(三)、農(nóng)村勞動力生產(chǎn)生活情況，勞動力由體力和智力構成。體力有先天的體力(優(yōu)生的結果)和后天的體力(優(yōu)育和鍛煉的結果);智力有傳統(tǒng)的經(jīng)驗和現(xiàn)代科技知識(包括文化和專業(yè)知識)兩個方面。從我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和農(nóng)民群眾的生產(chǎn)實踐看，在加快農(nóng)村現(xiàn)代化建設進程中，勞動力智力因素的作用在逐漸提高，體力因素的作用在不斷下降，智力因素中，現(xiàn)代科技知識的作用越來越明顯，傳統(tǒng)經(jīng)驗成規(guī)的作用不斷下降。通過調查分析，在我區(qū)專業(yè)戶、小康戶等收入和生活水平較高的家庭中，具有高中以上學歷并長期接受新知識、新技術培訓的占絕大多數(shù)，貧困戶(困難戶)中文化程度低、生產(chǎn)技能弱的占絕大多數(shù)，說明，農(nóng)民文化素質高同農(nóng)民收入程度顯著正相關，也同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平顯著正相關。

　　1、從每畝耕地提供的產(chǎn)品產(chǎn)量看，經(jīng)濟作物的收益大于糧食生產(chǎn)收益。文化程度高、生產(chǎn)技能強的農(nóng)戶生產(chǎn)收益比文化程度低、生產(chǎn)技能弱的農(nóng)戶生產(chǎn)收益強。這是由于各種經(jīng)濟作物的栽培管理技術要求比較高，文化程度高的農(nóng)戶敢于大膽試驗，引進新品種、新技術，實行科學管理，因而經(jīng)營效果好。

　　2、在發(fā)展多種經(jīng)營方面，文化程度高、生產(chǎn)技術能強的農(nóng)戶致富門路廣，這是因為他們有經(jīng)濟頭腦，會經(jīng)營，敢于擴大生產(chǎn)規(guī)模。文化程度低、生產(chǎn)技能弱的農(nóng)戶經(jīng)營項目少，經(jīng)營規(guī)模也較小，因此，收入很低或較低。

　　通過對這兩種農(nóng)戶的比較，可以看出：前者靠科學種田，后者憑經(jīng)驗辦事;前者勇于探索，后者墨守成規(guī);前者講究效益算著干，后者不計成本懵得走。

　　二、存在的主要問題

　　1、對農(nóng)民技術技能培訓重要性的認識不夠。農(nóng)民技術技能培訓不僅僅是農(nóng)村教育問題，而且是個社會問題，農(nóng)民技術技能事關農(nóng)村人才建設，當前，我區(qū)農(nóng)村勞動力仍占全區(qū)勞動力的大多數(shù)。這說明，在加快我區(qū)全面小康建設的過程中，最繁重的任務仍然在農(nóng)村。沒有農(nóng)村的全面小康，就沒有我區(qū)的現(xiàn)代化，而農(nóng)村全面小康的核心就是提高農(nóng)村勞動力素質問題，因為農(nóng)村勞動力的素質對整個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起決定性作用。因此，對農(nóng)民技術技能培訓，全面提高素質，必須引起各級、各部門乃至全社會的高度重視。

　　2、全區(qū)沒有一個統(tǒng)一的并具有一定規(guī)模的農(nóng)民技術技能培訓基地�，F(xiàn)有的培訓是通過社會辦學機構，如農(nóng)校、農(nóng)廣校等，而這"兩校"目前規(guī)模小，師資、設備等培訓資源很薄弱，無法完成大批量的培訓工作，而現(xiàn)有的專業(yè)學校在培訓經(jīng)費價格上農(nóng)民自己難以自行解決。

　　3、師資隊伍和經(jīng)費投入嚴重不足。根據(jù)我區(qū)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，需要大量的經(jīng)費，如"兩校"從建校至今，資金不足，無法滿足基本的教學設備的正常運轉，因而，嚴重制約了"兩校"作為農(nóng)民技術技能培訓主陣地的作用。

　　4、鎮(zhèn)、村兩級在農(nóng)民技術技能的組織引導作用沒有得到充分發(fā)揮。鎮(zhèn)、村兩級是農(nóng)民技能培訓的主要組織者和引導者，農(nóng)民整體素質的提高與否，事關鎮(zhèn)、村兩級經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。

　　三、原因分析

　　農(nóng)民技術技能培訓存在問題的原因是多方面的，主要是：

　　1、農(nóng)村勞動力自身文化和技能素質較低，經(jīng)濟收入普遍不足，加之認識不足，有一技之長的不多，影響和制約了農(nóng)民技術技能培訓工作。

　　2、信息服務渠道不暢。農(nóng)村勞動力的技術技能培訓與市場、崗位信息需求不能得到及時的反饋和對接，造成培訓內容單一、過時，從而直接影響農(nóng)村勞動力的轉移和現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)的發(fā)展，影響了我區(qū)城鄉(xiāng)一體化勞動力市場體系的形成。

　　3、培訓激勵機制不健全。據(jù)統(tǒng)計，培訓一項實用技術需25學時，培訓一項就業(yè)技能需50學時，分別需要500元和800元。由于多數(shù)農(nóng)民收入不高，無力支付培訓費用，造成培訓人數(shù)減少，就業(yè)面變窄，同時政府也缺乏有效的扶持政策來促進農(nóng)民技術技能的培訓。

　　4、目標責任體系不健全，缺乏一整套象九年制義務教育那樣的教育培訓體系和目標考核體系，有關部門、領導的目標責任還不夠健全。

　　四、對""期間加強農(nóng)村勞動力技術技能培訓的建議

　　農(nóng)民技術技能和文化素質的提高是解決農(nóng)民增收的根本性問題，是促進農(nóng)村剩余勞動力向二、三產(chǎn)業(yè)轉移的先決條件，也是推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的基礎性工程。按照國務院和國家有關部門的要求，結合南的實際和農(nóng)村勞動力培訓工作現(xiàn)狀，吸收業(yè)務管部門的意見，現(xiàn)就""期間加強農(nóng)村勞動力技術技能培訓提出如下建議：

　　(一)、高度重視，加大宣傳力度，努力營造全社會關心支持農(nóng)民教育的.良好環(huán)境。

　　科技興農(nóng)，核心是全面提高農(nóng)村勞動者的素質，既要提高農(nóng)村勞動者的健康水平，增強他們的體力，更要開發(fā)智力，提高他們的文化科學技術水平。隨著我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設的不斷發(fā)展愈來愈需要更多的農(nóng)業(yè)科學人才、管理人才和農(nóng)業(yè)實用技術人才，其中包括農(nóng)藝師、園藝師、工程師、會計師、農(nóng)經(jīng)師，具有現(xiàn)代管理經(jīng)驗的企業(yè)家以及掌握一定先進科學技術和經(jīng)濟知識的勞動者。因此，加強農(nóng)村勞動力技術技能培訓，努力開發(fā)農(nóng)村勞動者的智力，全面提高農(nóng)村勞動力的素質越來越顯得十分迫切而重要。各級黨委政府、各級部門要以對民族振興的高度責任感，高度重視和切實抓好農(nóng)民教育工作，加強宣傳引導，增強對農(nóng)民教育的歷史責任感和緊迫感，動員全社會的力量，加強農(nóng)民教育工作，全面提高農(nóng)村勞動力的素質。加大宣傳力度，營造良好氛圍。開展多渠道、多形式的宣傳教育工作。一是利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日、節(jié)日集會進行集中宣傳，結合實施"2131"電影下鄉(xiāng)工程，現(xiàn)場開展專題宣傳和發(fā)布勞務信息。二是圍繞"三下鄉(xiāng)"活動進行重點輻射宣傳，有針對性地組織開展科技下鄉(xiāng)進村入戶活動，發(fā)放《外出務工人員手冊》、《農(nóng)民科普知識讀本》、《農(nóng)村十項實用技術》等資料。三是利用廣播電視、報刊、板報等宣傳媒體，通過多種農(nóng)民喜聞樂見的形式，吸引眾多勞動力參與培訓，擴大培訓的深度和廣度。

　　(二)、完善工作思路，把握基本原則。

　　建議培訓工作應搶抓國家對農(nóng)民技術技能培訓的扶持機遇，堅持內抓培訓，提高素質;外抓輸轉，提高收入;以服務為宗旨，以需求為導向的工作思路。在農(nóng)村勞動力轉移培訓上注意把握以下幾條原則：

　　1、堅持以市場為導向、擇業(yè)為目標，突出實用、實際、"短、平、快"技能培訓，形成培訓、擇業(yè)的良性互動局面。

　　2、堅持科學規(guī)劃，抓點帶面，分層推進，分步實施。注意避免培訓基地建設和工作上的盲目性和平均使用力量，選擇基礎好、群眾積極性高、農(nóng)民接受能力強的縣鄉(xiāng)重點進行技能性和創(chuàng)業(yè)性培訓，對勞務處于萌芽狀態(tài)的縣鄉(xiāng)實施引導性培訓。

　　3、堅持因縣制宜，合理布局，穩(wěn)步推進基地建設。根據(jù)各縣(區(qū))培訓工作的發(fā)育程度、財政狀況、人力資源，安排職業(yè)技術學校的建設，對開設的學科門類要綜合考慮，做到各縣之間的優(yōu)勢互補，避免重復建設。

　　4、堅持虛實結合，規(guī)范運作，著眼于理論傳授和具體操作相結合，創(chuàng)造條件，加大實訓力度。農(nóng)民技術技能培訓的方法和措施

　　(三)、加強領導，嚴密組織，加大投入，確保培訓質量

　　1、加強領導，明確職責

　　農(nóng)民培訓教育工程涉及面廣、人員多、任務重，不僅直接關系到農(nóng)村勞動力整體素質的提高，同時也直接關系到我區(qū)推進工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)進程。為此，建議區(qū)上成立農(nóng)民培訓教育工作領導小組，對全區(qū)農(nóng)民培訓教育工作統(tǒng)一領導。根據(jù)培訓內容和培訓方向，設立若干個培訓辦公室，由各職能部門負責實施。切實制定好總體規(guī)劃和工作計劃，做到"六個統(tǒng)一"即統(tǒng)一確定培訓機構(網(wǎng)點)，統(tǒng)一編制培訓大綱，統(tǒng)一制定教學計劃，統(tǒng)一目標考核。

　　2、落實責任，實行目標管理

　　將農(nóng)民技術技能培訓工作列入年度工作目標考核內容，實行目標管理，明確工作職責，獎懲掛鉤，責任到人。

　　3、加強宣傳，轉變觀念

　　組織廣播、電視，報刊等新聞媒體大力宣傳農(nóng)民技術技能培訓的重要意義，提高認識，轉變人們的觀念，為我區(qū)農(nóng)民教育營造良好的社會氛圍。

　　4、加大農(nóng)民技術技能培訓的資金投入

　　農(nóng)民技術技能培訓經(jīng)費應實行政府、用人單位和農(nóng)民個人共同分擔的投入機制。目前我區(qū)農(nóng)廣校、農(nóng)校每年區(qū)財政撥款僅3.5萬元，對于培訓工作顯得杯水車薪，建議區(qū)委、區(qū)政府每年在財政預算中增加投入，主要用于村、社干部學歷培訓補貼，農(nóng)民職業(yè)技能鑒定補貼，各類培訓的教材、資料補貼，教師授課補貼和參加培訓的農(nóng)民補貼或獎勵等工作經(jīng)費。

　　5、整合教育資源，提高培訓效益

　　在充分發(fā)揮我區(qū)農(nóng)廣校、農(nóng)校、黨校、職業(yè)中學作用的基礎上，充實和完善一批教育培訓機構，加強實習基地建設，完善教學培訓條件，擴大培訓規(guī)模，提高培訓的質量和效益。

　　加強組織領導，提供組織保證。應把勞動力技術技能培訓工作納入各級黨委、政府的重要議事日程。建議市上成立由市委、市政府分管領導牽頭的農(nóng)村勞動力培訓協(xié)調領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調全市勞動、扶貧、教育、農(nóng)牧、團委、婦聯(lián)等部門、團體以及職業(yè)教育的人力資源、場地資源、信息資源。把農(nóng)村勞動力培訓工作納入各級政府的年度考核內容，層層簽定責任書，實行目標管理。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級隨著國家農(nóng)業(yè)稅費政策的落實和計劃生育工作逐走上法制化軌道，應逐步把工作重心轉移到抓勞務輸轉和勞動力技術技能培訓工作上來，實實在在為農(nóng)民辦實事、辦好事。

　　(四)、多渠道籌集培訓經(jīng)費，為培訓工作提供資金保障。

　　在培訓工作的起步階段，應加大政府投入。建議建立全市農(nóng)村職業(yè)教育和科教興農(nóng)專項基金;農(nóng)村勞動力培訓經(jīng)費按全市gdp增長速度同比例增加;在安排使用農(nóng)村科技開發(fā)、技術推廣、扶貧資金時，應安排農(nóng)村勞動力培訓經(jīng)費，安排農(nóng)業(yè)基礎設施建設投資時，應考慮安排農(nóng)業(yè)職業(yè)學校、農(nóng)廣校、成人學校和農(nóng)業(yè)職業(yè)培訓機構的建設經(jīng)費。積極探索多元化培訓經(jīng)費投入體制，按照國務院"為農(nóng)民提供的勞動技能性培訓服務，應堅持自愿原則，由農(nóng)民工自行選擇并承擔費用，政府給予適當補貼"的要求，農(nóng)村富裕勞動力轉移培訓經(jīng)費，由政府、學校、用人單位、個人共同承擔，政府應安排一定資金用于面上的引導性培訓;鼓勵集體、企業(yè)投資開展勞動力技術技能培訓工作;支持民間資本按照"個人申請，相關部門考實，政府貼息"的辦法投資開展勞動力技術技能培訓活動。

　　(五)、加強農(nóng)村基礎教育，提高農(nóng)村勞動力的文化素質和接受技術的能力。

　　一是繼續(xù)鞏固普初成果，加快普九步伐，采取有效措施，提高適齡兒童入學率，從源頭上堵住新文盲的產(chǎn)生;二是加大掃盲力度，50歲以下的勞動力應全部接受掃盲教育，降低返盲率;三是要促進普通教育和職業(yè)技術教育相互銜接、滲透，對完成普通教育學業(yè)有困難初高中生可以及時轉型開展技術技能培訓，畢業(yè)時發(fā)給職業(yè)技術培訓證和普通中學畢業(yè)證書。四是加強師資隊伍建設，保證培訓力量。制定和實施職業(yè)學校和成人學校教職工編制標準，落實現(xiàn)有執(zhí)教人員待遇，穩(wěn)定隊伍。同時，每年從未就業(yè)的大中專院校畢業(yè)生中，選派一批專業(yè)對口的人員充實到職業(yè)學校任教。采取固定崗位與流動崗位、專職與兼職相結合的設崗和用人辦法，面向社會公開招聘具有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術人員和高校教師擔任專業(yè)教師和實習指導教師，保證培訓力量。

　　(六)、加強培訓基地建設，構建市、縣、鄉(xiāng)、村四級培訓網(wǎng)

　　積極探索以骨干職業(yè)院校為龍頭，帶動其他職業(yè)學校的培訓機制，走集團化、連鎖式發(fā)展的模式。""期間，以地區(qū)農(nóng)校為依托，外聯(lián)部分高等院校，內聯(lián)各培訓機構，以市場化需求為導向，利用現(xiàn)有設備、人員、"一校兩牌、一師兩任"，建成一所門類學科突出、特色鮮明、適應市場需求的職業(yè)技術學院�？h一級采取先易后難、分步實施的辦法，每年兩個縣、每縣建一所職業(yè)技術學校，到""末，達到縣縣有職業(yè)技校的目標。對鄉(xiāng)村兩級的xx文化技術學校、農(nóng)業(yè)廣播電視學校和農(nóng)業(yè)推廣培訓機構進行一次清理整改，充實人員，添置設備，增加經(jīng)費，使其能承擔初級的培訓需要。對教育、農(nóng)業(yè)、科技、扶貧、勞務移民等部門的業(yè)務培訓機構進行統(tǒng)籌安排，劃分培訓任務，確定培訓人員，避免重復培訓或培訓資源的閑置浪費。

　　(七)、創(chuàng)新培訓機制，拓寬培訓渠道。

　　一是依托農(nóng)村普通中小學校，把職業(yè)教育滲透到四年級以上的學生當中。對初中文化程度的開展技術性教育，對高中文化程度的開展創(chuàng)業(yè)性培訓。二是在地區(qū)農(nóng)校開設鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部短訓班，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進行輪訓，使他們掌握一至兩門技術技能，成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展培訓工作的骨干力量。三是市、縣分別建立培訓用工網(wǎng)頁，構建信息平臺，加強同勞務集地的聯(lián)系，經(jīng)常掌握勞動力需求信息，發(fā)布用工消息、務工政策、技術技能培訓講座，促進農(nóng)村富余勞動力的培訓和轉移。四是提供政策扶持，推動培訓工作。結合南實際，制定就地轉移、農(nóng)民工進城務工接受培訓的優(yōu)惠政策措施，在市場準入、子女上學、戶籍管理、稅費交納等方面作出明確規(guī)定，對已接受培訓外出務工的，減免有關服務性收費。五是鼓勵民間創(chuàng)辦職業(yè)培訓學校，把民辦培訓機構作為政府培訓機構的補充，填補培訓空白點和盲點，逐步形成多元化辦學和培訓格局。支持能人大戶以傳幫帶、師帶徒、以工代培等形式開展普通技術的培訓。六是繼續(xù)抓好在全旗開展的"農(nóng)村勞動力轉移培訓陽光工程"，"藍色證書培訓工程"、"青年農(nóng)民科技培訓工程"、"綠色證書工程"四大工程建設，造就適應市場需求的務工人員和適應農(nóng)業(yè)結構。

培訓調查報告3

　　題目：

　　北京廣播電視大學行政管理開放本科 社 會 調 查 報 告學 校：北京電大平谷分校 年 級：13秋行政管理本科 學 號：13xxx0 姓 名：郭海鑫 指導教師：XXXXXXXXXXX

　　關于企業(yè)培訓職工的調查報告

　　一、調查目的和意義

　　培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

　　二、調查過程

　　調查時間：本人于20xx年6月10日 至7月10日，歷時一個月，進行相關調查。

　　調查地點：北京騰龍市政工程有限公司。

　　調查方法：本次調查采取問卷調查法。

　　三、調查結果分析

　　為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在北京騰龍市政工程有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。

　　員工的安全生產(chǎn)意識及環(huán)保意識，產(chǎn)品的生產(chǎn)質量和管理問題，對于加強職工的安全意識和生產(chǎn)質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

　�。ㄒ唬┕�司發(fā)展理念與文化

　　1.企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。

　　根據(jù)調查資料顯示，約有90％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的10％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

　　2.企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。

　　調查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15％。

　�。ǘ�）組織結構與崗位設置

　　1.近九成員工對公司現(xiàn)行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。

　　公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮

　　了積極作用。

　　2.現(xiàn)行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。

　　依據(jù)調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

　�。ㄈ�） 人才管理與技能

　　1.在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。

　　部門負責人作為公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現(xiàn)象。

　　2.部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。

　　多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續(xù)問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。

　　3.中級管理人員急需提升的方面。

　　根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

　�。ㄋ模� 團隊精神狀況和素質

　　1. 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。

　　在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的.時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

　　2.個人利益與個人績效沒有緊密結合。

　　團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

　　3. 團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。

　　據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。

　　（五） 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

　　員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比

　　例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

　　四、對策建議

　　根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

　　（一）強化員工責任心的培養(yǎng)。

　　針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

　　（二）加強員工之間相互溝通。

　　不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。

　　（三）調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。

　　針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。

　�。ㄋ模┘訌妶F隊融合提高團隊素質。

　　多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。

　　五、小結

　　加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

培訓調查報告4

　　一、調查的目的

　　隨著時代的飛速發(fā)展，企業(yè)對培訓業(yè)越來越重視。培訓是一項對企業(yè)和員工具有雙贏的工作，因此企業(yè)職工必須重視培訓，并且接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，從而增強職工本人的素質和能力，使職工受益。培訓作為管理的前提、也是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，通過培訓還可以滿足職工高層次的精神文化需求，從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，培訓必須圍繞企業(yè)的任務和目標來進行，通過培訓使上下級工作更好的進展，達成相互理解和支持，不斷提高工作績效，實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷50份，回收問卷50份，其中有效問卷50份，基層員工問卷32，中層管理人員問卷9份，主管級職工9份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。

　　二、調查時間、地點、方法、實習單位簡介、實習單位人員培訓狀況介紹

　　(一)調查時間：20xx年2月

　　(二)調查地點：漳州市某企業(yè)

　　(三)調查方法：問卷式調查和查閱資料相結合

　　(四)實習單位簡介：漳州市某企業(yè)，該企業(yè)創(chuàng)建于1996年，是一家以車輪生產(chǎn)為主，經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團，車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套，企業(yè)綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。正興集團在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品以鋼制車輪為主，兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件，市場營銷網(wǎng)絡覆蓋全國各省、市。

　　(五)實習單位人員培訓狀況介紹：公司每年組織培訓四次大型的培訓，時間分別在2月，5月，8月和11月，但有時根據(jù)公司的需要，也會組織對員工的培訓，特別是對新員工的入職培訓。該公司屬于技術型企業(yè)，因此比較重視員工的培訓工作，每年會將公司收入的5%投入到培訓工作中，培訓經(jīng)費隨公司的收入作出相應的變動。(可以參考附錄的調查問卷)

　　三、調查內容及分析

　　(一)目前企業(yè)培訓存在的問題

　　1、對培訓工作不夠重視。根據(jù)調查顯示，60%的員工認為公司組織的培訓次數(shù)不夠，只有14%的員工認為培訓的次數(shù)足夠，隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是培訓對許多企業(yè)來說人，仍是一件不簡單的工作，培訓人員對于培訓的了解不夠，有的甚至無法承擔培訓工作，對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行等，導致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓。這種情況導致，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

　　2、培訓工作與需求不符。根據(jù)調查54%的員工對于培訓內容不是很滿意，認為培訓的內容和實際的需要不符合。需要培訓什么，每個部門、每個人的結論可能都不一樣，每個人都有自己的看法。要想達到培訓的目的，就要正確的找到培訓需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓、需要哪些培訓才能最有利于企業(yè)發(fā)展，許多企業(yè)無從下手，感到很困惑。企業(yè)培訓想取得較理想的效果，就要對培訓需求進行調查分析，這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關鍵之一。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果極差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。

　　3、缺少合作精神。國內許多企業(yè)對于培訓的態(tài)度是“我們自己來培訓”，拒絕與咨詢公司合作，在企業(yè)內部培養(yǎng)培訓師或聘請專業(yè)培訓師進入企業(yè)，成為企業(yè)一員進行培訓，這種方式也有利于企業(yè)素質的提高，但存在許多弊端，這與清末的閉關自守有許多相似之處。長期一來，企業(yè)文化容易固化，沒有新鮮感，企業(yè)員工在一個封閉的環(huán)境中喪失應有活力，積極性受到打擊，與培訓的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個誤區(qū)，更多的采取了與咨詢公司相結合的培訓方式。

　　4、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展需求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。

　　5、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。

　　(二)企業(yè)人才管理

　　勞動生產(chǎn)率的提高，歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”，合理地配置人才資源，充分調動人的積極性，是企業(yè)用人的關鍵。因此，如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內部廣大干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性，成了搞活企業(yè)的關鍵，以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時，應該加強部門之間的交流溝通，只有各個部門之間協(xié)調發(fā)展，才能使管理效率提高。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)基層職工認為，責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機等是他們在在以后的工作中需在提升的素質。而據(jù)中級管理人員的調查顯示，則需要提升：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、職工激勵、成就動機等。

　　(三)對員工的要求

　　當前企業(yè)對員工的培訓大多數(shù)只是停留的技術方面的培訓，而對于管理方面的培訓仍是許多企業(yè)的缺陷。據(jù)調查顯示，培訓的課程54%集中在對崗位勝任力的培訓，

　　30%是對業(yè)務項目的培訓，只有16%是對于員工的提升能力的培訓，這說明企業(yè)對于員工的培訓只是提留在基層方面的培訓，在管理能力方面的培訓還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展，必須要有完善的管理體系，因此應該在培訓的時候加強管理方面的培訓。

　　(四)企業(yè)團隊建設

　　1、除少數(shù)職工外，團隊士氣良好。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調動職工的積極性和責任感。通過查閱資料顯示，28%的職工認為他們團隊的精神非常高昂，60%認為他們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的.時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn)，約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。這就需要使職工認識到個人利益與個人績效是息息相關的并在培訓中加強員工的團隊精神。

　　2、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%職工認為企業(yè)團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面，40%職工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。

　　四、對于今后培訓工作建議

　　針對目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：

　　(一)要引起高層管理者對培訓的重視。通過高層領導的決策，加強職工之間相互溝通，使得公司的培訓工作更好的進行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的相互了解和協(xié)調。

　　(二)在培訓期間應該加強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響，從而保證生產(chǎn)有序地進行。

　　(三)合理調整人員，使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。真正做到“能崗匹配”。

　　(四)加強團隊融合提高團隊素質多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。

　　五、總結

　　通過此次調查，對于今后在進行培訓工作具有重要意義。正所謂，良好的開端是成功的一半，做好培訓前的準備工作也是做好培訓的前提。做好培訓還應該處理好員工之間的關系。良好的人際關系，是員工做好各項工作的橋梁。在相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。在進行培訓時，要讓員工明確培訓的目標和任務，讓員工更好的配合公司的政策，以及時間安排等各項培訓前期的準備工作。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，要讓員工明確培訓的真正意義，這就需要企業(yè)還向職工進行解釋，讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。此次調查，從中收獲很多，對于培訓工作也有了進一步的認識，對于今后的學習有很多幫助，讓我更明確自己的目標，了解到培訓是一項講理論運用到實際當中的工作，要認真的做好培訓需要做好很多方面的工作，因此不斷的提高自身的能力，更好的完善培訓機制。

培訓調查報告5

　　一、我區(qū)干部培訓面臨的新形勢

　　1、當今世界已進入知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟和社會的發(fā)展越來越有懶于知識的創(chuàng)新和知識的創(chuàng)造性應用。目前，我國的改革發(fā)展處于關鍵時期，示范區(qū)二次創(chuàng)業(yè)和楊陵區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展也處在一個重要的戰(zhàn)略機遇期，實施工業(yè)富區(qū)戰(zhàn)略、新農(nóng)村建設，我們還面臨著許多問題和困難，解決這些問題，需要我們的領導干部有足夠的知識、智慧和能力，根本的途徑還是要加強學習，加強干部培訓教育，引導干部增強學習的自覺性，提高干部干事創(chuàng)業(yè)的本領，減少工作的盲目性、片面性、表面性和機械性。增強工作的原則性、系統(tǒng)性和科學性，進一步增強駕馭工作全局的能力。

　　2、我區(qū)干部培訓教育面臨的新任務

　　(2)培訓的要求越來越高。經(jīng)過調查了解到，一是干部對教師的要求越來越高。從最初的區(qū)內教師，包括黨校教師，領導干部兼職教師，到職院和西農(nóng)大的教師，到省黨校教師、再到省內著名專家學者，部分干部還提出到中央請教師。二是對教學內容的要求，除了一般常規(guī)講授的基本理論、政策法規(guī)、專業(yè)知識等，還要求講一些社會熱點問題，前瞻性戰(zhàn)略研究等。三是培訓形式上，要求除了在區(qū)上集中培訓的同時，可以到外地參觀考察學習，專題研討、網(wǎng)絡教學等形式的培訓。這幾方面的內容為干部教育提出了較高的要求。

　　(3)干部獲取知識的途徑越來越多。除了傳統(tǒng)的廣播電視、報刊雜志和學習資料外，信息技術和現(xiàn)代傳媒，特別是計算機的普及，網(wǎng)絡技術的擴展，人們獲得知識的方式發(fā)生了很大的變化，途徑呈現(xiàn)多樣化的趨勢，廣大干部也在適應這種變化，通過新的現(xiàn)代化信息技術和設備來獲取各方面的知識。

　　二、存在的主要問題

　　近年來我區(qū)的干部教育培訓，按照注重綜合素質、創(chuàng)新培訓方式、提升領導藝術、推動工作開展的工作思路，干部培訓工作取得顯著成績，干部隊伍的整體素質有了明顯提高，駕馭工作的能力進一步增強，為推動全區(qū)各項工作的順利開展起到了應有的作用，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、培訓形式單一。由于受各方面條件的制約，我區(qū)的干部培訓主要采取講授法，其他培訓方式的綜合效果沒有發(fā)揮出來。長期的某一種形式的培訓，使干部沒有新鮮感，在某種意義上講降低了參訓的積極性。

　　2、參訓干部不能進入角色。主要是培訓干擾較多，不能保證時間。每次培訓都有一部分請假的，有的干部因工作上的事，接個電話就走人，不批假吧，都說它的事很重要非去不可，批假吧，人數(shù)越來越少，起不到應有的效果。

　　3、認識不到位。少數(shù)干部輕視和忽視干部教育培訓工作，把干部培訓當作軟任務，說起來重要，忙起來不要，沒有把干部培訓這項戰(zhàn)略任務提高到應有的`高度去認識，認為干部培訓工作是形式、走過場、浪費人力、財力、物力。這與干部培訓的總體要求有很大差距。

　　4、經(jīng)費不足。我區(qū)財政對干部培訓給予了很大支持，但對大規(guī)模培訓的形式要求，仍顯得不足，外縣區(qū)每次干部培訓都按實際劃撥一定的專用培訓費，我區(qū)從來沒有，每次干部培訓，講課費都是從組織部的黨費或宣傳部的宣傳費中支出，其他費用從黨校人頭經(jīng)費中列支。制約了我區(qū)干部培訓工作的有效開展。

　　三、加強干部教育培訓的建議與對策

　　針對當前我區(qū)干部教育培訓存在的問題，必須加強和改進干部培訓工作。堅持以十七大精神和干部教育培訓工作條例為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，進一步提高認識，加強領導，樹立和實踐大培訓、大教育理念，圍繞區(qū)上的中心工作以干部需求為導向，制定培訓規(guī)劃，精選培訓內容，靈活培訓形式，增強培訓的針對性，健全制度、完善機制。促進干部教育培訓工作科學化、規(guī)范化。

　　1、提高認識，創(chuàng)新觀念。要認真學習黨的十七大精神，提高對干部培訓重要性的認識。進一步明確搞好干部培訓工作，關系到我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。可以提高廣大干部特別是領導干部的理論水平，有利于把全區(qū)干部的思想統(tǒng)一到十七大和科學發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到示范區(qū)二次創(chuàng)業(yè)和我區(qū)各項事業(yè)發(fā)展上來，增強貫徹區(qū)委決策和工作部署的自覺性和主動性，增強干部的全局意識和責任意識。要樹立干部培訓是基礎性建設的觀念，樹立大培訓和高素質的理念，樹立做學習型干部的新觀念，增強培訓學習的緊迫感。

　　2、聯(lián)系實際，創(chuàng)新方式。要積極探索與大幅度提升干部素質相適應的培訓方式，堅持理論與實踐相結合，采取多種方式來增強培訓效果。堅持培訓方式多樣化和科學化并重，按照適應性、針對性、實效性原則創(chuàng)新教學方式，采用案例式、研討式、體驗式、情景模式等教學方式，增加參觀學習、社會調查、區(qū)外培訓、考察調研等方法。在培訓手段上看采用電化教學、遠程教育、網(wǎng)絡教學等現(xiàn)代化手段，提高培訓水平。

　　3、完善制度，創(chuàng)新管理。要逐步形成與新形勢新任務相適應的干訓新機制。一是要堅持區(qū)委統(tǒng)一領導、組織部牽頭抓總，宣傳部、黨校等部門分工負責、協(xié)作配合的工作機制，采取多種措施激發(fā)各有關辦學單位的活力;二是通過基礎理論問答、綜合素質測試、工作建議書、調研報告、體會文章等方式，建立相應的考試制度，完善教育培訓考評機制;三是建立健全激勵機制，真正把干部培訓任務的完成情況與干部的選拔任用、晉職晉級結合起來，加強管理，切實增強干部參訓的積極性和內動力。

　　4、整合資源，增加經(jīng)費。干部培訓工作要圍繞增強效果和降低培訓成本的目的來開展。降低成本最有效的方法是資源共享，整合各種培訓資源，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，以克服經(jīng)費、師資、設施不足的問題�？膳c西北農(nóng)林科技大學和職業(yè)技術學院保持密切聯(lián)系，與省委黨校、省委講師團保持經(jīng)常性聯(lián)系以解決師資不足的問題，運用好全省黨校系統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)和中央黨校函授學院的遠程教育網(wǎng)絡，以解決設施設備不足的問題，加快干部教育基礎設施建設，抓好黨校建設，充分發(fā)揮區(qū)委黨校在干部培訓中的主渠道和主陣地作用。要加大經(jīng)費投入，一是在財政預算中加大干部培訓經(jīng)費;二是借鑒外縣區(qū)經(jīng)驗，在保證正常的辦公人頭經(jīng)費的同時，按實際情況在每期培訓中劃撥適量的干部培訓專項經(jīng)費，以提供足夠的物質基礎和保障。以保證我區(qū)干部教育培訓工作順利開展的同時，加強經(jīng)費的管理、提高使用效益。

　　5、優(yōu)化隊伍，提高素質。干部培訓隊伍狀況是影響培訓質量的主要因素之一，強化隊伍建設有非常重要的意義。要抓好培訓機構領導班子、教師隊伍、管理隊伍這三支隊伍建設。班子是關鍵，一要配好領導班子;班子成員要精誠團結，不斷提高素質，嚴抓敢管，管理出成績，管理出效益;第二，教師隊伍是根本，要提高自學，培養(yǎng)和掛職鍛煉等渠道，不斷提高教師素質和教學水平，努力構建以自有教師為主體，社會專家學者、大學教授、區(qū)委區(qū)政府及有關部門領導、先進典型人物為補充的干部教育培訓師資隊伍。第三，管理隊伍是支撐，要不斷提高教學管理人員，行政管理人員，后勤管理人員，資料和信息管理人在內的管理隊伍素質，不斷提高管理水平。

培訓調查報告6

　　筆者作為公司里面企業(yè)整體品牌形象定位、產(chǎn)品的市場包裝策劃以及市場研究的部門負責人，最近也是頻頻要接待這些大大小小特點各異的營銷咨詢培訓企業(yè)的業(yè)務人員。其實筆者所在公司是很想找這么一家在醫(yī)藥招商領域有一定研究，可以為企業(yè)的發(fā)展提供一些智力上的支持的專業(yè)型的老師，來提升企業(yè)的整體素質，但是最后往往都不了了之了。

　　仔細的反思一下這樣的情況，不難可以從中得到一些啟發(fā)。其實對于企業(yè)培訓而言，要重點把握的幾個方面是必須要達到的：

　　一、企業(yè)培訓的目的要明確

　　需要說明的一點是：企業(yè)花出大把的真金白銀請來培訓老師，再用上一天或者兩天不等的時間來集中培訓，并不是為了趕時髦，而是要真真實實的起到企業(yè)既定的目的。

　　所以，首先企業(yè)在確定請來培訓公司組織員工或者代理商培訓之前，一定要設定好企業(yè)的目的是什么。而企業(yè)組織實施的培訓，也要從兩個方面的來表現(xiàn)。

　　1、企業(yè)內部培訓的目的

　　企業(yè)內部培訓，也就是針對企業(yè)員工開展的培訓，無怪乎幾個方面的目的：是為了提升員工的銷售技巧？還是為了提升員工對市場的把握程度和敏銳度？還是為了及時掌握對新的行業(yè)動態(tài)下可能對企業(yè)的市場銷售產(chǎn)生的相關影響，做好應對準備？又或者是為了增強企業(yè)員工的凝聚力和團隊精神等等。

　　2、企業(yè)外部培訓的目的

　　企業(yè)外部培訓，主要是針對企業(yè)的經(jīng)銷商或者代理商來實施的培訓活動。一般企業(yè)在實施這樣的活動的時候都希望可以從企業(yè)自身的情況出發(fā)，強制性的灌輸給這些代理商或者經(jīng)銷商一些企業(yè)產(chǎn)品、營銷等相關東西，其實這樣的效果是很不好的。我們完全可以換一種思維，從這些代理商感興趣的話題或者急需要解決的問題入手，通過一些行之有效的講解，對他們有所用。并在這樣一個輕松的環(huán)境里，最終達到有效傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品等相關方面的目的。當然，這需要建立在對代理商有一個詳細客觀的調研的基礎上的。

　　二、內外結合，全面兼顧

　　企業(yè)培訓的目的要明確，這種明確是建立在培訓的主要對象的定位清楚的基礎上的。企業(yè)可以通過有效實施培訓行為，最終為企業(yè)的銷售助力的兩個主要對象就是企業(yè)內部的員工和企業(yè)的所有客戶。

　　現(xiàn)實情況是，企業(yè)的實施這樣一個培訓的過程中，只是主動的夸大企業(yè)本身的能動性，希望通過對內部員工的引導，提升與員工隊伍的市場戰(zhàn)斗力，來促進經(jīng)營業(yè)績的提升。而往往很少有企業(yè)注重代理商的溝通為企業(yè)銷售帶來的更為積極有效的作用。

　　這里說的就是企業(yè)在經(jīng)營思路定位的問題，是從自身出發(fā)來安排企業(yè)的經(jīng)營行為？還是從外部出發(fā)，根據(jù)客戶群體和目標消費體的實際需求情況來安排調整企業(yè)的營銷方針。這里企業(yè)的自身員工的培訓提升和對外部客戶的培訓溝通，就是這樣一個關系。

　　當然，并不是說企業(yè)只是針對內部員工培訓就起不到銷售。只是希望可以通過兩者的有機結合達到一個更好的效果。也就是要內外結合，全面兼顧。

　　三、靈活運用形式

　　達到效果最優(yōu)培訓的目標明確，培訓的載體清楚，可以有效的實施兩者的兼顧，最后還是要落實到培訓方式的選擇上。

　　1、外部咨詢公司的老師培訓

　　一般企業(yè)選擇培訓，都會選擇有一定知名度和實力的培訓公司來實施操作。這樣做的一個好處就是可以將外部的一些好的經(jīng)驗和理念帶到企業(yè)當中來，企業(yè)的員工或代理商也樂于接收這樣的一種行為。只是，采取這種方法的費用會相對大一些。

　　2、企業(yè)內部自行組織的培訓

　　企業(yè)內部組織的培訓，只要是為員工提供一些行業(yè)、模式、技巧等方面的文字、光盤等資料，或者由企業(yè)副總或者人力資源部的相關人員實施。這樣做的好處是費用相對低廉，對于相關員工或者客戶的信息情況的掌握會更加周全。但是劣勢可能就存在對與相場的調動，和配選效果上面會有很大的差距。

　　歸根結底，無論采取那種方式，必須要把握的就是原則性問題，也就是對整個培訓效果的預期以及對于培訓相關環(huán)節(jié)的把握。要達到預期目的，就一定要嚴格按照設定的方向選擇課題，并圍繞相關內容準備那些真正對企業(yè)有用的東西，并深度挖掘。假如在培訓結束之后，大家普遍反應就是耽誤時間，沒有什么收獲，還不如不做，這是企業(yè)一定要極力規(guī)避的問題。

　　中小企業(yè)如何選擇合適的培訓形式？

　　中小企業(yè)在是否進行企業(yè)培訓的這個問題上，幾乎都存在著這樣的認識誤區(qū)：認為只有大企業(yè)才有能力做培訓，中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下，談培訓還言之尚早。員工的流動、培訓的成效、預算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓考慮的因素，也是因為出于這種顧慮，企業(yè)對培訓都顯得 “提不起勁”。

　　然而，在信息資訊不斷迭代的今天，培訓對企業(yè)的重要性，相信幾乎沒有企業(yè)會對它產(chǎn)生質疑。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立穩(wěn)腳跟，加強企業(yè)的核心競爭力就成了關鍵所在，而提高核心競爭力的方法，可以通過培訓來強化人才隊伍建設，提升員工職業(yè)素質，夯實企業(yè)的實力。此外，建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓制度，能夠加深員工對企業(yè)的認同感與歸屬感，有效降低人才流失率，企業(yè)應該轉換傳統(tǒng)的培訓觀念，認識到培訓是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”，而非替對手“作嫁衣”，因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職，而是企業(yè)無法對個人提供長遠的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。

　　就目前來看，中小企業(yè)在培訓這一方面所處的現(xiàn)狀，主要有下列特點：

　　1、重視培訓程度不足。企業(yè)對培訓重視程度的不足，會使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發(fā)展脫節(jié)，業(yè)務能力始終保持在一個水平，績效難以提升，最終導致企業(yè)效益的降低。

　　2、參加培訓人員有限。由于培訓成本預算不足，參加培訓人數(shù)有限，無法惠及全體員工，導致培訓只集中在部分管理層。每次組織培訓，時間、交通成本的消耗，也是企業(yè)考慮是否集體參訓的重要因素。加之培訓費用有限，邀請講師進行企業(yè)內部培訓費用高，導致了公司員工水平參差不齊，員工無法集體受益企業(yè)培訓的機會。

　　3、培訓效果無法落地。中小企業(yè)在培訓中容易忽視自己公司的經(jīng)營狀況，無法根據(jù)企業(yè)的員工特點、崗位需求設定符合其發(fā)展的培訓課程�！凹�體上大課”這種看似人人都有做培訓的形式，卻不是人人都適合。培訓內容淪為形式，工作業(yè)績無法掛鉤。

　　那么中小企業(yè)應該選擇什么樣的培訓才有效果?

　　在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，在線學習逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動性與多元化優(yōu)勢。擁有一個屬于自己企業(yè)的商學院，實戰(zhàn)的師資隊伍，系統(tǒng)的培訓規(guī)劃，適中的培訓費用，才能最有效解決中小企業(yè)在培訓上的難題。

　　英盛企業(yè)商學院根據(jù)企業(yè)的.規(guī)模與在培訓費用的投入程度，制定了符合企業(yè)實際情況的培訓策略與模式，力求讓缺乏明確培訓規(guī)劃、較少進行企業(yè)培訓的中小企業(yè)能夠在最短的時間創(chuàng)造看得見的效益：根據(jù)員工的崗位職能，規(guī)劃崗位系統(tǒng)班，幫助員工短時間內提升技能，發(fā)揮最大的價值;根據(jù)員工的工作困惑，由一線實戰(zhàn)導師智囊團，在線互動答疑，幫助企業(yè)切實解決員工的工作難題;利用碎片化時間，隨時隨地實現(xiàn)培訓，有效節(jié)約企業(yè)和員工的時間成本;線下幾萬塊錢的課程，線上只需十幾塊，一根網(wǎng)線就可以組織全公司的人一起培訓，真正的降低企業(yè)的培訓成本……

　　客戶服務禮儀培訓：客服禮儀規(guī)范攻略

　　在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題：不注重細節(jié);服務意識不足，不能重視客戶感受，不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性，不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語言該如何做，怎樣把最好的服務禮儀帶給客戶。

　　針對這些問題，姜華老師在<掌握客戶服務禮儀，提升職場氣質>的視頻課程中，作了深度的剖析。理論講解與實戰(zhàn)案例相結合，課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設計場景，注重課程內容的企業(yè)可操作性和個人可應用性，塑造客戶服務人員專業(yè)的職業(yè)形象。

　　通過學習本課程讓學員掌握客戶服務中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務禮儀標準;全面的學習客戶服務的系統(tǒng)知識;迅速提高客服人員的服務意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度，進而提升企業(yè)形象和競爭力。

　　服務管理培訓:學服務藍圖設計讓客戶服務可視化

　　您是否經(jīng)常有這樣的感覺：

　　1我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ�，可好像顧客就是看不見，并不領情；

　　2顧客的需求真是著摸不透，我們怎樣做都好像不能滿足他們.；

　　3我們的基層服務人員總不能全身心地投入到為顧客服務之中；

　　4同時顧客在接受服務過程中很容易“迷失”，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務企業(yè)了解服務過程的性質，有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來，這就是服務藍圖。

　　《讓客戶服務可視化》的在線視頻課程中，王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務營運的特征與當今服務管理的問題，給出服務藍圖中各個區(qū)域的接觸面管理的內容及解決方案，讓學員掌握服務藍圖的繪制步驟與方法。

　　通過服務藍圖，服務機構的服務人員、管理人員和顧客可以看到服務機構提供的服務是什么、自己在服務中的地位和作用、服務過程中所有的程序和流程。

　　哪些組織需要服務藍圖? 凡是有顧客參與服務活動過程的組織都需要服務藍圖。政府服務、金融、保險、電信服務、行政服務、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務、教育培訓、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。

　　讓企業(yè)物流管理為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值

　　眾多行業(yè)創(chuàng)造物流價值的成本居高不下。合格合理的物流體系，并不僅能為企業(yè)降低成本，更能提高對用戶的服務水平，進而提高了企業(yè)的競爭能力。

　　在《現(xiàn)代物流對企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的價值(2集)》的在線視頻課程中，劉武老師結合寶供集團實例，教您如何讓物流成為企業(yè)的商戰(zhàn)利器!

　　劉武老師是中國第一家民營物流企業(yè)的掌門人，第一個走上美國加州伯克利大學漢斯商務大會演講臺的中國物流企業(yè)家……

　　劉武老師認為，物流業(yè)是一個國家經(jīng)濟運行的血脈，是未來國家轉型升級最重要的產(chǎn)業(yè)，無論國家怎么轉型怎樣升級，物流都是基礎，因此，作為一名物流從業(yè)者，不應只看到個人的利益，企業(yè)的業(yè)績，更應時刻關注整個行業(yè)的發(fā)展。

　　經(jīng)濟高速發(fā)展，但是物流業(yè)的發(fā)展和進步卻是不成體系的，也不是主動的，而是處在被很多東西推著往前走的狀態(tài)，無論是在物流效果還是效益方面都很低下，與發(fā)達國家無論是在技術還是模式方面差距都很大，只要用心去做，每個人都以推動行業(yè)的發(fā)展為己任，總有一天，中國的物流能夠真正站在世界之林的最前列，總有一天，在全世界的大街小巷都能買到中國的農(nóng)產(chǎn)品。

　　一直以來寶供都是以規(guī)范化、標準化來運行的，但隨著近幾年以客戶為導向理念的實現(xiàn)，要讓規(guī)范化標準化與客戶為導向的理念相融合，作為第三方物流服務企業(yè)就要時時刻刻站在客戶的角度去思考問題，如何讓客戶感覺到更方便、更快捷、更舒服、想在前、做在前，進一步優(yōu)化流程，讓供應鏈更短，反應更迅速。

　　如何提升服務品質？企業(yè)服務文化建設攻略幫助打造職業(yè)化團隊

　　我們已走進“人人都是服務員、行行都是服務業(yè)、環(huán)環(huán)都是服務鏈、個個都是文化者、處處均顯文化味”的服務經(jīng)濟時代!作為企業(yè)的負責人，作為客服管理層，作為致力于提升經(jīng)營管理效益的中高層：是否一直在探索這些瓶頸難點熱點：

　　為什么許多企業(yè)難以做強做長做舒暢?

　　為什么經(jīng)濟貢獻度很高內外關系卻不盡和諧?

　　為什么領導強調忠誠敬業(yè)，員工仍然貌合神離?

　　如何激發(fā)服務的動力活力，使員工用心用情快樂智能品牌服務?

　　如何使員工由“職業(yè)殺手”修煉為客戶青睞的服務明星?

　　如何提升內部服務品質，提高服務的整體效益?

　　解決這些問題的金鑰匙在于強化文化自覺，建設和諧共贏的企業(yè)文化!打造一支高度職業(yè)化的服務團隊，著力提升服務品質效益，提高品牌的親和力感召力和文化服務貢獻度《建設服務文化，提升服務品質》的在線視頻課程中， 陳步峰老師從文化思考、文化自覺、服務文化、服務意識、服務基因、服務能力、服務科學、服務模式、服務機制、服務品牌呈現(xiàn)整套服務體系的打造。幫助企業(yè)解決文化缺失癥、麻木癥,建設文化型、服務型、智慧型、健康型、幸福尊嚴企業(yè)。

培訓調查報告7

　　調查目標：調查xxxx鋼鐵有限公司供應部員工培訓需求，作出進行分析和結論。

　　調查對象：xxxx鋼鐵有限公司供應部員工。

　　調查內容：員工培訓需求。

　　調查方法：觀察訪問，采取問卷式調查和主動與調查對象接觸交談相結合，并親身體察實際情況。

　　一、員工培訓需求的調查概述

　　百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。

　　為了充分了解員工思想現(xiàn)狀，了解對員工培訓要求和規(guī)劃，建立了解統(tǒng)一化、結構化的內部培訓體系。20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，本人在xxxx鋼鐵有限公司供應部（以下簡稱：xx鋼鐵供應部）進行了對供應部員工培訓需求調研。采取問卷式和訪談式兩種模式進行調查，較為全面地掌握了供應部員工的基本情況和對員工培訓需求的認同，分析原因，并形成此報告。 xx鋼鐵供應部負責全公司的大宗原燃料、耐火材料、鐵合金、造渣溶劑等材料以及生產(chǎn)、基建、技改用的機械設備、電氣、儀表等輔助材料的采購和供應。供應部以xxxx鋼鐵有限公司的年、月生產(chǎn)經(jīng)營計劃和生產(chǎn)單位的實際需求為依據(jù)，進行采購管理，保證采購物資及時到位；并對供應商進行管理，確保供應商保質保量完成供貨；同時通過產(chǎn)品檢驗、使用跟蹤等手段對采購全過程進行有效的管控，并向供應商提供改進信息。

　　供應部所的部門職責決定了供應部所采購的原料物資直接關系到xx鋼鐵的生產(chǎn)，而且xx鋼鐵企業(yè)使命：為xx建設提供精品建筑鋼材。這就要求xx鋼鐵的每個員工都必須以推進xx經(jīng)濟區(qū)發(fā)展為己任，為xx經(jīng)濟區(qū)的建設和發(fā)展提供品質優(yōu)良的建筑鋼材。

　　二、員工培訓需求的調查結果及分析

　　xx鋼鐵供應部的員工的工作量在不斷的提升，如沒較強的業(yè)務知識和工作

　　經(jīng)驗作為支持和保障，因采購工作滯后而影響生產(chǎn)的嚴重后果是難以想象。這說明對于加強員工的素質建設才能促進企業(yè)的發(fā)展，才能實現(xiàn)xxxx鋼鐵有限公司的企業(yè)愿景。本人著力于五個方面開展調查，分別為：企業(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化、組織結構與崗位設置、人才管理與技能提升、團隊精神狀況和素質、個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化

　　1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本部門的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與部門目前的工作重點和工作目標有關，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

　　2、95%員工熟知部門的精神和價值取向。采購產(chǎn)品的質量是部門的生命，它直接關系到公司的任務目標。因而“建設效益領先、管理科學、資源節(jié)約、環(huán)境友好的現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)”的管理思想已深入了部門的員工，可見企業(yè)文化對員工的職業(yè)道德建設起到了較大的凝聚作用。

　　3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面需更進一步完善。調查數(shù)據(jù)顯示，認可部門有一個非常健康文化的比例達到100%。另外，95%的員工認為部門的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)僅為5%。

　　（二）組織結構與崗位設置

　　1、組織結構和設置得到廣泛認同。90%的員工對部門現(xiàn)行組織結構認同，并表示與個企業(yè)生產(chǎn)息息相關。部門現(xiàn)有員工中，95%員工對現(xiàn)有機構設置表示贊同，認為現(xiàn)行設置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。

　　2、現(xiàn)行職能職責與實際工作銜接較好。依據(jù)調查結果，85%員工認為目前的崗位職能配置有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占15%左右。

　�。ㄈ�）人才管理與技能提升

　　1、在人才使用上，管理層獲得了較高的支持率。各科長作為供應部的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，95%左右的`基層員工認為，科長在管理員工做到了用人所長，僅有少部分員工認為存在不公平現(xiàn)象。

　　2、科室內部溝通基本順暢。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其

　　的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，工作銜接十分理想，而且做到了有問題實時反饋、及時處理。

　　3、員工急需提升的方面。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，在以后的工作中，管理層需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：領導藝術、責任心、上下級溝通、團隊文化、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵；基層員工的調查顯示，則依次為：業(yè)務能力、團隊文化、責任心、上下級溝通、領導藝術、思想意識、員工激勵。

　�。ㄋ模﹫F隊精神狀況和素質

　　1、團隊士氣良好。在實際調研中，85%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，另有，15%認為我們團隊是一個充滿協(xié)作、團結一致的集體。

　　2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感。在調查中，個人利益沒能很好的與個人績效相掛鉤問題突出，只有30%的人員認為個人利益與個人績效相掛鉤。

　　3、團隊的素質能滿足工作要求。65%員工認為xx鋼鐵供應部的團隊素質與其他優(yōu)秀團隊相比，總體水平不差上下，25%認為略差，10%認為差距較大。

　　4、在員工與團隊合作的信心方面，70%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，15%認為沒有變化，15%保持觀望狀態(tài)。這說明員工對團隊的認可和信心較強。

　　5、在團隊素質的總體提升方面，50%的員工認為提升緩慢，50%的員工認為沒有調整。這反映出xx鋼鐵供應部的團隊素質需要加大力度提升。

　�。ㄎ澹﹤�人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

　　1、員工業(yè)務技能的自我評價得到提升。員工普遍認為，在實際工作中自身的業(yè)務技能相對滿意，這一比例高達80%,僅有10%左右的員工認為自己的業(yè)務技能比較完備，與此同時，10%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。

　　2、在業(yè)務技能轉化上并不理想。75%員工認為自身的技能基本得到發(fā)揮，25%員工認為沒有完全發(fā)揮，可見員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

　　三、員工培訓需求調查的存在問題

　　通過這次調查，本人感受到xx鋼鐵供應部在員工培訓需求的調查中存在不

　　少問題，需要通過員工培訓來進一步提高員工的素質和業(yè)務技能，才能更進一步提升工作效率，更為有效的實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙盈，才能確保xx鋼鐵渡過鋼鐵企業(yè)的生存危機這一難關。

　　1、人員少、業(yè)務繁重：供應部克服人員少、資金短缺的困難，面對xx鋼鐵近些年技改項目多、采購工作量大，且品種多的壓力，針對生產(chǎn)單位新的管理制度與工藝要求，積極主動配合生產(chǎn)單位做好本職工作，將采購工作分解到4個采購業(yè)務科室。在調查中了解到xx鋼鐵供應部負責采購工作的僅有26人（其中管理層9人：部長級4人、科室負責人5人），其余24人為倉庫管理人員，就同等規(guī)模的鋼鐵企業(yè)來說，采購人員配置偏少。

　　2、缺乏主動學習的熱情：供應部員工隨著工作年限的增加和業(yè)務的增多，學習的動力和熱情逐漸減退。習慣于滿足一般的完成任務，不太想進一步去做深入研究學習。不少員工過分依賴憑經(jīng)驗采購，在物資采購中經(jīng)常存有憑經(jīng)驗和事后分析進行物資采購和管理的現(xiàn)象。

　　3、雖然xx鋼鐵定期對員工開展培訓，并且扎實的做好團隊建設，但這種培訓缺乏專業(yè)指導性的針對性，難以滿足供應部員工在業(yè)務層面的培訓需求，而且過分強調團隊，在某種程度上忽略了個人績效、業(yè)務技能轉化這類關系到個人發(fā)展的問題。

　　四、員工培訓需求調查的結論與建議

　　根據(jù)目前xx鋼鐵供應部的培訓現(xiàn)狀，為了讓培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系，堅持以人為企業(yè)生存和發(fā)展之本，建立健全人力資源管理機制，創(chuàng)建學習型組織，全方位提升員工素質。重視員工權益保障，激發(fā)和調動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，構建和諧企業(yè)，實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展。

　　1、加強員工多元化溝通。定期的開展員工層面、員工與管理層層面的交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決，便于科室之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調；同時充分利用公司內的OA系統(tǒng)、BBS平臺等渠道來進行公司內部的信息交流和傳遞，及時反映工作的進程或是存在的問題。

　　2、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本供應部的工作情況和工作特性，對員工加強服務生產(chǎn)的意識培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給

　　部門發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

　　3、調整員工配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人的特長，以避免人才的浪費。

　　4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。

　　加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求，更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理層一道，把工作做得盡可能好，有利于讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時又能實現(xiàn)企業(yè)與員工價值最大化。

培訓調查報告8

　　第一部分 課程滿意度

　　1、總體而言，課程總體設計是科學的、合理的和有必要的。 （ ）

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　2、總體而言，課程內容深度適中、易于理解、切合實際和便于應用。（ ）

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　3、總體而言，培訓教材的編排是科學合理的、很有價值的。 （ ）

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　4、總體而言，課程的講授和學習效果是良好的，令人滿意的。（ ）

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　5、總體而言，課程的學習對今后的工作是有很大幫助的。 （ ）

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　6、總體而言，課外實踐和拓展是令人滿意的和非常有意義的。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　7、您認為本課程的哪些內容需要增加或刪減

　　需增加的內容：

　　需刪減的內容：

　　8、就課程設計方面，您認為需要改進和加強的地方是

　　第二部分 講師滿意度

　�。ㄒ唬┙虒W態(tài)度

　　1、講師上課準時，教學態(tài)度認真負責，熱情高。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　2、講師教學方法靈活，能合理并有效利用了多樣化的教學素材，富于啟發(fā)性。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　3、講師能充分利用課堂時間，合理掌握授課進度。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　4、在教學態(tài)度方面，您認為哪幾位講師做的較好

　　5、在教學態(tài)度方面，您認為哪幾位講師做的較差

　　（二）教學內容

　　1、教學內容重點突出，有針對性。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　2、難度適中，內容安排合理，不陳舊，適合學習。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　3、講師對本課程所屬領域非常熟悉，其授課具有前瞻性。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　4、在教學內容方面，您認為哪幾位講師做的較好

　　5、在教學內容方面，您認為哪幾位講師做的較差

　�。ㄈ�）教學方式

　　1、課堂中有適當?shù)?交流互動，講師鼓勵學生發(fā)問，并耐心解答和引導。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　2、講師能有效調節(jié)課堂氣氛，避免單調乏味。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　3、講師師語言通俗易懂，思路清晰。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　4、在教學方式方面，您認為哪幾位講師做的較好

　　5、在教學方式方面，您認為哪幾位講師做的較差

　�。ㄋ模┲v師總體評分（請在方框內打√）

　　束志順 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　孫永忠 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　郭曉彥 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　馬華壽 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　李 明 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　陳玉桂 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　姚俊杰 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　李 鵬 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　徐 寧 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　楊懷英 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　劉 偉 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　袁紅蘭 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　毛洪山 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　杭漢桂 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　季紅玲 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　樊躍忠 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　吳正茂 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　許 闖 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　邵子洋 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　吳江蛟 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　徐 楓 □10 □9 □8 □7 □6 □5 □4 □3 □2 □1

　　第三部分 培訓組織管理滿意度

　　1、培訓班日程安排是合理的。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　2、培訓組織管理規(guī)范、嚴格和有序。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　3、培訓組織管理人員的服務態(tài)度和工作水平是令人滿意的。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　4、培訓場所和設施是令人滿意的。

　　A、完全同意 B、比較同意 C、同意 D、比較不同意 E、完全不同意

　　5、您認為培訓組織管理需要做那些方面的改進

　　第四部分 綜合評價

　　1、請簡述您的入職培訓收獲。

　　2、請列出本次培訓做的比較好的三個方面。

　　3、請列出本次培訓做的比較差的三個方面。

　　4、提出您的意見和建議，以便我們更好的改進工作。

　　5、您對入職培訓的總體滿意度為：

　　A、特別滿意 B、比較滿意 C、滿意 D、比較不滿意、完全不滿意

培訓調查報告9

　　農(nóng)民工培訓是個系統(tǒng)工程。對農(nóng)民工的培訓不能僅限于政府和企業(yè)，還應積極調動各種社會力量參與進來，形成全社會的合力來進行開展農(nóng)民工培訓、提高農(nóng)民工素質是實現(xiàn)農(nóng)村富余勞動力穩(wěn)妥轉移，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會協(xié)調發(fā)展的一項重要舉措。全總也明確提出，各級工會要充分利用工會的學校資源和社會教育資源，切實加大對農(nóng)民工的培訓力度。筆者針對目前農(nóng)民工培訓

　　工作中遇到的問題進行分析，并試著提出對策和建議。

　　一、目前現(xiàn)狀

　　調查發(fā)現(xiàn)，目前還沒有建立完善的農(nóng)民工培訓經(jīng)費實行政府、用人單位和農(nóng)民工個人共同分擔的投入機制，一些企業(yè)職工教育經(jīng)費投入并未達到國家規(guī)定的比例，而用于農(nóng)民工培訓的經(jīng)費更是少之又少。政府沒有足夠的農(nóng)民工培訓保障體系，一些企業(yè)也不愿培訓。

　　二、問題及原因

　　農(nóng)民工培訓是一項復雜而艱難的工作，盡管政府投入了許多財力、物力，各級工會也多方努力，但在實際操作過程中，仍遇到了不少困難和問題。

　　首先，從農(nóng)民工整體來看，對文化知識和技能培訓有著強烈渴望和迫切愿望，但具體到單獨的個體和實際的培訓工作中時，卻不然。據(jù)調查，不少農(nóng)民工參加培訓都是各級政府下達指標，農(nóng)民工對參加培訓的積極性不是很高。另一方面，一些有學習熱情的農(nóng)民工卻由于受環(huán)境和各種因素的影響，而無法參加培訓。

　　其次，從農(nóng)民工分布情況看，農(nóng)民工比較多的企業(yè)往往為民營、外資企業(yè)，其中不少企業(yè)認為，工人只要每天完成生產(chǎn)任務能干、夠用就行，對農(nóng)民工技能升級和有關思想道德、安全、維權等方面的培訓熱情不大，使不少農(nóng)民工只能長期從事低級體力或簡單熟練工種。

　　第三，農(nóng)民工教育培訓具有教育對象分散且流動性大、教育層次不齊、教育時間不定、約束力不強等特點，這使農(nóng)民工教育培訓質量難以保證。

　　產(chǎn)生這些問題的主要原因在于：

　　1.一些農(nóng)民工受自給自足思想束縛，視野較窄，缺乏長遠性和開拓性。

　　2.城市居民對農(nóng)民工的偏見和歧視，使其很難擺脫心理上的自卑。由于長期以來形成的城鄉(xiāng)價值觀念、思維方式和生活形態(tài)之間的反差，不少城市人對農(nóng)民工懷有偏見，使其在城鎮(zhèn)尋求自我發(fā)展的熱情和信心受到挫傷。又由于其在城鎮(zhèn)得不到應有的尊重和保護，因而其對城市也懷有一定戒備和恐懼。

　　3.不少農(nóng)民工外出打工并沒有明確的目標，不知該不該學、學什么、學了有什么用。另外，多數(shù)參加培訓的農(nóng)民工雖然不支付培訓費用，但仍需支付車票、伙食費、住宿費等費用。

　　4.由于城市企業(yè)在用工制度上對農(nóng)民工的歧視，以及農(nóng)民工自身先天的不足，他們中的不少人目前還沒有謀取固定工作，甚至連勞動合同都沒簽過。這種短暫的工作狀態(tài)，使他們只能選擇得過且過方式。很難激活其潛在的培訓需求和培訓熱情。

　　5.一些培訓課程的.設置不符合農(nóng)民工就業(yè)的實際需要，按規(guī)定每個農(nóng)民只能享受一次免費培訓，而根據(jù)農(nóng)民工擇業(yè)的需求，常常掌握二三門技術的農(nóng)民工才能更好地找到工作。

　　6.用人單位對利益最大化的追求，使其在農(nóng)民工培訓問題上不愿有較多投資。一些企業(yè)以農(nóng)民工缺乏穩(wěn)定性為由，拒絕對其實施培訓。這就導致一些農(nóng)民工雖打工數(shù)年，但在職業(yè)技能方面并無長進。所以，一遇企業(yè)結構調整或技術改造，便被淘汰出局。因此，不少農(nóng)民工的職業(yè)技能與科技和生產(chǎn)水平的發(fā)展越來越不相適應。于是出現(xiàn)了一邊是大批農(nóng)民工進城打工，一邊是用人單位發(fā)愁招不到人的民工荒難題。

　　三、對策及建議

　　農(nóng)民工培訓將是我國今后教育的一個新增長點，國家正在構建農(nóng)民工培訓體系，在這個過程中，對于各級工會來說，既是艱巨的任務，也可能是新的發(fā)展機遇。因此，各級工會應有長期的眼光和規(guī)劃，在盡快開展農(nóng)民工培訓工作的同時，一方面要逐步加強農(nóng)民工培訓工作的管理，使之科學化、規(guī)范化;另一方面不斷探索工會在農(nóng)民工培訓上的特色之路。

　　1.轉變觀念，高度重視，盡心盡力，盡職盡責。

　　農(nóng)民工培訓工作意義重大，關乎社會的穩(wěn)定，社會的進步，社會的發(fā)展。各級工會不但要充分重視，而且要轉變過去工會搞職業(yè)培訓的觀念和模式。農(nóng)民工的培訓不是把物質條件創(chuàng)造好了等其主動來參加培訓，而是要想盡一切辦法讓和請農(nóng)民工來參加培訓，要教育和吸引農(nóng)民工認識到接受培訓的好處，激發(fā)其參加各種培訓，不斷提高自己綜合素質的熱情。真正實現(xiàn)讓農(nóng)民工滿意,讓用人單位滿意,讓政府滿意的目標。同時，要積極協(xié)調和建議政府有關部門逐步建立培訓結業(yè)證書和職業(yè)資格證書相結合的持證上崗和就業(yè)準入制度，在強化職業(yè)資格證書作為勞動力市場通行證的就業(yè)準入制度的管理方面盡快出臺政策。

　　2.突出重點，注重實效，隨機應變，因人施教。

　　(1)辦學形式要多樣化。對農(nóng)民工的培訓應當根據(jù)農(nóng)民工的工作特點采用集中授課和現(xiàn)場指導相結合的形式進行，可以把課堂開在工地、車間。在開課時間上可采取脫產(chǎn)和業(yè)余相結合，節(jié)假日、休息日、八小時之外，只要有需要就開班開課。學制上也可以采取系統(tǒng)培訓和一技一能的短訓或超短訓班結合的形式，使培訓的成果一點一點積累。在教學手段上傳統(tǒng)的教學和現(xiàn)代的科學技術相結合，充分利用信息技術和多媒體技術，制作教學光盤，使農(nóng)民工在業(yè)余時間自學。

　　(2)辦學對象要層次化。針對不同的培訓對象和層次進行因人

　　施教。對于知識文化水平稍高的農(nóng)民工可以進行一些難度較大、要求稍高、精密技術工種和經(jīng)營管理方面的系統(tǒng)培訓。對于知識文化水平中等的大多數(shù)農(nóng)民工，可以進行一些有一定技術難度的、要求不太高的技術工種和規(guī)范化管理操作方面的系統(tǒng)培訓，使農(nóng)民工由純體力型向體力技能型轉變。對于少數(shù)知識文化水平偏低，沒有穩(wěn)定收入的農(nóng)民工可以進行一些難度不大、要求較低、容易操作的技術工種培訓。當前培訓的重點是家政服務、餐飲、酒店、保健、建筑、家裝、制造等行業(yè)的職業(yè)技能培訓。

　　(3)辦學方法要多元化。一是和政府有關部門、行業(yè)協(xié)會合作，舉辦針對行業(yè)特點的專業(yè)技能培訓;二是與農(nóng)民工市場合作，把培訓和向用人單位的農(nóng)民工推薦結合起來;三是和農(nóng)民工集中的企業(yè)合作，送教師、教材到企業(yè)。企業(yè)參與培訓是提高農(nóng)民工素質的一條重要渠道。應當逐步建立起定單培訓，企業(yè)參與的機制，走先培訓后輸出，以培訓促輸出、定向培訓、定向輸出的路子。

　　(4)辦學內容要實用化。在教學培訓過程中，要既不拘泥于教材，也不脫離教材，始終本著突出重點、注重實效;隨機應變、因人施教;深入淺出、通俗易懂;尊重對象、適應環(huán)境;故事案例、提問解疑。擺脫程式化的課堂教學方式，使農(nóng)民工的培訓能收到立竿見影的效果。

　　3.探索實踐，搞好結合，調動積極，實現(xiàn)雙贏。

　　(1)培訓和考證結合。根據(jù)一些行業(yè)農(nóng)民工分散性、流動性、季節(jié)性，工作時間長、不固定的特點，采取課上授課和課下自學結合，長訓和短訓結合的辦法，分階段教學，累計學時，逐步推行學分制，實行彈性學制，方便有一定文化基礎和能力的農(nóng)民工半工半讀、工學交替，分階段完成學業(yè)，并允許培訓學校通過考核將農(nóng)民工已有的知識和技能認定為學分，學�？梢詫⑦@類學分折算成接受本校學習的學歷學分，凡是參加培訓的農(nóng)民工只要累計達到所需學時，或完成各個階段的教學要求(通過階段的考試)即可頒發(fā)證書。同時，為激勵農(nóng)民工學習知識，學習技能的積極性，工會或聯(lián)合有關部門定期組織舉辦農(nóng)民工技能大賽，通過技能大賽對農(nóng)民工進行技能等級考核認定，并頒發(fā)證書。只有這樣，培訓才有吸引力，培訓后的農(nóng)民工在就業(yè)中才具有競爭力，才能體現(xiàn)培訓主體、培訓對象和用人單位的三贏局面。

　　(2)免費和收費相結合。政府對農(nóng)民工的免費培訓投入是有限的，只能是針對每個農(nóng)民工的一次性免費培訓，而對于那些有一定技能，生活基本穩(wěn)定還有技能升級需求的農(nóng)民工，培訓就可收取一定費用。另外，還可以與用人單位合作，根據(jù)企業(yè)需要，對有一定經(jīng)濟困難的農(nóng)民工先免費招聘和培訓，合格上崗后由企業(yè)支付培訓費，或從農(nóng)民工的每月收入中(在其可承受的范圍之內)逐步扣除。

　　(3)培訓和就業(yè)信息、維權服務相結合。就業(yè)信息服務還應包括職業(yè)趨勢分析，引導農(nóng)民工正確選擇技能培訓方向。把培訓、勞務輸出、信息資源有機結合起來，達到信息互通，資源共享。工會在專業(yè)設置、培訓內容、培訓方式上應當以市場為導向，使農(nóng)民工培訓取得更好的社會效益、經(jīng)濟效益。

　　(4)農(nóng)民工培訓和農(nóng)民工子女的培訓、教育結合。農(nóng)民工培訓的最終目的是順利實現(xiàn)農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)，而關注農(nóng)民工和農(nóng)民工子女的教育與培訓則是從更長遠的眼光來推動這個轉移。同時，要在農(nóng)民工和農(nóng)民工子女教育上發(fā)揮工會職業(yè)和學歷教育的優(yōu)勢。工會可以和政府有關部門研究制定出照顧農(nóng)民工和農(nóng)民工子女的入學與接受教育的優(yōu)惠政策，吸引更多的農(nóng)民工子女參加中職教育。

　　總之，農(nóng)民工培訓是個系統(tǒng)工程。這種系統(tǒng)性表現(xiàn)之一就是所涉及的不僅僅是培訓本身，更需全社會對農(nóng)民工的真正關注，需要對他們的生存狀態(tài)有更真實的了解。許多農(nóng)民工表達的想法和要求已超出了培訓內容，更多的是對平等的要求和對公正的渴望，希望全社會尤其是城市居民改變對他們的歧視。與培訓農(nóng)民工的城市文明素質(如公共場合禮儀等)相比，提高城市居民的平等意識是更為重要的工作。系統(tǒng)性表現(xiàn)之二就是對農(nóng)民工的培訓不能僅限于政府和企業(yè)，還應積極調動各種社會力量參與進來，形成全社會的合力來進行農(nóng)民工培訓。

培訓調查報告10

　　去年以來，我省各地緊緊抓住“雙轉移”的重大戰(zhàn)略機遇，進一步加強農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓，加大就業(yè)載體和培訓網(wǎng)絡建設，多渠道多形式地促進了農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)，取得了顯著的成效。但在金融危機的大背景下，農(nóng)民工轉移、就業(yè)仍面臨一些較為突出的問題。近日對河源、揭陽、惠來、羅定、博羅、連州等地的調查顯示，當前農(nóng)民工技能培訓、轉移工作面臨著五大突出問題，值得引起關注。

　　1、金融危機進一步加大勞動力培訓轉移壓力。受金融危機影響，部分企業(yè)特別是外向型勞動密集型經(jīng)營仍較為困難，對勞動力的需求有所減少，吸納勞動力數(shù)量下降,進一步加大了各地勞動力培訓轉移的壓力。欠發(fā)達地區(qū)普遍感受到了金融危機給勞動力培訓轉移帶來的雙重擠壓：一方面部分外出務工人員返鄉(xiāng)人數(shù)增加，另一方面本地企業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)下降。如羅定市調查顯示,金融危機不但導致當?shù)赝獬鰪臉I(yè)農(nóng)民工返鄉(xiāng)人數(shù)比往年有所增加，市內從業(yè)的勞動力也受到較大影響，如宏利達公司員工由20xx年初的2300多人減少到目前的1200多人，1100多員工離職；華天龍制衣廠因停工而使員工人數(shù)從2100多人銳減至800人。河源市勞動部門反映，20xx年底該市有4.7萬人農(nóng)民工返鄉(xiāng)，同時當?shù)夭糠种行∑髽I(yè)裁員或破產(chǎn)，導致1.5萬名員工終止勞動關系,進一步增大了勞動力培訓轉移的壓力。

　　2、農(nóng)村現(xiàn)有富余勞動力年齡偏大，綜合素質偏低。目前，欠發(fā)達地區(qū)留守在農(nóng)村的勞動力多為年齡在35歲以上、文化水平相對較低、缺少就業(yè)技能的'就業(yè)困難對象，理解和接受能力較低，難以實施理論上的培訓課程,要實現(xiàn)這部分人群的轉移,難度相當大。而對于企業(yè)來說，一般不愿意招用年齡超過35歲的農(nóng)民工，如何妥善解決“35歲現(xiàn)象”就業(yè)難題，對于進一步推動農(nóng)村勞動力轉移工作向更高一層次發(fā)展具有重要的意義。

　　3、技能培訓質量仍有待進一步提高。一是培訓時間限制。目前，各地對農(nóng)民工的免費短期培訓時間多為1-3個月,實習時間一般占訓練時間的三分之二。由于實習時間較短，加之實習指導老師不少是當?shù)仄髽I(yè)聘請的師傅，指導水平相應較低，因而學員動手能力普遍較弱。此外，部分農(nóng)民確實有參加培訓的意愿和需求，但由于不能靈活自主選擇培訓時間，加上擔心耽誤了找工作的機會，沒能參加培訓。二是培訓資源仍然欠缺。大部分地區(qū)開展農(nóng)村勞動力技能培訓主要依托現(xiàn)有的職業(yè)技校、各類職業(yè)技能培訓中心，完全針對農(nóng)民的培訓基地較少。不少培訓部門存在基礎設備不齊全、師資力量不夠強特別是專業(yè)教員缺乏等情況。三是培訓內容僅注重技能培訓。目前,相關培訓多是讓農(nóng)民工擁有一技之長，僅注重提高他們的生存技能，而對于提高農(nóng)民工整體素質的法律法規(guī)常識講座和城市文明常識、心理健康知識輔導等培訓很少。

　　4、思想認識仍存在上熱下冷的情況。雖然各地政府各級黨委政府對農(nóng)民工的培訓和就業(yè)工作高度重視，但不少農(nóng)戶和企業(yè)卻不“領情”，參與的積極性不高。各地反映，目前仍有不少農(nóng)戶對勞動力技能培訓缺乏認識，認為技能培訓浪費時間且作用不大，不愿意去參與培訓學習；一些農(nóng)戶表示，參加技能培訓的人員在工廠或企業(yè)就業(yè)所獲得的待遇與未參加技術培訓的初中畢業(yè)生差不多，況且目前金融危機下的就業(yè)形勢嚴峻，與其花費幾個月時間培訓，還不如早求職、早就業(yè)、早掙錢；部分參與了培訓的農(nóng)戶學習興趣不濃，積極性不高，嚴重影響到學習效果；不少企業(yè)對農(nóng)民工技能培訓參與積極性不高，存在怕花時間、怕出錢、怕培訓的工人留不住的思想包袱和問題。

　　5、后續(xù)跟蹤服務仍較薄弱。各地在轉移、培訓、就業(yè)等環(huán)節(jié)均采取了切實有效措施，為農(nóng)民工提供了免費職業(yè)指導、職業(yè)介紹、推薦就業(yè)等服務，也取得了一定的成效，但各地對就業(yè)后的農(nóng)民工提供跟蹤服務方面仍有所欠缺，對他們實行統(tǒng)一跟蹤在崗培訓、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維權保障等全程服務方面仍有待加強。

培訓調查報告11

　　隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭已越來越激烈，提升員工的學習能力、工作勝任力和綜合素質提高企業(yè)的核心競爭力日顯重要。農(nóng)村信用社在實施人才強企戰(zhàn)略和提升全員素質工程、人力資源開發(fā)上，要進一步對員工的創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神進行發(fā)掘、培養(yǎng)，增強企業(yè)核心競爭力以適應金融市場多元化競爭格局和自身發(fā)展的需要。

　　一、培訓中存在的問題

　�。ㄒ唬�對培訓的盲目性

　　極少部分員工上崗前沒參加過培訓，主要通過老同志的“傳、幫、帶”熟悉業(yè)務流程，能辦理基本業(yè)務，對自己無職業(yè)規(guī)劃，不知自己哪方面應進一步強化培訓。

　�。ǘ�）培訓受益面窄

　　由于很多業(yè)務是由臨柜的會計經(jīng)辦，所以一般培訓時，信用社都是安排內勤員工參加學習。加之現(xiàn)在新系統(tǒng)，客戶經(jīng)理無權辦理會計業(yè)務，導致培訓時，客戶經(jīng)理難有機會培訓會計業(yè)務。

　�。ㄈ�）新員工基本制度掌握匱乏

　　在調查中發(fā)現(xiàn)，自去年進入信用社的新員工中，被扣違規(guī)積分較多。這部分新員工雖經(jīng)短暫的崗前培訓，但入門培訓時間短，內容有限，對基本的制度掌握不全面。

　�。ㄋ模┡嘤柮撾x實際，可操作性不強

　　由于有些培訓是理論居多，可操作性不強，加之培訓時間短，導致部分員工培訓后回到單位，因業(yè)務繁多，對培訓知識淡化或沒及時消化，棄之一旁，導致培訓效果不佳。

　　二、對培訓的有關建議

　�。ㄒ唬┘訌娦闹桥嘤�，轉變工作態(tài)度

　　培訓的主要目的是提高員工的綜合素質、增強工作的勝任力，從而也提高企業(yè)的核心競爭力和盈利能力。信用社在對于員工的培訓與引導，除了知識層面、技能層面的培訓外，更要注重員工對工作的態(tài)度的轉變。培訓員工養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習慣，抓住問題的關鍵�！拔胰绻�做這工作，如何做到提高工作績效？”“如果換個角度來思維，是否還有更好的方法？”在這種“創(chuàng)新思維”的信念支持下，員工轉變工作態(tài)度，實現(xiàn)對自身工作能力的主動開發(fā)與不斷提升。從而自覺把聯(lián)社利益放在第一位，不斷的提高工作效率和執(zhí)行力，形成獨特的企業(yè)文化。

　　（二）配套培訓，提高崗位勝任力

　　培訓必須與人力資源的各個模塊相結合，如果員工的培訓與職位不符合，依然會出現(xiàn)“事倍功半”的情形。

　　“一將無能，累死千軍”，信用社的高級管理人員是信用社的靈魂，加強對信用社高級管理人員進行管理上的培訓，從提高受訓人員的認識水平，轉變經(jīng)營理念，提高管理能力，拓寬工作視野上進行配套培訓，這對調動管理者的能動性、進取性、創(chuàng)造性起到?jīng)Q定性的作用。

　　在對員工的`培訓上，針對老員工經(jīng)過一段時間的培訓、學習、實踐之后形成了自己的“定式思維”，工作內容和環(huán)境的固定更強化了這種“軌道效應”。雖然經(jīng)驗豐富，但時間長了就沒有新的想法，所以對工作時間較長的老員工要防止其職業(yè)倦怠期，側重充實新知識、提高專業(yè)能力等方面進行培訓；而新員工面對一個新的工作內容和環(huán)境，沖勁十足，但業(yè)務經(jīng)驗和技能欠缺，所以對新員工培訓時應該涉及到本部發(fā)展狀況、機構設置、運作方式、市場競爭環(huán)境、規(guī)章制度、業(yè)務技能等教育，讓員工在進入信用社后，對本部的整體情況有一個大致的了解，從而調整自己對信用社的預期，同時確定個人在信用社的發(fā)展方向和目標，使員工更快地適應信用社的環(huán)境和自己的工作。

　�。ㄈ�）收集培訓信息和及時總結

　　在培訓流程中，建立嚴格的反饋機制必不可少。聯(lián)社在組織培訓之前，通過下發(fā)培訓相關內容的問卷，了解員工需要學習什么，希望學習什么，根據(jù)員工目前的學習需求，結合本部對員工適應信用社發(fā)展方向的要求，了解員工迫切需要掌握的知識、技能，提升員工參與學習的熱情，讓員工感到意見受到重視，實現(xiàn)對員工的有效激勵。培訓時要緊密結合員工需求的實際情況，做到培訓有重點，學習內容有實用性、可操作性。防止單純的就理論講理論，脫離實際的傾向。同時培訓中，利用員工休息時間或在培訓課程結束時，要求員工填寫的反饋問卷，了解相關培訓時的難易、重點、進度等建議，并將員工的建議反饋給講師，以便講師更好地把握員工的現(xiàn)狀和需求。培訓后做一次總結，做好今后培訓工作的計劃、組織與實施。

　　（四）建立員工培訓檔案

　　給每一個參加培訓的員工增加一份培訓檔案，員工培訓結束后要進行考試,培訓情況和考核結果要進入個人培訓檔案，從而增強員工責任感、緊迫感和競爭意識。培訓檔案要詳細記錄員工的工作表現(xiàn)、考核的分數(shù)等相關指標，動態(tài)反映員工接受了培訓之后的成長過程。通過了解員工的培訓檔案為培訓員工的擬定個人職業(yè)規(guī)劃，即“個人發(fā)展計劃”。開展“職業(yè)發(fā)展階梯”的培訓。所有員工都能看到自己的崗位可以融入哪個地方、優(yōu)勢是什么以及哪些知識的儲備更適用自己的發(fā)展，同時聯(lián)社通過參考培訓檔案及其他信息對員工進行崗位(職位)的調整。

培訓調查報告12

　　通過本次調查，我們發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)在員工培訓工作上還存在著諸多問題，主要表現(xiàn)為：

　　一、企業(yè)意識到培訓的必要性，但重視程度不高，而執(zhí)行更弱

　　狹義的人力資源管理工作即員工的“選、育、用、留”工作。員工培訓工作很大一部分承擔了企業(yè)育人、留人工作。從調查結果可知，我國企業(yè)，無論企業(yè)大小，是何種性質的企業(yè)，對員工培訓工作都沒足夠的重視。大部分企業(yè)雖制訂了書面的、正式的員工培訓計劃。然而，多數(shù)企業(yè)僅僅是有一紙計劃，而該計劃往往是廢紙一張，根本不能按計劃執(zhí)行或根本沒有執(zhí)行。致使很多企業(yè)的員工認為“企業(yè)培訓”只是個概念，無法將培訓視為企業(yè)給員工的福利，利用企業(yè)培訓提高自己的業(yè)務水平，更好地為企業(yè)服務。

　　企業(yè)在制訂培訓時，“閉門造車”現(xiàn)象較為嚴重，即三分之二的企業(yè)在制訂培訓計劃時，忽視了“培訓需求分析”，隨意性較大，很多企業(yè)的計劃制訂者根本不了解員工真正需要哪一類的培訓，哪種培訓會對員工未來的工作有本質性的幫助。因此導致員工對企業(yè)培訓工作滿意度不高。

　　在新的培訓計劃制訂過程中，計劃制訂者需花大精力了解真正的員工培訓需求，并結合本企業(yè)的核心崗位員工勝任素質，制訂出一套最適合的培訓計劃，并按計劃切實執(zhí)行。

　　二、培訓工作流程流于形式，多數(shù)企業(yè)培訓淪為“花瓶”

　　盡管大部分企業(yè)都意識到員工培訓工作的必要性，但這種意識并沒有使企業(yè)重視員工培訓，許多企業(yè)的員工培訓實則成為了“花瓶”，具體表現(xiàn)在：多數(shù)企業(yè)的員工培訓計劃制訂與員工培訓需求脫節(jié)；

　　一半以上的企業(yè)在培訓后沒有進行過培訓效果評估，究竟企業(yè)安排的`培訓效果如何，是否對員工有所幫助，該講師授課風格是否符合員工口味，企業(yè)培訓負責人不得而知。盡管有些企業(yè)認識到了培訓效果評估的重要性，對其進行評估，但也僅局限在最表層的授課滿意度評估層面，極少企業(yè)對員工行為改善層面進行評估。

　　多數(shù)企業(yè)的員工培訓成本普遍較低，近半數(shù)企業(yè)每年在員工培訓投入上竟不足員工工資總額的1%。正是由于企業(yè)在培訓計劃制訂中，未能充分了解員工的培訓需求，或需求計劃與培訓內容脫節(jié)，使員工對企業(yè)培訓的重視程度較低，員工參加完培訓后大部分企業(yè)忽視培訓效果的評估工作，使企業(yè)無法對培訓效果

　　進行真正評估，進而使培訓與需求脫節(jié)，使得員工對企業(yè)培訓的滿意度普遍偏低，造成了一種惡性循環(huán)，即企業(yè)不愿加大對培訓工作的成本支出，而員工也對企業(yè)的培訓越加的不重視。

培訓調查報告13

　　地點：常州盛華密封材料有限公司

　　范圍及對象：產(chǎn)品質量檢驗科

　　對于這次的活動，我首先利用一天的時間把公司質檢科各種 工作流程以及分配情況了解清楚，然后開始對照著工作流程 來具體地展開自己的調查計劃。因為他們的培訓是間斷性的 的，前段時間剛好全都培訓完畢，這對我來說倒是省去了很 多不必要的時間。我先將我需要了解的內容一一記錄下來， 有針對性的去詢問他們。之后有一天是有人專門帶我去參觀 了他們的培訓場所并且還為我以一一講解，甚至我還親自體 驗了一把。這種親身體驗讓我對這次的調查更加的記憶深刻 了。了解完畢后，我便跟著他們一起，學習如何對產(chǎn)品進行 質檢，在此過程中受益匪淺。

　　經(jīng)過我兩個禮拜的調查了解甚至是親自實踐，讓我對這家公司對員工的培訓有了一定層次的了解。這家公司對于質檢科大的人員的培訓是尤其重視，因為產(chǎn)品在上市前質量是尤為重要的。所以質檢科的人每隔一個時間段就會有人分批出去進行專業(yè)培訓，培訓完后還要進行考核。我先是從最基本的

　　開始了解起，我把質檢科的工作流程以及最好產(chǎn)品的把關都大致的了解了一下，他們分三批人對產(chǎn)品進行檢驗，整個過程可以說是非常順暢，一點停頓都沒有。而且在我的觀察期間，我發(fā)現(xiàn)他們每個人的作息都非常的規(guī)律，沒有人在工作時間偷過懶，可見他們具備了第一個條件：細致！接著就說說他們的培訓情況，為他們培訓的都是專業(yè)人員，通過ppt的展示來講解，結合著各種案例分析來體現(xiàn)這一關的重要性。從開始的理論知識講解到后來的親自實踐考驗。雖然這其中也會有人出些差錯，但是每人都有兩次機會。我發(fā)現(xiàn)他們培訓有一大亮點：他們并不只是簡簡單單的進行專家講解，他們還會讓員工自己上去說說自己的想法，并且每個人可以提出自己的建議，專家們對于一些好的建議也是欣然采納的。他們的培訓時間長達一個月，雖然只有短短的一個月，但是通過最后的考核來看，效果還是非常顯著的。員工不僅學到了知識和技能，更重要的是他們學會了一份責任！我相信在這樣一種制度下，他們的質量把關那會做的更加的.出色！我甚至到了后來更是結合我自己的一點皮毛本事對于他們的方案在內部提出來自己的一點點小建議，因為我確實也不懂，只是單純的從一個旁觀者的角度來看，他們的培訓方案雖然看似很周密很完備，但是他們的要求對于部分人來說就顯得有些牽強了，我只是希望他們能夠稍微放低一點點。當然，我畢竟只是一個菜鳥，他們并沒把我的想法放在心上，

　　但我心里并沒有任何的失落感，相反的，我還很為自己高興！ 一個公司都能夠把旗下的員工培養(yǎng)的如此優(yōu)秀，我想這是需要有一個多么明智的領導者才能夠考慮如此周全，而對于尋常的我們來說，我們自己也是要具備各種知識和技能，將來在職場中才能夠脫穎而出，開出一條光明大道來！當今社會市場的竟爭壓力如此之大，一個公司不再僅僅是老板與老板之間的較量了，我相信以后的趨勢應該是員工與員工之間的較量才對。畢竟在這個飛速發(fā)展的信息時代，科技力量最為強大，也最能看出個人實力懸殊情況。知識是不斷汲取的，技能是不斷造就的，人只有在不斷地自我完善中才能體現(xiàn)出個人價值來。就像這家公司，雖然它并不是一家大型企業(yè)，但是他卻在抓公司效益的同時還不忘對員工進行培訓，以此來提高他們的技能，好在今后鞏固他們在公司的地位。 兩個禮拜的社會實踐調查讓我看到了一個企業(yè)要想逐步壯大，中間投入的力量精力是如此之多�。【退闶亲罨鶎拥膯T工，公司對他們的要求也是相當之高的。所以，對于新時期的我們來說，我們的任務將會更加艱巨，前方的道路也會變得坎坷起來！

　　通過我對這家公司的員工的技能情況，讓我對當今市場上公司對人才的要求也定是相當嚴苛的。針對我現(xiàn)在所學的專業(yè)，今后的就業(yè)道路相比會是非常不容易的了。有他們對員工的培訓計劃讓我頓時明白了我自己也是可以弄一套自我

　　提升的培訓計劃。相信在以后，這會是尤為重要的一項技能！

培訓調查報告14

　　西安市xx縣x鎮(zhèn)位于涇渭分明自然景觀所在地，屬于涇河、渭河沖積形成的，行政區(qū)域22平方公里，包括8個自然村，常住人口17萬多人，從工業(yè)園開發(fā)到xx年上半年，共累計招商項目兩百多個, 現(xiàn)有大中型各類企業(yè)183家，xx年園區(qū)總產(chǎn)值71億元，企業(yè)納稅總額高達6.03億元。同時，人均收入也由xx年的1278元增加到xx年的5136元，僅次于西安市區(qū)白領人均收入。

　　隨著長慶油田生活社區(qū)群逐步建成并入住，涇渭鎮(zhèn)人口經(jīng)濟進入發(fā)展快車道。在涇渭鎮(zhèn)居住生活的油田職工戶數(shù)達到2.3萬多戶，6.8萬余人。中小學及學齡前兒童達到1萬多人，每年人均在課外培訓上的花費達8千元左右，每年市場規(guī)模八千多萬。而涇渭鎮(zhèn)目前現(xiàn)有各類英語培訓學校13家，其中包括隆源英語培訓學校以成立時間早的本土發(fā)展起來的培訓學校，吉的堡英語培訓，新希望為代表的.較高知名度的培訓機構，還有以為學教育、新趨勢為代表的新進培訓機構。

　　社會環(huán)境是指整個社會的科學文化、文學研究、道德觀價值觀、人文宗教、普世價值等影響因素�，F(xiàn)如今人們對自己的要求越來越高,己經(jīng)不僅僅滿足于目前的生活質量和標準，有越來越多的人希望接受再教育讓自己的生活質量提高,提升自己的綜合競爭力。

　　家長重視子女教育受傳統(tǒng)文化影響，希望自己的子女有出息是家長們的美好心愿，家長們寧可自己不吃不喝也要給自己孩子最好的，“參加早教和課外教育的必要性”毋庸置疑，家長只是在選擇何種課程，哪家培訓機構上有疑問而已。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上可以看出，“孩子的教育消費已經(jīng)將近占家庭月均總支出50%以上，且有逐漸上升之趨勢。用于孩子教育上的消費開支甚至排在住房和養(yǎng)老消費之上，排在家庭總開支的前列”，我國國內升學考試競爭日趨激烈，這種現(xiàn)象也成了一個不爭的事實，因此英語教育在國內培訓行業(yè)中有著非常重要的作用，從事英語培訓的學校也越來越多，就英語教學學校的背景而言，可以分為國內本土學校和國外學校，國內本土培訓學校國內老師偏多，性價比高，國外品牌培訓學校外國老師偏多，所以價格相對較高。

　　在傳統(tǒng)學校教育中，因為各種原因，必須以應試教育為目標。教學中自然不自然地會進行填鴨式教育，“以分數(shù)為評判老師和學生的唯一標準，用成績說話”是這種現(xiàn)象生動的體現(xiàn)，傳統(tǒng)學校教育天生存在不足，校外的這種培訓室對學校教育的有力補充。語言的學習，尤其是低年齡段，小學生和學齡前兒童，最好倡導的是興趣培養(yǎng)和素質教育，給孩子語言是溝通交流的手段。在大年齡段里則更應該要注重英語文化的學習，學習西方文化和了解西方生活方式，幫助學生更多的了解國外的文化，開拓學生視野。另外，關于校外英語培訓的以能夠激發(fā)孩子的興趣，并有針對性進行開發(fā)，以興趣培養(yǎng)為目標，可以說是素質教育的一種。

培訓調查報告15

　　一、調查的目的和意義

　　1.調查目的

　　企業(yè)的發(fā)展本質上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓工作，有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。

　　2.調查意義

　　對員工的培訓，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提，培訓是管理的手段，培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

　　(一)調查對象概況

　　1.調查對象全稱

　　**市推客網(wǎng)絡有限公司

　　2.調查對象地址

　　**市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓

　　3.調查證明人

　　(二)調查時間

　　(三)調查方式

　　訪談;培訓部經(jīng)理1人;負責培訓老師2人

　　訪談對象的選擇原則是：

　　1.培訓部經(jīng)理是負責各個部門的新人員的入職培訓安排

　　2.培訓老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況

　　資料搜集，搜集資料概況：

　　1.資料名稱：xx年公司員工各種培訓安排計劃表，資料來源：培訓經(jīng)理;

　　2.資料名稱：xx年公司員工職位培訓情況表，資料來源：培訓經(jīng)理;

　　二、公司的基本情況

　　1、公司基本簡介

　　**推客網(wǎng)絡有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務技術服務的網(wǎng)絡公司。主要業(yè)務包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設等。公司分行政部、技術部、業(yè)務部，共3個部門，從業(yè)人員近1000名。

　　依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟的技術和先進的運作模式，旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營得有聲有色，成為中國時尚導購第一門戶網(wǎng)站，同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務市場，獲得了可喜的成績。

　　2、員工培訓目的

　　公司現(xiàn)階段的培訓主要還是在崗前培訓，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓，且培訓時間過短，有些員工雖然在培訓時學得很好，但到了實際崗位上，又會有一些新的問題出現(xiàn)。

　　現(xiàn)在隨著時代在進步，一些技術也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓，一些員工認為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒有培訓的必要，而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變，技術在變，公司的培訓理念不變。

　　3、員工培訓情況

　　(一)公司制度和業(yè)務培訓

　　公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識培訓，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務開發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做。

　　(二)公司企業(yè)文化培訓

　　公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務理念培訓，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進入工作角色。

　　(三)交叉培訓

　　每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓，讓部門與部門之間跟好的了解情況，似的個部門的工作能夠跟好的完成。

　　(四)技術培訓

　　公司會定期對技術部人員進行一對一的技術培訓，使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。

　　三、培訓存在的問題

　　1、培訓內容只限于員工缺乏高層領導培訓

　　隨著科學技術的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏'苦練內功、培養(yǎng)后勁'的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務開發(fā)水平的下降。

　　2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求

　　培訓工作仍停留在簡單的業(yè)務培訓上，且多以舊的培訓方式為主，培訓效果不理想。

　　3、沒有調動員工參與培訓的積極性

　　目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。

　　4、培訓效果反饋不夠健全

　　人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。

　　四、培訓問題原因

　　1、培訓方法簡單，培訓過程不連續(xù)

　　一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓，沒有連續(xù)的培訓方案，進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協(xié)調。

　　2、僅強調培訓計劃，不強調培訓結果

　　實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作，但是對于培訓結果如何卻不太關心，這種培訓浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓的'員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。

　　3、只培訓少數(shù)成員，高管人員不需培訓

　　這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓什么內容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓，于是培訓就集中在某些人身上。造成了'閑人培訓，忙人沒時間培訓，急需人員不培訓'的結果。這樣的培訓沒有任何效果。

　　五、解決問題的對策

　　加強對員工和高層領導的培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內容和一線員工的心聲，以更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓政策，并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓的真正意義，讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。

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