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辦公室工作體會

時間:2024-08-06 20:37:27 辦公/印刷/造紙 我要投稿

辦公室工作體會15篇

辦公室工作體會1

  從走出校門到參加工作至今7年了,筆者一直從事辦公室工作,感受良多,有酸甜苦辣,有困惑迷茫,也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜,具有其他處室不具備的特殊性,要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用,因而做好辦公室工作不容易,筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述,但突出的是要有“四心”。

辦公室工作體會15篇

  一是要有責(zé)任心!柏(zé)任心往往比能力更重要”。辦公室工作,事無巨細,很繁雜、也很瑣碎,有些看似不起眼的小事,一旦出錯,卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng),尤其是在當(dāng)下作風(fēng)建設(shè)考核日趨嚴(yán)格的情況下,輕則受批評,重則影響單位形象。因而,做好辦公室工作需具備強烈的責(zé)任心。責(zé)任心表現(xiàn)在,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、高效務(wù)實的.態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要急事急辦,特事特辦,能快則快;表現(xiàn)在上情下達、下情上達上,各類通知、情況反饋要在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報,局各項決定也要及時傳達給各處室單位,等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本,記錄每天要做的事,防止遺漏。

  二是要有細心!凹毠(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié),需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧,筆者在寫作文稿時,由于不細心,檢查不仔細,經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病,因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評,曰:不要出現(xiàn)低級失誤。∫蚨,常常提醒自己,在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前,必須仔細查看一遍,防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤,發(fā)到單位內(nèi)部,會出現(xiàn)“你看,辦公室咋搞的,又出現(xiàn)錯誤啦”的議論,對外,則會影響單位形象。小事雖小,但影響甚大。因此,做好辦公室工作,需嚴(yán)謹(jǐn)、細心,辦文、辦事、辦會等諸類事項,在出門前要嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格審核,“不讓失誤在我這里發(fā)生”。

  三要有公心!肮湫,萬善出”。辦公室還承擔(dān)人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯,后果可想而知。因此,做好辦公室工作一定要有公心,盡最大可能,公正公平處理事務(wù),不因與某人關(guān)系良好,就許以額外的好處,也不因與某人關(guān)系不佳,而在背后說人壞話、打小報告,影響他人評價,更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心,實事求是,對事不對人,這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。

  四要有平常心!皩櫲璨惑@,看庭前花開花落;去留無意,望天空云卷云舒!边@是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞,距領(lǐng)導(dǎo)很近,一言一行,很受關(guān)注,很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤,領(lǐng)導(dǎo)批評,同事非議;做出成績,有時還贏不來贊譽,被認為是應(yīng)該的。因此,做好辦公室工作,要保持平常心。在榮譽面前,不沾沾自喜;在批評面前,受得了委屈,其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解,但要一切以平常心對待,積極調(diào)整心態(tài),沉著、鎮(zhèn)定,從容面對一切是是非非;繼續(xù)做好每天要做的事情,享受做好每一件事情所帶來的快樂,就會有足夠的力量承擔(dān)一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫,一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員,則是要必須做到的。

  以上是個人一些不成熟的想法和認識,不妥之處,敬請方家批評指正。

辦公室工作體會2

  政府辦公室的文秘工作是一項重要工作,不斷改進和加強文秘工作對于提高政府行政效能將起到積極的促進作用。在新時期新階段如何才能更好地要做好秘書工作,我認為要從以下幾個方面不斷加強和提高:

  一、要善于從小處入手,從一點一滴學(xué)起和做起。

  從小處入手,就是要善于從一點一滴學(xué)起,從一點一滴做起。服務(wù)機關(guān),服務(wù)基層,做好辦公室的交給的各項工作。

  二、要善于從大處著眼,增強工作中的預(yù)見性和主動性。

  作為一新時期新形勢下的一個文秘工作者,一定要善于了解大局,把握大局。角色雖小,但眼界要開。要做到這點:

  一是要認真學(xué)習(xí)及黨和國家的路線、方針,政策理論,并深刻理解其精神實質(zhì),不斷提高政策水平,不斷地提高大局意識,責(zé)任意識,增強政治敏銳性和政治鑒別力,使自己的思想認識始終與黨中央保持高度一致;使自己提出的意見、建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實際保持一致,力爭使自己的'認識高一點,想的盡力遠一點。

  二是要早計劃,早安排?鬃釉谡f,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。作為新時期的文秘工作者,在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時,除自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖,站在全局的高度思考問題,找準(zhǔn)上級精神與本地工作的結(jié)合點和切入點之外,還要要見事早,想得遠。各項工作和計劃都要盡力做到早一點、快一步,不斷增強工作中的預(yù)見性和主動性,積極主動地做好服務(wù)工作。

  三、要善于從實處著力,增強工作中的科學(xué)性和有效性。

  為政之道在于求是,為文之道在于求實。言之無物,言之不實,是為文大忌。作為一個秘書人員,要勤于干實事,勇于查實情,善于出良策。如何才能做到這些呢?我認為就是要善于從實際出發(fā),進行深入地調(diào)查研究。要通過自己深入地調(diào)研,并進行一番去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里的深加工,這樣得出的信息才有價值,寫出的文章才言之有物,文當(dāng)其時才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供,有益的思路和借鑒。特別是作為一個從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者,不實實在在地深入農(nóng)村、貼近農(nóng)民,就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困,就不能很好地為農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。所以,雖然自己生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,但為了更多地了解農(nóng)村,多年來自己一有機會,就盡可能地擠時間、找機會深入農(nóng)村了解情況,盡量站在群眾的角度看問題,站在客觀實際的分析問題,站在基層的角度來考慮問題,盡力使我們看問題更全面、更真實,提出的辦法和措施更實際、更有針對性,能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。

  四、要善于從和處著想,增強工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。

  秘書工作是聯(lián)系上下,溝通各方的橋梁,也是各方面矛盾的匯集點,要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用。如何才能做到這些呢?我認為:

  一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對接點,找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點,把握適度原則,力爭使服務(wù)到位不越位。

  二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對上,對下,對內(nèi),對外的不同對象,把握好協(xié)調(diào)藝術(shù),及時化解,疏導(dǎo)工作中的矛盾,形成工作合力。

  三是要講政治,顧大局,多溝通,常聯(lián)系,勤思考,把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來,把握全局的能力,在協(xié)調(diào)中實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。平時除了加強與部門、與基層的聯(lián)系之外,還要加強與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合,并加強溝通、了解和相互支持。

  四是要甘于奉獻和忍耐。一個文秘工作都者要有讓而不爭,勤而不怨的奉獻精神。對自己嚴(yán)要求,對他人要盡可能地理解和關(guān)心。工作中,要爭取自己早來一點,晚走一步,多干一點,干好一點,做事要廉潔,做人要清白,“凡事順其自然,處之泰然”,保持豁達樂觀的人生態(tài)度。珍惜與同志們的工作緣分和友誼,共同營造一個團結(jié)和諧、風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。

  總之,通過學(xué)習(xí),使我在思想認識上有了進一步地提高,工作責(zé)任上有了進一步地增強,工作目標(biāo)上有了進一步地明確,工作的積極性主動性上也有了更進一步地提高。通過學(xué)習(xí)使我更進一步增強了對“在其職、守其責(zé)、行其事、有其為”的認識到,我們以黨的十七大精神為指導(dǎo),認真落實好有關(guān)文件的安排部署,按照李秘書長提出的“講政治、求團結(jié)、重效率,守紀(jì)律”的要求,更加有計劃地工作、學(xué)習(xí)、生活,切實從以上幾方面下功夫,努力把領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的各項工作做好。

辦公室工作體會3

  辦公室是每個單位的核心部門,上傳下達橫向聯(lián)系,起著一個橋梁和紐帶的作用,工作無疑是復(fù)雜瑣碎,忙忙碌碌中一天就不知不覺的過去,常常一年到頭不知道自己究竟做了什么,根本沒有可圈可點的業(yè)績。我早幾年就說過,辦公室的事不是人做的事,能做好辦公室工作的人他絕對不是人。而辦公室主任,實則是一把手的貼身秘書,在領(lǐng)導(dǎo)面前要做到你是人,在職工面前你做到不是領(lǐng)導(dǎo),換句話就是說,擺正自己的位置是關(guān)鍵。為一把手服好務(wù),但眼中堅決不能沒有副職,把關(guān)系平衡好。常言說,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),你不知道哪天哪個副職會熬出頭來。

  在辦公室工作一定要能做到多看、肯干、勤思、少說,這是辦公室主任最起碼的素質(zhì)。多看,你可以找到以前各種材料細細閱讀,以及書籍報紙。一則可以盡快了解單位的情況,二個可以參照借鑒材料的寫作方法,三個可以增長見識,了解時政;肯干,只要自己能做到的事一定自己去做,不要什么事都指望下屬;勤思,在實際工作中多觀察,根據(jù)自身所處的位置、場景和工作階段的不同而不斷地調(diào)整視角,用一句攸縣話說,就是要做到眼眨眉毛要(動的意思),建立自己的思路和獨到的見解;少說話,不是不說話,而是在恰當(dāng)?shù)臅r機恰當(dāng)?shù)膱龊媳磉_你恰當(dāng)?shù)囊庖,做到不越位不失職不失態(tài),多溝通多請示多匯報(不是打小報告),對領(lǐng)導(dǎo)研究的事堅定不移的執(zhí)行到位。

  在辦公室工作,挨批評是免不了的。我認為不怕領(lǐng)導(dǎo)批評,就怕領(lǐng)導(dǎo)不批評。如果領(lǐng)導(dǎo)批評你,說明你至少是在辦事,他們也愿意讓你辦,或者放心讓你去辦,只不過此次你可能沒有做得很好,領(lǐng)導(dǎo)希望下次你會有長進;如果領(lǐng)導(dǎo)從不批評你,可能領(lǐng)導(dǎo)對你很漠視,你做得好與不好對他們來講無所謂,或者干脆把你當(dāng)成無法上墻的稀泥。所以,挨領(lǐng)導(dǎo)的批評你毋庸擔(dān)心,只要能在此次失誤中總結(jié)經(jīng)驗,得到提高。同時,也不要被一時的失誤所嚇倒,也不要因一時的成功所迷惑,沾沾自喜,保持一顆平常心態(tài)最重要。

  人要聰明,也可精明,但不要鉆營。聰明是必須的,精明可以隱藏,我鄙視鉆營的人,雖然這也是他們的本領(lǐng),我們可能今生無緣學(xué)會。

  人要方正,也要圓,但不要圓滑。原則性一定要強,行得正站得穩(wěn)才能更長久。把急事辦穩(wěn),把難事辦妥,把小事辦好。急事處理好,在忙中不亂是一個人氣度;辦妥了難事是自身能力的體現(xiàn);不忽略身邊的小事,能做好小事的人才可以做成大事業(yè)。

  當(dāng)友人談到,他如果做不好這個工作明年還是回一線去,做他的`業(yè)務(wù)。我當(dāng)即否定他,并不是否定他以后不能再去做一線工作,而是現(xiàn)在已經(jīng)到了辦公室主任這個崗位,已經(jīng)有欣賞你的人把你推到了這個邊沿,只能往前走,不能有后退的想法。雖然辦公室的事難做,但一定要不負眾望,充分展示自己的才能,腳踏實地完成你的本職工作。

  總而言之,辦公室工作是一個累垮了身子、冷落了妻子、耽誤了孩子的美差,有苦有甜,但終究甜多于苦,付出的辛酸一定會有回報,一份耕耘就會有一份收獲。

  最后以此文獻給曾經(jīng)在這個崗位上戰(zhàn)斗過、現(xiàn)在正在這個崗位上奮斗的、以及將要踏上這個崗位的各位同行。

辦公室工作體會4

  一、辦公室綜合工作要學(xué)會處理好矛盾關(guān)系

  大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作,也是一個比較綜合的部門,那么我們作為工作人員,就要合理的分清主次,一切要以大局為重,必要的時候,要舍小局為大局,當(dāng)然也要努力把小局顧好,因為這也是大局工作的重要前提。

  主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿,就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性,在被動中求主動,把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動,很多的工作不能靜觀其變,要提前計劃與準(zhǔn)備,主動著手去操作,對于上級派下來的任務(wù),要妥善分類與規(guī)劃,縷清思路,忙而不亂,并做好突發(fā)狀況的預(yù)算,把一系列工作做在前面。

  政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我們在處理相關(guān)工作的過程中,從心理上,不能重此輕彼,把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題,因此,在辦公室工作里,沒有主次之分,每一個細節(jié)都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善處理。

  二、辦公室里要扮演好三種角色

  辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,因此,在工作中,要不斷的分析形勢,善于發(fā)現(xiàn)問題,鉆研問題,把自己的格局放大,站在全局考慮問題,并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,針對不同的急需解決的問題,要給出有價值的參考意見,根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。

  要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成,主動去干好,但是也要有制度約束,在實際工作中,積極但不能越權(quán),妥善的`去搞好服務(wù)工作,并且要搞好與同事之間的關(guān)系,熱情對待其他部門前來辦事的同事,主動去幫助辦理相關(guān)工作程序,不讓前來辦事的同事受到冷落,不讓自己辦公室的形象受到損害。

  當(dāng)好機關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù),比如每一次會議的安排,每一次聚會的籌備,包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情,這都需要認真細致的去辦好。

  三、辦公室工作人員要面面俱到

  是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力,對于一些變化情況,要多思考與建議,多了解事情的發(fā)展情況,站在全局的立場上解決問題,多為單位查漏補缺與出謀劃策。

  是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則,不但要全面了解單位的需求,更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系,多去疏通與梳理,對于一些職責(zé)不明的工作,也要主動的承擔(dān)出來,保證各項工作的順利開展與進行。

  是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模磺袕男∈伦テ,從小事做起,不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。

  是抓得實。不管是在工作中,還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中,都要實事求是,不做表面文章。

  四、在辦公室工作的實際過程中,如果遇到一些突發(fā)狀況

  首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因,千萬不能慌了陣腳,沉著的應(yīng)付,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行解決。

  面對緊急情況,不但不能退縮,更要勇敢的面對事實并進行解決。

  要認真負責(zé),絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在查不落實中求得落實。

  五、不足之處

  一是工作主動性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。

  在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

  六、立足根本,提升素質(zhì)樹形象

  辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì),直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

辦公室工作體會5

  我是公司的一名新員工,業(yè)績談不上很好,也沒有多少工作經(jīng)驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業(yè)要想做大,首先務(wù)必要有一個高素質(zhì)的團隊,才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每一個環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節(jié)沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。

  沒有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的企業(yè),一個企業(yè)如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,必須是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的`產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向,滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求,以人為本,人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。

  在這幾年的工作中,從事營銷走過幾個市場,我最終體會在當(dāng)今市場上,消費者和經(jīng)營者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒有什么可買的,出現(xiàn)這種局面,其根本原因就是經(jīng)營者看不到市場的個性需求,不對市場進行細分,不注重產(chǎn)品或服務(wù)的個性差異,不去尋找市場的空隙,結(jié)果是“你有我有全都有”,當(dāng)今時代,消費市場呈現(xiàn)多元化傾向,修改消費日趨明顯,經(jīng)營者在微利中取勝,重要的是“你無我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”,打造產(chǎn)品和服務(wù)的個性差異,以差異開拓市場、占領(lǐng)市場、取勝市場!

辦公室工作體會6

  光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,必須努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、工作成績

  一、加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)

  建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細要求,同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好各部門工作。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,

  二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作

  在總經(jīng)理指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負其責(zé),強化質(zhì)量意識。做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作。

  三、做好內(nèi)部的節(jié)流

  首先,嚴(yán)格采購審批手續(xù),采取先踩價后填單,嚴(yán)格按財務(wù)程序購進的辦法,保證所購材料質(zhì)優(yōu)價廉,降低成本費用;

  其次,做好辦公用品的控制工作:如在紙張的'使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過的公文紙背面之后使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。

  第三是嚴(yán)格控制電話費支出。以服務(wù)中心為單位,每個服務(wù)中心辦公話費為50元,財務(wù)部、維修部30元,超出的部分部門自我承擔(dān)。

  四、協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高,流動性比較大,招聘較難。臨近春節(jié)人員更比較難招聘。

  五、考核考勤工作,公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對各部門的考勤、值班情景進行不定期抽查,對遲到、早退、不簽到等情景按公司相關(guān)規(guī)定進行處理。

  六、由于人員增加,公司于9月初遷移至某某路15號樓,在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們辦公室于8月底即著手準(zhǔn)備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作,辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。

  七、協(xié)助各區(qū)片準(zhǔn)備物業(yè)漲費文件、組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理條例。

  八、準(zhǔn)備某城三期住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入,物品的采購,交房時現(xiàn)場布置,人員的配置,由于準(zhǔn)備充實,圓滿的完成了交接任務(wù)。

  九、會同維修部、財務(wù)部、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準(zhǔn)備創(chuàng)省優(yōu)資料及檔案擺放工作,有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,由于分工明確,同心協(xié)力,最終某某獲得省優(yōu)秀小區(qū)。

  十、辦理資質(zhì)升級事項,因得到公司領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦的協(xié)助,現(xiàn)已辦完驗資報告、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社保證及稅務(wù)登記證,報省廳資料正在補充當(dāng)中。

  十一、和財務(wù)部一齊進行固定資料盤點,做到賬物相符。

  十二、學(xué)習(xí)勞動合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù),勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進行網(wǎng)上備案。

  二、工作中存在的不足

  一、工作方法和形式比較單一,與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。

  二、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度,如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位,需在今后的工作中加強。

  三、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,抓及時、抓落實不夠。

  三、20xx年工作計劃

  在新的一年里,新的形勢、新的要求下,我必須作出新的努力,以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用,以下新打算:

  一、制度上不講情面。進一步量化制度,把制度落到實處。

  二、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系,提升員工歸屬感、職責(zé)感。

  三、認真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實,培訓(xùn)出效果,培訓(xùn)構(gòu)成制度。

  四、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。

  五、強化目標(biāo)管理。認真計劃,要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強計劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計劃意識,努力完成計劃。

辦公室工作體會7

  20xx年11月至12月兩個月期間,我在xx北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。

  從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適合新的環(huán)境?床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的僅僅一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日僅僅上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的.讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。

  自學(xué)水平

  在學(xué)校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)水平,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作僅僅打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,持續(xù)學(xué)習(xí)持續(xù)積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)水平的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

  工作辛苦

  因為自己是實習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校能夠睡睡懶覺,實在不想上課的時候能夠逃課,自由很多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

  理財水平

  一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子。不過工作以后,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財水平,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,所以我們要學(xué)會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。

  人際關(guān)系

  初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。因為存有著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀持續(xù)地往上爬,所以剛出校門真的無法適合。我想我能做的就是“學(xué)會察言觀色,多工作,少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。

  總結(jié)

  總之,在實習(xí)的這兩個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗,寶貴的經(jīng)驗。

辦公室工作體會8

  工作,是人們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是實現(xiàn)人生理想和價值的舞臺。從本質(zhì)來說,工作就是勞動,有簡單勞動和復(fù)雜勞動、體力勞動和腦力勞動之分。從工作境界來看,也分三個層次:一是“做”,二是“做了”,三是“做好”。市委辦公室工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)群眾,很大程度具有上層建筑的性質(zhì),屬于復(fù)雜勞動、腦力勞動范疇。因此,要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、責(zé)任更大。滿足于“做”、“做了”都不行,必須要“做好”。所謂“做好”,通俗點說,就是干得漂亮,刀切豆腐兩面光,既好看也實在,既有水平也有實效,既讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓群眾滿意。

  怎樣把工作“做好”,關(guān)鍵要有五股勁。

  一、要有股實勁,就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說,“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成!睉B(tài)度是前提,沒有端正的態(tài)度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一點,只要態(tài)度端正,以學(xué)增智,以勤補拙,還是能把工作干好。辦公室的同志,既要仰望星空,信念堅定,志存高遠;也要腳踏實地,千里之行始于足下,從小事做起、從細事做起。能把小事做好,把一屋掃好,才能干大事、成大器。

  二、要有股鉆勁,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學(xué)第24任校長普西曾說:“一個人是否具有創(chuàng)造力,是一流人才和三流人才的分水嶺!鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的,有的甚至數(shù)十年如一日。但是,常規(guī)不代表墨守成規(guī),總認為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何,“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規(guī)律、符合要求的,常規(guī)是被大多數(shù)人認可的,有其存在的合理性,但現(xiàn)實生活中,真正成就一番事業(yè),贏得精彩人生的,恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班,因循守舊,一二一齊步走,永遠落在別人后面,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開闊,知識豐富,對工作創(chuàng)新要求也越來越高。如果還是因循守舊,按思維定勢開展工作,就永遠不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍、贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此,必須勇于解放思想,讓思想沖破牢籠,多角度思考問題,多路徑解決問題,哪怕是一些奇思妙想也無妨,好的可以大膽實踐,不好的也會有所啟發(fā),觸類旁通。

  三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯認為,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì):一是充滿激情,二是誠實正直,三是眼光長遠,四是能力高強。做好辦公室工作,同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出:人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情,活力四射,樂觀積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情,作為下屬也會受到感染,追隨者就會充滿信心和干勁。反言之,作為領(lǐng)導(dǎo)者,也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情,就會越干越想干,越干越會干,越干越能干;充滿激情,就會不畏艱險,攻堅克難,渾身有使不完的勁;充滿激情,就會加班加點不覺累,在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。

  四、要有股拼勁。干工作不能平庸,獨樹一幟,別具一格,高人一等。做到這一點,就必須站得更高,看得更遠,想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標(biāo)準(zhǔn)上,要和好的比、和高的爭,暗暗較勁,比學(xué)趕超,絕不能自甘平庸。辦公室工作,做人要低調(diào),謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實,做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的區(qū)別是:好人有顆善良的心,老好人有張善變的臉。

  五、要有股韌勁。“立志欲堅不欲銳,成功在久不在速”。把工作“做好”,必須有種義無反顧,持之以恒,不達目的誓不休的意志,不能虎頭蛇尾,半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候,一定要有著堅守的品格,堅持到底,必有所成。有研究表明,一個人想做一件有意義的事情,只要堅持三個月以上,就一定能養(yǎng)成習(xí)慣,取得積極成效。

  把工作“做好”,除了在精氣神上要有這么五股勁之外,具體還有“三靠”。

  一靠認真。一個認真的人,也必定是具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,最忌忙中出錯,百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼,最后卻往往會釀成大事故。解決之道,唯有認真。必須注重平時,注重身邊,注重細節(jié),思考上細致入微,行動上防微杜漸,養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),讓認真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。

  二靠學(xué)習(xí)。莊子說過,吾生也有涯,而知也無涯。特別是當(dāng)前,世情、黨情、國情、民情都發(fā)生深刻變化,各種思想觀念相互激蕩,多元學(xué)術(shù)理念交融影響,科技發(fā)明發(fā)現(xiàn)日新月異,世界范圍內(nèi)社會變革一日千里。學(xué)習(xí)的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時空背景下,要想勝任服務(wù)工作,更要增強學(xué)習(xí)的內(nèi)在自覺,站在時代適應(yīng)的高度,向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前沿學(xué)習(xí)、向經(jīng)典學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的概念很寬泛,形式也多樣,看報紙、讀雜志、上網(wǎng)瀏覽,都是學(xué)習(xí),但這些是淺閱讀。真正能引發(fā)思考、汲取營養(yǎng)的閱讀,還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益,對于辦公室同志而言,要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強緊迫感和危機感,少進飯店多進書店,少聞酒香多聞書香,少上牌桌多上書桌。

  三靠感恩。當(dāng)前社會,尤其需要強調(diào)感恩,F(xiàn)在有種怪現(xiàn)象,就是很多人都覺得給予自己的,是正常的、應(yīng)該的;如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己,就心存不滿,牢騷滿腹,甚至?xí)R娘。感恩,不是要求知恩圖報,而是要有顆平常心對待自己,以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心,就會覺得工作快樂,生活充實,世界美好,心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心,就會多設(shè)身處地為他人想一想,正確對待自己,正確對待組織和他人,自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦,多做貢獻;有顆感恩的心,就會相互關(guān)心、互相支持、互相幫助,集體就會更加溫暖,每個人的成長也會自在其中。

  從教十多年來,我一直擔(dān)任班主任工作,在每天繁瑣的工作中,我覺得僅有良好的`工作態(tài)度是遠遠不夠的,做一名優(yōu)秀的班主任更需要良好的文化修養(yǎng)和一種可以喚醒心靈的智慧。我時常問自己:我怎么做一個受學(xué)生歡迎的班主任?我又如何才能成為一個優(yōu)秀的班主任?讀完這本書,我深深地感到要想做好班主任工作,關(guān)鍵是要“有心”。做一個“有心”的班主任,需要每天成長一點點。也就是在讀書、寫作、反思、實踐中,今天比昨天更智慧,今天比昨天更勤奮,今天比昨天更寬容,今天比昨天更懂得愛和溝通。

  《小學(xué)班主任的78個臨場應(yīng)變技巧》這本書是許丹紅老師近20年班主任工作中78個真實的案例,講述了小學(xué)班主任在面對各種難題時的教育機智和應(yīng)變技巧。這些來自實踐的智慧,給人以啟迪和智慧,讓人有一種耳目一新之感。書中還有很多這樣巧妙的處理問題的藝術(shù),如:山不過來,我就過去——應(yīng)對孩子的對立情緒;一詠三嘆——應(yīng)對孩子注意力不集中的行為;欲擒故縱——應(yīng)對孩子搗亂、惹事行為;童趣教育——應(yīng)對孩子的挑食行為;順藤摸瓜——應(yīng)對低年級孩子愛在地上爬的怪異行為。許老師那樣獨具匠心地解決問題,這種 “潤物細無聲”的教育方式,才能在教育工作中起著潛移默化的作用。

辦公室工作體會9

  作為大學(xué)生涯的最后一課,實習(xí)不僅重要更有其獨特性,正是通過實習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。

  這個寒假,為了以后走了工作崗位做好準(zhǔn)備,我到xx農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進行了為期一周的實習(xí),任辦公室文員一職。在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將實習(xí)心得總結(jié)如下:

  經(jīng)過了一個月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。

  本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:

  工作經(jīng)驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗,還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù),沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃,實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起

  造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的.任務(wù),對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

  技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識,以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識,掌握新的技能。

  溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通。

  這一段難忘的實習(xí)時光,將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

辦公室工作體會10

  時間飛逝,看著日歷一頁一頁地被掀走,原來十月份已經(jīng)離去了,十一月份已經(jīng)籠罩著我的生活了!回想十月份的生活,充滿著喜悅與憂愁,以下由我來說一下我的10月份工作總結(jié)。

  我的工作情況:

  10月9號,我們部門開了第一次例會,這個例會是互相認識、說一下要求、接下來有什么工作與分配人員。我被安排到李淑君師姐(禮儀與財務(wù))的隊伍下。隨著會議結(jié)束后,我就要被錦嫻師姐授予第一項工作――取得星海學(xué)院的通訊錄。接到這個任務(wù)后,我第一想法就是我有能力做好這件事,因為我在星海那邊有個同學(xué)。跟我想的一樣,我很快就聯(lián)系上了星海外聯(lián)部的一位部長,但是卻并沒有想象中那樣容易的得手!他的種種要求與態(tài)度使我甘到畏懼,但在錦嫻師姐的指導(dǎo)下,我還是拿到手了。

  10月11~12號,安排到派傳單,這工作要重點是趕在人流前!這項工作本來以為會派發(fā)的時間比較長,但是比預(yù)想的簡單多了,最后提前順利的完成了任務(wù)。

  10月13號有一個英語講座,需要我們?nèi)ゲ贾脠龅,我是第一次接觸這類型的工作,當(dāng)時我早早的就到了辦公紙帶上材料,到了那個課室,我們都手忙腳亂,師兄師姐都沒有到,只有我、柯涵、淑娟和爾佳,我去了借工具開電腦,我很快就把電腦開了,把投影開了,于是就幫忙綁氣球,結(jié)果商家提前到達,而且我們的工作進度趕不上。講座開始了,場地并沒有想象中的`一樣好看,電腦里面的播放軟件不能用。最后就在這里拖了半個小時。講座結(jié)束后,我們都被師姐批評了。此刻我完全能夠理解細節(jié)決定成敗這個道理。我以后會在這方面好好努力。

  10月21號,部門的會議,剛開始需要我們每個人的工作總結(jié),此刻我心里顫抖著,因為我上次因為院那邊干事培訓(xùn),沒有過來開會,所以這次會議完全沒有準(zhǔn)備!但是我聽著其他同時發(fā)言,我心里好難受,原來上個星期我錯過了好多工作,他們都接管了好多工作去鍛煉,但我卻沒左什么,他們也因為工作而變得成熟多了..相反我還是那么稚嫩..慚愧慚愧!!隨后分配工作的時候,我被安排到邀請林旭生師兄參加22號和25號的干事培訓(xùn)會議上。會議結(jié)束后,我馬上找林旭生師兄,最后遇到一些阻撓,但是最后還是完成了工作!

  10月22號并沒有安排什么工作,只需要提前到場聽講座。

  10月24日,不能參加我們同事的生日慶典感到慚愧

  10月25號第二次我們公關(guān)系統(tǒng)的干事培訓(xùn),那天我自己找到了一個遠離我們部門同學(xué)的地方,為的是把圈子拉大,這是公關(guān)人必需的,果然,我認識到了以為開放學(xué)院外聯(lián)部的秘書組的一位同學(xué),并取得她的聯(lián)系方式,為日后的工作墊下基礎(chǔ)。

  10月26日接到錦嫻師姐的信息,要取得我們院校學(xué)生會的通訊錄(比較順利)個人認為有兩個方面:1.有了經(jīng)驗 2.自己校的各部門在工作上都會積極互相配合的。

  10月27日 我們部門的第四次會議,需要我們做一個這半個多月以來的工作總結(jié),每個人都說了一大堆工作的任務(wù)及其的進度,并且學(xué)習(xí)到了什么,需要學(xué)什么…而我卻沒有太多的總結(jié),此刻腦海出現(xiàn)的是一分耕耘一分收獲。我總結(jié)出來的最后一項是希望自己能在兼顧多項工作的能力上有所提升。這次會議部長的總結(jié)重點是:觀察力與學(xué)習(xí)力。這點正是我們這里每個人需要的東西,盡管你能力多強,但你都必需經(jīng)過這一階段,甚至還在這方面努力著.

  10月30日這天晚上的口才培訓(xùn)是由我們公關(guān)實踐部搞的,而我就是負責(zé)記錄這次會議整個流程的不足,但是我并不局限于這天晚上的缺點,我28號晚的干事培訓(xùn)我也提前到達,我觀察其他部門的不足,并且記錄下來為這天晚上的口才培訓(xùn)做服務(wù)。并且為我們下一次的講座做好準(zhǔn)備,不犯同樣的錯誤。

  分析我的工作態(tài)度:

  這個月以來,我的態(tài)度不夠謙和,做事不夠積極。雖然我可以用工作多來解釋,但這并不是一種解釋,而是一種借口。其實當(dāng)自己被承認是預(yù)備干事這一刻,我就應(yīng)該有著承受工作繁多這個心理準(zhǔn)備,就像杰標(biāo)師兄說的,并不只有我們才身兼多職,部長他們也是身兼多職的,為什么部長他們就能做好所有的工作,并且井井有條的分配到我們身上呢?這就是態(tài)度問題,初中的級長曾經(jīng)這樣說過,態(tài)度決定你的高度。這句我現(xiàn)在深有體會,其實,只要你的態(tài)度端正,什么都能做好,所以我覺得我自己在態(tài)度方面還要繼續(xù)改正。

辦公室工作體會11

  進入辦公室以來,工作很多,但每一項都需要我們認真去做,才能做得好。在這一學(xué)期中,我主要做的工作如下:

  1、為記者節(jié)活動做宣傳

  “記者節(jié)”是我們學(xué)院的品牌活動,受到很多人的支持,但今年為了把它做得更好,宣傳的力度更是要加強,第一次搞宣傳,發(fā)傳單,起初還比較害羞,后來慢慢地就從容得多了,別人不懂的要予以講解。從這次宣傳活動中,我學(xué)到了要耐心,謙和地對待別人,要用一顆真誠的心去與人交流。。。。。。

  2、五院迎新晚會后勤工作

  開學(xué)之初,迎來了“五院迎新晚會”晚會是熱鬧的,成功的,可結(jié)束后的會場一片狼藉,垃圾等著我們?nèi),凳子等著我們(nèi)グ帷。。。。。在搬凳子的時候,參加此次活動的咱辦公室唯一的男生,瞿崑同學(xué)可謂成了主力,他一人一次要搬3張凳子,也真累得夠嗆,等到把所有凳子都安放好在校會辦公室之后,又有通知說要把凳子還到若谷園區(qū)去,不過大家都積極努力地搬,男生一個人,女生兩個人,一會兒就漂亮地完成了工作任務(wù),這次活動讓我體會到了什么叫“人多力量大”什么叫“團結(jié)就是力量啊!”

  3、為學(xué)院同學(xué)們的學(xué)生證蓋鋼印

  辦公室也負責(zé)學(xué)生證這一塊兒,開學(xué)之初要為咱09級新生辦學(xué)生證,蓋鋼印的.活兒就落到辦公室成員的頭上了,我們是分兩批去的,輪到我們的時候,剛剛把咱學(xué)院的學(xué)生證找出來,我們09級的就要去上課了,留下懋濤學(xué)長一個人在那里忙活,真是辛苦了懋濤學(xué)長啊!

  4、負責(zé)采購運動會所需東西,

  這是最曲折、坎坷的事情之一了,都十一點多了,我、楊藝、瞿崑、黎明去采購運動會所需的東西,好多店鋪都還未開門。買木板的時候,店家也還未開門,我們打了電話叫來來了店主,買了他家的木板,還不給我們鋸開,我們不得不到附近的工地上,找到用電鋸的工人,把木板鋸散成小塊兒的,不鋸不知道,一鋸還真嚇了我們一跳,那木板不是實心的而是空心的,店家老板有釘子和錘子,但就是不給我們釘上把兒。頓時心中一種被欺騙的感覺涌上來,心里特別難受,看來這買東西還真不容易啊,以后得更加小心識別,謹(jǐn)防又被騙了。

  5、運動會前為啦啦操隊員購買彩帶和橡皮筋

  運動會前,有啦啦操和廣播操比賽,比賽前2個小時,宋佳學(xué)姐才通知我去買東西。。。。。。而且還得等我買回來他們穿戴好再排練,然后才上賽場,可謂很急,我放下手中的作業(yè),飛快地向翰林文具店奔去,幸虧及時買回來了,才讓他們有足夠時間排練,結(jié)果不錯,他們獲得了二等獎,我心里也非常高興!畢竟他們?yōu)樵蹖W(xué)院爭光了。。。。。。

  6、運動會期間負責(zé)看管財務(wù)

  運動會期間,我們提早把運動員上賽場要用的跑鞋和需要喝的水還有學(xué)院的院旗什么的搬到我們院所在的觀看席,期間還得負責(zé)看管財務(wù),經(jīng)過辦公室所有成員的努力,運動會結(jié)束后沒有少一樣?xùn)|西。

  7、運動會期間給長跑運動員買水、飲料

  長跑那天,大家都很激動,體育部小巴學(xué)姐更是忙得不可開交,于是她找到是辦公室成員之一的我去給運動員們買水喝飲料,我很樂意,也很高興為他們,更為咱學(xué)院出一份力。

  8、負責(zé)學(xué)生證補辦和火車票優(yōu)惠卡登記

  學(xué)生證補辦的事兒,本來是鄭偉學(xué)長要先帶著我去本部熟悉一下程序,可剛好那幾天我生病很嚴(yán)重,就只把收好的補辦費交給他一個人去辦了,這是事兒到現(xiàn)在我心里還很內(nèi)疚呢,還有就是負責(zé)在學(xué)期末的時候,統(tǒng)計咱學(xué)院福建本省的火車票優(yōu)惠卡的登記,雖然一間宿舍一間宿舍地敲門問,到最后一個沒有,但是心里坦然了,因為我完成了任務(wù),所以要做好一件事,盡職盡責(zé)很重要。。。。。。

  經(jīng)過這一學(xué)期的工作與磨礪,在工作中我學(xué)到了很多,也使我成長了很多,在這里,我要感謝和我一起工作的隊友們,同時也要感謝學(xué)姐、學(xué)長們的信任、引導(dǎo)、和鼓勵,謝謝你們!相信在你們的帶領(lǐng),我們的積極配合下,以后我們辦公室的工作將做得更好,更出色。

辦公室工作體會12

  一是認識一個規(guī)律。

  也就是辦公室工作的規(guī)律。辦公室對上士兵,是辦事員,對下是將,是管理員。他的職責(zé)要求必須是為著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),從屬于領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于工作。被動性,服務(wù)性是它的本質(zhì)。業(yè)務(wù)纏身,忙忙碌碌,是它的特點,沒有規(guī)律,就是它的規(guī)律。這就要求辦公人員,做到有序性和隨意性,主動性與被動性有機統(tǒng)一。事事從大處著眼,從小事著手,在隨意中把握有序,在被動中把握主動,在普遍中開創(chuàng)新局面,做到不以事小而不為,不以事大而亂為,不以事亂而盲為,不以事難而怕為。從而避免煮成一鍋醬,亂成一團麻,搞得一團糟。

  二是保持兩種狀態(tài)。

  ①辦公室工作總做是千頭萬緒,紛紜復(fù)雜,兩眼一睜忙到熄燈。不付出超量的勞動,肯定是做不好工作的。但是僅靠勤勤懇懇,任勞任怨也是不夠的。必須忙里偷閑,跳出事務(wù)性的圈子,靜下心來,站在全局的高度,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,想領(lǐng)導(dǎo)之應(yīng)想,想領(lǐng)導(dǎo)之未想。要每臨大事有靜氣,時刻保持清醒頭腦。保持恐懼的狀態(tài)。

 、谌缏谋”,如臨深淵,時時刻刻謹(jǐn)慎恐懼的工作。

  三是擺正三個關(guān)系。

  辦公室的性質(zhì)決定了只能是丫環(huán)帶鑰匙,當(dāng)家做不了主。因此在主與次,進與退,前與后之間如何把握分寸,不僅是職責(zé)的要求,也是反映我們辦公室人員素質(zhì)和能力的重要參數(shù)。

 、僖獢[正工作性質(zhì)的輔助性與工作要求的主動性的關(guān)系。要參與不干預(yù),不當(dāng)二領(lǐng)導(dǎo)。尊重不盲從,不當(dāng)吹鼓手、馬屁精。干事不誤事,不添亂。

 、谝獢[正領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo)的統(tǒng)一性和職權(quán)任務(wù)的差異性的關(guān)系。要明白辦公室是單位的綜合部門,但不是權(quán)力部門。辦公室人員盡管經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)在一起研究問題,盡管經(jīng)常傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示,但是并不意味著可以發(fā)號施令,以領(lǐng)導(dǎo)自居。

 、垡獢[正辦公室人員與領(lǐng)導(dǎo)在政治地位上的平等性與領(lǐng)導(dǎo)分工的幕后與前臺的關(guān)系。因此接受領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不僅是辦公室人員的職責(zé)所在,更是組織內(nèi)部的運行的基本要求。

  四是要接受四種考驗。

 、偈艿昧宋侵皋k公室人員性質(zhì)和任務(wù)決定著你站在風(fēng)口浪尖上,置身于矛盾的焦點之中,特別是主任一定要協(xié)調(diào)局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系。在某些時候不被理解或受到一些埋怨是正常的`。所以辦公室人員必須有良好的的心理素質(zhì)和心理承受能力,受得起各種委屈。

 、谀偷米〖拍。因為我們辦公室的性質(zhì)決定我們在幕后,就要默默無聞,任勞任怨,甘當(dāng)無名英雄。

  ③經(jīng)得起誘惑。辦公室沒權(quán),沒財,沒物,相對權(quán)力部門顯得比較清苦。

 、苁氐米∶孛堋^k公室有許多機要、文件,必須有保密紀(jì)律。

  五是樹立五種形象。

 、偈呛萌诵蜗。人品好,人緣好。

 、谑侵嵌嘈切蜗蟆

 、凼抢宵S牛形象。

 、苁遣还懿块L形象。

 、菔乔f重形象。

  六是練好六種功夫。(六種基本工作技能)

  ①是會出好點子,能出點子,會出點子,出好點子。當(dāng)高參,不當(dāng)亂參。

 、谑菚婀P桿子。有較強的文字能力。

 、凼菚W炱ぷ。反映問題傳達指示不走樣,組織溝通順暢,坐著能寫,站著能說,下去能唱。

  ④是會找?guī)讉點。當(dāng)上級要求與自身實際不一致的時候,能找到結(jié)合點;領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致的時候能找到相同點;部門之間不一致時能找到溝通點;

 、菔菚佀_子。補領(lǐng)導(dǎo)做不了的事,補領(lǐng)導(dǎo)做不好的事。

 、奘菚J新路。針對工作中的一些新問題、新情況,能夠想出新的思路。

  七是要有七種意識。

 、偈且修k公室里無小事意識。

 、谑且薪^對服從的工作態(tài)度。

  ③是要有愛崗為家的敬業(yè)精神。

 、苁且欣讌栵L(fēng)行的辦事作風(fēng)。今天的事今天辦,不讓事情過夜。

  ⑤是要有眼觀六路,耳聽八方的能力。

  ⑥是要有爭創(chuàng)一流的工作目標(biāo)。

 、呤且袠漕I(lǐng)導(dǎo)形象的思想境界,處處維護領(lǐng)導(dǎo)的形象。

  八是克服八種不足。

 、偈强朔镀ざ啵浜仙俚牟蛔。

  ②是克服嘮騷多,意見多,但方法少,措施少的不足。

  ③是克服計較多,寬容少不足。

 、芸朔撬魅《,奉獻少的不足。

 、菔强朔≡甓啵瑢嵏缮俚牟蛔。

 、蘅朔钦埵径,意見少的不足。

  ⑦是克服說得多,做得少的不足。

 、嗍强朔τ谑聞(wù)多,學(xué)習(xí)少的不足。

  九是扮好九種角色:

 、偈前绾脜⑴c政務(wù)的管理員角色;

 、谑前绾蒙锨橄逻_、下情上報的信息員角色;

  ③是扮好群眾上訪、部門來訪、領(lǐng)導(dǎo)下訪的接待員角色;

  ④是扮好出主意、會出主意、出好主意的參謀角色

 、菔前绾脮、批文的秀才角色;

 、奘前绾寐(lián)系內(nèi)外,溝通上下,協(xié)調(diào)左右的中介角色;

 、呤前绾妙I(lǐng)導(dǎo)、群眾,單位代言人的角色;

 、嗍前绾脤ν饴(lián)絡(luò)的外交家的角色。

  五種素養(yǎng):

 、偈巧系昧藦d堂。辦公室人員要有文化,有修養(yǎng),有理想,有抱負,有能力。在工作上能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊,左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方;為人處事上機智,謹(jǐn)慎,寬容。學(xué)問是基礎(chǔ),修養(yǎng)是關(guān)鍵。有德有才是精品,有德無才是次品,有才無德是危險品。辦公室是窗口,人員的一舉一動都在別人的關(guān)注之中。人員可以是別人學(xué)習(xí)的楷模。又容易成為別人議論的焦點,所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。

 、谑且碌昧藦N房。就是要不怕臟、不怕累、不怕繁,為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù),為機關(guān)做好服務(wù),為基層做好服務(wù),為群眾做好服務(wù),就是要樹立服務(wù)意識。

 、凼且槐安豢。不卑就是對上要不卑躬屈膝,不溜須拍馬,唯唯諾諾,對下不盛氣凌人,不可一世。不亢就是不能居才自傲,狂妄自大。

 、苁且讌栵L(fēng)行。要有很強的時間觀念,對領(lǐng)導(dǎo)的指示命令必須立即傳達,對下級的請示報告要盡快呈請領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情說辦就辦,不等不靠,今天的事情必須今天完。

 、菔亲⒅囟Y儀。

辦公室工作體會13

  曾經(jīng)看過一篇關(guān)于韓國圍棋手李昌鎬的報道。記者問:“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡,是不是有什么絕招”時,他只是淡淡的一笑說:“我只不過注重下好自己的棋就行”。“下好自己的棋”用圍棋的術(shù)語就是說下好“本手”,一步步地按著實戰(zhàn)需要出招。的確,下好“本手”看上去平淡無奇,但實戰(zhàn)中卻很管用。

  我有幸進入院學(xué)生會辦公室工作,在近3個月的時間里,通過主任及同事們的支持和幫助,對自己的工作職責(zé)有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下好“本位棋”,任何時候,都來不得辦點“馬虎”,唱不得半點“高調(diào)”,有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的`一員,我深感自身責(zé)任重大,以下是我結(jié)合工作的一點想法:

  一、 不因事小而不辦。

  小事是大事的基礎(chǔ),辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好地完成。進入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的還不夠,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

  二、 不因事雜而亂為。

  辦公室工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果,時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要,分清主次急緩,統(tǒng)籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的不截留。

  三、 不因事難而怕為。

  真正參與到辦公室的實際工作中,我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:

  1、要沉著應(yīng)付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織力量處理。

  2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件,不能退縮。

  3、要認真負責(zé),絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在“查不落實”中求得落實。

  四、堅持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力。

  在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠遠不夠,工作雖然繁忙,但是仍要增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,向身邊的同事學(xué)習(xí),抓住每一次學(xué)習(xí)的機會,不斷擴充知識存量,全面提高業(yè)務(wù)能力。

  通過這一段時間的工作,我認識到自己還有許多不足:一是工作主動性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識,做到全面發(fā)展。

辦公室工作體會14

  塑造和諧敬業(yè)奉獻的辦公室文化某某煤礦黨委辦公室在管理科學(xué)中,組織文化被定義為組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員所普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維模式的總和。辦公室作為黨委的辦事機構(gòu),其工作任務(wù)的核心就是做好服務(wù)、搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀。辦公室塑造的組織文化正確與否直接影響著部門間工作的協(xié)調(diào)配合以及黨委的決策效率和工作績效。因此,塑造正確的辦公室文化是做好辦公室工作的前提,我認為辦公室文化應(yīng)當(dāng)著力體現(xiàn)在“和諧、敬業(yè)、奉獻”上面。辦公室文化之一——和諧和諧就是要妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系和工作關(guān)系,正確處理單位內(nèi)部矛盾,引導(dǎo)干部職工處理好個人利益與集體利益、處室工作和單位工作、當(dāng)前任務(wù)和長遠戰(zhàn)略的關(guān)系,增強主人翁意識和全局觀念。在辦公室文化中,和諧是辦公室一切工作的基礎(chǔ),塑造和諧的文化氛圍就是要在工作中講團結(jié)、講協(xié)作。首先,要講團結(jié)。要在思想上講團結(jié),達到思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、令行禁止;要在工作上講團結(jié),要拾遺補缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力,只有形成了合力才能消除工作中的阻力,使工作得以上下貫通;要在辦公室同志之間講團結(jié)。“團結(jié)就是力量”,同時間通過相互溝通、相互配合達到團結(jié),可以保證工作的高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。其次,要講協(xié)作。在工作中,牢固樹立“全局一盤棋”的思想,堅持一切從工作實際出發(fā),互相支持,互相補缺,大家心往一處想,勁往一處使,自覺地把各自的工作放在辦公室工作的全局中考慮,日常工作做到分工明確、權(quán)責(zé)合理,突擊性工作做到分工不分家,時時事事以大局為重,團結(jié)協(xié)作,增強工作的凝聚力和向心力,這是辦公室和諧文化的最集中體現(xiàn)。

  辦公室文化之二——敬業(yè)敬業(yè)是做好辦公室工作的精髓所在。首先,要務(wù)實。務(wù)實就實事求是,干實事、務(wù)實效、求實績。在工作中踏踏實實,不浮躁、不虛榮,沒有混日子的思想、沒有怕吃苦的思想、沒有做事應(yīng)付的思想,克服急功近利的浮躁風(fēng)氣,遇到難于落實或阻力較大的工作,要敢于面對,知難而進,樹立不達目的不罷休的信心,大膽工作。辦公室的工作事物雜,任務(wù)急,頭緒多,這就要求辦公室的同志要有務(wù)實的態(tài)度,工作以群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)贊同為評判標(biāo)準(zhǔn),腳踏實地、扎實認真地深入到各自具體工作中去,善始善終地把工作干好。務(wù)實也不是按部就班,要提高工作的主動性,以積極向上的工作態(tài)度,發(fā)揮主觀能動性,改進工作方法,不斷強化責(zé)任意識。其次,要進取。簡而言之就是要上進,不斷增強黨性修養(yǎng),胸懷進取之心,這不僅是一個人健康、樂觀、向上的.精神動力,也是生活、工作與學(xué)習(xí)的動力,有了這種動力,干好工作、成就事業(yè)的信心就有了。要立足于現(xiàn)在的工作崗位干出成績,要在自己的弱項上多下功夫,提高寫作水平,提高動筆能力,要強化理論學(xué)習(xí),提高思考問題的層次和駕馭全局的能力。第三,要嚴(yán)謹(jǐn)。工作細致入微,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,千萬不能“跟著感覺走”。要把嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作的每一個細小環(huán)節(jié)中。接聽電話、會務(wù)接待、文稿打印、查閱文件等看似小事的工作,要用細功夫去做,用“笨功夫”去干。工作中少一點應(yīng)付,多一分盡心;少一點放松,多一點精細;少一點馬虎,多一點認真。辦公室文化之三——奉獻奉獻也是辦公室文化的內(nèi)涵之一。辦公室的主要任務(wù)是服務(wù),服務(wù)就意味著奉獻,沒有奉獻就搞不好服務(wù)。要圍繞“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的目標(biāo),按照“上規(guī)范、求創(chuàng)新、零失誤、出精品、拓內(nèi)涵”的要求,開展服務(wù)工作。要甘當(dāng)“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。

  最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”和“不由自主”,要想在工作上精益求精,有所突破,就必然要舍棄一些休息時間和娛樂活動,付出比常人多幾倍的努力。正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利,要保持一顆平常心,把工作崗位當(dāng)成奉獻的舞臺,在平凡的工作中實現(xiàn)自己的人生價值和追求。,塑造和諧敬業(yè)奉獻的辦公室文化

辦公室工作體會15

  20xx年,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

  一是素質(zhì)進一步提高。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

  二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負責(zé)副市長_同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實際,注意收集有關(guān)資料,為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。_年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進展,有力促進我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

  三是為民務(wù)實高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強公仆意識,為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的'出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,自覺維護辦公室形象。

  一年來,雖然自我在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情景了解得不夠細,不夠?qū),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。

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