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項目經(jīng)理個人述職報告

時間:2024-08-23 17:55:31 報告范文 我要投稿

項目經(jīng)理個人述職報告13篇

  隨著個人的素質不斷提高,報告與我們愈發(fā)關系密切,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的項目經(jīng)理個人述職報告,希望對大家有所幫助。

項目經(jīng)理個人述職報告13篇

  項目經(jīng)理個人述職報告 篇1

  時光荏苒,已悄然逝去,回顧自己過去的一年,內心不禁感慨萬千,本人自3月任機場高架橋項目部項目經(jīng)理以來,在公司的正確領導下,在項目班子成員的積極配合和大力支持下,在廣大職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下,認真履行各項職責,并帶領項目員工較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標和組織交給的各項工作任務,使項目施工生產(chǎn)有條不紊的順利進行,取得了一定的成績。雖然是收獲的一年,但是在取得成績的同時也存在著一些不足之處,在此我就一年來的工作情況向大會進行述職,如有不當之處,請同志們提出寶貴意見,我將認真的聽取,并表示感謝。

  一、認真履行職責,全面抓好項目施工生產(chǎn)管理

  自3月建立機場高架橋項目部至今,共完成產(chǎn)值1。24億元,具體完成部位:鉆孔樁完成26根;承臺完成15個;墩柱完成15個;按期完成了業(yè)主制定的工期目標。雖然上半年由于受場地影響,并未開工,但為了創(chuàng)造一個良好的開局形勢,經(jīng)常帶領項目部技術人員深入工地,考察地域情況,籌劃施工總體布置,精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。事實證明,前期的努力為后續(xù)工程的順利開展奠定了良好地基礎,進入下半年,工程如火如荼的開展,而進度的超前、質量的優(yōu)良、員工的群情激昂,一致受到了業(yè)主、監(jiān)理的好評。由于工期緊,任務重,在保證工程質量的同時加快施工步伐,確保施工進度的完成成為了我們下半年最首要的目標,為此,經(jīng)常帶領項目部技術人員不分晝夜的作戰(zhàn)在施工第一線,積極加強施工組織,落實資源到位。

  二、積極采取的措施,精心組織、精心管理

  1、提高認識,加強檢查,實現(xiàn)安全質量全過程受控。

  積累之前的施工生產(chǎn)經(jīng)驗,進一步完善項目部安全、質量等管理體系,認真落實安全檢查制度,采取專職安全員和各部位技術員雙重檢查原則,要求專職安全員和群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員每天深入現(xiàn)場進行安全檢查和監(jiān)督,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的安全隱患根據(jù)實際情況,制定針對性的治理措施,落實相關責任人,限期整改到位。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。除此之外,加強安全教育和安全培訓,根據(jù)編制的安全教育制度,認真落實安全教育工作

  2、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本

  通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。

  3、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性

  項目部每月定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準確性,做到質檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。

  4、文明工地建設

  項目部在施工過程中不斷完善施工現(xiàn)場規(guī)劃,工地統(tǒng)一制作了護欄,即整齊美觀,又方便拆卸可周轉使用;每個鋼筋加工區(qū)都搭設了鋼筋加工棚,以滿足工廠化施工的要求。經(jīng)過項目全體員工的共同努力,現(xiàn)場安全文明施工水平有較大提高,多次受到業(yè)主的贊可。

  三、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。

  領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的'重要方法。

  1、不斷豐富知識,提高工作能力。

  2、認真履行崗位職責,精心做好本職工作。

  3、嚴格約束自己,力求做到公平公正。

  自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

  4、今后努力的方向

  通過總結項目工作,項目部雖然得到了業(yè)主、監(jiān)理的認可,但我們清醒地認識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的松懈,因此,我決心加強學習,拓寬思路,加強理論學習,進一步提高能力。在提高學習能力、工作能力、工作落實能力上下功夫,進一步明確抓落實的標準、重點和程度,確保各項工作任務落到實處,做到精細化管理。緊密聯(lián)系思想和工作實際,切實解決好最直接、最現(xiàn)實的問題。在今后的工作中,我將正視困難,團結同志,改進不足,努力學習,提高素質,提高工作能力。

  的到來,又預示著一個全新的開始,而我也確信在公司的正確領導下和幫助下,在項目部全項目職工的大力支持下,我和班子其他成員有決心、有信心,一定會把項目部的各項工作做好,不辜負公司領導和項目全體職工的厚望。

  在此我表示衷心的感謝!

  項目經(jīng)理個人述職報告 篇2

尊敬的各位領導各位代表:

  大家好!

  時光飛逝,日月如梭,轉眼間,我來公司已經(jīng)有x年了,業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,再次,感謝上級領導部門的英明決定和同事的努力奮斗。

  回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結得出以下幾點!

  一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督

  管理既是對工人的合理安排調度,明確分工,責任到人,監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進,在每一階段應注意的細節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導致在三月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏,有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。

  失敗乃成功之母,日后,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時跟進!

  二、技術工種的指導及培訓

  裝飾行業(yè)日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術要求是生存的關鍵,沒有最好只有更好!施工過程中技術人員的作業(yè)是質量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的'是人才,優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。

  對員工加以指導培訓,鞏固技術,聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術含量。

  因此,計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術不合格,堅決不上技術崗位!

  三、針對于客戶要求

  顧客是上帝,服務提高產(chǎn)品負價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客戶應做到有求必應,鞏固老客戶,增強聲譽?蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非!

  關于以上幾點,誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助,萬分感謝!

  述職人:

xx年xx月xx日

  項目經(jīng)理個人述職報告 篇3

各位領導、同事們:

  大家好!

  xxxx,本人作為xxx工程項目部的項目經(jīng)理,能夠認真履行崗位職責,以安全生產(chǎn)為基礎,帶領全體員工完成了項目的各項任務指標,現(xiàn)場施工進度、質量以及安全生產(chǎn)等方面皆處于可控狀態(tài),現(xiàn)將一年來崗位履職情況和廉潔自律情況匯報如下:

  一、工作完成情況

  (一)主動出擊,為項目開展打下堅實基礎

  xxxx工程,自項目成立之初,項目部一直秉持著為業(yè)主做好服務的原則,積極配合業(yè)主完成各項前期準備工作。特別是土地征遷、管線改移、交通到改等工作,做到掌握政策法規(guī),深入調查摸底,充分考慮節(jié)約項目成本,最大限度地為進場施工創(chuàng)造了條件。

  (二)攻堅克難,為項目推進保駕護航

  8月項目部成功進場施工,在工程推進過程中,努力克服不斷出現(xiàn)的一系列不利因素,采取主動溝通、靈活博弈、果斷處理的政策方針,以保障工程進度正常推進為主要目標,抱著只要問題不解決,就不能有絲毫懈怠的態(tài)度要求員工積極推進,堅決杜絕“坐、等、靠”,同時督促員工對非我方因素造成的工期延誤做出反索賠依據(jù)。

  (三)立足安全生產(chǎn)之本,質量進度并駕齊驅

  加強安全生產(chǎn)管理,確保本質安全,我項目部始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,深入落實公司安全管理理念,牢固樹立全員安全生產(chǎn)意識,夯實基礎,細化責任,強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,充分發(fā)揮各部門的職能,在確?傮w工期目標并兼顧施工成本的前提下,將本工程分為4個施工區(qū)段,各個施工區(qū)段平行施工,以期達到最短施工周期;同時為了確保施工進度達到業(yè)主滿意,堅持冬期施工,在臘月二十五將D3盾構井底板混凝土澆筑完成。

  (四)強化執(zhí)行力,提升項目機制運轉能力

  項目執(zhí)行力是全體員工貫徹項目發(fā)展意圖,完成項目預定目標的運作能力。本工程施工具有點多面廣、高度分散等特點,這就決定了項目存在管理跨度大、中間環(huán)節(jié)多、監(jiān)督難到位等問題,執(zhí)行力的建設就顯得尤為重要和困難!皯B(tài)度決定一切”,首先要解決全員的思想認識問題,在大小會議和各種場合多次強調提高執(zhí)行力緊迫性和重要性,營造良好氛圍,使廣大員工逐步建立起服務和執(zhí)行的意識,然后轉變成一種自覺行為和習慣。

  (五)注重人才隊伍建設,提升職工業(yè)務水平

  項目部堅決貫徹公司“以人為本”的管理理念,把人才隊伍建設工作作為重中之重。項目現(xiàn)今關于人才結構存在的最大的問題就是基礎設施施工技術力量薄弱,項目部缺少經(jīng)驗豐富的技術管理人員,現(xiàn)有的管理人員多為房建專業(yè),致使現(xiàn)場技術管理能力捉襟見肘。面對現(xiàn)有人才問題,為管理人員制定學習目標,組織開展多層次、多渠道、有針對性的參觀學習,努力提高其技能水平和管理水平,有目的的安排他們到生產(chǎn)崗位進行鍛煉,給他們壓擔子、交重任,進一步提升他們的實踐能力、力求做到:干一個工程,出一批管理人才。

  二、加強理論知識學習,提高思想認識高度

  作為一名黨員干部,本人深知政治理論學習是獲取知識、提高素質、增長本領的重要途徑,要時刻保持積極的學習態(tài)度,不斷地提升自身綜合素質,才能夠適應新形勢和新常態(tài)的政治環(huán)境。

  三、落實黨風廉政建設,牢固樹立服務意識

  作為項目經(jīng)理,本人深刻認識到認真履行自己的職責、正確行使手中的權利的重要性,我時常懷有律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵、清正自守,帶頭落實黨風廉政建設方面的責任,督

  促領導班子廉潔從業(yè),以身作則,做職工群眾的模范,為項目創(chuàng)建良好的.政治環(huán)境。

  是我項目部完成總產(chǎn)值任務關鍵的一年也是收官之年,因此項目全體職工肩上的擔子都很重。我堅信,在公司的正確領導下,項目全體職工會繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài),勤勞刻苦的思想作風,團結一心,一定能夠順利完成的各項任務目標!

  我的報告完畢,謝謝!

  述職人:xxx

  xx月xx日

  項目經(jīng)理個人述職報告 篇4

  在這一年以來,在上級領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊伍素質為重點,以強化管理為手段,抓好項目管理工作,支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作,加強自身的道德品質修養(yǎng),使我項目部職員的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。

  一、戰(zhàn)勝重重困難,施工迎難而上

  1、資金緊張

  2、氣候惡劣

  二、積極采取的措施,精心組織、精心管理

  1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制

  通過兩年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

  2、完善激勵機制,調動職員生產(chǎn)積極性

  通過完善內部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了職員的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

  3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本

  通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體職員的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。

  4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性

  項目部每月8日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。

  5、文明工地建設

  繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數(shù)32人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,洞內道路干凈整潔,在滲水較大,無軌運輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全,堆放有序

  6、認真搞環(huán)水保工作

  積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。

  7、關心職員生活,處處都想著職員的疾苦

  進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。

  三、及時總結,及時調整

  項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

  以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的`管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。

  四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。

  領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。

  一是不斷豐富知識,提高工作能力。

  二是認真履行崗位職責,精心做好本職員作。

  三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。

  自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

  五、存在問題

  自己雖然做了一些工作,但與上級領導的的要求和崗位職責相比,還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力,居高不下。

  分析其原因

 。1)進度壓力大,造成人工、材料、機械設備投入過大。

  (2)業(yè)主實行動態(tài)設計管理,項目內部承包機制需不斷完善。

 。3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便,造成材料成本加大。

  以上說明我的工作力度還不夠,這些需要在今后工作中改正。

  項目經(jīng)理個人述職報告 篇5

  xx年,本人在市林場的正確領導下,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高個人理論知識和業(yè)務水平,工作上積極主動,遵守紀律,團結同志,圓滿完成了所在站點的各項工作任務,得到了場領導的好評和肯定,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:

  一、加強政治理論,業(yè)務學習方面

  一年來,本人能夠重視加強政治理論和業(yè)務知識學習,努力提高自身政治水平和各種能力。

  一是在工作中,堅持邊工作邊學習,結合自己工作實際特點,利用空閑時間,同時加強了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》等相關業(yè)務知識的學習并做好了對群眾的宣傳教育工作。

  二是牢固樹立三個離不開思想,團結同志,加強雙語學習,向身邊的漢族同志學習漢語,不斷提高了個人的漢語水平和說話、溝通能力,通過對漢族同志教哈語字母和普通日常對話,進一步加深了各民族之間的團結和感情

  二、日常工作方面

  1、今年我在前高管護站工作,在此工作期間,我能夠嚴格遵守站點各項工作制度,做到按時到崗、不遲到、不早退,做到有事請假打招呼,積極參加勞動,搞好站點的衛(wèi)生

  和日常工作,能夠服從組織領導和安排,按時完成領導交辦的各項工作任務。

  2、積極開展森林防火、林木管護宣傳教育工作。對廣大農(nóng)牧民群眾采取通俗易懂的'形式,大力宣傳了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》等法律法規(guī)

  3、今年冬天因發(fā)生雪災,在場區(qū)領導的安排下,積極參加了野生黃楊的救助工作,同時開春季節(jié)參加了義務植樹按時按點完成了所交辦的工作任務。

  4、認真做好了站內的工作,站內屋前屋后種植了葡萄,對菜地進行了整地。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但離上級的要求,還有一定的不足,今后工作中,我將嚴格要求自己,努力克服缺點和不足之處,發(fā)揚成績,刻苦學習業(yè)務知識,積極向上,勤奮工作,爭取在xx年的工作中取得好的成績,為林場的各項事業(yè)做出自己一份力量。

  項目經(jīng)理個人述職報告 篇6

尊敬的各位領導各位代表:

  大家好!

  在公司領導和各有關部室的熱情幫助下,經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。

  項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設施改造工程、東風小學危房翻建等6項工程,質量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔責任,有較高的組織協(xié)調能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務,現(xiàn)將全年個人述職報告如下:

  一、工作情況:

  作為項目部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。

  “將質量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質量觀念體現(xiàn)到每一道工序“。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執(zhí)行“三控,三檢“制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,各項報檢、報驗合格率達到100%。

  進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態(tài)。全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成,顧客滿意度達到95%以上。

  企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實現(xiàn)利潤最大化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結合多年的經(jīng)驗,制定合理的工期,編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。

  一個成功的團隊必須要具備“凝聚力、責任心、榮譽感,歸屬感“。“80后“是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務骨干。

  與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關系氛圍,可以使項目部的各項管理工作更加順利的`進行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關單位展現(xiàn)了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。

  二、不足及展望

  在項目部工作管理中,雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標準。

  在各項工程施工中,感謝公司各相關部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。

  各位領導、各位代表又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望,帶領項目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽。

  項目經(jīng)理個人述職報告 篇7

尊敬的各位領導各位代表:

  大家好!

  在公司領導和各有關部室的熱情幫忙下,經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。

  項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設施改造工程、東風小學危房翻建等6項工程,質量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔職責,有較高的組織協(xié)調潛力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務,現(xiàn)將全年工作總結如下:

  一、工作狀況:

  作為項目部負責人,安全一向是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際狀況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。

  “質量“是企業(yè)永恒的主題,更是自我追求的目標,工作中我與員工共同探討,“將質量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執(zhí)行“三控,三檢”制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,各項報檢、報驗合格率到達100%。

  進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不一樣階段編制各層次的.進度計劃,特殊狀況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態(tài)。全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成,顧客滿意度到達95%以上。

  企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實現(xiàn)利潤化也是考驗項目經(jīng)理重要指標。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結合多年的經(jīng)驗,制定合理的工期,編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。

  一個成功的團隊務必要具備“凝聚力、職責心、榮譽感,歸屬感”。“80后”是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和群眾榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,構成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務骨干。

  與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關系氛圍,能夠使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就務必取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關單位展現(xiàn)了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。

  二、不足及展望

  在項目部工作管理中,雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自我的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有到達完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標準。

  在各項工程施工中,感謝公司各相關部室?guī)Ыo的及時配合和幫忙,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。

  各位領導、各位代表又是一個新起點,也是充滿期望和機遇的一年。我必須不會辜負你們的期望,帶領項目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽。

  項目經(jīng)理個人述職報告 篇8

項目部各位領導、各位同行:

  大家好!

  我代表xxx項目部作xxx在xxx工程上的質量管理工作述職報告,一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質量管理方面的經(jīng)驗和做法。xxx項目部承擔的工程項目是xxx總包的,xxx工程。工程實際開工日期是x月x日。

  xxx項目部建立了xxx工程項目質量的管理體系,由項目總工程師具體負責項目質量工作。在xxx的工程上我們的做法是:

  一、理順質量管理的思路,有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識,才能切實有效地開展工作:

 。1)、正確認識xxx打造無以倫比的本稿件版權是精品工程的質量目標。

 。2)、項目質量管理的依據(jù)是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、上級有關部門頒布的有關質量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設工程質量管理條例》、xxx質量管理體系文件和有關質量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性依據(jù)。

 。3)、原文下發(fā)xxx項目部制定的各項質量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。

  二、明確質量管理的'方法

 。1)、以質量體系的有效運行,確保工作和實體質量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作:建立專業(yè)單位的質量管理體系,并明確相關的責任人員的工作職責;劃分分部分項工程,編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。

 。2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持:分解項目工序,堅持工序作業(yè)指導書指導施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅持“三檢制”,真實、及時的填寫質檢記錄,施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序;堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用;堅持施工日志制度;堅持周計劃制度;以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。

 。3)、以人的工作質量確保工序質量,以工序質量確保工程質量;從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產(chǎn)品的質量;全面控制施工過程,重點控制工序質量;堅持質量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴把分項工程質量檢驗評定或施工質量驗收關;嚴防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設備突出性故障等)的質量變異。

 。4)、以xxx三標一體化貫標表格規(guī)范工作質量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。

 。5)、貫徹“以預防為主”的方針,實行質量責任終身制。項目部每周組織一次技術、一次質量專題會,主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質量要求。明確工作方法、程序,用指導、引到的工作方法加強事前質量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質量問題的批評與處罰。

 。6)、項目部組織有關質量管理人員每月進行兩次質量大檢查:每月第二個周六,以檢查質量體系運轉情況和相關資料為主;每月第四個周六以檢查實體質量和相關資料為主。并對兩次質量大檢查的結果進行評比和總結,不合格項目按太鋼頒發(fā)的質量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。xxx在xxx的工程剛開始,打造無與倫比的xxx精品工程,不是一個人、一個工序的問題,并且精品質量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構建出來的。

  項目經(jīng)理個人述職報告 篇9

  我叫xxx,現(xiàn)任xx項目部經(jīng)理,依據(jù)處黨委關于《黨支部書記、項目經(jīng)理述職暫行方法》的要求,就本人一年來在班子建設、工作目標、平安生產(chǎn)、施工任務、經(jīng)營管理等方面主要狀況述職如下,請予以評議。

  一、務實創(chuàng)新、夯實科學發(fā)展基石

  xx項目部承建了神寧xx煤礦副立井、回風立井兩個井筒的施工建設任務,是寧夏首座設計年生產(chǎn)1200萬噸的礦井,也是我處首次打入寧夏市場的關鍵性工程,在項目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以“一流裝備建立一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌”的管理理念。在施工過程中,班子成員精誠團結,恪盡職守,帶領廣闊職員充分發(fā)揚“勇爭第一”的企業(yè)精神,取得了一個又一個可喜的成果。

  1、優(yōu)質快速施工享譽“塞上”。項目部進駐xx煤礦施工以來,克服西北的狂風、冰寒,在第一炮掘進中就遇到泥巖砂巖交替的困難地質條件。這種巖石硬度小,用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開才智之門的鑰匙,打眼班班長許海剛在打眼過程中發(fā)覺影響的關鍵緣由是:鉆頭上的強力吹風孔太小,巖粉不能剛好排出。發(fā)覺后,他剛好升井將吹風孔直徑擴大到10mm。經(jīng)試驗打眼速度大大加快,每班打眼時間縮短到3小時,功效提高了近三倍。在隨后的施工中,他們又結合地質條件改變,領先采納“傘鉆與麻花鉆、風鉆交替運用”等方法。

  打眼速度進一步加快,為項目部在5、6、7、8四個月施工中連續(xù)破百米帶給了基礎保障。特性是在7月份副立井的施工中,項目部克服地質條件困難、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示“王牌”施工隊伍風范,細心組織,廣泛發(fā)動,一舉以130。5米的成果刷新了神化寧煤集團月成井114米的紀錄,且工程質量優(yōu)良。

  2、加強生產(chǎn)組織,完成了生產(chǎn)指標。根據(jù)處下達的生產(chǎn)任務和項目部制定的生產(chǎn)安排,項目部抓住井筒施工的黃金季節(jié),專心改善作業(yè)方式,有效的提高了生產(chǎn)水平。

  3、抓好“小改小革”進一步提升生產(chǎn)施工的科技含量

  在抓好生產(chǎn)施工的.同時,項目部專心激勵技術革新,針對井口甩罐時,費時費勁擔心全的問題,研制出了“立井施工井口簡易甩罐裝置”,在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個車盤,就使原先的“甩罐”變成了平放平移,既省力又平安。提升系統(tǒng)是立井施工的“命根子”,提升絞車的平安運轉干脆關系職員的安危。為避開絞車遇到特別狀況帶來嚴峻后果,他們經(jīng)與設計廠家溝通,對絞車制動系統(tǒng)進行改善,勝利研制出“立井提升絞車協(xié)助緊急制動裝置”,從而使絞車運行實現(xiàn)了本質平安。

  二、強基固本,戈壁灘上展風采

  1、加強職員隊伍建設。我們把加強職員隊伍建設作為基礎性工作來抓,總結提煉出了“5+3”培訓教化模式。在新工人入場前嚴把“五關”。一把健康關,聯(lián)系縣醫(yī)院對新工人進行體檢,對高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關,對體質弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關,對初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓關,全部人員務必經(jīng)過72小時安全教育,對考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關,對考核合格人員,務必簽訂勞動合同,否則不準錄用。新工人錄用后,我們堅持開展常常性的培訓教化,堅持“一日一題”(每一天為職員講授一道平安學問題),“一日一案”(每一天為職員講解一個事故案例)和“一月一考”(每月對職員學習的平安學問進行一次考核,不合格的進行補考,并賜予相應處分),以此提高職員的平安意識和自;ケ摿。

  同時,我們還實行了“以師帶徒”、“互保聯(lián)!薄⒑炗喥桨渤兄Z書等多種行之有效的方法提高職員隊伍整體素養(yǎng)。

  2、科學組織施工生產(chǎn)。我們建立了平安、生產(chǎn)、經(jīng)營、技術、機電、黨建、后勤等各類管制度150余項,并嚴格按制度辦事。在調動職員勞動專心性方面,實行“三招”聯(lián)動。一是思想教化,教化引導職員增加競爭、憂患、市場等六種意識,并召開班組民主會,傾聽職員平安生產(chǎn)中好的看法和舉薦,發(fā)揮職員的主子翁作用;二是經(jīng)濟激勵,制定出臺了勞動競賽方法及節(jié)假日保勤方法,班班考核,按期兌現(xiàn),干脆調動了職員生產(chǎn)專心性;

  三、嚴抓細管,促進本安體系建設

  1、齊抓共管保平安。我們進一步細化了各級管理人員及每個工種的平安職責制,制定了平安職責制60余項,平安操作規(guī)程80余項。做到了有崗位就有平安職責制,有設備運轉就有操作規(guī)程。為抓好平安職責落實,我們建立了黨政工團“四位一體”的平安保證體系。項目經(jīng)理把全面,支部書記搞協(xié)調,平安副經(jīng)理抓落實,崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場。詳細工作中,一是班組長、崗、網(wǎng)員等待遇與職責掛鉤,為提高他們的職責心和專心性,其工資系數(shù)分別為工人的1。2和1。1倍,假如連續(xù)一周查不出平安問題,又提不出舉薦取消津貼。二是加大平安獎罰力度。對“三違”人員不僅僅賜予經(jīng)濟懲罰,性質嚴峻的送到礦方舉辦的“三違”學習班進行為期7天的再教化,造成嚴峻后果要賜予辭退。截止7月底,項目部累計懲罰“三違”人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次,占“三違”起數(shù)的71。4%。違違反勞動紀律18人次,占“三違”起數(shù)的28。6%。

  2、創(chuàng)新管理促平安。我們將班組建設作為創(chuàng)新平安管理的突破口,規(guī)范了班前程序,制定了班前會制度,嚴格根據(jù)“六必講”的要求,重點對本班的施工任務分解到每個職,對各個崗位的留意事項進行講解,對擔心全人進行模排,對職員應知應會進行提問,用規(guī)范而嚴格的班前會制度使職員入井前明白“干什么”、“防什么”。同時,我們建立了嚴格的登記制度,為職員發(fā)放了學習本,將每一天的“每日一題”及班前會主要資料記錄清晰,增加平安生產(chǎn)的潛力。近日,我們針對網(wǎng)員、崗員業(yè)務素養(yǎng)參差不齊,學問結構單一的狀況,開設了“青工學堂”,為他們講授各類好用性的平安學問,為平安生產(chǎn)起到專心的促進作用。

  3、質量平安為平安。平安質量標準化代表了企業(yè)的管理水平,是企業(yè)平安管理的基礎,是實現(xiàn)平安生產(chǎn)和禮貌生產(chǎn)的前提。因此,自進入xx煤礦施工以來,項目部仔細貫徹集團公司、一建公司和xx煤礦以及我處關于開展平安質量標準化建設的文件、指示精神,以建立a級項目部為目標,根據(jù)集團公司和一建公司“規(guī)范管理年”“質量標準化推動年”的要求,堅持“上標準崗,干標準活”,全員動員,全員參加,不斷強化平安基礎工作,狠抓現(xiàn)場施工管理,有力地推動了我項目部平安生產(chǎn)工作的發(fā)展。

  截止7月底項目部已開展4次平安質量標準化自評,7月份我們在我處及公司平安質量標準化檢查驗收中以91分、95。4分先后被評為a級項目部。

  四、精細管理,提升項目收益

  1、項目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項目內控力度。重點加強了對項目部工、料、機等干脆成本費用和非生產(chǎn)性費用的支出監(jiān)控,嚴格物資選購的各個環(huán)節(jié),抓好成本超支的源頭。細化了項目部與區(qū)隊、班組間的承包考核,把經(jīng)濟承包職責制層層落實到位。二是提高了項目管理水平。項目部大力開展“修舊利廢”和“以舊換新”活動,對運用過的舊風鎬、舊風鉆、舊風帶、廢風鎬釬重新修理利用,對舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實行以舊換新,嚴控成本,杜絕奢侈。

  2、財務管理接著加強。項目部按月召開經(jīng)濟運行分析會,會上實行了“每人一提”制度,每名經(jīng)管人員圍繞本質工作提出一條合理化舉薦,并予以嘉獎,以此促進經(jīng)營管理,堵塞經(jīng)營漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費用支出。項目部制定了業(yè)務款待費、差旅費和辦公費用等管理制度,并嚴格限制和運用。

  3、精算經(jīng)濟效益,嚴控費用成本!耙猿杀竟芾頌楹诵,以基礎管理為重點”的精細化管理制度,進一步細化區(qū)隊、班組成本考核,接著完善“每月一提”和“以舊換新”制度,嚴控項目部非生產(chǎn)性費用發(fā)生。提高了職員節(jié)約意識,有效杜絕了鋪張奢侈,節(jié)約了建設成本。

  五、營造和諧,為國慶獻禮

  1、精誠各方運用,務求互利雙贏。專心穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關系,做到不卑不亢、團結合作、互利共贏,努力營造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。

  2、精建和諧項目,維護平安定局面。大力開展集學問性、教化性、平安性、消遣性、趣味性為一體的主題活動,專心選樹先進典型;建立“國慶”前夕平安穩(wěn)定工作應急預案,剛好模排各種隱患苗頭;維護職員切身利益為一切工作,努力改善職員生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高后勤服務質量。

  六、熬煉修養(yǎng),彰顯黨員本色

  本人嚴格根據(jù)中心關于加強國有企業(yè)領導人員廉潔自律的各項規(guī)定,努力加強思想作風、工作作風、領導作風和生活作風等方面建設,進一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的潛力,始終保持著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴格執(zhí)行處規(guī)定領取,電話費、通訊費按處規(guī)定報銷,無違規(guī)違紀現(xiàn)象,無私自承攬工程、私自選購及參加賭博作奸犯科行為,堅持從嚴治企的工作作風,反對奢侈奢侈、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨享受過任何特權。本人作為班子中的老大哥,能夠根據(jù)處黨委規(guī)定班子團結“四條要求”,根據(jù)分工履行自我的職責,仔細處理分工與合作的關系,做到了大事講原則,小事講風格,與班子成員坦誠相見,做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護班子團結,提高班子的凝合力和戰(zhàn)斗力。我始終堅持著一句諾言,工作中我是領導、工作外都是兄弟;沒有凹凸貴賤之分,沒有等級差別,常常深化到職員中與之座談交往,設身處地的為職員著想,維護職員權益,解決職員困難。

  各位領導、同志們,我工作中雖然取得了一些成果,這都是處黨政的親切關懷、部門領導的大力支持及項目廣闊職員共同努力的結果,我只是發(fā)揮了自我應有的作用。但由于本人的潛力所限,實際工作與處領導的要求及廣闊職員的期盼還存在必需的差距。今后的工作中,我將嚴格遵照處黨政的指示精神,與班子成員共同帶領項目廣闊職員拚博進取、迎難而上,確保各項任務指標圓滿完成,為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻!

  項目經(jīng)理個人述職報告 篇10

各位領導、同事們:

  20xx年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領導下,各部門同仁同心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了肯定的成果。下面就本人一年來的工作做一個工作總結:公司經(jīng)理室接著以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了肯定的成果,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創(chuàng)建客戶價值,主動擔當社會責任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎?蛻舴⻊詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標,在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、在制度建設方面,接著加強客戶服務基礎管理工作

  進一步完善相關管理制度,主要從“內強素養(yǎng)、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素養(yǎng),進一步提高客戶滿足度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素養(yǎng)、技術過硬的服務隊伍,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素養(yǎng)。針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)現(xiàn)象的'題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)性,并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導,并予以相應懲罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)性,服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。20xx年6月,總公司實行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參與,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)學問的學習,也提升了客戶服務部的服務質量。

  二、強化業(yè)務制度學習,樹立執(zhí)行理念

  確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設,從制度上為業(yè)務發(fā)展供應堅毅保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度,進行了仔細梳理及匯合,并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習安排,根據(jù)學習安排,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習,要求全部參與人員仔細做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;依據(jù)測試及檢查狀況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身動身,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

  三、以服務為本,促進銷售

  把日常業(yè)務處理和服務工作相結合我司根據(jù)上級公司件精神,面對全部客戶推出國壽“1+n”服務安排。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷親密公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿足度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣揚力度,根據(jù)活動組織、宣揚方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增加了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務,為業(yè)務員的展業(yè)工作供應了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。

  四、從服務的本身動身

  “一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務內容1、主動協(xié)作分公司做好vp客戶工作為了進一步構建公司vp客戶服務體系,為vp客戶供應附加值服務工作,分公司開展了面對全區(qū)vip客戶供應特約商實惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在肯定程度上提升了公司的知名度。

  項目經(jīng)理個人述職報告 篇11

尊敬的各位領導各位代表:

  大家好!

  轉眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經(jīng)理而奮斗。

  為什么做:

  時光如水,光陰似箭,看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。

  做什么:

  1、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。

  熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。

  2、自己畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業(yè)技能培訓和愛無界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

  3、以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。

  4、以強化服務質量為目標,以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。

  5、己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個項目經(jīng)理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成各項工作任務。

  怎么做:

  以下職責以協(xié)助x總工作為主,以公司的總目標為核心。

  一、確保項目目標完成,保證客戶滿意。

  1、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經(jīng)確定,項目經(jīng)理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實現(xiàn)。

  2、同施工方,監(jiān)理方,廠方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內完成目標。

  3、把握工程質量,進度,安全。

  4、經(jīng)常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時與甲方進行技術溝通和交流,解答及反饋甲方的技術問題。

  二、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。

  領導的'行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。

  1、是不斷豐富知識,提高工作能力。

  2、是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。

  3、是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。

  自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,控制奢侈浪費。

  三、時刻總結,及時調整

  1、項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結,總結成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。

  2、以安全保質量、以質量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量

  存在的問題及下步打算:

  回顧一個月來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高,再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

  在下一步的工作中,我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習技術和理論知識,不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。

  項目經(jīng)理個人述職報告 篇12

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!20xx年度,在公司領導班子的正確的引導幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務水平和技能力等方面都有了較大提高,F(xiàn)結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:

  一、恪盡職守,認真作好本職工作。

  一年來,按照公司“服務質量年”各項工作要求,結合中心工作實際,積極轉變觀念,不斷強化物業(yè)管理的服務與經(jīng)營理念。工作中,努力做好領導的參謀助手,認真履行崗位職責。

  1、認真做好分管部門各項工作。

  努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門進行工作檢查、調研,指導并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題;

  定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態(tài),實地檢驗各部門服務效果。

  2、科學管理,開源節(jié)流。

  在抓好服務車輛停放管理創(chuàng)收方面:年初,在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收能力詳細調研、分析的基礎上,深入挖潛,科學的制定了各部門經(jīng)營目標,在20xx年度創(chuàng)收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看,預定目標基本實現(xiàn),本人分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門經(jīng)營目標全部超額完成。

  在嚴格控制成本方面:進一步加強了對小區(qū)車輛的管理,定期對車輛定點存放情況進行檢查,嚴格控制亂停亂放成本,嚴格執(zhí)行車輛制度,不謀略私利,最大限度減少預算外支出。

  3、認真做好公司各項安全工作

  督促各部門逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案,指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間,未發(fā)生重大安全責任事故。

  二、嚴于律已,不斷加強作風建設

  平時能嚴格要求自己,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。

  在工作中,時刻以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,團結同志,團結班子,保持謙虛謹慎的'同時能夠本著對事業(yè)負責的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護中心的良好形象。

  約束自己的思想言行,不斷加強服務鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉潔自律,給公司員工樹立一個好的典范標桿。

  三、工作中存在的不足及個人進步方向

  一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務知識的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;

  工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

  一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫,將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中,真正做到學以致用。

  二是進一步強化職責意識,在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。

  三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;

  由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變。

  四、對物業(yè)服務工作的感悟

  20xx年,公司的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方,主要表現(xiàn)在:在員工隊伍建設上,人員素質參差不齊,專業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不足;

  在內部管理上,崗位職責落實不到位,沒有嚴格執(zhí)行服務標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。

  通過一年來的工作和學習,自己深深地體會到,作為一名基層經(jīng)理,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從干好每一件細小的工作開始,團結同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。

  最后,衷心感謝公司領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助,謝謝大家。

  述職人:項目經(jīng)理

  xxxx物業(yè)服務有限公司

  項目經(jīng)理個人述職報告 篇13

各位領導、同事們:

  大家好!

  20xx年,本人作為xxx工程項目部的項目經(jīng)理,能夠認真履行崗位職責,以安全生產(chǎn)為基礎,帶領全體員工完成了項目的各項任務指標,現(xiàn)場施工進度、質量以及安全生產(chǎn)等方面皆處于可控狀態(tài),現(xiàn)將一年來崗位履職情況和廉潔自律情況匯報如下:

  一、20xx年工作完成情況

  (一)主動出擊,為項目開展打下堅實基礎

  xxxx工程,自項目成立之初,項目部一直秉持著為業(yè)主做好服務的原則,積極配合業(yè)主完成各項前期準備工作。特別是土地征遷、管線改移、交通到改等工作,做到掌握政策法規(guī),深入調查摸底,充分考慮節(jié)約項目成本,最大限度地為進場施工創(chuàng)造了條件。

  (二)攻堅克難,為項目推進保駕護航

  20xx年8月項目部成功進場施工,在工程推進過程中,努力克服不斷出現(xiàn)的一系列不利因素,采取主動溝通、靈活博弈、果斷處理的政策方針,以保障工程進度正常推進為主要目標,抱著只要問題不解決,就不能有絲毫懈怠的態(tài)度要求員工積極推進,堅決杜絕“坐、等、靠”,同時督促員工對非我方因素造成的工期延誤做出反索賠依據(jù)。

  (三)立足安全生產(chǎn)之本,質量進度并駕齊驅

  加強安全生產(chǎn)管理,確保本質安全,我項目部始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,深入落實公司安全管理理念,牢固樹立全員安全生產(chǎn)意識,夯實基礎,細化責任,強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,充分發(fā)揮各部門的職能,在確保總體工期目標并兼顧施工成本的前提下,將本工程分為4個施工區(qū)段,各個施工區(qū)段平行施工,以期達到最短施工周期;同時為了確保20xx年施工進度達到業(yè)主滿意,20xx年堅持冬期施工,在臘月二十五將D3盾構井底板混凝土澆筑完成。

  (四)強化執(zhí)行力,提升項目機制運轉能力

  項目執(zhí)行力是全體員工貫徹項目發(fā)展意圖,完成項目預定目標的運作能力。本工程施工具有點多面廣、高度分散等特點,這就決定了項目存在管理跨度大、中間環(huán)節(jié)多、監(jiān)督難到位等問題,執(zhí)行力的建設就顯得尤為重要和困難!皯B(tài)度決定一切”,首先要解決全員的思想認識問題,在大小會議和各種場合多次強調提高執(zhí)行力緊迫性和重要性,營造良好氛圍,使廣大員工逐步建立起服務和執(zhí)行的意識,然后轉變成一種自覺行為和習慣。

  (五)注重人才隊伍建設,提升職工業(yè)務水平

  項目部堅決貫徹公司“以人為本”的'管理理念,把人才隊伍建設工作作為重中之重。項目現(xiàn)今關于人才結構存在的最大的問題就是基礎設施施工技術力量薄弱,項目部缺少經(jīng)驗豐富的技術管理人員,現(xiàn)有的管理人員多為房建專業(yè),致使現(xiàn)場技術管理能力捉襟見肘。面對現(xiàn)有人才問題,為管理人員制定學習目標,組織開展多層次、多渠道、有針對性的參觀學習,努力提高其技能水平和管理水平,有目的的安排他們到生產(chǎn)崗位進行鍛煉,給他們壓擔子、交重任,進一步提升他們的實踐能力、力求做到:干一個工程,出一批管理人才。

  二、加強理論知識學習,提高思想認識高度

  作為一名黨員干部,本人深知政治理論學習是獲取知識、提高素質、增長本領的重要途徑,要時刻保持積極的學習態(tài)度,不斷地提升自身綜合素質,才能夠適應新形勢和新常態(tài)的政治環(huán)境。

  三、落實黨風廉政建設,牢固樹立服務意識

  作為項目經(jīng)理,本人深刻認識到認真履行自己的職責、正確行使手中的權利的重要性,我時常懷有律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵、清正自守,帶頭落實黨風廉政建設方面的責任,督

  促領導班子廉潔從業(yè),以身作則,做職工群眾的模范,為項目創(chuàng)建良好的政治環(huán)境。

  20xx年是我項目部完成總產(chǎn)值任務關鍵的一年也是收官之年,因此項目全體職工肩上的擔子都很重。我堅信,在公司的正確領導下,項目全體職工會繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài),勤勞刻苦的思想作風,團結一心,一定能夠順利完成20xx年的各項任務目標!

  我的報告完畢,謝謝!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

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