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銷售專員崗位職責(18篇)
在日常生活和工作中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的銷售專員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售專員崗位職責1
1、負責為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);
2、通過各類渠道,開發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶,及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);
3、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細情況,實地勘察物業(yè)狀況,確認權(quán)屬,對物業(yè)進行專業(yè)評估,簽訂業(yè)務(wù)委托書,收取鑰匙;
4、接待客戶,提供業(yè)務(wù)咨詢,帶客看房、跟進磋商、談判簽約,收集相關(guān)資料;
5、每日完成規(guī)定的量化指標;
6、主動收集市場信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
7、認同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級工作指導與安排;
8、樹立品牌意識,注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程。
銷售專員崗位職責2
1、網(wǎng)絡(luò)或電話聯(lián)系咨詢學員,學員在官網(wǎng)主動留有姓名、手機號和咨詢內(nèi)容;
2、提供有關(guān)學歷報考或是職業(yè)資格考證的專業(yè)解答;
3、根據(jù)學員具體情況,推薦合適課程,詳細地介紹班型內(nèi)容;
4、指導學員通過在線支付或就近接待中心進行交費報名。
銷售專員崗位職責3
1、辦理按揭貸款業(yè)務(wù),承擔接待按揭貸款手續(xù)的客戶資料及銀行資料的補錄入工作。
2、承擔客戶按揭貸款相關(guān)資料和票據(jù)的換領(lǐng)以及對客戶的解釋工作。
3、督促銷售人員和客戶提供銀行所需的前期資料。
4、承擔客戶違約賠付的計算工作。
5、承擔代收客戶各項費用與財務(wù)部的核對工作。
6、承擔按揭貸款客戶貸款額的周報統(tǒng)計報表的制作和報送工作。
7、承擔客戶逾期還款的清理和催繳工作。權(quán)限與責任:
8、有對銷售業(yè)務(wù)參與建議權(quán);
9、有對銷售與按揭流程優(yōu)化的'建議權(quán);
10、對辦理按揭業(yè)務(wù)的及時性負責;
11、對按揭款回收的及時性和準確性負責;對按揭款項的真實性和準確性負責。
12、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。
銷售專員崗位職責4
職位描述:
1、負責公司現(xiàn)有銷售渠道的.支持與維護;
2、深入了解公司產(chǎn)品體系,負責新領(lǐng)域客戶的宣傳與銷售工作;
3、產(chǎn)品宣講、溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)支持等;
4、產(chǎn)品資料的設(shè)計與編寫;
人員要求:
1、有一定銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、知識型、技術(shù)型銷售,較強的學習能力;
3、身心健康,品行端正,性格堅韌,具有一定抗壓能力;
4、具有一定的文字功底;
銷售專員崗位職責5
一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
五、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:
1、明確每天的計劃,并按計劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理,相應(yīng)采用不同措施,快速提高業(yè)績增長。
5、每周總結(jié)意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉(zhuǎn)達,快速處理,不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務(wù)時,要積極配合其他相關(guān)部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態(tài)度,飽滿的'工作熱情,節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當月28日交部門經(jīng)理審閱,月度計劃于當月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經(jīng)理好安排時間協(xié)助跟進。
八、市場部每周例會進行一次業(yè)務(wù)交流,將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息,包括同行動態(tài)信息,如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數(shù)量準確性,內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經(jīng)理好準備。
十一、接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復。
銷售專員崗位職責6
1、執(zhí)行公司即定的業(yè)務(wù)管理規(guī)定,對業(yè)務(wù)人員進行管理,包括業(yè)務(wù)日常工作的監(jiān)督、追蹤和評價;
2、收集、督導各地業(yè)務(wù)人員的各類報告,并進行分析匯總;
3、電話跟進業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)開展情況,電話回訪客戶;
4、負責與業(yè)務(wù)人員事務(wù)性工作的溝通及協(xié)調(diào);
5、傳達總部下達的`信息,作好跟進、反饋工作;
6、定期撰寫人員管理分析報告;
7、通過網(wǎng)絡(luò)、電話跟進等渠道收集市場信息,為公司市場開發(fā)提供參考依據(jù);
8、完成領(lǐng)導下達的其他事務(wù)性工作。
銷售專員崗位職責7
崗位職責:
1、針對已與阿里巴巴中文站合作的客戶,通過電話方式解答客戶各類相關(guān)問題,幫助客戶更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務(wù)產(chǎn)品及功能。
2、對已合作客戶進行培訓和指導,幫助客戶更好的`運營誠信通店鋪和增值服務(wù)產(chǎn)品的使用。
3、針對服務(wù)到期客戶,通過服務(wù),以求達到客戶續(xù)簽?zāi)繕恕?/p>
4、配合公司其他部門的工作及公司安排的其他事項。
任職資格:
1.大專及以上學歷,有客服或銷售經(jīng)驗者可適當放寬;
2.口齒清晰,普通話流利,思維敏捷、良好的溝通能力;
3.工作認真, 具有上進心,吃苦耐勞,抗壓力強,具有團隊精神;
4.具有客戶服務(wù)意識和技巧;對電子商務(wù)具有濃厚的興趣。
5.通過電話服務(wù)工作,善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶問題,并能夠給客戶提出合理化建議,推動流程功能優(yōu)化,提升客戶滿意度,促進增值服務(wù)產(chǎn)品的銷售。
崗位要求:
學歷要求:中專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗
銷售專員崗位職責8
1、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)廣告平臺發(fā)展戰(zhàn)略需求,以網(wǎng)絡(luò)(自主開發(fā)+客戶分配)通過百度、360、搜狗、神馬、UC頭條等平臺進行市場拓展、客戶開發(fā)、銷售,尋找跟進需要廣告推廣或品牌推廣的`客戶,推薦合適資源,直至成交;
2、尋找跟進需要網(wǎng)絡(luò)廣告推廣或品牌推廣的客戶,獨立完成客戶跟進、客戶所在市場分析及客戶成交的談判,并落實具體的合作方案,執(zhí)行推進合作;
3、跟進好公司分配的客戶資源(直接需求客戶),直到銷售成功;
4、銷售方式以電話、微信、郵箱、QQ、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系為主,寫字樓內(nèi)工作,無須外出。
銷售專員崗位職責9
1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理;
2、負責和開發(fā)公司銷售部做銷控核對;
3、每日向開發(fā)公司提報日報、每周提供周報、每月提供月報;
4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案,以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;
5、配合完成所有管理報表;
6、完善客戶合同管理工作流程;
7、協(xié)助開發(fā)商營銷部部做好合約交接:歸檔并建立客戶檔案。檢查合同→做合同登記并填報相關(guān)表格→影印相關(guān)部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營銷部;
8、處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題,協(xié)助處理客戶投訴。
銷售專員崗位職責10
1、公司統(tǒng)一分配資源,通過電話向平臺用戶進行客戶回訪,搜集客情并開發(fā)其加盟意向,介紹加盟政策,溝通解答意向客戶項目投資的咨詢工作;
2、負責意向客戶的'資料的整理與收集,并保證長期對意向客戶進行跟蹤回訪與溝通,努力促進意向客戶前往公司參觀考察與洽談;
3、負責意向客戶前往公司參觀考察過程中的接待;
4、負責根據(jù)公司提供的各項資源,服務(wù)及政策,積極促進意向客戶簽約加盟;
5、協(xié)助經(jīng)理完成客戶簽約工作;客戶維護及再次開發(fā)。
6、完成上級布置的任務(wù),配合團隊招商活動做好招商工作。
銷售專員崗位職責11
1、負責預售樓盤的建立、審核工作。
2、負責辦理預售許可證資料的錄入、審核工作。
3、負責銷售合同的備案錄入、審核工作。
4、負責貸款抵押業(yè)務(wù)的錄入、審核工作。
5、負責辦理房產(chǎn)證的審核工作。
6、負責辦理房產(chǎn)證抵押的.審核工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。
銷售專員崗位職責12
1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略,負責各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護客戶關(guān)系;
2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,為公司建立良好的'業(yè)務(wù)體系和客戶渠道,建立真實、準確的客戶檔案,同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;
3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務(wù)洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;
4、配合技術(shù)人員進行技術(shù)展演、咨詢等工作;
5、負責售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;
6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓及公司開展的各類培訓;
7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告,并準時參加部門工作會議;
8、做好公司臨時分派的其它工作。
銷售專員崗位職責13
1、完成數(shù)據(jù)分析項目過程中的數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展示工作;
2、開發(fā)并持續(xù)完善公司各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計分析模型,確保其準確性、實用性及可衡量性;
3、能夠基于數(shù)據(jù)分析得到有價值的信息,為公司運營決策、產(chǎn)品方向、銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
4、日常數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計
銷售專員崗位職責14
職責描述:
1、銷售區(qū)域及人員管理
2、銷售績效及指標管理
3、銷售預算及費用管理
4、賬款管理
5、銷售政策制度文件管理
6、經(jīng)銷商管理
任職要求:
1、熟悉辦公軟件
2、本科以上學歷
3、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
銷售專員崗位職責15
按揭報備員工作職責(工作內(nèi)容):
1、負責買賣合同的交易簽證、更名、退房等手續(xù)的辦理;
2、負責客戶按揭代款或公積金貸款手續(xù)的辦理;
3、負責產(chǎn)權(quán)的辦理手續(xù);
4、負責客戶逾期按揭欠款的催繳工作;
5、負責按揭臺帳的建立及按揭資料的`檔案管理工作
6、負責預售合同和借款合同的檔案管理工作;
7、負責協(xié)助按揭報備主管維護與銀行、房產(chǎn)交易所等關(guān)聯(lián)單位的關(guān)系;
8、負責完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
銷售專員崗位職責16
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的`策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
銷售專員崗位職責17
在轄區(qū)內(nèi)積極開拓智能樓宇/智能家居/停車引導/能源管理等產(chǎn)品與解決方案的銷售,實現(xiàn)銷售目標任務(wù)
拜訪轄區(qū)內(nèi)所有可能會成為意向客戶的地方(業(yè)主/設(shè)計院/總包商/集成商/盤柜廠等),獲取相關(guān)信息,并給客戶以正面的感覺,即使生意一次不成功,還有下次?梢詫蛻暨M行一定的分析,找到潛在的.突破點。最終能說服客戶使用相關(guān)的產(chǎn)品與解決方案。
開發(fā)、培訓、維護轄區(qū)內(nèi)樓宇行業(yè)經(jīng)銷商,對經(jīng)銷商進行有效的協(xié)調(diào)、管理,維護市場的有序,遵循項目報備制度。
了解產(chǎn)品及解決方案的優(yōu)點與缺點,向客戶闡述產(chǎn)品特點及方案架構(gòu),做到揚長避短?梢园芽蛻舻男枨笠员容^專業(yè)的眼光進行分析并反饋給技術(shù)與產(chǎn)品部,便于及時得到技術(shù)支持與產(chǎn)品專員的強力支持。
隨時掌握競爭對手在轄區(qū)的商業(yè)動向,協(xié)助相關(guān)部門進行市場調(diào)查,并提出專業(yè)性、建設(shè)性意見。
銷售專員崗位職責18
1、負責按揭部整體日常工作的運營和管理;
2、負責管理團隊,帶領(lǐng)團隊完成業(yè)務(wù)指標;
3、負責按揭貸款市場拓展及客戶服務(wù)工作
4、負責按揭專員工作的調(diào)度及指導工作;
5、負責部門的各項管理事宜,組織審核并上報客戶按揭資料;
6、負責組織客戶進行銀行約見,處理好與銀行人員的關(guān)系
7、負責與相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)工作;
8、負責對按揭部工作進行總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
9、熟悉房產(chǎn)、國土部門及銀行、擔保公司運作流程;熟悉房地產(chǎn)買賣流程;
10、具有市場開拓、客戶服務(wù)經(jīng)驗。
11、具有良好的溝通技巧、有良好的.人脈關(guān)系及職業(yè)道德;
12、具有有較強的風險意識,責任心強,工作嚴謹;
13、具有良好的團隊合作精神,能承擔工作壓力。
14、熟悉房地產(chǎn)按揭各項規(guī)章制度能力與技能:溝通能力強,靈活協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系的能力。
15、負責及時辦理商品房預售許可證。
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