化妝品員工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的化妝品員工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
化妝品員工作總結(jié)1
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在�？谧畲蟮�**超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔(dān)？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心一想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的`任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品�，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補短，做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！
化妝品員工作總結(jié)2
春去冬來，寒暑更替，轉(zhuǎn)瞬之間，20xx年已經(jīng)悄然走到終點，我們又將邁入一個暫新的年頭，回首馬上成為過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團結(jié)全都，奮勉拼搏，克制了種.種困難，確保了食品安全治理體系的認證及后續(xù)的進展，一年來質(zhì)量部在逆境中謀進展，在挑戰(zhàn)中查找機遇，各項工作中實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、20xx年質(zhì)量部主要工作回憶
20xx年是公司特別不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱難的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部全體工作人員圍圍著食品安全治理體系的認證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品安全治理體系，積極仔細履行食品安全治理體系的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)效勞力量，為公司食品安全治理體系的認證和生產(chǎn)質(zhì)量治理制度的建立發(fā)揮了不行替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和效勞明顯取得了名顯的成效。
二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問題
質(zhì)量治理部門是公司的核心部門，食品安全治理體系給予其獨立的質(zhì)量拒絕權(quán)，在質(zhì)量治理體系運行中處于非常重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的'充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)如下：
(一)機構(gòu)改革和力量建立人處于進展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全治理體系的認證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)治理的舊觀念、承受和領(lǐng)悟并堅固樹立食品安全治理體系的新觀念，依舊是今后長期而艱難的任務(wù)，由于工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在治理制度的約束，以標(biāo)準(zhǔn)其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管力量、技術(shù)效勞水平、研發(fā)創(chuàng)新力量都與同行業(yè)相比還有肯定距離，體制機制改革和力量建立人處于不斷摸索和完善的初級階段。
(二)治理全限的微弱，缺乏活力
質(zhì)量治理是公司治理活動的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與給予的權(quán)力不對等，重義務(wù)、輕權(quán)利的治理模式，明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素養(yǎng)需要進一步提高
公司對檢驗員的操作技能和整體素養(yǎng)提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素養(yǎng)。工作人員實戰(zhàn)閱歷缺乏，生產(chǎn)質(zhì)量治理過程中獨立推斷和分析解決問題的力量不強，工作創(chuàng)新力量缺乏。
(四)獨立履行質(zhì)量拒絕權(quán)不到位
公司對質(zhì)量治理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量治理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
三、20xx年的重點工作
(一)提高質(zhì)量治理工作人員的素養(yǎng)
一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制，提高檢驗員的;二是連續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗人員的隊伍，使其嚴(yán)把產(chǎn)品及物料檢驗質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序，防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。
(二)加強監(jiān)視治理
嚴(yán)格根據(jù)《食品安全治理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，加大對生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)視檢查的力度，催促和監(jiān)視嚴(yán)格根據(jù)食品安全治理體系要求組織生產(chǎn)，加強各選購、生產(chǎn)、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量掌握，把質(zhì)量治理落實到實處，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)堅持GMP的培訓(xùn)，為提高公司治理水平和提高員工素養(yǎng)發(fā)揮作用。
質(zhì)量治理工作使命關(guān)榮，責(zé)任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，進一步興奮精神，團結(jié)全都，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實細致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新奉獻。
化妝品員工作總結(jié)3
走過了一年四季，走過了春夏秋冬，走過了我一年艱難的試用期生活。如果我沒有來到xx公司，如果我沒有成為一名銷售員在這里工作，那我的一年應(yīng)該是平淡無奇的一年，我的四季也只能算是春夏秋冬�，F(xiàn)在我即將要迎來我轉(zhuǎn)正之后的生活了。從試用到轉(zhuǎn)正，足足花花了我一年的時間，也足以證明我想要繼續(xù)留在公司里工作的決心，回顧我作為一名化妝品銷售員，這一路走來的日子，充滿了艱辛和委屈，充滿了荊棘和困難。但是我最終還是沖破了層層阻礙，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的'表揚和肯定。同時也讓我感到為此付出的一切努力都是很值得的。
成為一名銷售員是我小時候的一個夢想，但是我的爸媽很不理解。因為其他的小孩都是夢想成為人民教師，夢想成為醫(yī)生護士，就我一個人想要成為一名銷售員。雖然我的爸媽們不太支持我，但是我任然堅定著自己的這個夢想，并且在很早之前我就有了自己的規(guī)劃。所以在大學(xué)的時候，我報取了營銷專業(yè)，在畢業(yè)的時候，我來到了我們公司從事了化妝品的銷售工作。
雖然這個銷售工作和我想象中的有一點差別，但是我總算也是來到了這個工作崗位。
盡管在這個試用期里，我遇到了很多困難，但是靠著我一定能成為一名出色的優(yōu)秀銷售員的這個信念，我堅持了下來。為了證明自己，我不斷的練習(xí)自己的口才能力，不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷的去虛心聽取同事的意見。通過積極參加培訓(xùn)來獲得更多的銷售技巧；通過日夜加班的學(xué)習(xí)，來提升自己的銷售知識；通過在大街上的宣傳，來讓更多的客戶知道我們的產(chǎn)品。我用真誠打動客戶，我用熱情的態(tài)度服務(wù)客戶，我用自己的專業(yè)知識來為客戶解答更多的問題。所以在這個試用期里，我贏得了不少客戶的信賴，實現(xiàn)了公司里為我們銷售員定的銷售目標(biāo)。
雖然我現(xiàn)在還不算優(yōu)秀，但是在這個試用期里，我已經(jīng)成為了一名專業(yè)的銷售人員。所以我相信離我的夢想不會太遠了，我也會一直努力下去，一直抱著一顆真誠的心為需要我們公司產(chǎn)品的客戶服務(wù)下去，一直為青春為夢想奮斗下去。
化妝品員工作總結(jié)4
作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠，由于我對工作上的很多問題還是知之甚少。但經(jīng)xx的教導(dǎo)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不一樣的產(chǎn)品工藝有了實踐上的熟悉。共性是xxxxxx由于車間內(nèi)長時間的加工，也大體上了解生產(chǎn)線上易消失的問題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清晰。
學(xué)習(xí)工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是掌握雜質(zhì)和把握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時間可因?qū)嶋H狀況而有所轉(zhuǎn)變外，其它根本上是要一步步根據(jù)工藝完成。共性是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要查找觀看時卻是找不到一點兒頭緒，僅有對毛發(fā)的掌握，那是顯而易見的`，除此之外，我也僅僅了降落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有局部問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中務(wù)必分清批次，而這項工作的好處是什么發(fā)覺特別問題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸如何單獨存放存放到什么地方工序消失怎樣的問題就應(yīng)停頓生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變到什么程度能夠連續(xù)在停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品怎樣處理等等。還有許多更細小的，不明白該怎樣實施。
還有一局部是我感覺存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于淺薄，過多的懷疑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學(xué)出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化汲取。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會虛心向大家學(xué)習(xí)，在20xx年完畢之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質(zhì)治理人員。
化妝品員工作總結(jié)5
時間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)瞬間x年就要在緊急和勞碌中過去了，回憶這一年來，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有許多進步，但是也存在一些缺乏之處。半年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，下面就是本人的年終工作總結(jié)：
一、工作收獲
1、首件檢驗。我嚴(yán)格根據(jù)掌握規(guī)劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢。巡檢是一項細致的工作。“細節(jié)打算成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必需按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)掌握程序辦理相關(guān)手續(xù)前方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇撠?zé)，下道工序復(fù)驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)
3、特別反應(yīng)。在生產(chǎn)中常常會由于設(shè)備或員工的緣由，消失各種各樣的特別，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，消失特別，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度打算一切。工作時肯定要一絲不茍，認真仔細。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要常�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作閱歷。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批判，但是我并不認為這是一件可恥的事，由于我認為這些錯誤和批判可以讓我在以后的工作中避開類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。
2、勤于思索。崗位的日常工作比擬繁瑣，這就需要我們肯定要勤于思索，改良工作方法，提高工作效率，削減工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專業(yè)學(xué)問和技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個人要在自己的職位上有所作為，就必需要對職位的專業(yè)學(xué)問熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的學(xué)問面。
三、自身的缺乏
1、工作中偶有由于馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真完本錢職工作。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的力量。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的根底上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，連續(xù)加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，進一步提高各項組件的檢驗技能。
四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的'一年里，我決心仔細提高工作水平，為公司的進展奉獻自己的一份力氣。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的閱歷，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素養(yǎng)，使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的進展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增加責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
化妝品員工作總結(jié)6
上半年度，雖然暫時沒有業(yè)績產(chǎn)出，但是在尋找潛在客戶和準(zhǔn)客戶方面，比以前有一定的進步，因為目前手上資源有限，只能通過慢慢挖掘市場需求、囤積客戶資源、擴大人脈，逐漸實現(xiàn)有效拜訪、有效跟單、有效促成、有效回訪，來逐漸實現(xiàn)業(yè)績產(chǎn)出�，F(xiàn)對個人工作做如下總結(jié)：
1。本年度個人任務(wù)50萬，截止目前任務(wù)完成零。電話溝通454個，確定客戶需求，然后實現(xiàn)上門拜訪。拜訪客戶31家，目前有效客戶3家，包括：五星級母嬰健康會所、集散中心、產(chǎn)業(yè)園。由于中心20xx年下半年要開業(yè)，他們的規(guī)劃是要做甘肅首屈一指的，方案和價格已出，目前正在雙方議價階段，想暫時先投放半年廣告，以期效果和擴大品牌知名度�；瘖y品集散中心，將會成為西北地區(qū)最大的化妝品批發(fā)基地，計劃主要經(jīng)營國際和國內(nèi)知名品牌的美容美發(fā)用品、器械、美容保健食品、美甲紋身、洗浴用品及品牌和產(chǎn)品的展示展覽、信息發(fā)布、批發(fā)零售，將會成為西北最大的品牌化、規(guī)范化、專業(yè)化、一體化的.美妝產(chǎn)業(yè)集散中心市場。表示要做，但是目前正處在項目初期，暫時先將宣傳滯后，此客戶屬于和政府合作單位且比較有實力，會繼續(xù)跟進。蘭州西部藥谷產(chǎn)業(yè)園，屬于獨資建設(shè)，項目一期工程基本建成，通過溝通，負責(zé)人表示因為現(xiàn)階段空間布局有所調(diào)整，目前不適宜宣傳，下個階段會將宣傳計劃提上日程，期待合作，這邊會繼續(xù)跟進。爭取在下本年將自己的任務(wù)完成，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，雖然現(xiàn)在離成功還有一大步，但希望通過自己的努力，用業(yè)績當(dāng)總結(jié)，雖然現(xiàn)在手上的客戶不多，也要認真做好客情溝通和服務(wù)，多向優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)，爭取早日和他們一樣。
2。日常工作要求：
①多和老同事溝通，尤其是與客戶的溝通技巧方面。
�、谙嚓P(guān)的業(yè)務(wù)技能掌握的還不夠全面，平時應(yīng)該多學(xué)習(xí)和實踐。
�、圩龅剿那冢貉矍�，善于觀察，收集相關(guān)項目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動信息；腿勤，要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機；嘴勤，要多與業(yè)主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進；腦勤，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項目或產(chǎn)品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。
化妝品員工作總結(jié)7
回顧xxxx年的工作，我們xxx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xxxx年我們店專柜也較xx19年的銷售業(yè)績有了較大突破�，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況
截止到xxxx年xx月xx日，店專柜實現(xiàn)銷售額xxx萬元，與xxxx年同期相比，上升xx%。本柜臺共計促銷xxx次，完成促銷任務(wù)達xx%。
二、會員拓展
1.新會員拓展
截止到xxxx年xx月xx日，本專柜新發(fā)展會員xxxx人。與xxxx年相比，遞增了xx%。
2.老會員和散客的維護
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到xx%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對xxx、xxxx、xx等競爭對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的`基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況xx%，洗面奶占有情況xx%。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)，在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。
五、xxxx年工作的展望和xxxx年工作如何開展
xxxx年即將過去，在未來的xxxx年工作中，本柜臺力爭在保證xxxx年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費者加入到我們xx的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在xxxx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)xxx，源于xx、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品員工作總結(jié)8
回顧XXXX年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，XXXX年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破�，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方范文面的情況
截止到XXXX年月日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升（下降）%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達%。
二、會員拓展
（一）新會員拓展
截止到XXXX年月日，本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比，遞增了%。
�。ǘ├蠒䥺T和散客的維護
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細則添加）。
五、XXXX年工作的展望和XXXX年工作如何開展
XXXX年即將過去，在未來的XXXX年工作中，本柜臺力爭在保證XXXX年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在XXXX年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
化妝品員工作總結(jié)9
在20xx年上半年剛踏入彩妝督導(dǎo)銷售工作中，工作積極性是高的，也能全身心的投入，銷售工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情緒沒調(diào)理好導(dǎo)致下半年工作沒能正常開展保持下去。形成了懶散、傲慢、目標(biāo)不明確，工作的積極性自然也差了很多。在工作中時好時壞，與上半年形成了鮮明的對比。工作態(tài)度一方面，然而銷售中也是有著深刻體會：
第一、要始終保持良好的、培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。比如說，在工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想今天倒霉等等，這樣會注意力不集中，再看到顧客也會反映慢，信心底氣不足然而影響銷售。另一方面，工作中每天都與行行色色的人打交道，她們來自不同的行業(yè)、不同的`層次，更是有著不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。
第二、要察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同銷售技巧，例如學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，這時候就要考驗?zāi)隳托暮蛯I(yè)知識的時候到了，信任度增強后，最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品，現(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。只有讓顧客信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。
第四、用心鍛煉自己的銷售基本功。人聲何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。在日常工作中，要學(xué)會通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
在過去一年的工作中存在許多不足和困難，不管怎樣這都已是過去，新的一年我將不斷提高工作素質(zhì)，加強訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進工作中的不足，取長補短，做出更好的成績。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂，新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻出我的光和熱！更是為了自己。
20xx對我來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇希望與壓力的開始，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了20xx年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、明確自己的工作目標(biāo)
2、作為化妝品彩妝督導(dǎo)，必須以身作則
3、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
4、在工作中努力拓展自己知識面，不斷的學(xué)習(xí)來充實自己工作的經(jīng)歷有著太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學(xué)習(xí)著，新年的工作即將來臨，我希望在以后的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作，迎接新年的挑戰(zhàn)，做出更好的成績！
化妝品員工作總結(jié)10
20xx年馬上告辭，回憶在這一年當(dāng)中既勞碌著也有收獲著，使我感到有喜有憂。本人始終在注塑車間做了3年多的質(zhì)檢工作，所在的崗位的確有肯定工作壓力，但是對我來說沒有壓力就等于沒有動力。作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作總結(jié)：
一、對工作中的.品質(zhì)把關(guān)
作為質(zhì)檢員，不但要把握專業(yè)的檢測學(xué)問，還需要仔細認真，才能發(fā)覺問題，找出問題，解決問題。所以這一年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學(xué)會看懂產(chǎn)品圖紙，與產(chǎn)品試裝。依據(jù)品質(zhì)流程要求，做好事中監(jiān)視工作，發(fā)覺及訂正檢驗過程中存在的問題。協(xié)作操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中消失的問題準(zhǔn)時提出、訂正。對特別產(chǎn)品要加工工藝的進展全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進倉的產(chǎn)品嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān)，對事后結(jié)果進展總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改良。每天下班之前，對檢驗過程中消失的質(zhì)量問題做好對班交接工作。記載檢驗過程中往后簡單消失的問題可取之處，不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題仔細反映出來。
二、工作中缺乏之處與存在的問題
1、對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有肯定差距，導(dǎo)致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面，由于個人檢查方面不夠細致、專業(yè)學(xué)問不夠充分，一方面就是工作量多、和時間比擬長時，工作效率不高。
2、在發(fā)覺質(zhì)量問題中不敢明確確定是否，堅決性不強，在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。
3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺，工作時間長，工作量增加，如有一人請假無人替代。
三、明年的工作準(zhǔn)備與改良
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改良缺乏，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、學(xué)習(xí)進取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。
2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品，并且在檢查前應(yīng)當(dāng)做好事前預(yù)備，檢查時仔細監(jiān)視。
最終，我公司為人性化治理，注意員工技能的培育，和團隊的精神，以及積極上班的熱忱，我信任，我肯定會在貴派這個大家庭的進展中，共成長，我們肯定會壯大起來!
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