4S汽車銷售崗位職責(zé)(合集18篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編精心整理的4S汽車銷售崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

4S汽車銷售崗位職責(zé)1

　　1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷售目標(biāo)，與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃，并保證目標(biāo)完成;

　　2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標(biāo)，負(fù)責(zé)銷售滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)品牌形象、提升銷售滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的`制度、流程的制定和開展;

　　4、負(fù)責(zé)銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進(jìn)改善;

　　5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場(chǎng)部共同制定銷售策略。

　　6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息，對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進(jìn)、銷、存等信息進(jìn)行分析。

　　7、具備營(yíng)銷管理能力、溝通能力、市場(chǎng)開拓能力、客戶投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。

4S汽車銷售崗位職責(zé)2

　　1、完成下達(dá)的銷售任務(wù)；

　　2、主動(dòng)尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；

　　3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程；

　　4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報(bào)用戶信息；

　　5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

4S汽車銷售崗位職責(zé)3

　　1、制定年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解：

　　2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標(biāo)。

　　3、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，確保公司的.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：

　　4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標(biāo)：

　　5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　6、每月制定銷售分析報(bào)告。

　　7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃。

　　8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

　　9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵(lì)的制度。

4S汽車銷售崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；

　　2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來(lái)電客戶的`詢問，正確完成的記錄來(lái)電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；

4S汽車銷售崗位職責(zé)5

　　1.完成廠家、公司下達(dá)的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤(rùn)指標(biāo)，對(duì)公司客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　2.根據(jù)公司年度目標(biāo)，制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計(jì)劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標(biāo)計(jì)劃;

　　3.根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，提出產(chǎn)品宣傳，市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,開展各項(xiàng)活動(dòng)，做好市場(chǎng)分析、管理及促銷;

　　4.根據(jù)市場(chǎng)需求制定合理的定單需求，合理安排庫(kù)存車輛及資金的運(yùn)作，充分運(yùn)用公司的'資源;

　　5.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本部門各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃;

　　6.合理控制本部門的季度及年度費(fèi)用;

4S汽車銷售崗位職責(zé)6

　　1.每天早上開早會(huì)必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

　　2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀

　　3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)

　　4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)；

　　5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營(yíng)造適宜的展廳氛圍；

　　6.跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；

　　7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類；

　　8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的'銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核；

　　9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;

　　10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;

　　11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。

　　12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。

　　13.協(xié)助處理客戶抱怨；

4S汽車銷售崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作，通知拿車

　　3、接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來(lái)訪信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

4S汽車銷售崗位職責(zé)8

　　1、掌握所有進(jìn)庫(kù)車輛的性能、配置、價(jià)格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。

　　2、接聽來(lái)電，邀約客戶看車，熱情接待來(lái)店客戶。

　　3、為客戶提供滿意的購(gòu)車咨詢服務(wù)并按顧問式銷售流程認(rèn)真執(zhí)行銷售過程，不斷提高銷售業(yè)績(jī)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)9

　　1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況；

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

　　3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；

　　4、熱情接待客戶，對(duì)客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求；

　　5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競(jìng)品相比的`優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶帶來(lái)的利益；

　　6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕；

　　7、針對(duì)客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品；

　　8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問題；

　　9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策；

　　10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對(duì)客戶的承諾；

　　11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對(duì)客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意；

　　12、對(duì)基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；

　　13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；

　　14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；

　　15、隨時(shí)為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；

　　16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì)；

　　17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會(huì)上相互交流；

　　18、配合執(zhí)行各類市場(chǎng)活動(dòng)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)10

　　1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo)，擬定并實(shí)施銷售及庫(kù)存計(jì)劃。

　　2、保有客戶的維護(hù)及潛在客戶管理，提高成交率。

　　3、基于銷售計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷售策略。

　　4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，指導(dǎo)銷售顧問正確的`開展業(yè)務(wù)

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

　　7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷工作。

　　8、牽頭尋找、評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。

　　9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)11

　　1、汽車新產(chǎn)品上市（要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃）

　　2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；

　　4、部門制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善；

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的'收集、整理和分析，評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定銷售計(jì)劃和策略；

　　6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷等營(yíng)銷活動(dòng)；

　　7、負(fù)責(zé)部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核；

　　8、每月制定銷售分析報(bào)告；

　　9、對(duì)銷售部的進(jìn)、銷、存的管理；

　　10、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件，提升客戶滿意度

　　11、傳達(dá)公司各新政策，并嚴(yán)格督促執(zhí)行，保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開；

　　12、完成職能部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)；

4S汽車銷售崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。

　　2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的`商務(wù)政策，并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理，落實(shí)并對(duì)副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售及市場(chǎng)信息的整理和分析。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部所有車輛定價(jià)、訂車并審核訂單。

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)整理各車型的'銷售資料；

　　3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標(biāo)；

　　4、了解車輛的性能和利益，熟悉競(jìng)爭(zhēng)車型的信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。

4S汽車銷售崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;

　　2、引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕;

　　3、跟進(jìn)客戶購(gòu)車進(jìn)度，建立并管理客戶檔案;

　　4、為客戶辦理購(gòu)車流程及相關(guān)手續(xù);

　　5、能夠?qū)�客戶的`購(gòu)車需求進(jìn)行分析及了解;

　　6、為客戶推薦精品、按揭、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;

　　7、對(duì)客戶購(gòu)車后的使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;

　　8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);

4S汽車銷售崗位職責(zé)15

　　1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);

　　3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表，部門文件的整理及歸檔;

　　4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;

　　5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的.整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)16

　　1、負(fù)責(zé)銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;

　　2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤(rùn)、成本、費(fèi)用等;

　　3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;

　　4、負(fù)責(zé)銷售部整體管理水平的'提高及客戶滿意度的提高;

　　5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷售部申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;

　　6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;

4S汽車銷售崗位職責(zé)17

　　1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；

　　2、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；

　　3、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的`標(biāo)準(zhǔn)化；

　　4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo)，控制成本費(fèi)用；

　　5、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃，建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度；

　　6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；

4S汽車銷售崗位職責(zé)18

　　1.負(fù)責(zé)銷售前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);

　　2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息，并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的`值班秩序;

　　6.及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。

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