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沃爾瑪在中國的選址策略包括哪幾點
選址對于零售企業(yè)來說是關(guān)系到企業(yè)成敗的一個重要環(huán)節(jié)。那么，沃爾瑪在中國的選址策略包括哪幾點呢?以下是小編為大家整理的沃爾瑪在中國的選址策略包括哪幾點，歡迎大家分享。
沃爾瑪超市的選址策略
選址對于零售企業(yè)來說是關(guān)系到企業(yè)成敗的一個重要環(huán)節(jié)。
廣告、價格、顧客服務(wù)、產(chǎn)品及服務(wù)種類都能夠隨著環(huán)境的變化較迅速地做出調(diào)整，相比之下，商店選址可以說是零售戰(zhàn)略組合中靈活性最差的要素，因為零售商店的選址本身資金投入大，同時又與企業(yè)后期經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，以及適應(yīng)消費趨向變動所作的經(jīng)營決策的調(diào)整都息息相關(guān)，很容易受到長期約束。
對于沃爾瑪而言，假如它為追求投資最小化選擇租賃的方式，而不是購買土地自己新建，它的投入仍然會是一筆很大的開銷。
因為除在合同期內(nèi)需要支付租金以外，沃爾瑪還需在照明、固定資產(chǎn)、門面等方面投入。
對于沃爾瑪這樣的連鎖零售店來說，由于其大多數(shù)的單店規(guī)模較大，位置固定，資金投入量大，合同期長，所以不可能輕易搬遷，也不太可能輕易改變經(jīng)營方式。
而如果沃爾瑪自己購買土地新建商店，更難以變動。
合適的買主通常很難尋找，需要花數(shù)月，甚至更長時間。
一家商店若搬遷，會面臨許多潛在問題：首先，可能流失一部分忠誠的顧客和員工，搬遷距離越遠，損失越大;其次，新地點與老地點的市場狀況不同，可能需要對經(jīng)營策略進行調(diào)整;再次，商店的固定資產(chǎn)及裝修不可能隨遷，處理時如果估價不當(dāng)，也會造成資產(chǎn)流失。
這些因素使零售商店的選址變得異常重要，特別是外資零售企業(yè)在這方面表現(xiàn)得極為慎重。
沃爾瑪在進入中國之前，就對中國市場進行了長達數(shù)年的深入細致的市場調(diào)查。
其實早在1992年，沃爾瑪就已經(jīng)被獲準(zhǔn)進入中國，但是沃爾瑪在1996年才在深圳落戶，在進入中國之前它一直在對當(dāng)?shù)厣倘Φ慕煌�、人口、競爭狀況和市場發(fā)展格局進行考察，以便于選擇一個好的店址。
隨著越來越多的店鋪的開發(fā)，沃爾瑪總結(jié)出了一套自己的選址經(jīng)驗，并在新店的選址過程中遵循這些經(jīng)驗。
△從連鎖發(fā)展計劃出發(fā)
沃爾瑪設(shè)立門店要從發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，通盤考慮連鎖發(fā)展計劃，以防設(shè)店選址太過分散。
沃爾瑪門店分布有長遠規(guī)劃，并且具有一定的集中度，這有利于總部實行更加精細科學(xué)的管理，節(jié)省人力、物力、財力，而且每一個門店的設(shè)立都為整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。
△選擇經(jīng)濟發(fā)達的城鎮(zhèn)
經(jīng)濟發(fā)達、居民生活水平較高的城市是零售商店的首選地。
因為在這些城市人口密度大，人均收入高，需求旺盛，工商業(yè)發(fā)達，零售店在當(dāng)?shù)赜休^高的發(fā)展水平。
有研究報告指出，有沃爾瑪折扣店的小鎮(zhèn)，一般比沒有折扣店的小鎮(zhèn)經(jīng)濟更發(fā)達。
在這樣的城鎮(zhèn)中沃爾瑪會保證自己有充足的客源。
△選擇城鄉(xiāng)接合部
以中小零售店和居民作為主要目標(biāo)市場的山姆會員店，其店址一般都選在遠離市中心的城鄉(xiāng)接合部，或在次商業(yè)區(qū)或新開辟的居民區(qū)中，在該商場周圍要有20～30萬人的常住人口。
這樣的地點也一般應(yīng)具備這樣兩個條件：第一，該地點土地價格和房屋租金要明顯低于市中心，土地價格一般為市中心的l/10以下，這樣減少了零售店投資，降低運營成本，為沃爾瑪倉儲式零售店的低價格銷售創(chuàng)造條件;第二，要符合城市發(fā)展規(guī)劃，與城市拓展延伸的軌跡相吻合，這樣由于城市的發(fā)展會給倉儲式零售店帶來大量客流量，降低投資風(fēng)險。
△交通便利性
主要需要了解兩方面的情況：一是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達，商品從火車站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過大型貨車，因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制，中心區(qū)許多街道不允許貨車通過，有的只允許夜間通行。
二是該地是否有較密集的公交汽車路線，商店附近各條公交路線的停*點能否均勻全面地覆蓋整個市區(qū)。
△可見度
可見度用來衡量店鋪被往來行人或乘車者所能看到的程度。
該店的可見度越高，就越容易引起客流的重視，他們來店里購物的可能性越大。
所以，沃爾瑪選址時要選擇可見度高的地點，一般都會選在兩面臨街的十字路口或三岔路口。
△適用性
如果要征用土地建房子，沃爾瑪就要考慮土地面積形狀與商店的類型能否相符。
若租用現(xiàn)成的房子，就要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性。
沃爾瑪倉儲式零售店貨架比一般商場的要高，相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。
同時還要了解城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃有關(guān)要求，詳細了解該區(qū)點的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項目的近期和遠期規(guī)劃。
在以上這些原則的指導(dǎo)下，沃爾瑪對事先擬定的地點做市場調(diào)查分析。
調(diào)查的主要方面包括：
△城市結(jié)構(gòu)：交通條件;地形地貌。
△商業(yè)結(jié)構(gòu)：銷售動態(tài);零售商店的種類和
經(jīng)營方式;競爭的飽和度情況分析。
△人口特征：人口的數(shù)量和密度;年齡分布;文化水平;職業(yè)分布;人口變化趨勢;人均可支配收入;消費習(xí)慣。
這樣復(fù)雜的決策過程使許多地點方案難以通過，但是通過這些分析決策的選址都使沃爾瑪取得了很好的業(yè)績。
正如山姆&8226;沃爾頓說的：”我們不僅希望處于一條合適的街道上，而且還要求位于這條街道的合適的一側(cè)“。
山姆認(rèn)為，在某個小鎮(zhèn)里開店并不意味著市場范圍就只局限于這個小鎮(zhèn)之內(nèi)。
實際上，假如店址選得對，它還將吸引更多的外地顧客。
比如，人們最初只是驅(qū)車經(jīng)過而發(fā)現(xiàn)了沃爾瑪?shù)恼信疲又蜁_始認(rèn)識這家商店，最后往往就變成了沃爾瑪?shù)念櫩汀?/p>
這一結(jié)果也許在很短的時間內(nèi)就發(fā)生了，也可能要等上一段時間，但不管怎么說，它幾乎總能實現(xiàn)。
所以當(dāng)沃爾瑪進入一些所謂的新市場時，實際上這些地區(qū)往往已經(jīng)存在著一批它的忠實顧客了。
在每一個選址前的考察，是調(diào)研時選址的關(guān)鍵。
這種詳盡的選址計劃使沃爾瑪擁有了大量的客流。
可以說，每一個選址的選擇，沃爾瑪都占盡了天時、地利、人和。
沃爾瑪企業(yè)文化
沃爾瑪公司雖然僅有40余年的歷史，但其的企業(yè)文化已成為零售業(yè)界的佳傳。沃爾瑪一直非常重視企業(yè)文化的作用，充分發(fā)揮企業(yè)文化對形成企業(yè)良好機制的促進和保障作用，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這也是沃爾瑪能夠榮登世界排行榜頭把交椅的重要因素。
企業(yè)文化的精髓在于企業(yè)理念，企業(yè)的理念就表現(xiàn)在企業(yè)的價值觀上。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓所倡導(dǎo)并奉為核心價值觀的“顧客就是上帝”，“尊重每一位員工”，“每天追求卓越”，還有“不要把今天的事拖到明天”，“永遠為顧客提供超值服務(wù)”等等的服務(wù)原則和文化理念，都被世人稱為寶典，山姆·沃爾頓的非凡創(chuàng)造能力和他所倡導(dǎo)并一手建設(shè)的企業(yè)文化，就是一個現(xiàn)代版商業(yè)神話誕生的源泉。
顧客就是上帝
為了給消費者提供物美價廉的商品，沃爾瑪不僅通過連鎖經(jīng)營的組織形式、高新技術(shù)的管理手段，努力降低經(jīng)營費用，讓利于消費者，而且從各個方面千方百計節(jié)約開支。美國大公司擁有專機是常事，但沃爾瑪公司的十幾架專機都是二手貨；美國大公司一般都擁有豪華的辦公樓，但沃爾瑪公司總部一直設(shè)在偏僻小鎮(zhèn)的平房中，沃爾瑪公司創(chuàng)始人雖然家財萬貫，但理發(fā)只去廉價理發(fā)店去理發(fā)，現(xiàn)任董事長現(xiàn)在已是世界首富，但他的辦公室只有12平方米左右，而且陳設(shè)十分簡單，公司總裁辦公室也不到20平方米。對這些做法盡管可以有各種評論，但傳達給消費者的信息卻是：沃爾瑪時刻為顧客節(jié)省每一分錢。沃爾瑪公司采取各種措施維護消費者的利益，如在銷售食品時，從保質(zhì)期結(jié)束的前一天開始降價30%銷售，保質(zhì)期到達當(dāng)天上午10點全部撤下柜臺銷毀。
在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為了給消費者超值服務(wù)，沃爾瑪想盡了一切辦法，沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則，盡量直呼顧客名字，微笑只能露出八顆牙等等，正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。
尊重每一位員工
尊重個人，這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時都在提升員工的自豪感，激勵員工做好自己的工作。
沃爾瑪公司重視對員工的精神鼓勵，總部和各個商店的櫥窗中，都懸掛著先進員工的照片。各個商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標(biāo)志，站在店門口迎接顧客，不時有好奇的顧客同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也滿足了老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優(yōu)秀的管理人員，授予“山姆·沃頓企業(yè)家”的稱號，目前此獎只授予了5個人，沃爾瑪(中國)公司總裁是其中的一個。沃爾瑪公司商店經(jīng)理年薪5萬美元左右，收入同該店的銷售業(yè)績直接掛鉤，業(yè)績好的可以超過區(qū)域經(jīng)理的收入。區(qū)域經(jīng)理以上的管理人員，年薪9萬美元左右，同整個公司的業(yè)績掛鉤，工作特別出色的還有獎金和股權(quán)獎勵。這種收入分配機制，既使得業(yè)績好的店鋪經(jīng)理收入可以超過高層管理人員，又保證了高層管理人員在總體上收入高于基層管理者，有利于調(diào)動各個層次員工的積極性。
每天追求卓越
沃爾瑪公司已經(jīng)連續(xù)幾年位居全球商業(yè)企業(yè)榜首，但人們接觸到的員工都沒有滿足的表示，確實體現(xiàn)了“每天追求卓越”的企業(yè)精神。對于沃爾瑪商店經(jīng)理來說，他們每周至少要到周圍其它商店10次以上，看看自己的商品價格是不是最低，看看競爭對手有哪些長處值得學(xué)習(xí)，絲毫不敢懈怠。公司以沃爾瑪(WAL—MART)的每個字母打頭，編了一套口號，內(nèi)容是鼓勵員工時刻爭取第一。公司每次召開股東大會、區(qū)域經(jīng)理會議和其它重要會議時，每個商店每天開門營業(yè)前，都要全體高呼這些口號，并配有動作，以振奮精神，鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理，還是商店普通員工，表演時都十分投入，充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風(fēng)貌。
也正是在這樣一種追求卓越的口號的激勵之下，沃爾瑪有了很多創(chuàng)新，銷售方式、促銷手段、經(jīng)營理念、管理方法等等，在細節(jié)方面更是如此，它第一次用了一次購足的購物理念，第一次在零售中用信息化管理。沃爾瑪正是靠著它的超時代的企業(yè)文化，來建造新世紀(jì)的零售王國。
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