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店保險崗位職責(5篇)
在不斷進步的時代,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體,有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的店保險崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
店保險崗位職責1
1、完成公司下達的續(xù)保目標任務;
2、每月5日前整理好當月需要提醒的續(xù)?蛻糍Y料;
3、按照部門領(lǐng)導事先設定好的回訪時間對到期客戶進行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進表);
4、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶;
5、必須在短信報價后的`三日內(nèi)電話跟進客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進表);
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況,以報表的形式提交給本部門領(lǐng)導;
7、向保險公司提供相關(guān)保單明細,進行手續(xù)費核對;
8、注意各類資料的搜集等工作,負責各類報表的及時報送,完成領(lǐng)導交辦的其它工作;
9、對工作中的客戶信息和重要資料應妥善保存,不泄露,不丟失。
店保險崗位職責2
1、了解并掌握公司下達的新車保險目標任務;
2、嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險種的'條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認真、細致;
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責任;
4、對超權(quán)限業(yè)務,應通知銷售顧問,按程序上報公司領(lǐng)導進行處理,對工作中出現(xiàn)的一些問題,應及時向本部門領(lǐng)導匯報,以便及時改進;
5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務咨詢進行解答;
6、負責客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢;
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項;
8、每日須處理完當日所出具的保單進行登記整理。
店保險崗位職責3
一、車輛管理員的崗位職責
1、對4S店商品車的銷售進行合理分配、庫存管理。
2、商品車、展廳車、公司試駕車等的統(tǒng)計盤點。
3、按時做好車輛的進銷存統(tǒng)計,每月底和財務部盤點核查。
4、對4S店的試駕車做好管理,按需合理分配、統(tǒng)計用油情況及公里數(shù)。
5、按車輛型號、顏色等分類停放,根據(jù)車輛生產(chǎn)情況做好相應標記,便于銷售員識別。
6、協(xié)助銷售員及上牌員做好車輛的管理分配工作,包括維修、保險、發(fā)車等事宜。
二、某東風悅達起亞4S店車輛管理員的日常工作內(nèi)容(詳細)
1、嚴格遵守公司及銷售部的各項規(guī)章制度,服從公司及部門領(lǐng)導的工作安排。
2、負責新車入庫的`檢驗,PDI檢測的跟蹤工作新車到達至入庫時間不得超過一天。有問題要及時反映。否則因此而產(chǎn)生的責任及損失由車輛管理員承擔。(PDI指的是商品車售前車輛檢查、驗收等手續(xù)。它一般是由廠家發(fā)貨到4S店后,由經(jīng)銷商4S店的技術(shù)人員來完成的,目的就是檢查新車各種功能是否達到原廠要求,確保到店車輛的安全性能和駕駛的舒適性)。
3、負責庫存商品車輛的日常檢查及報修。對于需要索賠的新商品車,要及時向維修索賠及長安福特有關(guān)部門反映。庫存商品車報修時間超過一周的,要以書面形式向銷售經(jīng)理報告原因。
4、負責展廳展示車輛的更換和日常檢查。展廳車輛如需更換或調(diào)出,必須報請主管領(lǐng)導同意后,方可更換或調(diào)出。并與展廳值班的主管做好更換或調(diào)出車輛的交接簽收工作,并將調(diào)進或調(diào)出的車輛情況及時報告給訂單員。
5、每天對負責庫存車輛的不定時檢查,保證銷售顧問能正常銷售車輛。每天不定時抽查庫存車,并發(fā)動車輛,看是否有問題。并做好當天庫存車檢查表,按要求填寫內(nèi)容。每臺庫存車每周必須啟動一次并作全面檢查。
6、負責庫存車輛的清潔衛(wèi)生。對于存放在公司這邊的車輛要保持車輛的整潔。
7、負責庫存車銷售位置變更的管理。對于已銷售的庫存車應督促銷售顧問及時開到已售區(qū),掛上已售牌。如遇休息日,應將本職工作與同事交接清楚。
8、負責客戶裝修下單及完工檢驗。及時通知安裝人員在規(guī)定時間安裝,并檢驗安裝結(jié)果。確認無誤方可簽收交付銷售任員,銷售人員確認無誤后接收。
9、負責管理庫存商品車的鑰匙及備用鑰匙的編號及保管。并將商品車鑰匙按車型及停放位置分類保管。如遇休息,應將本職工作與同事交接清楚,以便工作的正常開展。
10、負責調(diào)撥車輛的鑰匙發(fā)放及保管。對于調(diào)出的車輛,須憑經(jīng)相關(guān)責任人及主管領(lǐng)導簽字批準的車輛調(diào)撥單,方可發(fā)放鑰匙。
11、負責月底與財務部實物車輛的盤點。首先應將實物車輛與鑰匙核對,如無誤則與財務人員核對車輛,雙方核對無誤方可簽字確認,并留檔保存。
12、負責商品車輛鑰匙的進出登記,對于每臺車的調(diào)入及調(diào)出都要調(diào)車人簽收。銷售顧問帶客戶選車時,必須出示有經(jīng)理或總經(jīng)理簽字的選車申請單。
13、對于客戶交完全款提車的,必須要求銷售顧問出示由財務蓋章簽字的全款確認單,車輛管理員憑全款確認單,方可給備用鑰匙及出門條。并將全款確認單留檔保存
店保險崗位職責4
1、負責新車保險及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。
3、處理保險事宜。
4、協(xié)助銷售顧問進行新車投保處理。
5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。
6、協(xié)助車主完成理賠工作。
7、每月完成相關(guān)報表。
8、負責公司的車輛保險銷售工作。
9、按照服務流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的`車輛出險理賠服務;
10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險車輛的修復工作;
11、按照規(guī)定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應收賬款;
12、維系保險客戶,為保險客戶提供續(xù)保服務;
13、與保險公司建立良好的合作關(guān)系。
14、領(lǐng)導交付的其他工作。
店保險崗位職責5
崗位職責:
1、凱勵程產(chǎn)品4s店駐店銷售;
2、店內(nèi)協(xié)助整車銷售顧問面向購車客戶銷售;
3、激勵并保持店內(nèi)銷售顧問銷售熱情,協(xié)助銷售手續(xù)辦理;
4、完成公司制定的銷售任務目標和任務;
5、隨著業(yè)務及管理經(jīng)驗提升,從單店到多店的`渠道管理。
招聘要求:
1、熱愛汽車行業(yè),看好汽車行業(yè)未來,有志于汽車后市場事業(yè)發(fā)展;
2、形象良好,誠實開朗,親和力強,氣質(zhì)較好;
3、一年以上銷售經(jīng)驗,有汽車整車銷售或汽車保險銷售經(jīng)驗及促銷經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有良好的服務意識、溝通技能和銷售技巧;
5、大專以上學歷,專業(yè)不限,工作突出者可適當放寬條件。
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