顧問銷售崗位職責(zé)15篇
在社會一步步向前發(fā)展的今天,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的顧問銷售崗位職責(zé),歡迎大家分享。
顧問銷售崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā)
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù)
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-30歲之間
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的`壓力和挑戰(zhàn)
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動,樂觀開朗
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神
顧問銷售崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品功能點(diǎn)和價值點(diǎn),詳細(xì)解答客戶的咨詢,引導(dǎo)新注冊用戶使用產(chǎn)品,提升客戶產(chǎn)品使用的頻率和粘性;
2、積極主動向客戶講解產(chǎn)品,對于客戶提出問題進(jìn)行及時處理;
3、深挖客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成業(yè)績;
4、不斷跟進(jìn)客戶,跟蹤記錄反饋客戶信息和意向,推進(jìn)成單進(jìn)度;
5、整理客戶信息,及時錄入到CRM系統(tǒng)備份。
任職要求:
1、熱愛營銷工作,對互聯(lián)網(wǎng)/SaaS產(chǎn)品或企業(yè)級應(yīng)用感興趣或有一定的`了解;
2、服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠靈活、快速、專業(yè)、準(zhǔn)確的回答客戶的問題;
3、細(xì)致,耐心,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,口頭表達(dá)與溝通能力;
4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度
顧問銷售崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的接待客戶,完全理解并掌握高端客戶的需求,完成公司下達(dá)的'銷售指標(biāo);
2、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專業(yè)的做好客戶需求的家具配置方案;
3、為客戶提供“一對一全程專業(yè)服務(wù)”(“一對一全程專業(yè)服務(wù)”指從顧客進(jìn)店選購、家具選購,色彩搭配、訂單,送貨安裝到售后服務(wù)等,積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題);
4、對老客戶及未成交客戶進(jìn)行追蹤維護(hù),培養(yǎng)客戶忠誠度、提高成交率;
5、根據(jù)客戶需求,安排協(xié)調(diào)和設(shè)計(jì)師共同完成客戶的個案;
6、及時反饋工作中所收集到的有價值的各類信息
任職要求:
1、中;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,有著良好的形象和氣質(zhì)
2、溝通和協(xié)調(diào)能力,有出色的表達(dá)能力和說服力
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠深入研究市場行情和客戶心理,及時掌握相關(guān)
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崗位職責(zé):
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的.顧客服務(wù),妥善處理客戶糾紛/客戶投訴;
2、熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務(wù):退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等;
3、隨時整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整,保證店面環(huán)境舒適、整潔;
4、監(jiān)督店鋪開店和閉店的工作流程,根據(jù)店鋪的營運(yùn)制度保證店鋪的正常營運(yùn)和銷售;
5、熟悉試衣間的流程,注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷售;
6、熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理;
7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢;
8、工作主動積極,能正確傳達(dá)和帶頭執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)指令。
任職要求:
1、、25—30歲,男女不限,高中及以上相關(guān)學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識;
3、能吃苦耐勞,愿意承擔(dān)壓力;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),會基礎(chǔ)英文尤佳;
5、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
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職位描述:
1.負(fù)責(zé)公司私募等金融產(chǎn)品的.銷售工作;
2.開發(fā)、維護(hù)、管理個人客戶與機(jī)構(gòu)客戶,通過推介公司各類理財產(chǎn)品,幫助客戶實(shí)現(xiàn)理財目標(biāo);
3.及時反饋各類市場與客戶的產(chǎn)品需求;
4.組織和參與各類理財市場營銷活動。
任職要求:
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,金融、投資、財經(jīng)、營銷等相關(guān)專業(yè);
2.有3年以上個人理財產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),有高端金融理財經(jīng)驗(yàn)及良好社會資源優(yōu)先;
3.有銀行、券商、基金、第三方理財機(jī)構(gòu)從業(yè)背景優(yōu)先;
4.具備良好的語言表達(dá)能力、溝通能力、談判能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
顧問銷售崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)體驗(yàn)館業(yè)主咨詢接待工作,在現(xiàn)場依據(jù)業(yè)主需求規(guī)劃軟裝產(chǎn)品套餐及解決方案,迅速達(dá)成銷售意向;
2、按照公司制定的銷售計(jì)劃進(jìn)行整體軟裝產(chǎn)品銷售工作,完成銷售任務(wù);
3、為業(yè)主提供“一對一全程專業(yè)服務(wù)”:從業(yè)主進(jìn)店選購、色彩搭配、定單銷售、送貨安裝到售后服務(wù)等,積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問題;
4、維護(hù)體驗(yàn)空間產(chǎn)品陳列,跟進(jìn)體驗(yàn)館整場與貨品清潔,保證產(chǎn)品達(dá)到展示效果;
5、完成業(yè)主的.跟進(jìn)和回訪工作,收集業(yè)主對各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的需求、意見和建議,不斷反饋公司提升銷售業(yè)績;
6、跟蹤定單時間及家居產(chǎn)品的制作周期及送裝時間,協(xié)調(diào)客服及運(yùn)營部門及時送裝,確保業(yè)主滿意度。
顧問銷售崗位職責(zé)7
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)店面的銷售向客戶推薦本校的開設(shè)的.學(xué)車套餐服務(wù)。
2、維護(hù)潛在客戶及學(xué)員數(shù)據(jù)庫,進(jìn)一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向,提升顧客滿意度。
3、統(tǒng)籌門店?duì)I銷推廣、促成銷售目標(biāo)的達(dá)成及通過電話回訪進(jìn)行促成轉(zhuǎn)介紹簽約。
4、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
5、負(fù)責(zé)做好銷售記錄、賬目核對等工作。
二、任職要求
1、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,善于挑戰(zhàn),性格外向,富有激情,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,
4、對銷售有較高的熱情,有無經(jīng)驗(yàn)均可;
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1、銷售任務(wù)
美容顧問在店長的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及會員卡的銷售,每月按規(guī)定指標(biāo)完成一定數(shù)量的營業(yè)額。
2、檔案管理
。1)專屬客人的擋案管理,客戶服務(wù)的售后跟進(jìn)。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進(jìn)行管理,以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進(jìn)行電話回訪。電話回訪應(yīng)按電話回訪流程嚴(yán)格進(jìn)行。
。2)美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報店長;每月5號之前將前一個月未進(jìn)店老顧客電話回訪記錄上報店長。
3、客戶電話拜訪
。1)新開卡顧客在做完項(xiàng)目兩天內(nèi),美容項(xiàng)目應(yīng)主動電話回訪,并做好記錄。
(2)專項(xiàng)卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi),美容顧問應(yīng)主動電話回訪,并做好記錄。
(3)一個月未進(jìn)店顧客,美容顧問應(yīng)主動電話回訪找尋原因,做好記錄并上報店長。
4、促銷工作
。1)美容顧問應(yīng)及時深入了解公司新近出臺的'促銷方案,主動與客戶聯(lián)系,耐心細(xì)致的向顧客講解。當(dāng)有顧客進(jìn)店咨詢時,應(yīng)詳細(xì)介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實(shí)施此促銷方案時,應(yīng)及時進(jìn)行登記并反饋給店長。
(2)如有要求需美容顧問外出進(jìn)行促銷活動,應(yīng)服從安排、聽從指揮。
(3)美容顧問應(yīng)對每一次公司實(shí)施的促銷方案帶來的銷售額進(jìn)行及時、詳細(xì)的記錄,并根據(jù)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,上報主管。
5、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
(1)美容顧問應(yīng)參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不得無故缺席。培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽講,做好筆記。
(2)美容顧問還應(yīng)利用工作之余多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的素質(zhì),并多向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習(xí)。將學(xué)到的業(yè)務(wù)知識更好地運(yùn)用到工作中去。
。3)美容顧問應(yīng)熟練掌握公司所有美容項(xiàng)目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點(diǎn);熟練掌握公司所有美容項(xiàng)目的單價、成分、使用方法及折扣點(diǎn)。
6、準(zhǔn)時參加周例會,定期參加公司相關(guān)會議,了解并貫徹落實(shí)公司近期出臺文件及經(jīng)營方向。
7、美容顧問有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新美容顧問進(jìn)行傳、幫、帶。
8、上級主管臨時交付的其他工作。
誠信第一品質(zhì)至上憑服務(wù)取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:
(1)前一周的新客戶資料:留店的新客戶資料;未能留下的客戶資料及原因。
。2)老客戶一個月未進(jìn)店,美容顧問進(jìn)行電話回話,將原因上報。
(3)近期實(shí)施促銷方案,此部分顧客進(jìn)店人數(shù)及消費(fèi)金額記錄表。周工作報表,月工作總結(jié)。
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工作職責(zé):
1、參與策劃、組織、實(shí)施各類培訓(xùn)產(chǎn)品的線下線上的市場推廣活動,主動開拓各類個人客戶渠道,多方面拓展客戶資源;
2、負(fù)責(zé)通過電話營銷、解答客戶各類產(chǎn)品咨詢,定期拜訪來維護(hù)現(xiàn)有客戶和開發(fā)潛在客戶;
3、負(fù)責(zé)完成相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品及項(xiàng)目的整個培訓(xùn)流程,包括前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)人員安排、行政協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)、實(shí)踐輔導(dǎo)、考核認(rèn)證等相關(guān)工作;
4、參與相關(guān)培訓(xùn)產(chǎn)品的市場可行性分析、運(yùn)營體系更新、市場策劃及營銷;
5、完成公司安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具備1年及以上產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的`溝通能力、學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識,敢于開拓、樂于與人交往;
3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,高度的責(zé)任感和抗壓力;
4、良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德,高度的自律性和紀(jì)律性;
5、教育培訓(xùn)、獵頭、咨詢等行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。(優(yōu)秀者可作為納入管理后備庫或作為區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理任用)
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1、在工作時間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議及各種重要活動時,必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝;
2、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況;
3、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫;
4、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的'清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫;
5、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進(jìn)六個意向客戶,客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字;
6、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品;
7、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題;
8、銷售顧問交易完成后,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話;
9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;
10、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財物和安全操作,工作期間因?yàn)閭人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個人負(fù)全部責(zé)任。
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房,了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3、促成房屋交易;
任職資格:
1.不限學(xué)歷,熱愛房地產(chǎn)銷售,勤奮上進(jìn),虛心好學(xué);
2.能承受較強(qiáng)的'工作壓力和夢想的重量;
3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
顧問銷售崗位職責(zé)12
1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請假。
2、在工作時間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。
4、晨會結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶開門,客戶進(jìn)入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨!苯哟_的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫。
6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進(jìn)六個意向客戶,跟進(jìn)時間最好為上午9:30-11:30,也可根據(jù)自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng),客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的'客戶堅(jiān)決不允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕,試乘試駕時嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進(jìn)行,對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止其試駕;
9、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。
10、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。
11、銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財物和安全操作,工作期間因?yàn)閭人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個人負(fù)全部責(zé)任。
顧問銷售崗位職責(zé)13
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作,并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的.開拓,實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo);
3、高效完成工作計(jì)劃及銷售任務(wù),保證銷售環(huán)節(jié)順暢,收集潛在客戶信息;
4、建立客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理。
二、任職要求:
1、擁有大專以上學(xué)歷;
2、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,有進(jìn)取心、責(zé)任心,熱愛銷售工作,樂意接受挑戰(zhàn);
3、較強(qiáng)調(diào)研和分析能力;工作計(jì)劃性強(qiáng);協(xié)調(diào)和處理問題能力強(qiáng);具有主動性和活力,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識;
4、有同行業(yè)資源、工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
顧問銷售崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司百度、神馬、搜狗、360、新浪粉絲通、扶翼、騰訊智匯推、廣點(diǎn)通、頭條等廣告產(chǎn)品的市場宣傳,以及客戶開發(fā)工作;
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、通過公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源在微信或QQ上跟客戶溝通,引導(dǎo)客戶下單;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
任職要求:
1、年齡18—26歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬要求;
2、 1—2年銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、熱愛銷售工作,有強(qiáng)烈的掙錢或事業(yè)發(fā)展欲望。只要你不甘于平庸,有上進(jìn)心,有良好從業(yè)意識和服務(wù)心態(tài);我們給你一個展現(xiàn)自己的舞臺;
4、有過SEM、SEO,網(wǎng)盟推廣等互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、有責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
薪資福利:
1、無責(zé)任高底薪+開單獎+周獎勵+半/月度獎+年終獎
2、工作時間:上午9:00—12:00下午13:00—18:00,大小周休息;
2、技能培訓(xùn):公司長期為員工提供sem競價專業(yè)技能培訓(xùn),提升互聯(lián)網(wǎng)營銷技能
3、公費(fèi)旅游:公司會不定期公費(fèi)團(tuán)體旅游、戶外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、生日聚會、文體活動等;
4、優(yōu)質(zhì)資源:公司提供優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)客戶,不用打電話,不用跑客戶;
5、公司環(huán)境:環(huán)境舒適優(yōu)美,輕松活躍的工作氣氛,高級寫字樓,90后帥哥美女如云,讓志同道合的你在工作中感覺輕松愉快。緊靠地鐵公交站,上下班方便;
6、完善的培訓(xùn)體系,健全的員工晉升道路;
7、寬廣的`就業(yè)平臺,更多的晉升機(jī)會和個人發(fā)展;
我們的優(yōu)勢:
1、資源優(yōu)勢:公司提供優(yōu)質(zhì)社會化媒體資源和網(wǎng)絡(luò)推廣資源。
2、快速晉升;最快的晉升通道;專業(yè)的培訓(xùn)課程。
3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);年輕而富有朝氣的團(tuán)隊(duì),并肩作戰(zhàn)的小伙伴。
4、股權(quán)期權(quán)激勵
顧問銷售崗位職責(zé)15
一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動作
2、需求分析技巧——提問技巧
a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關(guān)鍵信息。10個關(guān)鍵信息可以任選提問,在需求分析過程中需全部問完!
(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?
(6)意向車型?(MG6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關(guān)注競爭品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?
b)是否運(yùn)用了5W2H進(jìn)行需求分析。結(jié)合上面10個關(guān)鍵信息點(diǎn),進(jìn)行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽技巧
1、是否能仔細(xì)聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經(jīng)常
有回應(yīng)的?
2、是否與顧客有眼神的`交流。
3、需求分析的引導(dǎo)性
1)在需求分析中,是否主導(dǎo)與顧客的談話?
2)是否具備影響顧客需求的能力?
三、主動根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據(jù)用戶需求主動推薦車型?
2、是否主動向顧客詢問付款方式?
四、總結(jié)顧客需求能力
1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達(dá)成一致。是否在需求分析結(jié)束時能夠?qū)︻櫩托枨筮M(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)?
五、對顧客需求詳細(xì)記錄并分級別
1、是否運(yùn)用《洽談備忘錄》等銷售工具進(jìn)行需求分析?
2、是否能根據(jù)顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統(tǒng),是否能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確分級?
3、是否能及時并且詳細(xì)記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細(xì)記錄?
4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅(qū)使動機(jī)。能夠詳細(xì)敘述顧客購車關(guān)注的各項(xiàng)需求?
5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?
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